Открыть счет в Газпромбанке означает воспользоваться расчетно-кассовым обслуживанием современного финансового учреждения. Газпромбанк занимает прочные позиции в кредитно-финансовой сфере. Большая сеть филиалов и учреждений упрощает обслуживание частных лиц и предприятий. Обязательно уточните особенности открытия и обслуживание счета перед подачей заявки.
Что нужно для открытия расчетного счета в Газпромбанке физическим лицам?
Физические лица могут открыть текущий счет в Газпромбанке только в редких исключениях. Например, когда частная практика или другая деятельность не может осуществляться без наличия расчетного счета в этом крупном российском банке. При открытии счета нужно обязательно предъявить сотрудникам Газпромбанка документ, который подтвердит разрешение на ведение такой деятельности.
Как открыть текущий счет юридическим лицам?
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц является одной из самых распространенных услуг, которые предлагаются Gazprombank. Для открытия счета потребуется следующее:
- Лично прийти в отделение Газпромбанка с паспортом. У банка много отделений как в Москве, так и по всей России.
- Написать заявление на открытие текущего счета.
- Собрать весь пакет документов, в том числе и учредительных.
- Дождаться от 14 дней до месяца, пока будет проходить проверка документов.
Это важно! Может осуществляться выездная проверка подлинности юридического адреса компании, который указан в учредительных документах. Проверка проводится как в процессе оформления документов на РКО, так при обслуживании.
Не старайтесь обмануть службу безопасности Газпромбанка, если в отношении вашего предприятия работают ограничения от таможенной или налоговой служб. В открытии банковского счета вам будет отказано, вы напрасно потратите время и средства, уплаченные за открытие расчетного счета.
Тарифы
Ведение и обслуживание расчетного счета в Газпромбанке нельзя назвать недорогой услугой. За открытие первого расчетного счета придется заплатить 2500 рублей, последующие расчетные счета обойдутся в 1500 рублей.
Пользование системой «Клиент-Банк» Газпромбанка обойдется 1500 рублей за подключение и 2000 рублей за ежемесячное обслуживание. Ведение финансовой документации без электронного сервиса будет стоить 600 рублей в месяц.
Ваша выгода! Электронный сервис обслуживания расчетного счета позволит проводить операции и получать выписки о них 24 часа в сутки в режиме онлайн-контроля. Не нужно посещать отделение Газпромбанка для перевода денег своим партнерам. Гарантируется защита ваших финансовых документов.
Подробнее о тарифах Газпромбанка можно узнать в клиентском договоре на обслуживание.
Газпромбанк - это крупное финансовое учреждение, входящее в пятерку самых надежных банков России. В плане ведения расчетных счетов банк ориентирован на юридических лиц.
Расчетный счет в Газпромбанке - это подтверждение вашего имиджа и выбор солидного финансового партнера. Детальнее о Газпромбанке смотрите в имиджевом компании.
При желании открыть накопительный вклад или хранить свои сбережения у надежного партнера, обратите внимание на Газпромбанк. Это учреждение предлагает не только выгодные для вас условия открытия депозитного счета, но и несколько вариантов для получения стабильного дохода.
Газпромбанк занимает третье место на финансовом рынке и является одним из крупнейших банков страны, в его состав входит дочерняя банковская группа и три кредитные организации.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Деятельность Газпромбанка направлена на сотрудничество с юридическими лицами и корпоративными клиентами. Но он не забывает и про частных лиц, для них здесь предлагаются различные банковские услуги – начиная с кредитования, оформления кредитных карт и заканчивая депозитными продуктами.
На сегодняшний день этому учреждению доверяет более 4 миллионов физических лиц, линейка программ по вкладам постепенно пополняется, предлагаются весьма выгодные депозиты. Поэтому здесь можно рассмотреть множество вариантов открытия депозитных счетов.
Общие оговорки
В Газпромбанке действуют две разновидности накопительных программ – базовые и специальные. В первом случае услуга предоставляется для всех категорий граждан, а открыть вклад можно на условно стандартных условиях. Программы, относящиеся ко второму виду, дают больше возможностей и направлены на более выгодное вложение средств с использованием особых инвестиционных инструментов.
Вклады физических лиц в Газпромбанке в 2019 году делятся на срочные и сберегательные. Для тех, кто желает вложить определенную денежную сумму на короткий срок, предлагается открытие депозита на срок до 91 или 181 дня .
Сберегательные продукты рассчитаны на более длительный период хранения средств. Клиент может выбрать срок в пределах 1-3 лет .
Что касается пролонгации депозитов, то она предусмотрена практически во всех предлагаемых программах. В случае если вкладчик не успеет вовремя снять свои сбережения, срок действия договора будет автоматически продлен на такой же срок и на тех же условиях, что и были установлены изначально.
Способы открытия и выбора
Если вы решили открыть вклад в этом учреждении, стоит узнать основные способы его оформления. На сегодня Газпромбанк предлагает провести процедуру по открытию депозитного счета непосредственно в отделениях.
Обратившись в банк, вы должны предоставить специалисту свой паспорт, второй документ, который может подтвердить вашу личность, или пенсионное удостоверение, если вы уже вышли на пенсию.
К сожалению, других альтернативных способов оформления вклада банк не предоставляет. Именно из-за этого он несколько проигрывает своим конкурентам. Зато, как уже было оговорено выше, есть возможность в дальнейшем управлять своим счетом дистанционно, то есть без посещения банковского отделения.
Следить за движением средств по счету также можно через терминалы самообслуживания, но открыть депозит при помощи данного оборудования невозможно.
Выбрать программу, в рамках которой ваши сбережения будут храниться на депозитном счету, можно на официальном сайте Газпромбанка. Для этого вам нужно выбрать раздел «Частным лицам», затем перейти в категорию «Сбережения и инвестиции», далее «Вклады».
На открывшейся странице вы увидите всю доступную информацию о вкладах, а также список предложений для открытия депозита, установленные проценты, минимальную сумму для вклада и срок
Предложения
Для того чтобы значительно облегчить вам задачу и сэкономить ваше время, мы провели анализ предлагаемых в этом банке программ оформления вклада.
В ниже представленной таблице приведен наглядный список действующих программ, указаны ставки и другие параметры:
| Название программы | Макс. ставка | Мин. сумма для вклада | Сроки хранения средств | Допустимые операции | Продление срока |
| «Перспективный» | В российских рублях – до 8,2% , в долларах – 1,3% , в евро – 0,3% | В рублях – 15000 , в долларах – 500 , в евро – 500 | От 91 до 181 дней, до года, до двух, максимум до трех лет | Пополнять депозит и снимать со счета средства нельзя | Предусмотрено |
| «Динамичный» | В рублях – 7,9% , в долларах – 1,1% , в евро – 0,22% | В рублях – 15000 , в долларах – 500 , в евро – 500 | Сроки идентичны предыдущему варианту | Можно пополнять, снимать средства | Предусмотрено |
| «Рантье» | В рублях – 6,7% , в долларах – 0,65% , в евро – 0,2% | В рублях – 15000 , в долларах – 500 , в евро – 500 | Аналогичные | Невозможно пополнять и частично снимать средства со счета | Предусмотрено |
| «Накопительный» | В рублях – 8% , в долларах – 1,2% , в евро – 0,26% | В рублях – 15000 , в долларах – 500 , в евро – 500 | 91-180, 181-366, 367-731, 732-1096 дней, максимум до 1097 дней | Делать пополнение можно, снимать средства нет | Предусмотрено |
Из данных предложений наибольшую прибыль клиент может получить, открыв вклад Перспективный. Однако в этом случае не представляется возможным пополнять депозит частями и снимать с него средства. При желании внести дополнительный взнос на депозитный счет рекомендуем выбрать программу «Динамичный» или «Накопительный».
Также предлагаются и другие программы для отдельной категории клиентов. Так, например, получить максимальный доход с хранения сбережений в Газпромбанке может зарплатный клиент. Ставка в этом случае может достигнуть 9,5% , но она будет рассчитываться индивидуально, в зависимости от возможностей вкладчика.
Действует предложение и для пенсионеров. В этом случае вы можете открыть вклад «Пенсионный». Он отличается от других тем, что внести на депозитный счет можно минимальную сумму, равную 100 рублям , но ставка здесь будет на порядок ниже.
Требования и бумаги
Как уже стало очевидным, вклады физических лиц в Газпромбанке могут быть весьма доходными, главное выбрать подходящую для себя программу. Однако прежде чем обращаться в это учреждение, важно заранее ознакомиться с требованиями, которые банк предъявляет к будущим вкладчикам.
В первую очередь стоит отметить, что открыть депозитный счет могут только граждане Российской Федерации, имеющие соответствующий документ, подтверждающий гражданство. Еще одним важным требованием является возраст. На момент обращения клиенту должно быть не меньше 18 лет , каких-либо ограничений на максимальный возраст нет.
Что касается бумаг, которые требуется предоставить банку, то от вкладчика требуется только лишь паспорт. Исключением может стать клиент, вышедший на пенсию.
В этом случае клиенту необходимо предъявить соответствующий документ, подтверждающий, что тот достиг пенсионного возраста. Таковым является пенсионное удостоверение.
Что лучше
Если сравнивать все программы по вкладам, то оптимальным вариантом все-таки можно считать продукт «Перспективный». Так же, как и в других финансовых учреждениях, ставка по депозиту во многом зависит от вкладываемой суммы.
Чем она больше, тем выше процентная ставка. Максимально она может доходить до 9,5% .
Тем не менее, максимальную прибыл вкладчик может получить при условии открытия вклада на сумму от одного миллиона рублей и выше. Также здесь имеется один нюанс – пополнять счет и снимать оттуда деньги до окончания срока нельзя. Хотя допускается досрочное снятие, при котором ставка будет уменьшена до 0,01% .
— поощрительные программы от некоторых банков, предлагающие в подарок при открытии депозита бытовую технику, другие ценные подарки и даже деньги.
Детально о процентных ставках по депозитам Приватбанка в 2019 году — в этой .
Преимущества вкладов для физических лиц в Газпромбанке
Сотрудничая с данным банком, вы не только сможете быстро накопить необходимую сумму, но и сэкономить. В чем заключается экономия? В отличие от других финансовых учреждений, Газпромбанк не берет никаких комиссий и плату за обслуживание открытого счета.
Что касается остальных преимуществ, то можно выделить следующее:
- банк дает полную гарантию сохранности ваших средств, поскольку он вплотную сотрудничает с государством, а то, в свою очередь, является страховщиков вложенных средств;
- есть возможность пополнять депозит, а в рамках некоторых программ даже снимать средства;
- предлагается несколько удобных способов пополнения счета;
- есть возможность следит за капитализацией и состоянием счета онлайн, через интернет;
- банк имеет большое количество филиалов, которые расположены практически во всех крупных городах России.
Прочие нюансы
Как уже стало понятно из статьи, клиент, заключивший с банком договор по вкладу, имеет возможность пополнять открытый счет при необходимости или по желанию.
Чаще всего вкладчики для этой цели посещают непосредственно филиал банка, где операционистами осуществляется данная операция. Однако вы можете пополнять свой счет и другими, более удобными способами. Газпромбанк дает возможность пополнения депозитов дистанционно.
Наиболее быстрый способ пополнения – воспользоваться услугой «Домашний банк». Она предназначена для дистанционного обслуживания клиентов посредством интернет-сайта. Там же можно управлять своим счетом, производить пополнения или частичное снятие средств.
Второй не менее удобный вариант – воспользоваться услугой мобильный-банкинг «Телекард». Она позволяет клиенту также управлять своим счетом дистанционно, для этого вам понадобится любое устройство с выходом в интернет (смартфон, планшет, ноутбук).
При оформлении любого вида вклада, независимо от депозитной программы, клиентам выдается специальная платежная карточка, которая значительно упрощает проведение многих операций по счету. Имея такой инструмент, вы с удобством можете следить за движением средств по открытому счету, не выходя из дома, а также пополнять его и частично снимать имеющиеся на нем средства.
Получаемую карту вы можете использовать и в качестве платежного продукта, это значит, что есть возможность оплачивать покупки в любых магазинах
Специальные предложения
Газпромбанк предлагает наивысшую процентную ставку 12,5% годовых по специальному предложению «Инвестиционный доход». Однако в этом случае срок хранения средств не должен превышать трех месяцев с даты заключения договора.
Также оформление депозита осуществляется при условии вложения инвестиции в ПИФы под контролем банка. Причем, вложенная сумма не должна быть менее суммы вклада.
Если говорить о наиболее востребованной программе, то хочется выделить продукт «Перспективный». Здесь процентная ставка может доходить до 10,6% , но срок депозита при этом должен быть либо шесть месяцев, либо год.
Интересными можно назвать предложения для пенсионеров. Таких продуктов два – «Газпромбанк-Пенсионный» и «ГАЗФОНД-Пенсионный».
В первом случае минимальная сумма вклада всего 500 рублей , а ставка достигает 10,1% . Во втором случае минимальная сумма депозита еще меньше – всего 100 рублей .
Досрочное снятие
В Газпромбанке допускается досрочное снятие вложенных средств только при определенных обстоятельствах. Большое значение имеют срок, на который оформлялся депозит, и условия, которые были определены для вкладчика индивидуально.
Какой вклад открыть в Газпромбанке
Все депозитные программы в банке подразделяются на базовые, специальные и программы, предназначенные для пенсионеров. Каждый клиент сможет подобрать подходящий для себя вклад благодаря разнообразию условий и процентных ставок.
Депозиты с пополнением
Вклады с пополнением подразумевают доходность от 6,5 процента до 7,8 годовых. Вклады по которым нельзя проводить приходные операции позволят увеличить свой доход в диапазоне от 6,5 до 9,5 процента в год. Минимальные взносы для открытия счетов первых двух линеек — от 15 до 50 тысяч рублей. Вклады для пенсионеров позволят получить доход от 6,5 до 7,9%, а минимальные взносы по ним начинаются от 500 руб. до 15 тыс.
Обратите внимание, указан диапазон максимальных процентных ставок, по действующим программам Газпромбанка.
В Газпромбанке всего два вклада, по которым разрешены расходные операции без потери процентов (т.е. частичное снятие денежных средств) — Динамичный и Пенсионный.
Базовые программы
Все вклады линейки Базовая в Газпромбанке являются пролонгируемыми, т.е., могут быть продлены на тех же условиях неограниченное количество раз, без дополнительного волеизъявления клиента. Кроме того, клиент может выбрать принцип выплаты процентов — в конце срока или в конце отчетного периода (года или месяца). Вклады Накопительный и Динамичный можно пополнять в пределах установленных условий.
Специальные условия
Вклады Специальной линейки открыть можно на более жестких условиях — пролонгация по ним не предусмотрена, а проценты можно получить только в конце срока. Только одна программа — вклад Электронный предполагает дополнительное внесение средств. Совершение расходных операций запрещено.
Как оформить вклад в режиме онлайн
В связи со спецификой обслуживания клиентов, открыть или оформить вклад в режиме онлайн с помощью дистанционных каналов обслуживания в Газпромбанке невозможно. В Домашнем банке (Интернет-банке) онлайн вы можете получить различную информацию по уже открытым вкладам.
Чтобы оформить или открыть вклад, необходимо обратиться в любое отделение Газпромбанка, которое представляется наиболее удобным, и заключить договор комплексного обслуживания с банком.
Кроме того, чтобы открыть вклад, выберите наиболее подходящую программу, внимательно изучив все условия обслуживания, предоставления и выплаты дохода по вкладу. После того, как банк оформит все необходимые документы и счет вклада будет открыт — клиенту необходимо внести минимальную сумму условной активации счета.
Обратите внимание, получать информацию о своих депозитах клиент сможет онлайн через Домашний банк. Также онлайн доступно пополнение вклада или частичное снятие средств с его счета (если это предусмотрено его условиями) путем перечисления на другие текущие счета клиента.
Заключение
Чтобы оформить и открыть вклад Газпромбанк необходимо лично явиться в отделение с документом, удостоверяющим личность (паспортом). Копия договора об открытии вклада выдаётся клиенту на руки. Для закрытия вклада необходимо предъявить паспорт и договор на оказание услуг. К сожалению, в настоящий момент открытие вкладов онлайн в Газпромбанке не предусмотрено.
Газпромбанк - крупное акционерное общество, оказывающее услуги финансового характера различным категориям лиц, в том числе и компаниям (юрлицам). На сегодня учреждение входит в ТОП-5 крупнейших банков РФ и в тройку лучших финансовых организаций с позиции объема собственного капитала. Вот почему не удивительно, что все больше ИП и юрлиц ставят задачей открыть расчетный счет Газпромбанка . Какие требования выдвигаются клиентам? На какие тарифы можно рассчитывать?
Газпромбанк: предложения и преимущества
Одной из наиболее популярных услуг Газпробанка является РКО компаний (юрлиц). Кредитная организация предлагает :
- Возможность открыть счет в Газпромбанке в различных видах валют - в рублях и в деньгах других стран.
- Пользование системой «клиент-банкинга».
- Проведение быстрых конверсионных операций.
- Строгий валютный контроль.
- Проведение сделок с документами.
Преимущества расчетного счета Газпромбанка :
- Широкая география работы и высокая скорость проведения выплат . Кредитная организация имеет разветвленную филиальную сеть, а также поддерживает партнерские отношения со многими финансовыми учреждениями (внутри страны и за границей). Как следствие, владельцы расчетных счетов вправе рассчитывать на быстрое проведение транзакций в любой точке мира (вне зависимости от валюты).
Читайте также —
- Удобство проведения расчетов . Все транзакции по РКО Газпромбанка проводятся только по факту распоряжений клиента. При этом поручения могут оформляться в двух формах - в электронной (через «Клиент-банк») и в бумажной.
- Надежность и положительные отзывы . Банк гарантирует сохранность средств клиентов в процессе проведения транзакций, а также высокий уровень обслуживания (подтверждается отзывами).
Что нужно знать, чтобы быстро открыть счет в Газпромбанке?
Перед открытием р/с ИП или юрлицам желательно учесть ряд важных советов :
- Заранее узнать список бумаг, которые должны быть переданы в процессе регистрации. Кроме того, важно заблаговременно взять бланки соглашений и заявления на открытие расчетного счета.
- При наличии ограничений в отношении компании со стороны финансового учреждения не стоит обманывать банк и пытаться оформить РКО Газпромбанка хитростью.
- Условия и тарифы расчетно-кассового обслуживания должны быть уточнены заранее.
Расчетный счет Газпромбанка: тарифы на РКО
При выборе банковского учреждения важно внимательно изучить тарифы на РКО, ведь от этого зависят стартовые, а впоследствии и ежемесячные расходы компании. Так, чтобы открыть счет в Газпромбанке, придется сразу выложить 2500 рублей (за первый р/с). Последующие аккаунты обойдутся дешевле и будут стоить 1500 рублей.
Следующая статья расходов - ведение расчетного счета. Здесь многое зависит от наличия (отсутствия) опции «Клиент-банк». В случае предоставления такой услуги стоимость пакета для юрлиц (ежемесячный платеж) составит 2000 рублей, а при ее отсутствии - 600. Для иностранной валюты тарификация будет такой же.
Если в течение года у клиента Газпромбанка не было движения средств на счету, годовые расходы составляют 10 000 рублей. При этом банк не имеет права снимать на сумму больше имеющейся.
К остальным условиям РКО Газпромбанка стоит отнести :
- Отсутствие процента на остаток (для российских рублей).
- Начисление 0,01% годовых в случае, если средства лежат в валюте (актуально для р/с, на которых от 500 000 долларов).
- Выполнение функции валютного контроля (при поступлении средств) - 0,1% от объема перевода, а при переводе - 10%.
- Открытие аккредитива - 0,6% в год.
- Выдача документов по инкассо - 0,15% и так далее.
Тарифы расчетного счета для Газпромбанка подробно расписаны в договоре, который заключается между сторонами. Главное - заблаговременно изучить условия, проконсультироваться с работниками банка по поводу непонятных моментов, после чего оформлять РКО. При правильном подходе открыть расчетный счет удается в течение 1-2 дней.
Без оценки
Являлись клиентами Банка с апреля 2016 года и до 19 сентября 2018 года. Никаких претензий к обслуживанию ранее не было.
18 сентября обнаружили, что Банком отказано в проведении трех платежей. Звонки в отделение прояснили ситуацию. Оказывается операционист отправил запрос документов по 115 ФЗ на неверный email Общества. После уточнения адреса электронной почты запрос был получен. На следующий день по системе электронного документа оборота пришло уведомлении об одностороннем расторжении Банком договора дистанционного банковского обслуживания с 20.09.2018 г.
Звонок в отделение и обращение к операционисту Ба-ву с просьбой оказать содействие в вопросе отсрочки отключения системы дистанционного банковского обслуживания остались без внимания... "Пишите письма, а мы их в течение двух-трех недель рассмотрим. И вообще с чего Вы решили, что рассмотрение документов по запросу даст положительный результат?".
Следом на уточненный email были отправлены 3 уведомления в отказе проведения платежных поручений по причине не предоставления документов по не доставленному запросу и уведомления о принятии банком 18.09.2018 г. Решений об одностороннем отказе от договоров банковского счета с 19.09.2018 г.20 сентября 2018 г. Генеральный директор съездил в отделение с целью разрешения судьбы остатков денежных средств на расчетных счетах. Единственным вариантом получить денежные средства, как выяснилось, было подписать заявление на закрытие счета... Не понятно зачем писать заявление на расторжение договора банковского счета, который закрыт банком в одностороннем порядке 18.09.2018 г. Расчетных счета 2. Деньги пришли с одного за минусом 10% комиссии. "Спасибо" Вам огромное... худшего отношения к клиентам мы еще не встречали. Из-за неверно указанного адреса электронной почты снять огромную комиссию и отказать в обслуживании, да Вы просто Банк года!
Администратор портала 26.09.2018 19:08
04.10.2018 Сожалеем, но мотивы и действия отделов финансового мониторинга в Народном рейтинге оценке не подлежат.
Газпромбанк 02.10.2018 11:56
Здравствуйте!
Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Результат проведенной проверки и ответы на ваши вопросы были озвучены вам нашим сотрудником сегодня в телефонном разговоре.
Дополнительно сообщаем, что при подаче документов на открытие счета вы были ознакомлены с соглашением о предоставлении услуг стандартного электронного документооборота и тарифами банка.
По условиям соглашения банк вправе отказать в приеме и отправке электронного документа по системе клиент банк в случае непредоставления клиентом по запросу банка документов, необходимых банку для исполнения требований законодательства Российской Федерации. Прием и отправка электронных документов возобновляются по факту предоставления клиентом этих документов.
К сожалению, запрошенные документы в банк не поступили. При этом, 19 сентября ваш представитель обратился в банк по вопросу закрытия счета. В результате, 20 сентября счет был закрыт, денежные средства были переведены по предоставленным реквизитам. Отметим, что комиссия банка за перевод остатка денежных средств была удержана согласно тарифам банка .
Надеемся на ваше понимание.
С уважением,
Команда экспертов по сервису.21.09.2018 12:21
Ответ банка
Ответ банка
Оценка: 1
Это полнейшее безобразие и беспредел! Данный банк в течение 2 недель незаконно удерживает у себя и не хочет возвращать на мою карту 29 000 р.! Я, ИП Не-ва Евгения Сергеевна, 25 июля 2018 года, находясь в рабочей командировке в городе Петропавловск-Камчатский, внесла указанную сумму на карту "Альфа-банка", привязанную к моему расчетному счету юр. лица, через банкомат Газпромбанка, расположенный по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Лукашевского, д. 5, ТЦ "Планета". Это один из банков-партнеров моего "Альфа-банка", там можно было вносить деньги на счет без комиссии.
Во время зачисления денежных средств в банкомате случился какой-то технический сбой и произошла отмена операции, при этом деньги не были выданы мне обратно, только карта. Я забрала чек, где было написано, что транзакция не может быть выполнена. В тот же день я подала заявление на сайте банка и еще 26 июля написала доп. заявление в главном офисе по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинская, д. 54, где был приложен чек о неуспешной операции из банкомата. Мне обещали, что мое
обращение будет быстро рассмотрено, и уже 1-2 августа по результатам инкассации от 30.07.18 г. мне вернут эти деньги на карту.В итоге их инкассация выявила не весь излишек, там у них было еще одно обращение, помимо моего, и как они мне заявили, на возмещение по нашим заявлениям этой суммы не хватает. 6.08.18 г. у них была повторная инкассация, в этот раз они вообще ничего не нашли и сейчас начали какое-то служебное расследование с неопределенными сроками, чтобы выявить полную сумму излишка. Как мне сообщила сотрудница отдела по возвратам в г. Владивосток по имени Виктория, операция с моей ошибкой подлежит возмещению, только надо найти весь излишек.
Я считаю данную историю продуманным обманом от начала до конца и намерена подавать иск в суд на данную организацию. Как я уже поняла, возврат они делать не собираются и просто тянут время, чтобы от них отстали. На запрос из моего "Альфа-банка" они не отвечают.
Требую, чтобы мне немедленно возместили эти 29 000 р. в самые кратчайшие сроки, у меня из-за этого сбоя срывается расчет с моим арендодателем и могут быть серьезные проблемы. В этот банк еще довольно
сложно дозвониться и связаться с нужным сотрудником, они или по полдня не берут трубку, или придумывают какие-то отговорки, чтобы не отвечать на звонок, или сообщают ложную информацию, один сотрудник говорит одно, а другой - другое.Мое заявление сейчас находится в филиале ОАО "Газпромбанк" в г. Владивосток, куда его передали из камчатского офиса. Ждать месяцами, когда они соизволят вернуть мои 29 000, и созволят ли вообще, у меня уже нет времени, т.к. мой арендодатель требует с меня немедленного расчета за аренду. Если вопрос не будет решен до 27-28 августа, я подаю иск в суд г. Петропавловска-Камчатского с требованием выплаты, помимо указанной суммы, неустойки в размере 3% за каждый день пользования этими ден. средствами, а также компенсацию морального ущерба в 100% объеме.
Газпромбанк 18.08.2018 12:40
Добрый день!
Приносим вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
Как только в банк поступило ваше заявление, банком были инициированы мероприятия по урегулированию ситуации. Действительно, при первичной инкассации была выявлена не вся сумма, поэтому была запланирована повторная инкассация, в связи с чем банку потребовалось некоторое время для решения этой проблемы. Сейчас денежные средства уже направлены по реквизитам вашей карты для дальнейшего зачисления вашим банком.
Также более подробная информация будет изложена в ответ на ваше обращение в ЦБ РФ.
Надеемся на ваше понимание.
С уважением,
Команда экспертов по сервису.09.08.2018 15:29
Ответ банка
Ответ банка
Без оценки
01.06.2018 года подали в отделение Газпромбанка по ул. Гарибальди полный комплект документов для открытия счета ООО, оплатив при этом 2 500 рублей. На сегодняшний день, 18.07.2018 год!!! счет не открыт, на другом конце провода говорят, что еще идет проверка, и ничем помочь не можем! Но позвольте, прошло уже почти 2 МЕСЯЦА с момента подачи документов. Ни в одном банке таких сроков и в помине нет. Не понятно, каким образом Газпромбанк привлекает клиентов с такими сроками. Как вести бизнес? Несколько раз подумайте, чем открывать счет в ЭТОМ банке.....
И согласно отзывам на форумах, это не единственный наш случай по такому долгому открытию счета для юр. лица. И не факт, что по прошествии 2-х месяцев не будет отказа в открытии счета (вот в чем обидно), и деньги за открытие счета также не вернутся.
Администратор портала 27.07.2018 11:44
Газпромбанк 27.07.2018 10:06
Здравствуйте!
Извините, пожалуйста, за отсутствие обратной связи по вопросу открытия счета юридическом лицу.
Как правило, при подаче полного комплекта корректно оформленных документов и отсутствии замечаний срок принятия решения о возможности открытия счета составляет 1-2 дня.
В некоторых случаях при рассмотрении заявления может потребоваться дополнительное время, в результате чего срок может быть увеличен.Знаем, что на сегодняшний день ваш вопрос решен. 26 июля на предоставленный электронный адрес было направлено уведомление о принятом банком решении.