Некоторые сотрудники стесняются напоминать начальнику о срочных делах, боясь его рассердить. Но если этого не сделать, можно создать себе еще большие проблемы. Специалисты по деловому общению рекомендуют подчиненным разобраться в причинах, по которым начальник не уделяет им должного внимания, и разработать систему аккуратных напоминаний.
Когда Андреа Тэм, менеджер по производству небольшой канадской компании, занимающейся дизайном одежды, спросила своего руководителя и совладельца фирмы, что делать с 1000 метров ткани, которую не удавалось пустить в ход, она рассчитывала на быстрый ответ. В конце концов, решений могло быть всего два: или найти ткани новое применение, или оставить на складе. Прошла неделя, Тэм задавала вопрос еще несколько раз, но ответа так и не получила. В итоге она приняла решение самостоятельно. (Ткань осталась на складе в Китае.)
Тэм столкнулась с распространенной проблемой: как привлечь внимание занятого начальника и не рассердить его. Даже самые доброжелательные руководители могут выйти из себя из-за бесконечного потока совещаний, телефонных звонков, писем
по электронной почте и сообщений по ICQ, которые вытесняют другие важные дела.
Если начальник и подчиненный работают над общей задачей, а подчиненный все время твердит одно и то же, это больше похоже на нытье, утверждает Ширли Макси, преподаватель делового общения школы бизнеса Marshall при Университете Южной Калифорнии. Макси советует взяться за задачу самостоятельно, например написать черновик письма и показать его начальнику. “Таким образом вы проявляете лидерские качества и берете ответственность на себя, а также повышаете свой авторитет в глазах руководителя, так как сокращаете объем его работы”, - поясняет она.
За два года работы в отрасли дизайна одежды Тэм испробовала разные способы привлечения внимания руководства. Вначале она просто подходила к столу начальника и спрашивала о незаконченном деле, например о счете поставщику на $10 000.
По ходу дела она могла пошутить, чтобы разрядить обстановку. В ответ начальник тоже отшучивался и обещал разобраться. Проходила неделя, но ничего не происходило.
Затем она попробовала отправлять напоминания по электронной почте, хотя стол начальника находился всего в трех шагах. Но ответы приходили крайне редко. Через год такого общения Тэм начала злиться и разочаровываться в работе.
Со временем она разработала довольно трудоемкую систему, которая, однако, обеспечивает плавную работу офиса. Сначала Тэм посылает по электронной почте письмо с просьбой уделить ей время, на что обычно получает согласие. Во время встречи она перечисляет, что необходимо сделать, и нарочно устанавливает очень ранние сроки. Убедившись, что руководитель понял, что от него требуется, она возвращается за свой стол и отправляет напоминание о том, что и когда нужно сделать. По мере приближения срока выполнения задачи она отправляет напоминание еще раз. “Я подчеркиваю: чтобы компания уложилась в срок, он должен сделать свою часть работы”, - говорит Тэм. Если вопрос касается денег, она напоминает, каковы будут финансовые последствия. “В конце концов, он владелец компании, и это его деньги”, - говорит она.
Психологи одобряют используемую Тэм систему. Но в напоминаниях должны присутствовать дата и достаточное количество подробностей дела, чтобы начальник вспомнил, о чем идет речь, говорит Анн Клири, преподаватель психологии из Государственного университета Айовы. Но она советует не раздражать начальство прямыми вопросами, например такими: “Вы закончили письмо, о котором я просила?” Вместо этого Клири предлагает оформить напоминание как предложение помощи: “Я придумала, что можно добавить в то письмо, которое вы обещали написать”. Клири говорит, что такая тактика помогала ее студентам, когда они просили написать им рекомендательные письма.
Дэвид Мейер, преподаватель психологии из Университета Мичигана, предлагает подчиненным пожалеть своих начальников, занятых важными делами. “Когда вас постоянно отвлекают, легко о чем-нибудь забыть”, - напоминает он. Кеннет Адамс, преподаватель того же университета, советует придумать сигнал, означающий срочное дело. Но важно не использовать его слишком часто. “Если все ваши письма будут приходить с пометкой "срочно", - говорит он, - на них скоро перестанут реагировать”. Возможно, вам поможет идея класть папки с важными делами начальнику на стул.
Одна из сотрудниц, работающая в PR-агентстве в Бостоне, в совершенстве освоила целый арсенал напоминаний, которые ей приходится использовать в отношении менеджеров и клиентов. “Я чувствую себя назойливой мухой, но именно за это мне платят”, - говорит Джульет, просившая не называть ее фамилии. Она отправляет письма по электронной почте и сообщения по ICQ, а затем звонит по телефону. Однажды, когда все перечисленные методы не помогли, она зашла в кабинет менеджера и стояла в дверях, пока он не сделал то, что ей было нужно. Чтобы смягчить напор, Джульет старается использовать в письмах веселые смайлики и восклицательные знаки. Но она не пользуется тем способом, которым другие пытаются воздействовать на нее. “Я стараюсь избегать грустных смайликов”, - говорит она. (WSJ, 30.08.2005, Ирина Окунькова)
Человек приходит на работу не только с целью заработать средства себе на жизнь, но и для самореализации. Грамотная мотивация сотрудников со стороны руководства предприятия может творить настоящие чудеса. Конечно, если вы работаете на средний оклад в среднестатистической фирме, а ваш рабочий график — пять дней в неделю с девяти часов утра до шести вечера, при этом ежедневно вы выполняете похожие между собой задачи, то через несколько лет вы потеряете желание стараться делать свое дело качественно. А можете и вовсе поменять работу. Но иногда случается так, что вы можете адекватно оценить ваши шансы в этой компании, то есть ваш рабочий стаж позволяет вам занимать более высокую должность, а профессиональные навыки — продвигать уже собственные идеи и руководить людьми. Продавцу продуктового магазина редко удается стать его директором, только если открыть свой собственный бизнес. Здесь речь идет о средних и крупных предприятиях, в которых есть, куда расти. Изменения в карьере в пределах одной организации могут происходить в двух направлениях- повышением или понижением по служебной лестнице, а также двумя способами — продвижением или ротацией (переходом в другой отдел).
Определяемся, для чего нам это нужно
Чтобы достичь поставленной цели, нужно, прежде всего, определиться, а зачем нам это вообще необходимо. Затем составляем план достижения цели, ограничивая его временными рамками. Если вы хотите, чтобы начальство обратило на вас внимание, поймите, для удовлетворения каких потребностей для вас важны эти изменения. Если вы хотите улучшить ваше материальное благосостояние, тогда для вас в приоритете деньги. Для ощущения себя в безопасности вам следует придерживаться правила «лучше меньше, да надежнее». Например, став администратором ресторана после должности официанта, вы берете на себя большую ответственность, как материальную, так и моральную. Отныне все конфликтные и небезопасные ситуации на работе касаются именно вас. Кстати, зарплата администратора гораздо ниже, чем официанта.
Если ваша цель — стать известным и уважаемым человеком, который имеет власть, влияние и полномочия принимать важные решения, тогда карьерный рост позволит вам все это достичь, но взамен заберет у вас большую часть свободного времени. Также большие деньги предполагают возникновение некоторых проблем (с государственными структурами, криминальными и так далее). Только расставив жизненные приоритеты, вы поймете, в каком направлении вам следует двигаться, и стоит ли вообще что-то менять на данный момент. Карьерный рост не всегда предполагает значительную прибавку к зарплате.
Способы обратить на себя внимание начальства
Не бойтесь открыто говорить о ваших идеях. Иногда люди боятся показаться смешными, не верят в себя и в свою правоту. Следует отметить, что многие даже самые нереальные и бестолковые идеи принесли людям целое состояние и всеобщее признание.
Предлагая начальству новый проект, удостоверьтесь в том, что у вас достаточно аргументов для этого. Цифры должны быть реальными, полученными из исследований и тщательного анализа. Полагаться на интуицию можно только при наличии определенной теоретической и практической базы. В противном случае высока вероятность получить не повышение, а плохую репутацию.
Принимайте участие в общественной жизни. В каждой уважающей себя компании регулярно проводятся такие мероприятия, как корпоративные праздники, тренинги, семинары, конференции. Если вы проявляете инициативу в этих событиях, формальных и неформальных, у вас есть все шансы показать себя с лучшей стороны, тогда вы уж точно не останетесь в тени.
Ищите новые подходы даже к самому банальному вопросу. Свежий, прогрессивный взгляд на вещи всегда в почете. Особенно актуально такое стремление на предприятиях, где руководство пожилого возраста умственно и физически неспособно мыслить иначе, а, следовательно, ваши идеи способны вывести компанию на качественно новый уровень.
Итак, если вы уверены в том, что пришла пора продвигаться по карьерной лестнице, то начинайте создавать и продвигать ваши проекты и идеи, даже если они незаурядны и слишком новы для сегодняшнего дня. Не стоит бояться быть непонятым и отвергнутым, ведь самые богатые и известные в мире люди немало шишек набили, прежде чем достигли успеха. Сейчас именно то время, когда нет запретов на свободу слова, поэтому нужно действовать активно и смело. Но если ваше начальство, несмотря на все ваши попытки и старания, продолжает вас игнорировать и прислушивается больше к мнению любимчиков, не вникая особо в опыт и профессионализм, тогда вам следует задуматься, не сменить ли работу вообще.
Вот еще одно письмо вам для разбора.
Смотрите, где противоречия, где несостыковки, под этим всегда - подводные камни.
Кстати, мне часто пишут с вопросами, когда же я разбираю эти письма и сама отвечаю на них. Если я не делаю этого в посте, я обычно пишу пост вслед, можно посмотреть по тегу - следующий за письмом пост (по тегу, а не вообще) - обычно мой ответ, изредка через один.
Но какой-то действительно дельный ответ по письму дать невозможно. Мне нужно задавать вопросы и выяснять ситуацию точнее. А платных консультаций я сейчас не даю. Так что это скорее - повод для вас, подумать о возможных путях, а не для меня - дать инструкцию какую-то.
Текст письма:
"Здравствуйте, Эволюция!
Я влюбилась в начальника.
Я: красива и довольно умна, слежу за собой, но в общении я не легка. В общем, барышня я строгая и вид у меня довольно не приступный. Мужчины меня боятся. Очень редко подходят ко мне первыми. Только очень уверенные в себе и намного старше меня.
Он: одного со мной возраста, отличный специалист, его все уважают, общительный, с чувством юмора, дипломат, умен и интеллегентен, девочки часто крутятся перед ним, он со всеми мил и приветлив. Но...
Ситуация: ...не со мной. Строг, не приветлив, немногословен, на шутки не реагирует, избегает. Предлагала пообедать вместе - отказал. Мы работаем над одним проектом вместе, поэтому иногда в одном кабинете сидим целыми днями, и очень часто просто молчим, каждый усиленно смотрит в свой компьютер. Работа новая, стрессовая. А я еще ошибок наделала по неопытности. Не могу понять, чем я ему не угодила, пыталась говорить - сказал, что все в порядке и он очень доволен моей работой, извинился за излишнюю строгость. Я давала понять, что он мне нравится, ноль реакции. Теперь делаю вид, что он мне безразличен. Надо сказать, что коллектив у нас молодой, все кучкуются и распускают слухи друг о друге. Я новенькая и у меня уже есть пара завистников из числа приятелей начальника.
Чего хочу: попробовать завязать с начальником отношения. Человек свободен, детьми и бывшими женами не обременен, живет один. Как-то раз сказал, что не ищет отношений на одну ночь, а хочет серьезную историю. Мне это подходит и человек мне нравится.
Чего боюсь: отвержения и унижения. Работу потерять не боюсь.
Вопрос: на какой козе к нему подкатить, чтобы не напугать и не навешаться?
Дилемма: если мужчине нужна какая-то дама, разве не сделает ли он все, чтобы завоевать ее расположение, какой бы строгой она не выглядела? И ему не нужно помогать.
Вторая дилемма: этическая сторона - это, черт побери, мой начальник, а не какой-то сосед. Опасно!
Наверняка у ваших читателей есть подобный опыт в анамнезе, так как ведь это не редкость влюбляться в начальников. И было бы очень интересно узнать, как они раскручивали ситуацию.
Буду очень рада и благодарна, если письмо вызовет у вас достаточный интерес для его публикации. Если нет, то все равно спасибо за возможность вам написать"
Сердцу, как известно не прикажешь. И случается так, что тот самый человек, которого жаждет душа и тело, оказывается прямо на рабочем месте. Одно дело, если вы на равных – вариантов завести знакомство с продолжением великое множество. Но что если избранник занимает руководящий пост, а служебный роман грозит неприятными последствиями?
И тогда девушка задается вопросом, что же делать, чтобы привлечь мужчину, возможно, уже женатого, не пожертвовав при этом своей карьерой.
Для чего соблазнять начальника?
Если вы хотите стать любовницей босса, у вас точно есть для этого какая-то мотивация. Как правило, большинство девушек желают попасть в милость к шефу с целью «горизонтального» продвижения по карьерной лестнице. Но случается и так, что человек вызывает сильнейшую личную симпатию.
В первой ситуации много рисков, зачастую неоправданных. Легкая участь дается немногим, а статус любовницы сделает вас первым кандидатом на увольнение, если в ваших с боссом отношениях что-то пойдет не должным образом.
Во второй же ситуации речь идет о чувствах, которые внезапно возникли в не совсем подходящем для этого месте.
Именно о втором случае мы и поговорим сегодня. Роман, построенный на глубоких чувствах, тяжело совмещать с рабочими условиями.
А разница в служебном положении сильно усугубляет перспективу общения.
Вот почему важно хорошенько подготовиться и «прощупать почву» для дальнейших стратегических действий.
Пытаясь соблазнить начальника, нужно учитывать массу факторов, начиная с его типа личности. Не все люди открыты для контактов, а для многих сохранение служебного статуса куда приоритетнее, чем интрижка на рабочем месте. Важно не только привлечь внимание такого человека при помощи женских чар, но и дать ему понять, что вы абсолютно серьезны по отношению к нему.
Давайте представим, что мы имеем дело с самым закрытым и недогадливым типом мужчины.
Сказать о чувствах напрямую никак нельзя, но вот намекнуть, используя подлинно женские хитрости, вполне возможно:
- подберите одежду, которая будет максимально выгодно подчеркивать достоинства вашей фигуры, и при этом не будет смотреться вульгарно или провокационно;
- каблуки характерным образом влияют на походку большинства женщин – она становится более манящей;
- привлеките взгляд шефа радикальной сменой внешнего образа, в частности, прически и макияжа;
- работайте над собой, над собственным интеллектом, ведь нет ничего сексуальнее, чем умная красотка;
- не забывайте о том, какую роль играют прикосновения – всего пара ненавязчивых контактов руками и плечом могут натолкнуть мужчину на верные мысли;
- если назревает корпоративная вечеринка, то обязательно воспользуйтесь случаем, чтобы уделить максимум внимания начальнику;
- при первой же возможности отправиться в совместную командировку, не упускайте свой шанс. Как правило, именно общая поездка дает самую высокую вероятность того, что у вас завяжутся отношения.
Что делать, если босс – семейный человек?
Как быть, если начальник, которого требуется соблазнить, женат? В первую очередь, девушка должна ответить на собственный вопрос: хочу ли я разрушать чужую семью? Если мужчина на комплименты и легкий флирт отвечает взаимностью, быть может, семейные отношения для него давно отошли на второй план.
Часто бывает, что людям не хватает решимости завершить изживший себя брак, и им требуется толчок извне. А появление на горизонте перспективы свежих отношений может стать спусковым крючком для сердца, давно жаждущего новых любовных приключений.
Для этого сценария есть множество путей развития, но если вашей целью является не просто интрижка, а формирование крепких отношений, то, так или иначе, стоит дождаться, пока объект страсти сам начнет проявлять к вам недюжинный интерес.
Тем временем можно провести собственное расследование и подготовиться к решающим маневрам:
- прежде чем приступать к действиям, как соблазнить начальника, внимательно понаблюдайте за боссом, поймите, что он за человек, кто ему нравится, а кто, наоборот, вызывает раздражение;
- исходя из полученных данных, сформируйте психологический портрет женщины, которая точно пришлась бы по душе начальнику-мужчине;
- попробуйте разузнать о его семье – если там царят скандалы и хаос, то ваше появление будет весьма кстати;
- постарайтесь показать все свои лучшие черты в его присутствии, исходя из составленного вами прежде портрета его идеальной дамы сердца;
- как только вы поймете, что человек увидел в вас свой идеал, будьте решительней и настойчивей.
Решение построить серьезные отношения с человеком, в чьем подчинении вы находитесь, соблазнить начальника-мужчину, должно быть взвешенным и твердым. Хорошо подумайте, будут ли стоить потраченные усилия достигнутого результата.
Любовь - чувство непредсказуемое. Мы не можем предугадать, где и когда она нас настигнет. Женщина остается женщиной, какую бы роль она ни играла. Да и мужчина, какого бы статуса ни добился, все равно в первую очередь является мужчиной.
Если вас любовь настигла на рабочем месте, вам «повезло» втрескаться по уши в холостого начальника, то на повестку дня ставится один вопрос: как завоевать начальника?
Привлеките внимание
Самая первая ваша задача - привлечь его внимание хорошей работой. Если вы хорошо разбираетесь в своей области, обязательно используйте свои знания для улучшения работы своего отдела. Предлагайте новые решения, которые помогут оптимизировать труд, не бойтесь стать выскочкой на собраниях коллектива. Конечно, выскочек любят далеко не везде, но ведь ваша цель - не подружиться со всеми сотрудниками, а завоевать начальника. Чем-то в итоге придется пренебречь.
Используйте его слабости
Жизнь редко у кого складывается без сучка и задоринки. Ваш начальник - тоже человек со своими слабостями и горестями. Постарайтесь в трудный для него момент быть рядом. Проще всего войти в доверие, когда начальник слегка подшофе. Узнайте причину алкогольных излияний, помогите мудрым советом, принесите стакан воды, в конце концов. Если он раздражен, то под руку лучше не лезьте. Соглашайтесь с самыми абсурдными предложениями по работе. Этим вы покажете, что действуете с ним заодно. Если он женат, и с благоверной что-то не клеится, вы тоже это увидите.
Напомните о себе, как о женщине
Вы добились того, что начальство вас упоминает первой в списке самых лучших работников месяца, значит, надо идти дальше. Пора из простого сотрудника превращаться в привлекательную женщину. Многие скажут, что в офисе сложно выделиться из толпы других, потому что дресс-код не позволяет. Но привлекательная женщина - это нечто большее, чем просто красивая, соблазнительная одежда.
Вам нужно не просто выглядеть лучше всех остальных. Вы должны излучать женственность, доброту, нежность. Начинайте флиртовать с начальником, только не используйте явный сексуальный призыв. Мужчина должен не только провожать взглядом ваши округлости, но и думать в этот момент о вас, как о человеке, рядом с которым хочется быть рядом, которому можно доверить свое сердце. Поэтому на первом месте должны стоять дружеские отношения , а не секс.
Сделайте выбор: отношения или карьера
Служебные романы официально или неофициально запрещены во многих крупных компаниях. В этом нет ничего удивительного. Влюбленные отвлекают друг друга от работы, перестают соблюдать субординацию, делают ошибки в отчетах, что в итоге напрямую влияет на результаты компании. Именно поэтому вы должны быть готовы к тому, что не удастся удержать свой нынешний пост, когда получится завоевать мужчину-начальника. Вы готовы пожертвовать карьерой ради любви? Тогда идите дальше к своей цели.