Несколько лет назад участники движения получили замечательную возможность приобретения обязательного договора в режиме реального времени. Поскольку всем свойственно ошибаться, в статье укажем, что делать, если в полисе ОСАГО допущена ошибка при оформлении. Отдельное внимание уделим тому, будет ли выплата компенсации при ДТП, если на руках у водителя автогражданская ответственность, в котором информация указана с неточностями.

Что делать, если в полисе ОСАГО допущена ошибка

Не все участники движения знают, что делать, если в полисе ОСАГО допущена ошибка. Первым делом необходимо отметить, что они бывают двух типов:

• по вине самого клиента;
• технические, когда не работает база РСА.

Разберем, что делать, если в страховом полисе обнаружилась ошибка после приобретения бланка.

Важно! Все правки, если была допущена ошибка при оформлении ОСАГО, может вносить исключительно страхователь. В остальных случаях необходимо предоставление доверенности.

В номере водительского удостоверения

Если в электронном полисе ОСАГО ошибка в номере прав, то застрахованному гражданину необходимо не только внести правки, но и вернуть переплату по КБМ, при ее наличии.

Потребуется:

• подготовить документы;
• обратиться к страховщику (желательно в головной офис);
• заполнить заявление, в котором указать корректный номер прав;
• получить переоформленный ОСАГО, в котором будут указаны корректные водительские права.

Что касается переплаты, то она возможна в том случае, если у вас скидка по водительским правам.

Для возврата следует:

• заполнить заявление, в котором указать: прошу перечислить излишне уплаченную премию по договору ОСАГО, по причине неверного применения коэффициента КБМ;
• приложить реквизиты личного счета, куда надо вернуть средства.

Важно! Компания обязана перечислить средства в течение 14 рабочих дней. Если после указанного срока деньги на счет не поступят, то можно подавать жалобу в Центральный банк или суд.

В фамилии или дате рождения

Что касается даты рождения, то она никак не фигурирует в автогражданке. На размер скидки она также не влияет, поскольку сведения запрашиваются по ФИО и водительским правам. Однако это не означает, что стоит игнорировать подобную ошибку в полисе ОСАГО. В такой ситуации следует также потратить личное время и посетить страховщика, для внесения правок.

Если ошибка допущена в фамилии, то следует менять бланк. В офисе нужно написать заявление, в котором указать: прошу изменить фамилию с «указывается с опечаткой» на «прописывается верная» в связи с допущенной ошибкой. Данные исправления финансовая компания вносит бесплатно.

В номере машины

Исправления могут вноситься любым способом:

• При оформлении ОСАГО в СК Росгосстрах ошибка исправляется прямо на действующем договоре. Представитель зачеркивает в полисе неверный номер ТС, сверху указывает верный, ставит печать и подпись. Дополнительно указывает, что считать исправления верными.
• На обороте бланка вносится запись: Государственный регистрационный знак читать в следующей редакции «указывается верный номер». Также необходимо после надписи поставить дату, подпись, расшифровку и печать.
• Путем регистрации нового бланка. В особых условиях делается отметка, взамен которого он выдан и почему.

В марке машины

Когда была допущена ошибка при оформлении в марке транспорта, то данные меняются так же, как и номерной знак. Главное – предъявить специалисту финансовой компании документ на железного друга.

Важно! Такие опечатки встречаются часто, поскольку страховщики предлагают при оформлении выбрать марку и модель из списка. Зачастую нужной модели нет, и водители выбирают любую, чтобы получить бланк договора, после чего вносят изменения.

В адресе собственника

Поскольку адрес владельца машины влияет на расчет страховой премии, то о данной ошибке следует сообщить страховщику незамедлительно. Информация о прописке в бланке не фигурируют, однако если случится авария, то с получением выплаты могут возникнуть проблемы.

При посещении офиса нужно предъявить паспорт с постоянной регистрацией или временной. Если неверно указан город, то водителю, возможно, будет сделан перерасчет в результате которого:

• необходимо будет внести небольшую доплату;
• вернут излишне внесенную оплату.

Если неправильно указан дом или адрес, то возврат и доплата не предусмотрены. В этом случае сотрудник финансовой компании просто внесет изменения в базу данных.

В Vin

Идентификационный номер – основная характеристика транспорта. Если была допущена ошибка при оформлении, то данные исправления следует вносить как можно скорее. Все изменения вносятся через официальный офис. По итогам исправления выдается новый бланк договора, совершенно бесплатно.

При себе необходимо документ на железного друга, для подтверждения корректности VIN номера.

В КБМ

Это всеми любая скидка, которая полагается за безаварийное вождение. В таком случае следует написать заявление, в котором указать, по какой причине не был применен КБМ. Финансовая компания в свою очередь обязана:

• оформить новый документ;
• сделать перерасчет;
• вернуть излишне уплаченную часть страховой премии.

Что касается заявления, то оно всегда составляется на имя директора, по общему шаблону.

Как исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО

Если допущена ошибка в электронном договоре ОСАГО, то исправить ее можно самостоятельно или путем личного визита в отделение финансовой компании. В первом случае потребуется:

• посетить сайт и войти в кабинет страхователя;
• выбрать «внести изменения»;
• написать, в результате чего происходит переоформление;
• прописать корректные сведения;
• внести доплату, если требуется;
• получить бланк с достоверными данными и распечатать его.

Важно! Дистанционно исправить ошибку в полисе автогражданской ответственности предлагают только крупные организации, такие как Росгосстрах и Ингосстрах.

Будут ли выплаты при ошибке в полисе

Изучив закон можно с полной уверенностью заявить, что финансовая компания не имеет право отказать в выплате, если полис действует, но в нем допущена техническая опечатка. Главное, чтобы в протоколе ГИБДД все сведения были внесены корректно.

Для получения выплаты потребуется:

• сначала внести изменения;
• обратиться в отдел урегулирования убытков;
• написать заявление;
• приложить все документы;
• предъявить машину на осмотр;
• получить компенсацию спустя 20 дней, после подачи последнего документа.

Подводя итог, можно отметить, что для редактирования ошибки в ОСАГО, в том числе электронного, необходимо обратиться в офис. Некоторые крупные компании предлагают сэкономить время и внести исправления дистанционно. Главное – вносить правки как можно скорее, поскольку любой документ должен быть оформлен правильно.

Если вам необходима помощь квалифицированного специалиста, то он всегда к вашим услугам на нашем портале.

Что делать, если страховая отказывает в оформлении осаго Сложилась такая ситуация: вчера муж через сайт сделал ОСАГО в компании «ВСК» на машину. В их базе не было Toyota Corolla Runx, была просто Toyota Corolla.

Ручное внесение названия модели не предусмотрено. Муж выбрал Toyota Corolla, сделал полис. В ГИБДД страховку не приняли, так как в названии модели нет слова «Runx»! Что нам теперь делать? Как внести изменения?

• З Отвечает Загородский Александрэксперт Для внесения изменений в действующий договор ОСАГО обратитесь с соответствующим заявлением в страховую компанию, оформившую полис.

Электронный полис осаго: тонкости оформления, продления и исправления ошибок Организация обязана направить так же отказное решение в Российский союз автостраховщиков.

Оформление ОСАГО по интернету

Все больше и больше граждан предпочитают оформлять страховку онлайн, не посещая офис страховой компании. Сама страховка при этом будет предоставлена в электронном виде. Пользоваться ею достаточно просто.

Собираясь воспользоваться услугами компаний, выдающих электронные полисы, нужно знать о том, что информация о владельце и транспортном средстве должна быть в базе РСА. Иначе при проверке может оказаться, что данных о собственнике или авто нет. Это будет расценено, как отсутствие страховки или мошеннические действия.

Алгоритм действий следующий:

1. Регистрация на сайте страховой компании.
2. Заполнение бланка (указание сведений о владельце и машине).
3. Проверка данных.
4. Оплата страховки.

Ошибки при заполнении

Чаще всего пользователи сталкиваются с такими ошибками при введении данных:

• несовпадение со сведениями в базе РСА;
• отсутствие информации.

Поля, которые заполнены неверно, подсвечиваются желтым цветом специально для того, чтобы водитель обратил на них внимание. Неверные данные можно исправить самостоятельно, а если результата нет, то следует обратиться к страховщику. Справка: если ошибки исправить не удается, система не позволит оформить страховку.

Чаще всего проблемы возникают при указании водительского стажа. Система может не найти эту информацию в базе РСА. Поэтому необходимо сделать следующее:

• указать дату выдачи водительских прав, а не стаж;
• указать только год выдачи документа.

Иногда при заполнении водители сталкиваются с тем, что модель транспортного средства на сайте не указана. Это может произойти из-за того, что авто очень редкое или старое, или просто не поставлялось на территории страны. Чтобы избежать проблем с поиском, следует:

1. Выбрать компанию, где значиться такая модель. На некоторых сайтах эти сведения вписываются вручную.
2. Модель авто должна быть указана так же, что и в старом полисе. Ведь все сведения в РСА вносятся именно из этого документа.

С недавних пор обладатели транспортных средств могут оформить страховку в виде бумажного документа или цифровой записи, получившего наименование е-ОСАГО.

Давайте изучим реализацию этих инициатив на практике и рассмотрим все проблемы, с которыми может столкнуться страхователь, приобретающий полис онлайн. Прежде следует назвать несколько моментов, по которым электронный полис е-ОСАГО предоставляет явные преимущество в сравнении с его традиционным собратом.

Заполнение электронного ОСАГО обладает плюсами:

• обеспечение водителям возможности оформить страховку, не отходя от компьютера;
• решение проблем очередей в офисах страховщиков;
• устранение сложностей с искусственно создаваемым «дефицитом» бланков полисов;
• борьбу с недобросовестной политикой страховщиков по навязыванию дополнительных услуг;
• снижение расходов на печать бланков с различными степенями защиты;
• обеспечение экономии компаний на сотрудниках (автоматизация позволяет сократить персонал);
• предоставление возможности страховщикам отказаться от содержания части офисов, востребованность которых должна снизиться.

Как и при многих других новшествах, с электронными полисами возник ряд проблем. Они связаны как с техническими, так и с коммерческими причинами.

1. Неполадки при оформлении документа через сайт. Количество автолюбителей, пожелавших получить полис таким способом превысило возможности технической инфраструктуры. Проблема связана не только с перегруженностью серверов самих страховых компаний, но и с невозможностью обслужить такое количество запросов, поступающих к базе данных РСА – Российского союза автостраховщиков (информация о каждом застрахованном хранится у этого объединения).
2. Отсутствие сведений о регистрации автомобиля в базе. Одной из существенных проблем выступают сложности при обмене данных между ГИБДД и РСА. Если передача обновленных данных произошла с ошибками, то информации о существовании транспортного средства клиента может просто не оказаться.
3. Отсутствие данных о техосмотре. Одним из условия для оформления полиса служит действующая диагностическая карта. Данные о ней также могут отсутствовать на сервере РСА и система не позволит оформить ОСАГО.
4. Невозможность применить понижающий коэффициент за безаварийную езду. Если страхователь не становится виновником ДТП, то ему предоставляется скидка, накапливающаяся с каждым годом. Она может достигать половины стоимости полиса. По какой-то причине применить коэффициент невозможно.
5. Региональные ограничения. Страховщики предоставляют возможность приобрести цифровой полис только жителям отдельных городов. Они объясняют это «токсичностью» ряда регионов. Под ней компании понимают распространенность «мошеннических схем» и убыточностью деятельности на таких территориях.
6. Проблемы для иногородних. Эти сложности связаны с региональными ограничениями. Если гражданин проживает на территории столицы, но зарегистрирован в другом городе, получить полис не удастся. В некоторых случаях предусматривается абсурдная «проверка» клиента, длящаяся до 30 дней.

Некоторые действия страховщиков специально стимулируют клиентов отказаться от оформления электронного ОСАГО:

• ссылка на некий лимит, касающийся количества оформляемых цифровых полисов за день или месяц;
• генерирование паролей, содержащих символы на кириллице и латинице одновременно;
• намеренное ограничение способов оплаты за полис;
• взимание комиссий за перечисление средств.

Все перечисленное призвано заставить пользователя приехать в офис, где его вынудят приобрести страховку вместе с навязанными услугами. Страховые компании всячески пытаются таким образом повысить маржинальность страхования, которое в части ОСАГО в некоторых регионах страны просто невыгодно из-за деятельности автоюристов. Обусловить возможность оформления электронного полиса покупкой других продуктов компании на сайте не удастся.

Такая политика нарушает закон, а соответствующие требования на портале компании станут неопровержимым доказательством ее виновности. Такие действия страховщиков часто вынуждают подавать на них жалобы в Роспотребнадзор и Банк России .

Важно: Не стесняйтесь жаловаться на страховые компании. Отношение к клиенту после получения денег на практике у большинства из них настолько неприятное, что нужно иметь и должную выдержку и уметь правильно и аргументированно подать жалобу.

Поэтапная инструкция по оформлению е-ОСАГО

Оформление полиса у разных страховщиков имеет свои особенности. Если не вдаваться в них, то можно выделить ряд общих этапов.

Создание аккаунта для личного кабинета. Чтобы получить доступ к электронному страхованию, придется создать учетную запись на сайте компании. Для этого требуется заполнить предлагаемую форму, внеся в нее следующие персональные данные:

• ФИО полностью;
• реквизиты паспорта;
• сведения о дате и месте рождения;
• адрес регистрации;
• номер мобильного телефона;
• электронный адрес.

Проверка введенной информации. Сведения о водителе сверяются с данными централизованной базы РСА. Если данные о страхователе внесены в нее, то пользователю на электронный адрес или мобильный номер пришлют параметры доступа к учетной записи (пароль и логин).

Заполнение заявления. В форму на сайте придется внести сведения о:

• страхователе (персональные данные, указанные выше);
• автомобиле (запрашиваемые данные переносятся из свидетельства о регистрации);
• характеристики будущего полиса (срок действия, периоды использования машины и дата начала действия);
• гражданах, которые будут пользоваться машиной.

Проверка внесенной информации . Все сведения будут сопоставлены с содержимым базы РСА. Если сведения действительно числятся в ней, то пользователь получит уведомление с расчетом стоимости страховки, порядке ее оплаты (банковские карты и/или электронные деньги), а также адресом, на который будет выслан электронный документ. Когда заявление не прошло проверку, компания укажет на причину отказа в оформлении и предложит исправить запрос.

Оплата и получение страховки. После перечисления денег, компания направит на электронный адрес клиента сам полис.

Документ можно распечатать и возить с собой. Его бумажный вариант будет подтверждением оформления ОСАГО электронным способом.

Ошибки при оформлении е-ОСАГО и их последствия

При заполнении заявления существует риск допустить ошибку. Примерами выступают:

• неправильное указание модели автомобиля;
• опечатки в ФИО собственника, страхователя и допущенных водителей;
• ошибки в номере;
• неточности в указании реквизитов регистрационных документов;
• ошибки в серии или номере водительского удостоверения;
• указание страхователя в качестве собственника машины (если это разные лица).

Давайте разберемся в последствиях таких ошибок.

Если застрахованный водитель попадет в ДТП, то компания не вправе отказать в выплате потерпевшему, поскольку полис был оформлен. Это не означает, что водителю можно не обращать внимание на неточность. Проблемы могут возникнуть с сотрудником ГИБДД. Он с большой вероятностью проявит формальный подход и оштрафует водителя за отсутствие страховки. Проверка полиса проводится не только в случае аварии, но и при любой остановке.

Вне зависимости от характера неточности в документе, водителю рекомендуется озаботиться тем, как исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО.

Cогласно изменений закона об ОСАГО в 2014 году теперь предусмотрено прямое возмещение убытков у своего страховщика. Пострадавший в ДТП вправе обратиться в свою страховую компанию. Об этом вы можете прочитать

Ряд недобросовестных граждан намеренно искажают информацию о себе. Это связано со стремлением максимально снизить страховую премию. Примерами служат:

• занижение количества лошадиных сил;
• ложная информация о регистрации страхователя на территории сельской местности (для таких владельцев предусмотрен наиболее низкий территориальный коэффициент);
• завышение водительского стажа.

Все эти варианты не сработают, если страховка уже оформлялась в связи с владением этим автомобилем. Когда машина новая, такая возможность существует. При этом обман вскроется при следующем обращении в компанию (для изменения параметров страховки или по причине ее продления).

При обнаружении обмана, страховщик потребует доплаты. Если намеренная ошибка будет установлена после ДТП, то компания вправе подать иск о возмещении произведенных пострадавшим выплат к недобросовестному клиенту.

Важно: Вся информация о транспортном средстве и водителе для оформления Е-ОСАГО аккумулируется в базе данных РСА. Таким образом, до получения первого электронного ОСАГО в обязательном порядке придется оформить свой первый бумажный полис.

Как внести изменения в электронный ОСАГО

Одним из необходимых сервисов при электронном обслуживании страхователей является возможность комфортного внесения корректировок в уже оформленный документ. Давайте разберемся, что делать, если в электронном ОСАГО обнаружилась ошибка, и при других ситуациях, когда необходимо внести новые сведения или параметры.

Основания для корректировки электронного документа те же самые, что и для бумажного варианта:

• внесение новых водителей;
• изменение реквизитов водительского удостоверения в связи с его заменой (хотя обязанности переделывать страховку нет, существует риск стать жертвой недобросовестного сотрудника ГИБДД, который «не заметит» отметки о ранее действовавшем документе);
• получение нового паспорта;
• изменение адреса проживания.

В отличие от процедуры продажи полиса, вопросы внесения в него новых сведений в законе не проработан. Это означает, что единственным легальным механизмом изменения данных в страховке ОСАГО служит личное появление в страховой компании. При этом специалисты распечатывают бумажный вариант документа и полис прекращает быть цифровым. Срок действия и остальные условия договора остаются прежними.

Существует вероятность получить отказ со стороны сотрудников офиса. Это может объясняться тем, что помещение занимает не сама компания, а ее брокеры – агенты, которые имеют право заключать от имени страховщика новые договоры ОСАГО. Другой причиной зачастую служит стремление сотрудников навязать дополнительный полис. Возможность переоформить документ они связывают с покупкой другой услуги. Такие действия противозаконны и на представителей компании можно пожаловаться вышестоящему руководству или в контролирующие органы (Роспотребнадзор, территориальное подразделение ЦБ РФ, финансовому омбудсмену).

Ряд страховщиков предоставляет клиентам возможность скорректировать некоторые параметры документа через личный кабинет. С ростом популярности цифровой страховки, высока вероятность предоставления полного сервиса, предусматривающего внесение изменений в электронный полис ОСАГО.

Продление полиса ОСАГО и замена компании-страховщика

При использовании цифрового полиса возникает проблема его продления. Через год после оформления (в ряде случаев – еще раньше) клиенту придется получить новый документ. Особенности его оформления зависят от конкретного страховщика. При этом процедура будет включать ряд общих этапов.

1. Прохождение техосмотра. Обязательным условием для продления страховки служит наличие актуальной диагностической карты. Если она отсутствует, ее придется получить на любой СТО, оказывающей такие услуги.
2. Заполнение данных в личном кабинете. Необходимо зайти на сайт страховщика и ввести логин и пароль учетной записи. Многие компании предоставляют возможность упрощенного продления ОСАГО. Достаточно перейти по соответствующей ссылке и внести данные о номере и дате оформления диагностической карты.
3. Проверка данных. Если информация подтвердится, система предложит перейти к оплате документа.
4. Оплата и получение полиса. После перечисления денег на электронный адрес будет направлен новый документ, как и при первичном оформлении.

Важно: В последующие годы обновление полиса будет производиться через Интернет. Некоторые страховщики предоставляют сервис продления страховки, оформленной на бумажном носителе, в электронном варианте. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте и внести реквизиты истекшего полиса.

Другим важным моментом выступает переход из одной страховой компании в другую. Наиболее актуальным вопросом является сохранение скидки, предоставленной за безаварийную езду. Функционал личного кабинета не предусматривает возможности оформить коэффициент бонус-малус.

Чтобы его оформить, придется предоставить страховщику ранее оформленный полис. Факт езды без ДТП за предыдущий год будет установлен по запросу в предыдущую компанию клиента.

О последних изменениях в законе об ОСАГО 2017 года, предусмотревших осуществление выплат по ОСАГО в «натуральной форме», т.е. в виде ремонта на авторизованных СТО, вы можете прочитать

Учитывая недавнее появление возможности оформить цифровой полис, существует множество пробелов и проблем, которые существенно ухудшают предоставляемый сервис. Со временем они будут устранены и популярность электронного ОСАГО станет существенно выше.

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Неправильно оформлен полис ОСАГО

Могу ли я расторгнуть ОСАГО С ВОЗВРАТОМ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, если полис оформлен неправильно? Я вписан в полис как собственник, хотя им не являюсь, НО Я СТРАХОВАТЕЛЬ. И ПОЛИС ЕЩЕ НЕ ВСТУПИЛ В ДЕЙСТВИЕ?

Здравствуйте! Да, конечно. Вы вправе обратиться в страховую компанию и расторгнуть договор страхования, получив денежные средства за страховку.

При оформлении полиса ОСАГО неправильно указали номер тс,а так же не внесли меня как владельца авто и как страхователя в полис, как лицо допущенное к управлению тс.Попал в аварию и мне в справку о дтп вписали пункт 9.10.статья 12.15 часть 1 КОАП, хотя обгоняли меня а не я.В связи с этим я был признан виновником, Документы все подписал. Т,к, находился в состоянии стресса-1 авария за 11 лет стажа и новая машина меньше месяца в собственности. При регистрации в ГИБДД вопросов не возникло. Что я приехал на своей машине будучи не вписанным в полис как лицо допущенное к управлению тс.я тоже не проверил. Результат-страховая требует регресс-т.к.я не был вписан в полис как лицо допущенное к управлению тс Судебные разбирательства длятся уже более 3 х лет. Я могу подать иск на страховую о том, что в связи с допущенными ошибками при оформлении полиса у меня возникли такие неприятности и получить с них компенсацию за причиненный моральный и материальный вред?
Спасибо.

Добрый день, Сергей! Да, имеете полное право. Заполнял полис сотрудник страховой, а не Вы! Поэтому это их ошибка и их ответственность за ошибку. Однако это не просто и не быстро. Удачи!

У меня был неправильно оформлен полис ОСАГО, об этом я узнал только при оформлении нового. Скидку за безаварийку не сделали, сказали, что в базе нет старого полиса. Могу ли я потребовать вернуть мне хоть какую-то сумму обратно? Спасибо.

Все очень просто - Вам надо обратиться в ту страховую компанию которая оформляла полис ОСАГО с требованием о внесении изменений в полис Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 23.06.2016) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2016) Статья 15. Порядок осуществления обязательного страхования 9. При получении от страхователя сообщения об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) предоставленных при заключении этого договора, страховщик вносит изменения в страховой полис обязательного страхования, а также в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис обязательного страхования.

Страховщик, при получении заявления об изменении данных, должен внести изменения в базу данных РСА, соответственно, должен изменить КБМ. В случае отказа-пишите жалобу на сайт ЦБ РФ в интернет-приемную, раздел "неверное применение применение КБМ"

При оформлении полиса осаго неправильно указали марку тс, когда я попросил исправить, сказали, что это необязательно т.к. остальные данные (vin и грз) совпадают. Действителен ли такой полис? Спасибо.

нет, письменно требуйте замены полиса или внесения заверенного исправления.В случае ДТП в выплатах откажут, т.к. у ВАс по документам марка одна, а в полисе - другая, а потом уже что-то доказать будет поздно.

Здравствуйте Алексей! Спасибо за ваш вопрос. Нет не действителен. Требуйте замены. Всего доброго! Мы всегда рады будем Вам помочь!

При оформлении полиса осаго неправильно написали дату дейставия у меня старый полис заканчивается 28.04 а сделали начало нового с 28.03 как поправить?

Только выписать новый полис.

Скажите... при оформлении полиса ОСАГО, неправильно вписали номер и серию паспорта владельца авто, при ДТП выплатят ли деньги?

Здравствуйте! Должны выплатить, т.к. имеет место техническая ошибка. Но если указанные данные были неверно внесены по вине работников страховой компании, я бы обратился к ним с просьбой о внесении изменений в полис.

Кроме паспортных данных в полисе ОСАГО существует ряд других идентифицирующих личность Страхователя признаков - основанием отказа в страховой выплате не является.

Неправильно оформленный полис ОСАГО в Росгострахе отказываются переоформить, в результате переплачивал и переплачиваю за следующий полис ОСАГО. с уважением Максим.

Только в судебном порядке обжаловать. Россгострах признает только судебные решения. По другому на них воздействовать нельзя.

Могу ли я расторгнуть ОСАГО, если полис оформлен неправильно? Я вписан в полис как собственник, хотя им не являюсь. В настоящее время у меня нет ни документов на автомобиль, ни автомобиля. Как мне поступить?

Если договор заключен с Вами, ты Вы в любое время можете его расторгнуть без указания причин. Приходите в страховую компанию, расторгаете.

У виновника дтп неправильно оформлен полис осаго (вместо вин указано шасси и гос номер был поменян на новый) дпс оформило документы (справку о дтп и определение об отказе в возбуждении дела) теперь страховая по прямому обращению отказывает в выплатах. Какие действия предпринять.

Александр Евгеньевич, получайте письменный отказ от СК и обращайтесь в суд иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет. Отказ то есть?

При оформлении полиса Осаго агент ошибся, неправильно написал цифру серии транспортного средства, агент переделывать полис отказывается, под предлогом, что и так сойдет. Что теперь делать?

Он обязан предоставить вам правильно оформленный полис, если он оформлен неверно - проблемы будут у вас, так что в ваших интересах добиться нормального исполнения работы со стороны агента. Он артачится потому, что полисы - бланки строгой отчетности и за испорченный полис надо отчитываться, писать акт, списывать его и т.д.

Здравствуйте. пишите заявление в страховую компанию с целью устранения допущенного нарушения при составлении страхового полиса и соответственно жалобу на нерадивого агента.

При оформлении полиса ОСАГО агент неправильно указал дату заключения договора и дату выдачи полиса - 28 июня 2013 вместо 28 мая 2013. Период страхования в полисе начинается с 01.06.2013 на 20 дней. Нужно или нет переоформлять такой полис?

Уважаемый Николай! По этому вопросу Вам нужно обратиться в страховую компанию, где оформлялся полис. При оплате денег Вам должны были выдать квитанцию, на которой стоит дата. Успехов Вам.

Дело в том, что сейчас это кажется не очень-то и важным, однако если Вы (не дай Бог) попадете в ДТП, то страховая может отказать в выплате потерпевшему, если будете виноваты Вы (а страховые используют для отказа и еще менее значительные поводы, чем ошибки в полисе). Тогда потерпевший подаст на Вас в суд и Вам придется долго доказывать, что полис подлинный, привлекать страховую и т п. Поэтому, как Вам справедливо подсказывают, обращайтесь побыстрее в страховую и исправляйте ошибки.

Попал В ДТП, (Виновник я), оказалось, что полис ОСАГО неправильно оформлен. Стоит неправильная дата, что он действителен с 10.12. 2008 до 09.12.2012 г., я переоформлял 20. 07 2009 г. после утери и с добавлением неограниченного кол-ва лиц до управления и с просьбой дооформления еще на полгода, чтобы действия ОСАГО было на год с 20. 07 2009 г. Второму участнику ДТП отказали в выплате. Ущерба, мотивируя тем, что мой полис недействителен. Что делать?

Уважаемый Михаил. По всей видимости, теперь потерпевший обратится с иском к Вам. А Вам уже потребуется привлекать в соответчики свою СК по ОСАГО и доказывать в суде, что страховой полис-подлинный. Но уже сейчас Вы можете обращаться в свою СК и прояснять ситуацию о выяснять подлинность полиса. С уважением, Косов Сергей Анатольевич.

Уважаемый Михаил! 1. За ошибки страховой компании ответственность Вы не должны нести. 2. В случае предъявления иска Вы и страховая компания будете ответчиками. 3. В рамках закона по исковому производству со страховой компании деньги взыщут в пользу потерпевшего.

Зная, как исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО, можно не переживать и спокойно оформлять документ по интернету. Несмотря на то что система не позволяет заключить договор при обнаружении ошибок, неверные сведения иногда появляются в полисах.

Оформление ОСАГО по интернету

Все больше и больше граждан предпочитают оформлять страховку онлайн, не посещая офис страховой компании. Сама страховка при этом будет предоставлена в электронном виде. Пользоваться ею достаточно просто. Некоторые водители распечатывают документ, а другие скачивают полис на телефон. Несмотря на несовершенства электронных баз, этот способ оформления страховки ОСАГО пользуются большой популярностью.

Собираясь воспользоваться услугами компаний, выдающих электронные полисы, нужно знать о том, что информация о владельце и транспортном средстве должна быть в базе РСА. Иначе при проверке может оказаться, что данных о собственнике или авто нет. Это будет расценено, как отсутствие страховки или мошеннические действия.

Алгоритм действий следующий:

1. Регистрация на сайте страховой компании.
2. Заполнение бланка (указание сведений о владельце и машине).
3. Проверка данных.
4. Оплата страховки.

Ошибки при заполнении

Чаще всего пользователи сталкиваются с такими ошибками при введении данных:

• несовпадение со сведениями в базе РСА;
• отсутствие информации.

Поля, которые заполнены неверно, подсвечиваются желтым цветом специально для того, чтобы водитель обратил на них внимание. Неверные данные можно исправить самостоятельно, а если результата нет, то следует обратиться к страховщику. Справка: если ошибки исправить не удается, система не позволит оформить страховку.

Чаще всего проблемы возникают при указании водительского стажа. Система может не найти эту информацию в базе РСА. Поэтому необходимо сделать следующее:

• указать дату выдачи водительских прав, а не стаж;
• указать только год выдачи документа.

Читайте также Способы восстановления скидки по ОСАГО

Иногда при заполнении водители сталкиваются с тем, что модель транспортного средства на сайте не указана. Это может произойти из-за того, что авто очень редкое или старое, или просто не поставлялось на территории страны. Чтобы избежать проблем с поиском, следует:

1. Выбрать компанию, где значиться такая модель. На некоторых сайтах эти сведения вписываются вручную.
2. Модель авто должна быть указана так же, что и в старом полисе. Ведь все сведения в РСА вносятся именно из этого документа.

Если при проверке по базе автомобиль не найден, то придется идти к страховщику и писать заявление о замене сведений.

Ошибка в полисе

Недостоверная информация в электронных страховках случается крайне редко. Если же в полисе ОСАГО все же есть ошибка, необходимо обратиться к сотрудникам страховой фирмы. Клиент должен написать заявление об исправлении данных. Если страховщик по каким-то причинам отказывается вносить исправления в электронный документ, нужно, чтобы он предоставил письменный отказ.

Многие водители, оформляя е-полис, не знают, что делать, если ошибка совсем незначительная. Такое действительно бывает, например, неправильно указана фамилия клиента. Тогда можно воспользоваться сайтом страховой фирмы, перейдя по вкладке «Внести изменения в полис». Затем нужно указать достоверные сведения. После проверки клиенту будет повторно прислан уже обновленный документ. Оплачивать при этом ничего не нужно.

Важно знать

При оформлении документа некоторые граждане сталкиваются с тем, что сведения в базу РСА внесены неправильно. И заполняют необходимые строки с такими же ошибками, чтобы сэкономить время и не обращаться к сотрудникам страховой компании. Делать это категорически запрещено. Водители, которые исправляли вносимые сведения, позже сталкивались с массой проблем.

Во-первых, несоответствие информации в полисе и других документах может быть расценено как мошенничество. Ответственность за это может быть не только в виде административного штрафа, но еще и уголовной. Во-вторых, при ДТП страховая компания может потребовать от клиента регрессные выплаты. То есть, он должен будет возместить страховщику сумму, которая была выплачена пострадавшей стороне.