Для жителей Казахстана доступен удалённый онлайн-банк от QAZKOM – Homebank.казахстан. С его помощью клиенты Казкома имеют возможность управлять личными средствами без посещения банковских отделений на компьютере и смартфонах. Рассмотрим его детальнее.
Функционал
Этот интернет-банк мало чем отличается от других – здесь также попытались перенести все операции в удалённый режим. Казкоммерцбанк неплохо с этим справился. Через личный кабинет можно:
- переводить средства;
- оплачивать услуги, штрафы, налоги, а также более 1000 сервисов;
- покупать товары и заказывать услуги;
- конвертировать валюту;
- оплачивать кредиты;
- снимать наличные по коду доступа;
- и многое другое.
Перечень возможностей постоянно расширяется и это огромный плюс для банка. Таким образом, пользователи значительно экономят личное время и нервы, избегая очередей.
Как зарегистрироваться
Чтобы получить доступ к вышеперечисленным функциям нужно иметь зарегистрированную учётную запись на сайте www.homebank.com. Дополнительно при регистрации банк дарит клиентам виртуальную карту для безопасных интернет-платежей. Регистрация происходит через телефон и с помощью ввода личных данных.
2.Здесь нужно ввести рабочий мобильный номер телефона.
3.На телефон придёт SMS с кодом подтверждения. Его следует ввести у соответствующего окна на странице;
5.Придумываем пароль;
6.Сохраняем присвоенный идентификатор и сохраняем пароль.
При утере данных для входа нужно воспользоваться кнопкой «Я забыл пароль». Система попросит ввести номер телефона, после чего на него придёт код подтверждения, и пароль можно будет сбросить.
Как войти
Вход можно осуществить только через официальный сайт – https://homebank.kz/#/users/login. На данный момент доступно три метода входа:
- с помощью доверенного номера телефона;
- идентификатора Хоумбэнк;
- логина myHalyk.
Доверенный номер – это мобильный телефон, зарегистрированный в системе Хоум Банк пользователем. На него отправляются коды подтверждения операций, восстановления, и так далее. Он устанавливается в банкоматах Halyk Bank, Казком и в любом отделении этих банков.
На сайте надо выбрать один из трёх вариантов для входа и ввести номер телефона/логин и пароль. После этого нажимаем «Войти» и получаем доступ к учётной записи.
Как оплачивать услуги
Доступ к услугам и платежам открыт без входа в аккаунт. Однако для оплаты это сделать придётся. На сайте доступно несколько видов услуг, которые можно оплатить. Например, клиенты могут без проблем пополнить мобильный номер телефона.
Сначала следует открыть страницу https://homebank.kz/#/payments/main. В левом верхнем углу пользователи могут выбрать город, а в правом – найти одну из доступных услуг. Чуть ниже есть целый перечень категорий оплачиваемых услуг.
Мобильное приложение
Для владельцев смартфонов разработано мобильное приложение HomeBank. Оно доступно владельцам Android и iOS.
Очень важно не перепутать приложения со схожими мошенническими, так как таким образом очень легко потерять все средства на своих счетах. Данное приложение включает в себя ещё больше возможностей – AirPay, QR платежи, и много другое.
Скачать HomeBank для iOS пользователи могут в App Store по ссылке https://itunes.apple.com/us/app/homebank.kz/id440635615 и выглядит так:
Версия для iOS отличается только дизайном, в остальном приложение идентично.
Как оплатить алматыэнерго по номеру договора
Ранее пользователи могли оплачивать услуги Алматыэнерго по номеру договора через банкомат и личный кабинет. Однако теперь банкоматы Казком не поддерживают данную функцию, а через хоум банк такой возможности нет.
Техническая поддержка на форуме Хоумбанк ответила, что данная функция будет введена по согласию Алматыэнерго. Введение оплаты по номеру договора будет возможно, если у последних есть требуемое оборудование и желание сотрудничать с Хоумбанк.
Как восстановить кодовое слово
Чтобы восстановить доступ к учётной записи обязательно нужно помнить созданные кодовые слова. Это своеобразное подтверждение личности владельца, что помогает защитить аккаунты от мошенников.
С помощью звонка в техподдержку восстановить кодовое слово нельзя! Оно не выдаётся ни при каких обстоятельствах.
Есть два метода восстановления кодовых слов:
- Через банкомат – выбрать функцию «смена пин-кода», потом «доверенный номер», «Кодовое слово». Банкомат распечатает «пароль» на отдельном чеке. При этом взымается комиссия в размере 30 тенге.
- Написать на электронную почту [email protected] письмо, объясняющее ситуацию и следовать инструкциям.
- Посетить банковское отделение QAZKOM с документами, удостоверяющими личность.
Этими тремя методами вы гарантировано восстановите утерянное кодовое слово. После процедуры восстановления обязательно запишите эти данные, чтобы ситуация больше не повторялась.
Как снять ограничения на оплату услуг в интернете
Во многих банках стандартно установлена блокировка интернет-платежей. Из-за этого большинство пользователей сталкивается с трудностями и случайно блокируют свои карты.
Чтобы снять ограничения в мобильном клиенте нужно:
- Открыть раздел «главная».
- Перейти в раздел «Настройки».
- Кликнуть по «Оплата в интернете».
- Сменить настройки прав.
После этого ограничений по картам быть не должно. Если они остались, нужно позвонить в техподдержку.
Как отключить автооплаты с предыдущей версии
В текущей версии Хоумбанка нет возможности управлять функцией автооплаты. Из-за этого средства списываются, а пользователи не могут ничего сделать.
Единственным решением является прямое обращение в техподдержку банка. На данный момент другими методами отключить услугу нельзя.
Как получить справку о наличии финансовых средств
В предыдущей версии мобильного банка была функция получения подобное справки на английском языке. На данный момент она доступна только при посещении отделения банка.
Техническая поддержка Хоумбанк
Пользователи могут связаться с техподдержкой банка несколькими методами.
- По горячей линии поддержки 2585-334.
- Через Skype – homebank_kkb.
Отдел сотрудников работает круглосуточно, поэтому можно смело звонить в любое время.
Итог
Хотя обновлённый Хоумбэнк и имеет много недочётов, разработчики мобильного банка усиленными темпами работают над ними. Большинство недоступных функций обещают ввести в ближайших обновлениях.
Создать аккаунт очень просто – для этого достаточно следовать инструкциям выше и не делать ошибок.
Функционал даёт возможность провести большинство операций самостоятельно через компьютер. Благодаря интуитивно-простому дизайну клиентам должно быть легко ориентироваться по сайту.
При столкновении с ошибками либо неполадками рекомендуется составить тикет на сайте техподдержки или позвонить на горячую линию, которая работает круглосуточно.
Home Credit – это российский коммерческий банк, который входит в число лидеров отечественного рынка потребительского кредитования. Также Хоум Кредит Банк прочно занимает свое место в топ-5 российских банков по кредитам, срочным вкладам населения и размеру филиальной сети.
История банка
История Хоум Кредит Банка начинается с основания в 1990 году «Инновационного банка Технолополис», который в 2002 году был приобретен Группой Home Credit. В этом же году было отрыто первое представительство банка в Нижнем Новгороде, первая торговая точка и выдан первый кредит под брендом Home Credit в нашей стране.
В 2003 году Хоум Кредит Банк выдал первый товарный кредит, а также создал первую федеральную торговую сеть в партнерстве с «Техносилой» и начал сотрудничать с «Эльдорадо». В этом же году Home Credit в России начал географическую экспансию. 2004 год стал очень важным в истории развития банка – Home Credit выпустил первую кредитную карту, вступил в MasterCard, заключил контракт с «Почтой России», разместил точки продаж во всех федеральных округах (кроме Дальнего Востока), получил первую прибыль, вошел в число лидеров на российском рынке POS-кредитов и получил первые рейтинги от Moody’s и S&P.
В последующие годы Хоум Кредит Банк продолжил свое активное развитие. Так, в 2005 году был выдан первый кредит наличными и заключена первая в стране сделка по секьюритизации рублевых кредитов. 2006 год для Home Credit обозначен выходом на рынок ипотеки и внедрением системы противодействия мошенничеству. В следующем году банк выдал свой первый автокредит и вышел в лидеры на рынке кредитных карт.
В 2008 году Хоум Кредит Банк перестал заниматься ипотекой и автокредитованием, а наступивший кризис использовал как возможность для дальнейшего развития, также в этом году банк начал привлекать депозиты . В следующем году Home Credit активно перешел к розничному кредитованию, начал заниматься зарплатными проектами, развивать сеть банкоматов и запустил интернет-банк и смс-банк. В 2010 году была возобновлена деятельность по направлению автокредитования, а в 2012 – разработана новая простая линейка продуктов.
Услуги Хоум Кредит банка
На сегодняшний день Home Credit банк предлагает следующие виды услуг: кредиты (кредиты наличными , кредит в Интернет-банке, автокредит); карты (кредитные и дебетовые) ; вклады (в рублях и иностранной валюте) ; зарплатный проект; индивидуальные банковские сейфы; страхование ; дистанционное банковское обслуживание; рассчетно-кассовое обслуживание; депозитарные операции; операции на открытых рынках; кредитование юридических лиц.
Награды, филиальная сеть, точки продаж ХоумКредит
Высокое качество работы, надежность и стабильность Home Credit Банка подтверждается различными наградами, среди которых Серебряная награда премии "БРЕНД ГОДА/EFFIE-2012". Клиентами банка являются уже более 27 миллионов человек, которые обслуживаются в дистрибьюторской сети Хоум Кредит Банка из 960 банковских офисов, 6920 микро-офисов, 1276 банкоматов и более 73 тысяч точек продаж.