В настоящее время Сбербанк все с большей охотой выдает кредитные карты. Какие бы ни возникали финансовые отношения со Сбербанком, карта будет предложена, хочет этого клиент или нет. Да и получить кредит моментым является довольно привлекательным предложением. А вот правильно отказаться от кредитной карты Сбербанка представляется не самой легкой задачей.
Для начала, следует понять, зачем нужно закрыть карту и почему нельзя попросту самостоятельно ее уничтожить. На то есть несколько причин :
- Во-первых, пластиковая карта является собственностью банка, выдающего ее. Поэтому после окончания срока годности необходимо вернуть ее назад во избежание возникновения каких-либо проблем;
- Во-вторых, карта и банковский счет — две разные вещи. Пластик можно уничтожить, но банковский счет останется на его владельце;
- В-третьих, по большинству кредиток предусмотрена плата за месячное или годовое обслуживание. Если вовремя не отказаться от карты, то Сбербанк продолжит начисление всяческих плат, а также штрафов и пени за несвоевременное погашение долга;
- Наконец, на счету может остаться самая минимальная задолженность, которую спустя некоторое время придется погашать в большем размере.
Как закрыть кредитную карту Сбербанка?
«Пластиковый кошелек» может быть навязан при получении зарплатной карты или Визы Голд, он может быть прислан по почте или предложен консультантом при переводе средств. Способ отказа от кредитки зависит от того, каким образом заемщик получил ее на руки и что он успел с ней сделать.
Вот несколько типичных случаев, с которыми может столкнуться каждый :
- Когда клиенту предлагается карточка в его присутствии, следует до ее получения отказаться от подписания каких-либо бумаг или договоров. Таким образом, будут предотвращены всяческие кредитные отношения с банком.
- Если карта прислана по почте и не активирована получателем, то лучше будет просто повредить магнитную линию, разрезав пластик на две части.
- В случае, если карточка активирована или используется заемщиком какое-либо время, следует полностью закрыть ее, выполнив ряд действий:
- Погасить все задолженности по кредиту, если таковые имеются.
- Прийти в Сбербанк с паспортом и самой кредиткой. Рекомендуется выбрать то отделение, в котором была получена карточка.
- Обратиться к консультанту с просьбой закрыть кредитный счет. Работник должен будет предоставить заемщику форму для заполнения договора на закрытие счета. Затем, когда договор подписан, сотрудник банка должен на глазах у клиента разрезать кредитную карту.
- Но это еще не все! После уничтожения пластика заемщику следует попросить справку о том, что он ничего не должен банку во избежание последующих «сюрпризов».
Важно! Также важно знать, что окончание срока действия карточки не освобождает клиента от выплаты кредита и не закрывает кредитный счет. Обычно, в таком случае банком выпускается новая карта. Поэтому, дабы не платить за создание еще одной, следует заранее позаботиться о закрытии счета. Причем успеть сделать это нужно не меньше чем за месяц до окончания срока действия.
Если процесс оформления кредитной карты довольно простой и не занимает много времени, то отказ от кредитной карты требует приложения дополнительных усилий.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Не нужно уничтожать карту самостоятельно. Ели вы просто разрезайте карту, вы не закроете счет в банке, и по-прежнему будет начисляться комиссия. А как отказаться от кредитной карты Сбербанка?
Если вы решили отказаться от кредитной карты Сбербанка, в первую очередь необходимо удостовериться в том, что на ней нет отрицательного остатка. Даже малейшая непогашенная сумма будет считаться просрочкой и приведет к начислению штрафов пени, что испортит кредитную историю клиента.
При отказе от кредитной карты необходимо отнести кредитку в отделение банка. Далее нужно написать соответствующее заявление об отказе, предоставив копию паспорта. При это следует убедиться, что карта уничтожена: сотрудник банка должен на глазах клиента разрезать ее.
Конечно, Сбербанк подтверждает, что можно обратиться в любое отделение банка, но возможно, клиента отправят именно в то отделение, в котором выдали кредитку. Именно поэтому если у вас есть возможность обратиться в офис, где вам выдали кредитку, то лучше сразу пойти туда.
Если вы хотите отказаться от карты из-за ее кражи или потери, то нужно незамедлительно блокировать ее, позвонив по горячей линии.
По телефону необходимо назвать ваши паспортные данные и кодовое слово, которое вы указали при заключении договора
Причины
Если вы намерены отказаться от кредитки Сбербанка, необходимо помнить о том, что нельзя просто уничтожить или разрезать ее.
Есть несколько причин:
- Кредитная карта является собственностью банка, который ее выпустил. Именно поэтому после того, как срок годности карты истек, необходимо ее вернуть в банк.
- Кредитная карта и банковский счет – разные вещи. Карту можно уничтожить, но тем самым банковский счет закрыть невозможно.
- По условиям оформления большинства кредиток предусматривается начисление комиссии за обслуживание, и если не закрыть кредитку, Сбербанк продолжит начислении комиссии. При несвоевременном погашении комиссии на сумму задолженности будут начисляться пени.
Алгоритм, как отказаться от кредитной карты Сбербанка
Способ закрытия и отказа кредитной карты зависит от способа его получения.
Разорвать договор
Как отказаться от активированной кредитной карты Сбербанка? Если вы активировали кредитную карту и использовали ее в течение некоторого времени, то необходимо расторгнуть договор с банком и . Для этого необходимо полностью погасить долг по карте, т. е. законно вернуть деньги, которые были потрачены. Далее необходимо пойти в отделение Сбербанка.
Лучше обратиться в тот офис, где оформлялась кредитка. Обратившись к сотруднику, необходимо предъявить паспорт и попросить закрыть кредитную карту. Сотрудник предоставляет клиенту соответствующую форму для заполнения, на основании которой договор будет расторгнут.
После заполнения вышеуказанной формы, сотрудник банка должен на глазах клиента уничтожить кредитную карту.
Необходимо также помнить о том, что истечение срока действия кредитки не влечет за собой прекращение кредитных обязательств клиента.
В подобном случае банк выпускает новую карту, а клиент должен выполнить все свои кредитные обязательства. Именно поэтому если вы намерены закрыть карту, необходимо заранее об этом позаботиться. Иначе вам придется заплатить дополнительную сумму денег за выпуск новой карты.
Обойти навязывание
Иногда кредитные карты просто навязывают клиентам. А что делать, если навязали кредитку?
Если кредитная карта не была активирована, то можно обойти навязывания банка. Когда клиенту предлагают оформить кредитную карту, он может просто отказаться и не подписывать ничего: в этом случае кредитные отношения с банком не возникнут.
Если же , то не нужно ее активировать: можно ее просто уничтожить или разрезать пополам. Так вы сможете от нее избавиться.
Виды защиты
Если вы закрыли кредитную карту от Сбербанка, необходимо обеспечить определенные гарантии:
После расторжения договора
Если вы написали письменное заявление о расторжении договора, а после получили письменное подтверждение от банка, то необходимо сохранить текст подтверждения. В дальнейшем это поможет избежать проблем, которые могут возникнуть.
Если кредитка была утрачена, то процесс ее блокировки и закрытия иной. В этом случае необходимо позвонить по горячему номеру банка и заблокировать кредитку, указав пароль и паспортные данные. После закрытия кредитки, необходимо обратиться в правоохранительные органы и написать заявление, что поможет вам вернуть утраченные денежные средства.
Кредитная карта может быть потеряна и заграницей. Даже в этом случае, необходимо ее заблокировать.
Сбербанк не оставляет своих клиентов заграницей без денег, при потере карты клиент может воспользоваться услугой выдачи экстренных наличных средств
Прежде чем оформить кредитную карту, необходимо ознакомиться со всеми . Особое внимание нужно обратить на размер , тарифы обслуживания и комиссии при обналичивании денежных средств. Также необходимо учесть тот факт, что банк – финансовая организация, которая требует выплату пени и штрафов за несвоевременное осуществление обязательного платежа по кредиту.
Если вам навязывают кредитную карту, а вы не хотите ею пользоваться, то лучше отказаться заранее, не предоставляют копию паспорта сотруднику организации, а также не подписывать каких-либо документов.
Если же в магазине или супермаркете, где предложили оформить кредитку, клиент да свое письменное согласие, то для отказа от кредитной карты необходимо обратиться в отделение банка и заполнить соответствующее заявление.
Наличие кредитной карточки Сбербанка для многих становится отличным подспорьем к основной зарплатной. «Пластик» позволяет мгновенно разрешать практически любые материальные трудности, приобретать товары острой необходимости. Он становится своеобразной буферной подушкой, обеспечивающей дополнительный источник средств. В ряде же случаев карты, с которых можно моментально взять заемные деньги, приносят излишние проблемы, мешают грамотному планированию семейного бюджета или просто становятся неподъемной ношей. Именно в эти моменты держатели принимают решение отказаться от кредитной карты.
В отличие от зарплатной, не достаточно просто перестать пользоваться кредитной программой. Последнюю необходимо закрыть. Причем это нужно сделать грамотно, по всем установленным правилам. Карты с открытой возможностью использования ссуды не получится просто выбросить или собственноручно поломать. В подобных случаях у Сбербанка все равно останутся к клиентам определенные претензии. Поэтому важно отказываться от кредитной карты, согласно регламентированным нормам, пройти процедуру ее закрытия и официально разорвать любые взаимоотношения с банковским учреждением.
Подготовительный этап
Перед тем, как отказаться от карты, следует полностью погасить все имеющиеся финансовые обязательства. Помимо непосредственного тела кредита, может быть начислен целый ряд дополнительных или сопутствующих комиссий и платежей:
- Проценты за потраченные ранее заемные средства;
- Оплата подключенных или предоставляемых на базовой основе услуг, сервисов. Ими, как правило, являются смс-оповещение, онлайн-банкинг;
- Задолженности по ранее просроченным или непогашенным кредитам.
Узнать текущее состояние счета легко – воспользоваться банкоматом, не забыв взять чек с отметкой о балансе и остатке. Также можно позвонить по горячим номерам в службу поддержки клиентов Сбербанка. Специалисты рекомендуют использовать оба варианта, так как по телефону могут предоставить, например, устаревшую информацию.
Обращение в обслуживающее отделение
Чтобы корректно и полностью отказаться от кредитной карты, визита отделения Сбербанка не избежать. Желательно запастись временем, ввиду некоторой бюрократичности процедуры закрытия «пластика». Рекомендуется посещать именно то представительство, где и была ранее выдана кредитка. Это позволит исключить процесс обмена клиентской информации между филиалами. С собой необходимо иметь следующие документы:
- Саму карточку;
- Договор;
- Паспорт;
- Чек из банкомата с отметкой об остатке.
Перед тем, как отказаться от кредитки, у обслуживающего менеджера следует попросить еще раз проверить состояние счета, предоставить информацию об отсутствии задолженностей или неоплаченных комиссий. После сверки всех данных можно приступать к написанию заявления. Как правило, образец документа предоставляется. Желательно проследить, чтобы сотрудник банковского учреждения зарегистрировал обращение и выполнил процедуру уничтожения карточки непосредственно под контролем клиента. Если менеджер отказывается разрезать «пластик», можно смело обращаться к руководству отделения или писать обращение-жалобу.
Ожидание решения
Несмотря на то, что карточка ликвидирована, заявление заполнено строго по правилам и зарезервировано, необходимо дождаться о
фициального уведомления от банковской организации. Подтверждение того, что программа кредитования закрыта, потребитель получит либо смс-уведомлением, либо в письменном виде на официальном бланке финансовой компании. Ждать его придется от 30 до 45 дней. Если в пределах этого срока банк никаким образом не связывается с клиентом, настоятельно рекомендуется повторно обратиться в ранее обслуживающее отделение за соответствующими пояснениями.
Грамотное закрытие банковского «пластика» позволит защитить потребителя от любых неожиданных и малоприятных сюрпризов в виде образовавшихся задолженностей по займам, начисленных за обслуживание комиссий или иных незапланированных расходов в будущем. Поэтому настоятельно рекомендуется соблюдать правила не только использования ссуды, но и условия корректного прекращения взаимодействия с финансовыми учреждениями.
Многие заёмщики Сбербанка рано или поздно начинают задумываться над тем, как закрыть кредитную карту Сбербанка. Именно этот вопрос будет подробно рассмотрен далее.
Сбербанк - самая крупная коммерческая финансовая организация в России, деятельность которой практически полностью контролирует Центральный банк России. Сберегательный банк предоставляет широкий спектр услуг, а одна из наиболее востребованных - предоставление займов посредством кредитной карты, которую сотрудники предлагают клиенту, когда он оформляет дебетовую или зарплатную карточку. Многие соглашаются на это, зачастую навязанное, предложение, однако, вскоре решают избавиться от карты расплатиться с долгами и полностью закрыть её.
Альфа-Банк: Супер предложение! Кредитная карта «100 дней без %» от Альфа-банка!
Выпуск карты бесплатно
+Кредитный лимит до 300 000 руб.
+100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных
+0% по кредиту на перевод и на любые покупки в течение 100 дней
+0% комиссии на снятие наличных
+Беспроцентный период начинается при первой покупке, снятии наличных или иной операции по карте.
Основные и дополнительные способы
Существует два типа закрытия:
- Блокировка только номера пластиковой карты (лицевой счёт при этом сохраняется). Как правило, это делается при перевыпуске «пластика».
- Одновременное закрытие счёта и номера кредитки.
Способы закрытия:
- телефонный звонок;
- сервис Сбербанк Онлайн;
- личное обращение в отделение.
Определившись с типом и способом, необходимо подготовить всё, чтобы правильно аннулировать кредитку. Для этого напомним о некоторых особенностях данного процесса:
- В первую очередь нужно помнить, что баланс карты должен быть нулевым. При наличии долгов, их необходимо погасить, иначе в закрытии кредитки будет отказано. При положительном балансе будут взиматься дополнительные комиссионные сборы;
- С помощью телефонного звонка или интернета блокируется только сама кредитка, а лицевой счёт остаётся действующим;
- Полностью закрыть карту можно только обратившись в отделение банка.
Процесс закрытия кредитной карты Сбербанка:
- При отрицательном балансе заёмщик должен погасить весь долг;
- Далее, написать заявление на закрытие карты и счёта по ней;
- «Пластик» лично передаётся владельцем работнику финансовой организации, который сразу уничтожает его, разрезав магнитную полосу в нескольких местах;
- Менеджером составляется акт о прекращении долговых обязательств. Копию документа выдают заёмщику (её лучше сохранить).
Следует помнить, что процедура отказа от кредитки Сбербанка длится около месяца, особенно если делать это досрочно.
При наличии на счёте личных средств
В этом случае деньги при закрытии кредитки не пропадут. Менеджер сориентирует клиента, когда он сможет получить свои средства в банке через кассу либо посредством электронного перевода.
При окончании срока действия карты
Иногда банк сам продлевает срок обслуживания счёта, что может стать значительной проблемой для его владельца. Если повторное получение карты не требуется, об этом необходимо сообщить банку. Делается это письменно, за пять суток до окончания срока её функционирования. Иначе перевыпуск «пластика» происходит автоматически, его отправляют держателю по почте, тогда когда сам он даже не предполагает об этом. В результате - образование задолженности в виде комиссионного сбора за обслуживание.
В какой офис обратиться
Приняв решение об отказе от кредитки, нужно выбрать отделение банка, где будет производиться вся процедура. Закрытие карт производится в любых отделениях Сбербанка, удобных клиенту.
Подготовка к закрытию кредитной карты и подача заявления
Как уже говорилось ранее, прежде чем обратиться в банк с заявлением о закрытии, необходимо убедиться в отсутствии задолженности, иначе банк просто откажет в блокировке.
Убедившись в том, что по карточному счёту нет долга и выбрав удобное отделение кредитора, заёмщик может обратиться в банк с сообщением о намерении закрыть счет и заблокировать карту. Основываясь на паспорт клиента и номер его «пластика», сотрудник банка составляет заявление, которое подписывает заёмщик.
Важно: при наличии дебетовой карты, нужно вернуть те средства, которые находятся на ней. В таком случае при подаче заявления в нём отражаются обязательства банка вернуть владельцу денежные средства (переводом на другой счет либо выдачей в кассе).
Процесс блокировки кредитной карты
Если клиент хочет избавиться только от пластика, сохранив при этом счет, ему будет проще это сделать посредством телефона или интернета.
В первом случае необходимо позвонить на номер горячей линии: 8-800-555-55-50. Здесь клиенту потребуется сообщить о своём желании заблокировать карту, данные своего паспорта и номер кредитки. Далее оператор запрашивает кодовое слово, используемое для совершения операций и известное только обладателю карты. Теперь останется подождать несколько минут и блокировка будет завершена.
Второй вариант предусматривает авторизацию «Личного кабинета» в программе Сбербанк Онлайн. Здесь держатель карты выбирает её номер и кнопку «Заблокировать». Далее, операцию необходимо подтвердить, набрав секретный код, полученный на мобильный клиента посредством СМС-сообщения.
Следует помнить, что блокировка кредитки не означает её закрытие. Полностью закрыть счёт карты, и расторгнуть договор по её обслуживанию клиент может только лично, придя в отделение банка.
Закрытие кредитной карты «Моментум», Visa Gold, Platinum от Сбербанка
Для закрытия кредиток Momentum, Виза Голд (Золотая), Платинум её владельцу необходимо обратиться в то отделение, где оформлялась кредитка. Если такой возможности нет, можно обратиться и в другое отделение, однако, порядок закрытия при этом немного изменится.
Клиент должен подать одновременно два заявления: на закрытие существующего счета и на перевод с него оставшихся средств. Для этого будет открыт ещё один счёт, который нужно будет закрыть после снятия перечисленных денег.
При закрытии Momentum клиент не обязан сдавать «пластик» работникам банка для уничтожения.
Досрочное закрытие кредитной карты Сбербанка
Несмотря на то что срок функционирования карт составляет три года, владельцы могут закрыть их досрочно, предварительно оплатив всю задолженность. Узнать точную сумму долга можно обратившись к сотруднику любого офиса банка, зайдя в свой личный кабинет либо позвонив на горячую линию.
После погашения задолженности заёмщику необходимо также подать заявление о закрытии карты. Также следует отключить все услуги, подключённые к «пластику»: СМС-оповещения, страховки, мобильные приложения банка и прочие, иначе их предоставление может грозить начислением дополнительных процентов по займу.
Урегулирование всех мероприятий по транзакциям и закрытию счета производит Сбербанком в течение тридцати суток с момента уничтожения «пластика».
Заключительным этапом по закрытию кредитки является оформление справки об отсутствии у клиента задолженности перед банком и о закрытии кредитного счёта.
Выводы
Решив прекратить использование кредитки Сбербанка, её держателю необходимо правильно погасить кредитную карту и закрыть её. Многие считают, что достаточно просто выкинуть «пластик», однако, они ошибаются. Даже если кредитка не активна, банк продолжает её обслуживание. Именно поэтому, если заёмщик в дальнейшем не намерен пользоваться «пластиком», вопрос по его закрытию должен решаться с особой ответственностью.
пластиковые карты вопросы-ответы Сбербанк России Банк «Русский Стандарт» кредитная карта банковская карта
Вопрос:
После того, как моя подруга взяла на моё имя кредит (и уже полностью его погасила) мне прислали кредитную карту банка РС на 50000 рублей, но я даже не хочу ей воспользоваться! Несколько раз разговаривала с людьми, которые судятся с РС из-за этих карт. Поэтому я карту не активировала... Теперь вопрос в том, как отказаться от кредитной карты? Сразу её заблокировать или просто разрезать и выбросить. Может, есть другой способ "от неё избавиться"?! Как правильнее?
Ответ:
Так, в пункте 1,8 «Условий предоставления и обслуживания карт «РУССКИЙ СТАНДАРТ» об этой функции говорится следующее:
«Блокирование Карты - процедура установления Банком технического ограничения на совершение Держателем Операций с использованием выпущенной на его имя Карты, в том числе предусматривающего отказ Банка в предоставлении Авторизации независимо от Платёжного лимита, Доступного расходного лимита Дополнительной карты»
Если карта не активируется , то согласно «Условий предоставления и обслуживания карт «РУССКИЙ СТАНДАРТ» , банк сам осуществит следующую процедуру:
13.2. Банк имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в следующих случаях:13.2.1. при отсутствии совершенной Активации в течение 6 (Шести) месяцев со дня направления Банком Клиенту Основной карты в соответствии с п. 2.10.1 Условий (если Основная карта была направлена Клиенту простым либо регистрируемым письмом) либо со дня выдачи Банком Клиенту Основной карты в соответствии с п. 2.10.1 Условий (если Основная карта была выдана Клиенту при его личном обращении в Банк) и отсутствии совершенных в указанный период времени Операций. При этом Договор будет считаться расторгнутым со дня направления Банком Клиенту уведомления о расторжении Договора по указанным в настоящем пункте основаниям;
Но договор будет расторгнут только в том случае, если выпуск и обслуживание кредитной карты по Тарифному плану - бесплатное, и у вас не образовалось задолженности перед банком.
- Приходите в отделение банка с паспортом и полученной по почте картой.
- Пишите заявление на закрытие ссудного счета и возврат кредитной карты.
- работник проверяет наличие задолженности по счёту. В случае её наличия - оплачиваете задолженность и получаете платёжный документ с отметкой об оплате.
- работник забирает у вас карту и разрезает её на мелкие части так, чтобы не осталась целой магнитная полоса.
- обязательно получите от банка документ, подтверждающий отсутствие задолженности по счёту и закрытии самого счета кредитования.
Вот что об этом говорится в «Условиях предоставления и обслуживания карт «РУССКИЙ СТАНДАРТ»:
13.1.1. предоставить в Банк письменное заявление по форме, установленной Банком, и одновременно вернуть в Банк все Карты, выпущенные в рамках Договора, ранее не возвращённые Банку и не заявленные как утерянные/украденные (за исключением Дополнительных Карт, являющихся NFC - банковскими картами). Указанное заявление должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 60 (Шестьдесят) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Датой предоставления заявления считается дата приема заявления Банком;