При составлении рейтингов страховых компаний оцениваются финансовые показатели страховщиков и результаты народного голосования. Также в расчёт берётся частота судебных тяжб с участием страховых компаний и лояльность правил КАСКО.
Экспертный рейтинг страховых компаний
Экспертный рейтинг страховых компаний (или рейтинг надёжности страховых компаний) составляется на основе данных авторитетного рейтингового агентства «Эксперт РА». При определении рейтинга оцениваются финансовые показатели страховщиков. Согласно классификации «Эксперт РА», используются следующие оценки:
- Максимальный уровень надёжности.
- , , Очень высокий уровень надёжности.
- , , Высокий уровень надёжности.
- , , Удовлетворительный уровень надёжности.
- , , Удовлетворительный уровень надёжности.
- , , Низкий уровень надёжности.
- Очень низкий уровень надёжности.
- Неудовлетворительный уровень надёжности.
- Неисполнение обязательств.
- Введена временная администрация.
- Банкротство, отзыв лицензии, ликвидация.
- 3 СК – оценка «Максимальный уровень надёжности» (ruAAA): ВТБ Страхование, Ингосстрах, СОГАЗ.
- 11 СК – оценка «Очень высокий уровень надёжности» (ruAA+, ruAA, ruAA-): AIG, АльфаСтрахование, Альянс, ВСК, Либерти Страхование, МАКС, Ренессанс Страхование, РЕСО-Гарантия, РСХБ-Страхование, Энергогарант, ЭРГО.
- 8 СК – оценка «Высокий уровень надёжности» (ruA+, ruA, ruA-): Абсолют Страхование, Зетта Страхование, ПАРИ, Росгосстрах, Спасские ворота, Сургутнефтегаз, Чулпан, Югория.
- 10 СК – оценка «Удовлетворительный уровень надёжности» (ruBBB+, ruBBB, ruBBB-, ruBB+, ruBB, ruBB-): Адонис, АСКО-СТРАХОВАНИЕ, Астро-Волга, Гелиос, Геополис, Д2 Страхование, ОСК, Согласие, Тинькофф Страхование, УралСиб.
- 2 СК – оценка «Низкий уровень надёжности» (ruB+, ruB, ruB-): НАСКО, Помощь.
Высокая оценка (ruА- или выше) – это признание надёжности компании со стороны экспертного сообщества. Описанный расклад отражает ситуацию по состоянию на 30.03.2019.
Народный рейтинг страховых компаний
Страхователи оценивают разнообразные не очевидные показатели работы страховых компаний. Среди них, например, качество услуг, доброжелательность персонала, скорость обслуживания, скорость оформления необходимых документов и так далее. При этом региональная компания может получить высокую оценку, а крупная страховая организация с разветвлённой филиальной сетью, наоборот, «уйти в минус».
Народный рейтинг страховых компаний имеет ряд особенностей. Так, страхователи гораздо чаще делятся неудачным опытом, и отрицательных отзывов больше, чем нейтральных или положительных. Кроме того, отзывы далеко не всегда объективны. Иногда сообщения с чересчур эмоциональным оттенком оставляют страхователи, которые сами нарушили условия договора, и не получили компенсацию в результате собственных действий.
Каждый может повлиять на формирование народного рейтинга – для этого достаточно оставить отзыв о работе страховой компании .
Финансовый рейтинг страховых компаний
Финансовый рейтинг сравнивает страховщиков на основании статистических показателей. В основе финансового рейтинга лежит официальная отчётность страховщиков, которая ежеквартально публикуется «Центробанком России». В расчёт принимаются продажи страховых услуг юридическим и физическим лицам.
Ключевой оцениваемый показатель – уровень выплат. Уровень выплат показывает процент сборов, который страховая компания выплатила за год в качестве страхового возмещения. Оптимальный уровень выплат на российском рынке составляет примерно 55-65%.
Если процент слишком большой (скажем, 75% и выше) – страховая компания неадекватно оценивает риски либо существенно сокращает объёмы продаж. Обе ситуации говорят о потенциальных финансовых проблемах страховщика.
Если процент слишком маленький (скажем, 40% и меньше) – страховщик вероятно экономит на выплатах. Компания занижает суммы страховых возмещений либо часто отказывает в выплате по страховым случаям. Косвенно подтверждением такой гипотезы служит судебный рейтинг страховых компаний. Если компания «экономит» на выплатах, почти наверняка у неё также большой процент судебных разбирательств по отношению к заявленным убыткам.
Судебный рейтинг
Судебный рейтинг оценивает, сколько судебных тяжб с участием страховой компании приходится на один заявленный страховой случай. Далеко не всегда страховщики судятся со страхователями. Порой оппонентами в суде выступают две страховые компании. Также финансисты судятся с другими субъектами права по не страховым делам, например, с арендодателями или государственными органами.
Однако практика показывает, что львиная доля судебных разбирательств приходится именно на тяжбы со страхователями. Вот почему судебный рейтинг страховщиков позволяет довольно точно оценить вероятность судебной тяжбы при заявлении страхового случая.
Рейтинг лояльности правил страхования
Рейтинг лояльности КАСКО помогает понять, насколько правила добровольного автострахования компании учитывают интересы автовладельца. Чем выше лояльность правил, тем меньше вероятность возникновения спорных ситуаций при урегулировании убытка.
Система ОСАГО, действующая на территории России и стран СНГ, призвана защитить здоровье и имущество водителей. Рынок автомобильного страхования представлен большим количеством организаций. Многие из них терпят убытки, теряют лицензии и в результате уходят из системы страхования ОСАГО. Чтобы помочь определиться с выбором лучшего страховщика, предлагаем нашим читателям рейтинг страховых компаний по ОСАГО (2016-2017) по выплатам и надежности. В список вошли 10 организаций, которым был присвоен национальным рейтинговым агентством наивысший уровень надежности «А++».
Согласие
На рынке страхования компания появилась в 1985 году. На сегодня она оказывает порядка 90 видов страховых услуг. Многие отечественные и зарубежные фонды являются ее перестраховщиками. Компания имеет разветвленную сеть продаж, в которую входят 630 подразделений по всей территории России. Головной офис организации находится в Москве.
В 2016 году компания получила 33 210 900 тыс. рублей страховых премий, выплаты за тот же год составили 20 480 963 тыс. рублей. Коэффициент выплат – 61,67%.
Находится на 9 месте среди страховых компаний по выплатам по ОСАГО и по надежности. Входит в число системообразующих компаний. Компания оказывает услуги по 60 видам страхования и имеет широкую региональную сеть, представленную 35 филиалами. Организация неоднократно входила в Топ-10 крупнейших страховщиков России.
По итогам 2016 года компания получила поступлений на сумму 22 960 771 тыс. рублей при сумме выплат в 12 157 361 тыс. рублей. Коэффициент выплат составил 52,95%.
На 8 строчке в рейтинге страховых компаний по ОСАГО 2016-2017 годов по выплатам расположился Это одна из крупнейших российских страховых компаний, стабильно входящая в десятку лучших страховщиков. «Ингосстрах» входит в число отечественных системообразующих страховых компаний.
Организация существует на рынке страхования с 1947 года. Уставной капитал – более 17 млрд рублей. Компания оказывает полный спектр существующих страховых услуг на всей территории страны. Страховщик представлен в 220 городах России и имеет ряд дочерних страховых компаний, ведущих деятельность в ближнем и дальнем зарубежье.
В 2016 году выплаты компании составили 39 988 537 тыс. рублей при сумме поступлений в 86 629 301 тыс. рублей. Коэффициент выплат «Ингосстраха» – 46,16%.
МАКС
Седьмое место в списке лучших страховых компаний по ОСАГО 2016-2017 годов по выплатам занимает «МАКС» . Компания была создана в 1992 году и входит сегодня в список системообразующих отечественных страховых организаций. Начиная с 2004 года «МАКС» стабильно получает высший уровень надежности «А++».
По итогам 2016 года поступления компании составили 12 271 183 тыс. рублей, а выплаты – 7 779 195 тыс. рублей. Коэффициент выплат – 63,39%.
«МАКС» имеет самый маленький процент отказов, но при этом сумма средних выплат намного ниже среднерыночной цены.
СОГАЗ
«СОГАЗ» занимает 6 место в рейтинге страховых компаний по ОСАГО 2016-2017 годов по выплатам. Это одна из крупнейших российских страховых компаний с уставным капиталом более 25 млрд рублей. «Согаз» в течение нескольких лет подряд удерживает второе место по сумме получаемых страховых премий. Компания была основана в 1993 году как одна из дочерних организаций «Газпрома».
За 2016 год страховщик получил 142 818 632 тыс. рублей премий. За этот же период выплаты составили 71 359 949 тыс. рублей.
ВТБ Страхование
«ВТБ Страхование» – крупная системообразующая компания, стабильно входящая в рейтинг страховщиков по ОСАГО по выплатам. Основана в 2000 году. Оказывает широкий спектр услуг страхования. Компания действует на всей территории России и представлена 39 филиалами.
По итогам прошлого года компания получила 62 096 404 тыс. рублей и выплатила 12 689 184 тыс. рублей. Коэффициент выплат составил 20,43%.
ВСК
На 4 месте в рейтинге страховых компаний по ОСАГО 2016-2017 годов по выплатам находится «ВСК» – один из крупнейших российских страховщиков. Основана компания в 1992 году. Занимается предоставлением более 100 видов страховых услуг. Компания работает на всей территории страны и представлена 91 филиалом и более 600 дополнительных офисов. Известна тем, что трижды получила благодарность за свою деятельность от президента России.
В 2016 году компания получила 53 713 595 тыс. рублей страховых премий. Выплаты составили 26 113 912 тыс. рублей.
РЕСО-Гарантия
«РЕСО-Гарантия» занимает 3 место в списке страховых компаний по ОСАГО 2016-2017 годов по выплатам и входит в число крупнейших системообразующих страховых организаций. Компания была основана в 1991 году. Имеет широкую региональную сеть, состоящую из 800 филиалов и дополнительных офисов.
Поступления компании в 2016 году составили 88 347 700 тыс. рублей, а выплаты – 42 537 574 тыс. рублей. Коэффициент выплат – 48,15%.
На рынке страховых услуг компания начала работать в 1992 году и не сразу вошла в десятку лучших организаций. «АльфаСтрахование» имеет 270 региональных представительств и предлагает более 100 страховых услуг как организациям, так и частным лицам. Клиентами компании являются более 9 млн юридических и физических лиц.
В 2016 году поступления компании составили 62 768 547 тыс. рублей, а выплаты – 28 909 447 тыс. рублей. Коэффициент выплат, таким образом, равен 46,06%.
Первое место в рейтинге страховщиков по ОСАГО по выплатам занимает – крупнейшая отечественная компания, лидирующая по объемам получаемых страховых премий. Имеет 83 филиала по всей территории России и более 400 пунктов по урегулированию убытков. Процент отказов выплат составляет более 3%, суммы выплат по страховым случаям автомобилистам выше среднерыночной цены.
Количество страховых компаний в России с каждым годом увеличивается. Чтобы минимизировать риски и выбрать подходящую фирму, была введена рейтинговая система.
Как оцениваются страховые компании?
Рейтинг надежности страховых компаний дает возможность клиентам обращаться в проверенные организации. Он отражает эффективность работы страховых фирм. Для получения рейтинга страхователь должен отвечать требованиям.
Критерии оценки:
- размер капитала;
- надежность;
- сумма страховых выплат;
- сумма собранных премий;
- отзывы клиентов.
В России создаются промежуточные списки компаний, являющихся самыми надежными по выплатам. Эксперты оценивают фирму по критериям:
- уставной капитал;
- продолжительность функционирования на рынке;
- наличие бонусов, льготных программ для клиентов;
- отзывы столкнувшихся со страховым случаем.
Анализ данных позволяет оценить ответственность страховой компании перед клиентами. Составляется рейтинг надежности выплат специализированными агентствами. При его формировании учитывается мнение потребителей.
Рейтинг страховых компаний по надежности
Показатель надежности страховых компаний важен и распространен в России. Фирмы заинтересованы в получении вышеуказанного статуса. От этого зависит количество их клиентов и доход. Рейтинговая система является мотиватором для страховых компаний к лучшей работе.
Алгоритм анализа компании для определения степени надежности:
- сбор информации. Представитель страхового агентства оставляет свои данные, отчеты о работе, аудиторское заключение;
- берется интервью у топ-менеджера;
- полученные сведения анализируются;
- определяется и официально публикуется рейтинг.
Если страхователь не согласен с присвоенным рейтингом, он имеет право подать апелляцию.
Включает более нескольких десятков.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Именно поэтому нередко возникают определенные сложности с выбором конкретной компании. Несколько облегчает эту задачу специально составленный рейтинг.
Кто составляет
Нередко страховые компании попросту оплачивают свой положительный пиар с целью привлечения большого количестве клиентов.
Именно поэтому не стоит доверять ресурсам, которые появились относительно недавно или же отзывы на которых только лишь положительные.
При оценке деятельности компании в первую очередь следует обращаться к отрицательным отзывам. Так как в них отражается информация, которая в дальнейшем, возможно, позволит разрешить серьезные трудности.
Также предварительное прочтение отзывов позволит избежать заключения соглашения с неблагонадежной компанией, избежать пустой траты денежных средств.
Наиболее объективную оценку компаниях дает сегодня «Эксперт РА» — рейтинговое агентство, осуществляющее оценку деятельности по специальной фиксированной шкале с учетом множества различных факторов.
Исследование деятельности страховой выполняется за определенный период времени. Чаще всего данный срок составляет 12 месяцев. Только лишь после этого осуществляется присвоение определенного рейтинга надежности.
Важным аргументом в пользу данного агентства является то, что его исследовательская работа учитывается при регулировании рынка СК Центральным банком РФ, а также при формировании законодательства.
На данный момент шкала надежности страховых компаний «Эксперт РА» включает в себя одновременно следующие ступени:
Класс «Е» присваивается страховым компаниям, у которых по какой-то причине были отозваны лицензии. При этом каждый обозначенный выше уровень надежности предусматривает три различные категории.
Они обозначаются различным количеством плюсов (относится это только лишь к «А», «В», «С»):
| обычный уровень | А, В, С |
| средний уровень | А+, В+, С+ |
| высокий, наивысший уровень надежности | А++, В++, С++ |
Рассмотренное выше агентство является официальной организацией, основным направлением деятельности которой является именно оценка деятельности.
После окончания исследования страховой организации присваивается определенный уровень надежности и выдается специальное свидетельство.
Необходимо избегать компаний, которым был присвоен уровень С. Оптимальным решением является заключение договоров с учреждениями, которым был присвоен класс «А», «В» — вне зависимости от количества плюсов.
Рейтинг страховых компаний по обязательному автострахованию за 2019 год
Главной особенностью «Эксперт РА» является то, что оценивается только лишь официальная информация. В то же время существует множество субъективных факторов, которые также обязательно нужно принимать в расчет.
Можно выделить следующие критерии оценки деятельности страховых компаний:
- по надежности;
- по выплатам;
- по отзывам клиентов;
- по продажам автогражданки.
По надежности
На данный момент по надежности в сторону убывания наиболее популярные страховые компании возможно будет расположить следующим образом:
- Ингосстрах;
- Согаз;
- Ерго;
- РЕСО;
- Альфа Страхование;
Все обозначенные выше страховые компании за 2019 год получили от рейтингового агентства «Эксперт РА» наиболее высокие оценки — на уровне «А++». Именно поэтому имеет смысл использовать услуги данных страховых компаний.
Уровень выплат в них достаточно высокий, количество сложностей при начислении компенсаций будет минимальным. В то же время стоит учитывать некоторые важные особенности, связанны с работой.
Ей был присвоен рейтинг «А++», но при этом возникает множество проблем как с приобретением полиса, так и с получением компенсационных выплат. Потому по возможности стоит отказаться от сотрудничества с данной страховой компанией.
По выплатам
Не лишним будет ознакомиться с оценкой деятельности страховой компании с точки зрения начисления определенной величины выплат.
На данный момент существует множество компаний, которые пытаются различными способами избежать самого факта необходимости выплаты средств.
Согласно официальной статистике можно выделить следующие характеристики начисления по страховым случаям:
- «Ингосстрах»:
- «Согаз»;
- «Ерго»;
Важно помнить, что каждый год обозначенные выше данные различным образом меняются. Причем как в большую сторону, так и в меньшую.
Потому предварительно, перед заключением договора с определенной страховой, необходимо внимательно ознакомиться со всеми данными по ней.
Это позволит избежать работы с компанией, которая доставляет множество различных проблем при работе с ней. Ярким примером служит именно «Росгосстрах».
По отзывам клиентов
Существует специальный сайт, на котором представлена подробная статистика положительных и отрицательных отзывов за различные страховые компании. Все данные обозначен в процентом отношении.
Это позволяет существенно упростить анализ данных, а также составить своеобразный рейтинг компаний именно на основании соотношения количества положительных и отрицательных отзывов.
Но опять же важно помнить, что данные отзывы далеко не всегда достоверны. Существует практика написания таких сообщений «на заказ». Что приводит к необъективной оценке.
На 2019 год соотношение положительных и отрицательных отзывов в процентном отношении выглядит следующим образом:
| Наименование компании | Положительные отзывы, % | Отрицательные отзывы от общего числа, % |
| «ВСК» | 68 | 32 |
| «РЕСО» | 67 | 33 |
| «Согласие» | 66 | 34 |
| «Альянс» | 65 | 35 |
| «Ингосстрах» | 62 | 38 |
| «Россгосстрах» | 60 | 40 |
| «Мегарусс» | 59 | 41 |
| «Наско» | 59 | 41 |
| «ВТБ» | 57 | 43 |
| «УралСиб» | 57 | 43 |
| «Гута» | 55 | 45 |
| «Альфа Страхование» | 54 | 46 |
| «Ренессанс» | 50 | 50 |
Ещё один важный момент, учитывать который необходимо обязательно — далеко не все отзывы являются объективными.
Так как многие клиенты попросту не внимательно читают договор страхования, а также не понимают принципов вычисления стоимости ремонта авто.
Именно поэтому прежде, чем обратиться в страховую компанию, необходимо внимательно ознакомиться с законодательными актами. Это позволит избежать возникновения сложных, спорных моментов и задержек по выплате.
За последние 2-3 года Центральный банк РФ существенно сократил перечень работающих СК. Сегодня остались только лишь наиболее ответственные, работающие с соблюдением всех законодательных нормативов.
По возможности стоит заключать только лишь с компаниями хорошо себя зарекомендовавшими и имеющими рейтинг не ниже «А». Это позволит избежать излишних проблем.
По продажам автогражданки
По продажам автогражданских полисов страховые компании отличаются незначительно. Показатель год от года изменяется несущественно.
На данный момент доли рынка, а также количество продаж отражается в специальном официальном рейтинге.
На 2019 год он выглядит следующим образом:
| Место/Наименование | Сборы, млрд. рублей. | Доля рынка, % | Уровень выплат, % |
| 1/«Росгосстрах» | 76 | 35.2 | 65.31 |
| 2/«РЕСО» | 27 | 12.63 | 45.26 |
| 3/«ВСК» | 18 | 8.31 | 37.76 |
| 4/«Ингосстрах» | 15 | 7.08 | 31.60 |
| 5/«Альфа Страхование» | 10 | 4.08 | 42.45 |
| 6/«СОГАЗ» | 7 | 3.59 | 35.69 |
| 7/«УралСИБ» | 6 | 2.76 | 62.55 |
| 8/«Согласие» | 5 | 2.59 | 80.83 |
| 9/«ЮжУрал-АСКО» | 4 | 2.06 | 58.55 |
| 10/«Ренессанс» | 4 | 1.85 | 52.64 |
Важно помнить, что высокий показатель выплат ещё не означает отсутствие сложностей при её получении. Так как существует большое количество самых разных нюансов, связанных с данной процедурой.
Оптимальное решение — выбирать страховую компанию по совету собственных знакомых, которые ранее уже получали выплату страхового возмещения. Это позволит избежать самых разных неприятностей в дальнейшем.
В Москве
Так как коэффициент аварийности достаточно велик. Но не стоит гнаться за дешевизной. Это может привести к невозможности получить средства по полису в случае возникновения ДТП.
Связано это с большим количеством автомобилей, а также интенсивным движением транспортных средств. Потому большая часть автовладельцев помимо ОСАГО приобретает также КАСКО.
Это позволяет снизить до минимума риск возникновения финансовых трат. На данный момент рейтинг наиболее популярных страховых компаний в порядке убывания выглядит следующим образом:
| Номер по порядку | Наименование страховой компании | Рейтинг по версии «Эксперт РА» |
| 1 | «Ингосстрах» | А++ |
| 2 | «Альфа Страхование» | А++ |
| 3 | «РЕСО» | А++ |
| 4 | «Росгосстрах» | А++ |
| 5 | «УралСиб» | А+ |
| 6 | Ренессанс | А+ |
| 7 | Согласие | А+ |
| 8 | Интач | А+ |
| 9 | Зетта | А+ |
| 10 | Тинькофф | А+ |
На 2019 год лицензия отозвана у следующих страховых компаний:
- «Транснефть»;
- «ЖАСО»;
- «БИН»;
- «МСК»;
- «МСЦ»;
- «ЛойдСИТИ».
Важно помнить, что в данной сфере орудует большое количество мошенников. Потому не стоит приобретать полисы с рук или же в неофициальных представительствах.