Пополнение карты через банкомат. В офисе стороннего банка. Перевод через «Мобильный банк»

Как пополнить дебетовую карту Сбербанка?

После получения карточки Сбербанка в отделении, сразу же возникает вопрос, какие способы пополнения существуют. Сейчас пополнить пластик можно разными способами: от способов «по старинке» через кассу банка до современных — через электронные платежные системы. Рассмотрим подробнее эти варианты и их особенности для того, чтобы иметь представление, какой способ будет более удобным для пользователя.

Пополнение карточки Сбербанка через платежные терминалы/банкоматы.

Сбербанк обладает развитой сетью банкоматов по всей стране. Этот способ пополнения карточного счета является одним из самых популярных среди клиентов банка. Чтобы зачислить нужную сумму на счет, потребуется всего лишь карточка с ПИН-кодом, деньги и банкомат с возможностью приема наличности. Процедура самая простая, нужно лишь последовательно выполнить все действия. Алгоритм действий пользователя:

1. Проверяем банкомат на работоспособность (если высвечивается надпись «Банкомат не обслуживает по техническим причинам», то воспользоваться им не удастся).
2. Вставить карточку в картоприемник.
3. Ввести ПИН-код.
4. Выбрать операцию «Пополнение карты».
5. Вставить купюры в купюроприемник (не больше, чем указано. Если написано, что за один раз принимается до 20 купюр, то не нужно вставлять 22, иначе может случиться сбой или другая неприятность. Если сумма нужна больше, то ее стоит разбить на несколько).
6. Подтвердить операцию зачисления.
7. Взять карточку и квитанцию.

Пополнение карточки СБ через внутрибанковский счет или карту.

Переводы между клиентами Сбера совершаются довольно часто, поэтому данная процедура упрощена. Для ее совершения нужно знать только номер карты. Пополнить карточку СБ со счета СБ или другой карты можно в банкоматах или через интернет-банк. Алгоритм перевода с карты на карту через банкомат:

1. Вставить карточку и ввести ПИН-код.
2. Выбрать услугу «Перевод»
3. Ввести номер пополняемой карты.
4. Указать сумму и подтвердить операцию.
5. Взять квитанцию.

Если пополняемая карта выпущена в другом регионе, то комиссия за пополнение составит 1%, минимум 30 рублей. Если пополняется карточный счет напрямую с текущего счета, то нужно сделать расходный ордер у операциониста, а зачисление произведут на кассе. Одним из удобных способов является пополнение пластика через интернет-банк. Доступ к личному кабинету можно получить через компьютер или приложение на мобильном устройстве. Алгоритм перевода с карты на карту через интернет-банк:

1. Зайти в личный кабинет.
2. Выбрать раздел «Переводы»→ «Перевод клиенту банка»
3. Заполнить появившееся платежное поручение, указав номер карты получателя денег.
4. Подтвердить перевод.

Комиссия за такой перевод взиматься не будет, а деньги зачислятся практически моментально. Узнать о зачислении можно на вкладке «Последние операции».

Пополнение карточки Сбербанка через счет/карты стороннего банка.

Пополнение по межбанковскому переводу происходит по полным реквизитам карточного счета. Некоторые банки дают возможность переводить деньги только по номеру пластика и срока его действия. Алгоритм пополнения карточки СБ через отделение другого банка:

1. Заполнить платежное поручение, указав реквизиты карточного счета (БИК, ИНН, ….)
2. Указать сумму. Стоит помнить, что сторонний банк взимает дополнительную комиссию за проведение такой операции. Условия и тарифы нужно уточнять в том банке, через который совершается операция.
3. Взять квитанцию о совершенном переводе.

Если перевод совершается через интернет-банк сторонней организации, то нужно:

1. Зайти в личный кабинет.
2. Выбрать функцию перевод на счет или карту другого банка.
3. Заполнить в появившемся окне нужные обязательные поля и сумму с учетом комиссии, которая спишется со счета отправителя.

Пополнение карточки Сбербанка через системы электронных платежей (Яндекс.Деньги, ВебМани и др.)

Современные способы платежей довольно разнообразные, поэтому каждый может выбрать наиболее выгодный и удобный для себя. Системы электронных денег сейчас очень популярны среди интернет-пользователей. С таких счетов также можно пополнять карточные счета Сбербанка. Алгоритм действий:

1. Пройти проверку безопасности в системе электронных денег. Обычно для этого нужно отправить сканы паспорта в службу безопасности по интернету или предоставить их лично.
2. Зарегистрировать пластик в системе, указав ее реквизиты. Она должна быть оформлена на владельца электронного счета.
3. Дождаться одобрения сервиса.
4. Зайти в пункт меню «Переводы» и перевести деньги на карточку СБ.

Скорость перевода зависит от системы платежей и дня перевода. В выходные платеж может задержаться. Комиссия будет составлять в среднем от 1%.

Как узнать реквизиты карточного счета Сбербанка.

Реквизиты можно посмотреть в договоре банковского обслуживания, на основании которого была выдана карточка банка. В нем указан номер счета и все нужные данные. Если договора нет, то реквизиты можно узнать по телефону горячей линии банка 8-800-555-55-50. Для этого нужно сказать оператору кодовое слово, паспортные данные и номер карты. Реквизиты можно узнать и в интернет-банке. Нужно нажать на карту, и на вкладке «Информация по карте» высветится номер карточного счета.
Остальные реквизиты указаны на вкладке «Реквизиты перевода на счет карты».

Какой способ пополнения самый выгодный и удобный?

Рассмотрим основные характеристики пополнения через разные источники:

Условия	Банкомат	Карта	Другой банк	Интернет-банк	ВебМани
Скорость пополнения	моментально	моментально	1-3 рабочих дня	моментально	До 3 рабочих дней
Сумма пополнения	До 600 000 руб.	До 150 000 руб.в сутки	По тарифам банка	До 100 000 руб. в сутки	До 100 000 руб. в сутки
Комиссия	0% в пределах одного региона. 1%, мин.30 руб. в другие регионы	0%	По тарифам банка: 1-5% от суммы, мин.50 руб.	0% в пределах одного региона. 1% в другие регионы	1% от суммы +15 руб.

Таким образом, каждый клиент может выбрать удобный лично для себя способ пополнения. Например, интернет-банк является быстрым и удобным способом пополнения. Им можно воспользоваться в любом месте при наличии интернета и компьютера (или смартфона). Для неопытных пользователей интернета можно воспользоваться способом пополнения через банкомат или офис банка. Здесь придется затратить время на поход к банкомату или в отделение и простой в очереди. Для продвинутых пользователей будут интересны способы пополнения через электронные системы. Комиссии зависят от региона выпуска карточки и нахождения отделения. Они могут меняться при изменении тарифной политики банка.

Карты от Сбербанка позволяют получать скидки и участвовать в акциях, которые устраивают партнеры кредитной организации. Например, Visa Gold и Classic «Аэрофлот» дают возможность накапливать мили на поездки и обменивать их на обычные билеты, также набор дополнительных опций дают золотые карточки MasterCard / Visa. Удобно, что заемщик имеет льготный период, когда можно пользоваться заемными средствами без уплаты процентов, до его окончания важно пополнить карту Сбербанка.

Грейс-период работает только в том случае, если вовремя внести минимальный платеж. Тридцать дней заемщик может тратить средства по своему усмотрению. После окончания этого периода формируется отчет по тратам. Сделать минимальный взнос необходимо не позднее двадцати дней после получения отчета.

Кредитные карты предназначаются для безналичной оплаты, они нужны, чтобы в любой момент совершить покупку, даже если собственных денег недостаточно. За снятие наличных придется платить комиссию 390 рублей. Дебетовый пластик – это удобное «хранилище» денег и инструмент для оплаты покупок, снять деньги можно в любой удобный момент без комиссии. Пополнение пластика требуется как для владельцев дебетовых, так и кредитных карточек для оплаты покупок, погашения кредита или проведения транзакций с электронным счетом.

Удобнее всего пополнять пластик с помощью сервиса Sberbank Online . Комиссия при таком способе пополнения не взимается, если средства переводятся на платежный инструмент, выпущенный в том же регионе. Если перевод осуществляется на карту, выпущенную в другом регионе, комиссия составит 1%, но не менее 30 рублей. Мобильное приложение можно закачать на смартфон или планшет, тогда проводить банковские операции можно будет в любое удобное время. Электронные платежные системы использовать не менее удобно, чем онлайн-банкинг. Но этот способ уже не такой выгодный. Например, Яндекс.Деньги берет 3% за перевод с электронного бумажника плюс фиксированная сумма 15 рублей. Если нужно внести на счет наличные, то можно воспользоваться терминалом Сбербанка. Удобнее пополнять через устройство самообслуживания, чем через кассу, поскольку в этом случае не придется стоять в очереди.

Читайте также Порядок получения денег с книжки умершего родственника

Через Sberbank Online можно совершать платежи, оплачивать коммунальные услуги и мобильную связь, а также пополнять карту. Взимается комиссия за перевод средств с пластика, выпущенного сторонним финансовым учреждением. Срок перевода составляет 3-5 дней. Порядок действий следующий:

Также можно сделать платеж через интернет-банкинг другой кредитной организации. Перед этим желательно уточнить размер комиссии, которую взимает финансовое учреждение за оказание услуги.

Пополнять счет карты без комиссии можно, если подключен мобильный банк и перевод делается с другой карты, выпущенной Сбербанком. Для проведения транзакции понадобится сообщить оператору секретные данные, указанные в договоре и секретное слово. После того как подтвердится секретная информация, будет осуществлен платеж на лицевой счет.

Перевод с телефона можно сделать при помощи компьютера. Инструкция по пополнению с сим-карты Билайна:

Важно! Пополнять банковскую карточку можно не только с Билайна, но и с сим-карт других операторов: Теле2, Мегафон, МТС. Однако нужно учитывать размер комиссии. Так, МТС берет 4% от суммы перевода, но не менее шестидесяти рублей. При этом максимальная сумма перечисления составляет 15 тыс. рублей.

При наличии электронного бумажника WebMoney , Yandex .Money и QIWI можно в считанные минуты перевести деньги на карту Сбербанка. За быстрое обслуживание придется платить комиссию. Так, Киви берет 2% плюс фиксированный взнос – пятьдесят рублей. Самая большая комиссия установлена системой WebMoney . За перечисление придется заплатить 4,8% от суммы перечисления + 15 рублей.

Читайте также Перевод средств осужденному на лицевой счет через Сбербанк Онлайн: инструкция

Алгоритм по перечислению средств через электронные платежные системы:

1. Создать электронный бумажник.
2. Отправить для проверки сканы личных документов. Обычно службе безопасности требуется несколько дней для изучения документов пользователей.
3. Зарегистрировать в системе платежный инструмент. Уточнить реквизиты.
4. Дождаться получения одобрения.
5. Зайти в пункты «Переводы» для перечисления средств.

Нужно найти устройство с функцией приема наличных, чтобы перевести деньги на карту. Инструкция по пополнению счета с помощью устройства самообслуживания:

1. Вставить карту в щель банкомата.
2. Указать пин-код. Важно корректно указывать секретный код, поскольку пластик будет заблокирован, если данные введены некорректно три раза.
3. Выбрать «Внести наличные».
4. Внести купюры по одной. Не нужно использовать мятые или рваные банкноты.
   Банкомат их не примет.
5. Проверить сумму.
   
6. Подтвердить платеж.

С каждым днем становится все популярнее хранить свои финансовые сбережения на счетах в банке, а все требующиеся оплаты проводить, используя пластиковую карту. Для таких людей создаются все условия. В каждом магазине есть терминалы для оплаты, а также везде есть банкоматы и терминалы Сбербанка, которые предоставляют возможность оплатить все услуги и сделать необходимые платежи и переводы, как наличными, так и пластиковой картой.

Но ведь бывают ситуации, когда деньги на карте заканчиваются. И есть потребность пополнить счет на карте наличными средствами. Для этого есть масса способов. Рассмотрим каждый из них:

Касса Сбербанка России. На сегодняшний день проще всего придти в любой расчетный центр Сбербанка или кассу, и произвести пополнение карты у специалиста. От вас только требуется заполнить простую квитанцию и отдать ее с деньгами в руки оператора. Но и недостатки присутствуют в таком способе:

• Не всегда рядом расположено отделение Сберкассы;
• Да и очереди в кассах очень частое явление на сегодняшний день.

Банкоматы и терминалы Сбербанка Этот способ удобен тем, что банкоматы Сбербанка расположены во многих местах, они доступны всегда и очереди около них небольшие. Практически каждый терминал сегодня оснащен возможностью приема денег, да и алгоритм внесения наличных через банкомат Сбербанка относительно прост. С ним сможет справиться каждый. Единственным недостатком такого перевода является то, что пополнение можно выполнить в той валюте, в которой была открыта карта. Если счет первоначально был в рублях, то и терминал примет только рубли. Подробно на этом вопросе остановимся чуть позже.

Платежные терминалы Во многих общественных местах располагаются платежные терминалы различных систем. При помощи их люди могут проводить множество всевозможных платежей, в том числе и пополнение карты Сбербанка. Правда, следует быть готовым к тому, что при таком пополнении будет списан комиссионный сбор, причем он достаточно высок.

Также при таком пополнении может произойти задержка поступления перечисленной суммы на карту. Она может составлять пару часов. При выполнении перевода наличных средств, используя платежный терминал, нужно знать все реквизиты карты, которая будет пополнена.

Другой банк Если есть острая потребность пополнения счета, а добраться к банкомату или кассе Сбербанка нет возможности, то положить деньги на карту можно в любом другом банке. Главное, чтобы в перечень услуг этого банка входил прием платежей от физических лиц. Чтобы провести транзакцию пополнения, нужно досконально знать все реквизиты своего счета. Без этой информации платеж не будет проведен.

У такого пополнения есть два существенных недостатка:

• Задержка при поступлении средств составляет иногда несколько дней;
• Комиссионный сбор, сумма которого зависит от суммы пополнения.

Почтой России Самый длительный способ пополнения счета Сбербанка. Здесь также потребуется знание реквизитов счета. Потребуется заполнить бланк, который предложит оператор. При подобном переводе также снимается комиссия. Чаще всего этот способ используют, если нет других вариантов пополнения счета.

Электронные платежные системы Если у человека есть свой счет в какой-либо платежной электронной системе, то для пополнения счета кары можно воспользоваться переводом денег оттуда. Здесь также будет взиматься комиссия, да и ждать деньги придется от 1 до 3 дней.

Мобильный банк или сбербанк онлайн Многие клиенты пользуются услугами Сбербанк онлайн и мобильный банк. Чаще всего у них открыто несколько счетов в банке. Используя эту платежную систему, можно с легкостью и быстро переводить деньги с одного счета на другой. Такой способ очень удобен, так как пополнение счета выполняется быстро, и не выходя из дома.

Пополнение счета через банкомат Сбербанка

Согласно статистике большинство владельцев предпочитают выполнять внесение денег на карту Сбербанка через банкомат.
Алгоритм выполнения такой операции очень прост:

• В первую очередь стоит вставить карту в банкомат и ввести пин-код.
• В предложенном меню в разделе «Операции с наличными» нужно нажать кнопку «Прием наличных».
• Через определенный промежуток времени система предложит внести деньги через купюроприемник. Каким образом потребуется внести, будет указано на экране: одной купюрой или сразу пачкой.
• Банкомат подсчитает внесенную сумму и выведет на экран.
• Если все правильно, стоит нажать «далее» или увеличить сумму.
• После завершения операции обязательно следует взять чек.

В банкомате Сбербанка можно не только свою карту пополнить, но и другого лица. Для этого потребуется знать подробную информацию о карте:

• Номер карты;
• Паспорт;
• БИК отделения банка, в котором была открыта карта;

Если при переводе возникли какие-либо сложности, то за помощью можно обратиться в любую ближайшую кассу или позвонить по телефонам горячей линии.

Что делать, если деньги не поступили

Зачисление наличных на карту происходит обычно легко и без проблем. Но бывают ситуации, когда все же деньги не поступили на карту. При этом у клиента есть чек с номером транзакции. Такая ситуация может возникнуть по ряду причин:

• Технические сбои в работе терминала, в том числе и незначительные;
• Обновление программного обеспечения, в том числе и плановое.

Паниковать не стоит, если есть квитанция на руках, то нужно обращаться к специалисту за помощью. В течение рабочего дня помощь окажут в любом отделении Сбербанка. Стоит описать ситуацию и предоставить чек. Чаще всего вопрос решается на месте. Если рабочий день уже окончен, то нужно позвонить по телефону, что указан на банкомате. Если такого номера нет, то нужно позвонить на горячую линию по номеру 8 8 0 0 5 5 5 5 5 5 0 . Оператор поставит вашу заявку в очередь.

Изучив предоставленную информацию, можно сделать вывод, что на сегодняшний день коллектив Сбербанка делает все возможное, чтобы использование клиентами карт этого банка было комфортным и удобным.

Положить деньги на счет можно как с помощью наличных, так и с использованием электронных средств. Пополнить карту через банкомат Сбербанка можно за пять минут и даже быстрее, если знать порядок действий. Людям полезно будет ознакомиться с инструкцией, если раньше не приходилось использовать терминал. Мы рассмотрим, как именно пополнять баланс карточки с помощью наличных средств и безналичного расчета.

Подробная пошаговая инструкция пополнения карточки через банкомат Сбербанка

Мы пошагово рассмотрим общий принцип действий:

1. Необходимо найти терминал Сбербанка, нередко он размещается в банковском отделении. Обязательно нужно убедиться, что он функционирует и не находится на техническом обслуживании.
2. Теперь нужно вставить карту в специальный слот. Если с первого раза выполнить действие не получилось, тогда нужно просто повторить попытку.
3. Следует ввести Pin-код, чтобы продолжить действия.
4. Теперь можно перейти в раздел «Операции с наличными» и выбрать вариант «Внесение наличных» либо «Пополнение».

Если человек собирается расплачиваться наличкой, необходимо вставить деньги в приемник. Останется убедиться в том, что была внесена правильная сумма. Если это не так, то следует откорректировать количество денег и, при необходимости, добавить.

Останется только подтвердить свои действия, если все сделано правильно. Счет будет пополнен моментально, и средства отразятся на балансе карточки. Когда пополнение будет выполнено, при необходимости, можно будет продолжить действия и использовать карту, к примеру, для оплаты услуг.

Комиссия не взимается, если человек является клиентом Сбербанка. Отметим, что человеку не обязательно использовать банкомат, потому как есть и другие способы пополнения. Например, интернет-банкинг, который отлично подходит для использования цифровой валюты. Но такой способ возможен не для всех, а только для тех, кто умеет пользоваться Сбербанком Онлайн.

Читайте также Способы перевода денег на карту Сбербанка со сберкнижки

Оплата наличными

Наличный расчет нередко используется, потому что не у всех людей есть электронные средства для пополнения карточки. Мы уже рассмотрели, как именно пополнить счет с помощью бумажных купюр. Однако людей может заинтересовать, возможно ли пополнение наличными без карты.

Важно! К сожалению, терминал Сбербанка такую функцию не поддерживает. Если хочется положить наличку, тогда обязательно нужно иметь с собой карту.

Если ее нет, то можно рассмотреть иные способы зачисления средств на баланс. Допустим, можно использовать терминал Qiwi, чтобы без пластика положить деньги на счет. Однако отметим, что за раз можно перевести максимум 15 000 рублей.

Потребуется:

1. Найти терминал и выбрать функцию «Оплата услуг».
2. Теперь необходимо найти платежную систему карточки и ввести номер пластика.
3. Следует указать телефон для связи, а затем проверить данные платежа.
4. Останется внести наличные средства, при этом нужно помнить, что терминал сдачу не выдаст.
5. Если все сделано правильно, стоит подтвердить перевод.

Аппараты самообслуживания от Сбербанка по большей своей части предназначены для внесения денежных средств на карточный счет и оплаты различных услуг, налогов, госпошлин. Также через устройства самообслуживания можно пополнить счет телефона, электронный кошелек, купить ОКи на сайте Одноклассники. Сегодня мы рассмотрим, как положить деньги на карту через терминал Сбербанка

Использование терминала Сбербанка

Информационно-платежные аппараты устанавливаются рядом с банкоматами, также над ними всегда указан перечень возможных операций. Комиссия за пополнение счета предусмотрена только при использовании «пластика» ПРО100, сбор составляет 0,75% от суммы внесения.

Процесс внесения наличных денег на карточку не существенно отличается от использования классического банкомата. Инструкция, как положить деньги через терминал Сбербанка:

Современные терминалы оснащены удобным сенсорным экраном, чтобы его активировать, нужно прикоснуться к дисплею.

Следует учитывать, что за одну операцию через терминал можно внести не более 40 банкнот и пополнить карту на сумму, не более 10 000 000 за сутки.

Внесение денег через терминалы сторонних организаций

Положить деньги на счет карты Сбербанка можно через некоторые виды платежных терминалов. Операция проводится довольно быстро, но за перевод денежных средств взимается комиссионный сбор.

Порядок действия:

• В меню устройства самообслуживания выбрать свою платежную систему – Visa, MasterCard, Maestro.
• Указать номер мобильного телефона.
• Ввести номер карточки – 16 цифр с лицевой стороны «пластика».
• Проверить введенные данные.
• Внести банкноты.
• На экране будет отображена внесенная сумма, размер комиссии.
• Подтвердить оплату и забрать квитанцию.

Платежные терминалы сторонних организаций ограничивают размер единоразовой операции – 15 000 рублей . За месяц пользователь может перевести не более 60 000 рублей. Такие меры стали следствием неоднократно зафиксированных случаев мошеннических действий.

Пополнение счета наличными без карточки

В любом филиале Сбербанка пользователь может быстро пополнить карточный счет Сбербанка любого физического лица наличными денежными средствами без карты. Для совершения операции необходим номер сотового телефона, привязанного к карте получателя или номер самой карточки.

Срок зачисления денег на карту составляет порядка 1-3 часов, максимальное время обработки транзакции – 1 сутки. При осуществлении перевода при себе необходимо иметь паспорт.

Пополнить счет банковской карты наличными можно с помощью другой карточки. Клиенту достаточно внести денежные средства, а затем перевести деньги на другую карточку по ее номеру или по номеру мобильного телефона, привязанного к карте адресата.

Как перевести деньги на карту другого человека:

• Через терминал Сбербанка в разделе «Перевод средств».
• По телефону контактного центра 900.
• С помощью подключенной услуги Мобильный банк по смс.
• Через личный профиль сервиса Сбербанк Онлайн.

Важно знать! Банком установлены разные лимиты на переводы денежных средств с карты на карту.

Если операция осуществляется по номеру телефона, то максимальная сумма не может превышать 10 000 рублей, по номеру карточки клиент банка может перевести до 500 000 рублей на другую банковскую карту Сбербанка.

Аналогичным образом можно пополнить счет любого физического лица – через кассира-операциониста или переводом через свою карточку. Если банковская карта получателя эмитирована сторонним банком, то с отправителя дополнительно взимается комиссия.

Как пополнить кошелек Яндекс.Деньги и купить ОКи

Владельцы электронных кошельков платежной системы Яндекс часто используют терминалы Сбербанка для внесения денежных средств, а точнее их конвертации в виртуальную валюту. Ключевые преимущества данного способа – доступность устройств самообслуживания и отсутствие комиссионного сбора. Так, например, терминалы Евросети за аналогичную операцию по переводу взимают довольно большую комиссию (с 50 рублей – 7%).

Пошаговая инструкция, как пополнить Яндекс.Деньги через терминал:

1. вставить карточку, авторизоваться через пин-код;
2. открыть раздел «Платежи и переводы»;
3. зайти в раздел меню «Оплата услуг» и нажать кнопку «Далее»;
4. открыть вкладку «Электронные деньги», затем нужно выбрать свою платежную систему – Яндекс;
5. чтобы пополнить Яндекс.Кошелек пользователю понадобится его номер, он указан в личном паспорте Яндекс.Деньги или на оборотной стороне Яндекс-карты.
6. ввести необходимую сумму для перевода денежных средств с банковской карты и подтвердить операцию, нажав кнопку «Оплатить».

Похожим способом пользователи могут купить ОКи для своего профиля на Одноклассниках. В разделе меню «Платежи и переводы» нужно зайти во вкладку «Оплата услуг», затем пройти в следующее меню, нажав на кнопку «Далее», здесь открываем раздел «Разное».

Пополнение счета в Одноклассниках производится моментально и не облагается комиссионным сбором.

При перечислении денежных средств пользователю необходимо знать номер страницы , для которой будут приобретены ОКи, также может понадобиться номер телефона, привязанного к странице. Также Оки можно купить, оплатив их в личном кабинете Интернет-банкинга или на своей странице социальной сети.

Информационно-платежные терминалы – простой и выгодный способ управлять своими финансами. Практически все услуги через него можно оплатить без дополнительного комиссионного сбора, и совершать мгновенные переводы денег.