Росбанк — крупный универсальный банк с участием иностранных активов. Год основания 1993 год. Предоставляет полный спектр финансовых услуг физическим и юридическим лицам. Занимает одиннадцатое место в РФ в рейтинге самых значимых банков. Точки банка расположены в семидесяти регионах Российской Федерации. Более 400 отделений и 2300 банкоматов по всей стране. Центр управления расположен в Москве.
Для дистанционного управления активами, Росбанк имеет онлайн сервис под названием «Интернет-банк». Интерфейс кабинета интуитивно понятен. Провести любой платеж сможет даже неопытной пользователь ПК. Вход в личный кабинет РосБанка находится вверху слева на официальной странице сайта https://www.rosbank.ru/ . Для более удобного управления активами, РосБанк создал вида учетной записи: для физических лиц и для юридических лиц.
Если вы являетесь физическим лицом выберете первый вариант. Далее откроется страница авторизации. Требуется ввести логин и пароль, полученный при создании учетной записи. Система проверит введённые данные. Если все верно, на мобильный телефон придет смс-код для подтверждения входа. Введите его в соответствующие окно.
Основные пункты меню:
- Полная история движения средств по счету (поступления, списывания средств, аналитика расходов)
- Необходимые данные о финансовых продуктах (счета, карты, кредиты, вклады)
- Действия по кредиту (просмотр графика платежей, остаток долга, погашение кредита онлайн)
- Получение информации о задолженностях (налоги, штрафы ГИБДД)
- Оплата большого количества услуг (мобильная связь, ТВ, интернет, услуги ЖКХ, штрафы, налоги и многое другое)
- Перевод денежных средств между своими счетами и картами, а также на счета других банков
- Блокировка/разблокировка карт (актуально в случае их утери или кражи)
- Открытие вкладов
- Онлайн заявка на кредит
- Создание шаблонов и авто платежи
- Получить выписку по дебетовой, кредитной карте или счету за нужный период времени
- Отменить пролонгацию вклада без визита в банковские отделения
- Запросить документы о денежном переводе
С помощью интернет-банкинга от Росбанка вы можете совершать любые операции не выходя из дома в любое удобное время. Это поможет вам сэкономить время.
Если вы являетесь клиентом банка, но не имеете доступ в интернет-банкинг, пройдите регистрацию. Есть три способа получения доступа к личному кабинету:
- Онлайн на сайте
- Через банкомат
- По телефону горячей линии Росбанка
Через официальный сайт Росбанка
Для подключения услуги необходима карта или счет банка, а так же мобильный телефон. Чтобы выполнить регистрацию в интернет-банкинге, на странице авторизации кликните по кнопке «Зарегистрироваться». В зависимости от действующего финансового продукта введите 16 значный номер карты или номер счета. Далее введите номер телефона. Нажмите кнопку «Продолжить». Далее следуйте подсказкам системы. Придумайте логин для входа, пароль поступит на мобильный.
Совет! После первого входа в интернет-банк смените пароль на более сложный для обеспечения безопасности. Не используйте пароль от социальный сетей.
Через банкомат Росбанка
Найдите банкомат, который расположен ближе всего к вам. Адреса банкоматов можно найти на сайте банка или в мобильном приложении.
Вставьте карту, введите пин-код. Нажмите клавишу «Получить логин для интернет-банка». После этого следуйте подсказкам системы. Для завершения операции нужен мобильный телефон, привязанный к карте.
Через контактный центр банка
Для прохождения операции наберите номер телефона горячей линии банка 8 800 200 54 34 . Скажите сотруднику колл-центра о своем намерении получить доступ в личный кабинет. Сотрудник банка может уточнить личные данные: кодовое слово, паспортные данные для идентификации клиента. После уточнения и проверки данных на номер мобильного поступит информация для авторизации в системе.
Восстановление доступа к интернет-банку
Если после нескольких попыток вам не удалось войти в интернет-банк. Воспользуйтесь услугой восстановления пароля или логина. В зависимости от того, что именно вы забыли, существует два вида восстановления данных.
Первый вид. Восстановить логин от личного кабинета РосБанка можно онлайн на сайте. На странице авторизации кликните по кнопке «Забыли логин» или перейдите по ссылке https://online.rosbank.ru . Далее введите номер карты (16 цифр находящихся на лицевой стороне карты) или номер счета. Затем следуйте подсказкам системы. После этого логин от личного кабинета будет восстановлен.
Восстановить логин от личного кабинета Росбанка можно позвонив на номер 8 800 200 54 34, сообщив кодовое слово сотруднику банка.
Второй вид. Восстановить пароль от личного кабинета Росбанка https://online.rosbank.ru на странице авторизации. Введите логин от учетной записи и следуйте подсказкам. После этого на номер мобильного придет смс-пароль для входа.
Почти для любой операции восстановления нужен доступ к мобильному телефону! Держите его рядом с собой, на него будут приходить SMS с проверочными кодами.
Мобильное приложение Росбанк
Стоить отметить и мобильное приложение, созданное компанией Росбанк. Оно отличается функциональностью. В программе для мобильных устройств представлены все те же услуги, как и в интернет-банкинге.
Предоставляется абсолютно бесплатно для устройств на базе iOS и Android. Для авторизации в системе используйте ранее полученные данные. После первого входа система предложит ввести 4 значный код для дальнейшей авторизации. Это сэкономит время при дальнейшем входе в личный кабинет через мобильное приложение.
Загрузить приложение можно открыв магазин приложений вашего устройства. В разделе «поиск» введите «Росбанк Онлайн». Появиться одноименное приложение с фирменным знаком банка. Кликните по кнопке «загрузить». Дождитесь завершения загрузки. После этого в меню мобильно устройства отобразиться значок приложения. Так же вы можете загрузить приложение, нажав по кнопке ниже:
Вопрос о том, как подключить мобильный банк Росбанка через интернет, особенно актуален для новых клиентов данной организации. Пользоваться специальным приложением очень удобно, так как оно позволяет человеку всегда быть в курсе всего, что происходит с его деньгами. Провести активацию мобильного банка можно одним из нескольких доступных способов, о которых будет рассказано далее.
О сервисе
Сам мобильный банк Росбанка создан для того, чтобы клиенты организации получали качественное обслуживание в любое время дня и ночи. Это приложение дает возможность совершать множество операций с денежными средствами без непосредственного посещения клиентом отделения Росбанка. Здесь доступны все нужные функции, почти не отличающиеся от того, что предоставляет стандартный интернет-банкинг.
Что может делать клиент, пользующийся описываемым сервисом:
- в любое время получать сведения об оставшейся сумме на счету;
- узнавать, какие манипуляции совершаются при помощи его карты;
- платить за телефон, интернет, телевидение и т. д.;
- переводить деньги со счета на счет;
- конвертировать деньги между счетами в разной валюте. В эту опцию входит также расчет суммы, достаточной для совершения транзакции;
- производить блокировку и разблокировку платежной карточки;
- полностью блокировать совершение любых действий в системе;
- запрашивать выписку по карте или счету о пяти последних манипуляциях;
- получать сведения об остатках средств на всех своих счетах, доступных в сервисе;
- выяснять актуальный курс валют, установленный ЦБ.
Все определенные системой условия могут быть изменены пользователем, а контролируются совершаемые операции при помощи СМС-сообщений.
Уровень безопасности
То, чем мобильный банк Росбанка отличается от всех прочих систем – очень высокая степень защиты данных пользователей. Вся информация, которая отправляется посредством приложения, подписана лично клиентом, и перед отправкой в банк ей необходимо пройти шифрование. То же самое происходит и со сведениями, присылаемыми банковской организацией в ответ.
Подключение мобильного банка Росбанка через интернет
Регистрация в данной системе производится в интернете либо с компьютера, либо с мобильного телефона на платформе iOS или Android.
С компьютера
Чтобы подключить систему таким способом, пользователь должен зайти на официальный сайт в раздел «Мобильный банк Росбанка». Пользуясь компьютером, отыскать нужную ссылку можно в верхнем углу справа.
Как действовать:
- После того, как пользователь пройдет по ссылке, ему необходимо указать шесть первых и четыре последних знака номера платежной карточки, полученной в Росбанке.
- Далее нужно ввести дату окончания периода действия карты и символы с изображения, защищающего систему от спама.
- Через минуту пользователь получит СМС-сообщение, которое содержит в себе пароль для подтверждения операции.
- При правильном введении всей информации портал автоматически предложит логин (если клиенту он не нужен, можно просто использовать вместо него номер карты). Логин и пароль доступны также для входа в программу со смартфона.
С мобильного устройства
Как подключить через мобильный интернет мобильный банк Росбанка:
- Чтобы установить мобильный банк на телефон через один из магазинов приложений, нужно вбить в поиск запрос «Росбанк онлайн-банкинг».
- Требующееся приложение будет найдено практически сразу, и останется только скачать его на смартфон. Оно займет примерно семь мегабайт памяти устройства.
- Далее следует открыть мобильный банк и выбрать язык для комфортной работы с ним.
- После этого появится страница с местами расположения банкоматов Росбанка, а также актуальными новостями портала.
- В шапке имеется ссылка «Войти в систему», для перехода по ней нужны логин и номер платежного инструмента.
- Далее производится СМС-подтверждение, и пользователь получает доступ ко всем функциям системы.
- Чтобы защитить клиентов от взлома, разработчики приложения пользуются опцией установки пин-кода.
Вводить его нужно каждый раз, когда осуществляется вход в мобильный банк с телефона. Такой метод гарантирует защиту от мошенников, пытающихся получить банковские сведения о проведении финансовых операций.
Отключение мобильного банка
Ответ на вопрос о том, как отключить мобильный банк Росбанка, так же прост, как и информация о его подключении. Клиенту нужно посетить любое отделение компании и обратиться к его работникам, которые отключат сервис менее чем за десять минут. Процедура производится после подачи пользователем соответствующей заявки.
СМС-уведомления
Подключить СМС-уведомления можно как через интернет, так и при помощи звонка в службу техподдержки Росбанка. Информирование производится не бесплатно: цена на тарифах «Классический» и «Простой» равна пятидесяти пяти рублям ежемесячно . Использование опции в первые девяносто дней после ее подключения не оплачивается. Если клиент обслуживается на тарифах «Золотой» или «Премиальный», плата за СМС-информирование не взимается.
Все возможные варианты управления счетом или получения оповещений по операциям на нем станут доступны только после того, как клиент привяжет номер своего телефона к системе информирования банковского учреждения. Все это должно указываться на стадии заполнения формы и заключения соглашения с организацией.
Удаленный доступ к платежной информации требует аутентификации, также производящейся через СМС-подтверждение. Лучше привязывать к системе постоянно использующийся телефонный номер.
Изменение привязанного номера
Если первоначально привязанный к счету телефонный номер был изменен, следует как можно скорее прийти в офис Росбанка и заполнить там соответствующую заявку. При возникновении затруднений с личным посещением банка на помощь всегда придет служба техподдержки. Обратившийся в офис человек должен иметь при себе паспорт, платежную карточку, оформленную в Росбанке и соглашение об обслуживании. Также необходимо знать пароль, который, скорее всего, затребуют сотрудники учреждения, прежде чем изменить или предоставить доступ к персональной информации.
При осуществлении процедуры работнику понадобится доступ к обоим телефонным номерам. Не нужно переживать, если доступа к прошлому телефону больше нет. Хватит наличия пароля, паспорта и банковского соглашения.
На телефон придет сообщение, в котором будет сказано, что данный номер теперь привязан к текущему соглашению по обслуживанию в Росбанке. На старый номер, если он активен, также отправляется уведомление об отключении СМС-информирования.
Преимущества и недостатки приложения
Одно из основных достоинств мобильного банка Росбанк – лаконично оформленный и простой в использовании интерфейс, который всегда одинаково стабилен и работает максимально быстро.
Используемые системой Яндекс Карты делают вкладку «Отделения и банкоматы» удобной и позволяющей клиенту сориентироваться в навигации.
Система не обошлась без минусов. В ней отсутствуют такие важные опции, как, к примеру, перевод между банками, требующийся многим клиентам Росбанка. Данная функция является одной из самых популярных и актуальных в мобильном банкинге. Также недостаточно проработан раздел «Курсы валют».
Мобильный банк Росбанка, несмотря на некоторые недостатки, — это современный и качественно разработанный сервис, быстрый и вполне комфортный для пользователей. Он ненамного отстает от наиболее востребованных в России мобильных банков, а постоянное совершенствование всех функций делает отличия все более незначительными.
Росбанк – российский универсальный банк, входит в состав крупнейшего французского финансового конгломерата Societe Generale в Европе. 99,95% акций Росбанка принадлежит этой организации, 0,05% акций относятся к акционерам-моноритариям. Зарегистрирован в 1993 году. Дочерними компаниями являются АО «КБ ДельтаКредит» и ООО «Русфинанс Банк». Филиальная сеть банка представлена в 70 регионах РФ и по состоянию на 2017 год насчитывает 365 офисов. Головной офис располагается в Москве.
К основным направлениям деятельности банка относятся Private Banking, корпоративные и инвестиционные банковские услуги, а также финансовая поддержка и страхование для малого, среднего и крупного бизнеса. Для частных клиентов Росбанк предоставляет различные услуги, в т.ч. обслуживание по дебетовым и кредитным картам, оказание классического и экспресс-кредитования, проведение сберегательных и инвестиционных программ, осуществление денежных переводов и пр.
Росбанк возглавил рейтинг 2018 года Top-100 надежный банков по версии Forbes с показателями ruAAA (RAEX), Ba2 (Moody’s), BBB- (Fitch), AAA (АКРА). Активы банка составляют 957,7 млрд. руб., доля депозитов по физическим лицам и ИП – 25%. Согласно данным финансового рейтинга Росбанк занимает 11 место в регионе по активам нетто и 18 место по чистой прибыли.
«Росбанк Онлайн» обеспечивает зарегистрированным пользователям проведение операций в банке и контролирование состояния действующих счетов на удаленной основе. Для выполнения авторизации в личном кабинете достаточно ввести в браузере https://www.rosbank.ru/ru/ и нажать «Интернет банк», выбрать «Вход в Интернет банк». Ввести личные пользовательские данные в соответствующих пунктах. Доступные услуги онлайн банкинга можно разделить на определенные категории:
1. Осуществление операций по денежным средствам:
- Открытие вклада;
- Выплата по кредиту Росбанка или дочерних компаний КБ и ООО Русфинанс Банк;
- Денежные переводы с карты на карту (внутри сети Росбанк и на счета стороннего банка);
- Оплата налоговых начислений и штрафов;
- Обмен валюты по внутрибанковскому курсу;
- Оплата услуг и счета мобильного телефона.
Главная страница официального сайта Росбанк
2. Контроль денежных средств:
- Отслеживание финансовых операций;
- Получение краткой или более подробной выписки по банковским продуктам;
- Оформление заявки на новую карту кредитную или дебетовую;
- Оформление кредитной заявки.
3. Обеспечение пользовательской безопасности:
- Операции с персональной картой, в т.ч. изменение пин-кода;
- Блокировка, разблокировка карты, а также текущий статус.
Страница входа в личный кабинет Росбанка
Полный перечень возможных операций представлен на сайте банка в разделе «Частным клиентам», информация по ссылке «Дистанционное обслуживание».
Как зарегистрироваться в интернет банке Росбанк
Возможность зарегистрироваться в личном кабинете на сайте организации доступна для клиентов, которые обладают открытым счетом или действующей картой.
Для проведения регистрации в онлайн банке требуется зайти по прямой ссылке https://online.rosbank.ru/ibank/home?2 и выбрать «Зарегистрироваться». В специальной форме прописать наименование продукта «Банковская карта» или «Счет», заполнить 16-тизначный номер карты или счет, указать мобильный телефон. Выбрать кнопку «Продолжить». При корректном заполнении пользовательских данных, система интернет банка отправит код в смс на зарегистрированный в базе данных телефон. Далее внимательно заполнить код и нажать «Получить логин». Он будет сформирован автоматически и отобразится на экране, а пароль будет доступен в смс-сообщении.
Страница регистрации на официальном сайте Росбанка
Для сохранения пользовательской безопасности, администрация сайта банка рекомендует проверить правильность указанного адреса в строке браузера и только после этого вводить логин и пароль. Если клиент Росбанка понимает, что потерял учетную запись или подозревает несанкционированный доступ третьих лиц в личный кабинет, требуется незамедлительно позвонить в службу поддержки банка и передать информацию о взломе. Доступные телефоны для связи: 8-495-789-88-77 для жителей Москвы или 8-800-200-54-34 для жителей других регионов РФ.
Восстановление доступа к интернет-банку
Пользователь имеет возможность дистанционно восстановить сведения авторизации в личном кабинете онлайн банка компании Росбанк. При восстановлении утерянного логина достаточно выполнить действия согласно нижеуказанному алгоритму:
- На странице входа на официальном сайте банка https://online.rosbank.ru/ibank/home?0 нажать «Забыли пароль?»;
- В специальной форме ввести данные: номер банковского продукта, а также телефон, зарегистрированный в базе данных;
- Ввести код из смс-сообщения и нажать «Получить логин». Сайт сформирует новый логин и отобразит на экране.
Страница восстановления пароля на официальном сайте Росбанк
При восстановлении пароля пользователь должен:
- На главной странице https://online.rosbank.ru/ibank/home?0 выбрать кнопку «Забыли пароль?»;
- В специальной форме указать логин и «Продолжить», а затем ввести код из смс-сообщения и нажать «Подтвердить».
После ввода указанного кода банком будет отправлен временный пароль в смс. При первой авторизации в личном кабинете с временным паролем, клиенту понадобится заменить его на постоянный.
Мобильное приложение Росбанк
Для совершения финансовых операций в личном кабинете с помощью смартфона, доступно официальное приложение банка «Росбанк Онлайн». Оно разработано для работы на платформах Android и iOS. Для загрузки рекомендуется пользоваться ссылкой на сайте, нажав на кнопку «Мобильное приложение» в правой части экрана. Или загрузить приложение в электронных магазинах Google Play и App Store по ссылкам ниже:
Для осуществления входа в интернет банк на мобильном или планшетном устройстве требуется ввести специальный номер по идентификационной карте (для ее получения необходимо обратиться в удобное отделение) и пароль. Далее системой личного кабинета будет отправлено смс-уведомление для подтверждения активации.
Приложение предлагает функции личного кабинета на сайте, а также присутствует возможность просматривать геолокацию по ближайшим филиалам в городе. В приложении клиент может настроить смс-информирование о движении средств по счетам и производить контроль персональных финансовых расходов.
Телефон горячей линии Росбанк
Для получения пользователями обратной связи Росбанк предоставляет телефон круглосуточной горячей линии:
- 8-800-200-54-34 – Для звонков по России;
- +7-495-789-88-77 – Москва и звонки из любой точки мира
На мобильном телефоне можно набрать комбинацию *5434 , далее «Вызов». Данная услуга доступна на бесплатной основе на территории РФ.
На главной странице банка можно оставить вопрос в форме обратной связи. Потребуется зайти на основной сайт https://www.rosbank.ru/ru/dbo/dbo-personal/rosbank-online/ , прокрутить вниз и нажать «Задать вопрос» в разделе «Обратная связь». Далее выбрать тип обратной связи и указать необходимые данные для связи. В поле «Ваш вопрос» ввести текст вопроса, подтвердить согласие на обработку персональных данных и нажать «Отправить». Специалист контактного центра банка свяжется с отправителем запроса для предоставления обратной связи.
Вход в личный кабинет Росбанка
Благодаря системе интернет-банкинга от Росбанка пользователи получают полный доступ к своему счёту и возможность осуществлять контроль над ним, начиная от установки дневного лимита снятия наличности и заканчивая блокировкой/разблокировкой.
Благодаря системе интернет-банкинга от Росбанка пользователи получают полный доступ к своему счёту и возможность осуществлять контроль над ним, начиная от установки дневного лимита снятия наличности и заканчивая блокировкой/разблокировкой. Во-первых, зарегистрировавшись и пройдя авторизацию в интернет-банке, вы получаете информацию о состоянии вашего счёта, вклада, кредита в реальный момент времени. Во-вторых, вы сможете делать переводы денежных средств с карты на карту, причём, даже других банков. Вам будут доступны такие функции, как отмена пролонгации, конвертация валют по курсу, установленному ЦБ РФ и многое другое.
Регистрация в интернет-банке Росбанка
Подключить интернет-банк на своём персональном компьютере может любой владелец карты Росбанка. Но для этого понадобится код PIN-2. Его можно найти в конверте с обычным кодом для активации карты. PIN-2 состоит из 16 знаков. Самостоятельно открыть доступ путём ввода PIN-2 можно только к информационному ресурсу. Чтобы получить полный доступ к функционалу сервиса, нужно прийти в любое отделение Росбанка и подписать договор на обслуживание интернет-банкинга. С особенной тщательностью подходите к выбору способа защиты информации. Их вам предложат два на выбор: стандартный - 16-значный код, или одноразовый пароль, присылаемый на номер телефона.
Вход в интернет-клиент Росбанк
Для начала работы в интернет-банкинге нужно подключиться к сервису. Для этого необходимо обратиться в любое отделение Росбанка, написать заявление и получить идентификационную карту и конверт с PIN-2. Помимо этого, вам обязаны выдать список АСП - это аналоги собственноручной подписи. Личный кабинет Росбанка имеет свой собственный токен - устройство для генерации одноразовых паролей для входа в систему. Такая инновация - отличная альтернатива уже существующему способу безопасного входа - одноразовым паролям на телефон.
Мобильный банк Росбанка
Мобильный интернет-банк от Росбанка - новейшая разработка в сфере банкингов. Благодаря интегрированным инновационным средствам защиты без замены обычной Сим-карты, пользователь может не волноваться за сохранность данных и конфиденциальность смс-сообщений, приходящих на телефон. В систему заложены технологии WAP, SMS и Java. Мобильный банк рассчитан на обслуживание физических лиц и предоставляет своим клиентам массу возможностей.
Как подключить мобильный банк Росбанка
Вы оформили карту Росбанка и хотите подключиться к услуге мобильный банк? Добиться желаемого можно двумя способами: посетив ближайшее отделение банка и предъявив документ, удостоверяющий личность. Отметим, что подключить мобильный банк можно только на телефоны стандарта GSM.
Второй вариант - воспользоваться интернет-банкингом, выполнив предписания в инструкции. Услуга подключается бесплатно, но ежемесячно с клиента взимается абонентская плата в установленном банком размере. Если у вас тарифы «Золотой» и «Эксклюзив», то мобильный банк вам предоставляется без абонентской платы.
Как отключить мобильный банк Росбанка?
Отключить мобильный банк от Росбанка можно так же легко, как и его включить. Обратитесь в региональное отделение банка к операционисту, и вам отключат эту функцию в течение 10-ти минут. Для того чтобы отключить услугу, потребуется написать заявление.