После ДТП, оценил ремонт у Независимого эксперта. СК не доплатила 260000 рублей. Надеясь наверное на то, что я не буду судиться (думая наверняка о том, что я из-за такой суммы не буду судиться) Однако я решил с ними судиться, но в конце концов суд проиграл. Я не предоставил все чеки ушедшие на ремонт машины. Получается, если человек ударил машину, и не собирается её восстанавливать, значит ему можно вообще деньги не выплачивать. Это не правильная позиция СК. Отвратительная страховая компания "Чулпан"...
Страхуюсь в этой компании несколько лет подряд. Три раза обращался за выплатами по каско. Компания всегда выполняла свои обязательства. Страховался по каско. «Чулпан» была одной из немногих компанией, работающих на основании оценок независимой экспертизы. Работают честно, выплачивают быстро. В течение последующих 2-х лет обращался три раза. Первые два случая - небольшие ДТП (помял бампер, царапина на двери). Возмещения всегда хватало, чтобы осуществить необходимый ремонт. В третий раз обращался...
| 2015-05-05 |
Застраховала свой автомобиль в компании «Чулпан», машине был на тот момент один год. В моем договоре каско было прописано, что ремонт осуществляется у дилера, но мне «Чулпан» при страховом случае давала направления на ремонт в не дилерские сервисы. Меня такой вариант не устроил, поэтому я написала заявление, чтобы пересчитали ремонт по ценам дилера и выплатили деньгами. Прошло 2, 5 месяца, прежде чем я поставила машину на ремонт. По второму страховому случаю (камень попал в лобовое стекло, оставив...
АО «СК «Чулпан» – универсальная компания, средняя по размеру сборов. По итогам 2017 года заняла 58-е место по размеру страховой премии в рэнкинге российских страховщиков и второе место по сборам в Республике Татарстан. Наиболее существенные доли премий в портфеле компании в 2017 году пришлись на ОСАГО (35,19%), добровольное медицинское страхование (32,4%) и страхование имущества юридических лиц (18,68%). Региональная сеть компании состоит из 16 филиалов и 8 представительств в крупных российских городах, однако основная доля бизнеса страховщика сосредоточена на территорию Республики Татарстан. Головной офис компании находится в Альметьевске (Республика Татарстан).
Компания «Чулпан» была создана в 1993 году в г. Альметьевске Республики Татарстан. Учредителями выступили нефтяная компания «Татнефть» и татарстанский банк «Девон-Кредит». В первое время организация занималась в основном добровольным медицинским страхованием сотрудников «Татнефти» и ее дочерних предприятий. Бизнес «Чулпан» быстро развивался, и к концу 1990-х годов ее клиентами стали многие партнеры «Татнефти», заключившие со страховщиком договоры страхования оборудования, скважин, грузов и ряд других имущественных видов страхования. К тому времени, благодаря мощному административному ресурсу, «Чулпан» уже занимала лидирующие позиции на страховом рынке Татарстана, а региональная сеть компании насчитывала семь филиалов в крупных городах на юго-востоке республики.
В начале 2000-х годов «Чулпан» приняла решение наряду с корпоративным страхованием активно развивать и розничное направление. Целью компании было довести к концу 2004 года объем страховых сборов до 1 млрд рублей. Впрочем, этот план оказался выполнен уже в 2002 году, когда страховщик собрал 1,3 млрд рублей и занял второе место среди крупнейших страховых компаний Татарстана. В 2004 году бизнес по добровольному и обязательному медицинскому страхованию был выделен в дочернюю компанию «Чулпан-Мед», а еще через два года страховщик создал «Чулпан-Жизнь» (в настоящее время это одна из крупнейших компаний по страхованию жизни в Поволжье). К концу 2000-х годов компания имела дифференцированный клиентский портфель, активно занимаясь имущественным и личным страхованием корпоративных клиентов, а также автострахованием и страхованием имущества граждан. К тому времени показатели деятельности «Чулпан» соответствовали уровню компании федерального масштаба: региональная сеть увеличилась до 20 филиалов и восьми представительств, а объем собранной премии в 2009 году достиг 1,4 млрд рублей (57-е место на рынке), правда большая часть взносов была собрана на территории Татарстана.
В настоящее время «Чулпан» является универсальной компанией, специализирующейся на предоставлении услуг по ДМС, страхованию имущества юридических лиц, автострахованию, страхованию от несчастных случаев и болезней.
АО «СК «Чулпан» имеет три дочерние компании: ООО СМО «Чулпан-Мед» (специализируется на медицинском страховании), ООО СК «Чулпан-Жизнь» (страхование жизни) и ООО ЛПЦ «Чулпан-Медицина» (медицинская организация).
Владельцами АО «СК «Чулпан» являются: ПАО «Татнефть» им. В. Д. Шашина (5,98%), ПАО АБ «Девон-Кредит» (0,29%), ЗАО «Татех» (0,29%), ОАО «Татойлгаз» (0,29%) и 46 физических лиц, совокупно владеющих 93,15% акций компании.
С 2010 по 2015 год компания демонстрировала стабильное увеличение объемов сборов. В период 2012-2013 годов темпы прироста составили 2,8% и 9,15% соответственно. В последующие годы компания показала более высокие показатели прироста, в частности по итогам 2014-го года объем сборов увеличился на 22,15%, а в 2015-м – на 26,31%. В 2016-2017 годах отмечается снижение сборов на 8,7% и 21,86% соответственно. Размер собранной в 2017 году премии равен 2,07 млрд рублей (аналогичный показатель в 2016-м – 2,65 млрд рублей), из них 63,81% занимают взносы по договорам с юридическими лицами и 36,19% – с физическими лицами. Основной объем премий собран в Республике Татарстан – 96,72% от общего сбора. Выплаты компании в минувшем году составили 1,06 млрд рублей, уровень выплат – 51,3%. За 1-е полугодие 2018 года страховщик получил 1,48 млрд рублей премий, что на 1,38% больше, чем за аналогичный период предыдущего года (в 2017-м – 1,46 млрд рублей). Сумма выплат за этот период составила 447,98 млн рублей, уровень выплат – 30,28%.
По итогам 2017 года основные сборы премий компании пришлись на автострахование (41,19%, из них ОСАГО – 35,19%, каско – 6,0%), добровольное медицинское страхование (32,4%), страхование имущества юридических лиц (18,68%) и страхование от несчастных случаев и болезней (2,82%).
При помощи посредников в 2017 году страховщиком собрано 583,92 млн рублей (28,18%), размер среднего агентского вознаграждения составил 7,89%.
По итогам 2017 года чистая прибыль компании по отчетности РСБУ составила 500,22 млн рублей, что на 45,47% меньше показателя предыдущего года (в 2016-м – 917,28 млн рублей). Размер совокупного дохода по МСФО в 2017 году уменьшился на 14,92% и составил 595,09 млн рублей (в 2016-м – 699,44 млн рублей).
Согласно индивидуальной отчетности страховщика за 2017 год, численность страховых агентов-юридических лиц составила 10 ед., страховых агентов-физических лиц – 193 чел. (из них 4 – индивидуальные предприниматели).
Руководство: Фарит Вафин (генеральный директор), Фарит Шакиров, Баязит Галяутдинов, Елена Леухина (гл. бухгалтер).
Совет директоров: Евгений Тихтуров (председатель), Рустам Мухамадеев, Олег Матвеев, Александр Тищенко, Ирек Хайруллин, Владимир Лавущенко, Искандар Гарифуллин.
Партнеры компании
Банки: АБ «Девон-Кредит», Банк «Зенит», АКБ «Автоградбанк» и другие.
Среди клиентов «Чулпан» ряд крупных компаний, таких как «Tатнефть», «Миннибаевский ГПЗ», «Tатойлгаз», «Tатex», «Нижнекамскшина», «Бугульминский механический завод», «Tатнипинефть», «Нижнекамский НПЗ», «Татнефтепромхим», «Альметьевский трубный завод», «Нижнекамская ТЭЦ», ООО Тепло-энергосервис +», АО «Татхимфармпрепараты» и другие.
ОСАГО Свердловская обл.
Андрею нужны от «Чулпан» деньги
«Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный договор ОСАГО. Страховая организация: АО страховая компания «Чулпан». Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0053720052 Срок страхования: с 00:00 девятого сентября 2018 года по 24:00 восьмого сентября 2019 года. Период использования транспортного средства с девятого сентября 2018 года по
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываОСАГО Воронежская обл.
«Чулпан» продала Анастасии воздух
По направлению РСА оформила полис ОСАГО в страховой компании «Чулпан». Деньги за страховку успешно списались, а полиса нет. Мне в понедельник машину ставить на учёт, а без «автогражданки» я это сделать не смогу. Прошу срочно разобраться и выслать мне оплаченный документ на электронную почту или аннулировать договор и вернуть деньги, если вы по
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываОСАГО Московская обл.
Валерий требует от «Чулпан» купленный полис
Купил на сайте страховой компании «Чулпан» полис ОСАО и получил письмо, подтверждающее покупку. В письме был номер и серия документа – ХХХ 0051446340. Срок страхования и период совпадают: с 06.08.2018 года по 05.08.2019 года. Деньги с карты успешно списались, причём не малые, а вот сам полис на почту не пришёл. Он срочно нужен! Совершенно
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываОСАГО Татарстан
«Чулпан» не пошла навстречу Владиславу
Купил недавно машину, прав ещё нет, поэтому пока просто переоформили на меня, но ездить будет прошлый владелец. Пришёл в компанию «Чулпан», попросил сменить документ, где собственником буду я, но водителей оставить. Обычная практика в нормальных страховых организациях. Страховка прошлая ещё есть. Но мне отказали, заставляют страховать заново. Всё,
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываОСАГО Татарстан
Василий: страховщик ссылается на неработоспособность неизвестных баз
Второй день не могу купить полис ОСАГО. Что вчера, что сегодня причина одна: «База, в которой содержатся сведения о технических осмотрах, не работает, ждите». Вчера целый день провёл в СК, ждал. Сегодня просто сразу развернули и отправили восвояси: «Ждать нечего, база работать не будет, попробуйте прийти завтра». Работает СК до 17:00, ОСАГО делают
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываОСАГО Татарстан
Александра отправили оформлять полис по прописке
Год был клиентом СК «Чулпан» в городе Нижнекамск. Пришло время продления полиса. В это время проживал в Набережных Челнах. В филиале этого города меня просто послали… в свой город. Как будто это совсем не филиал компании «Чулпан», а другой страховщик. Здесь обращаются с клиентами просто возмутительно
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываОСАГО Татарстан
Андрей отмечает плохое обслуживание
Очень много людей в очереди, а обслуживание очень плохое. Один специалист – на кучу народа. Безналичного расчёта нет. Только наличными деньгами. Кабинеты для обслуживания клиентов есть, но заниматься людьми никто не хочет. Всех отправляют в вестибюль к одной девушке, которая не успевает обслужить всех посетителей. О чём думает действующий (пока
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываОСАГО Татарстан
Константину заявили, что «инвалиду за рулём нечего делать»
В компанию перетащил друг – так я стал клиентом «Чулпан» и являлся им много лет вплоть до сего дня. Я инвалид второй группы; за рулём каждый день, страховых случаев не возникало (соответственно и выплат не было) – в общем, идеальный клиент. Сегодня один из руководителей Нижнекамского филиала (ведущий специалист) на вопрос, насколько это нормально
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываОСАГО Татарстан
Анвар недоволен работой компании «Чулпан»
Будьте готовы к тому, что в этой страховой компании при оформлении полиса навязывают дополнительное страхование. У меня есть опыт неудачного сотрудничества с этой компанией. Слава богу, об убытке ещё речь не идёт. Мне понадобилось всего-то внести изменения в список водителей. В итоге первый раз отказали и предложили перезаключить страховой
ОСАГО Татарстан
Рустам не может исправить данные в страховке «Чулпан»
30 августа 2018 года заключил договор ОСАГО в электронном виде со страховой компанией «Чулпан». Страховка действует до 30 августа 2019 года. В полис вписаны несколько водителей, двое поменяли водительское удостоверение. Попробовал актуализировать сведения в полисе через личный кабинет, но ничего не вышло. Ближайший офис «Чулпан» находится от меня
Страница отзыва