Для тех кто бывал в Египте хоть раз, значение слова «Бакшиш» уже не тайна. На востоке именно так называют Чаевые. А давать чаевые в Египте надо всегда и везде!
Нравится вам это или нет, но страна восточная, с истинно восточным менталитетом. И торговая культура это часть глобальной местной культуры. Бакшиш — это своего рода обычай. Забегая вперед скажу, что давать его нужно обязательно!
Отнесли чемоданы в номер. Сколько давать чаевых?
В Египте за то, что мальчик отнес ваш чемодан в номер, принято давать 1 доллар. Если чемоданов много и с вами пошли два носильщика — принято давать доллар каждому. Не ведитесь на их «Мало!», говорите что «Уан доллар из окей, френд!». Типа «1 бакс нормально, дружище»!
Чаевые за хороший номер
Тут стоит сразу сказать, что об обмене номера на более хороший договариваются обычно сразу. Сотрудник рецепшена называет сумму, скажем 50 доллеров за ваши 7 дней. Вы называете, скажем, 25 долларов. Останавливаетесь на 30. Их и даете, если новый номер вас устроил. Не копейкой больше.
Если вы хотите отблагодарить рецепцию за какую-то услугу, то тут нужно исходить из суммы от 1 до 5 долларов.
Чаевые в Египте за дополнительный сервис в отелях
В отеле за бакшиш можно получить куда лучший сервис, чем будет у остальных отдыхающих. Хотите не просто уборку номера, а смену постельного белья — легко! 2 доллара в сутки решат вопрос. За 1 доллар вам уберут номер, может даже помоют, скрутят из полотенец лебедя или крокодила.
Если вы поклонник идеальной чистоты — 5 баксов в день и номер будет как в день заезда. Но о таких вещах следует договариваться с уборщиком лично. Очень часто бывает так, что 5$ идут в карман за обычную уборку и пару фигурок из полотенец.
Вылавливайте вашего уборщика и объясняйте что вы хотите получить за свои деньги. Все идеально сделал — получил пятерку. Дальше он все будет делать уже сам, только успевайте платить!
Другие бонусы за «бакшиш»
В Египте действует одно правило, о котором стоит помнить. Если что-то нельзя, то это можно за деньги. К примеру, если вы хотите покурить кальян в номере и это запрещено, стоит только попросить кого-то из room service, пообещать ему 5-10 долларов и через полчаса вы уже будете курить приятный кальянчик на своем диване.
В столовой не разрешают брать в номер целую бутылку крепкого алкоголя или вина? 5 долларов решат вопрос.
Что в итоге? Чаевые в Египте — сколько давать?
Подводя итоги хочу сказать, что для нашего туриста такая система чаевых очень выгодна. Всегда есть возможность получить услугу лучше, чем она была изначально. Причем за очень маленькие деньги. Ведь отношение к вам меняется, даже из-за 1 доллара, который вы дадите приятному официанту. Будьте уверены, что он вас запомнит и будет стараться сделать вам приятное — наливать полный стакан, давать лучшую посуду, делать разные интересные коктейли и тому подобное. Уборщики так же устроят в номере идеальную чистоту.
От одного бакса вы не обеднеете. Но в корне поменяете отношение к вашей персоне.
https://сайт/wp-content/uploads/2015/09/5-1024x682.jpg https://сайт/wp-content/uploads/2015/09/5-150x150.jpg 2015-10-11T21:06:33+00:00 admin ЕгипетДля тех кто бывал в Египте хоть раз, значение слова "Бакшиш" уже не тайна. На востоке именно так называют Чаевые. А давать чаевые в Египте надо всегда и везде! Нравится вам это или нет, но Египет страна восточная, с истинно восточным менталитетом. И торговая культура это часть глобальной местной культуры....
Administrator ТенерифеНередко в кроссвордах, книгах и передачах о Востоке можно повстречать необычное слово «бакшиш». Что это такое, знают не все. Давайте разбираться! Ведь новые знания каждому идут только на пользу.
Происхождение слова
Этот термин имеет персидские корни и происходит от слова بخشش, что означает «давать». Но есть у этого определения и другой перевод - «всепрощение», но он имеет отношение к современному слову «бакшиш» только в одном случае из нескольких возможных. В каком, мы скоро узнаем.
Милостыня
И менно с подаянием связано самое распространенное значение слова «бакшиш». Что это такое в культуре народов Востока? Разумеется, в первую очередь речь идет о помощи нуждающимся.
Но, путешествуя по Средней Азии, будьте готовы и к тому, что на подаяние могут претендовать и вполне обеспеченные люди, оказавшие вам какую-либо услугу. К примеру, почтенный старец, подсказавший дорогу к древнему храму, или полицейский, согласившийся сфотографироваться с вами на память. Правда, в таких случаях речь идет вовсе не о меркантильности, а, скорее, о дани старой традиции. Для бакшиша будет достаточно пары монет.
Взятка
Это тоже довольно распространенное значение слова «бакшиш». Во многих странах Востока коррупция процветает. Хотите, чтобы ваш вопрос решился быстро? Готовьте бакшиш. Правда, тут уже звонкими монетами не обойтись, понадобятся хрустящие купюры.
Чаевые
Отправляясь в ресторан, не забудьте про бакшиш. Что это такое в понимании обслуживающего персонала, который и так получит зарплату за свою работу? Это эквивалент вашей благодарности за улыбку официанта, горничной, таксиста. На Западе привычнее слово «чаевые» - это синоним восточного бакшиша.
Подношение божеству
А как на счет всепрощения? Это вы осознаете на экскурсии по храмам, в которых тоже необходим бакшиш. Что это такое, вы поймете, взглянув на алтарь. Люди приносят подношения божествам, рассчитывая на их милость. В этом случае речь идет вовсе не о деньгах, а, скорее, о подарках: украшениях, цветах, фруктах, сладостях. Преподнесите бакшиш доброму восточному божеству, и оно обязательно ответит вам всепрощением.
В Индии бакшишем называется почти любая безвозмездная передача денег, связанная с оказанной услугой или просто милостыня.
Одно существенно соображение - детям деньги давать не надо, если понравились дети - купите им сладостей, это будет лучше, чем деньги, за которые они передеруться, были грустные случае. Второе соображение, если вы напоролись на профессиональных нищих - дав одному, вы получите лес протянутых к вам рук, которые будут преследовать вас возможно долго.
Есть разновидность - бакшиш, принято спрашивать человека, если вы собрались его сфотографировать крупным планом, могут разрешить, а могут и нет. А некоторые особо одаренные личности разрисовывают себя краской, нацепляют религиозные атрибуты и позируют за деньги. Раз вы такого сняли - значит уже должны ему заплатить за реквизит, причем 10 рупиями тут как правило не отделаешься, так что будьте внимательны.
Бакшиш в виде чаевых принято давать официантам в ресторанах и кафешках в размере до 10% от суммы счета, а не 10 рупий, как говорят своим туристам некоторые гиды. Естественно размер бакшиша зависит от уровня обслуживания и класса едальни.
Бакшиш принято платить обслуге в гостиницах и гест хаусах, впрочем как и везде. Здесь также сумма зависит от класса и того, что было сделано, если в бюджетном гестике ваш рюкзак затащили на 5 этаж надо дать 20, если принесли мыло и 10 хватит.
Бакшиш ожидается также таксистами, лодочниками и остальными перевозчиками. В лоджочник был очь мил и рассказывал нам о своем городе, что не входило в его обязанности, за что получил 100 рупий. Однако, таксистам из аэропорта я предпочитаю денег не давать, а вот рикш, которые говорят по-английски в местах, где другие английский не знают, обычно материально стимулирую. В таких случаях сумма всегда остается на Ваше усмотрение.
Бакшиш – это самое популярное и любимое слово каждого египтянина, который проживает в туристическом районе. Считается, что перевод его должны знать буквально все – это презент, благодарность, подачка, чаевые, мзда, взятка и прочее. Получить бакшиш в хочется всем – и нищим на улице, и официантам в кафе, и полицейским, и детям. Принимается тут все – деньги, лекарства, футболки, авторучки, шоколадки. Другими словами все, чем только Вы готовы дать его. Стоит ли вообще давать его? Естественно, но только в том случае, если египтянин его действительно заслуживает или если Вы рассчитываете на особое отношение к себе. Однако думать о том, что получив бакшиш, местные жители оставят усилия обмануть, было бы неверно.
Бакшиш начинается с аэропорта
Первые попытки обмана туристов египтяне предпринимают еще в аэропортах. К примеру, потребовав заплатить не пятнадцать положенных долларов за визу, а на несколько долларов больше, обосновывая это стоимостью услуги по наклейке ее.
Там же в аэропорту предложат помочь заполнить миграционную карточку, за пару $ конечно. А что сложного в том, чтобы переписать из паспорта несколько строчек. Нерусских букв никогда не видели? Образец заполнения миграционной карты смотрите >>здесь<
Отель. Платить или нет
Момент вселения – золотое время для желающих выманить с Вас лишние деньги. Тут уж Вам самим решать – вестись ли на подстроенные ситуации и платить ни за что или хладнокровно, без эмоций добиться своего.
Простейшая ситуация – Вам изначально дают номер с самым худшим расположением или с какой-либо неустранимой неисправностью. Не спешите вселяться, без чемоданов сходите на осмотр, если комната чем-нибудь не нравится – смело возвращайтесь на рецепцию и просите замену.
В этот момент начинаются хитрые ловушки:
- Оказывается, свободных комнат больше не осталось – все заселены или забронированы.
- Остались только номера большей площади или с видом на море, за которые нужно немного доплатить, обычно от 20 $ за человека в сутки.
- «Неожиданно» зависает компьютер, а без него доступа к обменному фонду нет.
- Иногда резко все перестают понимать русский язык.
Не верьте арабам никогда! Какими бы доброжелательными они ни казались — от Вас им нужны только деньги. Ну или ещё чего-нибудь – если Вы симпатичная одинокая девушка…
Требуйте замену без колебания. Если вопрос не решается – требуйте управляющего отелем. Хотя обычно, если Вы не говорите по-арабски, любой отельный гид может легко помочь в этой ситуации – он ведь надеется хорошо заработать на Ваших экскурсиях, а для этого ему нужно чтобы Вы чувствовали себя обязанным должником. Психологи!
В сложных случаях можете позвонить в туристическую полицию, но до такого уровня обычно не доводят – приезд турполиции чреват крупным штрафом для администрации.
И ещё одно – видя настойчивость плюс нежелание платить, Вас могут уговорить пока сегодня переночевать, а завтра всё решить. С утра, конечно, решить легче, выезжает куча постояльцев, однако 90% переночевавших привыкают, смиряются и забывают о недовольстве. Сплошная психология в действии! Так что лучше ковать железо горячим, чем оставшийся отпуск чувствовать себя обманутым.
Нюансы вселения
- Если Вам не понравился номер какой-нибудь незначительной мелочью, а на рецепции легко пошли навстречу и ублажили каприз – тут уж святое дело дать бакшиш, человек заслужил благодарность .
- Если за символическую цену, например 20 $ Вам предлагают улучшить жилищные условия, переехав в более просторные пенаты – долго не думайте, готовьте бакшиш. Хотя и в этом случае – если весь отдых на море, на экскурсиях, на ночных дискотеках, а комната нужна только чтобы переночевать… Вобщем решение требует индивидуального осознанного подхода .
- Если при вселении Вам сразу помогают сделать выбор, объясняя плюсы и минусы разных корпусов (например шум музыки, близость запахов кухни, стройка за окном, шум моторов фильтра бассейна), и информация подтверждается – не поленитесь через время подойти с небольшим бакшишиком. Человек явно на своём месте и, может быть, ещё не одному сделает такое же доброе дело .
Ну как за такое творчество не дать бакшиш?
Прежде, чем вселиться в апартаменты стоит узнать о том, какие услуги необходимо будет оплачивать отдельно. Допустим, за пользование сейфом с вас могут взять дополнительную оплату. Даже в том случае, если вы оставите бакшиш обслуживающему персоналу, пытаться взять с вас лишние деньги он все-таки будет. Кстати, хранить в номере ценные вещи просто так не стоит. Если апартаменты не оснащены сейфом, то вам стоит оставлять их на рецепшене. За эту услугу платить придется непременно. К слову, кражи в отелях происходят достаточно редко, однако рисковать не стоит — есть отели, где воровство персоналом организованно переросло в настоящую бизнес-структуру с круговой порукой. Живой пример из личного опыта – отель Гранд Плаза в Шарме.
Нюансы общения с персоналом
- При вселении дайте носильщику, доставившему чемоданы, один доллар – это на уровне неоспоримой истины. Можно больше, но не меньше.
- Оставляйте уборщику номера раз в 2-3 дня по доллару или каждый день по 1-2 фунта. Качество уборки заметно не улучшится, но хотя бы сам процесс уборки будет проходить незаметно для Вас, да и в приветственном общении появятся тёплые нотки. Появление лебедей из полотенец и прочих зверушек и сердечек от бакшиша не зависит.
- Дайте понравившемуся официанту в ресторане один доллар и несколько дней Вы будете его любимым посетителем. Тут главное – поймать момент, когда действие волшебного бакшиша начинает заканчиваться и продлить абонемент очередным долларом.
- Аналогичные действия в баре на пляже и у бассейна. Не всем подряд, а только одному понравившемуся. Эти действия больших затрат не требует.
Исполняя такие простые правила Вы будете действительно отдыхать в Египте и чувствовать заботу о себе, во всяком случае видимость заботы создадут.
По экскурсиям и тонкостям общения с отельными гидами поговорим отдельно позже.
Выезд
После того, как отдохнете и станете выселяться из гостиничного комплекса, вам будет предъявлен счет. Непременно проверьте все пункты, и попросите предъявить все подписанные вами документы.
Проверку счетов лучше произвести заранее, за день до отъезда.
Лучше иметь запас времени на выяснение возможных нестыковок, чем разбираться в момент выезда, чувствуя себя загнанной добычей на облаве. Тут бакшиш не поможет, это чистая бухгалтерия.
Вне отеля
Бакшиш - благодарность, чаевые, мзда...
Каждый приезжающий на отдых в Египет турист непременно отправляется на местный рынок. А вот здесь следует соблюдать особую осторожность. Торговцы египетских базаров очень навязчивы, крикливы, и также мечтают о своем бакшише. Знать вы должны о том, что фиксированных цен на товары тут не бывает. Изначально могут назвать стоимость, которая будет в три-четыре раза больше той, что удастся выторговать в конце концов.
Не переходите от одного торговца к другому, так как выгодой это не обернется. Напротив, торгуясь только с одним лавочником, вы выиграете гораздо больше. Также следует рассматривать заинтересовавшие вас вещи и расспрашивать о них. Покажите продавцу, что вы настроены на покупку и все что необходимо – это определиться с окончательной стоимостью товара. Никогда не называйте цену первым, спросите о ней и начинайте торговаться. Если кажется, что ценник неоправданно высок, сделайте вид, что уходите – не бойтесь, вас обязательно окликнут.
Не забывайте о бакшише в том случае, если собираетесь приобретать какой-то товар в одной и той же лавке постоянно, к примеру, специи или фрукты.
Распространенный способ обмана туристов связан с «кораблями пустыни». Арабы предлагают прокатиться на верблюде за одну стоимость. Но предупредить о том, что за то, чтобы слезть с него необходимо будет заплатить вдвойне, всегда «забывают».
Внимательно следует кататься в Египте также на такси. Водители непременно хотят получить свой бакшиш, запрашивая с доверчивых отдыхающих гораздо больше, чем с местных жителей или опытных туристов. Кроме того, таксисты нередко просят обменять мелкие купюры на крупные. В результате взяв мелкие деньги, он отдает так же мелкую купюру, надеясь на то, что не заметите подвоха – вы же не разбираетесь в египетских финансах. Если вызываете такси, то не договаривайтесь о сумме, а просите включить счетчик.
Наконец наиболее распространенный способ обмана в Египте – это «выклянчивание» денег на улице. Местные попрошайки очень навязчивы и наглы, но подавать им не стоит ни в коем случае. Сделав это, привлечете к себе толпу других «нуждающихся». Слухи о раздающем бакшиш туристе разлетятся со скоростью света. Будьте бдительны и внимательны на , и в этом случае время, проведенное там, Вы будете вспоминать с удовольствием еще многие годы.
Пара небольших видео о арабских детях, бакшише, верблюдах.
Чаевые в Египте – это не только отдельная статья расходов для туристов, но и целая система взаимоотношений отдыхающих и местного населения. Вокруг предмета благодарности ходит немало легенд и сплетен: многие путешественники считают их не более, чем разновидностью обмана, другие – неотъемлемой частью ресторанно-гостиничного сервиса.
На самом деле, отношение к чаевым у наших соотечественников разное. Формировалось оно на протяжении последних 20 лет – с тех пор, как Египет был признан массовым направлением для русских туристов. И даже несмотря на условные рекомендации менеджеров туристических агентств, приличная часть туристов полагает, что оплаченное проживание в отеле уже включает их услуги и сервис, а потому добавлять что-то сверху нет необходимости. Невзирая на это, важно знать, что чаевые – это показатель одобрения работы персонала и, как следствие, вознаграждения за нее.
Система вознаграждения в отелях Египта
Путешествие начинается еще с трапа самолета, а отдых непосредственно с гостиницы. По прибытию в отель туристам помогают с багажом, выгружая его из автобуса или донося до номера, идут навстречу по предоставлению лучшего номера, оперативно решают вопрос с уборкой и обслуживают в ресторане – все это продиктовано, прежде всего, должным уровнем сервиса, политикой отеля, но немалую роль в качестве предоставляемых услуг имеет стремление местного населения на получение бакшиша.
Размещение
Нередко туристы сталкиваются с тем, что забронированный ранее номер не соответствует предоставленному при размещении. К примеру, нет вида на море или балкона. Многие предварительно, еще на момент оформления договора в турагентстве, специально не переплачивают за номера категории sea view или suite, предпочитая сделать доплату на месте. На самом деле, в этом есть толк. Правда, стоит учитывать, что наличие свободных номеров более высокой категории в Египте возможно в период так называемого невысокого сезона. В весенние месяцы заселиться в номера с видом на море довольно проблематично.
Те туристы, кто хотел бы заселиться в номер более высокой категории, решают вопрос по доплате за него на ресепшн, хотя спешить с финансовым вопросом не стоит. Порой при наличии свободных номеров отдыхающих и без того могут заселить в хороший номер, причем без доплаты.
Поэтому торопиться с дачей «взятки» администратору не нужно, для начала лучше посмотреть предложенный вариант, и уже, если он не устроит, договариваться на лучший. Средний чек за доплату номера порядка 50$. Причем это намного выигрышнее, чем турист заплатит в момент бронирования за эту же категорию на 200-300$ больше по сравнению со стандартом.
Услуги носильщика
Когда вопрос с размещением решен, свои услуги предлагает носильщик. Пожалуй, редкий турист сегодня сам на себе понесет багаж, да и вопрос по его транспортировке решается автоматически, еще в тот момент, когда оформляются документы на стойке ресепшн. В среднем, его услуги оцениваются в 10-15 египетских фунтов, в валютном эквиваленте это 1-2 доллара. К слову, несмотря на популярность и американской, и европейской, и российской валюты в денежных взаимоотношениях египтян с русскими, ими больше ценится родная валюта – фунты. Поэтому более благосклонны и благодарны они будут бакшишу в фунтах.
Уборка номера
Не только носильщику за доставленный багаж принято оставлять деньги, но и горничной, делающей уборку в номере отеля. В том, где оставить деньги ей на чай, тоже есть свои правила. Так, к примеру, принято класть деньги на видное место – на кровать или тумбочку. Редкая горничная возьмет деньги, к примеру, лежащие в блокноте или на телевизоре.
Туристы не считают необходимым оставлять на чай в случае, если они недовольны уборкой, и, к слову, имеют на это право. Ведь даже оставленные чаевые не могут гарантировать постояльцам отеля, что в номере в дальнейшем будет царить идеальная чистота или полотенца будут поменяны в срок. Многое зависит от отельной политики и человеческого фактора.
Но, как показывает практика, именно чаевые, особенно щедрые, располагают горничную к тщательной уборке номера с символическими элементами в виде сложенных в лебедей полотенец или застиланием кровати с лепестками роз. Некоторые туристы отмечали, что как раз после отсутствия с их стороны благодарности за уборку, отмечалось некоторое понижение качества, редкая смена полотенец и прочее. Опять-таки все зависит от конкретного отеля и конкретной горничной.
К слову, горничная не возьмет деньги, даже если они лежат на видном месте, когда она убирает номер в присутствии поживающих в нем. Вряд ли она возьмет денежный подарок, если он положен под подушку или телефон на тумбочке.
Если туристы замечают, что деньги для горничной после уборки остаются на месте, на следующий день можно написать небольшую записку для нее со словами «Thank you», таким образом, она поймет, что они предназначаются именно для нее. Что касается размера поощрения за уборку, то, как правило, это совершенно символическая плата, достигающая 50 центов-1 доллара или 3-5 египетских фунтов.
Чаевые в ресторане отеля
Благодарить принято и официантов в ресторане. Сумма чаевых в ресторанах египетских отелей подобна европейскому стандарту и составляет 10% от чека. Правда, здесь существуют свои нюансы.
Чаевые в ресторане, обычно на столе не оставляют. Отдают прямо в руки официанту.
Как известно, практически во всех отелях египетских курортов, за исключением ряда немецких сетей, действует система питания «все включено», которая предоставляет туристу право выбора неограниченного числа блюд и напитков.
Потому, казалось бы, за что благодарить официанта, если тарелки самим туристом наложены, и чека как такового нет. Каждым отелем предусмотрена специальная концепция питания, согласно которой в систему all inclusive входят алкогольные напитки только местного производства, или ограниченное число импортных. В случае, если туристу захотелось какого-либо коктейля или необычного блюда, которые в карте бара или ресторана идут за дополнительную плату, он может оставить чаевые.
Кроме того, не обязательно покупать что-то сверх системы питания, чтобы отблагодарить официанта, достаточно после трапезы передать официанту небольшую бумажную купюру. Признательность от обслуживающего персонала не заставит себя долго ждать – турист уже вечером этого же дня или на следующее утро увидит, что его обслуживает тот же официант, и даже рад помочь принести то или иное блюдо. Поэтому, пожалуй, лучше «закрепиться» за одним и тем же официантом, который запомнит своего гостя и будет в дальнейшем еще больше стараться.
Благодарность администратору
Слова благодарности в бумажном эквиваленте стоит выразить и персоналу отеля, поспособствовавшему в отправке факса или электронной почты, распечатке документов или телефонном звонке.
Можно выразить признательность при личной встрече. А если не удалось увидеть работника лично, то можно оставить конверт с вознаграждением, на котором будут написаны имя и должность работника, на стойке размещения у администратора отеля.
Бакшиш за пределами отеля
Что касается чаевых, которыми могут поощрять египтян туристы вне отельной территории, то стоит остановить внимание на основных пунктах отдыха, которые, как правило, входят в список каждого туриста – местные рынки и магазины, экскурсионные объекты, бары и рестораны.
В ресторанах за пределами отеля действует та же система вознаграждения – 10% от суммы чека. Правда, здесь на каждом столе гостя уже установлена специальная коробочка для чаевых. Безусловно, никто не будет принуждать гостя злачного заведения, чтобы он непременно оставил бакшиш. К тому же не каждый турист это сделает, если получит несоответствующий сервис, когда не будут вовремя унесены тарелки или не поменяна пепельница, а также если на столе не будет салфеток. Потому решение оставлять или нет на чай, зависит от качества и быстроты обслуживания.
На рынках и в магазинах не существует жесткой системы вознаграждения продавцов, они и без того получают свой доход от продажи. В отдельных случаях туристы могут отблагодарить хозяина лавки, который уделил им много времени и продал товара по цене в несколько раз ниже обозначенной. Правда, стоит не перестараться с размером чаевых и не оставить ту сумму, которая и получится в совокупности с уже оплаченной равной или большей, чем первоначальная цена за товар.
Что касается экскурсионной программы, то стоимость ее посещения фиксированная. Организацию берут на себя туроператоры или частные египетские турфирмы. Кстати, именно на туристических объектах можно нередко встретить попрошаек бакшиша. Как правило, это дети. Некоторые туристы дают им совершенно символические 25 пиастров. В остальном, в рамках экскурсии подача чаевых не требуется.
[k]
Конечно, стоит не переусердствовать и не превратить свой отдых в постоянные мысли, когда, кому и сколько. Чаевые для сотрудников отеля не означают, что необходимо благодарить всех в нем работающих подряд. Чаевые хоть и служат правилом хорошего тона, но оставляются тем, кто их заслужил и выполнил отлично свою работу.