Прямое страхование (online- или онлайн-страхование) - определение, которое означает простую модель покупки страховки и дальнейшего ее обслуживания с использованием интернета, телефона или других средств связи.
Прямое страхование: покупка полиса на сайте и по телефону
Для получения полиса можно обратиться к страховщику и оформить документ с помощью интернет-сайта, электронной почты. Особенности условий доставки базируются на законодательных ограничениях.
Основные тенденции и отличия онлайн-страхования
В отличие от классической формы, страховка онлайн имеет ряд преимуществ, касающихся безопасности и удобства. Именно поэтому предпочтение такому виду страхования отдают многие люди по всему миру. Например, по данным статистических обзоров, свыше 70% британцев покупают страховку посредством интернета и телефона, во Франции этот показатель приблизился к 50% от общего числа местных жителей.
Одна из главных положительных сторон данного вида страхования, объясняющая такую тенденцию, заключается в отсутствии каких-либо посредников при совершении покупки. Это означает налаживание прямого контакта между страховщиком и клиентом без участия, например, брокеров или агентов. Что, в свою очередь, существенно снижает стоимость страховки.
Удобство оформления
Несмотря на возрастающую популярность электронных услуг, судя по отзывам, далеко не все люди полностью доверяют прямому страхованию. Желая быть на 100% уверенными в надежности компании-страховщика, которой планируют доверить очень многое, люди до сих пор предпочитают личное общение с менеджером в офисе или агентом, дающее возможность убедиться в его компетентности и честности.
На своем сайте компания «Росгосстрах» предоставляет клиентам возможность воспользоваться абсолютно всеми доступными каналами связи (способами общения с сотрудниками) для покупки страховки. Обратившись к нам, вы можете оформить полис через интернет быстро и просто.
Безопасность и оптимальные условия
Предлагая страховку онлайн, страховщики значительно экономят свои средства (как время, так и деньги) на подбор и обучение сотрудников, аренду офисных помещений и организацию рабочего процесса. «Сэкономленное» на прямом страховании тратится на массированные рекламные кампании, которые необходимы по причине отсутствия специалистов, которые могли бы дойти до каждого клиента и не просто рассказать о назначении страхового полиса, но и подобрать соответствующий продукт в индивидуальном порядке. Поэтому многие клиенты скептически относятся к онлайн-страхованию. Еще одной причиной является искусственное занижение цен малоизвестными компаниями. Они могут указывать ошибочные тарифы в описаниях продуктов, продаваемых по прямым каналам (через интернет). Это относится прежде всего к страховщикам, не имеющим своей статистики и истории на российском рынке.
На сайте компании «Росгосстрах» работает 6 калькуляторов по основным страховым продуктам, чтобы предоставлять своим клиентам неограниченные возможности для различных видов страховки. Из них 5 продуктов можно купить на сайте полностью онлайн, оплатив полис картой и получив его на свой email.
Существенное отличие компании «Росгосстрах» - высокий уровень безопасности оказываемых услуг. Выбирая онлайн-страхование, вы можете быть уверены в том, что никакие сторонние лица не получат доступ к вашим персональным данным.
Самое главное наше преимущество - широкий охват регионов России, в которых мы осуществляем свою деятельность. Продукты страхования компании «Росгосстрах» предлагаются во множестве городов. Их жители имеют возможность выбрать из большого числа программ, а также получать качественное обслуживание на единых по всей России и выгодных условиях.
- Страхование путешественников
. Программа страхования Росгосстрах предусматривает предоставление квалифицированной медицинской, медико-транспортной и транспортной помощи лицам, находящимся за пределами РФ. Основанием для обращения являются любые травмы, обострение заболеваний, аллергия и прочие нарушения здоровья, в том числе экстренная стоматология. Страховой полис компании подходит для подачи документов в консульство принимающей страны для оформления визы.
Предоставлением медицинской, транспортной и консультативной помощи занимается международная сервисная компания GLOBAL VOYAGER ASSISTANCE . Контактные данные указаны в полисе. При наступлении страхового события необходимо связаться с закрепленным менеджером и согласовать свои дальнейшие действия. - Обязательное медицинское страхование (ОМС) . Служба медицинского сопровождения Росгосстрах обеспечивает запись в поликлинику на прием к профильным специалистам, вызов врача на дом, диагностические и лабораторные исследования, госпитализацию и амбулаторное лечение Застрахованного лица.
- Страхование несчастных случаев на отдыхе . Программа страхования Росгосстрах обеспечивает оказание медицинской помощи при наступлении несчастного случая – непредвиденного причинения ущерба здоровью, не связанного с заболеванием. При наступлении страхового случая выплате подлежит единоразовая материальная помощь.
- Страхование гражданской ответственности . Росгосстрах принимает на себя обязанность возместить убытки, причиненные неосторожными деяниями Застрахованного лица. Основанием для выплаты является признанная претензия или решение уполномоченного органа, вступившее в законную силу.
- Зеленая карта (GreenCard) . Полис страхования владельцев автотранспорта и их ответственности при пересечении границ стран-участников система. Необходим только для посещения определенных стран, является основанием для компенсации вреда, причиненного имуществу или здоровью третьих лиц.
Уважаемые коллеги-потерпевшие, предлагаю Вашему вниманию информацию, основанную на моём практическом опыте! Искренне надеюсь, что данная информация поможет Вам в выборе способа борьбы с данным страховщиком! Росгосстрах – удобный для борьбы противник! В НИЧТОЖНОСТИ страховых выплат РГС не сомневается никто – ни потерпевшие, ни их юристы, ни судьи, ни сами работники РГС (поэтому последние особо и не противятся в суде). В соответствии с законом «Об ОСАГО» страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (РГС проводит осмотр, не НЭ) в срок не более 5 рабочих дней со дня обращения потерпевшего, а в течение 30 календарных дней со дня получения обращения обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ. В случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и в суд! Страховщик надеется, что в суд пойдёт не каждый потерпевший (нет времени, желания, уверенности и т.п.), а потому наглеет, необоснованно занижая суммы выплат (в моём случае допущено занижение в 9 раз!!!). Судиться с нерадивым страховщиком теперь довольно выгодно, поскольку с недавних пор к разрешению страховых споров, как по КАСКО, так и по ОСАГО (независимо, обращаетесь ли вы за выплатой к своему страховщику (ПВУ) или страховщику виновника) суды применяют нормы Закона «О защите прав потребителей», что дополнительно позволяет отобрать у СК в пользу потерпевшего: штраф 50% от недоплаченной части страховой выплаты; неустойку в размере 0,11 % просроченной выплаты (за каждый день просрочки); компенсацию морального вреда. Кроме того распространение Закона о ЗПП на ОСАГО даёт потерпевшему право обращаться в суд по месту жительства, а не по месту регистрации страховщика, освобождает его от уплаты госпошлины. Судебная практика применения Закона о ЗПП к разрешению страховых споров по ОСАГО хотя и является горячо обсуждаемой, но во многих регионах страны имеется и довольно активно развивается. О существовании такой практики в своём регионе, каждый потерпевший может узнать в юридических компаниях своего города, где ему об этом расскажут и покажут судебные решения выигранных дел. Ну, а если существует пока возможность «обобрать» «бедолагу»-страховщика ещё на половину заветной суммы, то почему бы такой возможностью не воспользоваться? Ведь обычно (при страховании) всё происходит наоборот! Но нужно помнить, чтобы претендовать на штраф 50%, необходимо направить в СК досудебную претензию с приложением заключения независимой экспертизы и получить от СК отказ. Такой отказ Росгосстрах, как правило, предоставляет без задержек (как говорится: за РГС не заржавеет). Претензию, отказ и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде. Выигрыш в суде не представляет проблем, при наличии у потерпевшего обоснованного экспертного заключения. В таком случае судьи не признают липовую калькуляцию страховщика, считая её некомпетентной и необоснованной. Ко всем судебным и досудебным баталиям лучше привлечь компетентного юриста, в таком случае длительная (4-5 месяцев) тяжба не составит Вам никаких проблем (заключив с юристом договор, достаточно передать ему документы по страховому случаю и оформить на него доверенность для его участия в суде, всё остальное он сделает сам, не привлекая вас на судебные заседания). Все расходы (на независимую экспертизу, оплату юридических услуг, оформление нотариальной доверенности для участия юриста в суде) решением суда возместит вам СК. Судитесь, не жалейте сил и времени - всё это в итоге окупится Вам с лихвой! Отдельных слов заслуживает предложение РГС (в случае ОСАГО) о ремонте вместо выплаты. Считаю, что это очередная попытка страховщика уйти от ответственности перед потерпевшим. Судите сами: РГС направляет потерпевших на ремонт в автосервисы-партнеры, естественно, не к оф.дилерам. И оплачивает за ремонт только суммы с учетом износа, т.е. за износ доплачивает сам потерпевший, путём покупки новых деталей и запчастей за свой счёт. Затраты при этом у РГС те же, что и при осуществлении осаговских выплат. С таким же успехом потерпевший может получить выплату и ремонтировать, где хочет. Дело тут вот в чём: на осуществление выплаты законодательство даёт СК срок в один месяц, в случае просрочки - неустойка, на ремонт же срок не ограничен - полгода, год… насколько хватит совести страховщика и никакой неустойки соответственно. Поэтому от предложения РГС о ремонте лучше отказаться и настаивать на выплате! В случае несогласия с размером выплаты или её просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и в суд! И никакого ремонта у росгосстраховских партнёров!!! Интернет переполнен сообщениями о том, что в настоящее время Росгосстрах навязывает добровольное страхование от несчастных случаев «Фортуна «Авто» всем, кто обращается в компанию за полисом ОСАГО. Некоторые автовладельцы, судя по их отзывам, узнавали о намерении страховщика продать им полис «Фортуна «Авто» в комплекте с ОСАГО уже непосредственно при подписании договоров. Других автовладельцев продавцы ОСАГО попросту обманывали, объясняя, что страхование от несчастных случаев по «новым законам» являются обязательными. Дело в том, что руководство РГС в целях так называемого «снижения убыточности» обязало своих работников предлагать гражданам, обращающимся за ОСАГО, дополнительные услуги по автострахованию, установив при этом обязательные нормативы продаж полисов «Фортуна «Авто» в совмещении с ОСАГО. Для выполнения этих нормативов работники компании используют все доступные способы вплоть до обмана. А в продаже ОСАГО без довеска отказывают. По мнению юристов, отказ страховщика продать ОСАГО из-за нежелания клиента приобрести вдобавок добровольную страховку следует расценивать как незаконное принуждение к покупке услуг. Вот перечень положений, нарушаемых Росгосстрахом при навязывании добровольной страховки: п. п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ; ч. 1 ст. 421 ГК РФ; п. 3 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»; ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»; п. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО». Если Вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональные отделения ФАС (Федеральная антимонопольная служба) или ФСФР (Федеральная служба по финансовым рынкам). Вы также можете потребовать признания договора страхования, который Вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата Вам уплаченной страховой премии. Помимо этого компания отменила понижающие коэффициенты за безаварийную езду и стаж водителей, оформляющих полис ОСАГО. По словам менеджера РГС, максимальная скидка при условии безаварийной езды и стаже 18 лет равняется 15%, хотя раньше из-за применения понижающего коэффициента она могла доходить до 40%. Вместе с тем Росгосстрах сохранил повышающие коэффициенты для водителей моложе 22 лет и тех, кто провел за рулем менее трех лет. Будьте осторожны, внимательны и удачи всем нам в борьбе за свои права!
Росгосстрах открыл продажи е-ОСАГО
Оформление и покупка сегодня, а завтра уже за руль!
У нас быстрее любой срочной доставки
Воспользуйтесь нашим сервисом
«Росгосстрах» - безусловный лидер ОСАГО с 2003 г.
Мы начали продавать ОСАГО 14 лет назад. С тех пор страхование стало удобнее для вас - теперь можно оформить электронное ОСАГО онлайн и мгновенно получить полис на email.
Электронный полис такой же действительный, как бумажный. Полис нужно распечатать на принтере и возить с собой. Ему не нужны печати - он заверен специальной электронной подписью, которая проверяется на компьютере.
- Расчет
- Оплата
- Печать
ЭЛЕКТРОННОЕ ОСАГО
С 1 января 2017 года каждый водитель, достигший возраста 18 лет, может купить ОСАГО на сайте страховой компании и получить электронный полис. Просто зарегистрируйтесь в личном кабинете, заполните данные и оплатите заказ - мы отправим вам электронный полис ОСАГО на email.
Тарифы, применяемые при заключении договора ОСАГО в электронном виде, не отличаются от тарифов, применяемых при оформлении бумажных полисов в офисе страховой компании или у агента.
Мы всегда рядом
Если технологии вам не по душе и вы привыкли общаться с живым человеком, к вашим услугам одна из широчайших сетей в России - более 2 000 офисов продаж «Росгосстраха» по всей стране, где можно купить ОСАГО. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы и застраховать вас.
Урегулирование онлайн
Страхование - это не только получение страхового полиса. Это и процесс получения страховой выплаты, если вы попали в ДТП на дороге. Мы делаем все возможное, чтобы этот процесс был для вас быстрым и комфортным. На нашем сайте вы всегда можете оперативно проверить статус вашего выплатного дела по полису ОСАГО или заявить о наступлении страхового случая.
Преимущества электронного ОСАГО
- Без посещения офиса, без очередей. Все, что вам нужно, это компьютер и полчаса времени.
- Быстрее самой оперативной курьерской доставки. Отправляем на ваш email сразу после оплаты.
- Полис всегда при вас. Он хранится в вашем почтовом ящике, а также автоматически сохраняется в вашем личном кабинете на нашем сайте. По желанию полис можно распечатать и/или сохранить в Passbook/PassWallet на ваш смартфон.
- Скидки на другие страховые продукты. Заходите в личный кабинет и пользуйтесь вашими персональными выгодными предложениями.
- Удобное мобильное приложение. Личный кабинет в вашем смартфоне.
Что понадобится при покупке
а также полчаса свободного времени
Обратите внимание, что если в результате проверки какие-то данные не совпадают с РСА, вы можете отправить нам сканы ваших документов и мы проверим их вручную.
Отзывы счастливых покупателей
Как я продлил полис ОСАГО:
Вчера продлил «online» свой полис ОСАГО в «Росгосстрахе». Сама процедура расчета прошла легко и быстро, благодаря тому, что использовались
данные из прошлого полиса, находящегося в базе полисов RGS. Все работает четко и открыто. Напряг вызвал момент оплаты нового полиса, поскольку оказалось,
что оплатить его можно, имея только карту типа VISA или MasterCard, которых у меня на тот исторический момент не было. Других способов оплаты (эл. кошельки и т.п.)
мне найти не удалось (по-видимому, они пока не предусмотрены). Пришлось срочно завести виртуальную карту - и, после оплаты, в течение около 3-х минут полис оказался
в моем почтовом ящике. Сравнивать онлайновую процедуру получения полиса ОСАГО с офисным не имеет смысла как по затратам личного времени, так и по качеству - везде
только выигрываешь! А посему - РЕКОМЕНДУЮ, господа! (Борис Ольховой)
Добрый вечер, зашла на сайт Росгосстраха 3-го января, чтобы оформить ОСАГО. Очень быстро сориентировалась, на заполнение необходимой информации ушло минут 10. Потом показали стоимость полиса. На оплату даётся 20 минут. Оплатила и через минутку на электронную почту прошёл полис. Очень всё просто, понятно и быстро. Я в восторге, те года и очереди вспоминаем как страшный сон. Хорошо, что всё работает.(Ира Чернышова)
Я достаточно давно пользуюсь услугами страховой компании «РОСГОССТРАХ». За это время данная компания зарекомендовала себя как надежный, незыблемый партнер. Сервис обслуживания на высоком уровне. Нововведения меня очень порадовали. Покупка такого продукта компании, как электронный ОСАГО, весьма упрощает жизнь человека тем, что экономит время. Его можно оформить не выходя из дома. По поводу оплаты могу сказать, что никаких рисков здесь просто нет, так как сайт официально, через банк, запрашивает подтверждение. После того, как проходит оплата покупки полиса, он тут же присылается на электронную почту вместе с электронной подписью полиса, списком законных оснований для страхования в электронной форме, памяткой по упрощенному оформлению ДТП и правилами страхования ОСАГО. Мне очень понравилась новая опция. Буду пользоваться продуктами Вашей компании и дальше, а также рекомендовать услуги, которые вы оказываете. (Дмитрий Чеботарев)
Остeрегайтесь мошенников!
Будьте внимательны, оформляйте электронное ОСАГО только на официальном сайте
Не прибегайте к помощи посредников – это незаконно! Вы рискуете приобрести недействующий или фальшивый полис ОСАГО.
Проверить подлинность любого полиса ОСАГО можно .
Автострахование - достаточно сложная тема даже для водителя со стажем. Чтобы понимать все ее нюансы, необходимо хорошо разбираться во множестве нормативных актов, запомнить специальные термины, изучить правила разных страховых компаний и отзывы о них. Как правило, времени и сил на ознакомление со всеми деталями страхования автомобиля не хватает.
Мы настоятельно не рекомендуем следовать самой простой схеме - покупать наиболее дешевый полис. Ведь речь идет о вашей безопасности!
Доступно и просто об автостраховании
ОСАГО
Полис обязательного страхования автогражданской ответственности необходим каждому владельцу машины. Данное условие эксплуатации автомобиля прописано в текущем законодательстве. Полис ОСАГО призван компенсировать ущерб, который водитель может нанести другому участнику дорожного движения. От надежности выбранной компании, которой вы доверите страхование своей ответственности, будет зависеть объем и своевременность выплат. По данным статистики, за последний отчетный период уже более трети полисов ОСАГО оформлены в компании «Росгосстрах».
Каско
Застраховать автомобиль по каско - решение для тех, кто особенно ценит свою безопасность. В отличие от ОСАГО, эта страховка способна защитить машину от кражи и других видов ущерба. Мы предлагаем своим клиентам не только стабильную защиту машины в рамках каско, но и восстановление стекол, фар и деталей кузова без обязательного наличия справки из ГИБДД. Кроме того, решая застраховать автомобиль, вы сможете рассчитывать на покрытие расходов, связанных с его эвакуацией с места аварии. Оформление автокаско в нашей компании предполагает выплаты даже в том случае, если ДТП произошло по вашей вине.
Антикризисное каско
Мы представляем новую программу, которая сочетает оптимальные условия страхования и невысокую стоимость полиса - «Антикризисное каско». Мы защищаем вас от непредвиденных крупных рисков, но при этом у вас есть возможность одного обращения по небольшому ущербу в случае ДТП в течение года. Антикризисное каско - отличное дополнение к полису ОСАГО.
Зеленая карта
Для путешествий за границей на собственном автомобиле вам необходимо оформить полис «Зеленая карта». Данная автостраховка позволит оперативно решить любые непредвиденные вопросы, которые могут возникнуть на дорогах чужой страны, а также быстро выполнить ремонт машины. Компания «Росгосстрах» предлагает своим клиентам автострахование по «Зеленой карте» на удобных условиях!
Популярность автомобильного страхования обусловлена ростом числа машин на дорогах нашей страны. Это, в свою очередь, сказывается на увеличении количества аварий, способных нанести удар не только по здоровью владельцев авто, но и по их кошелькам. Поэтому так важно обратиться в надежную компанию за оформлением полиса каско. Покупая страховой полис у нас, вы приобретаете защиту на выгодных условиях. В случае аварии автострахование может компенсировать ваши затраты на ремонт автомобиля и лечение пострадавших. Необходимо лишь после наступления страхового случая обратиться в Росгосстрах.
Хотим обратить ваше внимание на то, что здесь указана лишь часть информации об автостраховании, необходимой каждому водителю. Если вы хотите задать уточняющие вопросы нашим специалистам или застраховать машину по каско, ОСАГО или другой программе в компании «Росгосстрах», просто позвоните по телефонам горячих линий: 8-800-200-0-900 (бесплатно по России) или 0530 (бесплатно для звонков с мобильного телефона). Мы всегда рады вашему звонку и готовы разъяснить все вопросы, касающиеся цены и других аспектов страхования. Адреса офисов, где можно застраховать авто по ОСАГО или каско, вы найдете в разделе