Последние два десятилетия - это история становления современной российской банковской индустрии . Сегодня многие россияне уже не представляют своей жизни без пластиковых банковских карт и банкоматов. Но вряд ли большинство из нас сейчас вспомнят, как, когда и при каких обстоятельствах в России впервые появился тот или иной банковский продукт или технология.
Первые банкоматы
Первый банкомат в России появился в 1991 году. Он не был подключен ни к одному российскому банку и работал автономно. Только через три года в Москве установили первый полноценно функционирующий банкомат вне отделения банка. Он был запущен в гастрономе «Новоарбатский» в 1994 году. По воспоминаниям очевидцев, люди были сильно удивлены, увидев «ящик с деньгами и без охраны».
Первая банковская карта
В конце 1991 года в России появились банковские пластиковые карты. Первым банком, выпустившим «пластик», стал «Кредо Банк».
Следует отметить, что международные платежные системы в первой половине 1990-х годов крайне сдержанно относились ко включению в число своих членов молодых российских банков.
Первый пункт обмена валюты
Первый обменный пункт на территории СССР появился в апреле 1991 года в Риге и принадлежал фирме Parex. Уже осенью 1991 года подобные обменные пункты появились в Москве.
Первый ипотечный кредит
Становление российского ипотечного кредитования относят к 1992-1993 годам и связывают с принятием в 1992 году Закона «О залоге», который позволил создавать ипотечные программы.
Одним из первых весной 1992 года был создан «Санкт-Петербургский ипотекобанк». В этом же году получили лицензию «Фора-Банк» и Акционерный ипотечный банк (АИБ). Последний в 1993 году начал открывать целевые семейные жилищные (накопительные) счета для получения ипотечного кредита на приобретение жилья.
Первый платежный терминал
Первый торговый POS-терминал, с помощью которого за покупки можно было расплачиваться банковскими картами, был установлен в Москве, в гостинице «Академическая» на улице Тверской (сейчас «Шератон Палас отель»), в 1993 году.
Российская платежная система
Платежная система - это комплекс инструментов и методов, применяемых для перевода денег, осуществления расчетов и урегулирования долговых обязательств между участниками экономического оборота.
Первая российская межбанковская платежная система появилась в 1994 году в Новосибирске и называлась «Золотая Корона». Обслуживание клиентов в ней осуществляется с помощью банковских пластиковых карт. Сейчас система объединяет более 220 банков в 75 регионах России и СНГ.
Банкнота для слабовидящих
На банкнотах выпуска 1995 года номиналом 1000 рублей Банк России впервые использовал шрифт для слабовидящих. Он находился в левом нижнем углу купюры и представлял собой рельефные прямоугольники и точки.
Обезличенные металлические счета
Обезличенный металлический счет (ОМС) - это аналог обычного рублевого банковского счета клиента, на котором учитываются не рубли, а обезличенные драгоценные металлы (в граммах). Но без указания конкретных индивидуальных признаков мерных слитков (количества слитков, пробы, производителя, серийного номера и др.).
Мультивалютные вклады
Хотя потребность в мультивалютных депозитах (которые подразумевают размещение средств в рамках одного депозита одновременно в нескольких валютах) возникла еще в 2004 году и некоторые банки пытались предлагать их своим клиентам, массовое распространение этого финансового инструмента пришлось на кризисный 2008 год.
Именно тогда вкладчики банков, стремясь обезопасить свои сбережения, начали переводить значительную их часть в другие валюты - доллар и евро.
Перевод «с карты на карту»
Российские банки предложили своим вкладчикам и держателям банковских карт новую услугу - перевод денежных средств с одного банковского счета на другой банковский счет с использованием платежных карт (переводы «с карты на карту»). Такой перевод можно осуществить как с помощью банкомата, так и с помощью интернет банка.
Первый сайт для общения с клиентами
Сегодня во всем мире работает более 2,1 млн. банкоматов. Согласно прогнозам компании Retail Banking Research, до 2015 года количество банкоматов достигнет 3 млн.
История и Етапы развития банкоматов, без которых сегодня немыслимо функционирование банковских систем, началась лишь немногим более 40 лет назад и поначалу не обещала большого бума. Ранняя история банкоматов тесно связана с именами Джона Шепарда-Бэррона из британской компании De La Rue, Джеймса Гудфеллоу из шотландской Smiths Industries Ltd., а также Дона Ветцеля из американской компании Docutel.
То когда же появился первый банкомат?
Прототип первого банкомата был изобретен Лютером Джорджем Симджяном еще в 1939 году. Устройство выдавало наличные, но при этом не могло списать их со счета: аппарат не был связан с банком. Симджан предложил опробовать изобретение City Bank of New York, но через полгода банкиры вернули машину, сообщив, что не видят в ней необходимости. Изобретение Симджана было почти на 30 лет забыто и доработано только в конце 1960-х.
Исполнительный директор De La Rue Шепард-Бэррон жил в предместье Лондона, где местное о тделение банка по выходным дням работало только до обеда. Естественно, что при этом случались ситуации, когда местные жители не успевал получить наличные в банке. После одного из таких случаев Ше- парду-Бэррону пришла в голову идея автоматизировать выдачу банкнот для клиентов банка. Как это ни удивительно, но неким прообразом будущего изобретения послужил... автомат по продаже шоколадных батончиков. Ведь идеи в целом похожи, хотя в случае с деньгами, конечно, уровень безопасности должен быть намного выше.
Имея лишь концепцию будущего устройства, Шепард-Бэррон стал искать банк, который заинтересуется его разработкой. Таким банком оказался Barclays - на тот момент четвертый по величине банк в мире. У изобретателя было всего полторы минуты для общения с одним из руководителей банка, и ему удалось доказать, что автомат по выдаче наличных имеет будущее.
Вскоре исполнительный директор De La Rue изготовил первый прототип банкомата и подписал контракте Barclays. Однако, для того чтобы доработать и усовершенствовать устройство, понадобилось еще около года.
В итоге первый в мире банкомат был запущен в 1967 году. Всего в первой партии было выпущено 6 устройств. Они, конечно, имели мало общего с современными банкоматами. Первые автоматы по выдаче денег не были связаны сетью с банком. А это означало, что, например, проверить остаток на счету не представлялось возможным. Банкиры нашли простой выход из этой ситуации. На первых порах банкоматами могли пользоваться лишь респектабельные клиенты, репутация которых не подлежала сомнению. Для того ч тобы снять деньги, они должны были получить в отделении банка специальный ваучер, который позже банкомат мог обменять на наличные. Информация на ваучере кодировалась безвредным радиоактивным углеродом.
Продолжались етапы развития банкоматов в Шотландии. Здесь в 1965 году Джеймс Гудфеллоу начал разрабатывать систему безопасной работы банкомата, который должен выдавать деньги только их владельцу. При этом компания Chubb Lock & Safe работала над механической частью автомата, в частности, создавала его корпус.
В результате Гудфеллоу придумал идею использования ПИН-кода, которая сегодня всем нам известна. Любопытно, что тогда в 60-х гг. банки решили, что банкоматы должны изымать банковскую карту после выдачи денег, и лишь спустя время клиент получал ее на руки в отделении банка.
Гудфеллоу решил запатентовать свое изобретение, в то время как Шеперд-Бэр- рон не стал этого делать. Он руководствовался тем, что для получения патента придется раскрыть систему кодировки, а это может сыграть на руку мошенникам.
Автор первой в истории попытки создания банкомата - известный изобретатель армянского происхождения Лютер Симджан, который родился в Турции и прожил большую часть жизни в США. Свое изобретение он защитил целым рядом патентов. Хотя банкиры отнеслись к идее скептически, в 1961 году ему удалось все же договориться с City Bank of New York (так тогда назывался Citibank) об испытательной программе для своего изобретения. Спустя полгода эксперимент был остановлен, причем не из-за технических сложностей, а из-за чрезвычайно низкого спроса на услуги банкомата. «Кажется, что машиной пользовалось только небольшое число проституток и картежников, которые не хотели разговаривать лицом к лицу с кассиром», - вспоминал Симджан. Слава изобретателя банкомата, как и прибыль от изобретения, ускользнули от Лютера Симджана. Тем не менее, он заработал на других инновациях, основав несколько компаний.
Несколькими годами позже, когда в Европе появились первые банкоматы Гудфеллоу и Шеперда-Бэррона, по другую сторону Атлантики также был создан автомат по выдаче наличных. Это еще одна отдельная история, которую связывают с именем Дона Ветцеля, вице-президента компании Docutel.
Очевидно, для самого Ветцеля решающую роль сыграло то, что значительная часть его карьеры была связана с компанией IBM, где он от рядового сотрудника поднялся до коммерческого представителя, который работал с банковскими структурами.
Перед тем, как приступить к разработке автомата по выдаче денег, Ветцель провел маркетинговое исследование, чтобы понять, насколько такая инновация будет пользоваться спросом. Если принять в расчет только количество крупных банковских отделений в стране, где могли разместиться банкоматы, то работы для их производителя должно хватить на несколько лет.
В 1969 году Ветцель представил результаты исследования высшему руководству корпорации Recognition Equipment, куда входила Docutel, и проект получил финансирование в объеме $4 млн. Любопытно, что представители банков не особо тепло отнеслись к новой идее. По их мнению, клиент должен общаться непосредственно с банковским сотрудником, который сможет, таким образом, продать дополнительные услуга. На практике операционисты стремились быстрее обслужить клиента и не прибавлять себе лишней работы.
Банкомат Ветцеля оказался более похожим на современные банкоматы, чем первые европейские устройства. Впервые в мире здесь применялась карта с магнитной лентой, при снятии наличных карта не изымалась, а оставалась у клиента. Поскольку первые американские банкоматы также не были связаны сетью, то существовало ограничение на количество операций за один день. Информация об операциях за каждый день записывалась принтером в специальный журнал, который потом доставлялся в банк. Информация в нем фиксировалась специальными магнитными чернилами для автоматического считывания.
Корпус банкомата был изготовлен из стали толщиной около 16 мм, что было серьезным аргументом в пользу безопасности устройства. Цена банкомата составляла около 8 тыс., поэтому производителям приходилось прилагать немало усилий для того, чтобы убедить банки в целесообразности таких затрат. Основной аргумент «за» состоял в том, что банкомат, работая круглосуточно, сможет привлечь новых клиентов. Недаром рекламная заставка банка Chemical Bank, который установил первый банкомат Docutel, сообщала: «3-го сентября 1969 года наше отделение откроется в 09:00 и не закроется уже никогда!».
Уже в начале 70-х гг. японская компания Omron создала первый в мире online банкомат. Это, конечно, сдслало банкомат более удобным в использовании и позволило расширить его функции: теперь клиент мог узнать остаток на счету и совершать другие операции.
Неудобным оставалось то, что клиент мог использовать банкоматы только своего банка, а их число было далеко не безгранично.
В середине 80-х гг. несколько американских банков впервые сделали то, что сегодня кажется таким логичным, - они объединили свои банкоматные сети в единую систему под названием NYCE (New York Cash Exchange). В начале в ее состав вошли 800 банкоматов. На сегодняшний день NYCE объединяет более 300 тыс. банкоматов и обслуживает около 90 млн. клиентов.
В 80-х в США также стали появляться и другие банкоматные сети. Например, STAR,изначально известная как STAR System, локализировалась на западном побережье. Сегодня это одна из крупнейших сетей в США, которая объединяет около 250 тыс. банкоматов с клиентской базой около 134 млн. человек. Таких масштабов STAR удалось достичь благодаря ряду поглощений после 2000 года, когда в ее состав вошли такие сети как Alert, Cactus, HONOR и др.
В постсоветских странах первые банкоматы появились во второй половине 90-х гг. Так, известно, что первый уличный банкомат был установлен в июне 1998 года. Сегодня в стране работает более 30 тыс. банкоматов. Только в прошедшем году появилось 1225 новых банкоматов. Оборот по операциям с использованием платежных карт в ATM и торговой сети в прошедшем году превысил 450 млрд. гривен. Это почти на 100 млрд. гривен больше, чем в 2009 году.
Эксперты считают, что в ближайшие годы не слсдует ожидать интенсивного роста банкоматных сетей, который наблюдался в стране в 2005-2008 гг. «Впереди у нас плавное, поступательное развитие с годовым приростом сети в пределах 5-7%», - считает Юрий Нестерчук, директор по продажам компании Wincor Nixdorf LLC (Украина).
Продавцам банкоматов в этой ситуации приходится в большей мере рассчитывать на те банки, которые заменяют свое устаревшее оборудование. С другой стороны, против них будет играть вторичный рынок банкоматов, который может существенно вырасти в этом году. По словам Андрея Аушева, председателя правления компании «Украинская Финансовая Сеть», ожидается, что в этом году два проблемных банка выставят на продажу до 300 своих банкоматов. Подобного в истории отечественного банковского рынка раньше не случалось. Учитывая затруднительную ситуацию продавцов, а также стандартную 25% годовую амортизацию банкоматов, цепы на б/у банкоматы могут быть весьма привлекательными. При этом техническое состояние банкомата, который использовался в течение года или двух лет, вполне рабочее.
Банкоматы давно уже завоевали капиталистический мир. Хотя вначале внедрение их в повседневную жизнь западных стран навевало мистический страх у основной части обывателей, несмотря на то, что их довольно трудно назвать религиозными людьми, ибо атеизм в 20 веке вытеснил веру в Богу на обочину по всему миру, а не только в России. Но шли годы, к банкоматам постепенно привыкли, они стали повседневностью капиталистического мира. Сегодня банкоматы в странах Западной Европы и Америки можно встретить практически везде: начиная от супермаркетов и заканчивая автобусными остановками.
Первые шаги банкомата и его отвержение
Изобретателем банкомата был Лютер Джордж Симджан, который еще в 1939 году представил устройство по выдачи наличных денег, п
ри этом устройство Симджана не списывало деньги со счета, так как агрегат не был связан с банком. Скорее можно сказать, что первый банкомат обналичивал банковские векселя, которые назывались банковскими ваучерами.
.
City Bank of New York попробовал внедрить изобретение Симджана, но уже через полгода банкиры отказались от устройства, сообщив, что не находят его целесообразным. Таким образом первая попытка внедрения банкоматов с треском провалилась.
.
P.S. По некоторым сведениям первыми банкоматами пользовались только мошенники и проститутки и именно это обстоятельство заставило банкиров отказаться от их использования. (см. ссылку)
.
Однако неудача не остановила изобретателя и его последователей, они продолжили свою работу, изучив все претензии к новой технике и в конце 60-х годов прошлого века доработанный и усовершенствованный банкомат Симджана снова вернулся к банкирам.
.
27 июня 1967 в районе Энфилд на севере Лондона в отделении британского банка Barclays был установлен банкомат по выдаче наличных денег, изобретателем которого был шотландец Джон Шепард-Баррон. Этот изобретатель работал по заказу компании De La Rue - британского производителя бумаги для денежных знаков более чем 150 стран мира.
.
Естественно, что никаких пластиковых карточек в то время не было и в помине, для того, чтобы снять наличные использовались, как об этом упоминалось выше, специальные ваучеры, которые надо было заранее получить в банке.
Изобретение PIN-кода
Прошло еще несколько лет и снова шотландец - Джеймс Гудфеллоу - придумал, что надо использовать секретный PIN-код, чтобы защитить денежные счета клиентов банка от несанкционированного доступа. Ему пришлось сделать выбор в пользу комбинации из четырех цифр, так как его жена Гудфеллоу не могла запомнить большего числа цифр.
.
В 2006 году Джеймс Гудфеллоу был удостоен награды Превосходнейшего Ордена Британской империи в знак признания его заслуг по изобретению PIN-кода.
.
Джеймс Гудфеллоу избретатель PIN-кода
Появление пластиковых карт
.
Первые пластиковые карточки появились в США. Их создателем считается американский изобретатель Дональд Ветцел, который не только придумал использовать пластиковые карты. но и наделить их магнитной полосой, в которой находилась вся необходимая информация о владельце и его операциях. Первые пластиковые карты стоили дорого и распространяли их только очень крупные банки, которые работали с богатыми клиентами.
.
В 1973 году банкомат был официально запатентован. За свое изобретение в 2005 году Дональд Ветцел получил орден Британской империи от самой королевы, ведь это был необычайный прорыв в банковской сфере, обещавший большие успехи на валютном рынке и экономике, причем далеко за пределами одной страны.
Так выглядел первый банкомат работающий с пластиковыми картами – 1968 год.
.
Но вернемся к Америке, в отличие от современной России, которая получает и внедряет современные платежные системы западного образца и на базе их программного обеспечения, все и сразу, в Американских Штатах
в
недрение банкоматов
происходило постепенно
. Они появлялись не везде и конечно же никто не требовал, чтобы на их использование переходили все жители Америки в обязательном порядке, как это пытается сделать Российское правительство, сочиняя один закон за другим, не давая людям понять, что это за техника, полезна она или опасна.
Итак, в 1971 году первые типы банкоматов использовались примерно в 35 американских банках. Никаких кодовых привязок в виде трех шестерок там не было (не додумались еще) . Первым банком, который в 1972 году начал повсеместно устанавливать банкоматы, стал Citibank. К 1975 году в мире работало чуть более 5000 банкоматов, из них более 3000 были установлены в 534 американских банках.
.
В 1972 году банк Lloyds ввел в Великобритании первые on-line банкоматы под названием Cash-Point. Их разработала компания IBM, и они принимали пластиковые карты с магнитной полосой.
.
Развитие телекоммуникаций позволило строить банкоматные сети, которые использовались сразу несколькими банками. Впервые это произошло в 1972– 1975 годах в США. Несколько сотен банкоматов 18 банков в штате Вашингтон были объединены в сеть под названием Exchange.
Создание единого мирового банка – ЦМБ
Идеи о глобализации банковской системы, с объединением и подчинением всех банков мира единому центральному мировому банку придут к банкирам позже, когда они поймут, что благодаря этой централизации, опробованной в масштабе нескольких Штатов Америки, можно подчинить экономики всех стран единому банку, который и будет диктовать всему миру, как ему жить. Великие умы банковского дела, финансисты и политики-экономисты были задействованы в разработку этой программы, именно тогда и понадобилось создать уникальное кодовое число ЦМБ (Центральный Мировой Банк). По свидетельству многих людей, в первую очередь из числа программистов , этим кодом было избранно трехзначное число 666, как символ богатства и успеха в оккультном мире.
Банкомат (от банковский автомат , иногда ATM от англ. Automated teller machine ) — программно-технический комплекс, предназначенный для автоматизированных выдачи и приёма наличных денежных средств как с использованием платёжных карт, так и без, а также выполнения других операций, в том числе оплаты товаров и услуг, составления документов, подтверждающих соответствующие операции.
Прототип первого банкомата был изобретен Лютером Джорджем Симджяном (англ. Luther George Simjian ) еще в 1939 году. Устройство выдавало наличные, но при этом не могло списать их со счета: аппарат не был связан с банком. Симджян предложил опробовать изобретение City Bank of New York, но через полгода банкиры вернули машину, сообщив, что не видят в ней необходимости. Изобретение Симджяна было почти на 30 лет забыто и доработано только в конце 1960-х.
Первый банкомат по выдаче наличных денег был установлен 27 июня 1967 в районе Энфилд на севере Лондона (Великобритания) в отделении британского банка Barclays. Изобретателем его был шотландец Джон Шепард-Барро, работавший по заказу компании De La Rue — британского производителя бумаги для денежных знаков более чем 150 стран мира. Банки работали строго с 9 утра до 15.00. А по субботам деньги можно было получить лишь до 12.30.
Будущий изобретатель банкомата Джон Шеперд-Баррон всегда заходил в банк за деньгами именно по субботам. Однажды он пришел в 12 часов 31 минуту и наткнулся на вежливый отказ пунктуальных банковских служащих.
Возмущенный посетитель не стал мириться с системой и изобрел банкомат. Правда, сперва агрегат Шеперда-Баррона был довольно скуп - по специальному чеку с радиоактивными метками он выдавал не более 10 фунтов стерлингов.
Банкомат носил шутливое название «дырка в стене» (hole-in-the-wall).
Пластиковых карточек в то время не существовало, и для снятия денег использовались специальные ваучеры, которые надо было заранее получить в банке. Спустя несколько лет другой шотландец — Джеймс Гудфеллоу — придумал использовать секретный ПИН-код для защиты от несанкционированного доступа к банковским счетам, а первые пластиковые карточки с магнитной полосой появились в США.
Внедрение банкоматов происходило постепенно. В 1971 году первые типы банкоматов использовались примерно в 35 американских банках. Первым банком, который в 1972 году начал повсеместно устанавливать банкоматы, стал Citibank. К 1975 году в мире работало чуть более 5 тыс. банкоматов, из них около 3140 — в 534 американских банках.
В 1972 году банк Lloyds ввел в Великобритании первые on-line банкоматы под названием Cash-Point. Их разработала компания IBM, и они принимали пластиковые карты с магнитной полосой.
Развитие телекоммуникаций позволило строить банкоматные сети, которые использовались сразу несколькими банками. Впервые это произошло в 1972- 1975 годах. в США. Несколько сотен банкоматов 18 банков в штате Вашингтон были объединены в сеть под названием Exchange.
В 2000-х годах при производстве банкоматов начали применять технологию Cash Recycling, заключающаяся в том, что наличные деньги, внесённые одним клиентом в банкомат, могут быть получены на руки другим клиентом.
В России лишь в 1994 году был введен в эксплуатацию первый банкомат, который принадлежал Мост-банку и уставлен в гастрономе «Новоарбатский». По данным российской прессы, банкомат стоил 33 тысячи долларов. По воспоминаниям очевидцев, многие посетители просто приходили посмотреть на "ящик с деньгами", ведь карт, для того чтобы использовать новинку, в те годы не было практически ни у кого. Стоит отметить, что в тот же день свой банкомат открыла и другая финансовая организация — "Кредит Москва". Тем не менее, именно банкомат "Мост-банка" считается первым в России: официальная делегация сначала открыла его, а потом отправилась к банкомату "Кредит Москва". Банкоматы "Мост-банка" и "Кредит Москва" обслуживали карты EuroCard/MasterCard. До 1994 года в России уже появлялись банкоматы - СБС-Агро и Госбанка СССР. Однако ни один из них не поддерживал международные системы. Российские банкоматы стали производиться в октябре 1997 года на Чебоксарском заводе "Элара".
Первый прототип банкомата был создан в 1939 году. Устройство, разработанное инженером Лютером Джорджем Симджяном (Luther George Simjian) , могло принимать наличные и оплачивать квитанции. Естественно не зачислял внесенные средства на банковские счета в режиме реального времени, поэтому изобретение было забыто до лучших времен.
Второе рождение банкоматов состоялось в 60-х годах прошлого столетия. Тогда исполнительный директор компании De La Rue Джон Шепард-Баррон (John Shepherd-Barron) отметил, как неудобно работает местное отделение банка по выходным. Из-за того что кассир работал только до обеда, многие местные жители не успевали получить зарплату. Шепард-Баррон предложил автоматизировать работу кассового узла по примеру автомата по продаже шоколадных батончиков.
Автор идеи заинтересовал своим проектом руководство . Первый банкомат в мире появился в июне 1967 года в одном из отделений лондонского Barclay’s Bank. Устройство назвали “автоматической кассовой системой De La Rue” (De La Rue Automatic Cash System). Стоимость банкомата стала по тем временам запредельной – более $18 тыс., однако идея оказалась жизнеспособной. Следующим банком, установившим банкомат, стал другой британский банк Chemical Bank. Далее новинка появилась в Скандинавии и Германии.
Для пользования кассовым узлом клиенту необходимо было приобрести специальный чек и набрать четырехзначный PIN-код. Устройство распознавало нанесенные слаборадиоактивным углеродом метки на чеке, сопоставляло их с кодом и выдавало клиенту до £10 наличных. Сумма вполне достаточная, чтобы ни в чем себе не отказывать во время уикенда.
Первая партия автоматизированных кассовых узлов насчитывала 6 устройств. Они были еще очень далеки от . Первые банкоматы в мире никак связывались с сетью банка и не позволяли проверять остаток по счету. Поэтому первое время услугами новинки пользовались только респектабельные клиенты, проверять репутацию которых не было необходимости. Они получали в банковских отделениях специальные ваучеры, которые затем обменивали в банкоматах на наличные.
В последующие годы была значительно усилена защита корпуса банкоматов, который стали изготавливать из прочной стали. В 70-х годах прошлого столетия японская компания Omron разработала первый online банкомат, который позволял клиентам получать баланс и совершать другие банковские операции. В середине 80-х произошло первое объединение банкоматных систем нескольких банков в единую сеть — New York Cash Exchange. Тогда в сеть NYCE вошли всего 800 банкоматов. Сегодня она насчитывает более 300 тыс. устройств.