Характерные черты учета в товариществе собственников жилья.
Во-первых, это наличие множества лицевых счетов, так как необходимо контролировать большой объем сведений по каждой квартире. Например, адрес, технические характеристики квартиры, данные о владельцах квартиры и о лицах, проживающих в ней, перечень предоставляемых услуг и при необходимости льгот, наличие и виды счетчиков, и состояние лицевого счета. Это далеко не полный перечень параметров.
Во-вторых, товарищество собственников жилья в предоставлении коммунальных услуг играет роль посредника между жильцами и непосредственным поставщиком той или иной услуги. В связи с этим, следует очень внимательно относиться к тому, какая сумма собрана с жильцов, и какая переведена на счет поставщика услуг.
В-третьих, отслеживание оплаты всевозможных расходов. Здесь важно следить за платежами по каждому пункту квитанции, потому что у каждого пункта, как правило, свой поставщик. Производя оплату, следует полученную сумму разделять по начислениям за данный период.
В-четвертых, учет заявок жильцов на выполнение того или иного вида работ и их выполнение.
В-пятых, отслеживание оплаты услуг, которые не входят в плату за квартиру. Следует фиксировать информацию о том, какие виды услуг были оказаны, и какая сумма за них оплачена.
В-шестых, из-за того, что жильцы сами принимают решение за какие услуги сколько платить, не всегда предоставляется возможность собрать требуемую сумму, что в свою очередь приводит к необходимости контроля лимитов сметы, одобренной жильцами. Кроме того, надо владеть информацией о том, какая сумма собрана, сколько еще необходимо собрать за данный период и о наличии должников.
И, наконец, в-седьмых - это сам бухгалтерский учет.
Выполнение всех вышеперечисленных пунктов, как правило, ложится на плечи одного человека. Бухгалтеру, работающему в большом доме, приходится выполнять громадное количество рутинной работы, что со временем привело к необходимости автоматизации учета.
На сегодняшний день можно выделить три направления, по которым происходит автоматизация - это программное обеспечение для ведения бухгалтерского учета и расчета оплаты за квартиру, программы только для расчета оплаты за квартиру и пакет программ, позволяющий решать достаточно узкий круг вопросов. Последнее направление является самым многообразным и для него используются специальное программное обеспечение, которое дает возможность решать специфические задачи.
Подробнее остановимся на первых двух направлениях. Данное программное обеспечение позволяет производить начисление и учет коммунальных услуг, что значительно упрощает работу бухгалтера и сводит к нулю вероятность ошибки. Разработчики программного обеспечения предлагают практически одинаковый набор возможностей.
Выделяют три основные функции, которые должны обязательно присутствовать, и без которых учет коммунальных услуг не возможен.
Первая функция - это учет по лицевым счетам. Все программы должны иметь список лицевых счетов, который может в разных программах отличаться реквизитами, отраженными в счете. Вообще, все лицевые счета очень схожи и содержат сведения о собственниках, сведения о помещениях, об личных счетчиках, о проживающих, о льготах и об услугах, которые включены в лицевой счет.
Вторая функция заключается в ведении учета начислений по лицевым счетам и счетам поставщиков услуг. Благодаря разнообразным отчетам, всегда доступна информация о том, какую сумму заплатили жильцы за данную услуги и сколько оплачено поставщикам этой услуги.
Третья функция программы заключается в расчете и выписке квитанции на оплату за квартиру. Реализовать эту функцию вручную довольно сложно, а при помощи программного обеспечения 1С эта операция выполняется автоматически, от бухгалтера требуется выбрать нужный счет и нажать кнопочку. Конечно, можно расчет платы за квартиру поручить выполнять жильцам самостоятельно, но в этом случае повышается вероятность ошибки и снижается скорость получения информации.
Некоторые программы предоставляют возможность учитывать заявки на выполнение различных видов работ, а также вводить данные по смете и производить анализ ее выполнения.
На данный момент разработчики предоставили вниманию потребителей более десяти программ, которые позволяют производить автоматизированный учет. В основе этих программ лежит "1С:Предприятие 7.7" и "1С:Предприятие 8". Эти программы отличаются возможностью ведения бухгалтерского учета наряду с расчетом оплаты за квартиру, ведения паспортного учета. Выбирая программное обеспечение, следует обращать внимание на его базу на его стоимость и уровень качества поддержки.
Описание
Инфо-Предприятие: ЖКХ
- один из продуктов семейства программ Инфо-Предприятие.
Ее назначение - автоматизация ЖКХ
. Это программа для ТСЖ, программа для ЕИРЦ, программа для ЖСК, ДЕЗ, КИЗ, и т.д…
В Инфо-Предприятие: ЖКХ учтены все последние изменения, связанные с реформой ЖКХ в нашей стране. Наша программа для ЖКХ имеет интуитивно понятный интерфейс, проста в эксплуатации, не требует длительного обучения и затрат на внедрение. В то же время наша программа автоматизации учета в ЖКХ имеет все возможности, характерные для более дорогих, громоздких и трудных в освоении систем.
Преимущества программы:
Скорость освоения и простота работы
Быстрота освоения и простота работы в ИП: ЖКХ удивляют. Как правило программа не требует специального, тем более длительного обучения. Установил и работай.
Внушительный функционал
Набор возможностей, вполне соотносим с возможостями систем, стоящих в несколько раз дороже. Программа полностью автоматизирует расчет квартплаты и ведение паспортного стола. Реализованы расчеты всех видов: по нормативам, по индивидуальным и общедомовым приборам учета, по фиксированным тарифам. В ИП: ЖКХ уже имеется набор типовых услуг, но пользователь всегда можете добавить свои. Легко и быстро прописав свои схемы расчета. Причем может это сделать сам без какой-то подготовки и оплаты услуг консультанта. В блоке паспортного стола кроме типовых форм, таких как: финансовый лицевой счет, выписка из домовой книги есть и такие формы, как: листок убытия, прибытия, заявление о регистрации и прочее. По итогам работы формируется целый ряд отчетов, которые позволяют посмотреть взаиморасчеты с жильцами, с ресурсообеспечивающими организациями, информацию о начислениях, оплатах, льготах, и т.д.
Интеграция с бухгалтерской системой
Программа может поставляться в виде единого комплекса с известной, пользующейся хорошей репутацией бухгалтерской программой Бухгалтерия, первые версии которой появились на рынке еще в конце 90-х. Комплексная версия предлагает уже совершенно иной уровень автоматизации. Вместо разрозненных программных продуктов слабо связанных между собой, пользователи нашей комплексной версии работают с инструментом, который полностью автоматизирует все участки учета.
Невысокая стоимость
Даже в комплексе с бухгалтерской системой ИП: ЖКХ стоит дешевле, чем аналогиные программные продукты, хоть сколько-нибудь соотносимые с ней по функционалу. Т.е. по сути вы получаете две программы (ЖКХ+ Бухгалтерия) по цене меньшей, чем одна программа, автоматизирующая только сферу ЖКХ у любого из наших конкурентов, программы которых в полной мере автоматизируют расчет квартплаты и ведение паспортного стола. При этом пользователь избавлен от всех проблем, связанных с обменом данными между различными программами, потому что по сути он работает в рамках единой системы.
Своевременность учета законодательных изменений.
Известно, что сфера ЖКХ в нашей стране уже долгие годы находится в состоянии постоянной реформации, выходят новые законодательные акты, корректируются правила расчета квартплаты, выходят новые формы первичной документации, такие, как бланки ЕПД. Мы постоянно следим за всеми этими изменениями и своевременно отражаем их в программе.
Обратная связь с разработчиками.
Мы заинтересованы в развитии и улучшении наших программ, поэтому внимательно отслеживаем и по возможности реализуем пожелания наших клиентов, ведь мы работаем для Вас. Пользователи всегда могут связаться с нами по телефону или по эл. почте не только для того, чтобы получить консультации по вопросами работы с программой, но и чтобы оставить свои пожелания по улучшению ее работы, каждое из которых будет рассмотрено и по возможности реализовано.
В ногу со временем.
Программа постоянно совершенствуется не только с точки зрения своей предметной области, мы также регулярно добавляем в неё возможности и сервисы, которые непосредственно не связаны с ЖКХ, например возможность удаленного подключения к компьютеру пользователя с целью выявления и решения проблем, не всё можно понять из телефонного разговора. Или включения в программу сервиса рассылки квитанций жильцам по электронной почте. Работа со сканером штрих-кода, для оперативности ввода оплат и т.д. Мы стремимся сделать так, чтобы работать с нашей программой было просто, удобно и приятно.
Инфо-Предприятие: ЖКХ
имеет инновационный эргономичный и интуитивно понятный интерфейс, которому разработчики уделили особое внимание. При кажущейся простоте наша программа для ЖКХ
обладает внушительным количеством функций. Широко используется механизм контекстного меню: вызов дополнительных возможностей осуществляется при нажатии правой кнопки мыши
Техническая поддержка
С каждым годом мы совершенствуем качество технической поддержки пользователей. Моментально откликнуться на проблему, быстро разобраться в ситуации - эта наша первоочередная задача. Помимо традиционных сервисов, таких как «горячая линия», электронная почта, система отслеживания предложений пользователей, форум техподдержки и т.д. мы предлагаем сервис «Удаленной поддержки».
Основные возможности и блоки ИП:ЖКХ
Ниже перечислены функции, входящие в базовую поставку программы:
- расчет квартплаты;
- программа для паспортного стола;
- формирование проводок в бухгалтерские системы;
- сметы;
- отчеты;
- расчет квартплаты возможен всеми четырьмя известными способами.
Расчет квартплаты
- по нормативам;
- индивидуальные счетчики;
- общедомовые счетчики;
- расчет по фиксированному тарифу;
- фиксированная сумма по каждой услуге лицевого счета;
- в комплект поставки ИП: ЖКХ входит типовой набор услуг ЖКХ с формулами их расчета (согласно текущему законодательству);
- ведение истории изменений тарифов и нормативов;
- возможность ввести любые свои услуги и схемы расчета их стоимости. Важно, что пользователь может это сделать сам, без помощи программиста;
- учет льгот в сумме, проценте, по социальным нормам жилья, нормирование льгот. Возможность их распространения на членов семьи льготника, возможность указать свою, рассчитанную вручную сумму льгот для каждой услуги лицевого счета;
- контроль задолженностей и автоматический расчет пеней (при необходимости);
- автоматическая корректировка суммы задолженности перед поставщиком услуг по итогам работы за период;
- полуавтоматическое заполнение журналов счетчиков, ведение журнала «разовых услуг» от поставщиков;
- расчет квартплаты (формирование извещений) одной кнопкой.
Печать извещений нескольких видов, в том числе и последняя форма ЕПД 2012 года. Возможность групповой печати извещений, за определенный период, по выбранному дому, в диапазоне номеров.
Программа для паспортного стола
Быстрое, автоматизированное заполнение лицевых счетов. Время, необходимое для ввода первичной информации по услугам, жильцам, и т.д. по лицевым счетам в несколько раз меньше, чем в аналогичных программных продуктах
Внушительный набор сервисных функций и бланков первичной документации:
- автоматическое заполнение формы финансового лицевого счета;
- история лицевого счета, выписка из домовой книги;
- необходимый набор первичной документации: лицевой счет, выписка из домовой книги, справка свободной формы, листки прибытия, убытия, заявления о регистрации, и т.д.;
- учет льгот: в сумме, проценте, по соцнормам. Нормирование льгот, распространение льгот на членов семьи;
- учет лицевых счетов по нескольким домам в одной базе данных, подомовой учет;
- хранение и анализ информации по жильцам, помещениям, услугам, удобствам и т.д. данного лицевого счета;
- формирование бухгалтерских проводок по журналу извещений и оплат;
- возможна интеграция (в виде встроенного блока) в программу ИП: Бухгалтерия;
- расчет и планирование затрат на следующий год;
- расчет суммы технического обслуживания;
- автоматическое разнесение этих сумм по лицевым счетам;
- печать смет;
- взаиморасчеты с жильцами (можно посмотреть как развернуто по всем жильцам так и отдельно по должникам).
Движение по лицевому счету
- свод по услугам и ресурсообеспечивающим компаниям;
- свод по начислениям;
- свод по оплатам;
- список льготников;
- показания индивидуальных счетчиков.
Различные сервисные функции
Большое кол-во сервисных функций делают работу с программой максимально комфортной:
- встроенная бесплатная утилита удаленного доступа. Возможность подключиться к компьютеру пользователя и увидеть в чем же состоит проблема;
- выделение сразу нескольких позиций для последующей обработки;
- работа с буфером обмена;
- возможность работы задним числом.
Так как платформа Инфо-Предприятие
ИП: ЖКХ сфере ЖКХ . Наша на текущий момент - одна из лучших программ для ЖКХ . Простота, невысокая стоимость самого продукта и его внедрения приятно удивят Вас. ИП: ЖКХ - это программа, с которой приятно работать.
- отправка квитанций по электронной почте;
- остроенная бесплатная утилита удаленного доступа. Возможность подключиться к компьютеру пользователя и увидеть в чем же состоит проблема;
- оыделение сразу нескольких позиций для последующей обработки;
- работа с буфером обмена;
- экспорт документов, отчетов, журналов в Excel, Word, HTML (Internet Explorer);
- поиск и замена текста с разными условиями, контекстный поиск;
- возможность группировать позиции любого справочника (создавать оглавление);
- сортировка и фильтрация с разными условиями;
- подсчет сумм любых выделенных ячеек журналов, таблиц и отчетов;
- возможность добавлять итоги для любых журналов;
- возможность помечать, какие операции проводить в бухгалтерии, а какие нет;
- возможность работы задним числом
Так как платформа Инфо-Предприятие является открытой, то любые другие функции по желанию клиента могут быть реализованы на месте.
ИП:ЖКХ - это мощный, удобный и надежный инструмент, помогающий в повседневной работе предприятиям, работающим в сфере ЖКХ . Наша программа для ТСЖ, ЖСК, ЕИРЦ, ДЕЗ, КИЗ на текущий момент - одна из лучших программ для ЖКХ. Простота, невысокая стоимость самого продукта и его внедрения приятно удивят Вас.
Товарищества собственников жилья с каждым днем набирает свою популярность. На сегодняшний день в России зарегистрировано более 163 тысяч , что составляет 13,63% от общего числа многоквартирных домов. Многие жильцы хотят создать в своем доме ТСЖ, но не могут найти жильцов способных возглавить работу и организовать учет в ТСЖ. Проблемы учета возникают и в действующих ТСЖ, в первую очередь это связано с тем, что ТСЖ не может позволить себе на должном уровне организовать процессы управления и учета многоквартирным домом. Происходит данная ситуация в силу небольших объемов реализуемых услуг и как следствие отсутствие необходимого объема денежных средств для финансирования текущей деятельности. К примеру, ТСЖ не может нанять полноценного экономиста, юриста, бухгалтера и т.д. В этой статье попытаемся рассказать, что можно автоматизировать в деятельности ТСЖ и с помощью каких программ.
Учет в ТСЖ (товарищество собственников жилья)
Учет в ТСЖ может быть организован в различных вариантах, но традиционно он включает в себя:
- Ведение лицевых счетов, это учет данных о квартирах, их характеристиках, собственниках и проживающих, индивидуальных приборах учета (счетчиках);
- Общедомовой учет, это учет общего имущества, перечень оказываемых услуг и сторонних контрагентов, учет общедомовых приборов учета;
- Учет начислений и расчетов за жилищно-коммунальные услуги, это учет начислений, о , получение показаний индивидуальных приборов учета (счетчиков), учет реализации услуг ТСЖ, формирование квитанций, учет задолженности;
- Учет заявок от жильцов (диспетчеризация), это прием и обработка поступающих заявок от жильцов, их регистрация и учет;
- Учет паспортного стола;
- Составление отчетности в соответствии с "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами"
- Составление и предоставление электронного паспорта в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28 декабря 2012 г. № 1468 "О порядке предоставления органам местного самоуправления информации лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, и (или) оказывающими коммунальные услуги в многоквартирных и жилых домах либо услуги (работы) по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах"
- Ведение учета и составление отчетности по (в случае наличия и управления специальным счетом)
- Ведения бухгалтерского учета и сдача отчетности.
Каждый блок включает в себя большое количество рутинной работы, естественно в пределах имеющихся денежных средств ТСЖ приходится экономить на тех или иных процессах.
В тоже время в настоящее время существует множество программ, которые позволяют частично автоматизировать работу сотрудников ТСЖ. Все программы можно разделить на две группы:
- Локальные программы, которые устанавливаются на компьютеры сотрудников ТСЖ, поэтому данные программы доступны только их пользователям;
- Программы в сети интернет, позволяющие в режиме онлайн управлять и размещать информацию о деятельности ТСЖ.
Поскольку будущее по автоматизации ТСЖ будет за программами, предоставляющие возможность в режиме онлайн работать с программами ТСЖ, далее будем разбирать именно такие программы.
Сайт ТСЖ (товарищество собственников жилья)
Естественно для организации онлайн учета в ТСЖ необходим сайт, как непосредственно сайт ТСЖ, так и выделенный адрес на третьим уровне домена сайта предоставляющего данный сервис. Сайт необходим, чтобы получить доступ непосредственно в программу автоматизации ТСЖ в онлайн режиме. Кроме того, как правило на данных сайтах предусмотрены моменты социального характера, позволяющие пользователям общаться и решать проблемы многоквартирного дома.
Квартплата в ТСЖ (Оплата жилищно-коммунальных услуг в ТСЖ)
Основным востребованным сервисом по автоматизации ТСЖ, является сервис по организации начислений и оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Данный сервис имеется во всех предлагаемых на рынке программах. Он включает в себя следующие блоки:
- Начисления жилищно-коммунальных услуг;
- Формирование квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг;
- Возможность передачи показаний индивидуальных приборов учета (счетчиков);
- Услуги эквайринга (возможности в режиме онлайн оплачивать жилищно-коммунальные платежи);
- Учет задолженности по каждому лицевому счету.
Раскрытие информации в ТСЖ (товарищество собственников жилья)
Раскрытие информации в ТСЖ предусмотрено в соответствии с "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" в сети интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (reformagkh.ru). А также дополнительно по выбору ТСЖ на сайте:
- органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации;
- органа местного самоуправления муниципального образования, на территории которого товарищество или кооператив осуществляют свою деятельность.
Поэтому размещение данной информации на сайте ТСЖ, не будет являться выполнением данного постановления правительства. Стоит отметить, что многие программы по учету ТСЖ в онлайн режиме, предлагают данные возможности, что часто вводит в заблуждение сотрудников ТСЖ.
Обзор программ по автоматизации деятельности ТСЖ
Программ по автоматизации ТСЖ в режиме онлайн с каждым днем становится все больше и больше. Приведем лишь самые популярные и функциональные:
- Моежилище ()
- ДомоСайт (http:// domosite.ru);
- Портал ТСЖ (http://www.portaltsg.ru);
- Мой расчетный центр онлайн (http://myrco.ru)
- Инфин: Квартплата (http://www.infin.ru)
- Расчетный Центр «Онлайн» (http://www.rc-online.ru)
- Коммунальщик (http://www.komunalshik.ru)
- ПУСК. ДОМ (http://www.pusk-it.ru)
- Готовый сайт ТСЖ (http://www.tsgsite.ru)