АКБ «РосЕвроБанк» — один из крупнейших банков РФ, начавший деятельность в 1994 году. За 2 десятилетия своей успешной работы он заслужил репутацию надежной организации для ведения финансовых вопросов частных и корпоративных клиентов, субъектов среднего и малого бизнеса.
РосЕвроБанк идет в ногу со временем и внедрил услуги по удаленному обслуживанию клиентов: «Интернет-банк» и «Виртуальный офис». Последний представляет из себя многофункциональный личный кабинет РосЕвроБанк, дающий зарегистрированным в системе пользователям широкий инструментарий по управлению своими счетами.
rosevrobank.ru — официальный сайт РосЕвроБанк
Регистрация в личном кабинете
Доступ в личный кабинет РосЕвроБанк может быть осуществлен только после регистрации в системе. Сделать это можно при личном посещении отделения банка или через специальную форму на официальном сайте организации.
1. Посещение отделения
Зарегистрироваться в системе дистанционного управления счетами можно непосредственно при заключении договора на обслуживание с банком или посещении отделения. Вам потребуется подписать соответствующее заявление, бланк которого вам выдаст сотрудник организации, и указать в нем:
- паспортные данные;
- номер телефона;
- актуальный e-mail.
Сотрудник отделения «РосЕвроБанка» проведет процедуру регистрации в системе за вас, выдаст вам на руки логин и пароль для осуществления входа в систему. На адрес электронной почты вам будет выслана вся необходимая информация.
2. Регистрация на сайте
Процедура регистрации на официальном сайте «РосЕвроБанка» вполне стандартная:
- Нажмите на кнопку «Интернет-банк».
- На открывшейся странице выберите «Виртуальный офис».
- Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
- В открывшейся форме в поле «логин» введите номер телефона, указанного при заключении договора с банком, а также электронный адрес.
- Дважды введите пароль, который впоследствии будете использовать для входа в систему.
- Укажите паспортные данные, номер действующей карты «РосЕвроБанка».
- Согласитесь на обработку персональных данных.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
Вход в личный кабинет
При первом входе в ЛК вам будет необходимо пройти процесс авторизации. Следуйте уже пройденному «пути»: нажмите на кнопку «Интернет-банк», перейдите в «Мой офис» и в открывшемся окне укажите логин и пароль. По указанному при регистрации номеру телефона система вам вышлет одноразовый пароль — введите его в поле, нажмите кнопку для завершения авторизации.
Вход в личный кабинет Росевробанк для физических лиц
Далее система предложит вам поменять пароль. Вводить новый целесообразно, если вы регистрировались в отделении банка. В верхней строке укажите старый пароль, а две нижние вбейте новый и нажмите кнопку «Изменить».
При возникновении проблем со входом в систему, вы можете восстановить пароль по следующему алгоритму:
- На странице авторизации найдите активную ссылку «Забыли пароль?».
- Введите номер телефона.
- Введите код из смс в предназначенное для этого поле.
- На электронную почту система пришлет письмо с ссылкой для возобновления доступа.
- Перейдя по ссылке, в открывшемся поле укажите новый пароль и сохраните его.
В настройках ЛК вы всегда можете при необходимости поменять пароль на новый, а при возникновении проблем связаться со службой поддержки по номеру 8 800 500-777-8.
Вход в интернет-банк «РосЕвроБанк» для бизнеса
Возможности личного кабинета
Личный кабинет «РосЕвроБанка» — это многофункциональный виртуальный офис, предоставляющий для клиентов банка широкие возможности для самостоятельного управления своими счетами без посещения отделения. Вы можете удаленно:
- получать выписки и актуальную информацию по счетам;
- открывать новые счета;
- переводить деньги между своими счетами и на карты пользователей других банков;
- закрывать неактульные счета;
- оплачивать счета по сохраненным шаблонам и реквизитам;
- оплачивать штрафы, услуги ЖКХ и налоги;
- оформить виртуальную карту банка для оплаты покупок в интернет-магазинах;
- производить обмен валюты.
Кроме того, вы можете вступать в переписку с представителями банка, узнавать о новых кредитных продуктах и опротестовывать платежи. Доступ к дистанционным услугам осуществляется круглосуточно, без выходных и праздников.
Мобильный банк является полезным приложением, которое позволяет дистанционно распоряжаться средствами на счёте и многое другое. Услуга предоставляется бесплатно и каждый желающий (обязательно должен являться клиентом РосЕвроБанка) может пользоваться данным сервисом.
С помощью мобильного банка можно:
- Контролировать поток денежных средств на всех счетах и картах клиента;
- Получить информацию обо всех недавно совершённых операциях;
- Переводить деньги на счёт других клиентов банка, между своими счетами или на счета иных организаций (ВНИМАНИЕ! За переводы средств за пределы банка может взиматься комиссия).
- Отследить на карте местоположение ближайшего банкомата РосЕвроБанка и его офисы;
- Оплачивать счета ЖКХ, штрафы ГИБДД, услуги интернета, мобильных операторов и многие другие;
- Платить за проезд, питание в образовательных учреждениях, пополнять в режиме онлайн социальные карты;
- Создавать шаблоны для проведения автоплатежей (точно указать дату, размер платежа и т.д.);
- Открывать и закрывать вклады, а также следить за ежедневным графиком его доходности;
- Подавать на рассмотрение заявления на кредит;
- Следить за актуальным курсом валют;
- Получать уведомления о выгодных программах;
- Пользоваться услугами техподдержки через приложение посредством переписки.
Как скачать и установить
Приложение РосЕвроБанка можно скачать в официальных магазинах операционных систем Android и IOS (Apple Store, Google Play). Для этого потребуется открыть главную страницу одного из магазина и в поисковой строке ввести название банка. Далее перейти по первой ссылке и нажать на кнопку установить. Приложение скачивается и устанавливается автоматически за несколько секунд (В зависимости от скорости подключения к интернету). Для владельцев андроид есть возможность скачивать приложение из сторонних источников. Данные действия рекомендуется проводить очень осторожно, ведь установочный пакет приложения может быть заражён вирусом, с помощью которого злоумышленники смогут похитить личные данные. Приложение работает с версиями ОС Андроид от 5.0 и выше, и IOS от 9.0 и выше.
Процедура регистрации и пользования
Чтобы иметь доступ к приложению РосЕвроБанка, нужно являться клиентом банка и пользоваться его услугами, то есть:
- Являться вкладчиком;
- Взять кредит или оформить ипотеку;
- Быть держателем дебетовой или кредитной карты.
Далее нужно обратиться к работникам банка для получения логина и пароля, который необходим, чтобы зарегистрироваться в приложении. Их также можно получить, пройдя регистрацию на официальном сайте банка в разделе личный кабинет. После получения необходимой информации, нужно ввести актуальные данные в приложении и создать уникальный Pin-код, который нужен для упрощения процесса входа. Также, владельцы Айфонов могут синхронизировать функцию TouchID с приложением и пользоваться им после авторизации с помощью отпечатка пальца. По прохождению всех необходимых процедур перед пользователем откроется главная страница, где будут показаны все его счета.
У мобильного приложения есть много нюансов и его функционал не такой широкий, как в личном кабинете на официальном сайте. Полную информацию об услугах и наиболее быстрое и эффективное рассмотрение вопросов проводится в отделениях банка.
Банк выпустил своё приложение недавно. При возникновении ошибок или вопросам по функционированию сервиса следует обратиться в техподдержку по адресу [email protected]. Если ответ окажется для вас неудовлетворительным, рекомендуется связаться с контакт центром РосЕвроБанка.
РосЕвроБанк является одним из крупнейших банков России, который предлагает множество услуг для своих клиентов. Чтобы получить возможность в любое время осуществлять контроль состояния своего счета в онлайн режиме и получать информацию о выгодных предложениях, нужно зарегистрировать свой личный кабинет.
РосЕвроБанк разработал комфортную систему интернет банкинга, которой при желании может воспользоваться каждый клиент этой финансово-кредитной организации.
Возможности личного кабинета
Посетив официальный сайт РосЕвроБанка https://rosevrobank.ru/, можно войти в свой личный кабинет. Это предоставляет пользователям банкинга массу возможностей. При помощи сервиса клиент компании может:
- Осуществлять перевод средств между своими счетами;
- Оплачивать покупки, услуги разных организаций, штрафы и налоги;
- Проводить платежные операции по созданным ранее шаблонам;
- Открывать дополнительные виртуальные карты в РосЕвроБанке;
- Отменять платежи;
- Получать полную информацию о существующих услугах и продуктах, а также настраивать их;
- Проводить денежные переводы на карты другого банка России;
- Контролировать остаток средств на счетах;
- Получать выписку о состоянии счетов;
- Осуществлять мгновенные платежи по реквизитам без авторизации;
Осуществить вход в личный кабинет можно в любое удобное время. Сервис работает круглосуточно без выходных.
Как зарегистрироваться в интернет банкинге?
Регистрация в личном кабинете РосЕвроБанка возможна только для держателей его пластиковых карт, которые были подключены к сервису 3D-Secure. Чтобы осуществить первый вход в систему, нужно воспользоваться одним из двух способов.
В первом случае можно пройти регистрацию самостоятельно на официальном сайте РосЕвроБанка по номеру телефона. Его нужно ввести в соответствующей форме в качестве логина. Также потребуется указать адрес электронной почты. На нее придет ссылка для подтверждения процедуры регистрации.
Далее нужно дважды ввести пароль, при помощи которого впоследствии пользователь будет входить в личный кабинет. Также нужно будет указать в соответствующих полях паспортные данные и номер пластиковой карты. Также нужно подтвердить свое согласие на обработку паспортных данных системой. Затем нужно зайти на свою электронную почту и пройти по ссылке.
Второй способ регистрации предполагает посещение ближайшего отделения РосЕвроБанка. При себе нужно иметь паспорт, пластиковую карту, телефон с номером, указанным при выдаче карты. Также при регистрации потребуется указать свой адрес электронной почты. После подачи соответствующего заявления в офисе пользователь будет подключен к системе удаленного доступа.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет РосЕвроБанка, нужно на главной странице в соответствующей форме ввести номер своего телефона и пароль. На него придет смс с кодом, при помощи которого можно будет войти в систему. Временный пароль нужно будет сменить на постоянную буквенно-цифровую комбинацию.
Как восстановить доступ к системе при утере пароля?
Если пароль, под которым пользователь заходит в систему, будет утерян, можно самостоятельно восстановить доступ к своему личному кабинету. Для этого на странице авторизации нужно протии по ссылке «Забыли пароль?». В открывшемся окне нужно будет указать номер мобильного. На него придет код.
После введения временного пароля на адрес электронной почты, указанной при регистрации, придет сообщение. Нужно пройти по ссылке. После этого нужно указать и сохранить новый пароль.
По всем интересующим вопросам можно обращаться в службу поддержки или связаться онлайн с сотрудниками банка.
Официальный сайт:
https://rosevrobank.ru/
Горячая линия: 8 800 500 777 8
– кредитная организация, основанная в 1994 году под наименованием «Лубянка». Изменение наименования на современное «Расчетный Объединенный Союзный Европейский Банк» произошло в 1998 году. РосЕвроБанк обладает сетью подразделений в Москве и 12 других городах России, общая численность насчитывает 26 офисов и дополнительных офисов. Главное здание располагается в Москве.
Банк РосЕвроБанк предлагает широкий выбор банковских продуктов и различных услуг, как для юридических, так и для физических лиц. Для корпоративных клиентов доступны программы кредитования и зарплатные проекты, овердрафты, торговый и интернет трейдинг, корпоративные банковские карты. Частным клиентам в числе стандартных банковских услуг предусматриваются программы кредитования, оформление страхования и комплексного банковского обслуживания, пластиковые карты платежных систем VISA и MasterCard, перевод денежных средств и различных платежей. При подключении услуги интернет банкинга, частные клиенты могут управлять банковскими услугами на дистанционной основе. Для этого потребуется регистрация в виртуальном офисе РосЕвроБанк.
По данным финансового рейтинга, составленного в 2018 году, РосЕвроБанк занимает 34 место по активам организации и 19 место по объему чистой прибыли. Агентство Эксперт РА оценивает банк, как «стабильный», и присваивает рейтинг ruA по национальной шкале. РосЕвроБанк входит в первую лигу и занимает 13 место в народном рейтинге со средней оценкой 2,18 балла.
РосЕвроБанк активно работает над развитием интернет банкинга. Данная услуга позволяет получить доступ к банковским продуктам клиента на удаленной основе. Для этого потребуется подтвержденная регистрация на сайте РосЕвроБанк.
Зарегистрированные пользователи обладают доступом к следующим разделам:
- Управление активными банковскими продуктами;
- Получение информации по остаткам денежных средств на лицевых счетах;
- Переводы денежных средств;
- Оплата коммунальных платежей и мобильной сотовой связи, транспортных карт «Тройка», «Стрелка», погашение налоговых обязательств и штрафов ГИБДД;
- 3D Secure.
Пользовательский кабинет обладает интуитивно понятным, хорошо продуманным интерфейсом. Благодаря мобильным виджетам, пользователь может самостоятельно настраивать панели управления под собственные нужды, передвигать и удалять необходимые элементы интерфейса.
Для входа в личный кабинет потребуется указать в строке браузера адрес https://www.rosevrobank.ru/ и зайти на главную страницу РосЕвроБанк. Нажать на кнопку «Интернет банк» и выбрать «Виртуальный офис», далее «Войти в интернет банк».
В диалоговом окне напечатать номер телефона, зарегистрированного в системе, и пароль, нажать «Войти». Система предложит сохранить данные учетной записи, однако, для обеспечения пользовательской безопасности, это не рекомендуется делать при входе с публичного компьютера.
Регистрация личного кабинета в РосЕвроБанке
Регистрация нового пользователя не занимает продолжительное время. Для этого потребуется зайти на главную страницу авторизации РосЕвроБанк https://vb.rosevrobank.ru/, нажать «Войти в интернет банк» и выбрать «Регистрация». Указать номер карты РосЕвроБанк и нажать «Продолжить». Далее заполнить поля новой формы персональными данными для идентификации клиента в системе и подтвердить прочтение публичной оферты. Подтвердить сообщение от РосЕвроБанк, отправленное на адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
Далее потребуется придумать пароль для входа в личный кабинет РосЕвроБанк. Он должен отвечать требованиям безопасности сайта, а именно: его длина должна составлять от 8 до 30 знаков, включать заглавные и строчные буквы латинского алфавита, цифры и специальные символы.
Регистрация завершена. Для входа в личный кабинет потребуется вернуться на страницу авторизации. Указать сгенерированные данные учетной записи, нажать «Войти».
Восстановление пароля личного кабинета РосЕвроБанк
Первичная регистрация в интернет банкинге РосЕвроБанк требует создать безопасный пароль для входа в личный кабинет. При работе с персонального компьютера, можно сохранить данные для входа в настройках браузера и автоматически переходить к услугам в виртуальном офисе. Это позволит не потерять учетную запись.
Если при входе возникает ошибка «Учетная запись не найдена», потребуется восстановление пароля. Для этого рекомендуется следовать следующему алгоритму:
- На главной странице авторизации РосЕвроБанк нажать «Войти в интернет банк», далее «Забыли пароль?»;
- В новом окне указать логин пользователя (номер мобильного телефона, зарегистрированного в онлайн системе). На него будет отправлено смс сообщение с проверочным кодом;
- Напечатать полученный код в специальном поле;
- Система автоматически отправит электронное письмо с гиперссылкой для восстановления учетной записи на адрес электронной почты, указанный лицом при регистрации. Открыть ссылку из письма и указать новый пароль.
Для обеспечения пользовательской безопасности, РосЕвроБанк рекомендует проходить процедуру изменения учетной записи каждые 3 месяца.
Скачать мобильное приложение РосЕвроБанк
Для обладателей мобильных и планшетных устройств на платформе Android и iOS Банк РосЕвробанк разработал официальное приложение онлайн офиса. Для его подключения потребуется оформить специальный документ «Правила банковского обслуживания физических лиц» и загрузить приложение в устройство. Для удобства рекомендуется воспользоваться ссылками ниже:
В мобильном приложении доступны основные услуги личного кабинета на сайте РосЕвроБанк. Дополнительная регистрация не требуется, при открытии приложения необходимо указать логин пользователя и пароль.
Телефон горячей линии РосЕвроБанк
РосЕвроБанк готов оперативно проконсультировать в различных вопросах по услугам банка и разрешить возникающие проблемы клиентов. Для связи с банком, достаточно набрать номер горячей линии:
- 8-800-500-77-78 – Для звонков по России;
- +7-495-777-11-11 – Москва.
При отсутствии возможности связаться с операторами по указанным номерам телефона, клиент может заказать обратный звонок на сайте РосЕвроБанк. Для этого в верхней панели управления https://www.rosevrobank.ru/ выбрать «Обратная связь» и нажать «Позвоните мне».
В новом диалоговом окне указать тему обращения, удобное время для связи, ФИО и контактные данные пользователя, подтвердить согласие на обработку персональной информации и нажать «Заказать звонок».
Кроме этого в разделе «Обратная связь» можно оставить отзыв или воспользоваться почтовым ящиком [email protected] .
Вход в личный кабинет РосЕвроБанка
Вот уже более двадцати лет успешно работает «РосЕвроБанк». За время своего существования финансовой организации удалось завоевать доверие сотен тысяч своих клиентов, а после того, как «РосЕвроБанк» создал систему онлайн-банка, количество клиентов гораздо выросло, ведь теперь работать со своими банковскими картами, счетами стало гораздо проще и удобнее.
Вход в личный кабинет
Внимание! Осуществить вход в онлайн-банк «РосЕвроБанк» можно только по одному официальному адресу. Если вдруг произойдет изменение адреса, финансовая организация обязательно уведомит своих клиентов о данной новости. Ни в коем случае не вводите данные для входа на посторонних интернет-ресурсах!
Некоторые пользователи при регистрации своего личного кабинета выбрали работу с SMS-паролями. В таком случае постоянного пароля не будет. Когда клиент банка введет «Код пользователя», появится кнопка «Выслать СМС». Вы по ней жмете, после чего к вам на мобильный номер, указанный в момент регистрации аккаунта, поступит сообщение с паролем для входа.
Официальный адрес — https://ibanking.rosevrobank.ru/ib/site/login
Итак, перед нами всего три поля, которые необходимо заполнить, чтобы попасть в свой личный кабинет.
1). «Код пользователя» — данный код выдается клиенту организации во время регистрации своей учетной записи в системе онлайн-банк. Если вы вдруг потеряли данные, то восстановить через интернет их будет невозможно – исключительно в отделении банка.
2). «Пароль». Пароль у вас указан на карте (он находится под специальным защитным слоем). Но этот секретный код используется только при первом входе в онлайн-банк. В дальнейшем рекомендуется изменить пароль на другой – система сама предложит вам данную процедуру, и ее игнорировать не стоит.
3). «Код с картинками» — этот пункт вызывает у некоторых клиентов вопросы. Дело в том, что здесь необходимо ввести несколько символов с картинки, и не все могут понять, что именно изображено на картинке. Если вы не можете рассмотреть символы, то просто кликните мышью по изображению, символы поменяются. Если и их вы не можете рассмотреть, то щелкайте по картинке до того момента, пока символы не станут ясными.
Регистрация личного кабинета
Единственный способ подключиться к онлайн-банку – это обратиться в отделение финансовой организации. Ответим на один из самых часто задаваемых вопросов – регистрация через интернет личного кабинета невозможна!
Когда можно начать пользоваться онлайн-банком после регистрации?
В большинстве случаев в личный кабинет клиент организации может зайти практически сразу после подписания договора в отделении. Но если вам не удалось сразу же подключиться к своему аккаунту, ничего страшного. В некоторых случаях личный кабинет активизируется только на следующий рабочий день после регистрации.
Блокировка личного кабинета
В том случае, когда вы потеряли карту с одноразовыми паролями, была утеряна сим-карта, на которую зарегистрирован аккаунт, или же вы просто полагаете, что кто-то помимо вас имеет доступ в ваш личный кабинет, необходимо как можно быстрее его заблокировать.
Как это сделать?
1). Самостоятельно прямо со своего компьютера. Для этого в личном кабинете зайдите в раздел «Настройки», далее «Блокировка личного кабинета» — самый простой и быстрый способ;
2). Обратитесь в отделение банка. Для подтверждения блокировки вам необходимо иметь при себе паспорт и написать соответствующее заявление;