В деловой практике иногда происходит так, что денежные средства уходят не по адресу или в большем количестве, чем это предусмотрено. В обоих случаях компании или индивидуальному предпринимателю необходимо предпринять усилия, чтобы был осуществлен возврат ошибочно перечисленных денежных средств.
Почему деньги организации перечисляют не по нужному адресу?
Причин столь неприятной ситуации может быть несколько:
- Во-первых, может произойти ошибка в реквизитах контрагента. Подобные неточности могут закрасться в документы при поступлении их по факсу, что связано со спецификой данного вида связи. Может ошибиться и бухгалтер при наборе платежного поручения. При электронном документообороте такие ошибки очень редки, поскольку данные сразу можно импортировать в платежное поручение.
- Во-вторых, может иметь место ошибка банковского учреждения. Такие случаи очень редки, но бывают.
- В-третьих, деньги могут быть перечислены повторно уже по исполненному договору. Подобные ситуации не так уж и редки. Причин множество: начиная от невнимательности бухгалтера и заканчивая сознательным выставлением контрагентом повторного счета-фактуры.
- Наконец, в третьих, может произойти намеренное искажение реквизитов для того, чтобы средства ушли на нужный злоумышленникам адрес. Эта схема сопряжена с мошенничеством.
Какие шаги надо предпринять для возврата средств?
Возврат ошибочно перечисленных денежных средств потребует от организации, осуществившей такой платеж, некоторых усилий. Приведем их последовательность, которая выработана годами:
- Сначала следует обратиться в банк, осуществивший платеж, и попытаться отменить транзакцию. Это делать должен главбух или человек, имеющий право на такое общение с банковским учреждением.
- Если первый пункт невыполним, то надо позвонить в организацию или ИП, в адрес которых ушли деньги, предупредить, что транзакция проведена ошибочно, и попросить вернуть средства без формальностей.
- Если на другом конце провода на добровольное сотрудничество не пошли, следует подготовить официальное письмо. В этом обращении необходимо четко обосновать, почему произошла ошибка, и убедительно попросить, чтобы деньги вернули. За образец письма на возврат ошибочно перечисленных денежных средств можно взять обращение к налоговой инспекции по возврату или зачету излишне уплаченных налогов. Следует иметь в виду, что это письмо может затем использоваться в судебных процессах, поэтому аргументы желательно подвести под законодательную базу.
- Если на письмо получен отрицательный ответ или обращение вообще проигнорировано, можно начинать подготовку к арбитражу.
Добровольный возврат
Организация, получившая ошибочный платеж, может добровольно и безропотно вернуть его. Однако у нее даже при такой операции возникают налоговые риски. Дело в том, что возврат ошибочно перечисленных денежных средств с НДС или без существенно различается. Для организаций на основной системе налогообложения (с НДС) эту операцию нужно обязательно провести по документам и серьезно обосновать, чтобы убрать подозрения налоговой службы в манкировании безналичными деньгами.
Возврат ошибочно перечисленных денежных средств при УСН сделать проще, поскольку здесь в бухучете используется кассовый метод, когда налог платится лишь со средств, представляющих доход.
Однако в обоих случаях одного звонка от пострадавшей компании для обоснования возврата будет мало. Нужно обязательно письмо на бумажном носителе или в электронной форме. В последнем случае желательна цифровая подпись.
Устным обращением обычно удается обойтись лишь в случае банковской ошибки. Оператор учреждения увидит, где совершена неточность, и устранит ее. Каким путем – это их дело.
Кто может рассудить спорящих?
Если просьбы вернуть финансы не возымели действия, можно начинать принудительный возврат ошибочно перечисленных денежных средств. В настоящее время в РФ коммерческие организации и индивидуальных предпринимателей может рассудить только арбитражный суд. Следует написать исковое заявление в судебную инстанцию по месту регистрации заявителя.
К заявлению прилагается целый набор документов, причем как оригиналов, так и копий. Главное, что там должны находиться платежные поручения, подтверждающие ошибку, и письмо с просьбой о возврате денег.
Гражданский кодекс в статье 1102 подсказывает формулировку, как оформить возврат ошибочно перечисленных денежных средств через выставление претензии. В иске следует сослаться на «неосновательное обогащение» за счет другого лица. Причина возникновения ошибки для судей определяющего значения иметь не будет.
Ответственность получателя за невозврат средств
Получатель платежа должен помнить: если возврат ошибочно перечисленных денежных средств будет произведен с задержкой, то придется заплатить проценты за пользование посторонними деньгами. Срок такого пользования начнет отсчитываться с момента, когда получатель узнал об ошибочной сути платежа. Если точный момент не удастся определить, судьи примут во внимание время, когда контрагент должен был узнать о такой транзакции.
Более сложный случай наступает, когда деньги вообще не хотят возвращать. Процесс изъятия средств тогда может принять весьма затяжной характер. Правда, однако, все равно на стороне пострадавшего, а получатель может получить серьезные неприятности в виде обоснованных претензий еще и за упущенную выгоду. Если доказано мошенничество – это дело уже правоохранительных органов.
Какие выводы можно сделать из допущенных ошибок?
Возврат ошибочно перечисленных денежных средств, как видно из приведенного выше материала, сопряжен с множеством проблем и мероприятий по их решению. Следует посоветовать такие меры:
- Тщательнейшим образом проверять реквизиты контрагента, в том числе и с помощью сервисов Федеральной налоговой службы. Если платежное поручение заполняет неопытный бухгалтер, проверять документ должен и руководитель отдела.
- Стараться принимать реквизиты только по электронной почте, чтобы избежать неточностей отражения данных при передаче документов по факсу.
- Вносить сразу в базу данных все реквизиты партнеров, даже если сделки носили разовый характер.
- Перечислять деньги поэтапно в пределах одной сделки лишь после сверки расчетов по предыдущему этапу.
Советы несложные, но они помогут избежать перечисленных неприятностей.
Банковская ошибка, человеческий фактор - вот основные причины возникновения ситуаций, когда платежи зачисляются совершенно другим контрагентам или появляется переплата по договорам. В таких ситуациях возникает необходимость осуществить возврат ошибочно перечисленных денежных средств.
Есть ли законные основания требовать возврата ошибочно перечисленных денежных средств?
Согласно статье 1102 ГК РФ, вы имеете полное право требовать свои денежные средства обратно, поскольку не имеете никаких договорных или иных обязательств перед получателем платежа. Более того, статья 1107 ГК РФ гласит, что получатель ошибочного перечисления обязан также компенсировать проценты за пользование вашими средствами. Поэтому у вас есть все основания для скорейшего возврата переведенных средств.
Как вернуть ошибочный платеж?
Для возврата ваших денежных средств существует два способа:
- Добровольный.
Вы направляете на имя получателя типовое заявление с просьбой вернуть ошибочно переведенные суммы в оговоренный срок и на указанные реквизиты. В данном случае, вы зависите от честности и порядочности другого лица.
- Судебный. Данный способ предусматривает возврат ошибочно перечисленных денежных средств через суд по предписанию.
В ситуации, когда лицо, получившее ваши денежные средства, отказывается самостоятельно и на честных началах возвращать деньги вам на счет, есть только один выход - обращаться с исковым заявлением в суд . При таком развитии событий, особенно если речь идет о крупных суммах, стоит привлечь квалифицированных юристов, которые помогут вам составить грамотно исковое заявление и будут выступать от вашего имени в суде. Тщательный выбор юриста гарантирует вам положительный исход дела.
А как осуществить возврат излишне перечисленных денежных средств?
Подобные ситуации могут возникнуть, если предварительно не была проведена ревизия задолженности, а также присутствуют спорные моменты во взаиморасчетах - перерасчеты по коэффициентам, неучтенные возвраты, расхождения в приемке услуг и товаров.
Как же быть и как грамотно вернуть переплату? Для этого рекомендуется:
- Провести проверку взаиморасчетов.
- Подписанный акт ревизии взаиморасчетов является основанием для написания заявления в адрес контрагента о перечислении остатка денежных средств на ваш счет.
Форма заявления типовая, не имеет строго регламентированного вида, но все же в нем следует указать:
- ваше наименование или Ф.И.О.;
- номер платежного документа;
- договор или накладная, по которой было осуществлено перечисление;
- сумму к возврату;
- основание для возврата - утвержденный обеими сторонами акт сверки взаиморасчетов.
Возврат излишне перечисленных денежных средств осуществляется на основании вашего заявления в самые сжатые сроки, поскольку данные суммы также подпадают под действие статьи 1107 ГК РФ.
В случае же отказа контрагента вернуть указанную сумму, вы имеете все основания обращаться в суд.
Чтобы возврат излишне перечисленных денежных средств через суд прошел успешно, рекомендуется привлечь на свою сторону грамотных юристов , возможно, стоит обратиться в юридическую компанию. Юристы за свой гонорар будут представлять вас в суде, а также подготовят все необходимые документы.
Возвращать переплату актуально, если вы более не планируете операций с данным контрагентом. Если же у вас и в дальнейшем будут поставки, то, быть может, стоит оставить эти средства в счет будущих операций?
В какой срок по закону организация обязано вернуть ошибочно перечисленные деньги контрагенту? Установлена ли ответственность, если деньги возвращаются не сразу?
Организация, при получении ошибочно перечисленных денежных средств, обязана вернуть эти средства, независимо от причины их получения: получены денежные суммы, либо другое имущество, в результате его поведения, либо из-за ошибки потерпевшего, из-за действий третьих лиц, либо помимо их воли.
Такой порядок установлен 1102 статьей Гражданского кодекса.
Сроки возврата необоснованно получения чужого имущества, в данном случае ошибочно перечисленных средств, прямо не установлены 60 главой Гражданского кодекса.
Так, 314 статья Кодекса содержит нормы, согласно которым средства, полученные без оснований, должны быть возвращены в разумные сроки, если обязательством не установлен конкретный срок исполнения и не имеется каких либо условий, которые могут позволить определить срок возврата.
Срок, в течение которого должны быть возвращены необоснованно полученные средства, начинает исчисляться с того момента, когда организация, получившая, в данном случае, ошибочно перечисленные денежные средства, узнала о факте неосновательного обогащения.
Иными словами, когда стало известно, что договор, по которому были перечислены средства, расторгнут, либо деньги поступили в результате допущенных ошибок и т.д. Также, началом разумного срока считается момент, когда стало известно о получении невыясненных сумм, в отдельных случаях, началом исчисления разумного срока является момент начала пользования чужими необоснованно полученными средствами.
Что подразумевается в данном контексте под понятием «разумный срок исполнеия обязательства»?
Законодательство прямо не определяет длительность разумного срока, поскольку это понятие является оценочным.
Для применения данного понятия к нормам 314 статьи Гражданского кодекса, разумным, согласно постановлениям Девятнадцатого арбитражного апелляционного суда №19АП-5751/11 от 02 декабря 2011 года, Тринадцатого арбитражного апелляционного суда №АП-7126/2008 от 06 октября 2008 года, Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда №18АП-3581/12 от 04 июня 2012 года, признается семидневный срок.
Обратите внимание. С момента, когда организации стало известно, либо она должна была узнать о факте необоснованно полученных средств, должны начисляться проценты на всю полученную сумму, в соответствии с 395 статьей Гражданского кодекса за пользование чужими средствами.
В некоторых случаях, суды определяют момент, с которого начинают начисляться проценты, истечение семидневного срока, либо с момента, когда получатель средств узнал о данном факте и эта дата установлена потерпевшим.
Задать вопрос
{module Article Suggestions}
Возврат ошибочно и излишне перечисленных денежных средств
В данном случае, вы зависите от честности и порядочности другого лица. Судебный. Данный способ предусматривает возврат ошибочно перечисленных денежных средств через суд по предписанию.
В ситуации, когда лицо, получившее ваши денежные средства, отказывается самостоятельно и на честных началах возвращать деньги вам на счет, есть только один выход – обращаться с исковым заявлением в суд.
Как вернуть ошибочно перечисленные деньги?
Чаще всего российские суды при рассмотрении дел о возврате переводов исходят из того, что разумный срок равен семи дням. При определении разумного срока учитываются следующие моменты, которые могут повлиять на его длительность: В какое время адресат узнал о неосновательном обогащении.
Начал ли он пользоваться этими средствами. В какие сроки, и каким образом он сможет вернуть ошибочно перечисленные денежные средства.
Как написать письмо на возврат ошибочно перечисленных денежных средств?
что он уведомлен об ошибочном переводе средств. Далее, независимо от того, юридическое это лицо или физическое, ответчику нужно проверить все денежные операции, которые совершались на его счету. Организациям также необходимо сверить все документы по приходу и расходу денег и конечного остатка.
В случае отрицательного ответа указывается причина невозврата.
Требование подписывается и направляется в адрес «пострадавшей стороны».
Назначение платежа «возврат ошибочно перечисленных денежных средств»
К письму необходимо также приложить банковские реквизиты для возврата ошибочного платежа.
Организация или физическое лицо может узнать об ошибочном поступлении денежных средств на счет на основании информации из банка (сообщения, письма или выписки по счёту), а также получив сообщение от плательщика средств, который совершил ошибку при отправке денежных средств.
Компания, получившая ошибочный платеж, должна направить письменное сообщение в банк в течение 10 дней с момента получения выписки банковского счета с излишне поступившими средствами.
Ошибочный платеж
При этом встречается два вида ошибочных платежей:
- Перевод банком зачислен не на тот счет, который указал отправитель (спорная операция).
- Отправитель допустил ошибку при наборе номера счета получателя;
Как только вскрылась ошибка, надо немедленно звонить в службу поддержки банка, затем писать заявление банку о возврате средств и ждать результатов проверки банка.
Какую сделать проводку — возврат на наш расчётный счёт ошибочно перечисленной суммы?
- Надо делать обратную проводку той, которую вы сделали при перечислении. Например, если вы перечисляли поставщику и делали проводку Д 60 К51, тогда при возврате средств делайте Д51 К60.
- 1. Д 70 К 51 - перечисление зарплаты
Потом Вас банк уведомляет, что не верно указан р/сч. и будет возврат денег, делаете проводку
2. Д 76 К 70 (переносите неверное отправленную смму на счет расчеты с разными дебиторами и кредиторами)
3. Д 51 К 76 (получете от банка неверно перечисленную сумму, возврат денег)
4. Д 70 К 51 (верно перечисляете средства на з/п)))))))))))))
Счет 91 здесь задействован не будет, это не Ваши доходы, это просто возврат неверно перечисленных средств.
мне кажется некорректная проводка!
????
И вообще сам вопрос не совсем понятен, если вы перечисляете на выплату ЗП на карточки работникам, то Д 70 К 51.
Возврат соответственно: Д 51 К 70.
Но вы можете использовать 76 счет субсчет «Расчеты с банками по перечислению ЗП»,
будет Д 76 субсч.
«Расч… » К 51 - перечислена сумма на ЗП
Д 51 К 76 субсч.
«Расч… » - возвращена ошибочно перечисленная сумма.
Возврат ошибочно перечисленных денежных средств: советы бухгалтера
Эта схема сопряжена с мошенничеством. Организация, получившая ошибочный платеж, может добровольно и безропотно вернуть его.
Однако у нее даже при такой операции возникают налоговые риски. Дело в том, что возврат ошибочно перечисленных денежных средств с НДС или без существенно различается. Для организаций на основной системе налогообложения (с НДС) эту операцию нужно обязательно провести по документам и серьезно обосновать, чтобы убрать подозрения налоговой службы в манкировании безналичными деньгами.
В этом случае банковский работник сообщает получателю об ошибочном платеже, и если он добровольно не желает возвращать сумму, то банк оставляет сторонам этот вопрос на самостоятельное урегулирование. Тогда ошибочно перечисленные деньги возможно вернуть только по решению суда. Бывает так, что платёж отправлен, реквизиты правильные, но получателю средства так и не были зачислены.
В этом случае возможна ошибка банка, который по техническим или иным причинам перевёл деньги на другой расчётный счёт.
Письмо об излишне перечисленных денежных средствах является документом, который необходим для возвращения неправомерно произведенных третьему лицу выплат. В некоторых случаях бухгалтером могут быть допущены ошибки в осуществлении расчетов. В результате компания может потерять денежные средства, возникает недостача. Одним из досудебных способов возврата излишне уплаченных сумм является обращение к третьим лицам с письмом о возврате.
ФАЙЛЫ
2 файла
Правовое регулирование
Организация при осуществлении расчетов может допустить переплату ввиду:
- невнимательности заполнявших документы сотрудников;
- недостоверности сведений бухгалтерской службы о размерах платежа.
Перечисление лишних денежных средств может быть осуществлено:
- сотруднику организации;
- контрагенту;
- государственным органам (в казначейство, в налоговую службу, в инспекции и т.д.).
Обязанность лица, которое безосновательно получает от иного субъекта какое-либо имущество, осуществить его возврат предусмотрена статьей 1102 ГК РФ. При перечислении организацией лишних денежных средств лицо, которому поступают такие денежные суммы, получает незаконную материальную выгоду.
Даже если денежные средства сверх нормы перечисляются организацией самостоятельно, получение такой выгоды другим субъектом является необоснованным и на основании ст. 309 ГК РФ рождает обязательство по возврату излишне уплаченных сумм.
Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий по действующему законодательству не допускаются независимо от того, кто получает эти денежные суммы. Поэтому при выявлении ошибки пострадавшая компания может прибегнуть к различным способам защиты своих интересов. И для начала от имени организации обогатившемуся субъекту необходимо направить извещение.
Структура документа
Письмо (извещение или уведомление) об излишне перечисленных денежных средствах составляется в произвольной форме. Законодательство РФ не определяет структуру данного документа. Однако, для того чтобы неосновательно обогатившемуся лицу была предоставлена наиболее полная информации, в тексте письма следует указать:
- фирменное наименование компании, направляющей письмо;
- исходящий номер документа и дату его составления;
- полное название адресата (наименование предприятия, адрес, ФИО руководителя);
- обращение к руководителю (например, «Уважаемый Петр Петрович!»);
- фактические данные (дату, время перечисления средств, номер платежного поручения, сумму, насколько она превышает необходимые выплаты);
- причины переплаты (ошибка расчетчика, несвоевременное представление сведений специалисту и т.д.);
- просьбу вернуть суммы, выплаченные сверх нормы;
- точный размер подлежащих возврату средств;
- банковские реквизиты, по которым нужно произвести возврат;
- инициалы и должность подписывающего документ лица.
В письме можно указать законодательные акты, которые устанавливают обязательства по возврату неосновательно полученных сумм, а также уведомить контрагента о негативных последствиях, к которым приведет игнорирование просьбы о возврате.
Уведомление о возврате может быть подписано:
- руководителем организации или его заместителем (при условии подтверждения своих полномочий);
- главным бухгалтером;
- любым сотрудником предприятия при условии скрепления подписи гербовой печатью компании.
Для возврата средств некоторые организации (банки, государственные расчетные органы) просят заполнить заявление по специальной форме. В этом случае образец или бланк выдает сама организация.
К письму о возврате денежных средств можно приложить подтверждающие неосновательное обогащение документы, а именно:
- платежные поручения;
- выписки из банка по счету;
- акты сверки взаимных расчетов.
Сроки составления
ГК РФ не содержит упоминания о максимальных сроках для направления обращения с требованием о возврате необоснованно полученных денежных сумм. Исходя из общих сроков исковой давности, заявление к безосновательно обогатившемуся лицу может быть подано в течение трех лет с момента, когда организация узнала или должна была узнать об излишне произведенных платежах.
Однако добросовестным представляется уведомление контрагента в разумные сроки после выявления бухгалтерской ошибки. В гражданском праве такой срок обычно не превышает 7-10 дней.
Кому направляется и как передается
Письмо об излишне перечисленных денежных средствах должно быть направлено на имя руководителя, даже если подписывает его бухгалтер или иной специалист пострадавшей организации. Никто, кроме руководителя, не может дать распоряжение о выплате денежных средств третьим лицам. И главному бухгалтеру лучше не брать на себя такую ответственность.
Получившее неосновательное обогащение лицо может и не удовлетворить изложенную в документе просьбу. В этом случае направляющей письмо организации необходимо позаботиться о доказательствах получения адресатом запроса. Поэтому передать уведомление о возврате средств лучше:
- через канцелярию или приемную руководителя, при условии проставления на втором экземпляре письма фирменного штампа, даты и подписи получившего документ сотрудника;
- по акту приема-передачи, в котором будет указана подпись получившего письмо должностного лица;
- ценным письмом с описью сложения, если контрагент отказывается самостоятельно принимать извещение.
Если денежные средства добровольно контрагентом не возвращаются, возврат излишне уплаченных сумм нужно производить в судебном порядке.
Ошибки
Среди возможных ошибок, встречающихся при составлении извещения об излишне оплаченных денежных суммах, стоит выделить:
- неправильное заполнение банковских реквизитов для возврата;
- отсутствие гербовой печати организации (если письмо составлено не на фирменном бланке и подписано не руководителем, а иным должностным лицом);
- необоснованность требования (отсутствие данных о платеже и размерах переплаты).
При наличии таких ошибок отказ в возврате средств будет правомерным.
Срок хранения
В соответствии с Приказом Минкультуры России №558 от 25.08.2010 деловая переписка, в том числе письмо об излишне перечисленных денежных средствах, между организациями должна быть сохранена в течение 5 лет.
Документ представляет собой заявление (просьбу) о возврате перечисленных денег. Унифицированной формы не существует, поэтому составляем заявление в произвольной.
Укажите обязательно следующие сведения:
- реквизиты вашей организации: обращение можно составить на фирменном бланке;
- банковские реквизиты для возврата средств;
- имя руководителя контрагента, его должность и ФИО;
- тема обращения (предмет претензии): укажите, на основании какого документа (договора, счет-договора, универсального передаточного документа) оформляется письмо;
- предмет обращения: опишите точно, каким образом и в следствие чего перечислены деньги на расчетный счет поставщика. Укажите, на основании чего необходимо вернуть деньги, свои требования по срокам, включите штрафы и неустойки, если таковые имеются в документе - основании обязательства. Аргументируйте собственную позицию нормой законодательства или условиями договора, на основании которых поставщик обязан вернуть средства.
Приложите копии подтверждающих документов: платежки, банковской выписки о списании со счета. В описи укажите не только количество, но и число страниц в каждом из них. В приложении к письму обязательно добавьте акт сверки взаимных расчетов. Заверьте обращение подписями: ответственного исполнителя, финансового директора (главного бухгалтера) и руководителя организации.
Образцы письма
Пример 1 – От организации к организации
Пример 2 – От физлица (или ИП) к юрлицу
Причину возврата вы можете легко изменить на свою. Например, в этом примере фразу “в связи с отказом от страхования по договору” вы меняете на свою.
От физлица к медицинской компании
Как составить письмо на возврат переплаты
Документ составляем в двух экземплярах, один направляем контрагенту, а второй регистрируем в журнале и подшиваем в исходящей документации. Количество экземпляров может быть больше, по одному на каждое заинтересованное лицо. Например, для руководителя и главбуха филиала, для директора и главного бухгалтера головной организации, для учредителя вашей организации.
От юрлица к юрлицу
Скачать этот образец в Word-формате:
Акт сверки
Акт сверки взаиморасчетов с поставщиком следует приложить обязательно, вне зависимости от причины возникновения дебиторской задолженности. Он позволит понять расхождения в учете или выявить ошибку.
Образец письма на возврат переплаты поставщику
Пример: возвращаем переплату, которая произошла по технической ошибке. В платежном поручении №117 от 16.07.2017г. ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» неверно указан получатель: вместо ООО «Поставка спорттоваров» указан ООО «Поставка товаров». Сумма платежа 30 000 рублей. Составляем просьбу о возврате.
Ответственность и сроки хранения
Письма на возврат, как и прочая деловая переписка, должны храниться не менее 5 лет.
Для претензионной переписки можно завести отдельный журнал регистраций, его форму и порядок ведения утвердите в учетной политике. Ознакомьте ответственное должностное лицо с данным порядком под роспись.
Ответственность за ведение и хранение этих документов пропишите в должностных инструкциях.
В каких случаях нужно оформлять такое письмо
Необходимость возвращать уже отправленные поставщику денежные средства возникает достаточно часто. Обычно письмо отправляется по следующим причинам:
- Несвоевременная поставка товара . Если сроки были нарушены, можно затребовать возврата средств, а также потребовать неустойки в соответствии с положениями договора.
- Поставка некачественного товара . Если несоответствие качества норме было обнаружено уже после приемки, направляется письмо с требованием возврата уплаченных средств.
- Расторжение договора по соглашению сторон .
- Переплата . Если средства были ошибочно переведены контрагенту, это может быть обнаружено спустя довольно долгий срок во время сверки данных. После этого направляется письмо о возврате ошибочно перечисленной суммы.
- Неправильное заполнение платежного поручения и другие обстоятельства.
Если возникла необходимость вернуть полученный товар, составляется похожее письмо, но в нем нужно указать просьбу о возврате ошибочно поставленного товара.
От физлица к компании-продавцу
Претензия о возврате денег за некачественный товар
Образец претензии
Какая информация должна быть в письме?
Ознакомьтесь с образцом письма на возврат денег от поставщика. В нем обязательно присутствуют следующие пункты:
- Реквизиты организации. Однако если для составления письма используется фирменный бланк с отпечатанной информацией о компании, дублировать ее не требуется.
- ФИО и должность руководителя организации.
- Название (тема) документа, а также основной текст.
В основном тексте необходимо прописать сумму, которую контрагент обязан вернуть, и основания для этого. Указываются реквизиты договора или платежного поручения, на основании которого деньги были ошибочно перечислены контрагенту. Также обязательно прописываются причины и сроки возврата. Если по договору была предусмотрена неустойка за несвоевременное выполнение обязательств контрагентом, в письме можно упомянуть об ответственности за несоблюдение сроков возврата средств.
Особенности составления и заполнения письма
Чтобы составить письмо поставщику о возврате денежных средств, образец которого можно найти на нашем сайте, необходимо соблюсти несколько обязательных требований. В письме должно быть представлено полное и подробное обоснование необходимости возврата – это пункты соглашения, а также ссылки на действующие нормативные акты. Кроме того, к письму необходимо приложить копию договора, банковскую выписку, копию платежного поручения или иного документа, подтверждающего факт перевода средств. В поле «Приложение» необходимо указать количество страниц пересылаемых документов.
Если расхождение в суммах и ошибочная отправка средств была выявлена в ходе сверки, необходимо приложить акт, подтверждающий допущенные расхождения. Письмо подписывается главным бухгалтером, руководителем подразделения и директором организации. Оно оформляется в необходимом количестве экземпляров для отправки каждому контрагенту. Деловая переписка хранится в течение 5 лет по установленным правилам.
Между юридическими лицами
Как правильно оформить акт возврата денежных средств?
Возврат денежных средств производится в течении 14 календарных дней с момента продажи. Такой документ составляет кассир (продавец, консультант). К нему прилагаются следующие документы: кассовый или товарный чек, если по каким-либо причинам кассовый чек не был выдан; заявление о возвращении товара и получении денег которое оформляется на фирменном бланке компании по форме № КМ-3, утверждено Госкомстатом РФ, постановление №132 от 25.12.1998.
При отсутствии/утере кассового чека, покупатель пишет заявление с указанием паспортных данных. Далее все документы направляются на рассмотрение специальной комиссии и в бухгалтерию.
Между юрлицами
Как написать письмо о возврате денежных средств по акту сверки
Необходимость проведения операции по возврату денежных средств возникает в случае ошибочной оплаты/перечисления. При данных обстоятельствах необходимо строгое соблюдение правил со стороны покупателя-плательщика и организации-получателя. Первым действием в разрешении ситуации должно быть оформление письма-запроса.
Оформление такого письма может оказаться необходимым и частному лицу и юридической компании в случае спорных платежей. Форма письма стандартна, корректируются лишь обстоятельства или условия сделки. Необходимо подготовить документы, которые подтверждают зачисление на счет соответствующей суммы. Для юридических организаций таким документом является счет оппоненты указанной суммы, для частного лица – квитанция (чек) об оплате за товар или услуги.
Следующим действием является заполнение фирменного бланка организации, предназначенного для сторонней переписки, который содержит полные реквизиты. Если же такого нет, то достаточно поставить угловую печать или заполнить реквизиты вручную, располагая их в верхнем правом углу листа после адресата.
Такого рода письмо составляется на имя первого руководителя организации и начинается с обращения «Директору» (начальнику, управляющему, главе, президенту и т.п.). Далее указывается полное наименование организации и ФИО должностного лица. При этом частному лицу обязательно нужно указать собственные ФИО, место жительства, телефон для связи или e-mail.
Последующая содержательная часть письма должна начинаться с прямого обращения, например, «Просим Вас вернуть». Далее сообщаются подробности вопроса с указанием точной суммы, которую надлежит вернуть. Следует указать договор, по которому производилась оплата (номер и дата заключения договора). Также надо предоставить подтверждающие оплату документы - квитанция, платежное поручение и т.п.
К письму обязательно прилагается акт сверки, который обычно размещается в разделе «Приложение». Не забудьте подписать и поставить дату составления письма. В случае оформления письма-запроса от юридической фирмы, следует предоставить подпись директора и главного бухгалтера, заверить письмо печатью.
Заявление на возврат денежных средств по акту сверки - образец
Подобного рода заявление оформляется по образцу, на фирменном бланке организации, на имя руководящего должностного лица с указание ФИО и занимаемой должности, например Генеральный директор, управляющий и т.п..
- В тексте заявления следует указать сложившуюся ситуацию: ошибочный расчет, некачественный товар, а также точную сумму цифрами и прописью. Также нужно указать дату и номер чека, по которому была произведена оплата за товар.
- Далее в тексте заявления указываются реквизиты, на которые нужно перечислить сумму: ФИО получателя, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки (КПП), расчетный счет, банк получателя, банковский идентификационный код (БИК), корреспондентский счет (Кор/сч).
- В приложении к заявлению указывается акт сверки. В конце документа ставится подпись заявителя и дата заполнения.
Если заявление подается от юридической организации, то в конце документа указываются ФИО и ставится подпись руководителя и главного бухгалтера, а также печать организации.
Порядок составления акта о возврате наличных денежных средств покупателю
Возврат денежных средств производится как в день продажи товара, так и в последующие. В случае составления акта в день продажи - документ подается до закрытия смены и снятия Z- отчета. Такого рода документация оформляется в соответствии с Типовыми правилами, утвержденными Минфином РФ (30.08.93, N 104) и постановлением Госкомстата РФ (25.12.98, N 132). Акт о возврате наличных денежных средств (форма № КМ-3) составляется в одном экземпляре членами специальной комиссии. К нему прилагаются чеки об оплате и сдаются в бухгалтерию.
Случаи оформления акта о возврате наличных денежных средств в последующие дни законодательно определены письмом ЦБ РФ от 04.10.93 N 18 «Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ». В таком случае деньги возвращаются из главной кассы организации на основании письменного заявления от покупателя с указанием ФИО и предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Особенности заполнения акта о возврате денежных средств
При составлении акта индицируют следующие данные: наименование организации (подразделения, отдела и т.п.); сведения о кассовом аппарате (модель, номер регистрации и изготовителя); ФИО кассира, который оформил возврат; номера и суммы на чеках, по которым был произведен возврат; ФИО должностного лица, который принял положительное решение о возмещении средств.
В качестве приложения к акту необходимо подать ошибочно оформленный первоначальный чек, с подписью руководителя организации и штампом о погашении.
В случае ошибки со стороны кассира, т.е. неправильно пробитая сумма на чеке, кассир обязан написать объяснительную записку. Такая записка составляется кассиром на имя руководителя организации, где излагается причина совершения неправильных действий, которые привели к ошибке в кассовом чеке. Причиной может быть невнимательность при работе на кассовом аппарате, переутомление или плохое состояние здоровья, сбой в работе или поломка кассового аппарата и т.п. Данная пояснительная записка прилагается к акту.
Сроки возврата
Сроки зависят от того, какие основания имели место:
- При получении средств от магазина срок составляет 10 дней.
- Если речь идёт о договоре поставки, обычно этот вопрос рассматривается при его составлении.
- Когда возникает необходимость возвратить средства из бюджета, срок не должен превышать 30 дней.
Как проходит возврат
Возврат денежных средств – процедура не такая уж и сложная, особенно для покупателя. Если вы подали письмо с требованием возврата денежных средств, то деньги вам должны перевести в течение 10 суток с момента одобрения . При этом эти 10 суток строго фиксированы законом, и нарушение этих сроков, согласно закону «О защите прав потребителя», карается штрафом в виде пени. Размер пени за каждый последующий день просрочки возврата денежных средств может варьироваться – от 1 до 3% от общей суммы возврата и без ограничений, если штраф начисляется по договору.
Возврат денежных средств всегда проходит тем способом, с помощью которого деньги продавец получил. Таким образом, если оплата проходила наличными, то деньги будут возвращены тому, кто их внес, а если они были переведены по безналичному расчету, то вернутся на счет или карту банка – отправителя. При этом из этого правила есть два исключения: если возврат проходит в принудительном порядке или если велась торговля через контрагентов и самим договором предусмотрены другие условия возврата.
Отдельно стоит отметить передачу денежных средств через банк. Если возврат проходит на счет или карту, то могут возникнуть определенные задержки, которые могут увеличить максимальный срок возврата денежных средств – если у продавца есть 10 суток на возврат, то у банка их 30. То есть при переводе через банк срок возврата может быть увеличен до 40 дней.
Что делать, если деньги не вернули
В том случае, если деньги вам не вернули, у вас есть возможность просить защиты в государственных службах - Роспотребнадзоре и суде . Иногда можно обратиться в прокуратуру, но только в том случае, если у вас есть очень веские основания полагать, что вы стали жертвой мошенников.
Жалоба в Роспотребнадзор – это первая претензия, которую стоит подать в том случае, если письмо о возврате денежных средств не принесло никакого результата. Связано это с тем, что Роспотребнадзор отвечает за защиту прав потребителя, и несправедливый или необоснованный отказ в возврате эти самые права нарушает. По вашему заявлению Роспотребнадзор организует проверку деятельности поставщика товаров и услуг, и не позднее чем через 30 дней вынесет решение.
Можно обратиться в суд . Работать с судом намного сложнее, но зачастую он становится последней службой, с помощью которой можно вернуть деньги. Для начала заседаний потребуется составить и подать исковое заявление, которое будут разбирать до 5 суток. После этого вам потребуется явиться на назначенное заседание и доказать, что у вас есть все основания для получения назад своих денег, а данный вам отказ неправомерен. Если все пройдет успешно, то суд вынесет постановление, которое позволит вам получить ваши деньги.
Помогите, пожалуйста, в следующей ситуации ООО на расчетный счет ИП перечислило излишние денежные средства в третьем квартале обнаружили только в декабре, если ИП вернет эти денежные средства на расчетный счет ООО:1. каким образом безопаснее оформить данную ситуацию, потому как ИП налоговая система доходы минус расходы?2. может ли ИП уменьшить налогооблагаемую базу на сумму излишне полученных и возвращенных денежных средств?
Излишне полученные денежные средства, ИП как можно скорее нужно вернуть. Если этого не сделать, организация (ООО) может взыскать с ИП проценты за пользование чужими средствами.
ИП, получивший лишние деньги, должен связаться с партнером (ООО), удостовериться, что платеж действительно был излишним (ошибочным), и перевести излишние средства обратно, обязательно четко указывая в платежном поручении основание возврата («Возврат ошибочно перечисленной суммы» или «Возврат излишне полученной суммы, ошибочно перечисленной сверх договорной цены по договору от…. №……» и т. п.).
Если по каким-то причинам ИП деньги сразу не вернул, лицо, ООО может выставить письменную претензию в произвольной форме. В ней излагается требование вернуть излишне перечисленную сумму, сообщаются ее конкретная величина и банковские реквизиты для возврата. В этом случае возврат осуществляется на основании данного документа.
Ошибочно полученные суммы не формируют налогооблагаемого дохода у ИП (п. 1 ст. 346.15 НК РФ). В расходах возвращенные суммы отражать также не нужно, поскольку при применении упрощенки перечень расходов является закрытым (ст. 346.16 НК РФ).
Если излишне полученная сумма все-таки будет включена в состав налогооблагаемых доходов (отражена в графе 4 раздела I книги учета доходов и расходов), в книгу учета доходов и расходов ИП нужно внести исправления.
Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Главбух».
Денежные средства могут ошибочно поступить на расчетный счет организации в следующих случаях:
По ошибке плательщика (например, если он неверно указал получателя средств в платежном поручении);
по ошибке банка.
Действия при ошибочном поступлении сумм
Получатель денежных средств может узнать о суммах, ошибочно зачисленных на ее расчетный счет, из банковской выписки. О таких суммах организация должна письменно сообщить в обслуживающий банк. Сделать это нужно в течение десяти дней со дня получения выписки. Основание – пункт 2.1 раздела II части III Правил, утвержденных Положением Банка России от 16 июля 2012 г. № 385-П. Форма сообщения об ошибочном зачислении средств законодательно не установлена. Банк может утвердить ее в своих внутренних правилах. Если банк не предоставил организации форму такого документа, то его можно составить в произвольном виде.
По общему правилу денежные средства, которые организация получила на расчетный счет по ошибке, нужно вернуть. Это связано с тем, что такие деньги перечислены на счет организации без оснований, которые предусмотрены законом или договором. А значит, у нее нет законных прав на такие средства. Это следует из статьи 1102 Гражданского кодекса РФ.*
Внимание: если организация вовремя не вернет ошибочно зачисленные на ее расчетный счет деньги, то плательщик может взыскать с нее проценты за пользование чужими средствами.*
Плательщик начислит проценты на всю сумму ошибочно перечисленных средств. По общему правилу годовой размер процентов определяется ставкой рефинансирования на день возврата средств. Если плательщик средствбудет взыскивать с организации проценты через суд, то суд может определить годовой размер процентов, исходя из ставки рефинансирования на дату предъявления иска или вынесения решения суда.
Об этом сказано в статье 395 Гражданского кодекса РФ и постановлении от 8 октября 1998 г. Пленума Верховного суда РФ № 13, Пленума ВАС РФ № 14.
Проценты за пользование чужими денежными средствами будут начислены с момента, когда организация узнала (должна была узнать) о необоснованном обогащении, по день возврата средств (п. 2 ст. 1107 ГК РФ).
Ошибочно полученные суммы не формируют налогооблагаемого дохода организации (п. 1 ст. 346.15 НК РФ). Они не относятся ни к доходам от реализации, ни к внереализационным поступлениям (ст. 249, 250 НК РФ). Не признаются эти суммы и экономической выгодой организации (ст. 41 НК РФ). В книге учета доходов и расходов, утвержденной приказом Минфина России от 22 октября 2012 г. № 135н, ошибочно поступившие суммы отражать не нужно.* Аналогичная точка зрения содержится в письмах Минфина России от 7 ноября 2006 г. № 03-11-04/2/231 и УФНС России по г. Москве от 16 декабря 2004 г. № 21-09/81715.
О том, что поступление на расчетный счет является ошибочным, заранее известно не всегда. Поэтому может возникнуть ситуация, когда полученная сумма все-таки будет включена в состав налогооблагаемых доходов (отражена в графе 4 раздела I книги учета доходов и расходов). В этом случае в книгу учета доходов и расходов нужно внести исправления* (п. 1.6 Порядка, утвержденного приказом Минфина России от 22 октября 2012 г. № 135н).
Если банк списывает ошибочно поступившие средства со счета организации, то в расходах отражать их также не нужно. Это связано с тем, что при применении упрощенки перечень расходов является закрытым (ст. 346.16 НК РФ).* И суммы, которые ошибочно поступили на счет организации, а затем были списаны банком, в этот перечень не входят. Кроме того, указанные суммы не соответствуют критериям расходов, указанным в пункте 1 статьи 252 Налогового кодекса РФ (п. 2 ст. 346.16 НК РФ).
Олег Хороший, государственный советник налоговой службы РФ III ранга
2.Статья: Ошибочно полученный доход. Внесение исправлений
ПЕЦРЕЖИМЫ
Ошибочно полученный доход. Внесение исправлений
Подрядная организация на «упрощенке», исчисляющая единый налог с разницы между доходами и расходами, получила от заказчика по ошибке нарасчетный счет сумму, значительно превышающую сумму по договору. Разницу вернули. Как бухгалтеру отразить данные операции?*
Ответственность за незаконное удержание поступивших средств
Сторона, перечислившая деньги, вправе воспользоваться средствами защиты, которые предоставляются законом в отношении получателя при неосновательном платеже в его адрес. Сумма, ошибочно перечисленная на расчетный счет компании, признается неосновательным обогащением согласно пункту 1 статьи 1102 Гражданского кодекса РФ. Обязанность вернуть ошибочно полученную сумму прописана в подпункте 7 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса РФ. Следует также помнить, что за пользование чужими денежными средствами (вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата либо неосновательного получения или сбережения) подлежат уплате проценты на сумму данных средств. Это установлено в пункте 1 статьи 395 Гражданского кодекса РФ.
Так, в постановлении ФАС Восточно-Сибирского округа от 11 апреля 2013 г. № А33-10407/2012 подтверждена правомерность решения апелляционного суда, который удовлетворил требование подрядной организации о взыскании с поставщика излишнеперечисленной суммы и процентов за пользование чужими денежными средствами.
Основания для возврата
Строительная компания, получившая лишние деньги, связывается с партнером, удостоверяется, что платеж действительно был ошибочным, и переводит излишние средствао братно, обязательно четко указывая в платежном поручении основание возврата («Возврат ошибочно перечисленной суммы» или «Возврат излишне полученной суммы, ошибочно перечисленной сверх договорной цены по договору от…. №……» и т. п.).
Если по каким-то причинам деньги сразу не вернули, лицо, перечислившее средства, выставляет письменную претензию в произвольной форме. В ней излагается требование вернуть излишне перечисленную сумму, сообщаются ее конкретная величина и банковские реквизиты для возврата. В этом случае возврат осуществляется на основании данного документа.*
Варианты учета
Как действовать, чтобы чужая ошибка не вызвала проблем с формированием налоговой базы? Это зависит от конкретных обстоятельств.*
Доход не отражается*
Итак, предположим, что бухгалтер своевременно обнаружил ошибочное поступление средств.
Напомним: при определении объекта налогообложения при упрощенной системе у компании на основании пункта 1 статьи 346.15 Налогового кодекса РФ учитываются следующие доходы:
Доходы от реализации товаров, работ, услуг, реализации имущественных прав, устанавливаемые в соответствии со статьей 249 Налогового кодекса РФ;
внереализационные доходы, исчисляемые согласно статье 250 Налогового кодекса РФ.
Доходы, указанные в статье 251 Налогового кодекса РФ, не отражаются (залог, задаток, взнос в уставный капитал организации и т. д.).
При этом не следует забывать, что в силу статьи 41 Налогового кодекса РФ доходом признается экономическая выгода в денежной или натуральной форме.
Денежные средства, возвращенные компанией в связи с ошибочным перечислением контрагентом, по своей сути экономической выгодой для налогоплательщика не являются. Значит, включать их в состав доходов организация, применяющая упрощенную систему, не должна.
Минфин России с этим согласен. Свою позицию по данному вопросу он высказал довольно давно – еще в письме от 4 июля 2005 г. № 03-11-04/2/11 – и с тех пор не менял ее. Аналогичный подход – в письме УФНС России по г. Москве от 31 августа 2006 г. № 18-11/3/76605@ .
Из приведенных норм и разъяснений следует, что заносить сведения об ошибочно полученной сумме в книгу учета доходов и расходов … не нужно. › |
› | Форма книги учета доходов и расходов организаций и индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения, утверждена приказом Минфина России от 22 октября 2012 г. № 135н.
Требуется корректировка
Но вполне может случиться и так, что поступившая сумма сначала зафиксирована в книге учета доходов и расходов… и только потом выясняется, что часть денег получена излишне. Что делать в такой ситуации?
Здесь без записей не обойтись. Но в какой части книги учета доходов и расходов… показать возврат средств – в доходной или расходной? По мнению автора, отражать возвращенную сумму в расходах – это неверно.
Дело в том, что состав учитываемых расходов приведен в пункте 1 статьи 346.16 Налогового кодекса РФ. Такого вида затрат, как возврат ошибочно полученных сумм, там нет (их экономическая природа иная).
Поэтому надо поступить так. В графе 4 «доходы, учитываемые при исчислении налоговой базы» раздела I книги учета доходов и расходов… нужно показать возвращенную сумму со знаком минус. А в графе 2 «дата и номер первичного документа» вписать реквизиты документа, например номер и дату платежного поручения, которым деньги отправлены обратно владельцу.*
Важно запомнить
Денежные средства, возвращенные компанией в связи с ошибочным перечислением контрагентом, по своей сути экономической выгодой для налогоплательщика не являются. Следовательно, учитывать их в составе доходов организация, применяющая упрощенную систему, не должна.*
А.В. Анищенко, аудитор ООО «Аудиторская фирма “Атолл-АФ”»