Для начала вообще зададим себе вопрос «стоит ли овчинка выделки?» - то есть, существует ли де-факто наш должник. Если у фирмы давно ни денег, ни имущества, незачем и огород городить (если только исполнительное производство – это не неизбежная прелюдия к другим мерам воздействия, например, к возбуждению уголовного дела). Но допустим лучшее – фирма в наличии и работает, Вы надеетесь, что свои деньги получите. Как же не наделать ошибок?
Начните с того, что документируйте все свои действия, связанные с исполнительным производством: заведите отдельную папку, в которую Вы будете подшивать документы от пристава, должника, банков – и копии своих собственных отправлений.
На первом этапе составьте заявление о возбуждении исполнительного производства. В заявлении обязательно укажите все известные Вам реквизиты должника (юридический и фактические адреса, места размещения имущества, наименования банков и известные Вам реквизиты счетов, ИНН, телефоны и пр.) и свои собственные (адрес регистрации, адрес для переписки, телефоны, счёт для перечисления денег, может быть, даже с образцом платёжного поручения). Кроме того, в тексте заявления обратите внимание пристава на то, что один экземпляр постановления о возбуждении исполнительного производства должен быть направлен в Ваш адрес. Отметьте, что к заявлению прилагается исполнительный лист и перепишите все его реквизиты (номер, дату выдачи, номер дела и наименование суда, вынесшего решение). Всё это в дальнейшем позволит Вам избежать двусмысленностей, порождённых забывчивостью, небрежением или даже (увы!) коррупцией в системе Минюста. Кроме того, как показывает опыт, наличие грамотно написанного и должным образом поданного заявления сразу настраивает пристава «на рабочий лад», заставляет его отнестись к Вашему производству более внимательно. Например, не получив в течение длительного времени постановления об исполнительном производстве, Вы, сперва по телефону, а затем письменно, можете поинтересоваться у пристава, почему он не исполняет своих обязанностей. С заявления о возбуждении исполнительного производства снимите копию, на которой Вам в ССП поставят отметку о получении заявления и исполнительного листа.
Обратите внимание, что Вы можете подать заявление не только в ССП по месту нахождения должника, но и в ССП по месту нахождения его имущества – если Вы располагаете соответствующей информацией, это может оказаться нелишне. Кстати, возврат Вам (по разным причинам) исполнительного листа не лишает Вас права повторно предъявить его в эту же или иную ССП в пределах срока, указанного в самом исполнительном листе (обычно три года).
На следующем этапе главное – убедиться, что пристав выявил все счета должника в кредитных учреждениях и обратился к соответствующим банкам. Как правило, за этим возникают два следствия – или Ваш долг немедленно гасится (если организация постоянно работает с банковским счётом), или он «зависает», т.к. должник не проводит операции через банк, на счёте у него «картотека», «живые деньги» официально нигде не проходят. Разумеется, если должник – банк, страховая компания, пенсионный фонд и т.п., то события должны развиваться по первому сценарию, то есть в этом случае Вам нужно буквально «заставить» пристава-исполнителя дойти до соответствующего банка и списать со счёта сумму долга. Во втором случае – когда денег у должника нет – опять же возникает «развилка», информация о которой Вам может поступить только от пристава: у должника или есть, или нет имущество, в принадлежности которого не приходится сомневаться. О чём идёт речь? Ряд видов имущества (недвижимость, автотранспорт, ряд видов ценных бумаг) тем или иным способом «помечается» - и сменить их принадлежность оперативно или задним числом невозможно. Если такое имущество есть, остаётся, чтобы пристав-исполнитель его арестовал и приступил к реализации (что тоже возможно не всегда). Увы, часто бывает так, что такого имущества у вроде бы «живой» организации в наличии нет. В этом случае перспектива взыскания долга становится весьма туманной, поскольку прочее имущество (товары на складе и на прилавке, сырьё, инструменты и пр.) очень легко объявить «чужим», «взятым на реализацию», «в аренду» и пр. Необходимые документы изготавливаются быстро и зачастую постфактум. Порой, конечно, и здесь удаётся вернуть часть своих денег, но, строго говоря, надёжного инструмента изобличить недобросовестного должника – нет.
Не забывайте получать от пристава-исполнителя экземпляры актов о всех его действиях (аресте счетов, имущества), реализуйте своё право на ознакомление с ходом исполнительного производства, снимайте копии с документов. Никто Вам, скорее всего, не запретит выезжать вместе с приставом для совершения исполнительных действий. Более того, пристав, как правило, с благодарностью примет от Вас помощь, если Вы отвезёте его в банк, налоговую инспекцию или к должнику на своём автомобиле. Заодно Вы сразу почувствуете, нет ли коррупционных отношений между приставом и должником.
Конечно, эти советы не гарантируют Вам возврата долга – может выясниться, что брать нечего, или имущество у должника осталось такое, что приставу его не реализовать. Но и в этом случае дотошное регламентирование исполнительного производства – вплоть до появления акта о невозможности взыскания ни и постановления о возвращении исполнительного документа взыскателю – сыграют свою роль, например, если Вы решите обратиться в правоохранительные органы или попытаетесь признать должника банкротом (о чём разговор будет в отдельной статье).
Не секрет, что визит пристава в дом – вещь достаточно неприятная. Это не только создание неудобной ситуации перед соседями, но и риск возникновения конфликтов, ведь не всегда приставы отличаются высоким уровнем дипломатичности. В сегодняшней статье мы рассмотрим, как нужно строить диалог с приставами и что делать, если они угрожают либо накладывают незаконный арест на имущество.
○ Уведомление должника.
Одно из обязательных условий начала исполнительного производства – это письменное уведомление должника о начатой процедуре и предложение добровольно погасить задолженность. Если он отказывается это делать или игнорирует предписание, начинается принудительное взыскание.
✔ О визите.
Обязанности уведомлять вас о своем визите в приставов нет, но они вправе поставить вас в известность о дате и времени посещения. Это касается ситуаций, когда пристав приходит в дом только для того, чтобы потребовать долг. Но если планируется арест имущества или его изъятие, предварительное уведомление обязательно. В этом случае вам будет направлено письмо, в котором будет указано, когда ожидать визита пристава.
В соответствии с п.2 ст. 35 ФЗ «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 №229-ФЗ, должник и ответчик вправе установить наиболее удобное для себя время. Если они этого не делают, пристав самостоятельно выбирает, когда наносить визит.
✔ О времени посещения.
Исполнительные действия совершаются и меры принудительного исполнения применяются в рабочие дни с 6 часов до 22 часов. Конкретное время определяется судебным приставом-исполнителем.
(п.1 ст. 35 №229-ФЗ).
Исходя из данного закона, вы можете обжаловать действия пристава, если он придет в дом или на работу раньше или позже установленного срока.
○ Мирный диалог.
Начинать общение с приставом нужно спокойно без создания конфликтной ситуации. Это даст определенные преимущества рассмотрения вашего вопроса.
✔ Возможность отсрочки исполнения.
Один из плюсов мирного диалога – возможность отсрочить время, через которое начнется принудительное взыскание. Приставы тоже люди и при правильном построении разговора, с ними обычно можно договориться. Для представления отсрочки нужно написать заявление и представить доказательства невозможности исполнения своих обязательств в настоящий момент. Основаниями для переноса срока исполнения может быть: потеря трудоспособности в силу проблем со здоровьем, увольнение с работы и иные причины, которые могут быть признаны уважительными. В качестве доказательства можно представить справку от врача, копию трудовой книжки с пометкой об увольнении по сокращению (или состоянию здоровья), а также справку из Центра занятости, подтверждающую, что вы действительно находитесь в поисках работы. Таким образом, от вас требуется доказать, что вы хотите платить, но в настоящий момент не можете.
✔ Увеличение сроков исполнения.
Это еще одно послабление, которого можно добиться мирным диалогом с приставом. Вам также нужно объяснить, что в данный момент не имеете материальной возможности выплатить долг, но обязательно сделаете это в ближайшем будущем. Для увеличения срока исполнения производства не нужно составлять специальное заявление, этого можно добиться в устном диалоге.
○ Как действовать при аресте имущества.
Если дело дошло до описи имущества, следует учитывать некоторые нюансы, которые помогут спасти хотя бы часть собственности. При совершении подобных действий нужно тщательно следить за соблюдением приставами законодательных норм.
Так, нужно требовать предъявить исполнительный лист и решение об аресте, а также отчет о проведенной оценке. Без любого из перечисленных документов процедура изъятия будет незаконной.
Также важно помнить о разделе имущества, если оно приобретено в браке, требуйте обязательного выделения доли супруга.
У вас не могут изъять:
- Дом, если он является вашим единственным местом проживания (однако допускается продажа с предоставлением более скромной жилплощади).
- Личные вещи, включая ценные предметы.
- Продукты питания, а также финансовые средства, которые не превышают МРОТ.
- Имущество, необходимое для осуществления профессиональной деятельности (при условии, что он не превышает 10 МРОТ).
✔ Можно ли не впускать приставов в квартиру?
Защита личного пространства охраняется Конституцией РФ, однако существуют оговорки, предполагающие возможность проникновения в дом, при условии наличия законодательной поддержки.
Судебный пристав вправе с разрешения в письменной форме старшего судебного пристава (а в случае исполнения исполнительного документа о вселении взыскателя или выселении должника - без указанного разрешения) входить без согласия должника в жилое помещение, занимаемое должником.
(ч.6 п.1 ст. 64 №229-ФЗ).
Возможность проникновения возникает при наличии исполнительного листа, соответствующего уведомления и понятых. Однако следует учитывать, что если пристав уведомил вас о своем визите, а вы не оказались дома, это не является препятствием для начала производственных действий.
○ Что делать, если приставы угрожают?
Несмотря на полномочия, которыми наделены приставы, они не имеют права угрожать и применять никакие принудительные меры для взыскания. В случае нарушения данного запрета вы можете обжаловать действия сотрудника в соответствующих инстанциях.
✔ Жалоба руководству.
Для этого надо составить письменное заявление в свободной форме и направить его начальнику ФССП. В документе должны быть указаны основания для обращения и приведены доказательства нарушения приставами норм исполнительного производства. Это могут быть показания свидетелей, аудио-видео материалы.
Первоначальная жалоба адресуется непосредственному начальнику пристава, то есть начальнику подразделения. Если решить вопрос не удается, жалоба направляется в адрес главного пристава района или республики. В исключительных случаях, когда невозможно иначе решить вопрос, документ может быть направлен главному приставу страны.
✔ Обращение в суд.
Это возможно, если пристав нарушил нормы исполнительного производства. Например, не принял во внимание постановление суда об отсрочке или рассрочке, выгнал из дома, являвшегося единственным местом проживания и пр. в этом случае составляется исковое заявление, в котором указываются все обстоятельства дела.
✔ Обращение в прокуратуру.
Надзор за исполнением законов при осуществлении судебными приставами своих функций в соответствии с Федеральным законом "О прокуратуре Российской Федерации" осуществляют Генеральный прокурор Российской Федерации и подчиненные ему прокуроры.
(п.4 ст.19 №229-ФЗ).
Также можно направить жалобу в прокуратуру с предоставлением всех необходимых доказательств. На основании заявления открывается дело, проводится проверка и в случае выявления факта нарушения норм исполнительного производства, пристав может быть привлечен к ответственности.
Перед тем как прийти к ответчику, исполнительный пристав присылает документ с постановлением, в котором указаны сроки для погашения долгов. Согласно закону этот период равен пяти дням. Если есть возможность достать средства для выплаты долга, то необходимо это сделать. А если такой возможности нет, то надо выработать правильную линию поведения. По закону возможна отсрочка или рассрочка платежа, которая предоставляется при подаче соответствующего заявления в суд. После того, как суд вынесет решение об отсрочке платежа, можно уже не бояться посещения пристава. Конечно, необходимо при этом соблюдать график выплат по долгу. Если вы в данной ситуации не способны собраться и действовать адекватно, можно обратиться за помощью в юридическую фирму, специализирующуюся на вопросах судебных претензий банков. При этом вам дадут бесплатную устную консультацию, в которой расскажут, как правильно вести себя на суде, что надо говорить. В случае необходимости можно прибегнуть и к платным услугам юристов.
Как только закончится срок исполнения обязательств по долгу в добровольном порядке, ждите приставов в гости. Бесполезно не открывать дверь судебным исполнителям, делая вид, что никого нет дома. Имея на руках письменное разрешение старшего пристава, судебные исполнители имеют право на проникновение в квартиру должника, даже если при этом придется взломать дверь. Лучше спокойно впустите приставов в квартиру, не оскорбляя их при этом, так как оскорбление должностного лица при исполнении ведет к уголовной ответственности. По требованию приставов спокойно предъявите паспорт и позвольте им описать свое имущество. Описанное имущество выставят на продажу, а вырученные средства уйдут на оплату долга. В некоторых случаях арестованное имущество может быть оставлено владельцу для пользования. Но только до того момента, пока оно не будет реализовано. Какими же правами обладают судебные приставы-испонители? Они могут приходить в помещения, которые принадлежат должникам или должники там присутствуют, и делать их досмотр или вскрывать их. Арестовывать денежные средства и ценности должника в том размере, который указан в исполнительной документации. Также накладывать арест на имущество, подвергать его изъятию и передаче на хранение. Приставы могут объявить должника в розыск, а также привлекать граждан и должностных лиц к даче показаний. Для предъявления обоснованных претензий в адрес действий приставов можно подать жалобу их прямому руководителю. Жалоба будет рассмотрена в течение 10 дней, результаты рассмотрения будут представлены в письменном виде. Во избежание случаев мошенничества следует обратить внимание на основные приметы сотрудников службы приставов. Это специальная форма с погонами и эмблемой ФССП. Судебные исполнители обязаны иметь при себе служебное удостоверение и документ исполнительного приговора. В противном случае можно смело вызывать милицию.
Инструкция
Перед посещением судебные приставы обязаны отправить вам постановление, где будет указаны сроки погашения долга. За время, оставшееся до принудительного взыскания, вы можете рассчитаться с кредитором или подать в суд заявление об отсрочке платежа или уплате его с рассрочкой. Если вы будете следовать графику выплат, взыскатели вас больше не побеспокоят.
Если по истечению указанного срока долг не уплачен и рассрочка не оформлена, ждите визита приставов. Прежде всего проверьте их удостоверения и наличие судебного постановления о взыскании. Приставы не приходят по личной инициативе. Их визит является следствием судебного заседания. Имейте в виду, что всевозможные коллекторские агентства не имеют ничего общего с государственной службой судебных приставов.
Согласно Федеральному Закону «Об исполнительном производстве», приставы имеют право нанести визит в промежутке от 6 до 22 часов. Людям, явившимся , вы имеете полное право не открывать дверь.
Будьте вежливы – приставы всего лишь выполняют свою работу. Обычно они ведут себя достаточно корректно. Однако если вам кажется, что представители закона разговаривают неподобающим тоном, вы можете спокойно указать им на это или пожаловаться на них в письменной форме непосредственному начальству.
Не пытайтесь скрыться или игнорировать их приход, не отпирая дверь. Не найденный по месту жительства должник может быть объявлен в розыск. При наличии письменного разрешения старшего пристава возможно вскрытие двери – до этого дело лучше не доводить.
Если в квартире находится имущество, не принадлежащее вам, заранее приготовьте документы, удостоверяющие это – гарантийный талон на технику, подписанный чек или кредитный договор на имя владельца. Приставы не могут наложить арест на ваши личные вещи и предметы первой необходимости. Обычно их интересует бытовая техника, и, конечно, автомобиль.
При аресте имущества должны присутствовать , например, соседи. Их отсутствие – грубое нарушение законодательства, вследствие которого действия приставов могут быть обжалованы в суде. Понятыми не могут выступать родственники должника, взыскателей или кредиторов.
Вряд ли сейчас можно встретить взрослого человека, который не брал или не давал деньги в долг. Нередко должник не отдает взятое взаймы вовремя, всячески избегает общения с кредитором. Человек, который дал деньги, оказывается в сложном положении и не всегда понимает, как потребовать возврата долга.
Инструкция
Прошли уже все сроки, за которые вам обещали отдать долг, но ситуация не изменилась. Вы слышите те же оправдания и обещания отдать деньги с очередной зарплаты. В такой ситуации, если должник является вашим хорошим знакомым или приятелем, вы чувствуете себя неловко. Нередко возникает мысль простить долг.
Но долги нужно получать, чтобы сохранить свое лицо и уважение к себе. Да и приятель, пока вы общаетесь и требуете возврата денег, чувствует себя на равных с вами. Ведь если вы махнете рукой на долг и перестанете говорить об этом, человек подумает, что вы уверены в его непорядочности и неплатежеспособности. Должник может подумать, что вы этим демонстрируете свое несомненное превосходство.
Есть вероятность, что вас сочтут трусом и решат, что можно еще просить денег и даже не пытаться отдавать. Учтите все эти соображения и твердо продолжайте требовать возврата долга. Придумайте больше поводов, чтобы напомнить человеку о своем существовании. «Я слышал, ты зарплату получил…», « Говорят, вам премию дали…».
Намекайте, что вам тоже деньги нужны. «Я тут собираюсь в отпуск с семьей ехать…», «У жены день рождения скоро, нужно хороший подарок купить…». Назначайте конкретную дату, чтобы должник запомнил ее. «Мне деньги будут нужны перед 8 марта, не задерживай, пожалуйста».
Чтобы больше не оказываться в такой неприятной ситуации, просите расписку или залог. Часто предложение оформить заем в письменной форме приводит к тому, что человек берет меньше или вообще передумывает брать в долг.
Договор займа можно составить и самим, если не хотите платить деньги нотариусу. Напишите его на листе бумаги, отметив в обязательном порядке: размер суммы, передаваемой именно в долг (не в вечное пользование); конкретный срок возврата денег; штраф за просрочку, например, определенный процент от общей суммы долга за день, неделю, месяц просрочки возврата. Внизу поставьте дату заполнения документа и ваши подписи с расшифровкой.
Источники:
- Деньги. Психология финансового поведения. Как получать долги.
Проверке подвергаются все организации. С проверяющими нужно уметь себя вести, какого бы ранга ни была проверка. Если следовать некоторым правилам, можно составить о себе изначально положительно мнение, что в итоге повлияет на итоговую справку.
Трудовая деятельность зачастую связана с частыми проверками, когда приходится встречать группы проверяющих. Особенно это актуально после выхода в свет Федеральных Законов №№ 94, 44, относительно закупок муниципальными учреждениями товаров и услуг. В законах много пунктов, каждый из которых нельзя не участь. С 2008 года многое учреждения были вынуждены выплачивать штрафы, а руководители бюджетных организаций – писать заявления об уходе.
Проверка – это маленький стресс, который стоит пережить достойно
Кроме этого, существует большое количество контролирующих органов – налоговая служба, охрана труда, Госпожнадзор, СЭС, Роспотребнадзор, Ростехнадзор, КСП и многое другое. Даже предприниматель среднего уровня может подвергнуться нескольким проверкам за год. Это отнимает много сил и времени. Это настоящий стресс для руководителя и заместителей.
С проверяющими любого уровня нужно уметь себя вести. Есть несколько правил, которые помогают более успешно пойти проверку, не испортить отношения с гостями.
Основные правила поведения с проверяющими
Во-первых, не стоит бояться проверок. Сам страх перед проверяющими заставляет нервничать, говорить ненужные слова, неожиданно для самого себя открывать недостатки. В народе говорят: «На воре шапка горит». Если есть недочеты в работе, нет нужды бояться даже в этом случае. Недостатки могут не заметить. Постарайтесь вести себя так, словно все в порядке.
Во-вторых, нельзя заискивать перед проверяющими. Некоторых это раззадоривает на то, чтобы провести более углубленную проверку, либо начать шантажировать проверяемого. Представитель комиссии может подумать, что если такое заискивание есть, значит, присутствуют недостатки.
В-третьих, проявите гостеприимство. Особенно это актуально, если проверка прибыла из другого города. Для начала нужно встретить комиссию, организовать легкий перекус, разместить людей, а после предложить начать процедуру проверки. Когда закончится первый день проверок, можно предложить, но ненастойчиво, организовать досуг. Если гости согласятся, то не вести разговоров о проверке, пока сами проверяющие не начнут его. Тогда можно будет намекнуть на то, что неплохо бы все закончить хорошей справкой.
В-четвертых, не предлагайте взятку. Не все проверяющие не чисты на руку. Есть настоящие трудоголики, которым важна правда. Если предложите такому человеку взятку, сильно обидите его. В итоге он может провести более тщательно инспектирование деятельности вашей организации.
В-пятых, не мешайте работе проверяющих. Важно во время работы проверки не мешать сотрудникам, которые приехали в составе комиссии. Им можно выделить отдельный кабинет, предложить приставить сотрудника, который поможет доставить тот или иной документ. Но все делать ненавязчиво. Если откажутся – ничего страшного.
В-шестых, когда будет готовы итоги проверки, желательно встретиться в руководителем группы проверки и выяснить, какие недостатки указаны в справке. Бывают случаи, когда удается уговорить переписать справку на более мягкую, пообещав устранить недостатки в будущем. В любом случае, чаще всего в справке указаны некоторые недостатки, даже мелкие. В противном случае проверка зря работала. У них есть своя отчетность перед руководством.
Хорошо подарить проверяющим сувениры. Это могут быть буклеты, книги, прочие атрибуты, напоминающие о городе или о компании. Проверка в том же составе может приехать на будущий год. Не стоит портить о себе мнение.
Коллекторы – это специалисты по взысканию задолженностей, посредники между кредиторами и должниками. В их полномочия входит проведение работы по возврату долгов. Доходы коллекторов напрямую зависят от суммы взыскиваемой задолженности: больше сумма долга – больше доход. Такая прямая заинтересованность понуждает постоянно совершенствовать методы работы, при этом вновь изобретаемые формы не всегда бывают корректными. Именно поэтому нелишне знать, как вести себя с и , если они пришли к вам домой.
Инструкция
Не бойтесь говорить с коллектором. Но вначале попросите его представиться, предъявить свой паспорт, доверенность, подтверждающую его полномочия, и договор цессии (оригинал) – переуступки прав требования долга. Если он отказывается предоставить вам свои данные и другие документы, просто прекращайте общение.
Если коллектор вежливо представился и начал излагать суть дела, внимательно выслушайте его. Задавайте вопросы, если они у вас возникли. Попросите коллектора предъявить оригинал документа, на которого он требует погасить долг. Если таковой не будет представлен, вы имеете полное право квалифицировать действия коллектора как вымогательство.