ФИО номинанта:
Доброхотова Ирина Евгеньевна
Занимаемая должность:
Председатель совета директоров
Компания:
БЕСТ-Новострой
Биография:
В сфере недвижимости с 1992 года. С 1995 года - совладелец ГК «БЕСТ-Недвижимость» В 1998 году создала инвестиционно-строительную компанию «БЕСТ-Финанс», построившую 39 жилых домов в Москве. С 2009 года – совладелец, председатель совета директоров инвестиционно-риэлторской компании полного цикла «БЕСТ-Новострой», входящей в тройку сильнейших в столичном регионе. С 2013 года – председатель экспертного совета по инновациям Российской гильдии управляющих и девелоперов. И. Доброхотова – признанный эксперт в сфере недвижимости, автор уникальных методик и технологий управления и продаж.
Как вы оцениваете последние 2 года (2016 - 2017) для своей карьеры?:
Этот год особенный: в этом году я отметила 25 лет работы на рынке недвижимости. Российская Гильдия Управляющих и девелоперов отметила как заслуженного деятеля сферы инноваций рынка недвижимости. Почетную грамоту за многолетний добросовестный труд, личные заслуги и большой вклад в развитие инвестиционно-строительную отрасль города Москвы, а также активную помощь в работе вручила Ассоциация инвесторов Москвы. Президент РГР в своем поздравлении отметила высокий профессионализм и важную роль в развитии рынка недвижимости. Московский бизнес-клуб присвоил звание Почетного эксперта.
Каких результатов вам удалось достичь за последние 2 года (2016 - 2017)?:
За 2 года количество проектов на реализации "БЕСТ-Новострой" выросло в 1,5 раза, а количество сотрудников - до 400 человек. Используя собственные разработки и технологии, «БЕСТ-Новострой» ежегодно реализует более 500 тыс. кв. м жилья. Сегодня портфель проектов компании включает более 5 млн кв. метров. Активное развитие получили направления стратегического консалтинга и аналитики. Внедрен на рынок собственный продукт - система анализа новостроек Московского региона bnMAP.pro. Компания стала платиновым партнером Сбербанка и бриллиантовым партнером группы ВТБ.
Каким из своих достижений за последние 2 года (2016 - 2017) вы можете по-настоящему гордиться? Почему?:
По каким показателям была отмечена положительная динамика в вашей компании за последние 2 года (2016 - 2017)?:
Объем продаж увеличился. Количество проектов на реализации увеличено в 1,5 раза. Численность компании выросла в 2 раза. Успешное развитие b2b направлений: стратегический консалтинг, аналитика рынка недвижимости, маркетинг, PR.
Почему Вы считаете успехи компании своей личной заслугой?:
Для успешной деятельности компании важно постоянно держать руку на пульсе, корректировать стратегию развития в условиях динамичного развития рынка недвижимости, вникать в процессы продаж и продвижения проектов. Высокие результаты достигаются благодаря глубокому погружению и участию во всех бизнес-процессах компании.
Умение создавать инвестиционные проекты, дающие до 200% годовых, и одновременно рисковать, вкладывая серьезные средства в социальные проекты без поддержки государства, опираясь в основном на энтузиазм партнеров и друзей – фирменный стиль председателя совета директоров компании «БЕСТ-Новострой» Ирины Доброхотовой. Всего один день наблюдения за работой Ирины, и я чуть было не стал сотрудником ее компании.
Умение создавать инвестиционные проекты, дающие до 200% годовых, и одновременно рисковать, вкладывая серьезные средства в социальные проекты без поддержки государства, опираясь в основном на энтузиазм партнеров и друзей — фирменный стиль председателя совета директоров компании «БЕСТ-Новострой» Ирины Доброхотовой.
Всего один день наблюдения за работой Ирины, и я чуть было не стал сотрудником ее компании.
Впрочем, может быть я просто оказался под обаянием очень креативного топ-менеджера, который обладает секретом понимания изменчивых настроений рынка.
Утро Рабочий день Ирины Доброхотовой начинается с пробуждения в 8 утра. После короткой медитации, которая дает положительный настрой на весь день, Ирина мысленно вспоминает планы на сегодняшний день и… включается в работу.
Завтракает по-разному: не спеша, быстро или даже на ходу. В утреннем меню ничего фантастического — зеленый чай, творог с медом или творожная запеканка. В рабочие дни помощница по дому, давно ставшая членом семьи, готовит второй завтрак «с собой», который Ирина ест в своее машине по дороге на работу.
Ее черный мерседес универсален, как и сама хозяйка — может выполнять даже функции кафе, но в основном это «офис на колесах», который стремительно движется на работу, на встречу, домой или за город, где Ирина старается бывать с дочкой с пятницы до понедельника. Пробки, конечно, случаются, но ее физическое отсутствие в какой-то момент на встрече или мероприятии не замедляет процесс — глава компании всегда на связи.
Утром она успевает еще очень кратко пообщаться с дочкой перед ее уходом в детский сад. Утро для главы «БЕСТ-Новострой» в рабочие дни — это время «низкого старта» — мощный заряд на весь день. А в выходные лучшая часть дня — это время, которое можно уделить самому важному — семье и духовным практикам.
10.30 Моя встреча с Ириной выпала на то время, когда заседания совета директоров проходили чуть ли не ежедневно (такое иногда случается), поэтому варианты домашнего завтрака естественным образом замещались деловыми в каком-нибудь приличном кафе. Мы встретились в кафе «Академия» в ТЦ «Европейский».
«Совет директоров закончился сегодня в час ночи, в 2 я приехала домой. В последнее время спим по шесть часов в сутки, и совместить личные дела с работой бывает порой сложно, — начинает разговор Ирина. — Но желания жаловаться не возникает — все это напряжение из-за быстрого развития компании». Моя собеседница отвлекается на пару минут, дает распоряжения помощнику Дмитрию, и снова возвращается к разговору.
«Мы все время делаем ставку на развитие. Предлагаем клиентам "изюминки" — то, чего нет на рынке. Все наши проекты — инвестиционные, дающие хорошую прибыль. Сейчас, кстати, новый проект запускаем».
Первые фразы звучат, как эпиграф к разговору. Впрочем, почему как? Они действительно задают тон всей последующей информации о бизнесе и проекте «50 Плюс», которую я получил от первого лица компании.
10.40 К нашему завтраку присоединяется Мария Салуцкая, председатель оргкомитета проекта «50 Плюс», партнер и подруга Ирины. Суть этого проекта заключается в том, чтобы привлечь к активной жизни тех, чей возраст старше 50 лет.
Ирина вводит меня в курс дела. «Этот проект полностью наш. Государство этими людьми занимается недостаточно, хотя они составляют добрую треть населения страны. Мы хотим раскачать этих людей, найти среди них активных. Предоставляем им скидки, привлекая к различной деятельности».
Рассказывая о проекте, Ирина постоянно переключается на своего партнера по бизнесу — Марию Салуцкую. «Эта маленькая женщина все делает на личных контактах. Все держится на ней, ее энтузиазме, энергии, целеустремленности. Она — пример для меня, как нужно воплощать идеи. Уже целых 8 месяцев проект находится на самофинансировании и… не затухает! К сожалению, государство проект не поддерживает в той мере, в которой это необходимо».
Я интересуюсь у Ирины и Марии, что дает им силы для такой напряженной работы. «Силы дает любовь, — говорит Мария. — Любовь вообще и любовь к чему-то конкретному. Любовь к жизни и любовь к родителям».
Ирина соглашается и добавляет: «Любое хорошее дело дает энергию, закручивает по спирали. Когда я начинаю совещание, я забываю обо всем, кроме дела». Доброхотова и Салуцкая — профессионалы высокого уровня, давно знают друг друга. Встречаясь, они не только решают задачи, связанные с общим делом, но и получают большое удовольствие от этой работы. «Когда встречаются два энергичных человека, делающих одно дело и понимающих друг друга с полуслова, то эффект от этого взаимодействия потрясает». Согласен. В физике это явление называется резонансом.
11.10 Приходит Катя, референт председателя совета директоров компании «БЕСТ-Новострой». Ирина поясняет, по какому принципу подобрала себе референта: «Я активистка здорового образа жизни, давно и серьезно занимаюсь различными практиками, например, йогой. Это помогает сохранить энергию, а также помогает сплотить идейных людей. Посещаю различные курсы йоги. На одном из таких занятий я и познакомилась с Катей, мы вместе тренировались».
Совместные занятия, по мнению Доброхотовой, помимо пользы для здоровья и для души, так изменили их обеих, что качество взаимопонимания приблизилось к идеальному. В какой-то момент Кате было предложено стать помощником.
11.30 Мы садимся в машину, едем в старый офис компании. В поездке Ирина рассказывает о своей семье. Ее сыну 25 лет, а дочке — 6. Вся семья обожает Индию: «Это наше любимое место для отдыха и духовных практик, которыми мы все занимаемся», — сообщает Ирина, и не без гордости добавляет, что дочь может медитировать и без маминого участия. В процессе разговоров о йоге и медитациях мы попадаем в небольшую пробку. Чтобы придать беседе несколько утраченную динамику, переключаемся снова на бизнес.
«Рынок постоянно меняется, но изменения можно научиться улавливать. При должном ощущении и понимании рыночных процессов, можно добиться определенных результатов. Например, в одном из первых проектов "БЕСТ-Новострой" 3 года назад мы за 2 дня продали 310 квартир, установив российский рекорд». Улавливать настроения рынка председатель совета директоров компании, без сомнений, умеет.
12.10 Мы приезжаем в офис. Тот, в котором продают новостройки. «Молодежь сидит здесь до полуночи, хотя мы никого не заставляем этого делать. Трудоголики, недосыпают», — удивляется Ирина, хотя и сама, по сути, относится к такой же категории работников.
Правда, свою мотивацию она объясняет другими причинами. Способность глубоко погружаться в предмет, по мнению председателя совета директоров компании «БЕСТ-Новострой» достигается определенными тренировками и специальной практикой. Доброхотова уверена, эти тренировки способны прививать людям определенный стиль жизни и привычки, которые будут создавать мощную мотивацию для эффективной работы.
13.00 После посещения департамента продаж Доброхотова наблюдает за тем, как директор по персоналу общается с одним из соискателей. Разговор с ним явно затягивается. Ирина просит передать ей телефон и начинает сама беседовать с претендентом на работу в ее компании.
Через некоторое время она делает нам жест, чтобы мы вели себя тихо, и включает громкую связь. Кандидат откровенно нахваливает свою персону. Она спокойно выслушивает потоки комплиментов претендента в свой собственный адрес и предлагает ему приехать к ней в офис прямо сейчас, чтобы немедленно приступить к работе.
«Как мы привлекаем специалистов на работу? По разному. Например, в отдел оформления сейчас набираем десять человек 25-30 лет, закончивших экономический факультет или юрфак. Потом, по результатам испытательного срока останутся трое — те, кто подходит нам и кому подходим мы. Они получают достойные условия для дальнейшей работы в "БЕСТ-Новострой"», — поясняет Ирина свою технологию работы с кадрами.
14.00 Заседание с руководителем всех продаж. Обсуждение базы контрагентов, наполнения базы. Вопросы по проекту «Партнер-риэлтор». Меня попросили не включать определенные моменты в интервью из соображений сохранения в тайне ноу-хау компании. Подводились некоторые итоги — последние нововведения привели к тому, что агентская сеть дала на 15% покупателей больше.
Пока Ирина общается с коллегами, я со стороны наблюдаю за ней и делаю выводы. У председателя совета директоров компании «БЕСТ-Новострой» любой молодой сотрудник может стать главой проекта. В компании практикуется особый подход ко всем видам деятельности компании и преобладает проектное управление. У компании нет проблем, есть почва для новых проектов.
Скажем, в компании неэффективный call-центр. Что делает Ирина Доброхотова для решения данной проблемы? Объявляет конкурс на проект «Эффективный call-центр», и сотрудника из этого департамента, предложившего оптимальный вариант, назначает главой данного проекта. А еще она ничего не откладывает. Даже если ей специалист на вакансию понадобится, скажем, в пятницу вечером, она предложит ему приехать и начать работу в тот же день, когда с ним проводили собеседование.
15.25 Снова отдел кадров, живая беседа с соискателем. Подготовка к собеседованию в другом отделе. Молодой специалист Артур очень волнуется перед встречей с директором по персоналу. Ирина подсаживается к нему и начинает общаться с ним, как рядовая сотрудница, подбадривая его и давая советы. В итоге он рассказывает о себе намного больше и более открыто.
Я поинтересовался, как Артур принял решение работать именно в этой компании. Оказывается, его семья купила две квартиры у этой компании. Близким так понравилось обслуживание и сама покупка, что они посоветовали ему перейти в «БЕСТ-Новострой», тем более, что от предыдущего места работы он был не в восторге.
После общения с соискателем Артуром остается пара минут, и Ирина рассказывает мне о своем сыне.
«Саша работает в отделе продаж меньше года, сейчас руководитель проекта "Партнер-Риэлтор". На тот момент, когда он пришел в компанию, он учился в институте. Я уговорила его взять академический отпуск. Большинство родителей волнуется за высшее образование у детей, это важно, но я считаю, что всему учишься только на практике. Иногда случается, что после института нужно многому переучиваться».
15.45 Беседа с отличившимся новичком. Узнав, что я журналист, новичок засмущался и попросил не упоминать о нем в статье. Зато можно рассказать о мнении председателя совета директоров компании «БЕСТ-Новострой», которым она поделилась со мной, когда рассуждала о том, как надо работать, чтобы быть успешным.
«Тут все просто. Самое главное — не делать типовых ошибок и усердно работать. У нас гибкие социальные лифты, идет динамика обмена специалистами между отделами. Каждый в любой момент может перейти туда, где ему больше нравится работать, где он трудится производительней».
16.00 Мы сидим с Ириной в переговорной комнате, пользуюсь свободной минуткой и расспрашиваю ее о семье, о том, как распланирована неделя.
«Во вторник утром мы с мужем уезжаем в Москву из загородного дома. Большую часть времени мы проводим вместе — в бизнесе, как и в жизни мы тоже партнеры. 3 дня в Москве, 4 дня за городом — работа на дистанционном расстоянии. 2 дня работаем стратегически, 2 дня — проводим с дочкой: гуляем, общаемся, принимаем гостей. Если есть тренировки — тренируемся вместе».
С дочкой Ирина видится не каждый день, но ребенок никогда не остается один. Рядом родственники, персональная няня. Выходные — для личных дел, не только с ребенком, есть и другое. Недавно было празднование дня рождения, собиралось 100 человек. Друзья, партнеры, сотрудники — полный корпоратив. «Раз в месяц организуем поездки — деловые, йога, развитие. В феврале-марте поездка в Индию, в октябре — традиционно на Кипр, в «Школу здоровья».
16.20 Мы идем на обед в ресторан. За обедом происходит деловая встреча с генеральным директором «РегионДевелопмент», который предлагает Ирине объединить усилия над новым объектом — жилой квартал «9/18» в Мытищах. На встрече обсуждается концепция проекта, формируется его идеология. Общая задача — не просто построить на территории Мытищ очередной безликий проект, а создать новый формат жилья в пригороде, задать новый, европейский стандарт качества жизни.
17.20 Ирина Доброхотова выезжает на стройплощадку нового проекта «БЕСТ-Новострой». Я еду с ней. По дороге Ирина рассказывает: «В июле мы заключили договор с застройщиком «МД групп», который ведет строительство большого проекта на территории Новой Москвы — жилого комплекса "Новое Бутово". Сейчас на площадке полным ходом идет строительство. Для удобства покупателей на территории возводится офис продаж». Ирина едет проконтролировать процесс.
На вопрос: «Почему лично?» Ирина отвечает: «Проект масштабный, и мы подписали на него договор с застройщиком, по которому "БЕСТ" является эксклюзивным агентом по реализации. Поскольку застройщик отказался от формирования своего офиса продаж, не взял в проект другие компании, значит коэффициент ответственности особенно высок». К третьему кварталу 2013 года на участке площадью 38 га в течение трех этапов будут построены 12 многосекционных корпусов высотой от 10 до 17 этажей.
На объекте Ирина проверяет, как менеджер работает с покупателями, достаточно ли информационных материалов для работы и т.д.
«Дома уже строятся полным ходом, темпы строительства очень высокие. Как, впрочем, и темпы продаж. А мы с застройщиком параллельно продолжаем работу над концепцией благоустройства территории», — добавляет Ирина.
19.10 Осмотр стройплощадки окончен, и мне начинает казаться, что рабочий день председателя совета директоров подошел к концу. На самом деле это не так. Сегодня — четверг, и Ирина едет к дочке за город — это правило, как и многие другие однажды выверенные и принятые решения, отменяется крайне редко. Так, например, правило всех рабочих дней Ирины Доброхотовой — заканчиваться после 23:00-00:00. Потому что вечер — это время встреч с деловыми партнерами. Неформальная обстановка ресторанов (и это при том, что Ирина не употребляет спиртные напитки) помогает лучше понять друг друга. Бывает и так, что рабочие моменты могут обсуждаться даже за полночь, и в 2 часа ночи. Когда она, наконец, оказывается дома, то обязательно подводит итоги и продумывает свои планы на завтра.
Мы прощаемся. Ирина говорит — может быть, в будущем и вы к нам придете работать? Я в раздумьях иду к метро: как интересно переплетаются в людях рабочие и личностные черты, и какой удивительный, можно сказать, даже неожиданный эффект это дает для бизнеса, для появления нестандартных проектов в строительной сфере.
Ирина Доброхотова, председатель совета директоров компании «БЕСТ-Новострой» является одной из самых узнаваемых женщин на столичном рынке недвижимости. В своем интервью Ирина поделится лайфхаком, как выйти из стрессового состояния, а также рассказала о спорте, медитации и красоте.
Ирина, с чего начинается Ваш день?
День начинается в семь утра с того, что всей семьей мы завтракаем, а затем я собираю и провожаю ребёнка в школу. Я - мама пятиклассницы. Дочка Дарья ходит в школу в центре Москвы. До недавнего времени, пока мы жили за городом и Даша посещала начальные классы, школа была совсем рядом с домом. Но этим летом мы переехали в Москву, в Хамовники, выбрали среднюю школу с сильным преподавательским составом. На выходные всегда уезжаем в Подмосковье. Там день начинаю с прогулок и зарядки.
Как снимаете стресс после работы?
Каждому нужно сфокусироваться на главном и найти свой центр спокойствия. Если начинаешь нервничать, позволять себе срывы, - это может войти в привычку, стать фоновой эмоцией. Чтобы избежать этого, надо постоянно тренировать своё сознание, читать специальную литературу, ходить на тренинги. Есть много знаний, как управлять стрессом, как настраиваться на нужные эмоции и как блокировать отрицательные.
Не секрет, что я стараюсь хотя бы раз в год ездить в Индию в ашрам Шри Шри Рави Шанкара, он мой мастер уже больше 15 лет. А еще хороший способ выйти из стрессового состояния - начинать новые проекты, что-то создавать, творчески мыслить. Любой новый проект захватывает и настраивает на позитивный лад. А я их запускаю постоянно! Будь то бизнес-проекты или виртуальная выставка недвижимости - все инновационное меня захватывает. Из этого я стараюсь сделать продукт, нужный людям, компании, нашей отрасли.
Если нахожусь за городом, стараюсь гулять каждый день по часу на свежем воздухе, делаю гимнастику, массажи. Помогает йога, медитации. Главное - контролировать как физическое, так и духовное состояние своего тела, а этому можно научиться.
Кто Вы по образованию, как попали в рынок недвижимости?
На рынке недвижимости я работаю вот уже 25 лет, в этом году был юбилей. Моя специальность, которую я получила в Академии спорта, - «Управление организацией туризма». Но начинала я с управления персоналом, создала кадровую школу в «БЕСТ-Недвижимости», у нас была первая риэлторская школа среди агентств в России. И также впервые была создана компания «БЕСТ-тренинг» для риэлторов. Этот опыт был бесценен и для меня как для топ-менеджера. В 1998 году мы с партнёрами организовали компанию, которая построила 38 домов в Москве.
И уже в 2009 году была создана компания «БЕСТ-Новострой», которая сегодня входит в число сильнейших инвестиционно-риэлторских компаний в регионе. Считаю, что у нас самая прогрессивная компания сегодня, которая делает акцент на обучении своих сотрудников. Например, совсем недавно мы приглашали бизнес-тренера из Лондона. У нас дружная и продвинутая команда, которая создает по-настоящему инновационные разработки - такие как программа «БЕСТ-Новосел», программа «БЕСТ-Сервис» и первая система анализа и мониторинга рынка новостроек bnMAP.pro.
Если бы не недвижимость, в какой отрасли Вы бы смогли найти свое призвание?
Абсолютно в любой отрасли, и в государственных органах тоже. Я могла бы стать продюсером. В принципе, любая организация бизнес-процессов, включая и агентство недвижимости, - это тоже продюсирование. Наверное, я смогла бы работать и в администрации Президента. Хотя не могу не признать, что бизнес мне ближе. Я все-таки бизнесмен и люблю принимать решения, которые зависят только от меня и моих партнеров.
У Вас есть хобби?
Да, очень люблю горные лыжи. Когда появляется возможность, ездим с друзьями кататься в Сочи, в Красную Поляну. Это лучший горнолыжный курорт в России сегодня. Нисколько не уступает Франции, Австрии.
Вы социально-активный человек? Много общаетесь в соцсетях?
У меня есть аккаунты и в Facebook, и в Instagram. Люблю делиться с друзьями яркими моментами из жизни. Рассказываю о премьерах в кино, в театре, а недавно ходили на матч Лиги Чемпионов в Москве. Когда эмоции переполняют - хочется рассказать о них всему миру. Но постоянно в соцсетях не зависаю - нет времени.
Расскажите про Вашу семью.
У меня отличная дружная семья! Взрослый сын и дочка-школьница. Внимательный и надежный муж.
Что для Вас любовь ?
Любовь, я думаю, строится на взаимопонимании и доверии. На общих целях в жизни.
На что Вы обращаете внимание при знакомстве с новыми людьми?
Обращаю внимание как раз на то, какие вопросы мне задают. По ним можно судить о человеке. Ваши вопросы очень глубокие и со смыслом, мне интересно на них отвечать. Обращаю внимание на интеллект, на чистоту энергии, которую излучает человек. Образно говоря, есть люди, которые греются у костра - а есть те, кто разжигает огонь. И мне нравятся те, кто зажигает огонь и дает тепло.
Какими качествами должны обладать настоящие мужчины? А женщины?
Для мужчин - надежность, доброта, чувство юмора, способность отвечать за свои слова, иметь свое мнение. Для женщин - умение понимать, прощать, умение слушать и слышать.
У Вас есть принципы?
Честность. Справедливость. Активная жизненная позиция. И верность! Я очень верный человек, как в любви и дружбе, так и в бизнесе. Из «Беста» уйти я не могу, хотя мне поступало очень много предложений! Но я предана и нашей торговой марке, и всем людям, кто в «БЕСТе» работает.
Вы легкий человек в общении?
Наверное, лучше об этом спросить тех, кто общается со мной, но я думаю, что да! Легко знакомлюсь, мне интересны новые люди, их дела, их истории. У меня реально много друзей, которым я всегда готова помочь, а они - мне.
Вот еще такой интересный факт: в Индии есть школы, где детям дают задания: каждый день находить себе друга, это делает детей открытыми, общительными, дружелюбными.
Вы умеете прощать?
Да я только этим и занимаюсь (смеется )! Я не обижаюсь вообще на людей. Я их принимаю такими, какие они есть. Раньше бывали обиды, но у меня есть мастер, и когда ты занимаешься духовными практиками, одно из базовых положений - это как раз умение прощать. Этому всегда можно научиться. Это тоже управление эмоциями и тренировка баланса. Протяни руку первым - и весь мир пойдет тебе навстречу. Работай над собой, не стремясь исправить других.
Есть ли такой талант или качество, которого у Вас нет, но хотелось бы обладать?
Обходиться без излишеств, контролировать себя. Довольствоваться малым.
Вы счастливы сейчас?
Да. Компания лидирует на рынке, полное взаимопонимание с партнерами, хороший дружный коллектив, у меня счастливая семья, и главное - я живу в России. Это гордость, и этим я счастлива. Счастье от малого до великого. Даже неважно, что у нашей страны есть недоброжелатели, - у нас есть сила, есть вера. Не как в 1990-е, когда мы порой не понимали, кто мы, и чуть не потеряли страну тогда. Сейчас у нас как у народа есть осознанность.
У Вас есть пример для подражания?
Могу назвать двух людей, чьи качества меня восхищают, - это Алла Борисовна Пугачева и Владимир Владимирович Путин. Думаю, что вообще больше нет таких руководителей, как он. Это огромного масштаба работоспособность, в свои годы он невероятно сфокусирован на работе. Надо понимать, в каком состоянии ему досталась страна, по сравнению с другими лидерами он сделал невозможное. Это великий политик, и не зря его называют самым влиятельным человеком в мире. Все его действия - это мегапроекты, а для меня это очень интересно. Если бы в моей жизни как-то иначе все сложилось, я бы хотела работать с ним, в команде Президента.
Ваш любимый город?
Москва! Даже нечего добавить.
Куда поедете в следующее путешествие?
Едем всей семьей в Индию на Гоа. Будем проходить курс очищения организма, без использования лекарств - панчикарма. И, конечно, будем купаться в океане. Наслаждаться школьными каникулами!
Хотели бы жить вечно?
Да, хотела бы. Думаю, что тот, кто ответит «нет», - скажет неправду. А я люблю эту жизнь, мне в ней интересно. Мне кажется, и в этой жизни я уже прожила их пять или шесть. Наш мир так стремительно меняется. В моем детстве это был один мир и одна жизнь, сейчас - другая. Появилась другая, виртуальная реальность. Мы живем в совершенно другом мире, чем 20 и даже 10 лет назад. И мне интересно, что будет дальше.
При этом надо жить настоящим. Надо осознать, что виртуальная реальность не должна влиять на нашу жизнь. Часто мы живем памятью или будущим, а это всё картинки. Очень правильно поётся в песне - «Жизнь - это миг между прошлым и будущим». Надо помнить об этом и всегда возвращать себя в настоящее, в текущий момент.
Если Вас спросят: Ирина Доброхотова - это? Что Вы ответите, не используя местоимения?
Вообще, на тренинге можно полдня выяснять этот вопрос… Могу ответить так: это многогранная счастливая и гармоничная личность. Все мы - часть Бога. Мы приходим на эту планету, чтобы найти свой путь и своё предназначение. Кто ответит себе на вопрос «Зачем я здесь?» - будет спокоен и счастлив.
ДОБРОХОТОВА ИРИНА ЕВГЕНЬЕВНА
Биография и профессиональная деятельность
Доброхотова Ирина Евгеньевна - Председатель совета директоров ООО «БЕСТ-Новострой».
Образование - высшее: Диплом Московской Государственной Академии Физической Культуры и спорта. Управление и организация туризма в СССР. Свидетельство о дополнительном образовании: «Специалист в области недвижимости» (Кадровая школа «Арсенал»)
1995 год - Ирина Доброхотова работает в Корпорации «БЕСТ-Недвижимость» в должности «Директор по персоналу и развитию». За первые шесть месяцев ее работы прибыль компании увеличилась в 15 раз, количество сделок увеличилось в 10 раз;
1997 год - создает первую в Москве собственную Кадровую риэлтерскую школу Корпорации «БЕСТ-Недвижимость» и консалтинговую компанию-партнера - «Бест-Тренинг»;
1998 год – в период кризиса Кадровая школа «БЕСТа» каждые 2 недели формирует группы по 30-45 человек на бесплатное обучение. «БЕСТ» дает всем желающим возможность обучаться новой профессии и помогает в трудоустройстве;
1998 год - создает инвестиционно-строительную компанию «АН Бест-Финанс». С 1999 года в качестве Инвестора компания участвует в строительстве жилых домов практически во всех административных округах столицы;
1999 - 2011 годы – Под управлением Ирины Доброхотовой компания успешно возводит 38 жилых домов, получив признание и доверие среди ведущих лидеров рынка недвижимости;
2001 год - вице-президент Корпорации «БЕСТ-Недвижимость» Ирина Доброхотова становится победителем первой национальной премии «За успехи в управлении персоналом»;
2008 год – в условиях кризиса Доброхотова реорганизует компанию «БЕСТ-Недвижимость», осуществив переход на франчайзинговую схему, сохранив бренд «БЕСТ» и дав новый импульс для его развития;
2009 год – Ирина Доброхотова с партнерами создает «БЕСТ-Новострой» - агентство недвижимости полного цикла, входящее в Группу компаний «БЕСТ-Недвижимость». Основные направления бизнеса – инвестирование в недвижимость, стратегический консалтинг, управление продажами. В первый месяц работы «БЕСТ-Новострой» устанавливает абсолютный рекорд рынка недвижимости России – за два дня реализации объекта ЖК «Нахимово» было продано более 300 квартир с полной оплатой;
Август 2011 года – «БЕСТ-Новострой» показывает лучший результат по продажам новостроек среди своих главных конкурентов;
Ноябрь 2011 года – «БЕСТ-Новострой» входит в самый крупный проект в Новой Москве (около 500 000 кв. м);
2012 год - созданный по креативной концепции компании «БЕСТ Новострой» проект Жилого квартала «9-18» получает премию Urban Awards как лучший строящийся комплекс бизнес-класса в Московской области. Этот же проект получает премию ProRealty в номинации Лучший жилой комплекс Бизнес-класса.
На текущий момент в портфеле компании находится более 1,2 млн кв. метров жилья в новостройках Москвы и области.
Награды и достижения
Победитель первой национальной премии «За успехи в управлении персоналом»;
Общественная и социальная деятельность
Активная поддержка социально ориентированного проекта «50 плюс», направленного на развитие негосударственной системы помощи и защиты людей зрелого и старшего возраста. Участие в форуме-выставке «50 ПЛЮС. Все плюсы зрелого возраста»;
Регулярное участие в мероприятиях международной благотворительной организации «Искусство жизни».
Бизнес-леди‚ председатель совета директоров компании «Бест-Новострой» Ирина Доброхотова знает о строительстве едва ли не все — неслучайно именно она в этом году возглавила рейтинг самых влиятельных женщин в риелторском бизнесе по версии портала Realestate.ru. О кадровых проблемах‚ уровне образования и перспективах в сфере строительства мы решили ее расспросить.
— Ирина Евгеньевна‚ вы можете похвастать блестящей карьерой‚ но скажите: на ваш взгляд‚ строительство — женское дело?
— Ну‚ само строительство‚ несомненно‚ мужская епархия‚ но в риелторском деле пальму первенства держат дамы. Я уже 20 лет работаю на этом рынке‚ и по моим подсчетам свыше 70% риелторов в жилом секторе — женщины: они как никто знают основные нужды семей‚ обладают природной гибкостью‚ являются обычно хорошими психологами‚ безошибочно вычисляя запросы клиента и подбирая самый подходящий вариант. С подобными вопросами леди справляются легко. Безусловно‚ там‚ где требуется более жесткий подход‚ нужны контакты‚ идет борьба за участки земли на конкурсах‚ аукционах‚ царят мужчины‚ хотя и женщины-лидеры не редкость.
Моими партнерами всегда были представители сильного пола‚ которые ездили на площадки‚ к подрядчикам‚ заказчикам‚ но‚ когда возникали конфликты‚ роль миротворца я‚ как правило‚ брала на себя.
— Насколько я знаю‚ вы имеете диплом института физкультуры плюс являетесь специалистом по организации и управлению туризмом... Свою нынешнюю профессию осваивали уже в процессе работы?
— Совершенно верно. В 1990 году я окончила вуз‚ нас готовили к работе в Спорткомитете‚ но Союз распался‚ и выпускники вроде бы остались не у дел. Благо мы владели знаниями и навыками управленцев (ведь‚ по сути‚ не имеет значения — организовывать Олимпиаду или бизнес)‚ и‚ когда встал вопрос трудоустройства‚ я предпочла строительство — честно говоря‚ выбирала направление исходя из его доходности. С азами недвижимости я разбиралась в школе менеджеров «Арсенал». Поняла‚ что открытие любого бизнеса с нуля требует продюсерской жилки‚ ведь надо арендовать офис‚ достать деньги и решить еще множество задач. Способности у меня были изначально‚ а опыт прибавлялся с годами.
— Вы однажды признались‚ что основным своим качеством считаете креативность...
— Да‚ и это важно! Я вообще по натуре чрезвычайно деятельная: вроде бы уже всего достигла‚ обеспечена‚ можно отдохнуть‚ расслабиться‚ а я не могу остановиться‚ все время придумываю что-то новое. Наверное‚ спортивный характер не дает покоя. (Улыбается.) Я всегда в первую очередь хотела сделать какой-то нужный продукт‚ а лишь во вторую — обогатиться. И такую установку имеют многие удачливые‚ смелые предприниматели‚ поверьте. Кстати‚ люди‚ достигшие успеха в какой-то одной сфере бизнеса‚ потом могут браться за абсолютно другое дело и в нем тоже получать наивысший результат.
— Любопытно‚ вы в школе были отличницей?
— Да‚ в аттестате у меня одни пятерки. В принципе у меня гуманитарный склад ума‚ хотя я увлекалась и точными науками. Классе в шестом влюбилась в математику‚ обожала решать сложные логические уравнения — когда получала точный ответ‚ была рада неимоверно.
— Дайте совет тем‚ кто сейчас оканчивает школу и собирается идти в строительную сферу‚ — скажите‚ какие специалисты наиболее востребованы?
В компании «Бест-Новострой»
— Стройка вообще нуждается во многих кадрах — застройщики открытым текстом заявляют‚ что им не хватает высокопрофессиональных людей. Раньше толковых строителей было на порядок больше‚ сегодня талантливые инженеры в большом дефиците. А ведь предложения по зарплате для руководителей проектов доходят до 500 000 руб.! Это и творческая‚ и крайне ответственная работа — строить дом правильно‚ по всем канонам‚ чтобы он не развалился‚ простоял долго.
Жаль‚ что у нас в стране молодое поколение выбирает экономические‚ юридические‚ торговые факультеты‚ тогда как строительные менее популярны... Старая гвардия уходит‚ достойной смены нет‚ рынок насыщен иностранцами‚ а нам надо обучать своих‚ я так считаю. Отечественный специалист знаком с нашими типами домов‚ умеет обращаться с бумагами‚ мгновенно разбирается в локации‚ безошибочно читает проекты‚ так что компании хотят видеть у себя высокообразованных профессионалов‚ выросших в наших структурах! Увы‚ пока их приходится искать‚ что называется‚ днем с огнем. Крупнейшие российские строительные фирмы не могут найти людей‚ которые руководили бы всеми этапами‚ начиная от согласования проектов и заканчивая заключениями субподрядов.
Знаете‚ я патриот своей страны‚ и мне не нравится ситуация‚ когда мы все больше уходим от производства к торговле. Юное поколение не пытается что-то созидать‚ а настроено исключительно на схему «купи-продай». Это опасная тенденция.
— Каких качеств не хватает соискателям‚ приходящим в вашу компанию? Устраивает ли вас их уровень подготовки‚ образования?
— В целом все в порядке‚ есть замечательные кандидаты‚ особенно их много среди 30-летних финансистов-управленцев. Основная проблема — нехватка лидеров‚ тех‚ кто не боится рисковать‚ берется за масштабное предприятие и доводит все до конца. К сожалению‚ у молодого поколения есть привычка сделать что-то конкретное‚ чисто функциональное и уйти — даже немалые деньги не останавливают. Тех‚ кто будет планомерно достигать результата‚ обнаружить сложно‚ полно инертных. Впрочем‚ подобная ситуация только на руку тем‚ кто настроен добиться высот‚ — конкурентов меньше.
Мне кажется‚ что в 90-е годы потенциал сотрудников был значительно выше. Мы тогда набирали и обучали на разных уровнях свыше 1000 человек‚ по сути давали людям многоступенчатое образование и выпускали в свободное плавание уже действующий менеджмент.
— В 1997 году вы основали первую в Москве кадровую риелторскую школу...
— Да‚ причем в эпоху‚ когда слово «тренинг» еще было в новинку. У нас люди обучали друг друга‚ и это было стратегией управления компанией. Сегодня выпускники школы «Бест-Тренинг» возглавляют крупные фирмы‚ так что мы выступили настоящей кузницей кадров‚ чему я очень рада. И я чрезвычайно горжусь теми‚ кто прошел школу «Беста» и стал впоследствии владельцем риелторского агентства или девелоперской компании.
— Куда бы вы посоветовали пойти учиться?
— МИСИ (бывший Московский инженерно-строительный институт‚ ныне Московский государственный строительный университет‚ МГСУ. — Прим. ред. ) готовит студентов блестяще‚ есть и еще несколько знаковых вузов‚ например МАРХИ‚ ГУУ.
— А что думаете насчет заграничного диплома?
С сыном Александром
— Он тоже не будет лишним. Обучение за рубежом невероятно расширяет кругозор — девелоперы‚ отучившиеся в иностранных вузах‚ мыслят иначе. Не секрет ведь‚ что на Западе в сфере строительства все гораздо четче устроено и быстрее проходит. У нас можно по три года согласовывать документы на площадку под строительство‚ и безуспешно. А уж насколько у них процесс технологичнее! Риски в разы меньше‚ чисто‚ новые технологии не заставляют себя долго ждать. И мы учимся у зарубежных коллег‚ потихоньку внедряем хорошее чужое. Например‚ идея монолитных конструкций зародилась в Древнем Риме — там впервые начали применять бетон. Сейчас мы тоже умеем строить высотки и настоящие небоскребы. Канадские‚ немецкие заводы поставляли нам блоки‚ но теперь продукция наших ДСК практически им не уступает. Раньше у нас вырастали одинаковые панели — теперь глаз радует калейдоскоп новостроек: есть и с панорамными окнами‚ и с оригинальными фасадами‚ и в экостилистике. Я верю‚ что в будущем экологическая составляющая в нашем строительстве будет превалировать. Но пока только в Германии или Голландии появляются дома‚ которые отапливаются живыми водорослями‚ солнечными батареями и т. д. Подобные нововведения позволяют индустрии двигаться вперед‚ без них не обойтись.
— А какая архитектура вам близка?
— Мне по душе итальянцы. Когда проходил конкурс на оформление Новой Москвы‚ жители Аппенинского полуострова предложили наиболее выигрышное зонирование районов‚ на мой взгляд. Французы тоже были на высоте. Иностранцы видят наш город будто бы с другого ракурса‚ и это здорово. К ним стоит прислушиваться‚ полагаю.
— Ваши дети продолжат династию?
— Дочка у меня пошла только в первый класс‚ любит лошадей и планирует строить для них конюшни. (Улыбается.) А вот старший сын уже работает вместе со мной‚ занимается продажами и управляет проектом «Партнер-Риэлтер».
— Расскажите‚ какие достижения вы считаете личными рекордами?
— Во-первых‚ развитие компании «Бест-Недвижимость»‚ разросшейся с 20 до 1200 человек после того‚ как я пришла туда в качестве директора по развитию. Во-вторых‚ создание фирмы «Бест-Финанс»‚ которая построила 38 домов в столице. Все первые тендеры‚ аукционы были нами выиграны. В-третьих‚ открытие «Бест-Новостроя»‚ уже пятый год оказывающего услуги по приобретению доступной жилплощади в новостройках и помогающего девелоперам с маркетингом и консалтингом.
Считаю‚ мы молодцы‚ что научились делать красивые и удобные жилые комплексы. Мне вообще хотелось бы‚ чтобы появилась новая профессия — управляющий жилищной средой. Я имею в виду не оказание коммунальных услуг‚ а создание комфортных районов с качественной‚ продуманной инфраструктурой и логистикой.
— Как‚ на ваш взгляд‚ можно сделать рынок недвижимости более популярным‚ открытым‚ привлекательным для молодых специалистов?
— Мечтаю‚ чтобы появилась качественная‚ профессиональная телевизионная передача о недвижимости. На эту тему пока нет интересной‚ развернутой программы ни на одном канале‚ а у людей есть большая потребность в информационном шоу. Надеюсь‚ что в скором времени эта идея воплотится в жизнь.
Беседовала Елена ГРИБКОВА.
Фото из личного архива