Вкладчики со всей страны несли свои денежные средства в многие банки, что бы сохранить свои накопления и получать от этого проценты. Вся банковская сфера подлежит лицензированию и залоговой суммой банка при открытии, эти факты и дают вкладчикам спокойствие, что свои деньги они получат в любом случае, но так было до 2013 года, пока не начали банки рушиться как карточные домики. Хотя государство и гарантирует вкладчикам страховые выплаты, но данные выплаты получают не все. ИИ много фактов, которые влияют на выплаты банком, по вкладам у которого вкладчики не могут получить свои же деньги. К таким банкам относится так же и банк «Росинтербанк»
В чем заключается проблема получения вкладов в Росинтербанк
После отзыва лицензии Росинтербанка, вкладчики рассчитывали и рассчитывают получить свои деньги, через АСВ по страховке, которую гарантировало законодательно государство. Но как показала практика, не все вкладчики могут и не все смогли получить свои вклады по страхованию. При обращении в АСВ СС заявлением на выплаты, оказалось, что банк предоставил сведения, которые отличаются от тех которые были на самом деле. К примеру у вкладчика был вклад на 900 000 рублей и он подпадает под страховую сумму, но при обращении в АСВ ему говорят, что выплаты будут только в размере 200 000 рублей, так как банк предоставил сведения только на 200 000 рублей. Далее вкладчику предлагают написать заявление на не согласие с выплатой по страховке, но после рассмотрения заявления, так же дают ответ, что выплаты будут гораздо меньше, чем был вклад на самом деле.
По каким причинам могут отказать в выплатах
Для отказа в страховой выплате по страховке через АСВ после отзыва лицензии у банка, существует несколько причин, когда не выплачивают деньги. К таким причинам можно отнести:
- Страховку получить хочет юридическое лицо
- Страховку хочет получить дробильщик вклада если таковым признан
- Страховку после отзыва лицензии хочет получить вкладчик, но банк предоставляет недостоверные сведения по вкладу
- С самого начала банк предоставлял поддельные документы и сведения и АСВ не признает документы подлинными
Что можно сделать вкладчику что бы получить свои деньги
С самого начала, как только вкладчик узнал, что у банка отозвана лицензия (к таким относится так же Росинтербанк) необходимо обратиться с письменным заявлением в АСВ на выплату по страховке в рамках страховой сумма 1 400 000 рублей. В случае занижения выплаты, обратиться с заявлением на несогласие по страховой выплате. Если в этом случае дают отказ, то необходимо обращаться в суд, по признанию выплат по страховке и признания суммы, которая именно была по вкладу, которая подтверждается платежными документами и договором. Так же можно обратиться к юристу, что бы помогли составить обоснованные заявления, исковое заявление в суд, а так же представляли интересы в суде, что бы все было обоснованно в соответствии с действующим законодательством и практикой.
Важно! По всем вопросам получения вкладов, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-63.
Юристы по банковским вопросам, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале , постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.
Оценка: 1
Здравствуйте! Банк Росинтербанк внезапно прекратил обслуживание дебетовых физических карт, одновременно с отключением технической поддержки.
Начиная с 13-го сентября у меня (счет физ № 40817810800295093669), и у жены (счет физлица 40817810700295093662) перестали работать карты при совершении покупок в магазинах, и при любых операциях через интернет-банк, естественно, балансы карт положительные, никаких статусов блокировки нет.
Про карту жены, возможно, не узнали бы, но когда был отказ в супермаркете, пришлось пробовать оплатить с ее карты, тоже последовал отказ. Пришлось совершить оплату с карты банка ВТБ24, с этой карты платеж прошел нормально. И слава богу, потому что мы два часа потратили, чтобы собрать и проверить нужный нам товар. Далее, через 30 минут в другом магазине произошло тоже самое (я надеялся, что был временный сбой, но убедился, что оплата снова не прошла).
Я позвонил по телефону, вывешенному на сайте банка (тот, который с кодом 495), после долгого ожидания (впервые вижу систему, когда тебе сообщают оставшееся время до ответа оператора по нарастающей - "оператор ответит через 1 минуту", "..через 2 минуты", "...через 3 минуты") наконец ответила, как и ожидалось, девушка, которая не выполняет никаких функций и ни на какие вопросы ответить не может, кроме как "я передам ваше обращение в банк и вам перезвонят".
А пишу "как и ожидалось" именно по тому, что приходилось уже пару раз ранее обращаться в тех.поддержку, в начале июля 2016 не мог оплатить авиабилеты через интернет-банка и пытался выяснить причину отказа в платеже, с тем же результатом "мы передадим обращение в банк, вам перезвонят" - и далее, ни ответа, ни привета - поэтому оплатил билеты со своей карты банка Авангард.
Второе обращение было от жены в июле - ей перестали приходить смс-ки с кодом подтверждения, когда пыталась выполнить операции через интернет-банк. История с тех.поддержкой ровно такая же - "мы передадим, ждите письма/звонка" - и далее тишина.
Ну и после моего вчерашнего обращения, пишу отзыв 14-го в 15-00 - почти сутки с момента звонка, как обычно, никакого ответа нет. Я полагаю, что на т.н. "тех.поддержке" сидят низкооплачиваемые студенты или школьники, у которых задача таким образом просто "отфутболивать" людей, либо они куда-то что-то далее пишут, туда, где эти обращения никто не читает, и не собирается читать и каким-то образом реагировать на них.
Сегодня, перед написанием отзыва, я пытался положить 600 рублей с карточного счета на телефон, в платеже было отказано. Попытался перевести часть средств на карту банка Авангард - та же самая ситуация.
Фактически, суть дела такова, что банк незаконно удерживает и лишает клиента права распоряжаться собственными денежными средствами. Мой одноклассник, достаточно известный адвокат, согласен со мной, и предлагает мне помочь подготовить жалобы в Роспотребназдзор, Центробанк, в какие-то еще инстанции, включая прокуратуру, а так же иски о компенсации ущерба и оплате юридических услуг, связанных с подачей исков.
Мы по работе находимся в Испании, и из-за того, что нет возможности использовать собственные деньги, встала проблема покупки обратных билетов и просто проживания в другой стране, оплаты еды и т.д. Разумеется, нет никакой возможности явиться в офис банка, чтобы очно разобраться в ситуации. При этом дочь, которая с нами, не может вернуться в Москву, чтобы продолжить новый учебный год. Хорошо, что небольшой запас средств имелся на картах других банков и мы смогли оплатить вчерашние покупки, как раз в основном еду и чемодан, то, что собирались забрать обратно в Россию.
Лично я бы рекомендовал потенциальным клиентам обходить этот банк за пару километров, у любого банка могут быть технические проблемы, но банк, как минимум, уведомляет клиента, реагирует на обращения - здесь же нет ни того, ни другого, вдобавок речь идет о двух отдельных физ.лицах, полагаю, что еще многие клиенты этого банка находятся в такой же ситуации.
ЦБ отозвал лицензии у входящих в первую сотню Росинтербанка и Финпромбанка, хотя теоретически возможность санации была в обоих случаях. В Росинтербанк для анализа ситуации ранее была введена временная администрация в лице Агентства по страхованию вкладов (АСВ), а собственники Финпромбанка просили ЦБ согласовать самооздоровление банка. Однако этим банкам не помог ни масштаб бизнеса, ни состоятельные акционеры.
Вчера лишились лицензии три банка — Росинтербанк, Финпромбанк и Региональный коммерческий банк (РКБ). Отзыв лицензии у РКБ, входящего в пятую сотню по размеру активов, мог бы пройти незамеченным на фоне активной расчистки ЦБ банковского рынка. А вот Росинтербанк и Финпромбанк, помимо того что входили в первую сотню по активам, были потенциальными претендентами на санацию. В первый на прошлой неделе была введена временная администрация в лице АСВ, что обычно означает намерение изучить целесообразность финансового оздоровления банка. А Финпромбанк еще в мае этого года заявил о намерении самооздоровиться и даже отправил на согласование в ЦБ план мероприятий. Возможность оздоровления банков силами собственников появилась с 1 сентября.
По оценкам ЦБ, совокупный размер страховой ответственности по обоим банкам составил 60,9 млрд руб., но ЦБ предпочел спасению этих игроков отзыв лицензии. В случае с Росинтербанком регулятор отметил, что временная администрация "с первого дня работы столкнулась с фактами серьезного воспрепятствования своей деятельности со стороны руководства банка". В ЦБ уточнили, что в Росинтербанке были уничтожены все документы, серверы выведены из строя, в результате чего все кредиты были классифицированы как пятая категория качества и был сформирован резерв в размере 100%, что привело к возникновению у банка отрицательного капитала в размере 39,3 млрд руб. Масштаб проблем в Финпромбанке ЦБ только предстоит изучить. Комментировать вопросы, связанные с планом самооздоровления, который, как ранее заявлял банк, был направлен на согласование регулятору, в пресс-службе ЦБ не стали.
Оба банка примечательны своими бенефициарами. В конце прошлого года одним из собственников Финпромбанка стал владелец группы "Альянс" Муса Бажаев, в декабре он официально вошел в число акционеров банка (с долей 8,4%) и пообещал оказать ему масштабную финансовую поддержку. Впрочем, по информации источников "Ъ", господин Бажаев был одним из бенефициаров Финпромбанка в течение многих лет. В качестве бенефициара Росинтербанка ранее "Новая газета" называла экс-владельца лишенного в 2011 году лицензии АМТ-банка (ранее БТА-банка) казахстанского миллиардера Мухтара Аблязова. Среди акционеров Росинтербанка господин Аблязов официально никогда не фигурировал. "Однако все топ-менеджеры Росинтербанка — глава банка Марина Краснова, зампреды правления Алексей Кузьмин и Константин Воробьев — ранее, в 2006-2010 годах, работали в АМТ-банке, правда, большинство не на руководящих постах. Входящий в совет директоров Росинтербанка Ильдар Хажаев ранее возглавлял АМТ-банк",— говорит собеседник "Ъ", знакомый с ситуацией.
Впрочем, наличие у банков обеспеченных бенефициаров не решило их финансовые проблемы. Росинтербанк пострадал из-за нехватки ликвидности, а Финпромбанк — капитала. "Росинтербанк показывал агрессивные темпы привлечения вкладов в 2014-2015 годах, поэтому, когда с начала 2016 года этот рост резко прекратился, у банка возник дефицит ликвидности,— отмечает аналитик Промсвязьбанка Дмитрий Монастыршин.— Банк просто не смог привлечь дополнительные средства для осуществления операций". У Финпромбанка основная проблема заключалась в дефиците капитала для адекватного резервирования потенциальных потерь по кредитному портфелю, продолжает эксперт. "С начала 2016 года у банка резко начало ухудшаться качество кредитного портфеля — доля просроченной задолженности за восемь месяцев выросла с 5,8% до 12,2% от портфеля, при этом объем резервов за тот же период увеличился с 3,8 млрд руб. до 20,5 млрд руб. С учетом убыточности банка резервы фактически съели весь капитал (в том числе и предоставленные господином Бажаевым в июне этого года 12,4 млрд руб.— "Ъ" )",— заключает Дмитрий Монастыршин.
В Росинтербанке, в котором вчера ввели временную администрацию, уже обнаружили значительные проблемы, говорит источник, близкий к АСВ. По его словам, те проблемы, с которым столкнулись представители АСВ и ЦБ, напоминают ситуацию в Мособлбанке и Арксбанке. Это подтверждает и экс-сотрудник Росинтербанка. По словам источника, близкого к регулятору, о проблеме стало известно во время внеплановой проверки Росинтербанка, начавшейся несколько дней назад. «ЦБ и АСВ нашли, что искали», — говорит источник Forbes.
И Мособлбанк, и Арксбанк активно привлекали вклады физлиц «мимо» баланса. Например, Арксбанк, как стало известно после отзыва у него лицензии в июле, не отразил в балансе почти 35 млрд рублей с вкладов. Аналогичные схемы использовали также Мастер-банк и банк «Огни Москвы».
Иван Тертычный, партнер Tertychny Agabalyan, отмечает, что у вкладчиков таких банков все равно есть шанс получить страховое возмещение: «На этот счет было постановление Конституционного суда, которое сводится к тому, что если вкладчик не знал и не должен был знать, что вклад «забалансовый» (то есть действовал добросовестно), то он имеет право на возмещение своего вклада в рамках суммы, покрываемой страховкой АСВ (1 400 000 рублей), а также на включение в первую очередь кредиторов требований сверх этой суммы. Суд может, например, вызвать в качестве свидетелей сотрудников банка, оформлявших вклад, как в случае с Мастер-банком. Или принять во внимание иные доказательства: например, если выданные на руки «забалансовому» вкладчику документы ничем не отличались от обычных, суд, скорее всего, посчитает такого вкладчика добросовестным, поскольку у него не было возможности распознать подвох». В ряде случаев держатели «забалансовых» вкладов могут получить свои деньги и без суда: в досудебном порядке, либо после предоставления всех необходимых документов в АСВ и соответствующего решения регулятора — через банк-агент.
Росинтербанк 14 сентября был отключен от электронной системы платежей и начал выдавать деньги только после предварительного заказа. Вчера утром банк и вовсе прекратил обслуживание клиентов — одновременно перестал работать сайт и кол-центр. Банк России принял решение о назначении в банк временной администрации — «в связи с неустойчивым финансовым положением АО КБ «РосинтерБанк» и наличием угрозы интересам его кредиторов и вкладчиков», как говорится в сообщении пресс-службы регулятора . В АСВ не стали комментировать состояние дел в банке.
Росинтербанк всегда отличался крайне агрессивной политикой по привлечению средств физлиц, что помогло ему в свое время войти в топ-100 крупнейших банков. Так, в 2010 году активы банка составляли всего 200 млн рублей. Тогда же у банка сменился основной владелец — им стал бизнесмен Георгий Гвелесиани. Банк начал активно расти — уже к началу 2012 года его активы выросли до 8,7 млрд рублей. Сейчас по объему активов (99,9 млрд рублей, по данным Banki.ru) Росинтербанк занимает 67 место в банковской системе.
В 2016 году банк продолжал активно привлекать граждан высокими ставками. Например, в январе ставки по вкладу «Перспектива» были повышены с 10% до 12%. В «кэш-версии» страниц сайта банка сохранилась информация о том, что по вкладу «Доходный+» банк предлагал до 14% годовых. Марина Мусиец, аналитик рейтингового агентства RAEX, отмечает, что, по данным отчетности Росинтербанка, стоимость средств населения за второй квартал составляла 13,5% в годовом выражении. Но результатов кампании по привлечению депозитов в отчетности банка не видно: с начала года объем вкладов физлиц, по данным портала kuap.ru , вырос всего на 0,5%, до 53,2 млрд рублей.
В то же время банк активно занимал деньги на межбанковском рынке. «На 1 августа совокупно средства кредитных организаций и средства ЦБ РФ составляют около 30% пассивов банка», — говорит Мусиец. Зависимость банка от таких источников фондирования только растет, это могло свидетельствовать о проблемах с ликвидностью. Для банка характерны высокие риски рефинансирования: средства, привлеченные от ЦБ РФ в рамках операций РЕПО, превышают объем всех ликвидных активов на горизонте 30 дней на 30%, а обремененные ценные бумаги почти в семь раз выше высоколиквидных активов на 1 августа этого года. Источник Forbes говорит, что у банка остался долг перед ЦБ.
Основной владелец банка Георгий Гвелесиани (ему принадлежит 67,23%) занимается и нефинансовым бизнесом. Его компания «Гермес Органика», согласно информации на сайте, занимается поставками кормов для животных и горно-шахтного оборудования. Гвелесиани также принадлежит компания «Молочные активы», которая строит в Калужской области две фермы и молокоперерабатывающий завод. Стоимость проекта — 3,5 млрд рублей, одним из инвесторов выступает Росинтербанк.
В июле предправления Росинтербанка Марина Краснова рассказывала , что среди клиентов Росинтербанка есть асфальтовый завод. По данным СПАРК-Интерфакс, сама она ранее была совладельцем асфальтобетонного завода в городе Мытищи. Росинтербанк также выступал единственным инвестором жилого комплекса «Лазурные небеса» — самого высокого здания в Казани.