Что такое яндекс деньги, как пользоваться сервисом, основные преимущества. Что такое "Яндекс. Деньги" и как пользоваться ими

«Яндекс.Деньги» - служба электронных платежей в Рунете. Она позволяет принимать оплату электронными деньгами, наличными, с банковских карт. Пользоваться некоторыми возможностями можно также через мобильные приложения для Android , IOS , Windows Phone , а также приложением для Windows 8 и Windows RT . Валюта расчётов - российский рубль .

Незарегистрированные пользователи могут платить по счетам и квитанциям на сервисе Городские платежи от Яндекс.Денег. У владельцев электронных кошельков есть дополнительные возможности - выпустить к счёту банковскую карту, настроить напоминания. К апрелю 2014 года в Яндекс.Деньгах было зарегистрировано 18 млн кошельков, ежедневно открывается около 12 тысяч новых . По данным исследовательской компании TNS Россия на 2014 год, Яндекс.Деньги являются самой популярной и самой известной системой электронных денег в России : 22% россиян в возрасте 12-55 лет хотя бы раз в полгода совершают оплату Яндекс.Деньгами, а бренд хорошо известен 87 % жителей российских городов.

Служба предлагает также выбор инструментов для приёма платежей через интернет – для краудфандинга и благотворительности, а также универсальное платёжное решение для бизнеса - Яндекс.Касса .

Главный офис компании находится в Москве , дополнительные - в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде . Генеральным директором компании с 18 марта 2014 года является Мария Грачёва.

22 декабря 2015 года служба попала под санкции США .

Энциклопедичный YouTube

  • 1 / 5

    24 июля 2002 года система «Яндекс.Деньги» была запущена как партнерский проект Яндекса с компанией PayCash .

    14 ноября 2002 года «Яндекс.Деньги» получили первое в истории России специализированное банковское свидетельство для системы интернет-платежей.

    Изначально команда PayCash отвечала за техническую поддержку платежного сервиса, а Яндекс - за инструменты работы с массовой аудиторией. При этом платить Яндекс.Деньгами можно было только через клиентскую программу. Простой и удобный пользовательский веб-интерфейс появился в 2005 году. Тогда пользователи получили возможность управлять счетом с любого компьютера. Это привлекло внимание крупных игроков на рынке электронной торговли: Яндекс.Деньги стали первым сервисом электронных денег, который подключил оплату Skype для России.

    В том же 2005 году у Яндекс.Денег появился новый генеральный директор - Евгения Завалишина (она руководила компанией до марта 2014 года ).

    2007-2012 год

    30 марта 2007 года управляющая российским Яндексом компания Yandex N.V. выкупила 50%-ю долю партнера и стала единственным владельцем платежной системы . По разным оценкам сумма сделки составляла от $1–2млн. Сделка повлекла смену юридического лица - вместо ООО «Яндекс.Деньги» было образовано ООО «ПС Яндекс.Деньги».

    Переименование и изменение состава владельцев никак не отразились на пользователях системы. Новая компания также сохранила все договоренности с партнерами системы. «Проект „Яндекс.Деньги“, по сути, - уже давно часть Яндекса, и состоявшаяся сделка только отражает и закрепляет уже де-факто существующую ситуацию. Просто к сделкам такого рода нужно долго готовиться, чтобы провести их гладко, обеспечив при этом бесперебойную работу платежной системы - а это не очень просто для компании с тысячами контрагентов ».

    Евгения Завалишина, генеральный директор ООО «ПС Яндекс.Деньги»

    Примерно в это же время компания - первой на российском рынке электронных платежей - начала сотрудничать с основными банками страны (Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ 24 и другие) . Так появились онлайн-сервисы для моментального пополнения электронного счета с банковских счетов. Первый проект был запущен в 2008 году вместе с банком «Открытие». Популярность получил аналогичный совместный сервис Альфа-Банка и Яндекс.Денег .

    Одновременно с этим появлялись и другие способы пополнения счета в Яндекс.Деньгах - через интернет-банкинг, банкоматы, терминалы и кассы. К 2011 году наличные для пополнения принимали уже более 150 компаний-партнеров. Среди них - «Элекснет», «Мобил Элемент», «Альт-Телеком», «Евросеть», «Связной», «Почта России» и другие.

    В феврале 2011 года компания объявила о запуске нового сервиса - привязке банковских карт . Суть: пользователь привязывает к счету свою банковскую карту, а затем платит электронными деньгами прямо с неё. Комиссии за такие платежи нет (на момент запуска это было беспрецедентно для рунета). Сервис решил сразу две задачи. Во-первых, исчезла необходимость пополнять счет. Во-вторых, больше не нужно было указывать реквизиты карты в интернет-магазинах.

    В этом же году Яндекс.Деньги вывели на рынок еще несколько новых продуктов и услуг. Появилась возможность оплачивать с электронного кошелька налоги, штрафы и любые квитанции. Вышло мобильное приложение для смартфонов на базе Android и iOS (а чуть позже - и для Windows Phone). Было создано API Яндекс.Денег для внешних разработчиков.

    Кроме того, компания начала подключать новые регионы. Так, с весны 2011 года открыть счет в Яндекс.Деньгах могут не только российские граждане, но и жители других стран .

    Еще один важный тренд последних лет - развитие краудфандинга. Яндекс.Деньги и раньше использовались в рунете для сбора пожертвований. Так, в 2008 году Петр Налич разместил свой альбом на Яндексе, и любой желающий мог перечислить ему какую-то сумму Яндекс.Деньгами. Позже электронные деньги собирали Алексей Навальный и Ольга Романова - на социальные и политические инициативы. А в декабре 2011 года Яндекс.Деньги создали специальное краудфандинговое приложение - «Собирайте деньги» - для Facebook . В феврале 2012 года такое же приложение появилось в сети «ВКонтакте» .

    Ключевое событие первой половины 2012 года - выпуск банковской карты Яндекс.Денег (эмитент - банк «Тинькофф.Кредитные системы») . У каждого пользователя появилась возможность бесплатно получить карту Gold MasterCard и платить с неё не только в интернете, но и в обычных магазинах. При этом средства списываются со счета в Яндекс.Деньгах.

    В сентябре 2012 года компания получила лицензию Центробанка и приобрела статус НКО - небанковской кредитной организации .

    2013 - н.в.

    В июле 2013 года Сбербанк России приобрёл долю в уставном капитале Яндекс.Денег (75 % минус 1 акция) . Основная цель сделки - создание принципиально новых сервисов для розничных платежей в интернете. Таким образом, был сформирован совет директоров Яндекс.Денег, куда вошли три представителя Сбербанка (Александр Торбахов, Денис Бугров и Виктор Орловский) и два представителя Яндекса (Аркадий Волож и Евгения Завалишина).

    16 сентября 2013 года стало возможным осуществлять прямые переводы на банковские счета физических и юридических лиц США, Германии, Франции и Англии. .

    В конце 2013 года Яндекс.Деньги представили универсальное платёжное решение - Яндекс.Кассу . С его помощью пользователи и организации - например, интернет-магазины или благотворительные фонды - могут подключить к своим сайтам сразу все популярные способы онлайн-оплаты: не только из электронного кошелька Яндекс.Денег, но и с банковской карты, со счёта мобильного телефона или наличными через терминалы и салоны сотовой связи (более 170 тыс. точек в России).

    21 ноября сервис запускает новую услугу - «Деньги в почте». . Теперь, пользователи Яндекс.Денег могут вкладывать в электронное письмо деньги из своего кошелька. При этом, получателю такого письма не обязательно иметь кошелёк в Яндекс.Деньгах, чтобы забрать деньги.

    12 декабря 2013 года «Яндекс.Деньги» запускают новый сервис - «Городские платежи» . В новом сервисе можно оплачивать услуги государственных и муниципальных компаний без регистрации в системе. Также есть возможность проведения платежа в компанию, которой нет в предлагаемом списке: для этого достаточно ввести данные для проведения платежа. Таким образом, Яндекс.Деньги начали развиваться как мультиплатёжный сервис, а не только «кошелек».

    В марте 2014 года компанию возглавила Мария Грачёва, которая ранее занимала должность директора по развитию Яндекс.Денег в России и за её пределами . Бывший генеральный директор Евгения Завалишина осталась в совете директоров.

    В апреле 2014 года «Яндекс.Деньги» начали продажу мобильных терминалов - специальных устройств, которые позволяют принимать оплату с любых банковских карт Visa и MasterCard.

    В июне 2014 года был запущен сервис переводов с карты на карту, с помощью которого пользователи Яндекс.Денег могут переводить деньги между картами российских банков без открытия кошелька .

    1 июля Aliexpress подключил платёжный инструмент Яндекс.Кассу. Теперь, российские покупатели могут оплачивать покупки не только со счёта в Яндекс.Деньгах, но и наличными (в терминалах и торговых сетях) и со счёта мобильного телефона.

    1 октября Яндекс.Деньги подписали соглашение о сотрудничестве с Nintendo и стали первым в России партнёром по цифровой дистрибуции.

    Гендиректор Яндекс.Денег Мария Грачева на конференции «РАЙЗ-2016»

    1 июля 2015 года Яндекс.Деньги и Microsoft достигли соглашения, по которому на смартфонах Lumia будет предустановлено приложение Яндекс. Денег.

    25 октября 2015 года Яндекс.Деньги разослала пользователям уведомление о том, что с неактивых более двух лет кошельков будет списываться «абонентская плата» по 270 рублей в месяц.

    В конце февраля 2016 года пользователям стали поступать письма-уведомления о эмитировании Яндекс. Деньгами собственной карты. До этого им помогал Тинькофф Банк.

    1 ноября 2016 года сервис бесконтактных платежей с помощью смартфона Apple Pay заработал с картами Яндекс.Деньги платёжной системы MasterCard.

    Интерфейсы

    Ранее в системе использовалось два типа интерфейса: Яндекс.Кошелек и Интернет.Кошелек. Первый - интерфейс, доступ к которому осуществлялся с помощью web-интерфейса. Второй - интерфейс, доступ к которому осуществляется с помощью специальной программы «Интернет.Кошелек». Чтобы завести счёт, необходимо было скачать данную программу себе на компьютер. В 2005 году была реализована технология, которая позволит не скачивать программу для заведения счета, а будет достаточно зарегистрироваться в системе. С 2011 года развитие программы было прекращено, а счет, созданный с помощью программы, перенесли в единый веб-интерфейс.

    Принципы работы

    Пользователь вносит любым из возможных в системе способов денежные средства на свой счет. В момент оплаты товара или услуги система отсылает на счет магазина электронные деньги со счета пользователя. Получив электронные деньги от пользователя, магазин предъявляет их в процессинговый центр для подтверждения возможности их использования (достоверности). Проверив, что деньги ранее не использовались и являются подлинными, процессинговый центр подтверждает их платежеспособность магазину и высылает «квитанцию» покупателю. Одновременно производится списание средств со счета пользователя в процессинговом центре и их зачисление на счет магазина. Получив подтверждения подлинности и платежности электронных денег, магазин отсылает квитанцию об оплате на кошелек пользователя и производит осуществление услуги или предоставления товара.

    Все эти процедуры производятся практически мгновенно и незаметно для пользователя.

    В системе действует автоматическое списание средств (на счет фирмы) с "заброшенных" кошельков.

    Идентификация

    Процедура идентификации увеличивает лимиты на ввод и вывод денег. Для прохождения идентификации необходимо принести заполненное заявление и документ, удостоверяющий личность. Процедуру можно пройти в офисе компании (для жителей Москвы , Санкт-Петербурга , Екатеринбурга , Новосибирска , Казани , Ростова-на-Дону), сделав идентификационный платеж через систему Contact , привязав к счету банковскую карту банка «Открытие» , через бюро кредитных историй Equifax , либо заказным письмом с нотариально заверенным заявлением внутри. С июня 2013 года процедуру идентификации можно пройти в салонах «Евросеть ». А с 28 мая 2014 года стало возможность копировать данные для идентификации с одного кошелька на другой. Теперь пользователи, у которых есть хотя бы один идентифицированный кошелек, могут идентифицировать остальные - не выходя из дома. Первоначально, данная возможность была только у тех, кто подавал письменное заявление в офис Яндекс.Денег (по почте или лично), а также у прошедших идентификацию через систему CONTACT и сервис «Связь с банком». С 28 января 2015 года, возможность копирования была предоставлена для клиентов, прошедших идентификацию через салоны связи Евросеть. Идентификация, работает только для резидентов РФ, для граждан без постоянной прописки на территории РФ идентификация невозможна.

    Код протекции

    Код протекции - это способ защитить денежный перевод, который делает один пользователь системы в адрес другого. Это случайное число из четырех цифр. Его можно сообщить получателю по электронной почте , отправить в виде SMS или просто продиктовать по телефону. Защищенный перевод получатель увидит сразу же, но воспользоваться деньгами сможет только после того, как введет код протекции. Если получатель три раза подряд ввел неверный код, или срок действия платежа истек, то средства возвращаются отправителю. Срок действия платежа устанавливается отправителем и может составлять от суток до года. Код протекции можно использовать, например, когда отправитель сомневается, что правильно ввел номер счета получателя. Использование кода протекции бесплатно как для отправителя, так и для получателя платежа. Код протекции позволяет частично компенсировать существенный недостаток системы - отсутствие информации о получателе.

    Примечания

    1. «Яндекс.Деньги» стали партнером одного из крупнейших интернет-магазинов в Китае
    2. Gold MasterCard от Яндекс.Денег
    3. Яндекс.Деньги: Заявка на подключение магазина
    4. Яндекс.Деньги: Мобильные приложения
    5. В "Яндекс.Деньгах" появилась проверка штрафов ГИБДД (неопр.) . Газета.СПб (27.05.2014).
    6. Яндекс.Деньги - самый известный и часто используемый сервис электронных денег в России (неопр.) . Searchengines.ru (15.05.2014).
    7. Яндекс.Деньги включили Кассу всем пользователям Nethouse (неопр.) . Деловой Петербург (16.05.2014).
    8. США внесли «Яндекс.Деньги» в санкционный список (неопр.) . Lenta.ru (19:33, 22 декабря 2015). Проверено 4 января 2016.
    9. Яндекс.Деньги - лучшее средство оплаты интернет-телефона Skype (неопр.) . Официальный сайт Яндекса (14.12.2006).
    10. «Яндекс.Деньги» сменили рулевого (неопр.) . Коммерсант.
    11. Яндекс купил проект Яндекс.Деньги (неопр.) . Финам.ru (03.04.2007).

    07.05.2018

    Платежная система Яндекс Деньги не нуждается в представлении. О ней знают все, кто имел дело с компьютером и выходил в Интернет. Однако постичь все тонкости этого кошелька довольно сложно, даже для опытных пользователей. В ЯД используются уникальные технологии защиты, к которым можно отнести аварийные коды, подтверждение транзакций через СМС и приложение, а также платежный пароль.

    Именно об этом и пойдет речь. В данном посте мы рассмотрим, что такое платежный пароль Яндекс.Деньги, зачем он нужен, как его получить или изменить, а так же, как его восстановить, в случае потери.

    23.04.2018

    Системы виртуальных платежей уже давно вошли в доверие современных людей и помогают выполнять самые разные финансовые задачи. Однако, там, где речь идет о деньгах, пусть и виртуальных, всегда можно встретить мошенников. Помимо этого банальная невнимательность может привести к потере денег.

    Поэтому, мы поговорим о том, что такое код протекции Яндекс Деньги, и как он поможет защитить Вас от отправки денег по ошибочным адресам. Помимо этого Вы узнаете, как его использовать и можно ли его взломать. Это позволит Вам свести риск потери средств к минимуму и поможет в борьбе с мошенниками.

    09.04.2018

    При помощи современных платежных систем у нас появились такие возможности, как шопинг на диване, оплата всевозможных услуг, не покидая своего дома и решение других финансовых вопросов при помощи своего компьютера или смартфона.

    Однако, любая транзакция, проведенная удаленно через компьютер или мобильное устройство, требует подтверждения. Так устроена система защиты от «дурака» и мошенников. И в этом посте мы поговорим о такой защите, как аварийный код Яндекс Деньги. Тем, кто предпочитает этот кошелек важно знать, что это за шифры, как их получить, хранить и использовать.

    19.03.2018

    Мы живем в эру безналичных переводов на банковские счета и электронные кошельки, независимо от страны и месторасположения. Все это позволяет сэкономить массу времени. Ведь даже шопингом можно заниматься прямо из своего дома. И одним из наиболее удобных инструментов в данном вопросе является виртуальный кошелек Яндекс.

    Этот кошелек ориентирован на российских пользователей и позволяет оперировать только рублями. Хотя вы с легкостью можете оплачивать товары и в зарубежных Интернет-магазинах. Однако, чтобы все это стало возможным, вам потребуется пополнить кошелек. Из этой статьи Вы узнаете, как перевести деньги с карты Сбербанка на Яндекс.Деньги.

    13.03.2018

    В современном ритме сложно успевать выполнять все повседневные задачи, особенно, если речь идет о финансовых переводах. Но с появлением электронных кошельков эта проблема была решена, ведь при помощи смартфона и мобильного приложения вы можете выполнить любые действия, независимо от места расположения.

    При помощи Яндекс Деньги можно оплачивать товары и услуги, переводить деньги и так далее. Но, прежде, чем переходить к таким действиям вам потребуется привязать банковскую карту. Именно об этом и пойдет речь. Вы узнаете, как привязать карту к Яндекс.Деньгам, зачем это нужно, и какие преимущества это вам откроет.

    06.03.2018

    Онлайн кошельки покорили мир своей доступностью, удобством и скоростью проведения операций. Одной из лучших электронных платежных систем России, можно сказать, гордостью корпорации Yandex, по праву считается Яндекс Деньги. Она создана для россиян и ориентирована, в первую очередь, на российскую валюту.

    Закинуть средства на кошелек можно разными способами, в частности, через терминалы, что достаточно удобно, так как сеть их довольно обширна, а некоторые даже работают круглосуточно, в отличие от тех же банков. О том, как пополнить Яндекс.Деньги через терминал, и пойдет речь в нашей статье.

    27.02.2018

    Мы живем в век технологий и стали свидетелями перехода в мобильную эру. Уже сегодня смартфон есть практически у каждого, и он способен полноценно заменить компьютер. Многие задачи мы выполняем именно при помощи мобильных устройств и планшетов, которые везде и всегда носим с собой.

    А благодаря мобильному Интернету все задачи стали еще доступнее и проще, в том числе и финансовые операции. В этом посте мы рассмотрим, где и как можно скачать Яндекс.Деньги приложение для вашего смартфона бесплатно. Кроме этого разберем основные моменты данной программы.

    20.02.2018

    Яндекс Деньги – это одна из наиболее популярных платежных систем России. Она имеет хорошую систему защиты, простой и понятный интерфейс и один из наиболее широких наборов функций. Одной из таких функций является пополнения счета кошелька.

    Стоит отметить, что существуют разные методы для выполнения этой операции. И в данной статье мы разберем один из этих способов. Мы узнаем, как пополнить Яндекс.Деньги с мобильного телефона, какие трудности и тонкости могут вас ожидать, а также рассмотрим размеры комиссий.

    14.02.2018

    Наверняка читателю известно, что любой сайт, интернет-магазин, онлайн-банк или платежная система располагает собственной службой поддержки клиентов. Сервис помогает пользователям решать самые разные проблемы, а также получать правильные ответы на всевозможные вопросы, связанные с использованием ресурса.

    Служба поддержки Яндекс.Деньги легко справляется с обработкой нескольких тысяч запросов в сутки и считается одной из самых лучших в плане отклика. Благодаря разнообразию способов обращения и скорости обработки заявок, в Рунете негативных отзывов о ней практически нет.

    12.02.2018

    Яндекс кошелек довольно сильно распространен в России и на просторах бывшего СНГ. В наше время практически не осталось людей, которые не слышали бы о нем. Однако, с каждым днем количество пользователей этого кошелька неумолимо растет.

    В связи с этим вопрос, как выполнить перевод денег на карту с Яндекс Денег, остается актуальным. И в этой статье мы рассмотрим варианты, как это можно сделать, какие трудности могут встретиться, а также поговорим о комиссиях при переводах.

    08.02.2018

    Не секрет, что маркетинг и особенно торговля, быстро перемещаются во Всемирную паутину. Торговые площадки в Сети растут, как грибы после дождя, и это хорошо. Сервис Яндекс.Деньги обслуживает огромную часть российских покупателей и продавцов на рынке электронной коммерции, обеспечивая их удобными платежными инструментами с кучей вариантов пополнения.

    Одним из самых удобных считается перевод с карты на Яндекс.Деньги, который также возможно осуществить несколькими способами, а иногда даже совсем без комиссии. И о них мы сегодня расскажем в этой статье.

    06.02.2018

    Платежная система Yandex Money уже успела завоевать доверие миллионов людей благодаря своей надежности. Однако, кошелек все еще привлекает новых пользователей, которые в первое время могут испытывать некоторые трудности.

    Именно поэтому мы рассмотрим основные моменты, такие как вход в личный кабинет Яндекс-кошелек после регистрации и основные возможности ЛК. Данная информация позволит избежать неприятностей при использовании данной платежной системы.

    01.02.2018

    Привязанная к популярному поисковику Яндекс, одноименная платежная система известна уже пятнадцать лет. Яндекс.Деньги предлагает комфортные платежные инструменты в системе рублевых расчетов через интернет.

    Несмотря на приличные возможности и либеральные лимиты, сервис не в состоянии удовлетворять всем запросам клиентов. Иногда они перестают им пользоваться, а некоторые даже рассматривают вопрос, как удалить кошелек Яндекс.Деньги. Как оказалось, решение не столь простое, каким могло быть. Есть кое-какие тонкости, о которых мы сейчас и поговорим.

    31.01.2018

    Ранее в статьях мы говорили о том, как зарегистрировать Яндекс кошелек, а также, какие преимущества он имеет, и как им пользоваться. Но, часто встречается вопрос, что такое номер счета Яндекс Деньги, где его посмотреть и, зачем он вообще нужен. Именно об этом и пойдет речь в этой статье. Это довольно важная тема, которую просто обязан знать каждый пользователь данной платежной системы.

    29.01.2018

    Большинство современных людей, слыша слово «Яндекс» сразу думают о поисковой системе в глобальной сети. Однако это не только поисковик. Яндекс – это целая компания, которая предоставляет массу сервисов, среди которых есть платежная система.

    Она ориентирована на российский рынок, поэтому в ней предусмотрен только один кошелек в рублях. Однако, на сегодняшний день, виртуальная платежная система практически не уступает привычному банку. Поэтому пользователям доступна карта Яндекс.Деньги. И далее мы поговорим о том, что это такое, как ее получить и, какие преимущества она открывает.

    24.01.2018

    С ростом активности пользователей в интернете возникает все большая необходимость в быстром проведении электронных платежей. Яндекс.Деньги – один из наиболее популярных в России платежных сервисов, позволяющих производить большой перечень финансовых операций онлайн.

    Люди, получающие оплату на Yandex.Money, могут расходовать эти средства в интернете, но когда нужны наличные, как никогда актуальным становится вопрос, как с Яндекс Деньги снять деньги.

    16.01.2018

    Яндекс кошелек – это одна из наиболее популярных и известных платежных систем в России, поэтому она не нуждается в представлении. Но, несмотря на это, многие пользователи еще не успели опробовать ее и понять все достоинства кошелька. Более того, многие из тех, кто сумел зарегистрировать себе счет, все еще испытывают определенные трудности.

    Поэтому в данной статье мы прольем свет не только на то, как происходит регистрация Яндекс.Деньги. Вы так же узнаете основные моменты, как можно использовать ЯД с наибольше выгодой.

    11.01.2018

    На сегодняшний день Яндекс кошелек пользуется широким спросом. Но, большинство пользователей это жители Российской федерации. Это обусловлено тем, что данная платежная система больше ориентирована на российский рынок.

    Конечно, ее используют и в других странах, но пройти верификацию при наличии российского паспорта будет существенно проще. И в этой статье мы поговорим о том, как получить именной кошелек Яндекс.Деньги.

    10.01.2018

    Платежная система Яндекс.Деньги имеет широкое распространение в России и не только. Она охватила постсоветское пространство и на сегодняшний день входит в состав лидеров на данном рынке. Конечно, у нее есть конкуренты, превосходящие по большинству показателей, но, несмотря на это, для определенных целей этот кошелек весьма удобен.

    Если вы уже являетесь клиентом этой системы, то знаете, что для использования кошелька требуется предоставить паспортные данные в Яндекс Деньги. И в этой статье мы поговорим о том, зачем это нужно, как их предоставит и, как изменить.

    09.01.2018

    Платежная система была запущена в середине 2002 года усилиями крупнейшей российской поисковой системы на основе технологии, использовавшейся российской же компанией Paycash. Сегодня Яндекс.Деньги представляет собой самый крупнейший сервис рублевых электронных платежей.

    Преимуществами его онлайн инструментов и универсальными решениями пользуются миллионы людей. И им важно понимать, как перевести деньги на Яндекс.Деньги, ведь пустой кошелек никому не интересен. Серьезный инструментарий для этого есть, и о нем мы намерены сейчас поговорить.

    08.01.2018

    Далеко не все в курсе, что Яндекс – это не только поисковая система. Это целая компания, которая предлагает своим клиентам множество интересных сервисов. И одним из таких сервисов является платежная система Яндекс Деньги.

    Она имеет свои особенности и преимущества перед конкурентами. И одной из таких особенностей является обязательная процедура верификации. Именно об этом и пойдет речь. Вы узнаете, как в Яндекс Деньги пройти идентификацию, что это такое и зачем это вообще нужно.

    27.12.2017

    Платежная система Яндекс Деньги появилась не так уж давно и не является ветераном. При этом она успела завоевать своих поклонников на российском рынке и в странах ближнего зарубежья. И хотя она имеет самые жесткие ограничения по использованию кошелька без идентификации, и в ней нет дополнительных счетов в разных валютах, все же, есть группы людей, которым это все не нужно. Они ценят простоту и удобство.

    Именно для таких пользователей и работает ЯД кошелек. И в этой статье мы разберем, как перевести с Яндекс.Денег на Яндекс.Деньги (то есть, внутренний перевод средств).

    22.04.2017

    Наверное каждый из Вас задумывался о пассивном доходе, который давал бы дополнительные средства при небольших затратах времени либо собственных ресурсов. А возможно Вы желает найти основной источник дохода через Интернет? И с его развитием это стало более чем реальным. В последнее время платежные системы плотно вплетаются в нашу жизнь и все больше людей задаются вопросом, как заработать деньги на Яндекс.Деньги без вложений. Оказывается это вполне реально и не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

    Главное не бросаться в омут с головой, хватаясь за все предложения, даже самые сомнительные, а подходить к этому делу с холодной головой. Ведь мошенников, желающих поживиться за счет доверчивых людей, в избытке.

    22.04.2017

    По мере своего развития платежные системы расширяют количество партнеров, с которыми они сотрудничают, тем самым увеличивая свой функционал. Яндекс уже давно ввел функцию пополнения телефона, увеличивая только количество “дружественных” операторов. Все больше сотовых компаний в разных странах можно оплатить Яндекс Деньгами через свой личный кабинет.

    Так как мобильная связь Яндекс.Деньги оплачивается через официальный сайт, то нет смысла искать посторонние ресурсы, чтобы положить деньги на телефон с Яндекс.Деньги. Да, и еще настоятельно не рекомендую их использовать по той причине, что могут заблокировать кошелек за подозрительную деятельность. В статье будут разобраны все способы отправки денег на телефон с кошелька Яндекса.

    22.04.2017

    Современные технологии настолько плотно вплелись в нашу жизнь, что уже трудно разделять реальную жизнь и виртуальную. Это же касается и электронных денег, которые полностью интегрировались в IT технологии. Система Яндекс Деньги давно стала очень популярной, и это неудивительно, ведь очень удобно делать покупки через интернет, оплачивать услуги и мобильную связь. Но когда не хватает денег, возникает естественно желание взять займ на Яндекс.Деньги.

    Правда, ведущие банки не желают выдавать кредит на Яндекс Деньги, поэтому приходится находить альтернативные решения. И ими являются микрофинансовые организации, позволяющие получить микрозайм на Яндекс кошелек без отказа. Вот об этих МФО далее и пойдет речь.

    Популярные статьи

    Перед тем как пользоваться кошельком Яндекс.Деньги, нужно завести почтовый ящик на Yandex. Входить в почтовый ящик нужно с помощью пароля и логина. Для входа в платежную систему нужно нажать на раздел «Деньги».

    Использовать Yandex Money можно после создания электронного бумажника. С помощью него происходит управление средствами. Использование кошелька будет еще удобнее, если закачать мобильное приложение на смартфон.

    В любой момент можно будет проверить сумму на счете или произвести платеж. Если устройство поддерживает функцию NFC, то расплачиваться можно будет смартфоном. Достаточно один раз коснуться терминала смартфоном – и нужная сумма будет списана со счета.

    Что такое Яндекс кошелек? Это электронный счет, с помощью которого можно оплачивать товары и услуги и получать оплату. Если заказать карту Yandex, то электронный бумажник становится полноценной картой. Можно успешно расплачиваться ею в любых торговых точках не только в РФ, но и за границей. С помощью системы Яндекс можно осуществлять следующие действия:

    Если заказать карточку Яндекс, то можно объединить баланс карточки и кошелька. С помощью пластика Yandex можно расплачиваться в торговых точках. Пластик лучше использовать для безналичной оплаты.

    Важно! Работать пластик будет не только по России, но в Казахстане, Украине, Беларуси, остальных точках мира. Если карточкой платить за товары или услуги партнеров системы, то будете еще и бонусы получать.

    Список партнеров размещен на сайте Yandex Money. Обслуживание пластика за три года обойдется в 199 рублей. Обслуживание пластика с бонусами от Связного клуба за три года составит 499 руб.

    Пополнение кошелька Яндекс.Деньги

    Есть несколько вариантов, как сделать пополнение кошелька:

    1. Платить с карточки. Подходит пластик MasterCard, Visa, Maestro, МИР. Для осуществления платежа нужно, чтобы с помощью пластика были разрешены транзакции в интернете. Платить можно через сайт или приложение на смартфоне. Максимальная сумма разового перевода составляет 15 тыс. руб., за сутки -100 тыс. руб. Размер комиссионных -1%.
    2. Делать оплату наличными. Средства можно внести в подразделении Сбербанка, Евросети, а также других сервисах.
    3. Переводить из другого сервиса. Можно использовать Webmoney и QIWI. Аккаунт Webmoney и Яндекс должны быть идентифицированы и открыты на одного человека.
    4. Переводить с баланса мобильного телефона. Использовать можно только номер, который привязан к бумажнику.
    5. Перечислять с помощью интернет-банка. В перечень кредитных организаций входят Тинькофф Банк, Сбербанк, ВТБ-24, Собинбанк. Весь список финучреждений находится в разделе «Интернет-банкинг». Некоторые кредитные организации уже имеют готовые шаблоны для оплаты.
    6. Использовать пункты платежных переводов. Среди них – Юнистрим, Contact, Город.
    7. Перечислять средства с банкомата. Многие финучреждение не берут процент за проведение операции. Например, через терминал Сбербанка можно без комиссионных пополнить баланс, использую карточку любого финучреждения. ВТБ-24 берет 1%, но не менее 50 руб. и не более 2 тыс. руб.
    8. Подключить «Связь с банком», если есть счет в Альфа-клике. В этом случае баланс будет пополняться быстро, и что не менее важно, бесплатно.

    Читайте также Перевод средств с Яндекс. Деньги на карту: алгоритм действий

    Перевод денег на кошелек

    Нужный статус бумажника для проведения переводов – это именной или идентифицированный. Анонимность не приветствуется, поэтому анонимным посетителям следует указать реквизиты паспорта и осуществить идентификацию. Вот пошаговая короткая инструкция:


    Максимальная сумма перечисления зависит от статуса бумажника:

    1. 60 тыс. руб. и 200 тыс. руб. в месяц могут перечислять владельцы именных счетов.
    2. 400 тыс. руб. каждый месяц переводить могут собственники идентифицированных счетов.
    3. Для анонимных пользователей перечисления запрещены.

    Средства на кошелек можно также перевести с банковской карточки или сделать оплату наличными через один из пунктов приема платежей. На свой электронный счет можно получатель денежные переводы. Есть несколько способов как это сделать:

    1. Создать страницу на «Я соберу».
    2. Отправить номер своего счета тому, кто будет переводить средства.
    3. Взять форму или кнопку для размещения на своем блоге.

    Вывод средства с кошелька

    Есть несколько средств, как вывести денежки с кошелька:

    Читайте также Вывод средств с Яндекс.Деньги в Беларуси: алгоритм действий

    О комиссии:

    1. За снятие средств и обналичивание размер комиссии составляет 3%+15 рублей. Минимальная комиссия составляет 100 рублей. Можно подключить «Связь с банком» для счета в Альфа-клике. Размер комиссионных будет 3%.
    2. 0,5% – стоит перечисление из одного бумажника в другой.
    3. 1%- с карты на другую карту.

    Для перевода средств на карточку нужно совершить действия:


    Пользоваться пластиком можно без привязки. Привязать имеет смысл только пластик, эмитированный Альфа-Банком и Открытием. Зачем нужна привязка? Чтобы пользоваться счетом на более выгодных условиях. Пополнять бумажник после привязки можно будет без процентов, а за снятие будет удерживаться 3%. Чтобы на банковский счет переводить, понадобится заполнить больше информации. Вот инструкция:


    В ускоренном режиме можно перевести денежки на Промсвязьбанк и Тинькофф Банк. Нужно нажать раздел «Снять». Заполнить форму. Далее нажать «Перевести деньги». В системах переводов сроки перечисления зависят от условий, установленных системой. Комиссия стандартна: 3% + 15 руб.

    Оплата покупок в интернете через Яндекс.Деньги

    Чтобы сделать оплату товаров и услуг еще более удобной, Yandex Money имеет специальный раздел «Товары и услуги». Здесь все предложения для удобства разделены по категориям:

    • жилищно-коммунальные услуги;
    • телефон, интернет, телевидение
    • игры;
    • товары и купоны;
    • развлечения и общение;
    • другие разделы.

    Раздел «Товары и услуги» содержит список сервисов, где можно совершать безопасные покупки. Во многих сервисах при покупке через платежную систему дается скидка до 30%. Кроме того, некоторой лицензионной продукцией можно воспользоваться бесплатно, а потом продлить срок лицензии по льготной стоимости. Выбирайте товар, затем интернет-магазин, оформить заказ и провести платеж с помощью электронного бумажника.

    Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

    Подписаться

    Яндекс-кошелек - это виртуальный счет, с которого можно оплачивать покупки в интернете.

    Чтобы лучше понять, что такое Яндекс кошелек рассмотрим простую аналогию. Когда вы совершаете покупки или оплачиваете услуги наличными, вы храните их в кошелечке и носите с собой. Если открыта карта банка, вы совершаете покупки с ее помощью, оплачиваете онлайн-покупки, получаете зарплату. Яндекс Кошелек существенно облегчает проведение подобных операций, как в онлайн режиме, так и в оффлайновских магазинах и прочих заведениях.

    Довольно часто задают вопрос, чем отличается Яндекс кошелек от . Приведем аналогию, когда вы открываете банковскую карточку, вы сначала выбираете банк, где хотите обслуживаться. Так же и здесь: ЯндексДеньги - это банк, а Яндекс Кошелек - это инструмент для выполнения операций.

    Как завести Яндекс кошелек

    Необходимо зарегистрироваться, открыть счет. Что нужно для регистрации Яндекс кошелька:

    1. Составить логин и пароль для входа. Если ранее вы регистрировались в системе Яндекс, к примеру, имеете почтовый ящик на Яндекс Почте, кошелек привязывается к нему.
    2. Рабочий мобильный телефон.

    • Вводим придуманный логин и пароль. Если уже есть аккаунт, выбираем «У меня уже есть логин».
    • Вводим номер телефона. Это необходимо для обеспечения безопасности операций. При выполнении каждой транзакции, на телефон будет приходить СМС оповещение для подтверждения.
    • Вводим имя и фамилию, лучше сразу ввести настоящие данные, это необходимо для дальнейшей идентификации.
    • Вводим числа с картинки. Если изображение непонятно, кликаем на «Показать другую картинку».
    • Нажимаем «Продолжить».
    • Вводим код из СМС-сообщения.
    • Вводим электронный адрес, на который будут приходить уведомления.
    • Читаем пользовательское соглашение. Если вы согласны с его положениями и требованиями, ставим галочку. Иначе не получится открыть счет.
    • Нажимаем «Открыть кошелек».

    Регистрация завершена, теперь у вас есть счет в системе ЯндексДеньги. В дальнейшем для выполнения операций нужно будет каждый раз входить в систему, авторизоваться.

    Как пользоваться Яндекс кошельком

    Узнайте номер своего кошелька. Он нужен для совершения платежных операций.

    • Авторизуйтесь в системе. Вы окажитесь в ЯндексПочте, где на верху расположено меню доступных сервисов.
    • Нужно выбрать «ЯндексДеньги».
    • На открывшейся странице будет изображен баланс кошелька, а рядом маленькая галочка. Кликните на нее и увидите выпадающее меню с номером кошелька. Чтобы убрать меню, еще раз нажмите на галочку.

    Вы можете пополнить баланс несколькими способами:

    • Пополнить наличными в «Связном» или «Евросети».
    • Выполнить перевод с других электронных кошельков, например с КивиКошелька.
    • Пополнить виртуальной картой.
    • Воспользоваться сервисов СбербанкОнлайн.
    • Пополнить наличными через банкоматы или специальные терминалы.

    Чтобы получить подробную инструкцию об использовании перечисленных сервисов, зайдите в ЯндексКошелек и нажмите «Пополнить».

    Как перевести деньги

    Для этого открываем раздел «Переводы». Заполняем открывшееся окно: откуда переводим (указываем свой ЯндексКошелек), куда переводим, сообщение для получателя, сумма и жмем «Продолжить». За каждую операцию взимается комиссия - 0,5 % от суммы.

    Как снять деньги

    Чтобы ознакомиться с возможными методами снятия, необходимо зайти во вкладку «Снять». Если вы прошли идентификацию, без проблем можете вывести деньги любым из перечисленных способов.

    Если кошелек «без идентификации», выбирайте методы, отмеченные данной галочкой.

    Методы снятия:

    • Открыть банковскую карточку системы ЯндексДеньги. Переводя средства с кошелька на карточный счет, можно пользоваться всем функционалом обычной банковской карты.
    • Вывести деньги на банковскую карточку.
    • Перевести другую систему из предложенных.

    • Отправить перевод на банковский счет или даже погасить кредит.

    • Перевести Юрлицу или ИП.

    Что значит идентифицированный Яндекс кошелек

    Прохождение идентификации является обязательным условием сервиса. При регистрации доступен лишь ограниченный функционал, идентификация необходима для полноценного использования ресурса. В частности, после прохождения данной процедуры увеличивается лимит на хранение с 15 000 до 500 000 рублей, лимит платежей, лимит на получение наличных через Яндекс карту. В проведении платежей нет ограничений, можно совершать их в любую страну мира, осуществлять переводы на счета в банках и карточки, переводить через Western Union или CONTACT.

    Пройти идентификацию можно следующими способами:

    • В офисе системы ЯндексДеньги. Нужно заполнить заявление, при себе иметь документ для удостоверения личности.
    • В отделениях сети «Евросеть» или системы CONTACT.
    • В отделениях Сбербанка.
    • Скачать форму заявления со своего кошелька, заполнить ее и отправить почтой в Москву, приложив заверенную у нотариуса копию паспорта. Данный вариант подходит для граждан стран СНГ.

    Яндекс упрощает совершение финансовых операций. Вы можете с этого счета оплачивать товары и услуги в интернете. Вся история транзакций сохраняется.

    Без Интернета работа не делается, сделки не оформляются, деньги не зарабатываются. Кстати, о деньгах.

    Как вы совершаете финансовые операции в сети? Оплата товаров/услуг, денежные переводы между физическими и юридическими лицами, благотворительные пожертвования, в конце концов?

    Если вы не можете однозначно ответить на этот вопрос, то позвольте мне рассказать вам о том, что такое Яндекс Деньги и почему люди доверяют этой платформе.

    Яндекс Деньги (он же ЯД) – это электронный кошелек. Как вы пользуетесь кошельком в реальной жизни? Правильно! — он вам нужен, чтобы расплачиваться за всевозможные продукты, услуги, оплачивать квитанции, штрафы, а также, чтобы положить в него зарплату, премию и прочие денежные поступления.

    Это и есть прямой ответ на вопрос «что такое Яндекс Деньги» – универсальное электронное платежное средство, в котором расчетной единицей выступает российский рубль.

    Повод для гордости заключается в том, что Яндекс и принадлежащие ей службы – это успешная российская компания, работающая с 2002 года, главный офис которой расположен в Москве.

    Как начать пользоваться ЯД

    Чтобы пользоваться, всеми возможностями от Яндекс Денег, нужно всего лишь завести электронный ящик на Яндексе и .

    При открытии кошелька вам придется определиться с его статусом. Кошелек может быть анонимным, именным или идентифицированным. Статус кошелька зависит от полноты предоставления персональной информации. Если при регистрации вы указали:

    • только логин и номер телефона, то кошелек будет анонимным ;
    • основные данные паспорта (номер, серия, дата выдачи), то кошелек будет именным .
    • полные паспортные данные, то кошелек будет идентифицированным .

    Обратите внимание, что получение идентифицированного кошелька будет не столь легким, как кажется. Вполне возможно, что система попросит вас пройти полную идентификацию через офис Яндекс.Денег, в «Евросети», в «Связном» или через отделение Почты России. Статус кошелька определяет лимиты финансовых операций.

    Лицам, не являющимся резидентами России, для получения идентифицированного кошелька придется обратиться к представителям (агентам) Яндекс Денег в других странах. Адреса и контакты этих агентов доступны .

    Возможности Платформы

    Возможности сервиса просто впечатляющие: от создания собственного кошелька и выпуска моментальной виртуальной карты с мгновенным кэшбеком, до привязки собственной банковской карты к счету на Яндексе и получения пластиковой карты MasterCard Яндекс Деньги для выполнения всех финансовых операций. Эти процедуры можно легко проделать в личном кабинете на странице ЯД.

    В общих чертах, служба позволяет платить за телефон (мобильный, городской и IP), интернет, «коммуналку» и детский сад, расплачиваться в виртуальных магазинах, отправлять деньги юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в России как со счета Яндекс.Деньги, так и с привязанных к нему карт.

    Если вы создадите кошелек, то практически за каждую транзакцию (движение средств) вам будут дарить всякие бонусы в виде скидок и прочих приятных подарков от партнеров Яндекс Денег. Помимо всего прочего, сервис позволяет настроить автоплатежи для пополнения мобильного счета, вывода денег на карту, оплаты услуг ЖКХ. Автоплатежи подтверждается через СМС, как в обычном онлайн – банке.

    Дополнительно кошелек ЯД можно привязать к собственному сайту или персональной странице для сбора средств. Коммерческие организации, благотворительные фонды могут использовать его, чтобы получать платежи, выставлять счета и делать выплаты.

    Условно все функции платформы Яндекс.Деньги делятся на три категории: «платежи и покупки», «переводы», «получение денег». О каждой из них мы поговорим отдельно.

    Платежи и Покупки

    Платежное онлайн-решение Яндекс.Деньги осуществляет платежи в следующих направлениях:

    1. Штрафы. Здесь пользователи могут узнать о наличии у них штрафов по номеру прав или СТС и сразу же оплатить их.

    2. Налоги физических лиц и индивидуальных предпринимателей. Сервис позволяет проверять налоговую задолженность и размер пени по ИНН или индексу документа и мгновенно погасить ее.

    3. Микрозаймы и Кредиты. Если вы брали кредит в какой-либо микрофинансовой организации или банке, то Яндекс.Деньги поможет вам заплатить взнос, не выходя из дома.

    4. Квитанции за капремонт, парковку, госуслуги и прочее можно легко оплатить через Яндекс.Деньги по ИНН организации.

    5. Мобильный счет, телевидение, Интернет легко оплачиваются со счета Яндекс.Денег или привязанной карты.

    6. Транспорт и путешествия. Можно пополнять баланс транспортных карт, оплачивать авиабилеты и даже вносить деньги на лицевой счет в системе «Платон».

    7. Программное обеспечение. Через Яндекс.Деньги можно оплатить лицензию большинства антивирусов, офисных программ, операционных систем, графических редакторов и другого ПО.

    8. Благотворительность. Используйте Яндекс.Деньги, чтобы сделать пожертвование в благотворительные организации России и мира.

    9. Развлечения и общение. Билеты, игры, подарочные карты, подписки, лотереи можно оплатить через Яндекс.Деньги.

    10. Товары и купоны самых популярных интернет-магазинах можно приобрести со счета Яндекс.Деньги.

    11. Онлайн-сервисы. Платные услуги популярных интернет-порталов (Avito, HeadHunter, Free-lance.ru и многие другие) можно оплатить с помощью Яндекс.Деньги.

    Впечатляющий список, правда? Но это – далеко не все возможности системы.

    Переводы

    Платежное решение Яндекс.Деньги позволяет выводить собственные средства с кошелька на банковскую карту/счет в российском банке, пополнять кошелек различными способами, а также осуществлять внутренние и международные денежные переводы в различной валюте через платежные системы Western Union и Юнистрим (последнее доступно при условии, что у вас идентифицированный кошелек). Статус переводов можно отслеживать в личном кабинете.

    Пополнить Яндекс Кошелек можно несколькими способами: с привязанной или новой банковской карты, с баланса мобильного телефона, прикрепленного к кошельку, или же наличными в кассах Сбербанка, отделениях «Евросеть», «Связной», а также через Сбербанк Онлайн. Процедура пополнения кошелька интуитивно понятна и быстра, не требует от пользователя специальных знаний. Достаточно следовать указаниям системы.

    На сайте Яндекс Денег предлагаются дополнительные способы пополнения кошелька:

    • Интернет-банкинг
    • Микрофинансовые организации
    • Банковский перевод
    • Счет QIWI и Webmoney
    • Системы Переводов (Почта России, Юнистрим и др.)
    • Счет в Альфа-Клике
    • Обмен подарочного кода на деньги

    Снять средства с кошелька можно несколькими способами:

    • вывести на привязанную или новую банковскую карту,
    • перевести деньги в другую систему (Western Union, QIWI-кошелек, Юнистрим, Идрам, РНКО «РИБ»),
    • отправить деньги на собственный счет в любом банке (причем, можно погасить кредит как свой, так и другого человека),
    • осуществить перевод юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю по ИНН получателя,
    • снять деньги в любом банкомате и валюте с пластиковой карты Яндекс.Деньги.

    Стоит понимать, что при переводе, снятии, выводе средств с Яндекс.Денег, а также при оплате квитанций — практически всегда придется заплатить комиссионный сбор (исключение – пополнение кошелька через Сбербанк Онлайн, когда комиссия равна 0%).

    В остальных случаях размер комиссии будет составлять от 0.5% до 10% в зависимости от транзакции (максимальный процент комиссии взимается при использовании сервиса переводов и при пополнении счета Яндекс.Деньги через микрофинансовую организацию, когда сумма комиссионного сбора рассчитывается индивидуально).

    Сроки обработки транзакций варьируются. Так, при выводе денег на банковскую карту деньги зачисляются через несколько секунд, но если вы переводите средства с Яндекс.Деньги на банковский счет физлица, то финансы поступят на счет на 1-5 рабочий день.

    Совет: при выводе средств на собственный банковский счет можно указать реквизиты своей банковской карты, и деньги тогда зачислятся прямиком на карту, как правило, на следующий рабочий день.

    Чтобы полностью соответствовать запросам современного потребителя, сервис также позволяет добавить карту Яндекс Денег в Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay или подключить бесконтактные платежи для Android. Не будем вдаваться в подробности, но если вам хочется узнать больше, то нижеприведенные ссылки вам в помощь.

    Получение денег

    Система Яндекс.Деньги разработала полезные решения для частных и юридических лиц для сбора средств и выставления счетов.

    Для частных пользователей предлагаются следующие способы сбора денег:

    • Кнопка/форма на сайт или блог в виде HTML-кода для сбора денег на кошелек.
    • Ссылка для переводов, которую можно отправить пользователю или опубликовать в соцсетях с просьбой о пополнении кошелька.
    • Счет на оплату с указанной суммой и кнопкой «заплатить», который можно отправить электронным письмом или ссылкой.
    • Страница «Я.Соберу» для тех, кто хочет коллективно собрать средства для кого-либо на что-либо.
    • API кошелька позволяет настраивать кошелек на Яндекс.Деньги под собственные нужды.

    Для юридических лиц платформа Яндекс.Деньги разработала:

    • Яндекс.Платежку. Представляет собой платежную форму на сайт для получения денег на счет компании с карт и из кошельков Яндекс.Денег.
    • Яндекс.Кассу. Это – полнофункциональное бизнес-решение, позволяющее принимать платежи в Интернете и offline, а также генерировать отчеты и статистику.

    Поддержка Клиентов

    На сайте Яндекс Денег есть раздел «Решение проблем», где можно найти ответы на часто задаваемые вопросы. В случае если вы не смогли найти решение своей проблемы, то можно перейти на вкладку «у меня другая проблема», заполнить форму и отправить сообщение в службу поддержки.

    Через некоторое время (обычно через пару часов, но иногда бывает и сразу) на указанный электронный ящик придет автоответ, в котором вам скажут, что обращение поступило в обработку и что «все обязательно будет хорошо». Как правило, служба поддержки пользователей обрабатывает такие обращения в течение суток и присылает ответ электронным письмом.

    Если возникшая ситуация требует незамедлительного решения (или вы просто нетерпеливы, как я, например), то можно позвонить в офис Яндекс.Денег и обговорить свою проблему со специалистом.

    Горячая линия техподдержки работает круглосуточно: 8 800 250-66-99. Из любой страны мира можно позвонить в компанию по номеру +7 495 974-35-86.

    Отвечают быстро, вежливо, вселяют оптимизм, проверено неоднократно. Из собственного опыта могу сказать, что, в основном, проблемы возникают с задержками платежей, когда деньги не приходят на счет по истечении пяти банковских дней.

    Но создание обращения в центр поддержки клиентов на сайте, а также звонок по одному из вышеуказанных номеров в офис решает возникшие проблемы буквально в течение суток. Поэтому лично у меня нет поводов не доверять сервису Яндекс.Деньги. Думаю, 30 миллионов пользователей системы со мной согласятся.

    Безопасность

    Безопасность вашего аккаунта в системе Яндекс.Деньги начинается с вас, с вашей осторожности, здравого смысла и умения составлять (и запоминать, на крайний случай, бережно хранить) сложные для взлома пароли.

    Портал предлагает «сигнализацию для кошелька», которая присылает мгновенные уведомления на электронку обо всех изменениях персональных данных и транзакциях, совершенных с вашего аккаунта.

    Дополнительно можно подключить СМС – информирование (услуга платная: 350 рублей в год), которое будет присылать вам сообщения на привязанный номер обо всех расходных операциях и пополнениях вашего кошелька.

    Если вы не совершали никаких операций со своего кошелька, но вам на почту пришло уведомление о расходе/изменении данных, то вам нужно незамедлительно написать в службу поддержки.

    Вам обязательно вернут деньги, если вы являетесь идентифицированным пользователем, сообщившим о краже в течение 24 часов после списания средств. Специалисты службы безопасности проверят информацию, и если проверка подтвердит факт взлома вашего кошелька, то утраченные средства вам компенсируют.

    Кроме того, при отправке платежей/переводов платформа предлагает воспользоваться кодом протекции. Суть этого метода в том, что при оформлении транзакции отправитель получает 4-значный код, а получатель сможет принять деньги только тогда, когда введет правильный код.

    Дополнительно Яндекс.Деньги присылает одноразовые пароли на телефон для подтверждения операций внутри аккаунта. Транзакции не совершаются, если вы ввели неправильный пароль, или если срок действия пароля истек (7 минут).

    Заключение

    Яндекс.Деньги – это современное платежное решение для осуществления разнообразных финансовых операций во Всемирной Паутине, включая покупку товаров в интернет-магазинах, оплату счетов по квитанции, приобретение билетов и многое другое.

    Совмещающий функционал виртуального кошелька и интернет-банкинга, платформа предлагает инструменты как для индивидуальных пользователей, так и для юридических лиц для сбора средств, взаиморасчетов, а также вывода денег из системы.

    Как и любая финансовая организация, Яндекс.Деньги взимает комиссии за пользование своими услугами, и размер комиссии может составлять от 0.5% до 10% и даже больше в зависимости от выбранной транзакции и способа ее осуществления.

    Сервис отличается простым пользовательским интерфейсом и удобной навигацией по сайту, поэтому даже неопытный пользователь без труда сможет начать пользоваться Яндекс.Деньгами. Вся история транзакций сохраняется в личном кабинете пользователя.

    Безопасность аккаунта и транзакций обеспечиваются моментальными уведомлениями на электронный ящик и телефон (в виде СМС), кодами протекции и одноразовыми паролями подтверждения операции.

    Загрузив приложение Яндекс.Деньги на смартфон или планшет с соответствующей операционной системой, вы получаете возможность пользоваться всеми сервисами платформы на ходу.

    Мой вердикт: Яндекс.Деньги – это удобный, быстрый и безопасный способ проведения финансовых операций в Интернете. Активно пользуюсь и всем рекомендую.