Ресо страхование от клещевого энцефалита. Страхование от укуса клеща: важные особенности. Плюсы и минусы страховки от клеща и как выбрать страховую фирму

Весна и лето – период активных вылазок на природу, встреч с друзьями на свежем воздухе. Не смотря на внешнее спокойствие и гармонию, в лесу вас поджидают и опасности. Одна из самых распространённых – клещи, являющиеся переносчиками опасных инфекций, приводящие к серьезные последствиям, вплоть до инвалидности или летального исхода.


По статистике, за последние годы увеличилось число заболевших энцефалитом и боррелиозом после укуса этих насекомых. Проверенный способ защиты себя и близких – приобретение страховки. При заключении договора страхования можно выбрать разные варианты взаимодействия – денежная выплата или осуществление медицинской помощи. В первом случае происходит возмещение потраченных на лечение средств по факту. При выборе второй схемы клиент обращается в страховую компанию сразу же, как только его укусил клещ. В этом случае сотрудники самостоятельно подбирают клинику в нужном городе, куда обращается клиент для получения медицинской помощи. Лечение оплачивается напрямую клинике, в том числе и при возникновении осложнений.


Страхование от укуса клеща особенно актуально, если ваша работа или хобби связаны с постоянным пребыванием на природе. В один полис можно включить до 5 человек. Таким образом можно защитить всю семью. Помните, что своевременное обращение в лечебное учреждение убережет вас от серьезных последствий укуса клеща.


Купить полис можно не только в офисе, но и оформить его онлайн. Для этого необходимо только иметь под рукой данные паспортов и свидетельств о рождении всех страхуемых лиц.

Помощь по онлайн-страхованию

Является ли полис, купленный в интернете подлинным?

Бесспорно. Наш сервис показывает сравнение цен на те страховые полисы, которые компании продают через интернет (полис прийдет на ваш email в формате PDF).

Как получить оригинал полиса, купленного через интернет?

Если будет такая необходимость, вам достаточно совершить один звонок в страховую компанию и приехать в офис, который вам подскажут.

Если я купил страховой полис сегодня, когда я могу им воспользоваться?

Сегодня вы сможете купить полис страхования жизни, который начнет действовать со следующего дня.

Сколько денег я получу, если случится страховой случай?

Страховая компания не платит деньги сразу. По итогам прошедшего лечения, при предосталвлении всех документов вам компенсируют все ваши затраты, но не более той суммы на которую вы страховались. Обязательно сообщите в страховую, как только с вами что-то случится, иначе вы можете вообще ничего не получить.

Какие страховые продукты можно купить онлайн на вашем сайте – сайт

Страхование жизни от несчастного случая, включая госпитализацию. Страхование онкологии и укуса клеща.

Дешевле купить полис через интернет или в офисе страховой компании?

Нет абсолютно никакой разницы, кроме того, что покупать в интернете быстрее и удобнее.

Какие плюсы онлайн-покупки страхового полиса на сайте – сайт

Вы получаете всю информацию по ценам на полисы от разных страховых в одном месте. Это позволяет вам экономить время, нервы и деньги.

Наши партнеры

Мы постоянно добавляем новых партнеров в наш онлайн-поисковик. Сейчас мы сотрудничаем с такими компаниями как: АльфаСтрахование, Росгосстрах, Евроинс, ВТБ Страхование, ERV, Абсолют, Ренессанс, Ингосстрах, УРАЛСИБ, Либерти, Арсеналъ, МАКС, Тинькофф, Интач Страхование, Tripinsurance, РЕЗЕРВ, НАСКО

Что такое иксодовый клещ и какую опасность представляет его укус для человека написано очень много и повторяться наверное не имеет смысла (если вы подзабыли, прочитайте ). Тема сегодняшней статьи — стоит ли тратиться на страховку от укуса клеща и на какие моменты обратить внимание при ее оформлении. Страховщиков хоть «пруд пруди», но предлагаемые ими условия далеко не одинаковые, и потому важно разобраться, кто что сулит на самом деле.

Добровольный полис страхования от укуса клеща может быть двух видов:

  • На случай и иного вируса – при наступлении страхового случая не будет никаких выплат, а страховая сумма пойдет на оказание медицинской помощи;
  • От несчастного случая – здесь, напротив, предусматривается компенсация, но только если из-за укуса насекомого дело дойдет до инвалидности или летального исхода.

Стоимость страховки от клеща в среднем от 200 до 300 рублей , и потому с лихвой себя оправдывает уже на первом этапе наступления страхового случая — при проведении анализов ( на наличие вируса клещевого энцефалита обойдется в 250-350 рублей , на боррелиоз - еще столько же, а комплексное исследование на предмет 4 видов основных инфекций и того больше – порядка 800 рублей).


По страховке же в период ее действия можно исследовать множество насекомых и уже на одном этом существенно сэкономить.

Еще дороже обойдется введение иммуноглобулина, поскольку порция на человека массой 60 кг будет стоить порядка 4 000 -5 000 рублей (одна ампула на 10 кг веса — от 700 руб). По договору же страхования инъекция будет введена в течение 3 суток с момента укуса клещом – переносчиком энцефалита. Если насекомое по тем или иным причинам не удалось исследовать, застрахованному лицу все равно будет введен препарат.

На что нужно обращать внимание при страховании?

Размер страховой суммы

Программа добровольного страхования от укуса клеща не предполагает никаких денежных выплат при наступлении страхового случая. Но страховая сумма (в пределах которой оказывается медицинская помощь пострадавшему) четко обозначена в договоре и в зависимости от СК и ее программы, региона может варьироваться в широком диапазоне - от 50 000 до 1 000 000 000 рублей.

От стоимости полиса напрямую будет зависеть и объем медицинских услуг в случае наступления страхового случая. И не стоит полагаться на уверения агента в том, что, несмотря на небольшую страховую сумму при необходимости будет оказан широчайший спектр услуг, от полного обследования, до санаторно-курортного лечения.

Как и в случае если страховка обозначена весьма крупная, а на деле кроме анализов и узкого специалиста добиться ничего не получится. Скорее всего, здесь речь идет о банальном обмане.

В договоре должно быть четко прописано все, что может потребоваться – обследование, медикаментозное обеспечение, стационарное лечение, госпитализация и пр. Даже такая, казалось бы, мелочь, как перечень больниц, куда предстоит обращаться, в итоге сыграет большую роль – до одной добраться будет сложно, в другой вечные очереди или непрофессиональные врачи, и т. д. Так что чем список мед учреждений будет больше, тем же лучше для клиента.

Полноценное страхование от клеща обязательно включает в себя ряд важных мероприятий:

  • Осмотр клиента;
  • Извлечение насекомого из тела;
  • Лабораторное исследование клеща как минимум на боррелиоз и энцефалит, в идеале – на все возможные вирусы;
  • При наличии на то показаний – введение иммуноглобулина;
  • Профилактика боррелиоза необходимыми медикаментами;
  • Госпитализация и стационарная помощь. Также неплохо, если в страховом полисе оговорена гарантия оплаты послебольничного восстановления.

В данном аспекте могут быть и иные важные моменты:

  • Начало действия полиса – это совсем не обязательно день сделки, хитрая уловка страховщиков – установление более поздних сроков, и если в этом промежутке успеет укусить клещ, никакой бесплатной помощи получить не удастся;
  • Территория, на которую распространяется действие полиса – особенно актуально тем, кто находится в постоянных разъездах;
  • Права и обязанности сторон по договору – нужно знать, как себя вести, чтобы не нарушить условия сделки. К примеру, обращаться можно только в конкретные учреждения, и не позднее 3 суток с момента укуса;
  • Как правило, страховые компании привлекают клиентов группами и семьями тем, что сулят скидки и льготы. Страховка детей от клеща и пенсионный полис обычно также стоят дешевле стандартного. Учитывая все это тоже можно хорошо сэкономить на защите всех своих близких от страшных заболеваний, переносимых клещами.

Если что-то не понятно или остались вопросы перед оформлением полиса, следует без стеснения спрашивать об этом агента. Специалист обязан предоставить внятные ответы, иначе можно делать выводы, что в данной компании не все прозрачно и лучше подыскать другого страховщика. Благо, на сегодняшний день компаний, оказывающих подобные услуги, масса, и в условиях жесткой конкуренции многие из них делают очень выгодные предложения. Так что у человека в любом случае всегда есть выбор, где застраховаться от клеща.

РОСГОССТРАХ: условия и тарифные планы

Одна из крупнейших отечественных страховых компаний – Росгосстрах предлагает очень привлекательные и доступные условия, ее рекомендуют множество довольных клиентов. Полис этой компании обеспечит полный спектр дополнительных услуг, которые не входят ОМС. Помимо прочего, по программе клиенту гарантируется:

  • Выявление не только общих возбудителей, но и геморрагической лихорадки Крым-Конго, характерной для южной части России, анаплазмоза гранулоцитарного и эрлихиоза человека моноцитарного;
  • Серопрофилактическая экстренная иммуноглобулиновая вакцинация;
  • Серологический анализ крови специфическим антигеном на 14-25 сутки с момента, когда клещ был удален;
  • Еще месяц застрахованного будут наблюдать специалисты, повторно исследуют кровь;
  • В случае необходимости – госпитализация с пребыванием в комфортных условиях на полном обеспечении нужными медикаментами;
  • Оформление больничного листа;
  • Постстационарная реабилитация и восстановление – наблюдение еще до полугода, консультации ведущих специалистов, повторная госпитализация и лечение.

Страховка РОСГОССТРАХ от клеща носит характер современной, комплексной и всесторонней помощи клиенту, которому не посчастливилось быть укушенным клещом. Заключить договор и получить электронный полис можно прямо не выходя из дома или офиса, пройдя несложную процедуру оформления на официальном сайте компании, что очень удобно занятым людям, главное – чтобы под рукой был Интернет. Оплачивается услуга банковской картой в онлайн режиме.

Всего РОСГОССТРАХ предлагает три программы:

  • Эконом – со страховым покрытием до 100000 рублей;
  • Стандарт – объем услуг увеличивается до 250000 рублей;
  • Премиум – медицинская помощь будет оказана в пределах 500 000 рублей. Только сюда относится реабилитация и восстановление, последующее лечение и помощь до истечения срока действия договора, повторная госпитализация.

При укусе клеща останется лишь сделать бесплатный звонок на горячую линию 8-800-200-0-900 и подобрать ближайшую клинику. Только не нужно самостоятельно извлекать клеща, будет безопаснее и правильнее, если это сделает профессионал.

Важно успеть обратиться за помощью в течение 4 суток с момента укуса , иначе будет поздно вводить иммуноглобулин.

Особенности страховки от укуса клеща «антиклещ» в СК ВСК

Страховка ВСК предполагает следующие условия:

  • В качестве застрахованного может выступать физическое лицо 18-75 лет. Также можно купить в любом офисе компании полис на ребенка от рождения и до 18 лет;
  • Предусмотренная сумма страховой выплаты – 500 000 рублей;
  • Договор заключается на 1 год и начинает действовать спустя 3 дня с момента его подписания.

После того, как полис начнет действовать, застрахованный в случае контакта с клещами обеспечен всеми видами необходимой амбулаторно-поликлинической и стационарной помощи медиков, включая реанимационные услуги. Клиент получает не только иммуноглобулин высокого титра, но и антибиотики широкого спектра, если в том есть нужда.

Отзывы: умный учится на чужих ошибках

Татьяна, 43 года:

«В моих краях невозможно не думать про страховку от укуса клеща, поскольку этими кровососами в деревне все вокруг кишит. В прошлом году вот не успела отреагировать, еще снег не сошел, март на дворе, а дочка уже одного домой принесла на себе. У меня истерика, и не зря – анализ выявил, что клещ являлся носителем энцефалита, что в нашем районе не редкость. И началась беготня по лабораториям и больницам, где бы ни была, первый вопрос всегда – страховка есть?»

Сергей, 25 лет:

«Люблю с друзьями на природу выезжать, каждый раз одного-двух насекомых цепляю. Правда укусить меня за 25 лет только один клещ успел, остальных вовремя обнаружил, и то, слава Богу, без последствий. Страховку делаю каждый год, поскольку у меня есть пример не такой удачный – у супруги родственник уже много лет после контакта с энцефалитным клещом нормально жить не может. Ребята, не жалейте несколько сот рублей на такое важное дело и будьте все здоровы!»

Позаботься заранее

Так что не нужно воспринимать страхование от укуса клеща как ненужную трату денег. С ранней весны и до поздней осени природа расцветает и засыпает, в этом периоде времени масса чудесных мгновений, и глупо позволять каким-то насекомым лишать себя таких ярких моментов, жизненных радостей, а то и вовсе самой жизни.

Клещ – это опасное насекомое, которое является переносчиком смертельных болезней и бодрствует с конца весны вплоть до начала осени. К наступлению теплого времени года многие жители городов выбираются на природу, забывая о мерах предосторожности и защиты – в мае ежегодно регистрируется большое количество укусов энцефалитных клещей.

К тому же устойчивость насекомых к загрязненному городскому воздуху возрастает – многие любители отдыхать в парковых зонах в черте города оказывались жертвой кровопийцы. Следует помнить не только о том, что в лес нужно надевать закрытую одежду и использовать спреи и аэрозоли для защиты от них, но также нужно знать важные особенности страхования от укуса клеща. Зачем страховаться и какая от этого выгода?

Оформление полиса медицинского страхования от укуса клеща стоит примерно 200-300 рублей (стоимость колеблется в разных регионах страны и зависит от условий страхования и услуг, которые входят в договор).

Если же не иметь такого полиса, придется потратить большее количество средств. После укуса клеща вам необходимо будет пройти ряд процедур, часть из которых платная. Например, исследование клеща на разные заболевания стоит порядка 350 рублей на каждую болезнь. Анализ на несколько основных инфекций обходится гораздо дешевле, нежели на каждую по отдельности и стоит около 800 рублей. Анализы можно не делать, но вдруг клещ окажется носителем энцефалита – тогда придется заплатить более высокую цену.

Также в собственные расходы следует включить несколько ампул иммуноглобулина (1 ампула на 10 кг веса стоит порядка 800 рублей). Детям укол делают бесплатно, взрослым – платно, к тому же не во всех медицинских учреждениях есть этот препарат, вероятно, придется искать вещество в другом месте и везти медсестре на реализацию. Если есть полис страхования от клеща, вы имеете право обратиться в клинику, с которой страховая компания заключила договор на получение инъекции, и она обязательно должна быть в наличии.

Итого получается около 7 тысяч рублей собственных расходов на исследование клеща и возможное лечение вместо возможных 300 рублей за полис.

Размер суммы выплаты

Сама государственная программа по страхованию от укуса клеща не включает в себя денежные выплаты, она направлена на своевременное оказание медицинской помощи. Однако в договоре прописана сумма, которая варьируется от 50 тысяч рублей до 1 миллиона. Эти цифры означают, что в случае укуса зараженным клещом, вам будет предложена помощь, которая будет стоить в пределах этой суммы.

Именно от стоимости полиса зависит размер суммы. Стоит понимать, что вся необходимая медицинская помощь стоит немалых средств, поэтому стоит обратить внимание на то, чтобы страховая сумма была реалистичной.

Совет: чтобы удостовериться в добрых намерениях компании, следует сравнить число, указанное в договоре и реальную стоимость услуг.

Нередко сотрудники компаний обещают небольшой перечень услуг и указывают баснословную сумму – это также показатель обмана.

Видео: Страховка от последствий укуса клеща

Что можно получить по полису страхования?

Страхование от укуса клеща должно включать в себя следующие параметры:

  • удаление насекомого из тела пациента – нюанс некоторых страховок состоит в том, что если удаление кровопийцы не было совершено в амбулаторных условиях, а произошло дома, полис перестает действовать;
  • анализы клеща на вирусы могут быть различными, но специалисты уверяют, что обязательно наличие исследований на и , так как они являются самыми распространенными. Желательно, чтобы медперсонал взял образец крови пострадавшего на выявление заражения. Также стоит уточнить у работника страховой организации – сколько раз можно обращаться за помощью по полису – иногда под звездочкой в договоре прописано, что полис действует однократно, потом услуги предоставляются за символическую плату;
  • укол иммуноглобулина (если есть показания) – препарат вводят в том случае, если клещ оказался переносчиком энцефалита и если не представляется возможным провести анализ. Если же угроза не была обнаружена, укол не предусмотрен, иммуноглобулин вкалывается в первые 4 дня после заражения;
  • профилактика боррелиоза – в страховой договор включается не всегда, но если же исследование показало, что клещ являлся переносчиком болезни Лайма, вам окажут всю необходимую помощь;
  • госпитализация проводится в том случае, если медицинская помощь была оказана вовремя, но симптомы болезни се же начали появляться, в договоре должны быть четко прописаны нюансы госпитализации, лучше всего, если он будет включать лечение в стационаре и стоимость медикаментов. Некоторые препараты входят в список жизненно необходимых для человека – они не оплачиваются страховкой, также, как и те, которые были «назначены» пациентом самому себе;
  • энцефалит и болезнь Лайма – тяжелые болезни, которые не только очень долго лечатся, но и сильно влияют на организм, поэтому пациентам зачастую требуется длительный период восстановления. Это дополнительный пункт в договоре, его наличие не обязательно, но желательно, если вы хотите предусмотреть все варианты исхода.

Оптимальным вариантом страховки будет полный пакет услуг. В некоторых случаях компании вносят в перечень выплату в размере 100 тысяч рублей в случае инвалидности или смерти пострадавшего.

Где можно предъявить полис?

Полис действует на территории того города, где был заключен договор, но, если вы собираетесь в путешествие и составляете страховой договор, чтобы предусмотреть все нюансы – следует поподробнее изучить этот вопрос со страховым агентом. Также необходимо узнать, какие документы нужно взять с собой в поездку, если нападение клеща застанет в другой области.

Вступление полиса в силу

В документе обычно прописано, когда договор вступает в силу и с какого дня можно получить медицинскую помощь. Некоторые компании пытаются сэкономить на своих клиентах и ставят датой начала действия не день подписания бумаги, а следующий за ним или даже второй или третий. До вступления полиса страхования от клеща получить бесплатную помощь невозможно.

Обязанности застрахованного лица

Любой договор предусматривает права и обязанности обеих сторон, а также способы разрешения спорных вопросов. Перед подписанием документа необходимо внимательно прочесть свои обязанности.

Обычно в договорах прописывают только две детали:

  1. обращаться только в те медицинские клиники, которые прописаны в приложении к договору;
  2. обращаться необходимо в течение 4 дней после укуса клеща.

Если в больнице, с которой сотрудничает страховая организация, не оказалось препарата иммуноглобулина, то вы имеете право поехать в другое учреждение, только перед этим необходимо позвонить агенту и уточнить, какие бумаги нужны, чтобы расходы были возмещены.

Пути экономии

Безусловно, экономить на собственном здоровье – не лучший вариант, но в данном случае экономия является целесообразной. Существует масса способов застраховать всю семью более дешево.

Например, страхование ребенка от укуса клеща выйдет дешевле, нежели составление договора на взрослого. Многие компании предоставляют страховку на всю семью, делают скидки многодетным родителям и пенсионерам. Эти нюансы следует учесть при желании застраховаться.

Преимущества страховки

Насекомые сейчас становятся все более морозоустойчивыми, начинают просыпаться еще в марте, когда во многих российских городах еще лежит снег, поэтому заботиться о получении страховки нужно заранее. Важным пунктом получения медицинской помощи является страхование от клеща.

Теплое время года невозможно представить без посещения лесопарковых зон, а также отдыха на даче или у водоемов. Причиной способной испортить любой отдых может стать укус клеща, наибольшую опасность представляют их иксодовые виды. Эта на первый взгляд обычная ситуация может стать причиной серьезного заболевания, результатом несвоевременного лечения которого является развитие общей инвалидизации либо летальный исход. Не допустить развития заболевания и избежать серьезных последствий от укуса позволит страховка от клеща для всех членов семьи либо индивидуальная на одного человека.

Что такое страховка от клеща и что она дает?

Страховка от клеща относится к добровольным видам страхования, поэтому все условия, программы и стоимость самого полиса у различных страховщиков может отличаться. Добровольность заключения договора предполагает личное волеизъявление человека на его заключение. При этом оформление такой страховки, как правило, обязательно при организации пеших походов или направлении детей в летние лагеря, расположенные в лесных массивах.

Цель страхования заключается в защите застрахованного от последствий укуса клеща, переносчика вирусов, которые могут вызывать следующие сложные заболевания:

  • энцефалит – опасная инфекция, вирусы которой поражают в первую очередь нервную систему и вызывают паралич всего тела и в отдельных случаях смерть;
  • болезнь Лайма (распространенное название боррелиоз) – инфекционное заболевание способное поражать суставы, сердце и кожу, а также оказывающая разрушительное воздействие на всю нервную систему;
  • геморрагическая лихорадка – заболевание, которое протекает в острой форме, сопряжено с лихорадкой, общей интоксикацией организма и кровоизлияниями.

Во всех случаях при отсутствии надлежащего лечения высока вероятность смертельного исхода.

В рамках полиса от укуса клеща проводятся исследования, как самого клеща, так и пострадавшего, а в случае необходимости проводится соответствующее лечение и дальнейшее наблюдение.

Страховка от клеща может включать как оказание услуг по медицинскому лечению (аналог ДМС), так и получение компенсационной выплаты по аналогии со страховкой от НС в размере страховой суммы либо её части при наступлении серьезных последствий от укуса (инвалидность или смерть застрахованного). При выборе страховки следует исходить из цели её оформления, а именно получение непосредственно денежных средств при наступлении страхового случая или получение лечения и проведение всех необходимых анализов.

В отличие от ОМС, услуги по медицинскому обслуживанию, в рамках которого строго ограничены федеральным и региональным законодательством, добровольная страховка от клеща может включать различные виды оказания помощи. Страхователь на момент заключения самостоятельно выбирает программу и виды медицинских услуг, оказываемых при наступлении страхового случая. Расширенная страховка, как правило, существенно дороже базовой.

В зависимости от предложенных страховщиками программ по страховке от клеща могут предоставляться следующие медицинские и сопутствующие услуги (которые не предусмотрены в рамках ОМС):

  • извлечение клеща в ЛПУ с проведением анализов на выявление инфекционных возбудителей;
  • при подозрении на заражение проведение серопрофилактики с использованием специального иммуноглобулина;
  • анализ крови с использованием антигена РПГА и ИФА, который проводится на 14 и 25 день после встречи с клещом;
  • постановка на медицинский учет и постоянное наблюдение в течение месяца у специалистов;
  • при необходимости госпитализации размещение производится в палатах повышенного комфорта с обеспечением всех медицинских препаратов;
  • предоставление реабилитационно-восстановительной помощи, позволяющей восстановить состояние здоровья после лечения в условиях стационара.

Рассмотренный выше перечень медицинских услуг не является исчерпывающим и может быть расширен в зависимости от программы страховщика. Как правило, чем больше стоимость полиса, тем больший пакет медицинских услуг будет предложен застрахованному. Если риск укуса достаточно велик, то экономить на страховке от клеща не следует.

Договоры страхования вступают в силу в большинстве случаев в момент заключения либо на следующий день, В некоторых случаях по соглашению между страхователем и страховщиком договор может вступить в силу через определенный период, например, через неделю. Существенным условием для всех договоров страхования является срок действия.

Относительно страховки от клещей многие страховщики применяют к ней временную франшизу. Это направлено против случаев заключения полиса уже после укуса клеща, что по своей сути является мошенничеством. На момент заключения договора не проводится никакой экспертизы о состоянии здоровья застрахованного и временная франшиза позволяет страховщикам исключить риски мошенничества.

Суть временной франшизы заключается в отсрочке начала срока действия. Как правило, временная франшиза устанавливается от 3 до 5 дней, период которых срок действия, хотя и охватывает, фактически страховка не работает. Необходимо обратить на это внимание при заключении договора и позаботиться о том, чтобы срок временной франшизы истек до момента предполагаемого столкновения с клещом.

Стоимость страховки от укуса клеща является несущественной и вполне доступной. В среднем минимальный размер страховой премии составляет 200 рублей. На размер страховой премии влияет несколько факторов, и ответить на вопрос сколько стоит можно лишь при их уточнении, в частности:

  • лимит возмещения или сумма в пределах которой будут оказываться медицинские услуги (устанавливается по соглашению сторон, как правило от 100 000 рублей и максимально до 1 000 000 – 3 000 000 рублей. Максимальная выплата производится при тяжелых осложнениях, повлекших инвалидность или смерть;
  • срок страхования – может быть от 1 месяца до года, если страховка необходима только на время путешествия, то заключив на меньший срок полис можно сэкономить на цене до 70 %;
  • территория покрытия – выделяют регионы, в которых риск заражения инфекционным заболеванием от иксодовых клещей существенно выше по сравнению с другими (например, в Вологодской области риск выше, чем в Саратовской);
  • возраст застрахованного;
  • программа страхования, которая предполагает перечень услуг при наступлении страхового случая. Для базовой характерны: извлечение клеща, проведение всех необходимых анализов и, в случае необходимости, однократная иммунопрофилактика. Расширенные программы предполагают наблюдение у врача, а также возможность восстановления здоровье в специализированных санаториях.

Сэкономить на страховке от клеща можно при заключении договора сразу в отношении всех членов семьи (групповой полис).

Многие страховщики предлагают дополнительные бонусы к стоимости при заказе страховки через интернет на сайте компании.

После принятия решения о страхования многие задаются вопросами где сделать и что для этого необходимо. Купить страховку от клеща можно несколькими способами:

  • лично обратившись в офис страховщика с паспортом – оформление полиса производится достаточно быстро в силу его простоты и широкой доступности;
  • воспользовавшись услугами на сайте страховщика. После заполнения электронной формы некоторые компании оформляют электронный полис, оплату за который можно произвести с помощью банковской карты, а в некоторых случаях связываются с клиентом и для заключения договора предлагают посетить ближайший офис;
  • обратившись к страховым агентам и иным посредникам, действующим от имени страховщика.

Для того, чтобы оформить полис достаточно паспорта или иных документов в силу закона приравненных к нему. При оформлении следует обратить внимание на отражении в договоре всех условий, в частности, данных о застрахованном, перечне оказываемых услуг в рамках выбранной программы (оформляется в виде приложения к договору), лимиты возмещения и сроки действия.

) в Facebook, я купил страховой полис РГС "Защита от клеща" на сайте Росгосстраха, на себя, жену и двух детей. На электропочту пришел сам полис, правила страхования, исключения (на что страховка не распространяется) и список услуг по моему полису. Время шло, укусов клещей все не было, я даже как-то приуныл, что 1 436 руб. заплатил зря.

И вот вчера сына укусил клещ. Я сразу вспомнил про полис. Он у меня в электронном виде хранится в телефоне. Процедура действий тут стандартная, надо позвонить по телефону, указанному в полисе, сообщить номер полиса, что случилось, и выслушать как далеко вам идти и что делать. Это в нормальной страховой компании. В РГС все иначе...


Звоню по номеру 8-800-200-51-11. Берет трубку оператор, я сообщаю о страховом случае и прошу дать адрес, куда явиться на прививку иммуноглобулина в г. Хабаровске, потому что в полисе нет списка клиник моего города. Там говорят, сейчас мы вас соединим с врачом (!). Думаю, на хрена мне врач, все ясно, как божий день. 15 минут я висел на телефоне - "Все операторы заняты". Не выдержал. Сбросил. Звоню опять.

Отвечает другой оператор. Сейчас мы вас соединим с врачом. Я ей, стоп, стоп. Я уже 15 минут ждал, мне не ответили. Есть еще варианты? Она говорит, все операторы заняты, ответить некому.

Не, ну как вам? Отличный ответ. А на хрена тогда нужны колл-центры? Я ей говорю, что я уже ждал 15 минут, еще столько я ждать не хочу, ищите выходы как мне помочь. Ребенка укусил клещ, а если энцефалит? Оператор покубатурила, говорит я вас сейчас с экстренной службой соединю.

Соединение с "экстренной" службой заняло еще 10 минут. Я прямо представлял, как клиент РГС умирает от потери крови за секунду до того, как там ответили на звонок.

Берет трубку врач, голос такой, как у настоящего педиатра, возрастом лет под 70. Описываю ей проблему, говорит, откройте методичку (!) и там есть список адресов куда вам обратиться. Я ей, говорю, мадам какая методичка, я полис на сайте покупал, он у меня в электронном виде, списка поликлиник там нет. Дайте адрес в Хабаровске, куда обратиться по страховому случаю, с какой поликлиникой у вас договор? Она такая, так дайте контакты я вам перезвоню. Сказал ей номер полиса, номер телефона. Жду.

Через 2 часа звонок. Тот же "бодрый" голос. Здравствуйте Дмитрий Александрович, это Россгострах, мы тут нашли вам поликлинику, записывайте адрес: г. Новосибирск...

ЧЕГО БЛИН?! Какой Новосибирск, я в Хабаровске. Территория действия моего полиса Хабаровский край, вы вообще смотрели в полис, не?
Она. Тааак, сейчас мы вам поищем (!) контакты в Хабаровске. Положила трубку. Сижу, жду.

Через 30 минут звонок. Записывайте адрес: ул. Владивостокская, 38. Поликлиника "Домашний доктор". Но, они клеща не удаляют, и его проверку на энцефалит не производят. Хотя, в списке услуг все это есть.


Значит, РГС меня обманывает, и заявленные в полисе услуги не соответствуют действительности. Чтобы удалить клеща, надо ехать в травмпункт, чтобы сдать клеща на анализ надо ехать только, на ул. Шевченко, 2 в Хабаровский НИИ эпидемиологии и микробиологии. Больше никуда. На счастье клещ отвалился сам и был помещен в банку для анализов.

Приехал по адресу в поликлинику "Домашний доктор". Время 18:00. Там сказали, что я первый за сезон из РГС, клещей они не удаляют, а могут сделать только укол иммуноглобулина. Гарантийное письмо они получили, но в нем написано, о проведении вакцинации от клещевого энцефалита, а это не укол иммуноглобулина. Исполнитель по письму Елисеева Марина Витальевна.


Я делаю вывод, что эта Марина Витальевна вообще не смотрела в мой полис, и до сих пор не поняла смысл страхования и страхового случая.
В правилах явно написано, что услуги оказываются ПОСЛЕ укуса клеща, а не до. А вакцинация это как раз профилактика до потенциального укуса.
Звоню опять в Москву, опять 15 минут ожидания, опять не дозвонился, сбросил, набрал еще раз, наорал на оператора взявшего трубку, соединили, высказал Марине Витальевне все, что я о ней думаю, она еще вздумала мне перечить и поучать. Сказал, чтобы не ипала мозг и срочно переделала правильное гарантийное письмо. Еще через 15 минут пришло новое письмо. Где указано введение иммуноглобулина. Наконец-то сделали укол.


Что в итоге? Я вышел в 19-30 из поликлиники, везде опоздал, потратил кучу времени и нервов, ребенок уроки толком не сделал. Сегодня повезу клеща на анализ, и если бы, пришлось удалять клеща, мне сначала пришлось бы ехать в травмпункт, а уже потом в поликлинику. Вот такие дела.

Какие выводы:

1) РГС идет на хер.
2) РГС указывает недостоверные услуги в программе страхования к полису. Я обязательно напишу в Росстрахнадзор и Роспотребнадзор с приложением всех документов.
3) РСГ не заморачивается нормальной работой колл-центра, ждать 15 минут ответа это не предел.
4) РСГ не указывает в полисе список поликлиник, в которые я могу обратиться в своем городе, и если что-то экстренное, вы просто не решите свою проблему.
5) РГС не обучает своих сотрудников правилам страхования, иначе я не могу объяснить весь этот идиотизм.

Друзья, покупайте полисы «Защита от клеща» в страховой компании «Колымская». Сам полис там дешевле, в приложении к полису есть список поликлиник в городе. В правилах страхования все указано корректно и вы получите именно те услуги, которые там описаны. После укусу клеща вам не надо никуда звонить, просто идете в любую поликлинику из списка и предъявляете полис. Вот так должен работать страховой полис «Защита от клеща». На следующий год пойду в Колымскую. А "Росгосстрах" - все не правильно сделал.

Александр (