Обращение по каско росгосстрах без справки. Особенности правил каско в ресо гарантия. Обжалование отказа страховой по каско

Время чтения: 5 минут

Мелкие неприятности на дороге – явление довольно распространенное. Но зачастую у водителей нет ни времени, ни желания возиться с такой хоть и мелкой, но все же неприятностью. Томительное ожидание дорожной полиции, составление протокола – все это просто подталкивает к тому, чтобы пройти всю процедуру в упрощенном порядке. Но тогда возникает другой вопрос: можно ли получить выплаты по КАСКО без справки ГИБДД и вообще нужна ли она в 2019 году?

Нужна ли справка

Справка о произошедшем ДТП выдавалась сотрудником полиции при оформлении аварии до 24.03.18. Такой документ должен был быть обязательно вложен в пакет бумаг для страховой компании, если водитель намерен получить компенсацию.

Справка, о которой идет речь, имеет определенную форму – Ф-154. В ней содержались ключевые моменты аварии, обстоятельства, при которых она произошла; вносились сведения об участниках происшествия, а также об инспекторе, который зафиксировал ДТП и составил данный документ.

С 24 марта прошлого года сотрудники ГИБДД такой справки больше не выдают и страховые компании не вправе ее требовать для осуществления выплат по КАСКО.

Связано это с тем что с 20.10.2017 начал действовать новый “Административный регламент исполнения министерством внутренних дел Российской Федерации государственной функции по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением участниками дорожного движения требований законодательства Российской Федерации в области дорожного движения”, в котором выдача такой справки не предусмотрена.

Теперь сотрудники ГИБДД при оформлении ДТП выдают только протокол и постановление об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела. Все детали происшествия должны быть отражены в протоколе. Если же дорожно-транспортное происшествие оформляется без участия сотрудников полиции (по европротоколу) предоставляется только извещение о ДТП.

Именно на основании протокола теперь должно производиться рассмотрение дела о выплате компенсации в страховой компании. Данные, которые будут обозначены в документах, выданных сотрудниками ГИБДД, предельно важны для получателя компенсации, а потому необходимо еще на месте происшествия убедиться, что все детали ДТП внесены в нее корректно и информация не искажена.

Если документы о ДТП не выдали

Уважительных причин, по которым водитель может остаться без протокола о ДТП, может быть несколько (халатность инспектора к таковым мы не относим):

• если сотрудник ГИБДД вынужден выехать на другое место аварии и времени для заполнения бланка у него просто нет;
• была необходимость срочно эвакуировать транспортное средство;
• если потребовалась неотложная помощь пострадавшим.

На сегодняшний день все большее количество страховщиков предлагает вместе с основным пакетом полиса и такую услугу, как получение компенсации без документа из ГИБДД. Насколько возможно воспользоваться данным предложением, необходимо уточнить в своем страховом договоре. Дело в том, что чаще всего такая возможность распространяется на строго ограниченный список повреждений.

Перечислим наиболее часто встречающиеся случаи, когда документ не нужен:

• Повреждение стеклянных элементов. Обратите внимание, что страховые чаще всего не относят к ним верхний люк.
• Небольшие повреждения кузовных элементов, например лакокрасочного покрытия, из-за выброса из-под колес едущего впереди автомобиля мелкого гравия.
• Повреждению подвергся один элемент кузова, реже – два смежных.
• Страхователь не исчерпал лимит положенных обращений по КАСКО без справки.

Таким образом, следует понимать, что страховая компания согласится выплатить компенсацию только в том случае, если повреждение является незначительным. Так, скажем, ремонт бампера она не обеспечит, поскольку таковой не является элементом кузова, а считается скорее навесным оборудованием. Некоторые страховщики, однако, готовы покрыть и такой ремонт, но не чаще одного раза в год.

Прежде чем связывать себя с той или иной страховой организацией, внимательно прочитайте условия контракта. Как правило, в нем уже содержится большая часть информации, которая пригодится вам впоследствии.

Не стоит забывать, что КАСКО всегда предусматривает ряд ситуаций, когда компания-страховщик может отказать в покрытии расходов на ремонт. Необходимо четко знать, какие вообще случаи покрывает ваш полис.

Более подробно особенности данной разновидности договора изложены в статье « ».

Следующее, что необходимо узнать, – что именно ваш страховщик будет считать незначительным повреждением.

Практика показывает, что документ для страховой от ГИБДД не понадобится, если ремонт повреждений не будет превышать 3-5% от страховой суммы. При этом чаще всего договор может ограничивать и ее абсолютное значение, например до 10 тысяч рублей.

Не стоит также забывать и о некоторых тонкостях процесса протоколирования ДТП. К примеру, если повреждения были нанесены другим транспортным средством, водитель которого не оставил место происшествия, а вы не захотели вызывать сотрудников полиции, тогда страховая непременно затребует документ из ГИБДД.

Если хотите все же отремонтировать автомобиль без нее, придерживайтесь следующего порядка действий:

1. Внимательно изучите договор страхования и убедитесь, что ваш случай попадает в разряд тех, что не требуют для выплаты компенсации документа из ГИБДД.
2. Обратитесь в вашу страховую компанию с заявлением, в котором подробно описаны обстоятельства происшествия, а также причиненные автомобилю повреждения.
3. Предоставьте ваше транспортное средство на экспертизу, в ходе которой представитель компании проведет и скажет, понадобится ли для оплаты ремонта подтверждающий документ из ГИБДД.

Если решение эксперта будет в вашу пользу, тогда автомобиль отправится в автосервис за счет страховой компании.

Как обжаловать отказ страховщика в суде

На практике далеко не всегда обращения водителей в страховую организацию заканчиваются принятием положительного решения. Очень многие получают отказ, в результате чего выплата по КАСКО без справки ГИБДД становится невозможной. Как же быть в такой ситуации?

Получив отказ, но будучи полностью уверенным, что он не обоснован, отправляйтесь в Центробанк РФ, который как раз и контролирует работу организаций в сфере страхования. На рассмотрение придется подать все те же документы, которые вы представляли страховой компании. При положительном исходе дела регулятор обяжет компанию, продавшую вам полис, оплатить ремонт.

Если нет – отправляйтесь в суд. Чтобы подать иск, вам понадобится представить письменный отказ страховой компании, полис, паспорт, документы на авто и описание ДТП с подписями его участников. Если судебная инстанция вынесет решение в вашу пользу, страховая будет вынуждена не только покрыть все расходы, но и оплатить вам неустойку.

Почти все страховые компании в нашей стране сейчас предлагают такую дополнительную опцию к полису добровольного автострахования, как выплата или ремонт КАСКО без справок из внутренних органов. Любой водитель знает, что при аварии или повреждении автомобиля, чтобы получить страховое возмещение, порой необходимо стоять в огромных, несколько часовых очередях за справкой из ГИБДД.

Возмещение ущерба по КАСКО без справок направлено на упрощение жизни автовладельцев. Предполагается, что после получения определенного ущерба водитель может не дожидаться сотрудников внутренних служб и не стоять в очереди в отделении ГИБДД, a сразу ехать в отделение страховой компании лишь с полисом страхования и документами на машину. По истечению небольшого времени водитель получает выплату по КАСКО без справок из ГИБДД.

Однако в КАСКО без справок из ГАИ есть ряд ограничений и нюансов, которые лучше знать, чтобы избежать проблем со страховым возмещением.

Основные нюансы обращения по КАСКО без справки

• Обращение по КАСКО без справки обычно распространяется на строго ограниченное количество страховых случаев. Во-первых, это повреждения стеклянных элементов. Причем, в зависимости от страховщика и принятых им правил страхования КАСКО, здесь возможны исключения. Например, почти у всех страховщиков ремонт по КАСКО без справки не предусмотрен при повреждениях стеклянных элементов крыши (люка). Во-вторых, обычно возмещение ущерба по КАСКО без справки предусмотрено при небольшом ущербе кузовных элементов автомобиля (например, повреждения лакокрасочного покрытия при выбросе мелких камней (гравия) из-под колес машины, едущей перед вами). КАСКО без справок из ГАИ может применяться при повреждении только одной детали кузова или при повреждении двух смежных деталях. Страховщики, как правило, устанавливают ограничение выплат в таких случаях до 2-5% от стоимости авто. То есть, если размер ущерба машине, застрахованной на 500 000 рублей, составил 10 000 рублей, при условии в договоре страхования выплаты по КАСКО без справки из ГАИ до 2% от цены машины вы получите страховую выплату. В случае, когда ущерб составит больше, то придется собирать стандартный набор документов из внутренних органов для предоставления их в страховую компанию.
• Кроме того, обычно существуют ограничения и на количество обращений по КАСКО без справки. При повреждении стеклянных элементов, при разных программах страхования у различных страховщиков, количество выплат по КАСКО без справок из ГИБДД может варьироваться от одной выплаты до неограниченного их числа. При повреждениях кузова или лакокрасочного покрытия количество обращений по КАСКО без справки обычно составляет 1-2 раза.
• В случае ДТП, когда вы не были виновны в аварии, выплата или ремонт по КАСКО без справки не предусматриваются страховщиками. В данных случаях страховщики по КАСКО взимают со страховой компании водителя, по чьей вине произошло ДТП, выплату по страховому полису ОСАГО , чтобы компенсировать свои убытки. Поэтому, даже если вы получили какое-то незначительное повреждение автомобиля в результате такого происшествия, все равно придется брать справки из ГИБДД, чтобы получить страховое возмещение, иначе вы просто можете остаться без денег на восстановление авто.
• Одной из ключевых проблем обращений по КАСКО без справок является вопрос определения размера ущерба. В некоторых случаях может оказаться, что вроде бы совсем незначительный на первый взгляд ущерб оборачивается куда более серьезными денежными затратами, чем казалось сначала. Поскольку большинство водителей не являются профессиональными оценщиками стоимости восстановительного ремонта, сами они не могут точно оценить размер нанесенного ущерба. В итоге может оказаться, что водитель решил обратиться по КАСКО без справки из ГАИ, поскольку решил, что ущерб был в пределах прописанного в договоре размера, но при оценке оказывается, что размер ущерба выше. В этом случае водителю могут вообще отказать в страховой выплате, либо возместить только ту часть ущерба, которая прописана в договоре при обращении по КАСКО без справки.

В качестве вывода можно сказать, что при любом сомнении в том, вписывается ли ваш случай в условия выплат или ремонта по КАСКО без справок, лучше все-таки обратиться в ГИБДД, дабы обезопасить себя от дальнейших проблем с получением страховой выплаты. Также важно тщательно читать и проверять договор страхования, где должны быть детально прописаны все точные условия получения страховой выплаты по КАСКО без справок из ГАИ.

В какой страховой компании можно купить КАСКО без справок из ГАИ?

Сейчас полис с возмещением ущерба по КАСКО без справок можно купить практически в каждой страховой компании. Другое дело, что условия и особенности у каждого страховщика могут отличаться.

Например, КАСКО без справок у Согласия предусматривает неограниченное количество обращений по стеклянным элементам (кроме стеклянной крыши и люка) и 2 обращения при повреждении одного из элементов кузова.

В компании РЕСО КАСКО без справок можно использовать при повреждении кузова только один раз (на сумму до 6 000 рублей для отечественных авто, и до 15 000 для иностранных).

При КАСКО без справок у МСК допускаются повреждения кузова на сумму до 5% от стоимости машины.

A вот обращение по КАСКО без справок у Ингосстраха возможно лишь по стеклянным элементам и при повреждении лакокрасочного покрытия одной детали.

РЕСО-Гарантия является компанией, которая оказывает различные услуги по страхованию. Приоритетными направлениями считаются выдача и .

За последние годы компания значительно увеличила сумму страховой премии. Поступления от клиентов с 2013 по 2019 годы возросли на 19,4%. Размер аккумулированных премий по данным 2019 года вывел фирму на третье место среди всех страховых компаний России. 40% оказываемых услуг принадлежит выдаче полисов КАСКО.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Филиалы компании располагаются во многих городах страны. Всего насчитывается около 800 офисов. По данным независимого агентства Эксперт РА РЕСО-Гарантия имеет самый высокий уровень надежности А++.

Клиенты, которые хотят застраховать собственный автомобиль на добровольной основе, должны выяснить правила КАСКО от Ресо Гарантия, чтобы заключить .

Центральные моменты

В договоре компании определены некоторые моменты, которые являются центральными. Именно по ним производится страхование в 2019 году страховщиками РЕСО-Гарантия.

Важным моментом является расчет страховой суммы. РЕСО-Гарантия предоставляет неагрегатные выплаты, которые производятся страховщиками при каждом возникшем страховом случае. При этом не учитывается количество происшествий за страховой период. Лимит остается неизменным на весь срок действия договора.

Когда производится полная выплата по ущербу, предусмотренному договору, полис остается действительным. Исключение в данном пункте составляет только полная гибель транспортного средства.

При расчете страхового возмещения при ущербе не учитывается износ транспортного средства на момент происшествия или подписания договора.

В правилах страхования по КАСКО отмечаются условия полной гибели транспортного средства. Она констатируется тогда, когда на восстановление автомобиля требуется более 80% от его стоимости. При расчете исключаются амортизационный износ в момент выдачи страхового полиса.

Согласно договору КАСКО и ОСАГО в РЕСО-Гарантии износ начисляется по следующей схеме:

Договором определяется срок подачи заявления об ущербе, который понесло транспортное средство. Клиент может обратиться в 10-дневный срок с письменным обращением. Учет ведется только по количеству рабочих дней.

Если транспортное средство было угнано, то страховщик определяет срок в 24 часа . Именно столько времени дается на устное оповещение компании об отсутствии автомобиля. Для получения компенсации страхователь должен обратиться с письменным обращением. На это ему дается три рабочих дня, иначе выплаты не будут произведены.

При ущербе страховая компания должна выплатить компенсацию в течение 20 дней , а сам расчет производится безналичным способом на счет клиента

Если произошла тотальная гибель транспортного средства, то срок увеличивается до 30 дней .

Правила КАСКО от Ресо Гарантия предусматривают сроки возмещения денежных средств при угоне транспортного средства. Компенсация перечисляется в течение 30 дней с момента подачи заявления страхователем. Кроме того клиент должен иметь в наличие необходимые документы и постановление о возбуждении уголовного дела по факту угона.

Договор предусматривает исключения из . К рискам не относят повреждения колпаков, шин, дисков и других деталей колес, а также натяжных тентов. Если было похищено тентовое изделие, выплаты также не будут сделаны.

РЕСО-Гарантия проводит выплаты при дополнительных происшествиях. К ним относят повреждения при буксировке транспортного средства, а также нарушения целостности авто в ходе эвакуации. В последнем случае размер компенсации не превышает 1% от страховой суммы.

Клиент может не предоставлять документальное подтверждение при возникновении некоторых страховых случаев.

К ним относят:

• нарушение целостности стекол;
• повреждение фар;
• приведение в негодность элементов кузова.

Компенсация назначается, если размер ущерба не превышает 200 долларов для российских марок транспортных средств и 500 долларов для автомобилей импортного производства.

Обязанности сторон

Договор страхования предусматривает права и обязанности обеих сторон. Отдельно прописываются правила для страхователя и страховщика.

В случае наступления страхового события страхователем, водителем или другим представителем должны быть предприняты меры для спасения автомобиля. Также действия должны быть направлены на помощь пассажирам транспортного средства. Страхователь должен предотвратить дальнейшее повреждения автомобиля и устранить факторы, которые могут повлиять на дополнительный ущерб.

Если в ходе происшествия было повреждено застрахованное транспортное средство, произошла утрата его, а также технических приспособлений, страхователю необходимо действовать в соответствии со своими обязанностями:

1. Нужно в экстренном порядке вызвать правоохранительные органы, которые будут заниматься расследованием данного происшествия. Также важно зафиксировать событие в документально плане.
2. После происшествия страхователь, его представитель или водитель должны обратиться в страховую компанию с письменным заявлением. Его форма устанавливается страховщиком. В документе прописываются все обстоятельства страхового случая.

При хищении транспортного средства также выделяют определенный план действий страхователя в соответствии с его обязанностями:

1. Страхователь, его представитель или водитель обязаны обратиться к сотрудникам Органов внутренних дел для подачи заявления о хищении транспортного средства. Сделать это нужно в момент обнаружения отсутствующего автомобиля.
2. В течение суток страхователю нужно оповестить страховую компанию о возникновении происшествия. Передача данных может быть осуществлена через письменное заявление, отправленное телеграммой или посредством факсимильной связи.
3. При наличии на автомобиле специальной системы поиска и обнаружения, нужно произвести ее активацию. Сделать это возможно, если услуга доступна при угоне ТС. Также стоит оповестить компанию, которая проводит обслуживание данной системы. Способ оповещения прописан в договоре или инструкции.
4. Страхователю дается три рабочих дня на подачу заявления в письменной форме в страховую компанию. В нем нужно указать все обстоятельства происшествия.

Не только страхователь имеет непосредственные обязанности. В договоре прописываются и правила для страховщика. Он должен возместить ущерб в сроки, предусмотренные соглашением.

Если таковые не прописаны, то ориентироваться нужно на общепринятые нормы:

1. При хищении компенсация поступает не позднее, чем через тридцать рабочих дней. Отсчет начинается с момента передачи страхователем в компанию пакета документов и подписания договора, регулирующего действия сторон при обнаружении пропавшего автомобиля.
2. Если страхователь погиб, то выплаты должны быть перечислены также в 30-дневный срок.
3. Для всех остальных страховых случаев предусмотрен срок, равный 25 дням с момента подачи документов страхователем.

Особенности правил КАСКО в Ресо Гарантия

Компенсация при причиненном автомобилю ущербе может высчитываться удобным для клиента способом.

В РЕСО-Гарантии предоставляется несколько вариантов:

• расчет, произведенный страховой фирмой;
• акт о выполненных ремонтных работах, который выдается клиенту в автосервисе-партнере страховщика;
• чек о проведении восстановительных работ на станции техобслуживания, выбранной клиентом самостоятельно.

Пока действует договор КАСКО, возможно уменьшение страховой суммы. Оно связано с естественным износом деталей и частей транспортного средства. Если на ремонт требуется сумма, которая является более 80% от стоимости ТС, то автомобиль не подлежит восстановлению. В этом случае признается его тотальное уничтожение.

В некоторых ситуациях страховщики могут отказать в возмещении ущерба.

Компания выделяет не страховые случаи, такие как:

• намеренное причинение ущерба транспортному средству;
• управление автомобилем водителем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• вождении авто без водительского удостоверения на момент происшествия;
• скрытие с места дорожно-транспортного происшествия;
• уничтожение, арест или конфискация государственными органами транспортного средства.

Страховщики выделяют для клиента пять дней, в которые он может обратиться в компанию для подачи заявления при ущербе. Если произошел угон, то оповещение должно быть сделано в течение суток. А письменное заявление подается в трехдневный срок.

Важные положения договора

В договоре КАСКО РЕСО-Гарантии прописываются важные положения, которые необходимо знать страхователю:

• При расчете цены полиса КАСКО учитывается рыночная стоимость транспортного средства. Если произошли страховые случаи, то размер страховых выплат не уменьшается независимо от степени, характера риска и частоты случаев.
• Если был нанесен ущерб стекольным конструкциям, фарам, фонарям, кузову в незначительной степени, то клиенту не требуются справки из органов. Он может рассчитывать на выплаты не более 5% от полной страховой суммы.
• В случае расчета компенсации при ущербе по обоюдному согласию сторон может не быть учтен износ транспортного средства и его элементов.

Страховщики могут отказать в выплате компенсации клиенту, при этом в договоре прописываются правовые случаи

Среди них выделяют:

• нарушение целостности транспортного средства и невозможность его эксплуатации при естественном износе деталей;
• утрату автомобиля в случаях, предусмотренных уголовным законодательством как вымогательство, присвоение, мошенничество;
• изменение узлов и частей транспортного средства, а также подмену их номеров;
• подделку регистрационных знаков на автомобиле;
• потери коммерческого и морального плана (неполученная выгода);
• кражу и нарушение целостности противоугонных систем, которые были установлены незаконно или не внесены в страховой полис КАСКО.

Компания РЕСО-Гарантия предусматривает рассрочку для клиентов.

Страхователь может внести оплату страховой премии:

• полным платежом;
• двумя выплатами – в день выдачи полиса и в течение полугода (надбавка 3% );
• четырьмя платежами – ежеквартально по 25% с первым платежом в день получения полиса (надбавка 5% ).