- Если Вы не заявляли страховые случаи.
- Если прошло менее 14 календарных дней со дня заключения Вами договора страхования «Финансовый резерв». Смотрите дату полиса «Финансовый резерв» в верхнем левом углу страхового полиса.
- Вы можете вернуть страховку, так как «Финансовый резерв» относится к договорам добровольного страхования, поэтому подлежит возврату.
Вы можете вернуть страховку, так как Вы являетесь страхователем в соответствии с условиями страховки ВТБ «Финансовый резерв» .
В какой срок приходят деньги за страховку ВТБ «Финансовый резерв» ?
- В течение 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страховая компания «ВТБ Страхование» обязана вернуть Вам деньги (страховую премию).
- День получения письменного заявления в десятидневный срок не входит.
- День получение письменного заявления Вы можете отследить через почтовый идентификатор по адресу https://www.pochta.ru/TRACKING (при отправке комплекта документов через Почту России).
- День получения письменного заявления должен быть указан на Вашем экземпляре заявления вместе с входящим номером (при личном вручении комплекта документов в страховую компанию).
На какие реквизиты делать возврат страховки ВТБ «Финансовый резерв» ?
- Нет ограничений по реквизитам, которые Вам необходимо указать для возврата страховки ВТБ «Финансовый резерв» .
- Самое главное – это должны быть реквизиты Заемщика (не другого лица).
- Реквизиты для возврата страховки Вы должны указать в конце заявления на возврат страховки ВТБ.
- Реквизиты состоят из: наименования получателя; наименования банка получателя; БИК банка получателя; ИНН банка получателя; к/с банка получателя; счета получателя.
Как мы работаем при возврате страховки ВТБ «Финансовый резерв» ?
- 1 шаг . Изучаем ваш кредитный договор. Конечно, кредитные договоры Банка ВТБ являются типовыми, но с периодичность один раз в три месяца происходят изменения в форме кредитного договора и они могут влиять на возврат страховки ВТБ.
- 2 шаг . Изучаем вашу страховку ВТБ «Финансовый резерв» . Проверяем не прошел ли «период охлаждения» для возврата страховки ВТБ в 100% размере.
- 3 шаг . Если страховку ВТБ можно вернуть, то заключаем с Вами официальный договор (между Вами и ООО «ЮК «ГРАНИ РИСКА»). Вы оплачиваете 2 000 руб. на наши реквизиты по выставленному счету. У Вас на руках остается один экземпляр официального договора и платежное поручение, подтверждающее факт оплаты.
- 4 шаг . Мы сопровождаем Вас при заключении нового договора страхования жизни и здоровья в страховой компании, удовлетворяющей требованиям Банка ВТБ. Новая страховка Вам нужна, чтобы сохранить дисконт по процентной ставке кредитного договора (в соответствии с пунктами 2.10. и 2.11. Правил кредитования Банка ВТБ).
- 5 шаг . Мы готовим комплект документов в ООО СК «ВТБ Страхование» для возврата страховки ВТБ и комплект документов в Банк ВТБ для уведомления банка о заключении Вами нового договора страхования жизни и здоровья (данное уведомление необходимо Вам для сохранения дисконта по процентной ставке кредитного договора).
- В течение 10 рабочих дней с момента получения страховой компанией «ВТБ Страхование» комплекта документов Вы получаете возврат страховки ВТБ «Финансовый резерв» . В течение 3-х рабочих дней Вы оплачиваете нам 10% от размера возвращенной страховки за минусом 2 000 руб., которые Вы оплатили нам при заключении договора.
Возврат страховки по кредиту ВТБ 24 — труднодоступная, но удобная и полезная возможность, которой могут воспользоваться заемщики в определенных ситуациях, если условия страхования позволяют это сделать.
Зачем нужно страхование?
Оформить страховку может каждый желающий, когда берет кредит в банке. Данная услуга предоставляется в двух формах:
- Страхование жизни и здоровья заемщика при потребительском или кредите на авто.
- Страховка взятого в кредит имущества ().
В первом случае страховая компания берет на себя ответственность за кредит, если человек потерял трудоспособность (1 и 2 группа инвалидности) или случилась непредвиденная смерть заемщика.
Страхование ВТБ 24 кредитов физических лиц при большой сумме займов – это гарантия для банка, что сумма займа будет выплачена полностью. Если человек умирает, то его долги переходят наследникам, а в случае со страхованием, всю задолженность выплатит страховая компания.
Имея такую страховку, есть больше вероятности, что банк ВТБ 24 одобрит просьбу о кредите. Но страховать свою жизнь не является обязательным условием, и принятие ВТБ 24 решения не зависит от наличия страховки.
Страхование имущества взятого в кредит, позволит не потерять его при возникновении непредвиденных ситуаций. Такая страховка часто является условием взятия кредита, и отказаться от нее невозможно. В противном случае в оформлении кредита в ВТБ 24 вам будет отказано.
Обязательно ли оформлять страховку?
Страховка в ВТБ 24 не всегда дело обязательное. Только в случае взятия жилищного имущества в кредит заемщику необходимо обязательно согласится с условиями страхования.
При взятии потребительского кредита, страховка — дело добровольное, и человек имеет право отказаться от нее. Отказ может послужить причиной того, что банк не предоставит кредитные средства человеку, а объяснять причину кредитор не станет, и вы не узнаете, что вызвало отрицательный ответ.
Если заемщик стабилен, трудоустроен и хорошо платежеспособен, то ни один кредитор не захочет терять такого клиента, лишь из-за отказа от страхования. Ведь банку только выгодно получать проценты с заемщика за кредит.
Но ВТБ 24 часто оправляет своих клиентов к кредиторам, сотрудничающим с банковской организацией, и от застрахованного лица получает свой процент. Это тоже причина того, что банковские предприятия стараются навязать страховку своим клиентам, и отказываются заключить кредитный договор без нее.
Страховаться клиенту банка вовсе не обязательно, без требования предусмотренного договором о займе. Отказываться от страховки не обдумав все, тоже не стоит. Всегда нужно взвесить все плюсы и минусы, и тогда решить, а не переживать, что отказ от данной услуги отрицательно скажется на решении банка при принятии заявления на кредит.
Чтобы точно решить, что вам нужно, попросите банковского служащего составить два графика выплат – с учетом страховки и без нее, и посмотреть, сколько стоит первый и второй вариант.
Второй случай в сумме получается дешевле, а деньги за страховку в большинстве своем сгорают и не приносят пользы. Но принимать решение все равно клиенту и, если он сочтет нужным, то оформит страховой полис.
В каких случаях можно вернуть страховку?
Вернуть страховку человек может по собственному желанию после подписание договора в таких случаях:
- Осознание бесполезности страхового полиса, либо понимание, что сумма за страхование превышает ожидаемые расходы;
- При досрочном погашении кредита.
Возвращение после выплаты кредита более тяжелый процесс, чем первый случай. Хотя в обоих вариантах вернуть свои деньги достаточно проблематично , и может понадобиться квалифицированная помощь в получении денег за страховку, так как часто дело доходит до суда.
Можно ли страховую премию вернуть? Трудно. В контрактах страховщиков прописано условие, что даже при возвращении страховки премия остается страховщикам в качестве вознаграждения за уже проделанную работу.
Расторжение договора всегда неприятно для страховщиков, это влечет за собой потерю денег. Не затягивайте с этим процессом и ответственно подходите к сбору документов, которые помогут не только официально расторгнуть договор без потерь, но и вернуть свои деньги, так как сумма страховки оплачивается единовременно при подписании полиса и бывает очень велика.
После взятия кредита
Если договор с ВТБ 24 о займе уже подписан и в нем вы согласились на страхование, то осуществить возврат своих денег еще представляется возможным. Для достижения результата необходимо обязательно:
- Изучить договор и найти в нем пункт, разрешающий возврат страхового платежа;
- Написать заявление на возврат денег в течение двух недель после оформления договора;
- Подать заявление (образец есть на сайте банка) до внесения первого платежа по кредиту (без соблюдения этого условия деньги не вернут);
- Ожидать решения, а в своем первом письме указать, что вы обязательно требуете получить ответ в определенной форме (использование телефона, электронной или обычной почты).
Страховой случай наступает крайне редко, но люди понимают это уже после подписания всех бумаг, а потом пытаются вернуть свои деньги. Часто все заканчивается безуспешно, ведь страховщики имеют много лазеек и, даже если и выплатят деньги, то большую часть оставят себе как неустойку.
Можно попытаться доказать, что банк навязывает вам свои услуги страхования, и тогда осуществить возврат денег, но для этого лучше использовать юриста.
Необходимо ответственно взвесить все до подписания бумаг о займе и страховке, невнимательность может стоить вам крупной суммы денег, так как плата за страхование нынче дорога.
Познавательное видео:
При досрочном погашении
Если кредит ВТБ 24 погашен раньше времени, то необходимость в страховке отпадает. Теперь вы можете забрать часть средств, которые остались невостребованными. Да, страховщики заберут деньги за то время, что они исполняли свои обязанности, но остальную сумму можно попытаться вернуть.
Попытайтесь пообщаться со страховой компанией и написать прошение о возврате невостребованных средств. Если сумма осталась небольшая, то страховщики легко идут на эту уступку, но при более крупной сумме могут и отказать.
При таком раскладе, необходимо подать иск в суд, написав заявление, в котором вы ссылаетесь на 958 статью Гражданского кодекса РФ.
Если в вашем страховом полисе имеется пункт о невозможности возврата средств при досрочном погашении кредита, то вернуть деньги без суда не получится. В суде вы сможете ссылаться на то, что вас заставили подписать полис, в противном случае отказывали в кредите. Если вы докажите, что это решение навязал вам служащий банка ВТБ 24 и без него не давал кредит, то дело будет выиграно. Спешить радоваться не стоит, так как не факт, что деньги вам вернут, ведь большая часть уйдет на погашение неустойки.
Не подписывайте договора, не обдумав все, но если второпях решение было принято неверно или недооценено, то не стоит бояться возврата средств за неоправданную страховку в ВТБ 24. Такая сумма часто не маленькая и побороться за нее стоит, а кредитную историю вы этим не испортите.
Не бойтесь, что ВТБ 24 откажет в кредите из-за отказа от страхования. Терять клиентов банку не выгодно, а с вашей стороны необходимо сделать все, чтобы убедить банковскую организацию в своей платежеспособности и ответственности, тогда договор о займе будет подписан на ваших условиях.
Отказ от страхового полиса, оформленного в ООО «ВТБ Страхование», допустим в любой момент по желанию клиента. Для успешного расторжения договора необходимо предоставить менеджеру компании определённый комплект документации, в который входит сам договор, копия паспорта страхователя, платёжные квитанции или чеки, а также грамотно заполненное заявление.
Разновидности бланков заявки
Статья 958 Гражданского кодекса РФ дозволяет расторгать договор страхования в любой момент по желанию самого клиента. Однако возврат ранее оплаченной премии возможен далеко не всегда.
Если отказ от полиса происходит в течение пяти рабочих дней после заключения контракта с ООО «ВТБ Страхование», компания вернёт всю сумму страховки.
Выплата части страховой премии возможна при досрочном отказе от полиса в связи с прекращением существования страховых рисков, оговорённых договором. Компания возвращает ту сумму, которая осталась доступна клиенту за неистёкший период действия страховки.
В этом случае страхователю требуется обратиться в ООО «ВТБ Страхование» с , в котором следует указать:
- фамилию, имя и отчество клиента;
- его контактный номер телефона;
- адрес проживания;
- реквизиты договора страхования;
- сумму премии, полагающуюся к возврату;
- реквизиты банковского счёта, на который должны быть перечислены деньги;
- дату составления обращения;
- перечень дополняющих запрос документов;
- подпись заявителя.
В остальных случаях выплата страховой премии не предусмотрена. Если вы решили досрочно расторгнуть договор по собственному желанию, предоставьте в отделение «ВТБ Страхование» , паспорт, сам договор, платёжные квитанции или чеки, подтверждающие оплату страховой премии.
Данная форма заявления отличается от представленной выше, потому как не содержит требования о возврате части страховых выплат.
Если полис был оформлен через официальный сайт компании, отказ от него в отдельных случаях также возможен в режиме онлайн путём заполнения электронной формы запроса — https://www.vtbins.ru/individual/abroad/otmena/#online.
Вы можете получить актуальный образец отказа от страховки в «ВТБ Страхование». Менеджер предоставит подробную консультацию по любому интересующему вопросу и выдаст нужный для заполнения в вашем случае бланк запроса.
Способы подачи заявления на отказ от страховки в «ВТБ Страхование»
Клиент может лично передать нужный комплект документации менеджеру компании или направить с этой целью своего законного представителя.
В последнем случае дополнительно потребуется иметь при себе доверенность, предоставляющую лицу полномочия на подачу заявления от имени страхователя.
Другой способ передачи документации в офис компании – отправление заказного письма с описью вложения и уведомлением о вручении.
Когда договор считается расторгнутым?
Контракт на страхование клиента от тех или иных рисков считается расторгнутым с момента получения компанией заявления об отказе от страховки в «ВТБ Страхование», образец которого представлен выше.
Стоит отметить, что при отправлении заказного письма датой расторжения договора признаётся день получения документов представителем компании, а не день отправки данных бумаг.
30.07.2016 09:13:26
01.07.2016г между банком ВТБ24(ДО «Новогиреево»ВТБ24(ПАО) 3710 и мной заключен кредитный договор и предоставлен кредит в сумме 825 000 руб. Условия поступившего мне предложения об одобрении кредита в личном кабинете не предусматривали никакого из видов страхования. При обращении в банк мной было запланировано взять кредит на сумму 850 000 руб., операционист в категоричной форме начал утверждать, что без страховки мне данный кредит не дадут. Никаких договоров страхования между мной и Банком не было подписано, в кредитном договоре не указано никаких пунктов об условиях страхования, но операционист потребовал от меня покупки пяти комплектов страхования компанией "ООО СК "ВТБ Страхование" по 5 000 тыс.рублей (3 пакета «Отличная поликлиника» и 2 пакета «Привет сосед»), что составило в общей сумме 25 000 рублей. Соответственно, на руки мне была выдана сумма 825 000 рублей. На основании ст. 16 Федерального закона "О защите прав потребителей", условия кредитного договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются ущемляющими. В силу требований п. 2 указанной выше нормы права, обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), запрещается. Согласно п. 2 ст. 927 Гражданского кодекса РФ, в случаях, когда законом на указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц, либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения договоров в соответствии с правилами настоящей главы. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным. Пунктом 1 ст. 935 Гражданского кодекса РФ установлен порядок, в соответствии с которым законом может быть возложена обязанность страховать жизнь, здоровье или имущество других определенных в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу; риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами. Обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону на основании п. 2 ст. 935 Гражданского кодекса РФ. С 1 июня 2016 года также вступило в силу указание Банка России (Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"), позволяющее гражданам отказываться от навязанной страховки. Согласно документу ЦБ, клиент сможет расторгнуть договор в течение пяти рабочих дней с момента его заключения, но только если за этот период не произошел страховой случай. Но мною НИКАКИХ договоров страхования не было подписано, а покупка страховки была мне навязана. Указанные выше законодательные акты очевидно указывают на то обстоятельство, что увеличение полной стоимости кредита на сумму страховой премии ущемляют мои конституционные права и нарушают охраняемые законом права потребителя. Считаю, что услуга, напрямую не связанная с предоставлением кредитных средств, была навязана ВТБ 24 мне, как экономически более слабой стороне договора кредитования. Полагаю условия выдачи мне таким образом кредита без заключения договора страхования, но вынуждающие меня приобрести данные пакеты страховок при заключении кредитного договора нарушающими действующее законодательство, а именно: ст. 16 Федерального закона "О защите прав потребителей".
С учетом изложенного, требую в срок до 30.08.2016 произвести возврат оплаченных мной ранее денежных средств в сумме 25 000 рублей на карту. В случае оставления настоящей претензии без внимания и непринятия Вами мер по удовлетворению изложенных выше требований в указанный срок, я буду вынужден обратиться в суд для защиты и восстановления своих нарушенных прав.
Страхование жизни, здоровья или имущества заемщика, получающего банковскую ссуду, для многих становится ощутимой и критичной статьей затрат. Между тем, получить деньги на выгодных условиях без соблюдения этого требования практически нереально. Финансовая организация либо отказывает в средствах, либо предоставляет их под повышенную ставку процента. Но не стоит отчаиваться: возврат страховки по кредиту ВТБ 24 реален, достаточно знать свои права и следовать четкому алгоритму.
Многие клиенты банков, собираясь получить деньги взаймы, задаются вопросом, можно ли отказаться от оформления страховки. Это позволит им сэкономить и снизить фактические траты на обслуживание ссуды.
Избавиться от ненужного продукта на практике непросто. Он выгоден и банку, и страховой компании. Первый получает гарантию, что не потеряет выданную сумму даже в случае болезни или смерти клиента, вторая зарабатывает больше, сотрудничая с финансовыми организациями.
В вопросе, как отказаться от страховки по кредиту в ВТБ 24, законодательство встает на сторону заемщика. Согласно ст. 935 ГК РФ страхование жизни и здоровья является добровольным, и никто не вправе принуждать гражданина к покупке полиса.
ФЗ «О защите прав потребителей» продолжает эту мысль. В нем указывается, что организации не вправе делать обязательной для приобретения одних товаров и услуг покупку других. Соглашения, в которых содержатся подобные условия, признаются недействительными.
На практике доказать, что страховой полис был навязан клиенту, оказывается невозможно. Достаточно включить в договор пункт, что гражданин действует добровольно, и сделка будет полностью соответствовать положениям законодательства.
Доказать принуждение к покупке полиса при оформлении ссуды также практически нереально. Банк предлагает клиенту две альтернативы: кредит со ставкой выше на 2-5 процентных пункта при отсутствии страхования и более низкую ставку при его наличии. Формально человек делает выбор сам, никто не ограничивает его добрую волю.
Отказ от страховки зачастую означает неполучение заемных средств. Банк не согласится выдавать ссуду на таких условиях, даже по повышенным ставкам. Согласно нормам закона, он не обязан объяснять клиенту причину отрицательного решения.
Как вернуть средства за навязанный полис?
Практика показывает, что вернуть навязанную страховку ВТБ вполне реально. Для этого достаточно знать про так называемый период охлаждения, которым успешно пользуются многие заемщики. Пошаговая инструкция по отказу включает следующие этапы:
Знакомимся со своими правами
Летом 2016 года вступило в действие Указание Центробанка за номером 3854-У. Этот документ гласит, что клиенты страховых компаний вправе отказаться от полиса в течение пяти дней с момента подписания контракта, если за указанный период не было страховых случаев. Страховщик может прописать в соглашении и более длительный срок, но на практике такое встречается крайне редко.
Клиент пишет заявление, после получения которого у страховой есть 10 дней на возврат средств. Если действие контракта еще не началось, деньги перечислят в полном объеме, если страховая премия была уже выплачена, с клиента могут удержать средства за истекшие 1-5 дней.
В Указании перечислены случаи, когда отказ от страховки невозможен. В основном они касаются специфических ситуаций и распространяются, например, на ДМС иностранцев в России, обязательное страхование для допуска к работе по специальности и т.д.
Важно! Период охлаждения не распространяется на КАСКО. Вернуть деньги невозможно, если клиент оформлял ипотеку. По законодательству заемщики обязаны страховать заложенный дом или квартиру от чрезвычайных ситуаций, ведущих к их гибели.
Взвешиваем «за» и «против»
Убедитесь в том, что страхователем по договору являетесь вы, а не финансовая структура. Некоторые кредитные организации предлагают заемщикам присоединиться к программам коллективного страхования. Их особенность в том, что клиент не фигурирует в тексте соглашения и не может вернуть уплаченную премию.
Перечитайте договор с банком. Часто в соглашениях предусматривается два вида ставок: более низкие для обладателей полиса и повышенные для тех, кто его не приобрел. Формально кредитная организация не нарушает закон, потому что предоставляет клиенту выбор. Однако встречаются и контракты, где не предусмотрен рост цены кредита при отказе от страхования.
Приступаем к действиям
Если анализ рисков показал, что от навязанного продукта можно отказаться, пора приступить к действиям. На это у клиента есть пять дней с даты подписания. Нужно подготовить заявление и передать его одним из двух способов:
- Лично принести в офис страховщика (не банка). У вас на руках должен остаться второй экземпляр с подписью принявшего лица и датой получения. Если впоследствии спор будет решаться в суде, документ станет подтверждением вашей правоты.
- Отправить заявление заказным письмом. Датой уведомления страховщика считается именно день отправки письма, поэтому даже если документ придет небыстро, вы уложитесь в срок.
Образец заявления на возврат можно получить непосредственно у фирмы-страховщика или скачать ниже. Унифицированной формы документа не существует, главное, чтобы в нем был указан № договора, данные страхователя и номер банковского счета, куда нужно возвратить ранее уплаченную сумму.
Некоторые компании, например, «ВТБ Страхование», просят подавать заявление вместе с подтверждающей документацией, в частности, самим соглашением со страховщиком. Не отдавайте этим организациям оригиналы, чтобы они случайно не «потерялись» и возврат средств не затруднился. Ограничьтесь копиями.
Закон дает заемщикам право вернуть средства за страховку в период охлаждения. Не стесняйтесь пользоваться этой возможностью при получении кредита в банке ВТБ 24. Вероятно, что недовольного страховщика придется припугнуть обращением в ЦБ или письменной претензией, но положенная сумма обязательно вернется к вам на счет.