Описание процесса передачи данных. Что нужно знать

В любом ли интернет-магазине можно расплатиться банковской картой?

Далеко не каждый магазин предоставляет возможность оплаты картой, но крупные и популярные интернет-магазины, как правило, это позволяют. Обычно о способах оплаты можно прочесть в разделах, посвященных порядку работы в магазине и правилам ресурса. Принято обозначать способы оплаты в правом нижнем углу страницы.

Там дается информация о возможных способах электронных расчетов, а также о типах принимаемых банковских карт. Магазин, приведенный на примере, принимает оплату через электронную систему платежей PayPa картами VISA и MasterCart.

Какой банковской картой можно расплачиваться в интернет-магазине

Интернет-магазины обычно работают с картами, класс которых не ниже Visa Classic. Самые распространенные платежные системы - VISA и MasterCart.

Visa Virtual card - класс Visa, специально предназначенный для оплат в интернете. Карта часто выпускается как виртуальная, без физической передачи владельцу пластиковой карты, а лишь предоставляя ему необходимые и достаточные реквизиты (номер, CVV2-код, срок действия). Такой картой можно расплачиваться в большинстве интернет-магазинов.

Visa Electron имеет определенные лимиты. Не все интернет-магазины принимают оплату с помощью Visa Electron. Visa Classic, Visa Gold позволяют производить такие оплаты. Cirrus - карта, которая принимается не каждым интернет-ресурсом. Maestro - самая распространенная карта и принимается в любом магазине, где поддерживается оплата картами MasterCard. MasterCard Electronic, MasterCard Unembossed, Mastercard Mass (Standard), Mastercard Gold и выше позволяют производить оплаты в сети.

Кредитные карты

Не каждой кредитной картой можно расплачиваться через интернет. Это зависит от условий договора. Иногда карта по умолчанию заблокирована для оплат онлайн, но блокировку можно снять, обратившись в отделение банка или через интернет-банкинг.

Оплата банковской картой

Для проведения оплаты банковской картой обычно достаточно указать три реквизита: номер карты, срок действия и код проверки подлинности (CVV2 для платежной системы Visa или CVC2 для системы MasterCard).

Номер карты и срок действия можно найти на лицевой стороне карты, CVV2/CVC2 находятся на обратной стороне, найти их просто - это последние три цифры обратной стороны карты.

После заполнения всех необходимых полей происходит перенаправление на страницу внешнего сервиса, который обеспечивает обмен платежами, или на сервис вашего банка. Вам необходимо будет заполнить все запрашиваемые данные и завершить покупку.

Меры предосторожности при расчете банковскими картами

В оплате через интернет участвуют четыре стороны: интернет-магазин, банк-эмитент, банк-эквайр и международная платежная система. При осуществлении покупки магазин отправляет информацию в банк-эквайр, а оттуда она уже поступает к банку-эмитенту.

Банк-эмитент - банк, которые выдал карту, банк-эквайр - уполномоченный банк, который осуществляет все операции с карточками.

Вопросы безопасности

Если по причине недостаточно прочной системы защиты интернет-магазина происходит случай взлома, в результате которого данные клиента считали (украли) злоумышленники и смогли этим воспользоваться, ответственность берет на себя банк-эквайер и обязан возместить убытки.

Такие случаи редки, но возможны.

Поэтому мерами предосторожности будет:

Оформить отдельную карту, предназначенную для осуществления покупок в интернете, не использовать в целях покупок в сети зарплатные, пенсионные и другие карты, на которые вам поступают деньги,
. не доверять интернет-магазинам, у которых страница покупки не организована защищенным протоколом (адрес страницы покупки должен начинаться на с https:// и иметь зеленую подсветку),
. держать в тайне информацию, которую вы вводите при покупке в интернет-магазине,
. больше доверять интернет-магазинам с подтверждением покупки через смс-сообщение,
. никому не сообщать PIN-код вашей карты, не заполнять его на интернет-ресурсах: для совершения покупки в нем нет необходимости,
. не разглашать ваш пароль и логин доступа к интернет-банкингу.

Дополнительная перестраховка

Постарайтесь сохранить скриншот или распечатать страницу интернет-магазина о вашем заказе: стоимость, дата, наименование товара, номер заказа.
Пользуйтесь интернет-банкингом и услугой смс-сообщений. Так вы будете в курсе каждой операцией с вашей картой.

Не храните денег на той карте, с помощью которой совершаете покупки: лучше перебрасывайте на нее из основной нужную сумму перед покупкой.

Частые вопросы, которые задают пользователи интернет-магазинов

Что делать, если товар не прислали?

Если товар не прислали, необходимо обратиться в интернет-магазин и узнать причины. Возможно, он еще на стадии формирования. В случае если магазин не сможет отправить вам товар, вам сообщат об этом и перечислят деньги на карту, которой вы воспользовались для оплаты.

Если вы не можете связаться с магазином, обратитесь с жалобой в магазин доступным на сайте способом. Если же связи с магазином нет, на жалобу не поступило ответа или нет возможности отправить жалобу на сайте, необходимо обратиться в свой банк и оспорить транзакцию.

Как проверить, что интернет-магазин настоящий?

Проверить интернет-магазин на подлинность непросто. Но есть ряд признаков, которые могут свидетельствовать о том, что мы имеем дело не с мошенниками.
1. Контакты. Уважающий себя подлинный магазин в разделе «Контакты» предоставляет помимо электронного адреса или скайпа телефон и фактический адрес с указанием компании-владельца интернет-магазина.

3. Магазин готов работать и с юридическими лицами. Это может свидетельствовать о том, что владельцем магазина является официальное зарегистрированное предприятие.

4. Подлинный магазин обычно предоставляет возможность выбора оплаты: наличными курьеру, платежной картой и пр. Если магазин работает только на условиях предоплаты, он должен вызывать подозрение.

5. Слишком низкая цена на товары должна вызывать подозрение в отношении подлинности интернет-магазина и его законной деятельности.

6. Домен. Как правило, принадлежит соответствующей компании. Проверить информацию о домене можно на сайте регистратора доменных имен с помощью сервиса WHOIS.

7. По предоставленным на сайте реквизитам организации можно проверить информацию о данном юридическом лице.

Как вернуть деньги и отказаться от заказа после оплаты?

Если вы решили отказаться от товара до того, как получили товар, вы можете связаться с магазином или отказаться от заказа в любой момент до получения товара. Если товар в этот момент уже отправлен в службу курьерской доставки, можно попытаться отказаться от доставки заказа. Как только информация об отмене заказа поступит в интернет-магазин, будет инициирована операция возврата ваших средств. В любом случае, вы имеете возможность и право отказаться от полученного товара.

Прежде, чем совершать покупку, убедитесь, что в магазине действует возможность вернуть товар (деньги). Подлинный интернет-магазин предоставляет такую возможность, поскольку она предусмотрена законодательством.

Согласно Закону о защите прав потребителей, (ст.26.1, п.4), покупатель имеет право отказаться от товара в течение семи дней. В момент доставки товара должна быть предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара. Не забудьте сохранить информацию о заказе. В случае необходимости возврата в пределах отведенного срока оформите заявление на бланке или в специальной форме магазина, который должен быть в доступе на сайте, предоставив информацию о заказе. Магазины возвращают деньги на карту, которая использовалась для покупки.

Если магазин не производит возврат, не отвечает на ваши обращения, обратитесь в банк, с просьбой помочь в вашей ситуации.

Будут ли списывать деньги с карты после оплаты в интернет-магазине?

Деньги с карточки списываются один раз, других вариантов не предусмотрено. Договором между магазином и банком оговорено обязательное условие о том, что оплата картой не должна предусматривать увеличение стоимости, взимание комиссии и прочих сумм, кроме непосредственно стоимости товара, поэтому, в момент списания, а также после того, как с карточки уже списана необходимая сумма, магазин не имеет права списывать с вашей карточки дополнительные средства. Кроме того, любая операция с вашей карточкой, должна подтверждаться вами.

Иногда, по техническим ошибкам, бывали случаи повторного списания за одну и ту же услугу. В таком случае необходимо обратиться в банк, деньги без проблем будут возвращены на вашу карту.

В случае же, если с вашей карты произошли еще какие-либо списания, которыми вы лично не распоряжались, - это повод для беспокойства, необходимо обратиться в свой банк.

Если в момент оплаты из карточки снята сумма, превышающая стоимость покупки, необходимо обратиться в банк: возможно незаконное взимание комиссии магазином, на которое он не имеет права.

3.20 (8)

Один из самых быстрых и гарантированно легких путей оплатить коммунальные услуги — воспользоваться банковской картой.

Способ оплаты ЖКХ банковской картой через интернет превосходно зарекомендовал себя во многих странах и остается наиболее популярным на сегодняшний день .

А можно ли можно ли оплатить ЖКХ кредитной картой, а не дебетовой или зарплатной?

Не только можно, но и оплата кредитной картой несет значительный плюс: расплатиться за услуги и оплатить ЖКХ с карты можно даже при нулевом балансе.

В форс-мажорных обстоятельствах способ очень сильно выручит, что лишь прибавляет ему баллов.

Как оплатить услуги ЖКХ через интернет банковской картой?

Существует несколько способов оплатить ЖКХ с помощью кредитной карты :

Сбербанк Онлайн.
Мобильный Банк.
Услуга «Автоплатеж».

Сбербанк Онлайн

Оплатить услуги ЖКХ картой можно через Сбербанк Онлайн . Это сервис, где можно кредитной картой оплатить ЖКХ, также он предоставляет возможность внести денежные средства за ЖКХ в режиме реального времени.

Инструкция :

ВАЖНО! При использовании комиссия взиматься не будет.

О том, как оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн, рассказывается в следующем видео:

Мобильный банк

Мобильный банк - услуга, позволяющая совершать разноплановые операции в области переводов и платежей. Также клиент приобретает информацию обо всех действиях по его картам.

Активировать услугу можно тремя различными способами :

Через терминалы самообслуживания. Услуга находится в главном меню, поэтому найти ее будет несложно.
Через телефон. Можно передать запрос о подключении по телефону: банковский работник сделает все остальное.
В банке. Всегда можно прийти в отделение Сбербанка и лично попросить подключить услугу.

Для того, чтобы оплатить ЖКХ через телефон нужно :

Ввести название организации. Например, ЕИРЦ.
Ввести десятизначный номер, который напечатан на квитанции.
Отправить сообщение по номер 900. Сообщение будет выглядеть примерно так — ЕИРЦ 7841143751.
В ответ придет смс от Мобильного Банка с кодом платежа, реквизитах и суммой для оплаты. Чтобы оплатить услуги нужно переслать данное сообщение назад в неизмененном виде.

«Автоплатеж»

«
Автоплатеж» автоматизирует оплату ЖКХ и других услуг.

При списании денежных средств на телефон будут приходить сообщения со статусом операций.

Как подключить :

Зайти в личный кабинет на сайте Сбербанка.
Выбрать пункт «Автоплатеж».
Нажать «Подключить».
Ввести реквизиты получателя, а также свои данные для списывания средств.

Как оплатить ЖКХ банковской картой через интернет по лицевому счету через Сбербанк Онлайн и Автоплатеж мы разобрались. Однако существуют и другие варианты оплаты.

Более детальная информация о подключении услуги автоплатеж ЖКХ от Сбербанка, представлена в данном видео:

Платежные системы

С помощью таких платежных систем как, например, Яндекс Деньги и QIWI Wallet оплата ЖКХ по карте через интернет не составит проблем.

Яндекс Деньги

План действий при оплате через банковскую карту, используя Яндекс Деньги :

Войти в кабинет системы.
Нажать на вкладку «Товары и услуги».
Выбрать нужную услугу.
Ввести номер лицевого счета.
Подтвердить оплату с помощью кода, присланного на телефон по смс.

ВАЖНО! Комиссия отсутствует.

Более подробную информацию по использованию Яндекс кошелька для оплаты ЖКХ, вы узнаете в следующем видео:

QIWI Wallet

ВАЖНО! Комиссия составляет 2%.

Более детальная информация о использовании Qiwi кошелька для оплаты коммунальных услуг, представлена в следующем видео:

Сайт Госуслуг

Для оплаты потребуется зарегистрироваться на сервисе www.gosuslugi.ru и попасть в личный кабинет. Также полагается иметь банковскую карту.

Порядок действий :

Зайти в личный профиль.
Нажать на вкладку «Платежи».
Выбрать требуемую организацию.
Ввести срок оплаты и лицевой счет получателя.
Подтвердить оплату.

Оплата не по лицевому счету

Стоит заметить, что существует способ, который не требует введения лицевого счета получателя.

Оплата на сайтах коммунальных служб

Некоторые организации обзавелись собственными ресурсами на которых клиенты способны оплачивать услуги.

Как провести оплату на сайтах коммунальных служб :

Выбрать вкладку «Оплата услуг». Название может немного отличаться у разных организаций.
Ввести лицевой счет. Его можно обнаружить на полученной квитанции.
Вписать номер карты и сумму платежа.
Дождаться подтверждения платежа.

Способы оплаты не через интернет

Компьютер не всегда находится под рукой, поэтому очень полезно знать другие способы оплаты :

Оплата с помощью пластиковой карты заслуженно занимает лидирующую строчку в популярности среди остальных способов оплаты.

Обладатель карты избавляет себя от многих проблем, среди которых: потеря большого количества времени и стрессоустойчивости, перенапряжение и раздражительность .

Таким образом, даже если Вы не любитель технологий, использование карты гарантированно облегчит вашу жизнь и сделает оплату коммунальных услуг недолгой и незамысловатой. Ну а как оплатить ЖКХ через интернет по карте, вы теперь знаете.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

VISA International

MasterCard World Wide

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

Доставка производится на 1-2-й день с момента зачисления денег на наш счет. Товар доставляется в рабочие дни с 10-00 до 18-00. При получении товара у представителя юридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте.

Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей. Адреса сервисных центров Вы можете найти на соответствующей странице нашего сайта. Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона, в котором должны бать заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.

Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

номер вашей кредитной карты;
cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина. Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина. Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взымает комиссию за услугу оплаты.

По кнопке "Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке "Вернуться в магазин". После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.

До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.

Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковой картой. Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа. Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.

Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты, в процессе оформления товара через "корзину" на странице "Оплата" необходимо отметить кнопку "Сбербанк" и в завершение оформления товара нажать кнопку «Оплатить на сайте Сбербанка».

VISA International
MasterCard World Wide

Оплата по банковским картам VISA

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

Что нужно знать:

номер вашей кредитной карты;
cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:

3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode , будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Настоящий сайт поддерживает 258-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплатить на сайте Сбербанка », при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковой картой.

Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет.Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа.Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей. Адреса сервисных центров Вы можете найти на соответствующей странице нашего сайта. Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона, в котором должны быть заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.