ВТБ24 с 20 июля 2017 г. принимает заявления и выплачивает страховое возмещение вкладчикам банка "Югра". Выплата осуществляется в том числе по вкладам (счетам), открытым для осуществления предпринимательской деятельности. Впервые клиентам доступна возможность записаться на обслуживание к менеджеру банка на сайте ВТБ24. Функция предварительной записи позволит вкладчикам "Югры" получить возмещение без очереди.
ВТБ24 выплачивает страховое возмещение всем вкладчикам банка "Югра", в отношении которого 10 июля 2017 г. введен мораторий на удовлетворение требований кредиторов, в следующих регионах: Алтайский край, Архангельская область, Республика Башкортостан, Белгородская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Республика Карелия, Кемеровская область, Костромская область, Курганская область, Липецкая область, Республика Мордовия, Мурманская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Приморский край, Псковская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Смоленская область, Республика Татарстан, Томская и Тульская области, Удмуртская и Чувашская республики, Ямало-Ненецкий округ, а также в городе Рыбинске Ярославской области.
В Краснодарском и Красноярском крае, в Санкт Петербурге и Ленинградской области (кроме г. Всеволожск), в Москве и Московской области, в Нижегородской, Новосибирской, Ростовской, Свердловской, Тюменской (кроме г. Тобольск), Челябинской, Ярославской областях (кроме г. Рыбинск) средства могут получить клиенты, чьи фамилии начинаются с У-Я.
Ожидается, что в ВТБ24 могут обратиться около 104 тыс. вкладчиков банка "Югра", а общий объем выплат составит 66,5 млрд рублей. Уточнить отделения, в которых производятся выплаты, можно на официальном сайте ВТБ24 в разделе «Выплаты вкладчикам по решению АСВ».
«Страховое возмещение в пределах 1,4 млн рублей получит каждый клиент, обратившийся в банк в любой день выплат. Впервые ВТБ24 предоставляет возможность вкладчикам, получающим страховое возмещение, записаться через сайт банка на обслуживание к менеджеру в любое удобное время и в любой офис, который занимается выплатами. Новый сервис доступен как физическим, так и юридическим лицам. Функция предварительной записи позволит вкладчикам банка «Югра» получить свои средства без очереди», - комментирует старший вице-президент, зам. директора департамента розничного бизнеса ВТБ24 Юлия Деменюк.
Система дистанционной записи предоставляется на бесплатной основе и доступна клиентам на сайте ВТБ24 в разделе «Офисы». Чтобы воспользоваться сервисом, требуется выбрать точку продаж, услугу, а также удобное время и дату посещения. Далее по смс или email (в зависимости от того, какой тип уведомления был выбран) клиенту приходит подтверждение записи и пин-код, который необходимо ввести при получении талона в офисе. При этом информацию о визите можно распечатать или автоматически добавить в календарь на смартфоне или компьютере. При необходимости запись можно отменить или перенести на другое время.
Для получения возмещения вкладчику необходимо предоставить только паспорт. Также клиентам рекомендуется иметь при себе документы, подтверждающие сумму вклада в банке «Югра».
Отзыв лицензии у банка “Югра” стал для его вкладчиков не лучшей новостью. Тем не менее в настоящее время страхование вкладов позволяет получить обратно свои средства. Возмещение выплачивается через банк-агент, который оказывает услуги клиентам закрывшейся кредитной организации. В случае с “Югрой”, по итогам конкурса было определено несколько агентов: ВТБ 24, Сбербанк, “Открытие”, Россельхозбанк, Уралсиб. В ВТБ 24 выплаты вкладчикам “Югра” впервые производились на основании предварительной записи онлайн на сайте.
Порядок проведения выплат от ВТБ 24
Перед обращением за деньгами, вкладчику “Югры” необходимо уточнить, куда идти, так как обслуживание по выплатам производится не во всех офисах:
- Во-первых, определяем банк: клиенты “Югры” были распределены между агентами по месту проживания и по алфавиту, по первой букве фамилии. Уточнить название банка можно на сайте АСВ (Агентства по страхованию вкладов), – в таблице найти регион или округ и по фамилии определить, куда обращаться.
- Во-вторых, находим офис, который занимается возмещением средств. Если это ВТБ 24, уточняют по телефону: 8-800-505-24-24 или по адресу электронной почты [email protected]. По ним можно получить консультацию, узнать список офисов, проводящих выплаты, и режим работы. Клиентам доступна возможность записаться на прием в интернете.
Что потребуется для оплаты возмещения в ВТБ 24
Какие документы клиент “Югры” должен принести с собой?
| Документ | Обязательные или нет | Где взять | Когда брать |
|---|---|---|---|
| Паспорт | Да | - | - |
| Заявление | Да, но можно оформить на месте | В офисе ВТБ, на сайте АСВ | В момент возмещения или заранее |
| Доверенность, подтвержденная у нотариуса (если получает не сам клиент, а доверенное лицо) | Да, только для доверенного лица | Образец на сайте АСВ | Заранее |
| Реквизиты для перечисления в другую кредитную организацию на свое имя или на имя третьего лица (перевод бесплатный) | Нет | В договоре банковского счета, или уточнить в офисе | Заранее |
| Документы по счету, выданные "Югрой" (договор, квитанции, чеки) | Нужны для подтверждения факта открытия вклада, в случае, если имя вкладчика не нашли в реестре на выплату | Должны храниться у владельца средств | Заранее |
Как оформить без визита в офис ВТБ 24
Для возврата денег обратившийся клиент “Югры” должен иметь только паспорт, заявление заполняется в офисе. Также можно скачать его на сайте АСВ – это удобно для маломобильных групп населения:
- можно распечатать заранее заявление,
- там же на сайте АСВ взять образец доверенности и заверить ее у нотариуса,
- на сайте ВТБ записаться на прием к специалисту, чтобы клиент или доверенное лицо прошли без очереди в любое удобное время.
Можно оформить выплату без визита в офис:
- распечатать и заполнить заявление на выплату,
- заверить его у нотариуса,
- выслать по адресу АСВ,
- получить почтовый перевод или наличные.
Страхование вкладов
Если банк делал взносы в фонд страховой компании, его включают в реестр участников системы страхования. С этого времени средства вкладчиков считаются застрахованными в обязательном порядке. Если происходит страховой случай – как у “Югры” – отзыв лицензии, то возврат денег делают за счет средств общего фонда. Это позволяет свернуть деятельность банка с минимальными убытками клиентов, что в общем стабилизирует рынок банковских услуг.
Оформить возврат денег могут и российские, и иностранные граждане. Выплата производится только в рублях. Вернуть могут сумму, которая была по счетам клиента по окончанию дня отзыва лицензии. Суммы в валюте переводят в рубли по курсу того же дня, установленному Банком России. Кредиты или ипотека на недвижимость отнимаются от общей суммы вкладов. Всего суммарно могут возвратить 1 млн 400 тыс. рублей. Если на счетах было больше денег, вкладчики могут получить средства после дальнейшего распределения имущества организации. С 2014 года возможна выплата по счетам, открытым для осуществления предпринимательской деятельности. Вся информация по выплатам выкладывается Агентством онлайн.
Начало выплат возмещений в ВТБ 24
Выплата страховых вкладов вкладчикам банка “Югра” начался с 20.07.2017. Всего общий объем составит почти 67 млрд рублей. На 24 июля ВТБ 24 выплатил уже 26 млрд рублей, то есть почти половина вкладчиков “Югры” обратилась сразу после объявления начала выплат. Всего планируется более 100 тыс. клиентов. Выплаты по “Югре” продлятся до 21.01.2018, после этого будет установлен новый агент для работы с гражданами или выплачивать будет непосредственно само Агентство (АСВ).
ВТБ 24 вклад для клиентов “Югры”
При получении возмещения у клиентов “Югры” было несколько вариантов, что дальше сделать с деньгами:
- взять наличные,
- перевести в другой банк, себе или третьему лицу,
- оставить в ВТБ 24.
Некоторые клиенты “Югры” не стремились сразу забрать деньги. Начинающему инвестору, да и опытным владельцам капиталов важно сохранять сбережения. В этом случае сотрудники оформляли новый договор вклада, на этот раз с ВТБ 24, надежным партнером, так как это банк с государственным участием.
Возмещение средств “Югры” в очередной раз подтвердило эффективность и пользу системы страхования для граждан.
Информация для вкладчиков банка «ЮГРА», здесь вы узнаете где и как можно забрать свой вклад, какой банк выплачивает возмещение по депозитам физических лиц, как получить выплату индивидуальным предпринимателям. Кроме этого на странице представлен полный список филиалов банков-агентов с адресами, телефонами и режим работы.
Департамент общественных связей государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» сообщает о наступлении 10 июля 2017 года страхового случая в отношении кредитной организации ПАО БАНК «ЮГРА» в связи с введением Банком России моратория на удовлетворение требований кредиторов и о назначении временной администрации по управлению банком, функции которой возложены на АСВ.
Введение временной администрации АСВ направлено на получение оперативного контроля над деятельностью банка. Данная мера позволит обеспечить защиту интересов вкладчиков и кредиторов банка.
Временная администрация проведет проверку финансового положения банка, по результатам которой будут разработаны предложения по его дальнейшей деятельности.
Какой банк будет производить выплаты
Департамент общественных связей государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ) сообщает, что ВТБ 24 (ПАО) , ПАО Сбербанк , АО «Россельхозбанк» , ПАО Банк «ФК Открытие» и ПАО «БАНК УРАЛСИБ» стали победителями конкурса по отбору банков-агентов для выплаты страхового возмещения вкладчикам, в том числе индивидуальным предпринимателям, кредитной организации ПАО БАНК «ЮГРА» (г. Москва).
Пять банков-агентов выбрано для ускорения процесса выплат и создания комфортных условий получения возмещения вкладчиками.
Информацию о перечне подразделений банков-агентов, осуществляющих выплату возмещения, и режиме их работы вкладчики ПАО БАНК «ЮГРА» могут получить по следующим телефонам горячих линий: ВТБ 24 (ПАО) - 8-800-505-24-24, ПАО Сбербанк - 8-800-555-55-50, АО «Россельхозбанк» - 8-800-200-02-90, ПАО Банк «ФК Открытие» - 8-800-700-78-77, ПАО «БАНК УРАЛСИБ» - 8-800-200-55-20, Агентство - 8-800-200-08-05 (звонки на все телефоны горячих линий по России бесплатные).
Когда будут выплачивать возмещение
20 июля 2017 года АСВ начнёт выплату возмещения вкладчикам ПАО БАНК «ЮГРА»
Для получения возмещения вкладчику необходимо представить в банк-агент только паспорт , а также заполнить заявление о выплате возмещения по установленной форме. Бланки заявлений можно будет получить и заполнить в подразделениях банков-агентов, осуществляющих выплату возмещения по вкладам.
Вниманию вкладчиков: каждый из банков-агентов уполномочен проводить выплату возмещения только определенной группе вкладчиков. Распределение по банкам-агентам вкладчиков ПАО БАНК «ЮГРА» произведено в зависимости от места жительства вкладчика, а также от начальной буквы его фамилии. Распределение вкладчиков ПАО БАНК «ЮГРА» осуществлялось на основании сведений об адресе места жительства, представленных ими в банк при открытии вклада (счета).
Для определения своего банка-агента вкладчик может воспользоваться таблицей, представленной ниже.
Распределение вкладчиков ПАО БАНК «ЮГРА» по банкам-агентам
|
Регионы и населенные пункты места жительства вкладчиков |
Банк-агент в зависимости от начальной буквы фамилии вкладчика |
|
Алтайский край |
|
|
Республика Коми |
|
|
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра |
|
|
Краснодарский край |
|
|
Красноярский край |
|
|
Ленинградская область (кроме г. Всеволожска) |
|
|
Московская область |
|
|
Нижегородская область |
|
|
Новосибирская область |
|
|
Ростовская область |
|
|
Санкт-Петербург |
|
|
Свердловская область |
|
|
Тюменская область (кроме г. Тобольска) |
|
|
Челябинская область |
|
|
Ярославская область (кроме г. Рыбинска) |
|
|
Регионы, не указанные выше в таблице |
ВТБ 24 (ПАО) - все буквы |
Для вкладчиков ПАО БАНК «ЮГРА», проживающих в регионах, не указанных в приведенной таблице, в качестве банка-агента выбран ВТБ 24 (ПАО) (независимо от начальной буквы фамилии вкладчика).
Определив таким образом свой банк-агент, вкладчик может обратиться за выплатой возмещения в любое его подразделение, указанное на официальном сайте Агентства в сети «Интернет».
Заявления о выплате страхового возмещения могут подаваться вкладчиками в течение всего периода ликвидации банков.
Справочная информация
В связи с тем, что банк является участником системы обязательного страхования вкладов (№ 320 по реестру), каждый его вкладчик, в том числе индивидуальный предприниматель (ИП), имеет право на получение страхового возмещения, предусмотренного Федеральным законом от 23 декабря 2003 года № 177-Ф3 «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».
Страховое возмещение выплачивается вкладчику в размере 100 процентов суммы всех его счетов (вкладов) в банке, в том числе открытых для осуществления предпринимательской деятельности, но не более 1,4 млн рублей в совокупности. По банковскому вкладу (счету) в иностранной валюте страховое возмещение рассчитывается в рублях по курсу Банка России на 10 июля 2017 года.
Вкладчики ПАО БАНК «ЮГРА» могут получить возмещение по вкладам (счетам), открытым не для осуществления предпринимательской деятельности, как наличными денежными средствами, так и путем перечисления денежных средств на счет в банке - участнике системы обязательного страхования вкладов, указанный вкладчиком.
Вкладчики ПАО БАНК «ЮГРА», проживающие вне населенных пунктов, где расположены подразделения банков-агентов, осуществляющие выплату возмещения, также могут направить заявление о выплате возмещения по почте в Агентство по адресу: 109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4. В этом случае выплата возмещения будет осуществляться в безналичном порядке путем перечисления на счет в банке - участнике системы обязательного страхования вкладов, указанный вкладчиком в заявлении о выплате возмещения, или наличными денежными средствами путем почтового перевода по месту проживания вкладчика (кроме возмещения по вкладам (счетам), открытым для осуществления предпринимательской деятельности). Подпись на заявлении, направляемом по почте (при размере возмещения более 3000 рублей), должна быть нотариально удостоверена. В случае отсутствия в населенном пункте нотариуса подлинность подписи вкладчика на заявлении может свидетельствовать глава местной администрации или специально уполномоченное должностное лицо органа местного самоуправления. К заявлению при его направлении по почте также необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность вкладчика.
В случае возникновения разногласий, связанных с размером подлежащего выплате возмещения, или отсутствия данных о вкладчике в реестре обязательств ПАО БАНК «ЮГРА» вкладчик может подать заявление о несогласии и представить его в банк-агент для передачи в Агентство либо самостоятельно направить такое заявление по почте в Агентство с приложением дополнительных документов, подтверждающих обоснованность требований вкладчика: договор банковского вклада (счета), приходный кассовый ордер и т.д.
Выплата возмещения по вкладам (счетам), открытым для осуществления предпринимательской деятельности , производится только путем перечисления суммы возмещения на указанный вкладчиком счет в банке - участнике системы обязательного страхования вкладов, открытый для осуществления предпринимательской деятельности. Если на момент выплаты возмещения индивидуальный предприниматель признан несостоятельным (банкротом), такая выплата производится путем перечисления суммы возмещения на используемый в ходе конкурсного производства счет должника. В этом случае к заявлению о выплате возмещения необходимо приложить справку (или иной документ), выданную конкурсным управляющим либо принявшим решение о признании вкладчика банкротом судом (если конкурсный управляющий не назначен), о том, что указанный счет является счетом должника (основным счетом должника), используемым в ходе открытого в отношении вкладчика конкурсного производства, либо расчетным счетом должника, открытым от его имени конкурсным управляющим, либо депозитным счетом суда. Если на момент выплаты возмещения индивидуальный предприниматель представил документ, подтверждающий государственную регистрацию факта утраты им статуса индивидуального предпринимателя, то выплата возмещения может осуществляться как наличными денежными средствами, так и путем перечисления денежных средств на счет в банке - участнике системы обязательного страхования вкладов, указанный вкладчиком.
Глава ВТБ24 про ситуацию с «Югрой», кризис, рубль и вообще вещи, которые всех волнуют
Сегодня, 20 июля, банк ВТБ 24 в лице его главы Михаила Задорнова отчитался об итогах деятельности кредитной организации. Хотя банк заработал впервые за свою историю 32,6 млрд р. чистой прибыли за полугодие, однако, способы были достаточно оригинальные. К примеру, свой портфель вкладов банк планирует увеличить за счет тысяч вкладчиков банка «Югра».
Что там с «Югрой»?
Первым делом Михаил Задорнов ответил на волнующих всех вопрос: будет ли банк выплачивать страховку вкладчикам «Югры».
«Мы начали выплаты сегодня, после решения ЦБ и АСВ уже вчера в ночи. Мы поставили реестр выплат ночью и с Дальнего Востока спокойно начали выплаты. Выплаты достаточно организованы. На 11 часов по Москве мы уже выплатили деньги 4 тыс. вкладчиков на сумму 3,8 млрд р. Примерно 10–15% всех выплат, которые приходятся на ВТБ24. Из 172,5 млрд р., которые пока находятся в реестре АСВ, 66 млрд приходится на ВТБ24 - это 103 тыс. вкладчика «Югры», - пояснил Задорнов.
Глава ВТБ24 также заявил, что выплаты по закону должны были начаться в следующий понедельник, 24 июля, но по просьбе АСВ банки-агенты начали выплаты досрочно. Это приятно для большинства вкладчиков, однако, уже в первый день выплат в банке «Югра» обнаружились забалансовые вклады. Но Задорнов подчеркнул, что пока таких случаев немного.
«У нас минимальное число обращений вкладчиков с, скажем так, забалансовыми счетами. Их абсолютный минимум, в Москве нет ни одного, как мне доложили. По регионам встречаются не совсем понятные договоры, но это минимальное число случаев. Пока по первым часам реестр вкладчиков соответствует реальному положению дел. Если бы это был какой-то серьезный кейс, мы бы это сразу почувствовали», - сказал банкир.
Однако, банк надеется повернуть эту неприятную ситуацию в свою пользу.
«На накопительных счетах сейчас у нас держат деньги 250 тыс. человек. Вот сейчас будем дальше вести выплаты „Югре“, надеемся, что это число будет заметно пополнено», - пошутил Задорнов.
Люди устали экономить
Анализ рынка показал, что несмотря на продолжающееся снижение доходов россиян, люди стали больше покупать.
«По сравнению с прошлым годом розничный товарооборот увеличился впервые за 2,5 года. То есть люди стали расходовать, несмотря на то, что реальные доходы были ниже или находились на том же уровне, что и год назад», - уточнил Задорнов, обратив внимание на то, что безработица во II квартале заметно сократилась.
Больше всего россияне, согласно исследованию банка, покупают непродовольственные товары по сравнению с продуктами питания.
«Мы все знаем, что россияне в период падения реальных доходов начинают „использовать“ родственников - сады и огороды. По сути, часть спроса на продукты уходит в подсобные хозяйства», - сказал эксперт.
Глава ВТБ 24 также поделился ожиданиями, по поводу будущего российской валюты.
«Если нефть будет находиться на текущих уровнях, в районе 50 долларов за баррель, и не будет резкого оттока капитала, то в целом серьезного ослабления рубля мы не ждем до конца года», - сказал Задорнов.
Вклады людей не испугали
Хотя принято считать, что модель поведения людей делится на два типа: потребительская и сберегательная, Задорнов призвал не склоняться в сторону первой в текущем году. По его мнению, люди не совсем отказались от сбережений.
Доля сбережений по рынку остается на уровне 10% от текущих доходов.
«Нельзя сказать, что люди перестали сберегать. Просто они направляют часть своих доходов уже на расходы и дальше увеличивают свои заимствования», - прокомментировал Михаил Задорнов.
Однако, вклады явно уступают кредитам по темпам роста. Возможно, на такие показатели повлияли последние события, связанные с отзывами лицензий у крупных банков, забалансовыми вкладами и случаем с «Югрой».
«Будем надеяться, что события с отдельными банками не повлияют на отношение населения к банковской системе», - сказал он.
Кредиты пользуются популярностью
Впервые с 2015 года темп прироста кредитов населению значительно вырос - на 5,8%. Это свидетельствует и о том, что люди чаще обращаются за кредитами в банки, и том, что банки охотнее эти кредиты выдают.
После глубокого падения в кризис сейчас банки наблюдают рост абсолютно всех видов кредитования, но больше всего поднялся сегмент автокредитов. Больше всего этому способствует программа льготного автокредитования, в рамках которого государство берет на себя часть кредитных обязательств перед банком с помощью субсидирования ставок.
«Мы помимо обычной программы субсидирования запустили программу, которая финансируется государством. Если вы покупаете автомобиль дешевле 1 млн 450 тыс. р. и делаете это впервые, либо это молодая семья покупает автомобиль, дается дополнительная 10% скидка от стоимости автомобиля», - пояснил Задорнов.
За счет подобных инициатив со стороны государства автокредиты стали самым быстрорастущим сегментом кредитования.