Сбербанк не одобрил кредит зарплатному клиенту. Отказ при хорошей кредитной истории. Восстановление пароля от личного кабинета Сбербанк Онлайн

Кредитные программы банков пользуются большой популярностью среди населения. Их оформляют для покупки различных товаров и услуг. При этом сумма самого кредита может быть различной, все зависит от кредитной истории заемщика и его финансовых возможностей. Также часто важным фактором являются поручители заемщика. Естественно, в силу определенных ситуаций, клиенту банка могут отказать в кредите. И случиться это может по самым разным причинам.

Почему Сбербанк мог отказать в кредите?

Причина отказа в кредите зависит от обстоятельств, которые могут повлиять на решение банка. В основном отказ от банка приходит в том случае, когда у заемщика плохая кредитная история, нет необходимого залога или у финансового учреждения отсутствует уверенность в своевременном возврате займа. Например, клиент не может предоставить банку справку о доходах или его доходы не смогут покрыть задолженность. Стоит отметить, что в некоторых случаях банки могут не просить предоставить справку о доходах или гарантировать заем соответствующим залогом. Также существуют другие причины, по которым банк отказывает в кредитовании клиента.

Причины, зависящие от банка

Иногда в банк обращаются клиенты с хорошей кредитной историей и имеют все показатели, чтобы получить большой кредит. Однако и в этом случае банк может дать отказ по следующим причинам:

  • проводится смена кредитных продуктов;
  • у банка недостаточно денежных средств;
  • у учреждения появились текущие проблемы различного характера;
  • осуществляется смена политики кредитования;
  • есть проблемы с ликвидностью;
  • другие проблемы у финансового учреждения.

При этом «Сбербанк» может отказывать даже зарплатному клиенту.

Причины, зависящие от заемщика

Относительно самого заемщика может быть масса причин, по которым банк отказывает в кредитовании. Отказать банк может, например, если у заемщика нет постоянной регистрации или российского гражданства, плохая кредитная история. При этом временная прописка принимается, но договор заключается на ее срок действия.

Часто отказывают, если нет официального трудоустройства, стажа в полгода на действующем месте работы или стабильного дохода. Немаловажными факторами являются: размер зарплаты, непогашенные задолженности или другие кредиты, предоставление липовых документов или судимость.

Иногда причиной отказа может служить неправильный выбор жилья, приобретаемого в ипотеку. Это связано с тем, что недвижимость является залогом на период кредитования и если заемщик не в состоянии выплатить кредит, то банку надо будет продать квартиру или дом. В этом случае стоит избегать жилья с несанкционированной перепланировкой или того, которое находится в обветшалом или аварийном доме.

Также в займе могут отказать слишком молодым гражданам или тем, которым уже исполнилось 70-75 лет.

При этом все банки не всегда охотно работают с гражданами, которые работают по специальностям, с доходом, зависящим от сезона, премий, бонусов, с нестабильным заработком или сотрудниками с профессиями, где есть большой риск для жизни.

Многие заемщики полагают, что образование не самый главный показатель для банка. Однако в финансовых учреждениях уверены, что чем лучше и выше образование у клиента, тем он надежнее.

Почему отказывают зарплатному клиенту?

Особых причин, по которым банк не дает кредит зарплатному клиенту, нет. В финансовом учреждении прекрасно видят все денежные обороты своего клиента и в случае необходимости могут списывать нужную сумму с его зарплатной карточки. В большинстве случаев заемщик получает отказ по причинам, которые описаны выше. В основном причина кроется в недостаточной заработной плате, малом сроке на действующем месте работы, отсутствие прописки, возрасте и так далее.

Какие требования к заемщикам у Сбербанка?

Каждый клиент, который обращается в «Сбербанк» для оформления любого кредита должен соответствовать определенным требованиям:

  • он обязательно должен быть гражданином Российской Федерации с постоянной пропиской и возрастом от 21 года до 75;
  • заемщик должен быть трудоустроенным с официальным доходом и стажем на одном месте не менее полугода, а общий стаж не должен быть меньше одного года;
  • у клиента нет других открытых крупных кредитов в любых финансовых учреждениях (в том числе и «Сбербанке»), в противном случае он получит отказ из-за закредитованности;
  • у заемщика положительная кредитная история, в случае ее полной отсутствия банк также может отказать в займе;
  • у клиента есть постоянный доход не ниже 30 тысяч рублей ежемесячно.

В зависимости от суммы займа банк может потребовать дополнительные документы или учитывать другие факторы для отказа или одобрения кредита.

Действия в случае отказа

В банках стараются не говорить об истинных причинах отказа в кредитовании, и причиной тому являются опасения относительно большого количества мошенников. Если «Сбербанк» отказал вам в кредите, тогда вы можете попытаться самостоятельно разобраться в сложившейся ситуации и найти причину загвоздки. И в первую очередь надо проанализировать свои данные. Для начала обратите особое внимание на соотношение собственных доходов и запросов. Если ваша зарплата не позволит полноценно обслуживать запланированный кредит, то в этом случае банк обязательно откажет. В таком случае можно просто поубавить свои запросы и согласиться на пересмотр основных условий финансирования, например, снижение суммы или увеличение срока кредитования. Специалисты финансового учреждения еще раз пересмотрят вашу заявку и, возможно, кредит будет одобрен. При плохой кредитной истории необходимо будет поработать с другими финансовыми учреждениями, чтобы компенсировать свои минусы. Также не стоит отказываться от страхования на этапе рассмотрения документов – это негативно скажется на принятии решений в будущем. В этом случае лучше будет получить кредит и затем вернуть страховку.

Как выяснить причину отказа

Чтобы точно узнать, по какой причине вы получили отказ, тщательно изучайте требования банка, которые предъявляются ко всем потенциальным заемщикам.

Для этого можно обратиться, например, в ближайшее отделение банка или позвонив операторам горячей линии по номеру 8-800-555-55-50.

Если у вас есть возможность зайти на официальный сайт банка, тогда там вы можете пообщаться с оператором службы поддержки или самостоятельно найти информацию по данному вопросу.

Повторная заявка

Если по какой-то причине банк отказал вам в кредитовании, и у вас нет желания узнавать причину отказа, тогда через время вы можете подать повторную заявку. При этом повторно заявку подавать лучше всего через два месяца и больше. Если вы пытаетесь снова оформить кредит раньше, то по вашему запросу автоматически будет приходить отказ. Также рекомендуется выбирать другой вид кредита, чтобы увеличить шансы его одобрения. Трезво оценивайте всю сложившуюся ситуацию, чтобы снова не получить отказ, поскольку это негативно сказывается на вашей кредитной истории. При этом повторная заявка может отправляться через интернет или оформляться в ближайшем отделении банка, если вы получили отказ или не успели воспользоваться предложением, а срок его действия уже истек. При не использовании предложения повторная заявка может отправляться в любое время, но часто уменьшается сумма кредита.

Как оспорить отрицательное решение?

Если клиент по каким-то причинам не доволен решением финансового учреждения относительно выдачи кредита, тогда ему требуется провести ряд изменений в своей кредитной истории. Только после этого он сможет получить положительное решение от «Сбербанка». Если вы хотите оспорить решение банка, тогда привлекайте к процессу поручителей. Также желательно показать дополнительные доходы (если таковые имеются) и оплатить все текущие кредиты.

Важным фактором для всех банков является повышение зарплаты потенциального заемщика.

Как изменить кредитную историю?

Плохая кредитная история – это всегда неудобство и негатив для банков. Именно испорченная кредитная история довольно часто становится причиной в отказе очередного кредитования. Если вы попали в такую ситуацию, но вам необходимо получить заем, тогда меняйте свою кредитную историю.

Для этого подайте в службу безопасности «Сбербанка» заявление на рассмотрение специалистами. Его обязательно изучат в ближайшее время, однако вам не стоит рассчитывать на большую сумму кредита. Вы, как потенциальный клиент и заемщик должны уверить сотрудника банка в серьезности своих намерений и гарантии возврата денег. В качестве подтверждения можете предоставить квитанции по своевременно оплаченным коммунальным счетам, историю зарплатной и кредитной карты.

Откройте в банке счет и ежемесячно его пополняйте в течение года, что позволит вам с полной уверенностью в дальнейшем подавать заявления на кредиты.

Если кредитная история была испорчена, то постарайтесь объяснить сотрудника банка, в чем были причины. Например, если вы серьезно болели и требовали дорогостоящего лечения, тогда можно предоставить больничные листы и справки. Тоже самое относится к задержкам по зарплате, сокращениям, увольнениям и так далее. Также для начала можно оформить небольшой кредит, для которого не требуется изучение банком кредитной истории, вовремя его погашайте и даже переплачивайте ежемесячную сумму.

Другие возможные действия

Сейчас на отечественном рынке работает большое количество микрофинансовых организаций, которые выдают небольшие кредиты на короткий срок без поручителей и справок о доходах. Благодаря им клиенты также могут улучшить свою кредитную историю. Однако в любом, случае если у вас возникли проблемы с одобрением кредита в «Сбербанке», лучше пообщаться непосредственно с представителем финансового учреждения, узнать причины и возможные варианты решения проблемы.


Являясь одним из наиболее доступных видов кредитования, потребительский кредит пользуется очень большой популярностью.

Однако получить такой заём бывает не всегда так просто, как об этом говорится в рекламе финансового учреждения. Рассмотрим, почему Сбербанк отказывает в кредите своим клиентам и как повысить свои шансы на положительный ответ.

Почему Сбербанк отказывает в кредите?

Таких причин отказа в кредите Сбербанком может быть достаточно много, но среди них есть наиболее часто встречающиеся.

Обязательным условием получения кредита является наличие гражданства России и постоянной прописки в том регионе, где расположен филиал кредитной компании.

Заёмщик, не имеющий гражданства, может не рассчитывать на получение денежных средств. Однако можно получить кредит и без постоянной прописки.

В этом случае человеку необходимо представить документ о временной регистрации. Стоит отметить, что период кредитования в этом случае не может превышать срок действия временной прописки.

Плохая кредитная история

Если человек имел проблемы с погашением предыдущего займа, финансовая организация обязательно передаёт такие сведения в Бюро Кредитных Историй.

Практически все крупные финансовые учреждения, для снижения риска по возврату заёмных средств клиентом, пользуются услугами данной организации при проверке документов заёмщика на получение кредитных средств. К их числу относится и Сбербанк.

Поэтому человеку с плохой кредитной историей не стоит даже тратить времени на сбор и подачу документов. Ответ всегда будет отрицательный.

Причиной плохого кредитного рейтинга может быть не только недобросовестное выполнение кредитных обязательств заёмщика по своему кредиту. Если человек выступал поручителем и при возникновении задолженности, не выполнил свои обязательства, это тоже окажет огромное влияние на состояние его кредитной истории.

Ограничения по возрасту

Хотя согласно с действующим законодательством, право на оформление кредита имеет любой гражданин, достигший совершеннолетия, получить заём в возрасте от 18 до 20 лет будет достаточно проблематично.

Сбербанк сотрудничает только с клиентами, достигшими 21 года. Также существует верхняя возрастная граница, до достижения которой человек может рассчитывать на получение займа. Её значение составляет 65 лет.

В том случае, если человек пенсионного возраста может предоставить поручителей, оформить кредитный договор можно до 75 лет.

Кредитная нагрузка


Это частая причина, почему Сбербанк отказал в кредите зарплатному клиенту. В связи с нестабильной экономической ситуацией, происходит обесценивание национальной валюты.

Для удовлетворения своих потребностей и решения различных бытовых проблем, люди всё чаще прибегают к услугам финансовых организаций. Очень часто заёмщики пытаются оформить несколько кредитных займов одновременно в различных финансовых структурах.

Поэтому возрастает риск по возврату кредитного долга. Сотрудники службы безопасности Сбербанка проводят очень тщательную проверку потенциального клиента.

Особое внимание уделяется его совокупному ежемесячному доходу. Если сумма выплат превышает 30% данного значения, то получить кредит в Сбербанке скорее всего не получится.

Отсутствие документов

Отсутствие документов, подтверждающих официальное трудоустройство, также станет преградой для получения займа. Кроме вышеперечисленных, существует ещё достаточно много причин, по которым, кредитная организация может ответить отказом на заявку клиента.

Причиной такого решения может стать наличие неоплаченных коммунальных платежей, штрафы в ГИБДД и различных налоговых органах.

Даже отрицательный баланс мобильного телефона может повлиять на решение кредитной организации. При этом вариантов, как узнать, почему Сбербанк отказал в кредите, нет – эти данные конфиденциальны.

При заполнении анкеты нужно очень внимательно заполнять поля данного документа. В случае ошибки, банк может посчитать, что клиент для получения займа хочет предоставить недостоверную информацию.

Если же документы оказались и вовсе подложными или содержат заведомо ложную информацию, это не только не позволит оформить кредит, а может привести к проблемам с законом. Если потенциальный заёмщик имеет судимость, вероятность одобрения заявки будет очень мала.

На что обращают внимание сотрудники банка?


Большое, если не решающее значение на принятие решения о выдаче кредита оказывает внешний вид и поведение клиента. Вот другие причины, почему Сбербанк отказывает в кредите:

  1. Если человек пришёл в офис финансовой компании в нетрезвом виде или под действием наркотических препаратов, ответ однозначно будет отрицательный. Потенциальный заёмщик должен иметь опрятный внешний вид и вызывать доверие у сотрудников кредитной организации.
  2. Большое внимание уделяется поведению человека. В личной беседе сотрудник банка задаёт различные вопросы клиенту, получает ответы и смотрит на его реакцию. Если посетитель путается в ответах и при этом очень волнуется, представитель банка может не рекомендовать выдавать заём такому клиенту.

Выбор банка

Имея достаточно большое число надёжных кредитных клиентов, Сбербанк очень тщательно подходит к отбору потенциальных заёмщиков.

Поэтому для кого-то требования и условия кредитного учреждения могут показаться достаточно жёсткими.

Если человек имеет длительную положительную кредитную историю, а также соответствует всем основным требованиям, он может смело рассчитывать на получение выгодного кредита от Сбербанка, даже в нынешних нестабильных экономических условиях.

На финансовом рынке России работает большое число кредитных компаний, которые предлагают более лояльные условия получения займа.

Поэтому, если человек понимает, что размер его зарплаты или не самая лучшая кредитная история станут на пути к получению займа в Сбербанке, ему стоит хорошо задуматься о поиске альтернативных способов получения денежных средств.


Подробнее о кредите

Кредит от Тинькофф банка Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • По паспорту, без справок;
  • Кредит до 15.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 9,99%.
Кредит от Восточного Банка Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 20 лет;
  • Кредит до 15.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 12%.
Кредит от Райффайзенбанка Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 10 лет;
  • Кредит до 15.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 13%.
Кредит от УБРиР Банка Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Решение мгновенно;
  • Кредит до 200.000 рублей только по паспорту;
  • Процентная ставка от 11%.
Кредит от Хоум Кредит Банка. Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 4 лет;
  • Кредит до 850.000 рублей;
  • Процентная ставка от 11,9%.

 Кредит от Совкомбанка.

Как показывает практика, большая часть заемщиков крупной суммы средств отдает предпочтение Сбербанку. Именно тут выгодно получить ипотеку или автокредит, однако многие потенциальные клиенты получают отказ на запрос о выдаче кредитных средств. По каким причинам так происходит?

Почему не дают кредит в Сбербанке

Заем в Сбербанке могут не выдать в двух случаях. Первый – несоответствие заемщика предъявляемым к кредитуемому лицу требованиям. Эти требования являются официально утвержденными и действуют при обращении за кредитом в любое отделение Сбербанка.

Заемщик должен иметь гражданство РФ, а также постоянную регистрацию. Причем он должен быть зарегистрирован в том регионе, где намерен получить заем. Без этих двух условий выдача любого кредита невозможна, даже если речь идет о потребительском займе на небольшую сумму.

Заработная плата, которая официально начисляется кредитуемому лицу, или официальный доход самозанятого гражданина должен быть достаточным для беспроблемного погашения кредитных выплат. Поэтому заем на крупную сумму вряд ли дадут лицу, которое имеет пусть и высокий, но неофициальный доход.

Эта причина является одно из наиболее частых, почему сбербанк не дает .Теоретически при наличии крупного неофициального дохода можно доказать свою кредитоспособность, однако на практике сделать это весьма затруднительно.

Почему не дали кредит в Сбербанке

Бывают ситуации, когда заемщику, который вроде бы соответствует всем условиям выдачи займа, все равно отвечают отказом на запрос о кредите. Что является причиной такого отказа?

Чаще всего такой заемщик получает отказ из-за несоответствия второму требованию, предъявляемому в Сбербанке к кредитуемым лицам.

Заем не выдается претендентам с кредитной историей, испорченной проблемами с выплатой предыдущих кредитов.

Причем, чем больше сумма кредита , тем сильнее этот фактор влияет на решение специалистов Сбербанка.

Если в процессе выплаты предыдущих кредитов были проблемы, и банку приходилось оказывать на заемщика давление – крупный заем могут не дать. Если же дело не удалось решить даже с помощью реструктуризации задолженности , и банку пришлось обращаться в суд и к специалистам по возврату кредитов, даже в небольшом займе, скорее всего, откажут. И не будут приняты во внимание ни высокий доход клиента, ни высокая ликвидность залогового имущества.

Поэтому о кредитной истории необходимо подумать заранее, вовремя осуществляя займовые платежи. «Чистая» кредитная история также может стать определенным препятствием при получении займа. В связи с этим разумным решением будет взять несколько небольших кредитов и в срок оплатить их.

Видео про кредитование в Сбербанке (личный опыт)

Из данного видео вы узнаете дополнительную информацию про кредитование в Сбербанке, плюсы и минусы.

Почему не дают ипотеку в Сбербанке

Ипотека – наиболее рисковый вид займов, причем как для получателя кредита, так и для банка. Поэтому к рассмотрению вопроса о предоставлении данного типа кредита банковские работники подходят с максимальной ответственностью, и зачастую руководствуются известным правилом — где лучше пересолить, чем недосолить .

Поэтому на все «сомнительные» с точки зрения специалистов банка запросы на кредит следует отрицательный ответ.

Помимо описанных выше причин отказов, в случае с ипотекой к невыдаче кредита могут привести еще два момента:

  • Сомнительная ликвидность приобретаемого жилья.
  • Непогашенные займы.

Ведь именно жилье будет являться залоговым обеспечением и «страховкой» банка на случай непогашения кредита заемщиком. А значит, сомнительная выгодность сделки, например, покупка жилья по завышенной стоимости, может обернуться для банка финансовыми потерями. Поэтому в приобретении подобного жилья в кредит могут отказать.

Второй важный момент – наличие других непогашенных займов. Выплата ипотеки обычно требует мобилизации всех финансовых ресурсов заемщика. А значит, наличие задолженностей по другим займам может поставить под угрозу финансовую состоятельность клиента.

Поэтому до обращения за ипотечным кредитом все иные займы лучше погасить, тогда не придется задаваться вопросом, почему не дали ипотеку в сбербанке, и искать альтернативные пути получения средств на вожделенную квартиру.

Почему Сбербанк не дает карту

Заказ дебетовой банковской карты – современный и удобный способ решения вопросов с получением «коротких» займов на относительно небольшие суммы. Однако и в оформлении дебетовой карточки банк может отказать. Почему сбербанк не дает кредитную карту?

В выдаче кредитной карты откажут при незакрытом займе в Сбербанке либо в банках-партнерах. Кроме того, если у клиента уже есть дебетовая карта – вторую ему не выдадут, пока не будет аннулирована действующая карта.

Отказ в выдаче последует и в случае внесения в анкету неверных или умышленно искаженных данных. Если в процессе проверки выяснится, что клиент не указал какие-либо важные ведомости о своем финансовом состоянии, или исказил информацию, Сбербанк ответит отказом на запрос о выдаче кредитной карты.

Что нужно учесть при обращении в Сбербанк за кредитом

Поэтому необходимо учитывать все вышеизложенные причины отказа в выдаче кредита. Перед обращением в Сбербанк следует погасить имеющиеся задолженности, в том числе – и по дебетовым картам.

Если по какому-либо из предыдущих кредитов были просрочки платежей, реструктуризация и другие неприятности, можно попытаться исправить кредитную историю, взяв и вовремя оплатив несколько небольших потребительских кредитов.

Учитывать стоит и такой фактор, как внешний вид заемщика. Речь идет не только об опрятности и качестве одежды. Наличие выдающих криминальное прошлое татуировок, изобилующая жаргонизмами речь, неадекватность поведения – все это является поводом для вынесения отрицательного решения по кредиту.

Проблемой может стать и несоответствие указанных доходов статусу оформляемой дебетовой карты. Так, человеку с низкими доходами могут отказать в оформлении золотой или платиновой кредитки.

Как узнать причину отказа по кредиту

Узнать причину отказа Сбербанка важно, чтобы устранить ее в дальнейшем. Однако банк чаще всего ограничивается очень расплывчатой формулировкой объяснения собственных действий в случае не предоставления кредита. Как узнать конкретную причину отказа?

Сначала можно попробовать обратиться к сотруднику банка за разъяснениями.

Впрочем, это редко оканчивается успехом – специалисты Сбербанка редко идут навстречу клиенту в его желании узнать конкретные причины отказа.

Поэтому более реальным способом является изучение собственной кредитной истории.

Данный документ банк обязан предоставить по требованию заемщика, но можно воспользоваться и услугами различных бюро кредитных историй.

Подобная услуга будет стоить около пятисот рублей. Из данного документа можно узнать, как минимум, формальную причину отказа в выдаче займа.

Устранив несоответствие с требованиями Сбербанка, можно надеяться на получение необходимого кредита. Впрочем, изучение кредитной истории поможет и в работе с другими банками и финансовыми организациями.

Кредитные программы банков пользуются большой популярностью среди населения. Их оформляют для покупки различных товаров и услуг. При этом сумма самого кредита может быть различной, все зависит от кредитной истории заемщика и его финансовых возможностей. Также часто важным фактором являются поручители заемщика. Естественно, в силу определенных ситуаций, клиенту банка могут отказать в кредите. И случиться это может по самым разным причинам.

Почему Сбербанк мог отказать в кредите?

Причина отказа в кредите зависит от обстоятельств, которые могут повлиять на решение банка. В основном отказ от банка приходит в том случае, когда у заемщика плохая кредитная история, нет необходимого залога или у финансового учреждения отсутствует уверенность в своевременном возврате займа. Например, клиент не может предоставить банку справку о доходах или его доходы не смогут покрыть задолженность. Стоит отметить, что в некоторых случаях банки могут не просить предоставить справку о доходах или гарантировать заем соответствующим залогом. Также существуют другие причины, по которым банк отказывает в кредитовании клиента.

Причины, зависящие от банка

Иногда в банк обращаются клиенты с хорошей кредитной историей и имеют все показатели, чтобы получить большой кредит. Однако и в этом случае банк может дать отказ по следующим причинам:

  • проводится смена кредитных продуктов;
  • у банка недостаточно денежных средств;
  • у учреждения появились текущие проблемы различного характера;
  • осуществляется смена политики кредитования;
  • есть проблемы с ликвидностью;
  • другие проблемы у финансового учреждения.

При этом «Сбербанк» может отказывать даже зарплатному клиенту.

Причины, зависящие от заемщика

Относительно самого заемщика может быть масса причин, по которым банк отказывает в кредитовании. Отказать банк может, например, если у заемщика нет постоянной регистрации или российского гражданства, плохая кредитная история. При этом временная прописка принимается, но договор заключается на ее срок действия.

Часто отказывают, если нет официального трудоустройства, стажа в полгода на действующем месте работы или стабильного дохода. Немаловажными факторами являются: размер зарплаты, непогашенные задолженности или другие кредиты, предоставление липовых документов или судимость.

Иногда причиной отказа может служить неправильный выбор жилья, приобретаемого в ипотеку. Это связано с тем, что недвижимость является залогом на период кредитования и если заемщик не в состоянии выплатить кредит, то банку надо будет продать квартиру или дом. В этом случае стоит избегать жилья с несанкционированной перепланировкой или того, которое находится в обветшалом или аварийном доме.

Также в займе могут отказать слишком молодым гражданам или тем, которым уже исполнилось 70-75 лет.

При этом все банки не всегда охотно работают с гражданами, которые работают по специальностям, с доходом, зависящим от сезона, премий, бонусов, с нестабильным заработком или сотрудниками с профессиями, где есть большой риск для жизни.

Многие заемщики полагают, что образование не самый главный показатель для банка. Однако в финансовых учреждениях уверены, что чем лучше и выше образование у клиента, тем он надежнее.

Почему отказывают зарплатному клиенту?

Особых причин, по которым банк не дает кредит зарплатному клиенту, нет. В финансовом учреждении прекрасно видят все денежные обороты своего клиента и в случае необходимости могут списывать нужную сумму с его зарплатной карточки. В большинстве случаев заемщик получает отказ по причинам, которые описаны выше. В основном причина кроется в недостаточной заработной плате, малом сроке на действующем месте работы, отсутствие прописки, возрасте и так далее.

Какие требования к заемщикам у Сбербанка?

Каждый клиент, который обращается в «Сбербанк» для оформления любого кредита должен соответствовать определенным требованиям:

  • он обязательно должен быть гражданином Российской Федерации с постоянной пропиской и возрастом от 21 года до 75;
  • заемщик должен быть трудоустроенным с официальным доходом и стажем на одном месте не менее полугода, а общий стаж не должен быть меньше одного года;
  • у клиента нет других открытых крупных кредитов в любых финансовых учреждениях (в том числе и «Сбербанке»), в противном случае он получит отказ из-за закредитованности;
  • у заемщика положительная кредитная история, в случае ее полной отсутствия банк также может отказать в займе;
  • у клиента есть постоянный доход не ниже 30 тысяч рублей ежемесячно.

В зависимости от суммы займа банк может потребовать дополнительные документы или учитывать другие факторы для отказа или одобрения кредита.

Действия в случае отказа

В банках стараются не говорить об истинных причинах отказа в кредитовании, и причиной тому являются опасения относительно большого количества мошенников. Если «Сбербанк» отказал вам в кредите, тогда вы можете попытаться самостоятельно разобраться в сложившейся ситуации и найти причину загвоздки. И в первую очередь надо проанализировать свои данные. Для начала обратите особое внимание на соотношение собственных доходов и запросов. Если ваша зарплата не позволит полноценно обслуживать запланированный кредит, то в этом случае банк обязательно откажет. В таком случае можно просто поубавить свои запросы и согласиться на пересмотр основных условий финансирования, например, снижение суммы или увеличение срока кредитования. Специалисты финансового учреждения еще раз пересмотрят вашу заявку и, возможно, кредит будет одобрен. При плохой кредитной истории необходимо будет поработать с другими финансовыми учреждениями, чтобы компенсировать свои минусы. Также не стоит отказываться от страхования на этапе рассмотрения документов – это негативно скажется на принятии решений в будущем. В этом случае лучше будет получить кредит и затем вернуть страховку.

Как выяснить причину отказа

Чтобы точно узнать, по какой причине вы получили отказ, тщательно изучайте требования банка, которые предъявляются ко всем потенциальным заемщикам.

Для этого можно обратиться, например, в ближайшее отделение банка или позвонив операторам горячей линии по номеру 8-800-555-55-50.

Если у вас есть возможность зайти на официальный сайт банка, тогда там вы можете пообщаться с оператором службы поддержки или самостоятельно найти информацию по данному вопросу.

Повторная заявка

Если по какой-то причине банк отказал вам в кредитовании, и у вас нет желания узнавать причину отказа, тогда через время вы можете подать повторную заявку. При этом повторно заявку подавать лучше всего через два месяца и больше. Если вы пытаетесь снова оформить кредит раньше, то по вашему запросу автоматически будет приходить отказ. Также рекомендуется выбирать другой вид кредита, чтобы увеличить шансы его одобрения. Трезво оценивайте всю сложившуюся ситуацию, чтобы снова не получить отказ, поскольку это негативно сказывается на вашей кредитной истории. При этом повторная заявка может отправляться через интернет или оформляться в ближайшем отделении банка, если вы получили отказ или не успели воспользоваться предложением, а срок его действия уже истек. При не использовании предложения повторная заявка может отправляться в любое время, но часто уменьшается сумма кредита.

Как оспорить отрицательное решение?

Если клиент по каким-то причинам не доволен решением финансового учреждения относительно выдачи кредита, тогда ему требуется провести ряд изменений в своей кредитной истории. Только после этого он сможет получить положительное решение от «Сбербанка». Если вы хотите оспорить решение банка, тогда привлекайте к процессу поручителей. Также желательно показать дополнительные доходы (если таковые имеются) и оплатить все текущие кредиты.

Важным фактором для всех банков является повышение зарплаты потенциального заемщика.

Как изменить кредитную историю?

Плохая кредитная история – это всегда неудобство и негатив для банков. Именно испорченная кредитная история довольно часто становится причиной в отказе очередного кредитования. Если вы попали в такую ситуацию, но вам необходимо получить заем, тогда меняйте свою кредитную историю.

Для этого подайте в службу безопасности «Сбербанка» заявление на рассмотрение специалистами. Его обязательно изучат в ближайшее время, однако вам не стоит рассчитывать на большую сумму кредита. Вы, как потенциальный клиент и заемщик должны уверить сотрудника банка в серьезности своих намерений и гарантии возврата денег. В качестве подтверждения можете предоставить квитанции по своевременно оплаченным коммунальным счетам, историю зарплатной и кредитной карты.

Откройте в банке счет и ежемесячно его пополняйте в течение года, что позволит вам с полной уверенностью в дальнейшем подавать заявления на кредиты.

Если кредитная история была испорчена, то постарайтесь объяснить сотрудника банка, в чем были причины. Например, если вы серьезно болели и требовали дорогостоящего лечения, тогда можно предоставить больничные листы и справки. Тоже самое относится к задержкам по зарплате, сокращениям, увольнениям и так далее. Также для начала можно оформить небольшой кредит, для которого не требуется изучение банком кредитной истории, вовремя его погашайте и даже переплачивайте ежемесячную сумму.

Другие возможные действия

Сейчас на отечественном рынке работает большое количество микрофинансовых организаций, которые выдают небольшие кредиты на короткий срок без поручителей и справок о доходах. Благодаря им клиенты также могут улучшить свою кредитную историю. Однако в любом, случае если у вас возникли проблемы с одобрением кредита в «Сбербанке», лучше пообщаться непосредственно с представителем финансового учреждения, узнать причины и возможные варианты решения проблемы.

Если вдруг Сбербанк отказал в кредите, несмотря на хорошую кредитную историю одному из своих клиентов, на то есть веские причины. Но это совсем не значит, что сотрудники Сбербанка кинутся вам рассказывать о них. Скорее всего, отказ не будет чем-либо мотивирован и заявителю останется лишь догадываться, почему кредитная организация на этот раз так с ним поступила. В чем же истинные причины такого поведения представителей Сбербанка? Мы обязательно это выясним.

От чего банк отказывает?

Итак, почему не дают кредит тем, кто неоднократно брал в долг у Сбербанка, у них хорошая кредитная история и совершенно незапятнанная репутация. Действительно, не очень понятна позиция организации, которая вот так вот запросто отпихивает хороших клиентов. Они что там зажрались? Им прибыль не нужна? Такие мысли, продиктованные эмоциями, приходят в голову всем хорошим клиентам, которым поступил неожиданный отказ. Почему же банк поступил именно так?

  1. Заявка завалила скорринг. Иными словами клиент запросил слишком большую сумму кредита и он, по мнению скоррингового отдела Сбербанка не сможет ее обслуживать. Доказывать в такой ситуации что-либо бессмысленно, слушать не будут.
  2. Чрезмерное финансовое бремя. Данная причина связана с первой. Даже при высокой зарплате, но при наличии прочих кредитов общее финансовое бремя может оказаться непосильным и в Сбербанке это обязательно просчитают, чтобы заведомо не вгонять хорошего клиента в непосильные долги.

Дело тут не в благородстве сотрудников Сбербанка, а в требованиях Банка России, которые прописаны в особой инструкции.

  1. Заемщик фигурирует как чей-то поручитель. Если заемщик выступил поручителем по чужому долгу, это отражается в его собственной кредитной истории и влияет на его будущие займы. Сводя скорринговый баланс, работники Сбербанка относят поручительство к пассивам, и оно вполне может стать решающим показателем для отрицательной оценки.
  2. Проблемы с законом у заемщика и его родственников. Речь идет, прежде всего, об уголовном законе, так как административные правонарушения интересуют банки в третью очередь. Если заявитель сам осужден по любой уголовной статье и даже если его наказание не связано с лишением свободы, для банка это тревожный звоночек. Если близкие родственники (жена, дети, родители, братья и сестры) заявителя осуждены за имущественные преступления, это тоже основание для отказа в выдаче кредита.
  3. Рисковый возраст заемщика. Что это значит? При подаче заявки нужно учитывать не только возраст заявителя на момент подачи заявки, но и возраст на момент полного исполнения обязательства. Если лицо, на расчетный момент оплаты кредита будет старше 65, а в некоторых случаях 75 лет, ему последует отказ.
  4. Заемщик был снять с регистрационного учета по месту жительства, но не успел зарегистрироваться еще где-либо. Это, кажется чисто техническая причина, но все банки на нее остро реагируют. Так что отказ в данном случае не удивителен.

Когда можно обратиться повторно?

Отказ в выдаче кредита Сбербанком может нарушить многие планы, но все же это не конец света. Пройдет ровно 60 дней со дня получения официального отказа в выдаче кредита, и вы будете вправе обратиться с заявкой повторно. Однако возникает вопрос: стоит ли это делать? Если Сбербанк отказал в прошлый раз, где гарантия, что он не сделает это вновь? Вопрос абсолютно правильный, никакой гарантии нет. Даже если сотрудники, работающие в отделении банка, ваши друзья, они ничем вам помочь не смогут, поскольку решение принимают не они, скорринговый отдел, который находится в другом месте.

Но не стоит отчаиваться. Можно попробовать проанализировать свои действия и ликвидировать возможные препятствия к вожделенному кредиту, благо для этого есть целых два месяца. Что нужно предпринять?

  1. Нужно обратиться в бухгалтерию своего предприятия с заявлением о переводе заработка на счет Сбербанка. Получая зарплату на карточку ПАО Сбербанк, вы, тем самым, становитесь его зарплатным клиентом и это обязательно сыграет на руку, когда вы будете обращаться с заявкой на кредит повторно.
  2. За два месяца нужно попробовать по максимуму рассчитаться по имеющимся долгам, чтобы в идеальной ситуации у вас, на момент обращения в банк, долгов вовсе не осталось.
  3. Возможно, стоит хорошо посчитать и подать заявку на менее амбициозную сумму, тогда и банк охотнее пойдет на встречу.
  4. Можно заказать свою кредитную историю, с тем, чтобы внимательно с ней ознакомиться. Возможно, ваша кредитная история не так хороша, как вам кажется.

Итак, что делать в случае отказа Сбербанка? Во-первых, ждать два месяца до момента, когда у вас вновь появится право подать повторную заявку на кредит. А во-вторых, нужно предпринять некоторые шаги для того, чтобы повторная заявка не повторила судьбу первоначальной. Искренне желаем вам удачи!