Компания «МегаФон» громогласно заявила о выходе на рынок банковских карт. «Помощниками» оператора выступили MasterCard и банк «Раунд», замыкающий топ-300 по активам. Банки.ру изучил особенности нового продукта.
Много шума…
Презентация новой банковской карты «МегаФона» проходила ярко. Представлять карту даже позвали наших героических фехтовальщиц-саблисток, ставших олимпийскими чемпионками Рио, - Софью Великую, Яну Егорян и Екатерину Дьяченко. В компанию девушек затесался и известный саксофонист Игорь Бутман. Они вчетвером и стали первыми держателями новых карт.
На пресс-конференции, посвященной выходу карты, были заявлены следующие ее параметры: бесплатное годовое обслуживание, 8% годовых на остаток по счету, кешбэк до 10% у партнеров, переводы по России без комиссии.
Помимо этого, «МегаФон» обещает обеспечить дополнительную защиту денежных средств на своей новинке. Для этого, в частности, всем пользователям данной карты будет подключена бесплатная услуга, блокирующая неосознанные подписки.
«Карта «МегаФона» - это банковская карта с полным функционалом, счет которой - это счет мобильного телефона. Иными словами, при совершении покупок по карте «МегаФона» деньги будут списываться с баланса телефона. И наоборот: при пополнении баланса номера этими средствами можно будет воспользоваться по карте. Карта предназначена для случаев, когда вам было бы удобно расплатиться со счета телефона, но у вас нет такой возможности, скажем, в кафе или через мобильное приложение, - дано пояснение на официальном сайте МегаФона. - Теперь баланс номера открыт для любых операций - переводов, оплаты в магазинах или Интернете. Везде, где можно оплатить банковской картой, можно будет расплатиться деньгами со счета телефона».
Под новый проект создан отдельный «подсайт» bank.megafon.ru, а на сайте банка-эмитента «Раунд» для телеком-пластика открыт специальный раздел «Банковская карта МегаФона».
Операции с мегафоновской картой можно будет проводить через сервис «МегаФон-Банк», принадлежащий сотовому оператору. Сервис доступен как на сайте bank.megafon.ru, так и в виде отдельного мобильного приложения для разных мобильных платформ.
С помощью сервиса абонент может управлять своим профилем и функционалом «Баланс близких», оплачивать товары и услуги и осуществлять переводы средств, пополнять баланс банковской картой, отслеживать историю операций по мобильному счету. Непосредственно для держателей банковской карты «МегаФон» доступен дополнительный функционал, включающий информацию о выданных картах, их балансах и истории трансакций, возможность блокировки карт, управление лимитами.
По информации самого «МегаФона», сейчас у компании более 76 млн абонентов. При этом каждый седьмой абонент совершал покупки в Интернете с помощью счета мобильного телефона. «Им (абонентам) осталось только получить карту и вместе с ней ключ к средствам на мобильном счете», - говорит генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков.
В «МегаФоне» ожидают, что в ближайшие три года его новую банковскую карту откроют несколько миллионов абонентов.
Пресс-служба «МегаФона» так вкратце описала схему взаимодействия компании и банка: «Это схема мобильной коммерции - возврат части аванса по поручению клиента на ЭДС (электронное денежное средство) в банке, дальше банк по стандартной схеме эти деньги через МПС (международную платежную систему) передает эквайеру, а тот - уже мерчанту».
О том, что сотовый оператор собрался выпустить на рынок банковскую карту, еще в середине июля текущего года. «Новый продукт позволит компании дополнительно простимулировать потребление услуг связи, а также повысить лояльность абонентов», - говорили в самом «МегаФоне».
Солдатенков заявил на днях, что новая карта также позволит увеличить средний оборот по счету «мобильника». «Пилотный проект показал, что если дать абонентам возможность оплачивать услуги в онлайне и офлайне, то оборот по такому счету возрастает до 12 тысяч рублей в месяц», - поделился он данными.
Так как счет у телефона и карты «МегаФона» единый, пополнять карту можно привычным для абонента способом: через Интернет, платежный терминал, банкомат любого банка, посредством услуги «Автоплатеж», в офисе «МегаФона», в салонах сотовой связи.
…из ничего?
На пресс-конференции по поводу выхода карты генеральный директор «МегаФона» заявлял, что это уникальный продукт: «Аналогов нашей карте в России нет». Однако чем больше информации получаешь о карте «МегаФона», тем больше вопросов к ней возникает.
Начнем с плюсов карты «МегаФона» :
Быстрая выдача;
Возможность получения карты с курьером (при заказе тарифа из интернет-магазина «МегаФона»);
Возможность открытия до десяти банковских карт на одного клиента и к одному лицевому счету;
Бесплатное обслуживание для абонентов некоторых тарифных планов (это будет выгодно тем, кто уже выбрал - практически или теоретически - для себя тариф сетки «Все включено»);
Удобство привязки карты к лицевому счету у мобильного оператора, а не у банка (это плюс для тех, кому интересен или удобен именно такой вариант);
Выгодные бонусы, если использовать карту только у партнеров, предлагающих максимальный кешбэк;
Бесплатное СМС-информирование (после активации карты сервис подключается автоматически);
Возможность пополнять банковскую карту, по сути, тем же способом, что и мобильный телефон.
Вопрос первый: почему счастье не для всех?
Карту «МегаФона» обещают выдать за несколько минут в любом из фирменных салонов связи сотового оператора (только паспорт не забудьте). Существует и второй способ - заказать один из доступных тарифов на shop.megafon.ru и подождать доставку. Впрочем, в самом интернет-магазине пока проконсультировать по данной опции не могут - переключают на службу поддержки карт.
На текущий момент новая карта доступна в салонах «МегаФона» в Москве и области, Санкт-Петербурге, Ярославле, Твери, Калининграде, Мурманске, Архангельске и Вологде. С 1 октября получить новинку сможет любой житель России.
Карта «полагается» всем абонентам «МегаФона»: как новым, так и действующим, пояснили Банки.ру в пресс-службе сотового оператора. Однако, согласно условиям продукта, бесплатно пользоваться картой смогут только владельцы тарифов семейства «Все включено», стоимость которых - от 300 до 2 700 рублей в месяц.
В некоторых СМИ упоминается, что для открытия новой карты «МегаФона» необходимо будет поменять сим-карту, однако порталу Банки.ру эту информацию не подтвердили.
Вопрос второй: утром деньги - вечером стулья?
На сайте «МегаФона» и во всех пресс-релизах крупными буквами написано про бесплатное обслуживание по новой карте.
«Обслуживание карты абсолютно бесплатно и первый, и последующие годы. Если вы пользуетесь любым тарифным планом из линейки «Все включено», то выдача карты для вас также будет бесплатна», - говорится в специальном подразделе о карте на сайте мобильного оператора.
Абонентам с тарифом, отличным от «Все включено», придется единоразово заплатить от 99 рублей до 249 рублей за выпуск карты в зависимости от «статуса» выбранного пластика. В «МегаФоне» обращают внимание на тот факт, что линейка тарифных планов «Все включено» - это самый популярный и удобный продукт компании.
С учетом того, что за другие банковские карты с бонусами (в том числе «телекомовские») нередко берется плата за годовое обслуживание в размере нескольких сот рублей, комиссия «МегаФона» достаточно привлекательна с учетом заявленных им бонусов.
Вопрос третий: как быть особенным?
Согласно представленной «МегаФоном» информации, для пользователя будут доступны два вида карты от MasterCard - классическая и «золотая». При этом «классику» можно выпустить как контактную, так и бесконтактную, «золотая» карта доступна только в бесконтактном варианте. Карточки представлены только в рублях.
Отсутствие «вип-статусной» карты смущает некоторых потенциальных клиентов, о чем они оставляют отзывы в Сети. Поводом служит хотя бы тот факт, что на рынке уже присутствует «платиновая» карта от сотового оператора - «МТС Smart Деньги», которую эмитирует МТС Банк. Правда, за премиальное удовольствие придется заплатить. Данная карта в формате Visa Platinum доступна после единоразовой уплаты 199 рублей за оформление плюс ежемесячные 99 рублей за обслуживание (плата за обслуживание не взимается с абонентов МТС) . Из «плюшек» - при совершении операций по карте в торгово-сервисных предприятиях на установленную сумму (не менее 10 тыс. рублей ежемесячно в зависимости от тарифа) и наличии минимального неснижаемого остатка на счете (не менее 50 тыс. рублей ежедневно в зависимости от тарифа) для абонентов семейства тарифов Smart будет предоставлено вознаграждение. Оно предполагает сертификат на скидку в размере 100% абонентской платы на услуги по тарифу.
Вопрос четвертый: что в имени тебе моем?
Тарифы, представленные на сайте банка «Раунд», включают в себя разные условия по картам с полной и упрощенной идентификацией, предполагая, видимо, что в будущем нас ждут именные карты. Между тем в пресс-службе «МегаФона» заявили, что на сегодняшний день планов по выпуску именных карт в компании нет.
«Особых недостатков в неименной карте я не вижу. Она отличается от именной только отсутствием имени и фамилии держателя на пластике. На территории РФ и при оплате покупок через Интернет с проблемами приема неименных карт я не сталкивалась, - комментирует эксперт по банковским картам портала Банки.ру Екатерина Марцукова. - Возможно, за рубежом все сложнее и существует вероятность отказа в приеме подобных карт при оплате брони в отеле, аренде автомобиля... По крайней мере, такие жалобы встречаются. Также я не помню, когда в последний раз меня просили предъявить паспорт при покупках, чтобы сверить имя на карте и в документе. Раньше такое бывало намного чаще. При этом сверяли подпись на обратной стороне неименной карты и подпись в паспорте. Отсутствие имени не служило поводом для отказа в приеме карты».
Из примечательного: по карте «МегаФон» каждого вида установлены ежедневный и ежемесячный лимиты на проведение операций. Они включают выдачу наличных с карты, денежные переводы на карты других банков и электронные кошельки, оплату товаров и услуг. Причем по каждой категории может быть установлен свой лимит.
* Пока не выпущена на рынке.
Небольшие лимиты обусловлены законодательными ограничениями, касающимися предоплаченных карт.
Вопрос пятый: что нам дают?
Как оказалось, заявленные кешбэк до 10% и остаток по счету до 8% годовых, а также уточняющие условия по ним невозможно найти в тарифах ни на сайте банка «Раунд», ни на сайте «МегаФона».
В кол-центре «МегаФона» оператор Ольга заявила Банки.ру: «Эта информация будет отображаться в личном кабинете». На вопрос, где найти полноценные тарифы с описанием всех бонусов, оператор ответила: «Вы можете ознакомиться (с этой информацией) только в описании услуги».
В пресс-службе «МегаФона» дали понять, что многостраничных тарифов по карте увидеть все же не удастся.
«Процент на остаток по счету и максимальный размер кешбэка указаны на всех информационных ресурсах про карту - материалах в салонах связи, сайтах bank.megafon.ru и megafon.ru, - ответили там. - Количество партнеров, предоставляющих кешбэк для наших клиентов, постоянно растет. Кешбэк и процент не связаны с тарифами самой предоплаченной карты, поэтому их и нет в тарифах. Нам важно, чтобы у наших клиентов был полный и удобный доступ ко всей информации о карте «МегаФона». Условия по кешбэкам отображаются в разделе акции как в веб-интерфейсе, так и в мобильных приложениях «Мегафон-Банк». Вся информация доступна и регулярно обновляется, когда мы подключаем новых партнеров».
Из официального ответа пресс-службы «МегаФона»:
Кипа документов по новой карте, расположенная на bank.megafon.ru, запутала еще больше.
Изучив ее, можно предположить следующее:
С банком «Раунд» абонент «МегаФона» заключает договор об осуществлении безналичных расчетов по поручению себя как физлица (без открытия банковского счета);
Помимо пополнения карты способами, которыми абонент привык пополнять счет мобильного телефона, возможно зачисление денежных средств посредством перевода по реквизитам карты, осуществленного через банк;
Участие в программе лояльности, подразумевающее начисление кешбэка и процентов на остаток, предполагается только для абонентов, использующих авансовую систему оплаты и не имеющих задолженности перед «МегаФоном». Кроме того, у разных партнеров программы лояльности будет разный кешбэк для клиента. При этом кешбэк будет начисляться только при использовании услуги «Мобильные платежи».
Из условий участия в партнерской программе лояльности банковской карты «МегаФона»:
Если полнофункционально пользоваться банковской картой «МегаФон», можно «попасть» на комиссию за переводы в сторонние банки в размере 1,99%. Перевод будет осуществлен с использованием сервиса MasterCard MoneySend. Это, конечно, не трехпроцентная комиссия за платежи по виртуальной карте Tele2. Операции, связанные с пополнением электронных кошельков, «облагаются» комиссией в 8%. Впрочем, исследования «МегаФона» показывают, что абоненты в основном пользуются картой компании именно для оплаты товаров и услуг.
Помимо этого, за выдачу наличных денежных средств с карты «МегаФон» (как в банкоматах, так и в пунктах выдачи наличных) будет взята комиссия в размере 2,5% от суммы операции.
Есть и другая интересная строка в тарифах новой карты - «необоснованно опротестованный платеж». За него возьмут 1 500 рублей за каждый случай.
Вопрос шестой: а поговорить?
Как пояснили в пресс-службе «МегаФона», держателей банковских карт обслуживают сотрудники банка «Раунд», при этом по общим вопросам продукта и состоянию лицевого счета консультируют сотрудники «МегаФона».
Тем не менее, как выяснил Банки.ру, персонала не хватает.
Карта «МегаФона» была 23 августа 2016 года. 24 августа обозреватель Банки.ру без труда дозвонилась: в техподдержку «МегаФона», в техподдержку банковской карты «МегаФон», в приемную банка «Раунд». 25 августа общее время ожидания на линии техподдержки карты составило около часа. Из них удалось поговорить с оператором только пару минут, после чего связь прервалась со стороны ответившего. Звонки в оба дня производились в рабочее время с городского телефона под видом потенциального клиента. Время ожидания каждый раз превышало более десяти минут (заявленное время ожидания составляло десять минут), до оператора удалось дозвониться на 29-й минуте. Даже в девять вечера поговорить с оператором после получасового ожидания так и не удалось. «Спасла» служба поддержки самого «МегаФона» (а не выделенная линия для карты).
Вопрос седьмой: где гарантии?
Счета дебетовых карт обычно подпадают под страховку Агентства по страхованию вкладов. Однако по карте «МегаФона» счет не банковский, а мобильный. Мы спросили у сотового оператора, распространяется ли на его карту страховка АСВ и могут ли клиенты не бояться краха банка «Раунд».
В пресс-службе «МегаФона» ответили: «Как расшифровывается АСВ? Агентство по страхованию вкладов. У нас вкладов нет. Деньги хранятся на счете мобильного оператора. И сохранность денежных средств гарантирует «МегаФон». Если отзовут лицензию у банка, абоненту вообще не нужно волноваться, так как все его деньги не в банке, а на лицевом счете абонента в «МегаФоне». Они будут в целости и сохранности. Абонент сможет продолжить ими пользоваться без ограничений. Но мы абсолютно уверены в надежности банка Round».
Гонки на мобильность
Если сравнивать банковскую карту «МегаФона» с ее же «телеком»-конкурентами, то видно, что каждый сотовый оператор стремится предложить свои особые «плюшки», но при этом имеет и собственные недостатки.
На этой неделе с новым карточным предложением на рынок также «Вымпелком» (бренд «Билайн»). Совместно с банком «Открытие», выступающим оператором открытия и «ведения» вклада, и с РНКО «Платежный центр» - эмитентом карт - компания «Билайн» предлагает держателям карт «Билайн» MasterCard сервис «Процент на остаток» и улучшение условий по существующим картам.
«Чем больше сумма, которая хранится на счете, тем выше процентная ставка: ежемесячно банк «Открытие» будет начислять на карту «Билайн» до 9%. Расчет процентов происходит ежедневно, исходя из суммы остатка. При размещении вклада на сумму от 150 тысяч рублей и выше в течение года с учетом капитализации ставка достигнет максимальной отметки - 9%», - отмечается в сообщении «Билайна».
Ставка фиксируется на 91 день с момента подключения сервиса. По истечении этого периода договор пролонгируется автоматически на тот же срок, до момента отключения сервиса. Предлагается снятие наличных в банкоматах любых банков без комиссии.
Тем не менее потенциальные и существующие клиенты жалуются, что ограниченна максимальная сумма остатка на карте, что в банкоматах можно снять без комиссии до 50 тыс. рублей в месяц, что бонусы (до 15% от оплаты товаров и услуг) можно тратить только на продукты «Билайна» (хотя и заявлена возможность трат на покупки у партнеров), что бонусы списываются, если не активировать их в течение полугода.
Выше была описана карта «МТС Smart Деньги». У МТС Банка также существует просто карта «МТС Деньги», представленная в нескольких видах. Неименная классическая дебетовая эмтээсовская MasterCard, эмитированная МТС Банком, в зависимости от вида карты предлагает держателю кешбэк до 2-3% от суммы покупок и процент на остаток по счету до 6-7,5% годовых. Комиссия за снятие наличных в кассах и банкоматах МТС Банка, Сбербанка и ВТБ 24 отсутствует. При этом пользователь уплатит комиссию за годовое обслуживание в размере 300-1 500 рублей.
Следует знать, что накопительная функция (проценты на остаток) бесплатна, но нужно иметь неснижаемый остаток на счете в размере не менее 1 000 рублей в течение месяца, чтобы ею пользоваться. А вот за функции «Шопинг» и «Путешествие» придется доплатить - 1 500 и 1 300 рублей соответственно. Первая функция дает 3-процентный кешбэк от оборота по карте при ежемесячном обороте не менее 15 тыс. рублей. Вторая функция дает возможность получать 1-2 балла за каждые 20 рублей, потраченные за пределами РФ. Также в зависимости от тарифа будут действовать различные ограничения на снятие наличных. Такие данные озвучили в кол-центре МТС.
Эксперт Банки.ру Екатерина Марцукова считает, что функционал карт мобильных операторов не отличается от обычных банковских карт.
«По картам можно совершать покупки и снимать наличные, осуществлять денежные переводы. Предусмотрены бонусные программы и начисление процентов на остаток. И связано это в первую очередь с тем, что карты все равно выпускаются при поддержке банков. «Плюшки» «телеком»-карт не сильно отличаются от привилегий и бонусов обычных банковских карт. Могут быть небольшие нюансы, связанные со схемой осуществления переводов или начислением процентов на остаток, но для клиента они незначительны, - говорит Марцукова. - Главным преимуществом карт от мобильных операторов может стать их бесплатный выпуск и обслуживание при использовании услуг мобильной связи. Привязка счета карты к счету мобильного телефона может быть удобна с точки зрения пополнения баланса или переводов абонентам той же сети. При этом на рынке можно найти банковские карты, тарифы которых предусматривают бесплатные межбанковские переводы, а пополнение счета осуществляется в любом салоне сотовой связи без комиссии».
Эксперты призадумались
Многие участники банковского рынка отказались комментировать столь необычного для себя конкурента, даже анонимно. Но в целом банкиры не ожидают особого ажиотажа по поводу карты «МегаФона».
Начальник управления развития дебетовых продуктов банка «Открытие» Дмитрий Лепехин считает логичным, что телеком понемногу проникает в банковскую нишу. «Телеком-операторы знают о клиенте больше, а значит, могут предложить ему подходящий продукт. При этом банки могут предложить разнообразные финансовые услуги», - уточняет он.
Кобренд-продукты «сотовиков» с банками Лепехин оценивает как попытку занять долю рынка, имея при этом относительно лояльную базу клиентов.
«К тому же продукты с «плюшками» от операторов в банках не пользуются спросом, так как расходы на сотовую связь ни для кого не являются значимой статьей бюджета», - добавляет эксперт.
Заместитель начальника управления кредитных карт ВТБ 24 Алла Бурмистрова замечает, что держатели кредитных или дебетовых карт с каждым годом становятся все требовательнее к банковским продуктам. Сейчас уже недостаточно предложить красивую «оболочку» с выгодным тарифом. Кардхолдеры все чаще обращают внимание на программы лояльности (важно получать мили, cash back или бонусные баллы в привычных магазинах, ресторанах, авиакомпаниях); надежность банка (в условиях продолжающихся отзывов лицензий клиенту не хочется тратить время и нервы на возврат своих средств); наличие разветвленной банкоматной сети, в которой можно снять свои деньги в любой момент и без комиссии.
«Все эти преимущества для клиента лидеры карточного бизнеса формировали годами. Хотя для населения дополнительная конкуренция - только плюс. Практика показывает, что стать новым крупным игроком на рынке новичкам зачастую сложно. Полагаю, что минимум через год можно будет оценить, сделал ли клиент выбор в пользу нового сервиса или нет», - размышляет Бурмистрова.
«Новый продукт не вызовет значительного перетока платежей клиентов из банков в компании - сотовые операторы, - полагает генеральный директор процессинговой компании «МультиКарта» Кирилл Свириденко. - Думаю, продукт ориентирован в первую очередь на свободную нишу, то есть тех людей, которые на сегодняшний день не являются активными пользователями банковских продуктов».
В выпуске банковских карт, реальных и виртуальных, успели попробовать себя уже все участники «большой четверки» телеком-компаний. Все это, по мнению экспертов, является продолжением экспансии на рынок платежей и мобильных переводов. Операторы, напоминает партнер, директор по стратегическому развитию АКГ «Деловой профиль» (GGI) Армен Даниелян, давно стремятся заставить абонентов пользоваться мобильным телефоном как электронным кошельком. Однако, несмотря на огромный список услуг, которые можно оплатить, используя счет мобильного, наиболее востребованной остается услуга пополнения счета другого абонента.
«Основной причиной низкого спроса на услуги мобильных платежей и переводов является традиционно малый остаток средств на телефонном счете клиента. Средств часто недостаточно для совершения покупок и платежей. Поэтому следующим логическим шагом является привязка телефона к банковской карте с возможностью пополнения баланса. Однако сумма автоплатежа часто также невелика. И такая привязка никак не позволяет использовать весь доступный по банковской карте лимит денежных средств. Отсюда и стремление операторов выпускать собственные банковские карты», - комментирует Даниелян.
По его мнению, в случае с «МегаФоном» оператор рассчитывает на выгоду от платежей и переводов, средний размер комиссии с которых составляет, по разным оценкам, от 1,5% до 3%. «Другим мотивом выпуска банковских карт является стремление увеличить число абонентов сети, так как подобная услуга на российском рынке является пока эксклюзивной», - отмечает эксперт.
Коммерческий директор J"son & Partners Сonsulting Павел Ермолич считает, что финансовый успех способно принести привлечение к работе с картой максимального количества абонентов: «МегаФон» интересует доход от предоставления финансовых услуг. Для этого нужно раздать максимально возможное число карт и вовлечь абонентов в их использование, а также на базе известного платежного поведения клиентов конвертировать клиентскую базу в портфель депозитов и портфель кредитов».
Аналитик по телекоммуникациям и медиа Райффайзенбанка Сергей Либин считает немного иначе. По его мнению, выпуск банковской карты может быть не связан со стремлением сотового оператора получить дополнительную прибыль, а является инструментом повышения лояльности и удержания абонентов. Кроме этого, наличие банковской карты может привести к росту остатков на счетах абонентов.
«Если отвечать на вопрос, зачем сотовым операторам банковские карты, я бы сказал, что по мере насыщения рынка и усиления конкуренции операторы вынуждены смотреть в сторону смежных бизнесов, а по мере развития мобильного Интернета и бесконтактных форм оплаты грань между бизнесом операторов связи и финансовыми услугами постепенно размывается», - говорит Либин.
В целом выход сотовых операторов на новый для них рынок банковских услуг является общемировым трендом, считает Ермолич. Для этого у оператора есть один из главных ресурсов - большая абонентская база. Однако в России пока нет успешных проектов такого рода. Сотовые операторы, выпуская эти продукты, считают данный сегмент вторичным по сравнению со своей основной деятельностью, возможно, недостаточно внимания уделяют рекламе и другим деталям таких проектов.
Риски близки?
Еще один вопрос, на который хочется получить ответ, - насколько безопасно использовать банковскую карту, баланс которой привязан к счету мобильного телефона.
Часть опрошенных Банки.ру экспертов сошлась во мнении, что ничего принципиально нового «МегаФон» не предлагает.
«Вирусы под Android крадут деньги не только платными подписками, но и с банковских карт, которые привязаны к номеру телефона через СМС-банкинг. Поэтому с точки зрения угроз ничего принципиально нового нет», - отмечает заместитель главы лаборатории компьютерной криминалистики Group-IB Сергей Никитин.
Главный аналитик компании Zecurion Владимир Ульянов указывает на то, что со счета мобильного телефона и до появления банковской карты можно было оплачивать различные товары и услуги. И никаких новых угроз появиться не должно. Единственная опасность здесь - большой остаток средств на счете, который может быть «съеден» в результате подписки на платную услугу. Но и в этом нет ничего нового: здесь гораздо более опасную роль может сыграть услуга «Автоплатеж», «закидывающая» на счет телефона деньги по мере их расходования платной услугой.
Совсем иной точки зрения придерживается руководитель отдела безопасности телекоммуникационных систем компании Positive Technologies Дмитрий Курбатов, с ходу предложивший механизм мошенничества. Для его успешной реализации необходимо сначала дождаться момента, когда пользователь привыкнет использовать банковскую карту и станет держать на счете большой объем средств, а затем произвести атаку.
«У «МегаФона» есть услуга «Мобильный перевод», позволяющая быстро пополнить мобильный счет друга или родственника. Для этого нужно «просто набрать со своего телефона команду «*133*сумма перевода*номер абонента#». Если злоумышленнику удастся выполнить такую операцию вместо абонента-жертвы, то он сможет перевести деньги на свой мобильный счет», - говорит Курбатов.
Способов для этого существует достаточное количество:
Можно заразить телефон жертвы «зловредом», который будет незаметно для пользователя отправлять USSD-коды для перевода денег на номер злоумышленника;
Можно развернуть поддельную базовую станцию, перехватить мобильный сигнал, сломать ключи шифрования и сделать программный клон сим-карты клиента;
Можно провести атаку через сеть SS7, подделав USSD-запрос (при этом злоумышленник может находиться в любой точке мира, и это не помешает ему обмануть сеть оператора сотовой связи).
«Мы понимаем, что главное при выборе места хранения средств - безопасность и надежность. Поэтому мы усилили меры защиты наших абонентов - обладателей банковских карт. У нашего продукта нет СМС-интерфейса переводов и платежей, все платежи проходят только в авторизованной зоне. В web все платежи - только с СМС-подтверждением. Таким образом, наши абоненты могут быть абсолютно спокойны за безопасность своих денежных средств», - ответили в пресс-службе «МегаФона» на вопрос о степени защиты новой карты.
Для удобства абонентов оператор предлагает бесплатный онлайн сервис МегаФон банк, в котором всегда можно увидеть сумму необходимых платежей и держать на контроле расход средств на номерах телефонов детей и родственников. Своевременное оповещение дает возможность не пропустить время пополнения счета и не позволит прервать связь. Все расходы будут под постоянным контролем. Для регистрации достаточно обратиться в сервисную службу, при этом можно не получать кредитную карту. Все переводы и платежи в пределах системы осуществляются без взимания комиссии. Все разъяснения о том, насколько банковская карта МегаФон удобна, как оформить, можно получить в офисе.
Как получить и оформить карту МегаФон банковскую
Достаточно обратиться в любой салон оператора, и вы немедленно получите на руки карту от онлайн банка МегаФон. Она поможет более рационально и эффективно использовать ваши средства. Сервис позволяет вести полный контроль над передвижением средств и использованием телефонной связи вашими родственниками или служащими. Круглосуточный доступ гарантирует быстрое получение необходимой информации и возможности моментально выполнять текущие платежи. Карта МегаФон удобна и надежна, какой банк может её обслуживать, ответят в сервисной службе.
Как активировать банковскую карту МегаФон
Достаточно позвонить с телефона, к которому привязана банковская карта онлайн сервиса, на бесплатный номер 5555 . После этого потребуется точно следовать указаниям автоответчика и выполнять все необходимые действия. Чтобы система не давала сбоев при работе с MasterCard PayPass, обязательно введите свой ПИН-код при первом использовании. При возникновении любых затруднений необходимо немедленно обращаться в сервисную службу. Лучше всего проводить активацию в офисе при поддержке специалиста. Это позволит избежать сложных ситуаций и выполнить необходимые настройки без сбоев. МегаФон всегда поможет, где бы ты не оформлял карту.
Цена обслуживания карты МегаФон
Это полностью бесплатная карта, не требующая дополнительных затрат от клиента. Предлагается безукоризненное сервисное обслуживание банка, позволяющее сохранить деньги клиента МегаФон. Являясь пользователем любого тарифа из линейки «Все включено », вам не придется платить даже за изготовление карты. Она прилагается к пакету бесплатно. Это идеальная возможность быстро проводить пополнение баланса в удобное для вас время с минимальными затратами. В любом другом случае вам придется заплатить какую-то сумму за перечисление средств.
Можно ли оформлять несколько карт на одного человека
Каждый пользователь может оформлять на свой паспорт до десяти карт МегаФон бесплатно, деньги всегда будут под охраной. Они могут привязываться к единому лицевому счету . Это позволит всегда знать о движении средств и вести полный учет. При необходимости можно привязать каждый используемый телефон к отдельной карточке МегаФон, имеющей собственный лицевой счет, деньги начнут приносить доход. Поскольку карта банка и номер телефона связаны, пополнение можно выполнять через обычные терминалы, внося деньги на номер своего телефона. Это значительно упрощает работу с карточками банка.
Снятие наличных при помощи карты МегаФон
Всю необходимую информацию всегда можно получить, зайдя в раздел о дополнительной и важной информации в личном кабинете или позвонив на горячую линию МегаФон. Живые деньги можно получить при помощи карты банка, сняв необходимую сумму со счета телефона, воспользовавшись любым банковским автоматом. Также банковские карты работают и за пределами России в тех странах, где поддерживается работа банка МегаФон.
- Сумма до ста тысяч рублей облагается 2,5 процентами комиссии за обналичивание с банковской карты.
- Свыше ста тысяч и до двухсот пятидесяти тысяч рублей облагается тремя процентами комиссии.
- Снимая наличными более 250000 рублей с карт банка, следует знать, что вы заплатите три с половиной процента комиссионных.
Снабжены ли карты МегаФон NFC
Престижная карта GOLD может поддерживать бесконтактные платежи уровня MasterCard PayPass. Более простые могут работать только в крупных городах, имеющих соответствующее техническое обеспечение. В любом случае, это современный и удобный способ использования своих денег при помощи карты МегаФон.
Как узнать обо всех возможностях и существующих тарифах
Исчерпывающую информацию о карте банка всегда можно получить, обратившись в ближайший офис оператора МегаФон. Специалист ответит на любой интересующий вопрос и поможет разобраться в возможном использовании карт и способах их применения. Для тех, кто предпочитает общаться через интернет, имеется специальная вкладка в личном кабинете. Зайдите в раздел «Важная информация» и внимательно прочитайте предоставленные сведения о карте банка. При необходимости всегда можно воспользоваться помощью оператора горячей линии.
Главные достоинства
Возможность начисления cashback. Расчет с партнерами банковской картой МегаФон принесет деньги, до 50 процентов cashback. Полную информацию о партнерах, местах получения дополнительных бонусов , можно найти в разделе «Акции».
- Начисление процентов ежедневно. Полный расчет производится за прошедший месяц в начале текущего. Для того, чтобы проценты были начислены на ваш баланс, требуется хотя бы раз воспользоваться картой для оплаты товаров, услуг или снятия наличных. Баланс мобильного телефона не должен быть в течение месяца меньше 500 рублей. Более подробно обо всех преимуществах можно прочитать в разделе «Важная информация».
- Можно свободно пользоваться деньгами на балансе телефона, используя карту МегаФон. При необходимости они всегда могут выручить вас в критической ситуации и стать залогом финансовой стабильности.
- Карта позволяет совершать безналичный расчет в магазинах и интернете. Наличие карты МегаФон дает возможность выполнять покупки без использования денег в любом торговом предприятии, где имеется специальный терминал.
- Бесплатное использование. Не требуются дополнительные средства на проведение взаиморасчетов и пополнения счета телефона. На остаток начисляется восемь процентов годовых, при работе с партнерами МегаФон вы получите дополнительно десять процентов cashback.
Меры безопасности
При выпуске карты МегаФон используются такие же защитные технологии, как и при работе с системой MasterCard. Средства абонента постоянно находятся на лицевом счете МегаФон, поэтому они полностью защищены от любых финансовых катаклизмов. У МегаФон не могут неожиданно отозвать лицензию, поскольку это не финансовая организация. Также оператор немедленно сообщает абоненту о любых транзакциях СМС сообщением. Вы постоянно держите руку на пульсе движения денег.
Местоположение средств после их поступления на лицевой счет телефона - это не банковская система государства. Вы всегда имеете доступ к деньгам, поскольку карта связана с лицевым счетом и любые транзакции, связанные с обеспечением связи или покупками товаров, немедленно отражаются на вашем балансе. Расходы и пополнение можно производить обычным способом через терминал.
При утере телефона или карты необходимо немедленно сообщить оператору и заблокировать свою SIM карту. Любые финансовые приложения, установленные в вашем смартфоне, снабжаются дополнительной защитой в виде ПИН кодов, которые известны только вам. Надежная система позволяет быстро отсекать и предотвращать любые несанкционированные попытки проникновения или снятия наличных.
Потеряв карту, необходимо как можно быстрее позвонить по бесплатному номеру 5555 или, воспользовавшись опцией SMS банкинга, отправить на номер 5555 сообщение БЛОК. В любом случае необходимо оповестить оператора и заблокировать все транзакции по своей карте.
Чтобы предотвратить возможность любых хищений денежных средств, система блокирует транзакции свыше 1000 рублей и требует подтверждения ПИН-кода. Такая предосторожность не позволит злоумышленнику воспользоваться вашей картой.
Что такое SMS банкинг
Опция дает возможность дистанционно управлять своими средствами при помощи карты МегаФон. Отправив сообщение, вы моментально получите информацию о балансе, последних транзакциях и множество другой полезных и важных сведений. Обо всех возможностях можно узнать, связавшись с оператором МегаФон. Стоимость услуги не превышает тридцати рублей в месяц. После подключения первый месяц использования опции будет бесплатным.
Банковская карта от МегаФон - это надежный партнер в вашей повседневной жизни. Она поможет не беспокоиться о резервных средствах. Всегда под рукой и не занимает много места. Можно не носить с собой большое количество наличных. Обеспечивает сохранность, и разумное использование имеющихся на счете денег. Надежно защищает от поползновений злоумышленников. Помогает контролировать лицевой сет своего телефона и членов семьи.
Электронные системы платежей стали настолько популярны, что эту сферу не могли обойти своим вниманием операторы сотовой связи. Один из крупнейших в стране, МегаФон, в прошлом году совместно с MasterCard предпринял беспрецедентный шаг, представив такой инновационный и уникальный в своем роде продукт, как банковская карта «МегаФон». По сути, это сочетание возможностей всемирной платежной системы MasterCard и совершения безналичных платежей с баланса телефона.
Немного о карте
Анонсированная в августе 2016 года карта сотового оператора является не имеющим аналогов эксклюзивным платежным средством. Преимущества продукта достаточно быстро оценили тысячи россиян. Обладателями данного платежного инструмента уже стали некоторые известные музыканты и спортсмены. Давайте же рассмотрим, что это – банковская карта «МегаФон».
Пластик эмитирован банком Round и отвечает всем современным требованиям безопасности. Банк сам по себе небольшой, но риска для клиентов нет, поскольку его средства всегда на счете надежного МегаФона. Счет привязан к балансу на телефоне (отдельного счета нет), а бесплатная услуга, блокирующая случайные подписки, гарантирует защиту от непреднамеренных списаний. Услуга «Статус плюс» автоматически блокирует счет при замене SIM-карты в случае кражи телефона.
Теперь о том, для чего нужна банковская карта «МегаФон». Несмотря на то что счетом является баланс мобильного, это продукт с полным функционалом. Картой можно рассчитываться, как любой другой, без всяких ограничений. Особенно это удобно при использовании NFC, когда оплата совершается непосредственно с помощью телефона.
К тому же при наличии средств на счете пополнять баланс на сотовом нет необходимости и наоборот. Платежная карта МегаФона позволяет рассчитаться на интернет-сайте, выполнить перевод, причем недорого, получить доход в виде процентов на остаток или подзаработать, вернув часть потраченных денег.
Разновидности
На сегодняшний день клиентам доступны два вида пластика – обычный и золотой MasterCard, которые ничем не отличаются от карт, которые можно получить в обычных банках. В принципе, разницы между ними нет – ни в лимитах, ни в условиях. Единственным преимуществом карты «МегаФон Золото» является наличие привилегий международной платежной системы MasterCard.
MasterCard
Обладателям тарифов «Все включено» M/L/XL/VIP/XS/S банковская карта МегаФона MasterCard оформляется бесплатно. Клиентам с другими тарифными планами придется заплатить 99 рублей. Именно такой платежный инструмент является оптимальным для россиян, как правило, не нуждающихся в банковских картах с очень большим функционалом. Компания выпускает две разновидности в этой серии: «МегаФон Стандарт» и «МегаФон Стандарт NFC». Для последней версии стоимость оформления составляет 149 рублей.
MasterCard Gold
Обладателям тарифов оператора сотовой связи M/L/XL/VIP эта карта выдается бесплатно. Клиентам с тарифным планом XS/S карта MasterCard Gold от МегаФон доступна за 99 рублей. Для пользователей других тарифов стоимость оформления составит 249 рублей.
Весь пластик этого уровня снабжен технологией бесконтактных платежей MasterCard PayPass (NFC). «Незолотые» карты оснащаются данной технологией, но только в местах, где имеется высокоразвитая инфраструктура бесконтактных платежей.
Тарифы и обслуживание
Раз уж дело дошло до того, что сотовые операторы входят на рынок банковского обслуживания, важно оценить продукт с точки зрения конкурентоспособности. Если речь идет о банковских картах, важны тарифы за обслуживание и лимиты на использование средств.
Ознакомиться с условиями пользования и тарифами банковской карты «МегаФон» можно в разделе «Важная информация». Как отмечают в сотовой компании, списание средств за обслуживание не предусмотрено и не будет введено, что радует. Кроме того, клиент получает возможность:
- привязки до 10 банковских карт к одному телефонному номеру;
- подключения услуги СМС-банкинга за 30 рублей в месяц (СМС-информирование – бесплатно);
- cash back по банковской карте «МегаФон» (до 50%);
- совершения переводов с карты на карту с комиссией 1,99%;
- снятия наличных в банкоматах и пунктах выдачи с комиссией 2,5% (минимальная плата в пунктах выдачи -100 рублей);
- перевода средств на электронные кошельки с комиссией 8%;
- запроса баланса через банкомат (20 рублей).
Если рассмотреть внимательнее, видно, что предложение оператора мобильной связи выгоднее банковских. Также вполне соответствуют уровню других банковских продуктов лимиты банковской карты МегаФона:
- начисление – до 8% годовых, если сумма на счете 500 рублей и выше, а также раз в месяц производится хотя бы одна операция оплаты;
- расходование – до 60000 рублей (снятие – 5000 рублей) в день или до 100000 рублей (снятие – 40000 рублей) в месяц.
Это, конечно, не для бизнеса, но для повседневной жизни – больше чем необходимо. Во всяком случае, покупки на аукционах вполне доступны.
Плюсы карты от МегаФона
Актуальность любого продукта подтверждается его плюсами и минусами. Пластиковая карта МегаФона предоставляет клиентам сотового оператора следующие преимущества:
- удобство пользования и бесплатное обслуживание. Телефон и собственный банк всегда под рукой;
- отсутствие комиссии за совершение покупок и перевод средств другим пользователям МегаФона. Последняя операция выполняется простым пополнением телефона через терминал или банкомат;
- большие cash back и процентная ставка. Банковская карта «МегаФон» начинает приносить деньги сразу после оформления, а среди партнеров компании имеются крупные торговые сети, например, «Шоколадница», «Экспедиция» и «Ваби Саби»;
- высокий уровень защиты.
Более того, компания начисляет бонусы за пользование картой, если клиент участвует в программе лояльности. Есть и минус – деньги не застрахованы государством, как на вкладах в банке. Но ведь и больших средств на телефоне никто хранить не собирается.
Об оформлении
Теперь о том, как получить банковскую карту «МегаФон» в 2019 году. Это делается непосредственно в салоне связи. Предъявляется гражданский паспорт – и через несколько минут карта (или несколько) у вас в кармане. В действительности процесс не занимает больше 10 минут. Можно получить платежные инструменты сразу на всех членов семьи, прикрепленные к одному номеру. Правда, услуга пока доступна не для всех регионов.
С октября оплата картами MasterCard «МегаФон» станет возможной для всех россиян. Сейчас реально получить карту в Архангельске, Вологде, Калининграде, Москве и Московской области, Мурманске, Санкт-Петербурге, Твери и Ярославле.
Интернет-банкинг от МегаФон
Бесплатный онлайн-сервис МегаФон.Банк не хуже, чем в полноценных банках. Он позволяет клиентам отслеживать историю движения средств и операций, контролировать расходы (свои и членов семьи, если подключено несколько), проводить бесплатные транзакции и платежи. Все это предоставляет личный кабинет банковской карты «МегаФон».
Удобный и понятный интерфейс позволяет быстро наладить учет расходов с детализацией счетов, легко оплатить ТВ, интернет, коммунальные услуги и др. Отсюда также можно:
- управлять услугами;
- использовать бонусы;
- пополнить счет и настроить автоплатеж;
- контролировать остатки по пакетам;
- получить ответы на интересующие вопросы.
Зарегистрироваться в МегаФон.Банке можно даже без получения карты. Для комфорта и мобильности абонентов предусмотрены оптимизированные приложения МегаФон.Банка, доступные для устройств с операционными системами Windows, Android и iOS.
Активация карты
Только получить пластик недостаточно. Прежде чем начать пользоваться, необходимо узнать, как активировать банковскую карту «МегаФон». Активация выполняется с помощью обычно звонка на номер 5555. Этот же номер используется для связи со службой клиентской поддержки. Необходимо сделать вызов, а в ходе звонка придется выполнить ряд действий в последовательности, предлагаемой автоматизированной голосовой системой.
Важно: если планируется использовать технологию MasterCard PayPass, то первую операцию необходимо совершить с вводом PIN-кода.
Снятие наличных средств
Конечно, клиентов больше всего интересует вопрос, как снять деньги с банковской карты «МегаФон». Наличку с телефонного счета можно получить в любом банкомате, в том числе, за границей. Только надо учесть, что за это взимается комиссия в размере 2,5%.
Как пополнить
Разумеется, стоит сказать пару слов о пополнении счета. Как уже упоминалось, пластик привязан к балансу телефонного номера абонента в системе МегаФон. То есть достаточно пополнить лишь мобильный счет доступным способом. Например, можно использовать карту любого банка: скинуть с нее деньги на телефон – и они автоматически будут зачислены на карточный счет. Также можно перебросить деньги на карту «МегаФон» – и они автоматически попадут на баланс телефона. Картой также можно пополнить баланс другого оператора. Разумеется, в этом случае надо знать, .
Банковская карта «МегаФон». 5 плюсов и 5 минусов. Как пользоваться: Видео
То, что разные компании пытаются скрестить свои услуги с банковскими, давно не секрет. У кого-то это получается лучше, у кого-то хуже, но предпосылки всегда одни и те же – компания имеет большое число пользователей, которые держат небольшие суммы на своих счетах. Операторы давным-давно мечтали стать серьезными игроками на рынке микроплатежей, предоставить возможность расплачиваться со счета телефона за разные услуги. Первые опыты в этом направлении вылились в возможность оплатить парковку, отправив SMS, либо купить что-то в вендинговом автомате. Но говорить о том, что это направление для операторов стало чем-то большим, чем собирание крошек с чужого стола, нельзя. Все-таки основные платежи в сети, равно как и в реальной жизни, происходят с помощью банковских карт, которые постепенно становятся в глазах потребителей удобным и понятным продуктом. К тому же это финансовый продукт, который дает дополнительные плюсы в виде начисления процентов на остаток по счету, бонусы за трату денег. Операторские платежи в этом аспекте однозначно невыгодны, в лучшем случае вы не платите никакую комиссию. С другой стороны, на наших глазах смартфоны приобретают встроенные системы для оплаты товаров и услуг, когда производители встраиваются между банком и потребителем, давая двум сторонам удобный инструмент для оплаты чего-либо. К таким системам можно отнести как Apple Pay, так и Samsung Pay – до конца года обе системы будут запущены в России.
Операторы оказались между двух огней. С одной стороны, они могут видеть платежи со смартфонов, но в системах, аналогичных Apple Pay, для них нет места, и любой потенциальный заработок мизерный. С другой стороны, ограничения, присущие классическому оператору, делают невозможной оплату широкого спектра товаров и услуг, резко сокращают области, в которых он может конкурировать с банками и платежными системами. Замкнутый круг? В «МегаФоне» посчитали, что выход для оператора все-таки есть, и в течение пары лет готовили продукт, который называется «Карта «МегаФон». Давайте взглянем на пресс-релиз, чтобы понять, что это такое, и уже потом обсудим перспективы продукта.
Что такое банковская карта от «МегаФона» – основные возможности
Процитирую пресс-релиз, в котором толково описано, что умеет эта карта.
С картой «МегаФона» мобильный счет становится банковским
23 августа. Москва. «МегаФон» представляет банковскую карту, аналогов которой нет в мире. Ее уникальность в том, что счет этой карты - это счет мобильного телефона. С ее помощью абоненты «МегаФона» могут расплачиваться везде, где принимают карты платежной системы Mastercard, обладающей самой широкой сетью приема. Средства при оплате будут списываться с баланса телефона.
С сегодняшнего дня в салонах «МегаФона» карту могут оформить жители Москвы и области, Санкт-Петербурга, Ярославля, Твери, Калининграда, Мурманска, Архангельска и Вологды, а с 1-го октября она будет доступна для всех жителей России. Карты выпускаются с инновационной технологией бесконтактной оплаты Mastercard. Первыми обладателями уникальной карты стали олимпийские чемпионки 2016 фехтовальщицы Софья Великая, Яна Егорян и Екатерина Дьяченко, а также - известный саксофонист Игорь Бутман.
Ключевые преимущества карты:
- *8% годовых на остаток;
Благодаря карте Mastercard МегаФон, средства на мобильном счете впервые будут приносить доход абонентам. Ежемесячно на остаток на счете будут начисляться деньги из расчета 8% годовых.- *вознаграждение (cashback) у партнеров до 10%;
Оплачивая картой товары и услуги, можно получать обратно на счет до 10% от суммы покупки у партнеров проекта (в сети кофеен «Шоколадница», в ресторанах «Ваби Саби», в сети магазинов «Экспедиция» и у других партнеров).- *переводы по России без комиссии;
Для перевода другому абоненту «МегаФона» нужно просто пополнить его мобильный счет любым привычным способом (через терминал, банкомат, онлайн-банк, в офисе и так далее), и деньги моментально и без комиссии окажутся на его карте. При этом, абсолютно неважно, в какой точке России или мира он находится.- *обслуживание карты - 0 рублей;
- *дополнительная защита денежных средств.
Карты «МегаФона» эмитированы банком Round. Она отвечает всем требованиям безопасности, предъявляемым к банковским картам. Дополнительно к этому «МегаФон» всем пользователям карты подключает бесплатную услугу, которая блокирует неосознанные подписки. Таким образом, владельцы карт гарантировано защищены от нежелательных списаний с мобильного счета. Кроме того, всем обладателям карты «МегаФон» подключает услугу «Статус+». В случае, если у абонента украдут телефон и заменят в нем сим-карту, то доступ к счету будет автоматически заблокирован.
«МегаФон» предложил своим клиентам уникальную возможность свободно распоряжаться средствами на балансе телефона: оплачивать покупки, совершать переводы, зарабатывать на процентах. «У нас уже более 76 миллионов абонентов, и им осталось только получить карту и вместе с ней ключ к средствам на мобильном счете», - отметил Сергей Солдатенков, генеральный директор компании «МегаФон».
Распространение безналичной оплаты приносит пользу простым гражданам, бизнесу и стране в целом, и в России мы предпринимаем все усилия для того, чтобы электронные платежи замещали наличные, а платежные технологии были максимально широко доступны. Мы в Mastercard вместе с нашими партнерами создаем инновационные продукты, с которыми многие задачи становится решать проще и удобнее, - комментирует Алексей Малиновский, глава Mastercard в России, Казахстане, Беларуси и Армении. - C новой картой «МегаФон» Mastercard у россиян появилась новая интересная возможность безналичной оплаты - можно делать платежи, используя средства на мобильном, делать накопления, получать cashback, быстро и безопасно оплачивать покупки в одно касание по технологии Mastercard.
Как получить
Получить карту очень просто. Каждый абонент «МегаФона> может оформить ее в любом салоне оператора за несколько минут при предъявлении паспорта. На один счет можно получить до десяти карт для всей семьи. Карта оформляется бесплатно для абонентов тарифов «Все Включено», для абонентов других тарифов - от 99 рублей. После получения карты необходимо ее активировать, позвонив на номер 5555. По этому же номеру можно решить любой вопрос, связанный с картой.
Также для удобства пользователей создано бесплатное мобильное приложение «МегаФон-Банк», доступное для всех операционных систем Android, iOS, Windows Phone и сайт bank.megafon.ru . В приложении можно отслеживать все траты и начисления, совершать переводы, оплачивать товары услуги и многое другое.
Как пополнить
Для пополнения счета карты нужно просто пополнить счет мобильного телефона любым привычным способом: через терминалы, автоплатежом, через онлайн-банк, в офисе «МегаФона».
Как пользоваться
Картой «МегаФона» можно расплачиваться как обычной банковской картой в ресторанах, магазинах, кинотеатрах и в любых других местах, а также - при покупках в интернет-магазинах.
Она может быть полезна:
- когда необходимо быстро и без комиссии перевести деньги в другой город друзьям или родственникам;
- для привязки к мобильным приложениям (такси, игры и другие);
- как первая карта для детей. Ребенок получает возможность оплачивать свои покупки самостоятельно, а родители видят СМС обо всех его тратах;
- для быстрой оплаты работы сотрудников сферы услуг (няни, ремонтные рабочие, репетиторы) и фрилансеров. Достаточно просто перевести необходимую сумму на номер телефона;
- в поездке за границу: карту «МегаФона» удобно пополнять - это смогут сделать, например, ваши родственники или друзья, оставшиеся дома;
- при оплате в интернете, покупке билетов, бронировании гостиниц и в других ситуациях, когда клиент не хочет вводить номер своей основной зарплатной карты.
Сценарии использования карты – конкуренция со Сбербанком
Прелесть карты от «МегаФона» в том, что это обычная банковская карта с понятными параметрами. Она не именная, на пластике написано Megafon Client, чего вполне достаточно для идентификации при платежах, причем как в сети, так и в очном виде. Вы можете получить карту в максимально сжатые сроки в любой точке продаж «МегаФона», а в последующем – все данные о ней в личном кабинете или посетив магазин «МегаФон Ритейл» или офисы обслуживания. Фактически, «МегаФон» моментально становится крупным игроком на поле банковских услуг. Но, в отличие от всех проектов до того, деньги лежат не на банковском счете, а именно на лицевом счете оператора.
Выгода для «МегаФона» очевидна и понятна. Абоненты, которые начинают пользоваться такими картами, практически никогда не уходят в минус, всегда поддерживается положительный баланс. Плюс остатки по счету дают возможность зарабатывать на финансовых услугах, как это делают банки. Уникальность карты в том, что она становится промежуточным продуктом между обычными банковскими картами и платежными системами. Потенциальная аудитория огромна, так как потребность в таком обезличенном продукте очень велика. Давайте рассмотрим один из реальных сценариев использования.
В такси случается так, что у водителя нет сдачи и надо искать место, где можно разменять деньги. Обычно люди предлагают кинуть деньги на счет телефона, но часто водители отказываются, говоря, что у них там и так много денег, а сделать с ними они ничего не могут. И тут возникает предложение: «Переведите мне деньги на карту». Это вовсе не так просто, занимает много времени. В случае карты «МегаФона» действие очень простое, вы просто пополняете чужой номер телефона, а человек затем может оплатить банковской картой «МегаФона» что угодно или даже снять наличные (за эту операцию взимается %, сравнимый с другими банками). Удобно? Безусловно.
В этой нише очень активную роль в России играет Сбербанк. Большое число пользователей по стране, возможность переводить деньги из города в город без комиссии – все это плюсы Сбербанка. Альтернативы, как правило, проигрывают из-за ограниченного распространения. В случае с «МегаФоном» мы имеем уже готовую, огромную базу клиентов, которые за несколько минут могут стать пользователями банковских услуг, и этот фактор не стоит недооценивать.
Простота сервиса, наличие реальной банковской карты от MasterCard – вот плюсы подхода от «МегаФона». Сервис, который делает банковские карты простым и доступным продуктом для кого угодно. Давайте вообразим еще один сценарий. Вы создаете дополнительную карту для бабушки или дедушки, что живут в другом городе. Просто на всякий случай. И даже не держите деньги на счете, так как пользуетесь картой другого банка. Но если возникает необходимость перевести деньги, то вы способны это сделать моментально, и ваш родственник получает деньги тут же, может потратить их. Это не стоит для вас ровным счетом ничего, при условии соблюдения ряда факторов.
В конечном итоге цель «МегаФона» не только в том, чтобы люди держали деньги на лицевом счете, а в том, чтобы они их тратили на оплату разных услуг и зарабатывали на возврате средств, то есть фактически связь для них была бесплатной за счет тех самых бонусов. И это очень интересный подход.
У каждого подобного продукта есть определенные параметры, например, сумма, которую пользователю выгодно держать на счете. В случае «МегаФона» верхним пределом становится 200 000 рублей, так как на большие суммы не начисляется процент на остаток. Нижний предел – это 500 рублей. Но по вполне понятным причинам большинство будет размещать средства в диапазоне от 10 до 20 тысяч рублей, будет пробовать, что это такое. Со временем остатки на счетах будут расти, и это абсолютно нормальная история.
Уверен, что в ближайшие дни последует активное обсуждение, которое зайдет в плоскость того, почему карта от «МегаФона» – это не совсем банковский продукт и в чем ее изъяны. На мой взгляд, серьезных минусов у этой карты нет, а плюсов хоть отбавляй. И здесь «МегаФон» залезает на территорию того же Сбербанка. До конца 2016 года компания может набрать по меньшей мере миллион абонентов, которые воспользуются предложением и обзаведутся такими картами. Как минимум люди попробуют этот продукт.
Что дальше? А вот дальше можно на карту наслаивать бонусные программы, различные предложения, делая ее привлекательнее и создавая новые возможности. Это очень гибкий инструмент, который одновременно является для оператора средством для повышения лояльности клиента. Другие операторы смогут повторить такой ход за 1.5-2 года, и то, если они сразу начнут работать над аналогичными проектами. Это огромный проект, который невозможно скопировать быстро. И это значит, что для «МегаФона» этот проект станет тем дополнительным плюсом, который повысит лояльность потребителей. По моему мнению, проект получился очень сильным и не имеющим аналогов нигде в мире, это первая ласточка в такого рода взаимодействии операторов и крупных финансовых систем.
А теперь у меня вопрос к вам. Вы попробуете получить карту от «МегаФона»? Какие у вас мысли об этом проекте, что нравится, а что вызывает вопросы? Делитесь впечатлениями в комментариях.
В последние годы очень популярным движением среди магазинов, супермаркетов, компаний, предоставляющих какие-либо услуги, стало предоставление нового типа карт постоянных клиентов. Когда-то привычные нам карты являлись просто дисконтным предложением, при предъявлении которого клиент мог рассчитывать на определенные скидки или дополнительные привилегии.
Такие карты могли накапливать информацию о совершенных покупках и увеличивать скидки для своих владельцев. Однако в последние годы компании стали отходить от ведения такого типа деятельности в сфере программ лояльности. Все чаще мы стали замечать у магазинов и супермаркетов такие карты, которые накапливают на своем счету бонусы. В результате, накопленные бонусы меняются на реальные деньги, списываясь со счетов карт при оплате товаров и услуг.
И вот, сейчас у операторов сотовой связи стали появляться и собственные банковские карты. Среди очередного новичка в данной отрасли можно отметить компанию «МегаФон», которая представила собственную банковскую карту. Сегодня, в рамках нашей статьи, мы уделим внимание основным преимуществам и возможностям данного пластикового изделия, а также поговорим о том, как его заполучить.
Что такое карта от «МегаФон»
Карта от сотового оператора была представлена 23 августа 2016 года и сразу же новость о ней разлетелась по всей стране. Пластиковое изделие стало эксклюзивным средством, которое на сегодняшний день не имеет аналогов не только в Российской Федерации, но и во всем мире. Это объясняется тем, что счет на карточке является одновременно и счетом номера мобильного телефона клиента всероссийского оператора сотовой связи.
Использование такой системы может показаться достаточно сложным и неудобным для клиентов, однако сама банковская карта реализована с платежной системой MasterCard, что гарантирует свободное и беспроблемное использование изделия в большинстве магазинов и компаний не только России, но и мира. Совершенно очевидно, что «подвязанный» к карте счет мобильного номера подразумевает, что средства при оплате будут взиматься непосредственно с сотового.
Кто может оформить банковскую карту «МегаФон»
Как мы уже отметили, презентация и запуск собственных пластиковых карт от оператора сотовой связи только произошли, поэтому количество регионов, в которых доступно оформление карты, нельзя назвать широким. На сегодняшний день клиенты MegaFon из следующих регионов имеют реальную возможность оформить новинку:
- Архангельск;
- Вологда;
- Калининград;
- Москва и Московская область;
- Мурманск;
- Санкт-Петербург;
- Тверь;
- Ярославль.
Что же касается других регионов, то запуск карты по всей России будет произведен уже 1-го октября, поэтому ждать осталось не так долго.
Примечательно, что первыми обладательницами новых карт от Мегафона стали новоиспеченные олимпийские чемпионы, которые только вернулись с олимпийских игр: Е. Дьяченко, Я. Егорян, С. Великая. Также среди первых владельцев карточки присутствовал и популярный музыкант Игорь Бутман, известный среди поклонников джаза на саксофоне.
Основные преимущества банковской карты «МегаФон»
Безусловно, чтобы быть в курсе рентабельности и актуальности пластиковой карты от оператора, необходимо разобраться в основных преимуществах, предлагаемых пользователям. Их перечень выглядит следующим образом:
- Деньги, находящиеся на счету мобильного телефона абонента МегаФон начнут приносить ему дивиденды после получения карты. Каждый месяц на остаток будет производиться начисление. Размер начислений будет составлять 8% годовых от суммы остатка на счету;
- Абсолютно бесплатное обслуживание карты;
- Комиссия при переводах денежных средств другим клиентам МегаФон отсутствует. Перевод осуществляется путем обычного пополнения счета мобильного телефона через привычные средства: терминал, банкомат и т.д.;
- При использовании банковской карты для оплаты в магазинах партнеров МегаФон, клиенты могут рассчитывать на кэшбек в размере до 10% от суммы покупки. На сегодняшний день среди партнеров Мегафон уже отметились такие сети, как «Шоколадница», «Экспедиция» и «Ваби Саби», и со временем их количество планируется значительно увеличить;
- Высокий уровень защиты карт от нежелательных списаний средств;
- Наличие услуги «Статус+», которая рассчитана на автоматическую блокировку счета в случае кражи или утери телефона с сим-картой МегаФон, привязанной к банковской карте.
Как получить банковскую карту «МегаФон»
Процедура получения карты от Мегафон является предельно простой, для этого абонентам компании следует просто обратиться в ближайший офис оператора, где, при предъявлении паспорта, карта будет выдана уже в течение нескольких минут. К слову, большим преимуществом также является и то, что один пользователь может оформить на один счет до 10 карт, то есть – можно получить карты сразу для всей своей семьи.
Что касается финансовой стороны вопроса оформления карты, то процедура обойдется в 99 рублей для большинства тарифных планов за исключением предложения «Все Включено» (для абонентов, использующих этот тариф, оформление карты доступно бесплатно).
Как пользоваться картой «МегаФон»
Первым действием после получения карты, которое необходимо выполнить каждому абоненту Мегафон, является активация карты. Она производится при осуществлении вызова на короткий номер . После выполнения активации карта становится активной. При возникновении любых вопросов по использованию карты, обращаться можно на этот же номер телефона – ;
Как пополнить банковскую карту «МегаФон»
Последний вопрос, который нам осталось разобрать, касается пополнения банковской карты от МегаФон. Данная процедура предельно проста, ведь карта привязана к счету мобильного телефона абонента. То есть, для пополнения баланса карты необходимо просто пополнить мобильный счет. С этой целью можно использовать любой возможный на сегодняшний день способ.