Доставка товаров
Доставка товаров поставщиком осуществляется транспортом, предусмотренным договором поставки, и на определенных в договоре условиях. Если в договоре не определено, каким видом транспорта или на каких условиях осуществляется доставка, право выбора вида транспорта или определения условий доставки товаров принадлежит поставщику, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, существа обязательства или обычаев делового оборота.
Покупатель имеет право отменить или отменить. Измените подтвержденный заказ в течение 30 минут. Сайт оставляет за собой право не принимать заказ от покупателя, который ранее не принимал товары, которые не имеют обязательной силы. К примеру, к такому покупателю доставлять товар только после получения платежа на основе авансового счета.
Покупатель соглашается с использованием дистанционной связи при заключении договора купли-продажи. Затраты, понесенные покупателем при использовании дистанционных средств связи в связи с заключением договора купли-продажи, несет сам покупатель, который не отличается от базовой ставки.
Договором поставки может быть предусмотрено получение товаров покупателем (получателем) в месте нахождения поставщика (выборка товаров).
Восполнение недопоставки товаров
Поставщик, допустивший недопоставку товаров в отдельном периоде поставки, обязан восполнить недопоставленное количество товаров в следующем периоде (периодах) в пределах срока действия договора поставки, если иное не предусмотрено договором.
Покупатель может оплатить покупателю следующие товары следующим образом: а) цена товара и любые расходы, связанные с доставкой товара по договору купли-продажи. Денежные средства наличными в месте, указанном покупателем в заказе. Безналичный перевод на счет продавца. Счет покупателя покупателя получит счет-фактуру предоплаты.
Оплата кредитной картой непосредственно после выпуска заказа. Вместе с покупной ценой покупатель также обязан уплатить продавцу стоимость упаковки и доставки товара по согласованной ставке. Если не указано иное, далее понимается цена покупки и затраты, связанные с доставкой товара.
В случае когда товары отгружаются поставщиком нескольким получателям, указанным в договоре поставки или отгрузочной разнарядке покупателя, товары, поставленные одному получателю сверх количества, предусмотренного в договоре или отгрузочной разнарядке, не засчитываются в покрытие недопоставки другим получателям, если иное не предусмотрено в договоре.
Продавец не запрашивает у покупателя депозит или другой аналогичный платеж. Это не наносит ущерба условиям сроков и условий относительно обязательства заплатить покупную цену товара заранее. В случае оплаты наличными или наложенным платежом цена покупки подлежит оплате после получения товара.
В случае безналичного платежа покупатель обязан оплатить покупную цену товара вместе с символом переменной оплаты. В случае безналичного платежа обязательство покупателя оплатить покупную цену выполняется, когда соответствующая сумма зачисляется на счет продавца.
Покупатель вправе, уведомив поставщика, отказаться от принятия товаров, поставка которых просрочена, если в договоре поставки не предусмотрено иное. Товары, поставленные до получения поставщиком уведомления, покупатель обязан принять и оплатить.
Ассортимент товаров, недопоставка которых подлежит восполнению, определяется соглашением сторон. При отсутствии такого соглашения поставщик обязан восполнить недопоставленное количество товаров в ассортименте, установленном для того периода, в котором допущена недопоставка.
Любые скидки на цену товаров, предоставляемых продавцом покупателю, не могут быть объединены. Налоговая квитанция получена клиентом вместе с товаром. Выход из договора купли-продажи должен быть отправлен продавцу в течение срока, указанного в предыдущем предложении. Изъятие из договора купли-продажи может быть произведено покупателем, в частности, по адресу помещения продавца или по электронной почте продавца.
В случае выхода из договора купли-продажи согласно статье 29 Коммерческого условия договор купли-продажи аннулируется с самого начала. Товар должен быть возвращен продавцу в течение 14 дней после отказа от договора продавца. Если покупатель уходит из договора купли-продажи, покупатель несет расходы по возврату товара продавцу, даже если товар не может быть возвращен их обычным почтовым маршрутом. сайт напоминает, что он не будет принимать возвращенные наличные при доставке.
Поставка товаров одного наименования в большем количестве, чем предусмотрено договором поставки, не засчитывается в покрытие недопоставки товаров другого наименования, входящих в тот же ассортимент, и подлежит восполнению.
Принятие товаров покупателем
Покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки: провести осмотр, проверить количество и качество товаров, и о выявленных несоответствиях и недостатках незамедлительно письменно уведомить поставщика.
В случае выхода в соответствии со статьей 29 Условий ведения бизнеса продавец возвращает средства, полученные от Покупателя, в течение 14 дней после выхода из Договора купли-продажи таким же образом, как Продавец принял от Покупателя. Продавец также имеет право вернуть исполнение, предоставленное покупателем, после возврата товара покупателю или иным образом, если покупатель согласен и не несет никаких дополнительных расходов для покупателя. Если покупатель уходит из договора купли-продажи, продавец не обязан возвращать полученные средства покупателю до того, как покупатель вернет товар или докажет, что товар отправлен предпринимателю.
Правоотношения между поставщиком и покупателем, касающиеся других условий поставки, приводятся в табл. 6.11.
Таблица 6.11
|
Правила поведения сторон |
||||
|
ОТВЕТСТВЕННОЕ ХРАНЕНИЕ ТОВАРА, Н К ПРИНЯТОГО ПОКУПАТЕЛЕМ |
||||
|
1. Покупатель на законных основаниях отказывается от переданного поставщиком товара Если подарок предоставляется покупателю вместе с товаром, подарочный договор между сайтом и покупателем заключается с условием, что, если покупатель уйдет из договора купли-продажи, подарочный договор утерян, и покупатель обязан вернуть товар вместе с продавцом предоставил подарок. Сайт обязан отправить товар как можно скорее после получения заказа - стандарт - это отправка в течение 24 часов с момента получения заказа. Если товар отсутствует на складе. Покупатель немедленно информируется об этом факте, а также о времени доставки. В случае, если покупатель не имеет заменяющего срока поставки, он может отменить или отменить заказ. изменение в зависимости существующий наличие. |
Покупатель обязан обеспечить ответственное хранение товара и незамедлительно уведомить поставщика. Поставщик обязан вывести товар от покупателя или распорядиться им в разумный срок |
|||
|
2. Поставщик не распорядился товаром в разумный срок |
Покупатель вправе продать товар или возвратить его поставщику. Выручка от продажи товара за вычетом причитающегося покупателю передается поставщику. Расходы за хранение или возврат возмещаются поставщиком В случае обоих перевозчиков покупатель информируется о точном сроке поставки и ожидаемом поступлении груза. Если вид транспорта согласован специальным запросом покупателя, покупатель несет дополнительные расходы, связанные с этим видом транспорта. Если продавец обязан доставить товар по месту, указанному покупателем в заказе, в соответствии с договором купли-продажи покупатель обязан взять товар при доставке. В том случае, если причины, по которым покупатель должен доставить товар повторно или каким-либо иным способом, чем указано в заказе, покупатель должен оплатить расходы, связанные с повторной поставки товаров, соответственно. расходы, связанные с другим методом доставки. |
|||
|
ВЫБОРКА ТОВАРОВ |
||||
|
3. Договором поставки предусмотрена выборка товаров покупателем в месте нахождения поставщика |
Покупатель обязан осуществить осмотр передаваемых товаров в месте их передачи |
|||
|
Сложившиеся условия (условия договора) |
Правила поведения сторон После получения товара от перевозчика покупатель обязан проверить целостность упаковки товара и, в случае каких-либо дефектов, уведомить перевозчика без неоправданной задержки. В случае нарушения упаковки, указывающей на несанкционированный вход в груз, Покупатель не обязан принимать доставку груза от перевозчика. Права и обязанности других сторон при перевозке товаров могут изменить особые условия поставки продавца при выдаче продавца. Права и обязанности подрядчиков в отношении дефектных характеристик регулируются применимыми общеобязательными правилами. Продавец несет ответственность перед покупателем за то, что товар не содержит дефектов. В частности, продавец отвечает покупателю, что в момент, когда покупатель взял на себя товар. |
|||
|
4. Покупатель не осуществил выборку в установленный (разумный) срок |
Поставщик вправе отказаться от исполнения договора либо потребовать от покупателя оплаты товара |
|||
|
РАСЧЕТЫ ЗА ПОСТАВЛЯЕМЫЕ ТОВАРЫ |
||||
|
5. Соглашением сторон порядок и форма расчетов не определены |
Расчеты оплачиваются платежными поручениями Имеются ли у товаров свойства, которые стороны договорились, и, если такая схема отсутствует, обладает свойствами, которые продавец или производитель описал или которые покупатель ожидает в отношении характера товара и сделанной ими рекламы. Товары соответствуют цели, по которой указывает продавец или к которой обычно используются товары этого типа. Товары соответствуют качеству или характеристикам согласованного образца или оригинала, если качество или дизайн были определены в соответствии с согласованным образцом или оригиналом. Товары находятся в соответствующем количестве, степени или весе, а товары соответствуют требованиям законодательства. |
|||
|
6. Получатель (плательщик) неосновательно отказался от оплаты или не оплатил товар в срок |
Поставщик вправе потребовать оплаты от покупателя |
|||
|
7. В договоре предусмотрена поставка товара определенными частями, входящими в комплект |
Оплата производится после отгрузки (выборки) последней части, входящей в комплект Положения статьи 42 Коммерческих условий не применяются к товарам, проданным по более низкой цене за дефект, для которого была согласована более низкая цена на износ товаров, вызванных их нормальным использованием, покупателя, или если это результат характера товара. Если есть дефект в течение шести месяцев после поглощения, товар считается дефектным уже при поглощении. Момент претензии - это момент, когда продавец получил товар от покупателя. Другие права и обязанности сторон, связанные с ответственностью продавца за дефекты, могут регулироваться правилами требования продавца. |
|||
|
ПОСЛЕДСТВИЯ ПОСТАВКИ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И НЕКОМПЛЕКТНЫХ |
||||
|
8. Поставлены товары ненадлежащего качества (комплектности) |
Покупатель вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные для договора купли-продажи, если поставщик незамедлительно не заменит поставленные товары товарами надлежащего качества (комплектности) Покупатель приобретает право собственности на товары путем уплаты полной покупной цены товара. Информация о покупателе будет отправлена на электронный адрес покупателя. Продавец имеет право продавать товар на основании торговой лицензии. Торговая лицензия осуществляется в пределах своей компетенции соответствующим торговым лицензионным управлением. Покупатель соглашается на обработку персональных данных Продавцом с целью реализации прав и обязательств Соглашения о покупке и с целью ведения учетной записи пользователя. Если покупатель не выбирает другой вариант, он соглашается с обработкой персональных данных продавцом также для целей отправки информации и коммерческих сообщений покупателю. Согласие на обработку персональных данных в полном объеме в соответствии с настоящей Статьей не является условием, которое само по себе делает невозможным заключение договора купли-продажи. |
|||
|
9. Товар, купленный в розницу, возвращен потребителем как недоброкачественный |
Покупатель (получатель), осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать от поставщика замены товаров ненадлежащего качества (некомплектных) |
|||
|
НЕДОПОСТАВКА ТОВАРОВ, НЕВЫПОЛНЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ ОБ УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ (ДОУКОМПЛЕКТОВАНИИ) ТОВАРОВ Покупатель признает, что он обязан правильно и правдиво представить свою личную информацию и что он обязан незамедлительно уведомить продавца о любых изменениях в его личной информации. При обработке личных данных покупателя продавец может назначить третью сторону в качестве процессора. В дополнение к лицам, перевозящим товары, личные данные не будут переданы третьим лицам продавцу без предварительного согласия покупателя. Личные данные будут обрабатываться неограниченно долго. Личные данные будут обрабатываться в электронной форме автоматическим способом или в печатной форме неавтоматизированным образом. Покупатель подтверждает, что предоставленные личные данные являются точными и что ему сообщили, что это добровольное предоставление персональных данных. |
||||
|
10. Поставщик не поставил предусмотренное договором количество товаров либо не выполнил требования покупателя о замене недоброкачественных товаров или доукомплектован ни товаров в установленный срок |
Покупатель вправе: 1. Приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение в виде разницы между установленной в договоре ценой и ценой по совершенной взамен сделке. В случае, если покупатель считает, что продавец или процессор осуществляет обработку своих личных данных вопреки защите частной и личной жизни покупателя или противоречит закону, в частности, если личные данные неточны в отношении цели их обработки, может. Спросите продавца или процессора для объяснения. Требовать от продавца или процессора удалить результирующее условие. Если покупатель запрашивает информацию о обработке своих личных данных, продавец обязан передать эту информацию. Продавец имеет право предоставить информацию по предыдущему предложению, чтобы запросить разумную компенсацию, не превышающую затраты, необходимые для предоставления информации. |
|||
|
Сложившиеся условия (условия договора) |
Правила поведения сторон |
|||
|
2. Отказаться от оплаты недоброкачественных (некомплектных) товаров, а если они оплачены, потребовать возвращения уплаченной суммы впредь до устранения недостатков или замены товаров. Неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательств в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки Покупатель соглашается направить на электронный адрес покупателя информацию о товарах, услугах или бизнесе продавца, а также соглашается направить коммерческие объявления на электронный адрес покупателя. Если покупка на веб-сайте возможна и обязательства продавца по договору купли-продажи выполняются без так называемого куки-файла, хранящегося на компьютере покупателя, покупатель может в любое время отказаться от согласия по предыдущему предложению. Если отношения, основанные на договоре купли-продажи, содержат международный элемент, то стороны соглашаются, что отношения регулируются чешским законодательством. |
||||
|
ПОГАШЕНИЕ ОДНОРОДНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НЕСКОЛЬКИМ ДОГОВОРАМ ПОСТАВКИ |
||||
|
11. Количество поставленных товаров недостаточно для погашения обязательств по всем договорам поставки |
Поставленные товары должны засчитываться в счет исполнения договора, указанного поставщиком |
|||
|
12. Суммы оплаты недостаточно для погашения обязательств покупателя по всем договорам Это не влияет на права потребителя в соответствии с общеобязательными правовыми нормами. Если какое-либо положение Условий бизнеса является недействительным или недействительным, или если оно происходит, вместо недействительных положений, это положение будет введено в той мере, в которой цель недействительного предложения как можно ближе. Недействительность или неэффективность одного положения не наносит ущерба действительности других положений. Изменения и дополнения к договору купли-продажи или условиям ведения бизнеса требуют письменной формы. |
Уплаченная сумма должна засчитываться в счет исполнения долга, указанного покупателем |
|||
|
13. Поставщик или покупатель не воспользовались указанными правами |
Исполнение обязательств засчитывается по договору, срок исполнения которого наступил раньше, а при одновременном сроке - пропорционально в погашение обязательств по всем договорам |
|||
|
ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА И ИСЧИСЛЕНИЕ УБЫТКОВ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА |
||||
|
14. Одна из сторон допустила существенное нарушение договора. Нарушения поставщика: o поставка товаров с трудноустранимыми недостатками; o неоднократное нарушение сроков поставки. |
Другая сторона может отказаться от исполнения договора или в одностороннем порядке изменить его. Срок изменения или расторжения договора наступает со дня получения партнером уведомления об этом, если в нем не указан другой срок |
|||
|
Сложившиеся условия (условия договора) |
Правила поведения сторон |
|||
|
Нарушения покупателя: o неоднократное нарушение сроков оплаты; o неоднократная невыборка товаров |
||||
|
15. После расторжения договора вследствие нарушения обязательств продавцом покупатель приобрел у другого лица по более высокой, но разумной цене товар взамен предусмотренного договором |
Покупатель может предъявить продавцу требования о возмещении убытков в виде разницы между установленной в договоре ценой и ценой по совершенной взамен сделке |
|||
|
16. Продавец в разумные срою" после расторжения договора вследствие нарушения обязательств покупателем продал товар другому лицу но более низкой, чем в расторгнутом договоре, но разумной цене |
Продавец может предъявить покупателю, с которым расторгнут договор, требование о возмещении убытков в виде разницы между ценой договора и ценой по совершенной взамен сделке |
|||
|
17. Сделка взамен расторгнутого договора не совершена; на данный товар имеется текущая цена (цена, обычно взимавшаяся при сравнимых обстоятельствах в месте предполагавшейся передачи товара) |
Заинтересованная сторона может предъявить требование о возмещении убытков в виде разницы между ценой договора и текущей ценой на момент расторжения договора |
|||
Ситуация: в компанию VERDICTO обратился собственник ресторана, заключивший в рамках концессионного соглашения, договор поставки продуктов питания. По указанному договору, указанный правообладателем товарного знака поставщик должен был поставлять Клиенту продукты питания. Условия договора предусматривали поставку товара по заявкам ресторана. Ресторан оформляет заявку, поставщик выставляет счет, ресторан осуществляет оплату, поставщик отгружает товар.
Спустя некоторое время поставщик стал регулярно допускать недопоставку товара: не поставлял отдельные оплаченные позиции или самостоятельно изменял ассортимент отгружаемой продукции.
Вопрос: Какие права в связи с описанной ситуацией есть у ресторатора?
Ответ: Ресторатор вправе требовать от поставщика восполнения поставки в следующем периоде, возмещения убытков, возврата предварительной оплаты, уплаты неустойки, а если недопоставка случилась два и более раз, то расторжения договора во внесудебном порядке.
Обоснование ответа:
Поставщик, допустивший недопоставку товаров обязан восполнить недопоставленное количество товаров в следующем периоде (периодах) в пределах срока действия договора поставки, если иное не предусмотрено договором.
п. 1 ст. 511 ГК РФ
Сразу возникает вопрос: что такое недопоставка?
Гражданский кодекс РФ не дает ответа на этот вопрос. В свою очередь сложившаяся судебная практика говорит о том, что недопоставкой является несоответствие количества поставленного товара, количеству товара, указанному в договоре или товаросопроводительных документах (1). При этом, недопоставкой не является просрочка партии целиком.
Закон однозначно указывает на последствие недопоставки: у поставщика возникает обязанность поставить недостающее количество товара в следующей партии (-ях). Однако, какие права еще имеются у покупателя, если поставщик допустил недопоставку?
Во-первых, поставщик должен возместить убытки.
Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
п. 1 ст. 393 Гражданского кодекса РФ
Однако необходимо будет доказать наличие убытков (их размер) и причинно-следственную связь между неисполнением обязательства и фактом возникновения убытков. Например, ресторан в этом случае будет вправе приобрести недопоставленные товары у других поставщиков и отнести расходы на их приобретение на просрочившего контрагента (п. 1 ст. 520 Гражданского кодекса РФ). При этом, не всякие расходы покупателя будут компенсированы. Просрочивший контрагент обязан возместить только «необходимые» и «разумные» расходы.
Во-вторых, покупатель вправе требовать оплаченную сумму предварительной оплаты
когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать … возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом
п. 3 ст. 487 Гражданского кодекса РФ
При этом поставщик получивший требование покупателя о возврате предоплаты лишается права восполнить недопоставку в следующем периоде. Предоплата должна быть возвращена (2).
В-третьих, поставщик должен оплатить неустойку, установленную договором поставки за нарушение сроков отгрузки.
В-четвертых, если поставщик неоднократно допускал недопоставку, т.е. неоднократно просрочивал отгрузку части товара из партии, покупатель вправе требовать расторжения договора во внесудебном порядке (3).
Односторонний отказ от исполнения договора поставки допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон. Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случае неоднократного нарушения сроков поставки товаров.
п. 1 и п. 2 ст. 523 Гражданского кодекса РФ
- Постановление ФАС Поволжского округа от 19.07.2007 по делу № А55-7038/06-16; Определение ВАС РФ от 28.02.2008 № 1966/08 по делу № А76-3965/2007-34-64; Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 13.09.2010 по делу № А33-910/2010.
- Постановление ФАС Московского округа от 31.08.2009 № КГ-А40/8051-09 по делу № А40-7598/09-139-25
- Постановление ФАС Дальневосточного округа от 27.03.2007, 20.03.2007 № Ф03-А51/07-1/608 по делу № А51-8810/06-14-198
Нужна консультация? Оставьте заявку