Часто приходится сталкиваться с тем, что в бумажнике оказалась порванная купюра или заклеенная, но так, что ее не принимают в магазине. Бывает и так, что мы и сами испортим банкноту, испачкаем краской или нечаянно порвем.
Не велика беда, если это одна и мелкая купюра, а что делать, если вы постирали одежду, в которой были банкноты на приличную сумму? И в том и другом случае, порванные, испорченные купюры российских рублей можно обменять в любом банке, получив взамен новые купюры и не оплачивая при этом никаких процентов. Обмен купюр производится быстро и просто, но при соблюдении определенных требований.
Должны ли брать в магазине порванные купюры?
Сколько раз многим из нас приходилось скандалить в магазине с продавцом, не желающим брать не то что порванную купюру, а даже банкноту с небольшим порезом или порывом, аккуратно заклеенную скотчем.
Должны ли брать испорченные купюры в магазинах? Должны, если они имеют незначительные дефекты: небольшие потёртости, загрязнения; мелкие подклеенные куски; небольшие красочные или масляные пятна; посторонние надписи, утраченные углы и края; маленькие проколы, отверстия. Но порой, намного проще зайти рядом в банк и без лишних слов отдать такую купюру кассиру банка чем доказать кассиру магазина, что купюры с небольшими дефектами они обязаны принимать у покупателей. По правилам, после инкассации выручки магазина сотрудники банка сами обменяют и изымут ее из оборота.
В любом банке порванные купюры и испорченные монеты российских рублей обменивают без паспорта и без комиссии. Для обмена достаточно даже половинки купюры, точнее участка не менее 55% от целой банкноты. Даже обожженные или сильно испачканные краской купюры вам обменяют, не задавая лишних вопросов.
Банки заинтересованы в том, чтобы изымать подобные купюры и монеты из оборота. Кроме эстетической стороны есть еще и чисто техническая. Банкноты подсчитываются автоматическими счетными устройствами, а они их "не любят". Может быть, поэтому и продавцы так неохотно берут их?
Кроме того, банкоматы и терминалы, так бурно вошедшие в нашу жизнь, тоже рассчитаны на прием "нормальных" купюр. Вспомните, сколько раз приходилось вставлять одну и ту же "старенькую" купюру в терминал, расправлять ей уголки, разворачивать другим краем, пока он ее не возьмет.
Бывают случаи, когда и банки не берут их на обмен, точнее они заберут, но новых купюр вам взамен не выдадут. Но в основном это сильно испорченные купюры, без признаков названия банка, номера, серии и т.д. Как правило, если кассир банка визуально может определить подлинность купюры, то обмен производится тут же.
Если возникают определенные сомнения, то купюры будут отправлены на бесплатную банковскую экспертизу, и вы получите деньги через пару дней. В том же случае, если бесплатной экспертизы будет недостаточно, то проводится специальная экспертиза в Центральном Банке, которая может затянуться на несколько месяцев. За проведение такой экспертизы вам уже придется заплатить.
Порванные, испорченные российские рубли до 15000 рублей обменивают в банке без паспорта. Суммы, превышающие этот лимит, оформляются документально и только при наличии паспорта.
Обмен испорченных монет производится также в кассе банка. Монеты могут быть как угодно погнутыми, но обязательно иметь сохранившееся изображение на аверсе и реверсе (стороны монеты).
Как обменять порванные, испорченные иностранные купюры
Испорченные иностранные купюры также можно обменять в банке, но не любые и не бесплатно. Доллары, фунты, евро, валюту стран ближнего зарубежья банки могут обменивать. А вот порванные купюры, какой-нибудь экзотической страны, обменять не смогут, поскольку такой валюты у банка просто нет в наличии.
Почему за обмен испорченных иностранных банкнот требуется оплачивать комиссию? Потому что экспертизу приходится иногда выполнять в банке владельце данной валюты, неся при этом определенные финансовые издержки. Именно поэтому обмен испорченных, порванных купюр иностранной валюты может затянуться на месяцы ожидания.
Комиссия за обмен испорченной иностранной купюры, как правило, составляет 3 - 10% от суммы операции. Для порванных, испорченных купюр различных иностранных банков существуют свои правила и условия обмена. Например, купюра евро должна иметь общую площадь не меньше 50% банкноты, а для купюры белорусского "зайчика" - 45%.
Дата публикации: 01/07/2013
Подробные инструкции, определения признаков подлинности купюр Банка России, выложены на сайте ЦБ РФ www.cbr.ru и в каждом отделении банка имеются наглядные материалы в виде брошюр и плакатов.
Основное преимущество электронных денег в том, что электронный перевод денег за товары или услуги не требует оплаты больших комиссионных, а иногда и вовсе производится бесплатно. Мгновенная скорость переводов еще одно преимущество и не требуется носить купюры в кошельке.
Бесспорно, покупки через интернет имеют массу удобств, а главное возможность выбора товара, как по цене, так и по его качеству. Неоспоримым преимуществом покупки товаров в интернет - магазине является использование современных видов оплаты, исключающих возможность появления порванных, испорченных купюр.
Кредитная карта или кредитка - это пластиковая карточка всего-то чуть больше визитки, с помощью которой можно оплачивать покупки или снимать в банкомате деньги. Можно лишь добавить, что пластиковые карты это гениальное изобретение, позволившее, наконец, то избавиться от шуршащих, звенящих и прочих денег, купюры которых иногда могут порваться.
Вероятней всего интернет-банкинг станет в скором времени таким же привычным делом, как телефон. Возможность управления счетами в режиме реального времени из любого места улучшает качество нашей жизни и снижает множество затрат.
Рваные и грязные деньги сегодня не новость. Испорченными купюрами могут выдать сдачу в магазине и т.п. От таких денег потом очень сложно избавиться – их не принимают банкоматы, не берут продавцы в магазине, официанты в ресторане. А многие граждане нашей страны даже с уверенностью не могут сказать, куда обращаться, если в кошельке оказались испорченные деньги, а также что делать при обращении в банк.
Где поменять испорченную купюру
Если купюра порвалась, или сильно загрязнилась с одной из сторон (такое часто случается с деньгами), ее без особых проблем можно поменять в отделении ближайшего банка. При этом, не обязательно искать отделение одного из самых крупных банков страны. Испорченные деньги поменяет кассир любого ближайшего финансового учреждения.
Какие купюры можно обменять в банке сразу (без экспертизы)
Сотрудники ближайшего банка без замедлений поменяют обратившемуся к ним человеку испорченные банкноты в таких случаях:
- Купюра порвана пополам, но была склеена клейкой ленной (но при условии, что банкнота состоит из двух «родных» частей).
- Если банкнота порвалась не полностью, но на ней присутствуют надрывы (количество надрывов не имеет никакого значения).
- Купюра без краев (сильно потрепанная, или края были просто надорваны). Но только в том случае, если оторванные края не большие по площади, и если на банкноте сохранились ее серийные номера.
- Поверхность купюры повреждена проколами небольших размеров. Или, если проколы существенные, то они не должны находиться в местах серийного номера и номинала денежной банкноты.
- Если на поверхности денег присутствуют не значительные загрязнения и потертости. При этом допускается, чтобы загрязнения находились и в районе серийного номера купюры, но часть номерных серийных знаков должна быть обязательно сохранена.
- В банке можно обменять не только видоизмененные и поврежденные денежные купюры, но и монеты. Однако, монеты должны полностью сохранить изображение с обеих своих сторон, несмотря на то, насколько они сильно погнуты или видоизменены.
Когда при обмене поврежденных денег требуется дополнительная экспертиза
Иногда после обращения в банк для обмена испорченных денег клиента просят заполнить заявление и оставить купюру на последующую экспертизу. Такие действия выполняются в тех случаях, если кассир не может сразу определить подлинность предлагаемой на обмен купюры и хочет, для большей уверенности, провести экспертную оценку. В банке могут предложить написать соответствующее заявление в таких случаях:
- Если купюра была порвана пополам, но и кассира есть сомнения, что обе части банкноты являются часть одной, а не разных, денежных купюр.
- Если банкнота порвалась так, что большая ее часть (от 30% и выше) утеряна.
- Если купюра порвана так, что один из серийных номеров на ней не сохранился. Но если серийные номера сохранились, пусть и не полностью, дополнительную экспертизу банкноты проводить нет необходимости.
- Банкнота порвалась не пополам, а в районе серийных номеров, и кассир не может определить цифры серийных номеров.
- Денежная купюра повреждена или испачкана до такой степени, что невозмодно прочитать ни серийные номера, и наименование финансового учреждения.
Какие купюры не подлежат обмену
Причин, по которым банк может отказать поменять испорченную купюру, не так много.
- Прежде всего, клиенту откажут, если он хочет поменять купюру, которая уже вышла из обращения. К таким купюрам можно отнести, например, банкноту в 50 тысяч рублей выпуска 1995 года. По визуальным данным эта купюра полностью идентична купюре в 50 тысяч рублей, которая на данный момент находится в обращении. Однако именно год выпуска является причиной отказа проводить обмен, так как банкноты, выпущенные в 1995 году, официально вышли из обращения еще в 2002 году.
- Если на купюре присутствует надпись «образец» (но только если эта надпись нанесена типографическим способом). Стоит заметить, что такие купюры в обращении встречаются ну очень редко. Но если слово «образец» на купюре будет написано от руки, то это причиной отказа в обмене денег не является.
- Если предъявлено к обмену 50% и менее банкноты. Таким образом, если денежная купюра была порвана пополам, то в банк для совершения обмена следует отнести сразу две ее половинки (не важно, склеенные или нет). Если же будет представлена только одна половинка банкноты, то кассир банка откажет в выполнении обмена поврежденной денежной единицы на новую купюру. Это делается с целью предотвратить возможное мошенничество. Ведь один пользователь вполне мог бы порвать свою купюру и потом ее половинки обменять в разных банках, таким образом, увеличив свой капитал.
Изъять плохие купюры из обихода – это не только в интересах обычных граждан, но и в интересах финансовых учреждений. Ведь все современные терминалы и банкоматы рассчитаны на работу только с нормальными, не поврежденными, денежными купюрами.
У всего есть свой срок годности и денежные знаки — не исключение. Чем старше купюра, тем выше риск повредить ее при использовании. И даже новые деньги можно легко порвать по неосторожности. Что делать с порванной банкнотой? Можно ли ее использовать для оплаты? Где поменять порванную купюру на целую, и при каких условиях возможен обмен? Попробуем разобраться в этих вопросах.
Обязаны ли магазины принимать рваные купюры
Любой человек может использовать испорченную купюру для оплаты в торговых точках. Перечень допустимых повреждений даже узаконен официально – в 2006 году Центробанк выпустил письмо с соответствующими указаниями. Магазины и организации, оказывающие платные услуги, обязаны принимать к расчету банкноты с такими дефектами, как:
- оторванные уголки;
- надрывы на краях;
- небольшие отверстия и проколы;
- наличие на поверхности надписей, оттисков штампов, пятен и т.д.;
- незначительные потертости и загрязнения;
- потеря цвета (полиняли после стирки).
Допускается использование денег лишь с незначительными дефектами
Магазины спокойно принимают денежные купюры с сильными надрывами, подклеенные прозрачным скотчем. А вот банкоматы могут вернуть деньги с перечисленными выше дефектами, поскольку их приемные устройства попросту не смогут распознать банкноту. Такие проблемы могут возникнуть с терминалами оплаты сотовой связи и других услуг. Заранее угадать, примет ли банкомат склеенную скотчем купюру, невозможно. Надо пробовать.
Куда сдать поврежденные деньги
Рубли с повреждениями любого типа из перечисленных выше обязаны принимать все коммерческие банки, работающие в РФ. Это требование закреплено указом Центробанка №1778-У.
Обмен рваных купюр в Сбербанке или любой другой банковской организации допускается и в том случае, если часть банкноты была утеряна. Главное, чтобы площадь остатка, поданного банку, составляла не менее 55% от ее изначального размера.
Правила обмена
Чтобы поменять порванные деньги в отделении банка, необходимо обратиться к кассиру. Никаких документов для проведения операции не требуется. Замена производится сразу, после визуальной проверки кассиром поданной бонны.
На каких условиях возможен обмен в Сбербанке порванных купюр? Допускается любой из перечисленных ниже вариантов:
- площадь купюры составляет не менее 55% от ее изначального размера (принимаются порванные, обгоревшие или подвергнувшиеся действию химических веществ банкноты);
- купюра склеена из нескольких фрагментов, общая площадь частей составляет не менее 55% от изначальной;
- банкнота склеена из двух половинок одной купюры;
- либо она полиняла, но изображение на ней просматривается.
Помимо перечисленного, возможен обмен поврежденных купюр с производственным браком.
Экспертиза денежных купюр
Обычно кассиру для замены банкноты достаточно ее визуального осмотра. Но в особо сложных случаях может потребоваться заключение экспертов. Тогда купюра изымается работником банка и направляется к специалистам.
Рваную купюру можно сдать в банк
Клиенту для проведения процедуры необходимо написать заявление на экспертизу в двух экземплярах. Один из них визируется в кассе и остается у подателя купюры, второй отправляется к экспертам. Также кассир должен выдать клиенту ордер о приеме банкноты, на котором остается подпись кассира и печать РКО.
Максимальный срок проверки бонны составляет 5 рабочих дней. К нему следует прибавить еще столько же на доставку банкноты к месту экспертизы и обратно. Если специалисты признают подлинность купюры, получить вместо нее новую клиент сможет в том же отделении банка, где оставлял заявление.
Как обменять рваные евро и доллары
В российских банках также возможен обмен порванной купюры иностранного производства. Проще всего получить замену поврежденным долларам или евро. Более экзотических валют в кассе банковской организации может попросту не быть.
Правила замены индивидуальны для каждого банка. Закон разрешает финансовым организациям устанавливать порядок замены на их усмотрение. Единственное, что является общим для всех РКО – комиссия за замену банкнот. Она может составлять от 3 до 10 процентов от их номинала.
Помимо прямого обмена, банки могут предложить клиенту один из следующих вариантов:
Покупка поврежденных валютных банкнот за рубли по внутреннему курсу банковской организации;
зачисление денег на счет клиента;
инкассация поврежденных денег с последующей компенсацией.
Мой ребенок разорвал денежные купюры и сжевал некоторые их части. Можно ли произвести обмен таких поврежденных купюр на новые и как это сделать?
Возможность обмена купюр будет зависеть от характера их повреждений. Замена испорченных денег производится в соответствии с Указанием Банка России от 26.12.2006 № 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» (далее — Правила обмена банкнот).
Если купюра надорвана или у нее оторван край или угол, она считается платежеспособной и имеющей силу законного средства наличного платежа (п. 1.1 Правил обмена банкнот). Такими купюрами можно расплачиваться наравне с неповрежденными банкнотами. Поэтому обмену они не подлежат.
Обменять по номиналу можно банкноты со следующими повреждениями:
- утратившие значительный фрагмент, но сохранившие не менее 55% от первоначальной площади (п. 2.1 Правил обмена банкнот);
- склеенные из фрагментов (без учета количества фрагментов), если один фрагмент или несколько фрагментов, безусловно принадлежащих одной банкноте Банка России, занимают не менее 55% от первоначальной площади банкноты (п. 2.2 Правил обмена банкнот);
- составленные из двух фрагментов, принадлежащих разным банкнотам Банка России одного номинала, если каждый фрагмент отличается от соседнего по графическому оформлению и занимает не менее 50% от первоначальной площади банкноты (п. 2.3 Правил обмена банкнот).
Таким образом, разорванные части надо постараться склеить, руководствуясь вышеперечисленными принципами, и склеенные купюры отнести в банк. Это может быть любой банк, а не только тот, в котором у физического лица есть счет (п. 4 Правил обмена банкнот).
Если предъявленные для обмена купюры соответствуют требованиям п. 2.1, 2.2 или 2.3 Правил обмена банкнот , банк может произвести обмен:
· непосредственно после приема банкнот;
· после направления принятых банкнот на экспертизу в Банк России и их обмена Банком России.
К обмену можно предъявить любую сумму. Плата за обмен не взимается (п. 4 Правил обмена банкнот).
к сведению
Как определить остаточную площадь поврежденной банкноты?
Для выяснения остаточной площади сильно поврежденных банкнот Банк России рекомендует использовать отпечатанные на прозрачной или непрозрачной основе специальные сетки, состоящие из 200 равновеликих клеток. С учетом допуска на геометрические размеры и естественную усадку подложки длина и ширина рабочего поля сеток составляют для банкнот: номиналами 10, 50, 100 и 500 руб. — 147 x 63 мм; номиналами 1000 и 5000 руб. — 154 x 67 мм (п. 2 письма Банка России от 15.02.2007 № 29-5-1-8/778 «О применении Указания Банка России № 1778-У»).
Поврежденную банкноту надо расположить на сетке таким образом, чтобы наименее поврежденные стороны проходили вдоль границ сетки. При этом ориентация банкноты значения не имеет. Далее поврежденная банкнота обводится по контуру. Значение остаточной площади высчитывается следующим образом. Число клеток, через которые прошла линия контура, суммируется и делится пополам. К данному числу прибавляется количество клеток сетки, оставшихся закрытыми при наложении банкноты. От вычисленного результата отбрасывается дробная часть. Полученное число делится на 2.
Если продавец отказывается принимать надорванную купюру, ссылаясь на ее неплатежеспособность, а в банке ее отказываются принимать, ссылаясь на закон, то данный материал окажется полезным для тех, кто стоит «по другую сторону баррикады» с надорванной купюрой в руке.
Закон
Согласно закону, надорванная денежная купюра имеет статус полноправного средства наличного платежа. Таким же статусом обладает и купюра, на которой отсутствует уголок (край банкноты). Следовательно, отказывая клиенту в обмене такой купюры, действия банковских работников абсолютно правомерны, ведь надорванная купюра является полноправным «участником» купли-продажи и не подлежит обмену. Но в отличие от банковских работников, продавцы обязаны принимать надорванные купюры в силу тех же причин, – надорванная купюра обладает полной силой средства наличного платежа.
Правила обмена
Однако есть ряд нюансов, когда продавец вправе отказать покупателю в приеме банкноты. Так, если купюра разорвана на две части, то она теряет силу средства наличного платежа и нуждается в обмене. Обмен можно произвести в любой банковской организации.
Важно знать. Обменять порванную банкноту можно не только в любом банке, но и абсолютно бесплатно.
Разорванную купюру в банке обменяют на аналогичную банкноту только при наличии определенных параметров:
- самым главным параметром является уцелевшая площадь, которая должна быть не менее 55% от первоначальной площади;
- при наличии нескольких фрагментов одной купюры, склеенных между собой и имеющих площадь не менее 55%;
- двум половинкам разных купюр при площади каждой не менее 50%.
Не стоит рассчитывать на моментальный обмен, ведь в банке могут отправить купюру на экспертизу в Центральный Банк России.
Перед походом в банк, чтобы не тратить время и нервы впустую, стоит произвести самостоятельный расчет площади уцелевшей части банкноты. Для подобных расчетов Банк России рекомендует использовать специальную сетку, которая с точностью позволяет определить уцелевшую площадь. Изготовление сетки не составит особого труда.
Во-первых, необходимо на прозрачной бумаге вырезать прямоугольник, который в точности соответствует площади нормальной банкноты (того же номинала). Далее следует разделить прямоугольник на 200 равнозначных клеток.
После чего необходимо подложить под сетку испорченную купюру. При этом следует разместить уцелевшие края банкноты по границам сетки.
Теперь нужно подсчитать количество отмеченных клеток (на примере их 24 ). Делим получившееся значение на 2 (24 / 2 = 12 ). Теперь необходимо подсчитать количество оставшихся на купюре клеток (на примере их 97 ). Далее складываем оба значения (12 + 97 = 109 ). Если получившееся значение равно или более 110 , то оставшаяся часть купюры соответствует необходимому минимуму по площади (55%) и подлежит обмену, если менее 11 0 – нет.