Программа выгод «Копилка» дает жителям Красноярска, Абакана, Ачинска и Ангарска возможность экономить на покупках в магазинах-партнерах. Скидки предоставляются физическим лицам, оформившим карту клиента — участника Программы выгод. Личный кабинет Копилка предназначен для покупателей и позволяет им расширить список выгод, получаемых при использовании системы «Выгодный рубль». Сервис доступен как через официальный сайт Программы, так и ее мобильное приложение, предоставленное ООО «Дисконтный клуб».
Возможности личного кабинета
Используя личный кабинет Копилка, можно в режиме онлайн:
- Узнать количество выгодных рублей на карте.
- Видеть чеки всех совершенных покупок в разделе «История счета».
- Получать информацию о текущих акциях магазинов Эльсити, Командор, Аллея и напоминания о сроках их завершения.
- Выбрать любимый продуктовый товар и покупать его с повышенной скидкой.
- Назначать категорию товаров для получения персональных скидок с зачислением на карту.
- Оплачивать выгодными рублями различные услуги, переводить средства на электронные кошельки.
- Бронировать акционные товары.
Без входа в личный кабинет Копилка на сайте можно провести операцию по блокировке карты.
Регистрация и вход в личный кабинет
До начала работы с личным кабинетом владелец карты должен активировать ее через сайт Программы выгод. Выполнив вход в раздел «Активировать карту», пользователь заполняет анкету сообщая:
- Фамилию, имя, отчество.
- Дату рождения.
- Номер карты Копилка.
- Телефон.
- Email.
- Ключевое слово.
- Адрес места жительства.
После отправки формы в системе проводится регистрация запроса, по завершении которой владельцу карты должно прийти смс с кодом подтверждения активации.
Доступ к интернет-сервису открывается держателю карты после регистрации через официальный сайт Копилка. Процесс регистрации состоит в:
- Привязке пароля, который для проверки правильности набора вводится дважды, к номеру карты.
- Подтверждения операции кодом, полученный на мобильный владельца карты при ее активации.
- Отправке данных кнопкой «Зарегистрироваться».
При первой же авторизации, которая выполняется при сообщении системе мобильного номера зарегистрированного лица и верного пароля, можно связать учетную запись с персональной страницей ВКонтакте и использовать ее для последующего входа в личный кабинет Копилка.
Ссылка «Забыли пароль?» вызывает диалоговое окно, содержащее информацию о том, как восстановить пароль. Новый пароль высылается пользователю на сотовый в течение двух минут после ввода номера телефона в пустое поле формы, сопровождающегося нажатием кнопки «Продолжить». Номер указывается в федеральном формате с кодом страны. Если таким способом не удается получить пароль более 48 часов, следует сообщить о проблеме по телефону клиент-сервиса.
Доброго времени суток! Данная карта просто находка для меня! В ней столько плюсов, нужно всего лишь разобраться для чего и где она нужна! Я сначала купила карту "Копилка", чтоб не возиться с копейками- раз сдачу зачислил на нее, на следующей покупке их списал! Когда изучила данную программу получше, поняла что смогу прилично с ней экономить!
Карта "Копилка"
ПЛЮСЫ :
Это только те плюсы, которые я открыла для себя! И так как я делаю покупки только в "Аллее" и очень редко в "Командоре", то и скидки описала Вам только в этих магазинах. Где еще работает данная пограмма и какие скидки предоставляют её участники можно посмотреть на сайте !
МИНУСЫ :
За пользование услугой СМС-счет с карты списывается 13 рублей ежемесячно. Но это такая мелочь Скидки все компенсируют с лихвой!
ВАЖНО ! Если Вы расчитываетесь за покупки не наличными, а банковской картой, то скидка будет учтена сразу (не будут начислены выгодные рубли, а сумма чека сразу уменьшится на сумму скидки)! Это нововведение, сама сначала удивилась - почему не начислились выгодные рубли, потом разобралась.
Где купить данную карту :
Приобрести карту можно в супермаркетах "Командор" и "Аллея" за символичные деньги 69 рублей (может и еще можно где-то приобрести, спорить не буду, говорю про места, где бываю )
Как активировать карту :
После приобретения пакета с документами и картой нужно заполнить анкету и скинуть ее в специальный ящик в магазинах сети "Командор" либо заполнить данные на сайте. Я отдавала анкету администратору "Аллеи". Через несколько дней пришло смс, что карта активирована.
Какие организации принимают данные карты :
- Сеть супермаркетов"Командор"
- Сеть гипермаркетов "Аллея"
- Аптеки "Агава"
- Магазины "Эльсити" и др.
Данной картой можно воспользоваться только в Красноярске, а так же Красноярском крае и республике Хакасия. Если Вы житель Красноярска и особенно молодая мамочка, рекомендую пользоваться данной программой выгод и прилично экономить!!!
Надеюсь мой маленький совет поможет Вам в большом выборе!
Личный кабинет Копилка доступен начинающим и опытным шопперам и людям, часто пользующимся услугами различных фирм, салонов и проч. Это программа, позволяющая поощрять постоянных покупателей. Подробности расписаны на официальном web-ресурсе. И если вы пользуетесь телефоном, не беда! Тогда для вас - функциональное мобильное приложение. Создатели приложения убрали все ограничения, поэтому вы можете пользоваться скидками в любых количествах. Экономьте на товарах общего пользования и других покупках. Сдача будет зачисляться в специальную Копилку, откуда вы потом сможете потратить средства.
Личный кабинет Копилка телефон
Личный кабинет Копилка, телефон который также отображает, станет для вас незаменимым помощником во всех тех делах, касающихся экономии семейного бюджета. Ведь так замечательно покупать тот набор продукции, что и всегда, но экономить на приобретении. От той суммы, что вы потратили, на карточку вернется до 3%. Приятный бонус позволит сделать походы по магазинам еще более интересными и ожидаемыми, поскольку экономить - это так приятно! Даже на проезде позволяется сохранять до 5%. Официальный ресурс расскажет об акциях и скидках, ждущих вас в городе, поэтому обязательно следите за новостями.
Вход в личный кабинет Копилка
Вход в личный кабинет Копилка осуществляется непосредственно по номеру карточки и паролю, но для начала нужно зарегистрироваться. Кстати, на эту процедуру вы затратите не больше нескольких минут, после чего сможете использовать все достоинства сервиса и оценить их. Накопленные скидки вы потратите у партнеров Сервиса, которых сегодня немало. Среди них - многочисленные торговые сети и другие фирмы, оказывающие услуги населению в разных сферах. Представьте только, какие возможности открываются перед вашим взором! И грех не воспользоваться всеми доступными выгодными предложениями.
Регистрация в личном кабинете Копилка
Регистрация в личном кабинете Копилка доступна всем без исключения жителям РФ, проявившим желание участвовать в программе. Если имеются вопросы, следует проконсультироваться. В этом вам поможет служба поддержки сервиса. Регистрируйтесь и не стесняйтесь пользоваться привилегиями, которые вам станут доступны! Аккаунт позволит просматривать все нюансы и узнать подробности получения бонусов. Если же они не были начислены, напишите специалистам. Они проверят, почему так случилось, и сообщат вам. Хотя чаще всего проблем с начислением не возникает! Приятного времяпровождения и покупок!
Копилка - это специальное предложение для жителей Красноярска, Абакана, Ачинска и Ангарска, которое позволяет экономить на покупках в магазинах партнёров. Скидки предоставляют физическим лицам, которые оформили Программу выгод. Для этого и предназначен Личный кабинет.
Функциональность Личного кабинета
При использовании личного кабинета клиенты имеют ряд преимуществ:
- Участие в программе «Выгодный рубль»
- Постоянный доступ к счетам Копилки
- Просмотр чеков в на все совершённые покупки
- Оповещения о текущих акциях партнёров
- Покупка любимых товаров с повышенной скидкой
- Зачисление персональных скидок на карту
- Оплата различных товаров накопленными Выгодными рублями
- Перевод средств на электронный кошелёк
- Бронировка акционных товаров
Без входа в Личный кабинет эти функции невозможны, и заблокировать их можно только лишь через Личный кабинет.
Регистрация и авторизация в личном кабинете
Зарегистрироваться можно на официальном сайте компании в разделе «Активировать карту». Для этого необходимо заполнить анкету с следующими полями:
- Фамилию, имя, отчество.
- Дату рождения.
- Номер карты Копилка.
- Телефон.
- Email.
- Ключевое слово.
- Адрес места жительства.
Поступок вызвал бурную реакцию у горожан - только на нашем сайте они оставили почти 2 сотни комментариев. Привыкшие пользоваться картой бесплатно винили бизнесменов в жадности, подсчитали, что в месяц на комиссии «Командор » заработает 2 млн руб., и язвительно советовали начать еще взимать плату за вход в магазин. Мы отобрали несколько острых вопросов. Ответы ответственного за систему «Копилка» директора по маркетингу сети «Командор» Дмитрия Полуянова - в материале далее.
Справка: Карта «Копилка» - бонусная карта сети супермаркетов «Командор». За покупку товаров, которые участвуют в программе «Копилка», начисляются бонусные рубли. Затем их можно потратить на покупки. Программа действует с 2009 года. Согласно сайту компании, за это время в крае, в т.ч. Хакасии, выдано 708 тыс. карт. Также бонусами можно оплачивать мобильную и интернет-связь, ЖКХ. В сеть «Командор» входит 87 супермаркетов и 4 гипермаркета .
Почему потребовалось вводить плату?
«Копилка» существует с 2009 года. Это отдельный самостоятельный проект, который не входит в структуру компании «Командор». У него свои расходные и доходные статьи. Сейчас ежемесячные расходы на обслуживание системы «Копилка» колеблются в пределах 1,5–2 млн руб.: это аренда серверов, работа колл-центра, персонал.
На старте бизнес-модель была такова: запускаем программу, формируем пользовательскую базу, подключаем компании-партнеры, партнеры платят за доступ к базе клиентов, «Копилка» сама себя обеспечивает.
Одни считают, что мы заработаем 2 млн, другие - 12. Во всех регионах нашего присутствия активных пользователей карт - 400–440 тыс. человек. На сайте указано общее число зарегистрированных карт. Тех, кто хотя бы один раз пользуется ей в месяц. Система же учитывает всех пользователей. Когда человек, например, потерял карту, он регистрирует новую, но система и эту карту учитывает. С пенсионеров мы плату не взимаем. Получается, что плата за пользование картой будет взиматься с 200–220 тыс. человек.
Какую сумму планирует получить компания в месяц?
Установив цифру в 3 руб., мы не ставили цель сгенерировать гигантскую прибыль. Это попытка свести расходы с доходами. Мы планируем получить 600–660 тыс. при ежемесячных расходах в 1,5–2 млн. Остальную сумму мы компенсируем другими источниками доходов.
Как будете определять пенсионеров?
Как и раньше. К анкете для получения карты мы просим прилагать пенсионное удостоверение.
Читатели жалуются, что раньше при покупках в сети «Командор» на карту возвращалось больше денег, чем сейчас? Менялись правила начисления?
Да. Сокращалось количество товаров, за покупку которых начисляются бонусы. Раньше бонус действовал на 85 % ассортимента, теперь - на 60 %. Это связано с несколькими причинами.
Во-первых, торговая наценка на некоторые товары была законодательно ограничена: например, на детское питание, соки - максимум 10 %. Если с такой наценкой дать еще скидку, то тогда встает вопрос о рентабельности.
Второй момент. За это время в принципе снизилась торговая наценка. Например, некоторые местные или федеральные игроки проводят акции и снижают цены на какой-то товар. Автоматически тебе приходится снижать вслед за ними. Сюда фактически попала вся «молочка».
Сколько в среднем красноярец сейчас получает денег на карту «Копилка» при покупках в сети «Командор»?
В среднем 155 бонусов в месяц при использовании карты. В 2014-2015 годах эта цифра составляла примерно 180 руб.
Очень много жалоб на то, что при расчете по карточкам бонусы на «Копилку» не идут…
Карта «Копилка» - платежная система, все бонусы в ней - электронные деньги. Поэтому действует по федеральному закону № 161 «О национальной платежной системе». Он недавно вступил в силу. Он запрещает зачислять на электронные кошельки безналичные денежные средства. Когда вы расплачиваетесь картой, у вас нет налички. А торговая сеть, начисляя бонусы, на ваш электронный кошелек вскидывает наличку, и тем самым нарушает закон.
Сейчас по карте расплачивается каждый третий покупатель. Возникла дилемма. Или вообще не предоставлять бонусы этим клиентам, или перейти на скидки. Сейчас тем покупателям, кто рассчитывается банковской картой, предоставляется прямая скидка.
Большинство торговых сетей - «Лента», «О"кей» - сейчас предоставляют прямые скидки. Почему «Командор» решил развивать такую систему? В чем выгода?
Прямая скидка мотивирует покупателя прийти в торговую сеть 1 раз. Бонус, зачисленный на карту, мотивирует прийти в торговую сеть 2 раза: чтобы получить бонус и чтобы потратить. При этом даже при расчете бонусами «Копилки» начисляются новые бонусы.
Аналогов такой системы в России нет. Эксперты признали «Копилку» одной из лучших по возврату бонусов - 98 % начисленных на «Копилку» рублей возвращаются в торговую сеть в течение 4 недель с момента зачисления, люди постоянно рассчитываются картой.
Есть статистика, сколько максимум удалось накопить на карте клиентам «Копилки»? Какая в среднем сумма лежит на карте «Копилка» среднего красноярца?
Один красноярец накопил на карте 300 тыс. руб. В то время у «Копилки» и банка «Финам» было партнерство. «Копилкой» можно было рассчитаться в любой точке мира. Человек накопил 300 тыс. за 4 года. Но у него процент бонусной скидки был максимальным - 10 %. Если говорить про активных покупателей. Один покупатель, тратящий в месяц на продукты 10–20 тыс., может накопить 1–1,5 тыс. руб.
Куда, кроме оплаты покупок в «Командоре», средства с «Копилки» тратят красноярцы?
10 % от накопленных средств идет на оплату коммуналки, детских садов, услуг интернет-провайдеров. Это можно делать и с помощью банковской карты. Но терминалы «Платежка» эффективны тем, что те же провайдеры, УК, ТСЖ здесь подключаются быстрее.
Есть карты «Копилка», совмещенные с транспортной картой. Почему рубли с «Копилки» нельзя переводить на транспортную? Планируется сделать это?
Нет, не планируется. «Копилка» - работает в онлайн режиме, их можно переводить. Транспортная система работает в другом режиме. Все данные не на серверах, с которых их можно перевести, а на самой карте. Платформы разные. Если бы транспортные карты работали по такому же принципу, что и мы, то перевод денег с карт на карту был бы возможным.
Почему «Копилка» теперь не связана с банковской картой? Есть планы превратить карту в полноценный банковский продукт?
Проект запускался в 2015 году. Работали в партнерстве с «Финамом». Выдали 1650 карт. Банковский счет на них был объединен с электронным кошельком. Бонусы зачислялись на карту. Мы не смогли активно раздать эти карты. Клиентов интересовали кредитные карты, можно ли на них покупать в кредит. Наши карты были дебетовыми. Мы инвестировали в этот проект 1,5 млн руб. - выпустили карты, установили миниофисы. Когда поняли, что доходы отсутствуют, а расходы есть, мы из него вышли. Интерес к проектам проявляли Альфа-Банк, ВТБ, «Банк Москвы». Мы ведем переговоры с банками, проект не закрыт.
На одни и те же товары в супермаркете «Командор» и гипермаркете «Аллея» разные цены. Почему это так?
Гипермаркеты ориентированы на крупные еженедельные покупки, супермаркеты - магазины у дома. Расходы на деятельность у «Аллеи» меньше. Площадь гипермаркета, скажем, 4 тыс. «квадратов», оборот - 80 млн руб., работает 50 человек. А в супермаркете с площадью 800 «квадратов», товарооборотом, например, в 12 млн и численностью 27 человек расходы другие. Чтобы магазины у дома существовали, там и приходится применять другие ценовые модели - цены чуть повыше. «Аллея» смотрит на ценообразование в «О"кей», «Ленте», супермаркеты - в «Красном Яре», «Магните», «БигСИ».