Здравствуйте, уважаемый(ая) коллега! В этой статье речь пойдет о получении банковской гарантии. Эта тема актуальна для большинства участников закупок, которые стали победителями в государственных торгах, либо хотят использовать БГ в качестве обеспечения заявки. По этой причине я постараюсь максимально подробно рассмотреть все этапы получения БГ, и дам вам пошаговый алгоритм, который позволит безболезненно преодолеть каждый этап. Информации будет достаточно много, поэтому можете сделать себе чашечку кофе и уделить изучению статьи 10-15 минут. И так, поехали…
1. Понятие банковской гарантии
Шаг 2. Выяснить в выбранном банке, на каких условиях возможна выдача необходимой БГ, а также какой перечень документов следует предоставить для ее получения.
Шаг 3. Согласовать тариф.
Шаг 4. Заполнить заявление на получение БГ и отправить его вместе с пакетом документов.
Шаг 5. Согласовать проект БГ.
Шаг 6. Оплатить счет.
Шаг 7. Получить БГ.
Вот так в настоящее время выглядит процесс получения банковской гарантии.
Действия участника закупки после оформления БГ
Шаг 1. Получить в банковском учреждении следующий пакет документов, в котором должны быть:
- один экземпляр заключенного договора о предоставлении банковской гарантии;
- оригинал самой БГ;
- выписка из реестра банковских гарантий.
Шаг 2. Проверить выданную гарантию на предмет ее соответствия установленным в статье 45 44-ФЗ .
9. Сколько стоит банковская гарантия?
И в завершении сегодняшней статьи хотелось бы несколько слов сказать о стоимости банковской гарантии. Процесс получения банковской гарантии сродни получению кредита в банке. По сути это услуга, стоимость которой зависит от спроса и предложения на неё. А как вы знаете, спрос рождает предложение. Поэтому стоимость оформления БГ в разных банках может значительно отличаться.
Давайте с вами рассмотрим, что может повлиять на конечную стоимость БГ.
Во-первых , это величина гарантийной суммы.
Во-вторых , это предмет и срок действия БГ.
В-третьих , это наличие или отсутствие обеспечения (залога). Гарантия без залога стоит дороже. В настоящее время комиссия за выдачу БГ колеблется в пределах от 1% до 10%. В среднем это 3-5%. Ниже вы найдете пример расчета стоимости БГ, предоставляемой в качестве обеспечения исполнения контракта.
Пример расчета стоимости банковской гарантии
Предположим, участник закупки выиграл контракт на ремонт детского сада. НМЦК по данному объекту составляет 30 000 000 рублей. Размер обеспечения исполнения контракта, установленный в документации, составляет 30% от НМЦК, т.е. 9 000 000 рублей. Срок выполнения ремонтных работ по договору — 12 месяцев (1 год). Для примера возьмем процентную ставку за выдачу БГ равную 3%.
Теперь произведем расчет стоимости БГ:
30 000 000 х 30% х 3% х 1 = 270 000 рублей.
Таким образом получается, что для получения заказа стоимостью 30 млн. рублей, победителю необходимо приобрести БГ за 270 тыс. рублей, что гораздо выгоднее нежели изъять на 12 месяцев 9 млн. рублей из оборота организации и перечислить их на счет Заказчика.
На этом сегодня все. До встречи в следующих статьях.
P.S.: Если вам понравилась статья, то ставьте “лайки” и делитесь ею с друзьями и коллегами в социальных сетях.
Как получить банковскую гарантию: что такое банковская гарантия + стороны договора + 4 вида банковской гарантии + 3 способа получения + 4 требования к заказчику + 5 шагов для быстрого получения.
Подписывая контракт с совершенно новой фирмой, каждый бизнесмен боится попасть на нечестного партнера и потерять свои деньги.
Сейчас от подобных случаев можно себя застраховать, но для этого нужно знать, .
Что это за инструмент в ведении бизнеса, мы расскажем подробно ниже.
Что такое банковская гарантия?
Банковская гарантия (БГ) – это документ финансового характера, задача которого — обеспечить выполнение всех условий договора со стороны исполнителя контракта (принципала) перед его заказчиком услуг или товара (бенефициаром).
В данном случае, гарантом того, что все будет выполнено, является , то есть банк.
Банковская гарантия нужна при подписании контрактов такого характера:
- Государственного;
- Муниципального;
- Коммерческого;
- При объявлении госзакупки (тендера).
В случае, когда исполнитель не выполняет свои обязательства в частности или в целом, то банк обязан выплатить неустойку заказчику.
После, кредитная организация в кратчайшие сроки потребует от исполнителя выплатить сумму, которую им пришлось заплатить бенефициару.
Чтобы получить банковскую гарантию, компании-исполнителю придется доказать свою ответственность и платежеспособность, ведь финансовые учреждения большие деньги выдают не всем.
Кто относится к субъектам банковской гарантии?
Перед тем, как получить БГ, необходимо знать, какие субъекты участвуют в сделке.
Принципал .
Лицо, которое по договору является исполнителем заказа, а перед банком — заемщиком.
Гарант .
Сторона, которая подготавливает документы для получения банковской гарантии, а также берет на себя ответственность по выплате неустойки перед заказчиком от лица исполнителя.
Бенефициар .
Фирма-заказчик услуг или товара, которая заключает договор с принципалом и выплачивает ему за это гонорар.
Когда только появился такой вид кредитования, как банковская гарантия, получить её можно было только в финансовом учреждении.
На сегодняшний день по закону не запрещается участвовать в подобных сделках страховым компаниям.
4 вида банковской гарантии
Для заключения контрактов в государственной или муниципальной сфере деятельности используют такие виды банковских гарантий:| Вид гарантии | Описание |
|---|---|
| 1. Банковская гарантия по возврату аванса. | Этот вид банковских услуг предназначен для того, чтобы уберечь заказчиков от исполнителей, которые взяли наперед аванс за работу, но после перевода денег отказались продолжать сотрудничество. В подобной ситуации кредитная организация обязана вернуть государственному заказчику сумму выплаченного аванса. |
| 2. Тендерная. | Получить такую гарантию от банка могут участники государственных закупок. Её задача – это обеспечить заключение контракта с победителем тендера. Если он откажется от своих обязанностей, то заказчик от банка получит некую сумму денег, которая прописана в договоре. |
| 3. Гарантия на срок действия гарантийного обязательства исполнителя. | Этот вид документа используется зачастую при закупках технического оборудования. Как она работает? - Заказчик приобретает у поставщика товар вместе с гарантией на полное обслуживание на протяжении определенного промежутка времени. Если в этот период техника выходит из строя, а поставщик отказывает проводить ремонт или затягивает работу, то заказчик получает от банка сумму по договору банковской гарантии. |
| 4. Гарантия для обеспечения исполнения условий контракта. | Основная функция документа – это предоставить гарантию того, что исполнитель будет строго придерживаться всех условий договора. По закону за нарушение или невыполнение хотя бы одного пункта, заказчик может получить сумму, которая прописана в банковской гарантии. |
Еще банковские гарантии разделяют по типам:
Покрытые .
Те, которые полностью оплачены;
Непокрытые .
Обязательства оплачиваются частично;
Условные .
Выплата производится только после подписания договора со стороны бенефициара, при выполнении всех требований;
Безусловные .
Выплата производится без выполнения условий договора, но при наличии письменного заявления;
Отзывные .
По данному типу можно одной из сторон изменить условия договора;
Безотзывные .
Изменение договора считается невозможным.
3 популярных способа, как получить банковскую гарантию
На сегодняшний день существует 3 распространенных способа для получения банковской гарантии:
Классический.
Для данного вида характерна личная подача заявления в отделении банка или страховой компании.
Классический вариант применяется тогда, когда исполнителю необходимо получить крупную сумму (от 20 миллионов рублей) в качестве банковской гарантии.
Другой вариант – это когда банк имеет ограничения по максимальной сумме выдачи гарантий.
Электронный.
Все больше банковских услуг переходят в электронный вариант. БГ сегодня можно оформить и получить с помощью электронной подписи в режиме онлайн.
Такой вид услуг удобен тем, что занимает минимальное количество времени и не нужно собирать кучу справок в печатном виде. Всего за 4 рабочих дня принципал может получить одобрение от банка.
Также есть и существенный минус – это ограничения по сумме. Одна гарантия должна не превышать 5 миллионов рублей.
По правилам банка, один человек может оформить несколько гарантий, но их общая сумма должна быть равна не более 10 миллионов.
Ускоренный.
Получить БГ по ускоренной программе можно в тех банках, которые нуждаются в новых клиентах.
Именно для этого и была создана ускоренная процедура оформления и получения документа.
Для данной программы сокращается перечень необходимых документов и срок рассмотрения заявки (до 5-ти рабочих дней).
Такой вариант не подойдет для тех, кто рассчитывает на большую сумму денег. По ускоренной банковской гарантии максимум можно получить 15 миллионов рублей.
Требования к принципалу
Для банка главное требования к принципалу – это платежеспособность. Также необходимо упорядочить бухгалтерию и всю документацию фирмы.
К основным требованиям мы относим следующие показатели фирмы:
№1.Финансовая стабильность .
Компании, которая хочет получить БГ, необходимо на момент обращения . Обязательности стоит проверить всю документацию и бухгалтерскую отчетность за несколько лет.
Одно из важных требований от любого гаранта – это капитал фирмы, который должен превышать сумму банковской гарантии.
Если ваша компания только развивается и не имеет больших оборотов, начните с мелких контрактов, чтобы не оказаться после в долгах.
№2. Длительное существование на рынке .
В бизнесе новичкам мало кто доверяет, боятся попасть на нечестных людей. В случае с банками, ситуация та же.
Для получения БГ необходимо просуществовать фирме как минимум 3 месяца. Хотя на практике, только что открывшимся фирмам банки отказывают в выдаче гарантий.
Единственное условие, при котором финансовые учреждения дают свое разрешение – это большой залог.
№3. Участие в тендерах .
Финансовые учреждения больше всего доверяют тем, кто уже имел опыт участия в госзакупках, а также могут похвастаться крупными контрактами.
Если подобного опыта еще нет, то необходимо доказать гаранту свою ответственность, финансовую стабильность.
Здесь также важно иметь отличную репутацию в выполнении контрактов, даже мелких. Если ваши заказчики подтвердят, что вы хорошо справились с условиями договора, то получить одобрение от банка не составит труда.
№4. Наличие залога .
Когда компания предоставляет залог в виде недвижимого имущества, крупной техники, автомобиля и т.д., то получить гарантию будет проще.
Более того, будет уменьшена комиссия при осуществлении кассовых операций.
Как получить гарантию от банка: 5 главных этапов
Перед тем, как подать заявку на получение гарантии, необходимо объективно оценить свои силы.
Просчитайте реальный оборот денег в компании, можете ли вы предоставить в качестве дополнительного требования залог, подумайте о возможных рисках.
Этап №1. Определиться с финансовым учреждением.
Выбора банка – это первый этап и самый важный для получения БГ. По закону не все кредитные организации и страховые компании имеют право заниматься подобным видом деятельности.
Для того чтобы не сделать ошибку при выборе банка, пройдите следующие этапы:
- Ознакомьтесь с перечнем организаций, которые могут помочь получить гарантию.
Информация доступна на сайте Министерства финансов РФ:
https://www.minfin.ru/ru/perfomance/tax_relations/policy/bankwarranty/
В настоящий момент их 279, но каждый месяц Минфин изменяет список.
Конечно, только по названию организации сложно сделать выбор, поэтому советуем ознакомиться с предложениями самых популярных финансовых учреждений, которые работают не один год.
- Индивидуальные предприниматели, которые используют упрощенную форму налогообложения, должны предоставить декларацию о доходах и расходах за последний год;
- Для ИП, которые платят налог по общей системе, нужно подготовить декларацию по форме 3-НДФЛ;
- Для юридических лиц, которые используют общую систему налогообложения, необходимо предоставить баланс бухгалтерии (форма №1) и отчет о финансовом состоянии за запрашиваемый период (форма №2).
Отметим, что если финансовому учреждению достаточно всего несколько справок для выдачи БГ, то большая вероятность, что они работают неофициально и хотят просто вас обмануть.
Этап №3. Подписываем договор
Перед тем, как получить банковскую гарантию, советуем с составленным финансовым учреждением контрактом обратится за объективным советом от юриста.
Как правило, в контракте стандартной гарантии ФЗ-44 главное указать:
- Права и обязанности сторон договора;
- Период действия БГ;
- Денежный размер и т.д.
Этап №4. Оплата за услугу
Получить банковскую гарантию — то же самое, что и оформить кредит.
Данная услуга платная, иначе финансовым учреждениям не было бы никакой выгоды предоставлять подобные услуги. Каждый банк имеет свой прайс с ценами на предоставления БГ, который в первую очередь зависит от спроса на данную услугу.
На формирование конечной цены также влияет:
- Предмет БГ;
- Период действия договора с банком;
- Сумма гарантии;
Наличие залогового имущества или его отсутствие.
Например, при наличии залога банк уменьшит комиссию за услугу.
Сегодня банки выставляют комиссию за предоставления гарантии в размере 4-6%.
На изображении ниже вы увидите, каким образом можно рассчитать стоимость БГ:
Этап № 5. Получение БГ
После оплаты суммы за предоставление банковской гарантии, принципал получает один экземпляр договора.
Финансовое учреждение также должно подготовить один экземпляр и для бенефициара.
Кроме основного документа, банк также обязан предоставить выписку из госреестра банковских гарантий Российской Федерации.
Каким образом можно получить банковскую гарантию?
Эти простые советы о том, как получить банковскую гарантию , помогут вам стать владельцем выгодного контракта для своего бизнеса за считанные дни.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Банковская гарантия может потребоваться не только для участия в госзакупках. Иногда она будет необходима и при заключении коммерческой сделки. При таком использовании ограничения на гарантии менее жесткие, но при этом есть другие важные условия, которые необходимо учитывать.
Подробнее об использовании гарантий в коммерческих договорах вы узнаете в этой статье. Мы расскажем вам, когда в таких сделках могут использоваться гарантии, как их получить и как они работают. Также вы найдете здесь условия гарантий в крупных российских банках.
Можно ли получить гарантию для коммерческого договора
Если для участия в госзакупках наличие гарантии - это обязательное условие по закону, то для коммерческих контрактов оно не обязательно. Чаще всего ее требуют при заключении сделок на крупные суммы или с иностранными компаниями. В таких ситуациях компании необходимо дополнительно убедиться в надежности своего контрагента. Требование о наличии гарантии может выдвинуть не только заказчик, но и исполнитель по своему желанию.
В коммерческой сделке могут потребоваться гарантии исполнения обязательств или возврата авансового платежа.
Как и в других ситуациях, гарантия - это способ обеспечения обязательств одного контрагента перед другим, при котором в качестве гаранта выступает банк. Если компания не выполняет свои обязательства, банк-гарант выплачивает второй стороне сделки заранее установленную компенсацию. Сумму, которую выплатил банк, его клиент должен будет впоследствии вернуть с процентами.
Порядок оформления гарантии для коммерческого контракта
Как и в случае с гарантией для госзакупок, уточните требования к банку у заказчика. Крупные компании могут не принять гарантии от малоизвестных и ненадежных банков. Затем обратитесь в подходящий банк, оставьте заявку на гарантию и предоставьте необходимый пакет документов. Банк рассмотрит вашу заявку и, если решение будет положительным, предложит заключить договор.
Обычно для оформления гарантии иметь расчетный счет в банке не нужно. Но иногда организации могут предъявлять к таким клиентам более строгие требования и дольше рассматривать заявки.
Во многих случаях при оформлении гарантии вам потребуется дополнительное обеспечение ответственности перед банком. Чаще всего для этих целей используется залог имущества, депозитов или ценных бумаг. Реже применяются поручительство или другие гарантии. Если клиент не сможет вернуть сумму компенсации, то она будет погашена за счет залога или поручительства.
Также вы можете обратиться за помощью в оформлении гарантии в специализированную компанию-брокера. Ее специалисты изучат вашу сделку, подберут банк с наиболее выгодными условиями и помогут подготовить все необходимые документы. При этом учтите, что услуги таких посредников, чаще всего, платные.
Какие документы требуются для получения гарантии
Требования к пакету документов у банков для коммерческих гарантий обычно те же, что и гарантий, которые оформляются для госзакупок. В него обычно входят:
- Заявление на предоставление услуги
- Выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП сроком выдачи до 30 дней на момент подачи заявления
- Документы, подтверждающие личность и полномочия руководителя и представителя компании
- Регистрационные и учредительные документы с учетом всех изменений
- Лицензии и патенты (если есть)
- Информация о сделке, для которой оформляется гарантия
Также банк может потребовать от клиента и другие документы и сведения.
Передать документы и получить гарантию во многих банках можно как в бумажном, так и в электронном виде. Во втором случае вам потребуется электронная подпись.
Как воспользоваться гарантией при заключении сделки
При заключении сделки уточните у контрагента, требует ли он наличия гарантии, или сообщите о своем желании предоставить этот документ. Передайте гарантию компании и дождитесь его ответа. Если ее условия устроят контрагента, то документ будет приложен к договору. В противном случае вам придется выбрать другой банк.
Если вы по какой-либо причине нарушите условия договора, то контрагент отправляет письменный запрос в банк-гарант. Банк выплачивает компании оговоренную при оформлении гарантии компенсацию. Вам же нужно будет вернуть банку уплаченную сумму - сразу или после завершения сделки. Вмешиваться в условия контракта и устанавливать не связанные с гарантией условия банк не может.
При оформлении гарантии банк берет комиссию за предоставление этой услуги. Даже если вы не воспользовались услугой по какой-либо причине, вернуть комиссию вы не сможете.
Какие банки выдают коммерческие гарантии
Многие банки, которые выдают гарантии для участия в торгах, работают как с государственными, так и с коммерческими контрактами. Условия для разных типов договора обычно не отличаются. Примеры предложений от крупных банков представлены далее:
Сбербанк
Один из крупнейших и самых надежных банков страны. Гарантиям от него доверяют многие крупные компании. Сбербанк предлагает гибкие условия гарантий для разных типов бизнеса. Небольшим ИП и компаниям доступны простые гарантии на сумму до 15 000 000 рублей без залога и с быстрым оформлением от одного дня.
- Сумма гарантии : от 50 000 рублей
- Срок действия : до 24 месяцев
- Комиссия за выдачу : от 2,66%
- : от 11,73% годовых
- Обеспечение , гарантии других банков
Промсвязьбанк
Крупный банк с государственным участием, признан одним из системно значимых для России. Промсвязьбанк готов работать как с госзакупками, так и с коммерческими контрактами. Для оформления гарантии не требуется посещение банка - все необходимые сведения можно передать через интернет. Обеспечение при этом не потребуется.
- Сумма гарантии : до 150 000 000 рублей
- Срок действия : до 26 месяцев
- Комиссия за выдачу : от 10 000 рублей
- Процентная ставка при наступлении гарантийного случая
- Обеспечение : залог имущества или ценных бумаг, поручительство
Открытие
Один из крупнейших российских банков, восстановивший свою надежность после прошедшей в 2017 году. В Открытии можно оформить гарантию на большую сумму в рублях или в иностранной валюте. При предоставлении в качестве залога депозита или векселя банка компания предложит неограниченные сумму и срок гарантии.
- Сумма гарантии : до 3 000 000 000 рублей
- Срок действия : до 60 месяцев
- Комиссия за выдачу : устанавливается индивидуально
- Процентная ставка при наступлении гарантийного случая : устанавливается индивидуально
- Обеспечение : залог имущества или ценных бумаг, поручительство
Заключение
Банковские гарантии будут вам необходимы, если вы начнете сотрудничать с крупными и иностранными компаниями. Поддержка крупного и известного как в России, так и за границей банка дополнительно скажет о вашей надежности и позволит контрагенту больше доверять вам. Если вы по какой-то причине не сможете выполнить условия договора, то банк поможет вам выйти из ситуации с небольшими потерями.
По схожему принципу работают и другие виды гарантий - например, таможенные или предназначенные для госзакупок. Они также служат обеспечением ваших обязательств в тех или иных ситуациях, в которых не подойдут другие способы - залог или поручительство. Подробнее о том, как они работают, мы расскажем в других статьях.
Итак, банковская гарантия - это удобный способ обеспечить свои обязательства по договору или контракту. При обращении за ней учитывайте следующее:
- При нарушении условий банк выплатит вашему контрагенту компенсацию
- Воспользоваться гарантией могут как ИП, так и юрлица
- Оформить гарантию проще всего в банке, где у вас есть расчетный счет
- Для получения гарантии сообщите банку информацию о сделке
- При получении гарантии вам нужно будет уплатить комиссию и предоставить залог
- При наступлении гарантийного случая вам нужно вернуть сумму компенсации банку с процентами
Лучше всего оформить гарантию в крупном и надежном банке - например, в Сбербанке или ПСБ. Она не только поможет защитить интересы сторон в сделке, но и улучшит ваш имидж в глазах контрагента.
Приходилось ли вам пользоваться гарантиями при заключении сделки? В комментариях вы можете рассказать о своем опыте и об интересных предложениях от крупных банков.
Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?
Отвечаем на самые популярные вопросы о гарантии.
Все мы — покупатели, и время от времени нам приходится пользоваться гарантией на купленные товары. Правда, при обнаружении каких-либо недостатков, не всегда удается возвратить или обменять товар без проблем. Так что такое гарантия и как ею пользоваться? Есть ли «жизнь» после гарантии?.
Что такое гарантийный срок, и кто его устанавливает?
Гарантийный срок товара — это период, в течение которого покупатель может предъявить требования производителю или продавцу по приобретенному им некачественного товара, а продавец обязан удовлетворить эти требования. Отсчет срока годности начинается со дня покупки товара, однако если день продажи товара неизвестен — точкой отсчета становится дата изготовления. «Гарантийный срок может устанавливать, как производитель, так и продавец — об этом говорится в статье 5 закона „О защите прав потребителей“, — объясняет руководитель „Юридического бюро Юрьева“ Родион Юрьев. — Однако продавец не может уменьшить срок гарантии, установленный изготовителем, — он может его только продлить. В случае, если гарантийный срок не установлен ни производителем, ни продавцом, он будет равен 2 годам со дня покупки ( ».
Стоит отметить, что производитель также имеет право устанавливать условия предоставления гарантии. Покупатель обязан соблюдать правила эксплуатации и следовать инструкции товара. Например, владелец автомобиля должен регулярно проводить техническое обслуживание.
Что дает гарантия покупателю?
Ведущий юрисконсульт компании «Базальт» Марина Клепко отмечает, что в случае, если товар оказался ненадлежащего качества (за исключением технически сложных товаров), согласно 18 статье закона «О защите прав потребителя» вы можете потребовать:
- соразмерного уменьшения цены;
- замены товара на аналогичный;
- бесплатный ремонт или возмещение расходов за ремонт;
- возврата средств.
Отдельно стоит сказать о технически сложных товарах. При обнаружении существенных дефектов вы также можете рассчитывать на возмещение полной стоимости товара и его обмен, однако такие требования можно предъявить только в течение 15 дней после покупки. По истечении этого срока возможен только ремонт.
Какие документы необходимы, чтобы воспользоваться гарантией?
Для того чтобы максимально облегчить процесс возврата товара в магазин, необходимо доказать, когда был куплен этот товар и в каком магазине. Именно поэтому нужно иметь при себе следующие документы:
- кассовый чек (либо выписка с банковского счета);
- заполненный гарантийный талон.
Однако если документы по какой-либо причине отсутствуют — это не причина, чтобы отказать потребителю в гарантийном обслуживании. Согласно статье 18.5 закона «О защите прав потребителей», в качестве доказательства покупатель может предъявить показания свидетелей в устной или письменной форме.
Что делать, если наступил гарантийный случай?
При наступлении гарантийного случая нужно сделать следующие действия:
1. Проверьте список сервисных центров на гарантийном талоне.
2. Напишите претензию, в которой будут указаны ваши требования, описание недостатков товара, дата покупки и то, как вы хотите решить проблему, например, вернуть деньги или выполнить ремонт. Также приложите копию кассового чека и заполненного гарантийного талона.
3. Обратитесь в сервисный центр с претензией, не забудьте получить подпись продавца на копии документа.
Помните, что в зависимости от ваших требований, вы имеете право на:
- возврат денег в течение 10 дней;
- обмен товара на новый в течение 7 дней, при дополнительной проверке — 20 дней;
- устранение недостатков товара в срок до 45 дней. Помните, что на период ремонта продавец обязан предоставить вам аналогичный товар и продлить срок гарантии после ремонта ( .
4. Если эти сроки нарушаются, то по их истечении вы можете подать в суд. Также, согласно 23 статье закона «О защите прав потребителей» , вам положен 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Помните, что продавец имеет право провести экспертизу, чтобы определить характер недостатков товара. Если дефект товара — вина покупателя, то в гарантийном обслуживании ему могут отказать.
Кроме того, вы вправе обратиться в «Общество защиты прав потребителей» или Роспотребнадзор — эти организации помогут урегулировать ситуацию во внесудебном порядке.
Как работает гарантия, если товар куплен за границей?
Зарубежный производитель не обязан предоставлять гарантию на товар, однако может сделать это по доброй воле. Российские законы в таких ситуациях не действуют, и даже обратиться в суд — невозможно. Если существует российское представительство иностранной компании, туда стоит обратиться и, возможно, вам обменяют товар или предложат ремонт.
Может ли производитель отказать в предоставлении гарантии?
Производитель или продавец имеют право отказать в гарантии, если покупатель нарушил условия эксплуатации. Правда, чтобы отказать потребителю в гарантийном обслуживании, продавец должен доказать, что неисправности возникли уже после передачи товара, например, из-за нарушения пользования, хранения, транспортировки или действия третьих лиц — об этом говорится в статье 476 ГК РФ . Если это не будет доказано, то потребителю не имеют право отказать в гарантийном обслуживании.
Что делать, если гарантия истекла, а товар сломался?
Если гарантийный срок товара истек, то продавец имеет полное право отказать потребителю в обслуживании. Однако, существует такое понятие как срок службы — это период, в течение которого производитель несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине, и обеспечивает возможность использования товара по назначению (). "Чтобы иметь право на гарантийное обслуживание в этом случае, покупатель должен доказать, что причина поломки не его вина, и дефекты возникли по вине производителя еще до передачи товара. Конечно, на практике это доказать очень сложно. К слову, если срок гарантии товара составляет менее двух лет, а дефекты товара обнаружились уже после истечения срока (но в пределах двух лет), вы имеете право на обслуживание, если докажете, что недостатки товара возникли до его покупки.
Вот яркий пример того, как действует гарантийное обслуживание даже после истечения гарантийного срока. Диван одного из покупателей магазина IKEA сломался через полтора года после покупки. Гарантийный срок при этом составлял всего 1 год, поэтому сервисный центр отказал в поиске подходящей детали и ремонте.. Мы написали в пресс-службу компании IKEA с просьбой о комментарии по этой проблеме, и через некоторое время нам пришел ответ: срок службы дивана составляет 10 лет, и поэтому компания готова выдать покупателю запасную деталь. Позже мы выяснили, что сотрудники IKEA сами связались с покупателем и решили не просто выдать запасную деталь — они заменили диван полностью!
Хотите разбираться в других важных вопросах? Читайте
- Определить банк, который будет выступать гарантом исполнения контракта. Выбирать можно только из перечня банков, установленного Минфином России. Перечень банков размещается на официальном сайте Минфина России и регулярно обновляется. Обратите внимание: многие банки требуют, чтобы у участника был открыт счет именно в этом банке. Банковская гарантия, если она была выдана банком, который не входит в перечень Минфина, не может быть принята в качестве надлежащего обеспечения исполнения контракта или заявки.
- Уточнить условия, на которых банк готов выдать гарантию участнику.
Банковская гарантия должна быть включена в реестр банковских гарантий, размещенный в ЕИС (п. 8 ст. 45 Закона № 44-ФЗ). Банк, выдавший участнику закупки гарантию, обязан внести в реестр все сведения о ней в течение следующего рабочего дня после ее выдачи. Если гарантия была выдана, но по каким-то причинам не была занесена в реестр, то заказчик обязан отказаться от ее принятия (п. 1 ч. 6 ст. 45 Закона № 44-ФЗ ).
Электронная банковская гарантия или обычная?
Получить банковскую гарантию вы можете как в письменном, так и в электронном виде. Для о формления электронной банковской гарантии потребуется цифровоя подпись. У такой гарантии несколько преимуществ:
- не нужно ехать в банк с документами — можно оформить дистанционно;
- быстрая скорость ее оформления.
При оформлении электронной банковской гарантии вам необходимо предоставить все документы в электронном виде. Список документов такой же, как и при оформлении обычной гарантии.
Документы для оформления банковской гарантии
Перечень документов, запрашиваемых разными банками, может отличаться. Банк обязательно потребует следующие шесть документов:
- Заявление о предоставлении банковской гарантии (по форме банка).
- Информация о лице, которому предоставляется банковская гарантия (в виде анкеты).
- Копии учредительных документов.
- Копии документов, подтверждающих полномочия руководителя и иных лиц, уполномоченных на осуществление действий от имени организации.
- Бухгалтерская отчетность за последние отчетные периоды, расшифровки к ней.
- Проект заключаемого контракта.
Участник получит от банка:
- Экземпляр договора банковской гарантии.
- Оригинал банковской гарантии.
- Выписку из реестра банковских гарантий.
Обязательные условия банковской гарантии
Недопустимо включать в текст банковской гарантии положения:
- Положение о праве банка-гаранта отказывать в удовлетворении требования заказчика о платеже по банковской гарантии в случае непредоставления гаранту заказчиком уведомления о нарушении поставщиком условий контракта или расторжении контракта.
- Требование о предоставлении заказчиком банку-гаранту отчета об исполнении контракта.
- Требование о предоставлении заказчиком банку-гаранту документов, не включенных в утвержденный постановлением Правительства РФ от 08.11.2013 г. № 1005 перечень документов, представляемых заказчиком банку одновременно с требованием об осуществлении уплаты денежной суммы по банковской гарантии.
Внимательно проверяйте банковскую гарантию!
Комментирует Дмитрий Чернов, генеральный директор ООО Центр Финансовых Услуг «Финторг»:
«Настоятельно рекомендую прочитать несколько статей Закона № 44-ФЗ. Самая важная статья 45, пункты 2, 3, 4, где изложены четкие требования к банковской гарантии: что в ней должно содержаться, что не должно содержаться, что предъявляется заказчиком при раскрытии банковской гарантии. Многие себя не утруждают прочтением этой статьи и очень сильно себя наказывают. Тысячи компаний отклоняются по банковским гарантиям просто из - за банального незнания законодательства. В каких-то случаях — это злонамеренность банков, которые выдают «липовые» банковские гарантии с запутанными формулировками. Даже специалист не всегда может отличить некачественную банковскую гарантию и понять, в каких формулировках кроется подвох».
Смотрите интервью с Дмитрием Черновым « » - здесь больше советов от генерального директора финансовой организации.
Что входит в банковскую гарантию
Банковская гарантия, используемая при госзакупках, должна быть безотзывной и содержать (п. 2 ст. 45 Закона № 44-ФЗ):
- сумму банковской гарантии, подлежащую уплате гарантом заказчику, или сумму банковской гарантии, подлежащую уплате гарантом заказчику в случае ненадлежащего исполнения обязательств принципалом;
- обязательства принципала, надлежащее исполнение которых обеспечивается банковской гарантией;
- обязанность гаранта уплатить заказчику неустойку в размере 0,1% денежной суммы, подлежащей уплате, за каждый день просрочки;
- условие, согласно которому исполнением обязательств гаранта по банковской гарантии является фактическое поступление денежных сумм на счет, на котором в соответствии с законодательством РФ учитываются операции со средствами, поступающими заказчику;
- срок действия банковской гарантии;
- отлагательное условие, предусматривающее заключение договора предоставления банковской гарантии по обязательствам принципала, возникшим из контракта при его заключении, в случае предоставления банковской гарантии в качестве обеспечения исполнения контракта;
- установленный Правительством РФ перечень документов, предоставляемых заказчиком банку одновременно с требованием об осуществлении уплаты денежной суммы по банковской гарантии.
Беззалоговая банковская гарантия — насколько это реально? Если суммы небольшие, то банковские гарантии, как правило, беззалоговые и не требуют поручительства. Если сумма свыше, например, 10 млн руб. (превышает портфель однородных ссуд), начинается выяснение: будет ли открыт расчетный счет, будет ли размещен депозит и будет ли поручительство.
Напоминаем, что банковская гарантия может быть оформлена на бумажном носителе и в форме электронного документа.