Мне всегда нравились салоны Евросети наличием в них ассортимента товара. Большой выбор и кроме того через Евросеть я часто кладу деньги на интернет кошельки причем без комиссии, а еще получаю посылки из других интернет магазинов. Это конечно большой плюс и очень облегчает жизнь.
Узнала я о сентябрьской акции в салонах Евросети и отправилась за покупкой смартфона. Условия акции мне показались очень выгодными. Ноль процентов предоплата на все смартфоны, возможность взять рассрочку без переплаты.
Конечно я скептически отнеслась к такому предложению. Какая выгода банкам давать кредит без процентов и переплат? Конечно банк должен выгоду иметь.
Еще вот это слово рассрочка звучит не так угрожающе как слово кредит. Многие ошибаются думая, что рассрочка – это значит, что просто постепенно отдаешь долг без переплаты. Нет! Это именно кредит, это именно взаимоотношение с банком и по любому переплата. Потому что не одному банку не выгодно дать вам деньги в долг просто так. Ему выгодно поиметь что-то с вас.
В Евросети мне конечно сказали на это, что типа банк имеет с Евросети, а Евросеть в свою очередь делает скидки клиенту и это все звучало очень запутано и сложно для моего понимания
Конечно продавцы и консультанты Евросети уделили мне достаточно времени и помогли с выбором смартфона проконсультировали по моделям. В общении были приветливы и сдержаны, терпеливы, улыбчивы.
Но все время норовили раскрутить на что-то по дороже и впарить кучу аксессуаров к смартфону. До этого у меня уже был опыт покупки планшета в Евросети за наличку, где мне впарили, что нужно и что не нужно на 4 тыс.руб. Поэтому в этот раз я решила ничего не брать лишнего. Так как действительно ничего особо кроме планшета и зарядки оказалось не нужным и не пригодилось, а сам планшет накрылся через 4 года и ремонту не подлежит.
Но все таки им удалось меня раскрутить на защитное стекло на смартфон. Когда я спросила сколько стоит, то мне сказали рублей 500 -600. И это была полуправда
Позже, когда кредит был оформлен, то меня поставили перед фактом. Смартфон я брала за 12990 р. А в документах итоговая сумма 15700 р. с копейками
Когда я спросила откуда, то мне припомнили стоимость этого защитного стекла, услуги по его наклеиванию – 700 р., услуги по обрезанию сим карты – 300 р. , услуги по оформлению кредита и просто за обслуживание. А еще мне гарантию на смартфон оформили на целых 5 лет.
Хотя сначала мне говорили, что гарантия всего 1 год. А если хочешь гарантию на 2 года или больше, то нужно платить. Я отказалась. Но они почему-то оформили 5 лет гарантию. Видимо и за это тоже содрали деньги. Хотя всячески пытались давать понять о каких-то бонусах, скидках. Подарках, моей выгоде.
Узнав о итоговой суме я тут же сразу захотела отказаться от защитного стекла, оно еще не было наклеенным на смартфон, его только собирались наклеить. Но мне сказали, что уже нельзя отказаться поскольку документы оформлены. В итоге это стекло мне обошлось не в 500-600 руб., а в 1200-1300 р..
Я конечно начала возмущаться. Почему заранее об этом не предупреждаете. Ведь если бы я заранее знала, то не брала бы это защитное стекло, не обрезала бы сим карту и вообще возможно смартфон по дешевле взяла бы.
Но продавцы Евросети выкрутились в ответ на мои возражения началась игра слов, типа выплата раз в месяц ведь такая же по документам как и на ценнике написано, ну там может пару рублей разница. Ничего вед не поменялось.
А еще на многие мои вопросы в ответ была тишина. Например на вопрос о итоговой сумме кредита мне так и не дали ответ. Только, когда на 5 раз спросила мне ответили, что в документах все указано
Естественно я поняла, что нет смысла возмущаться и портить себе нервы, поэтому решила промолчать. Да и продавцы простые люди работающие на дядю, что с них требовать?
Это все опыт, в следующий раз буду умнее и более бдительней
Но это еще не все.
Кредит оформили на 2 года. На пол года нельзя сказали, от 1 года меня долго отговаривали. Позже я поняла почему, что бы больше была переплата по кредиту.
И действительно дома сев и просчитав расписанные выплаты за каждый месяц которые мне предстоит совершать оказалось, что итоговая сумма не 15 700. А уже 19 000р. с копейками
Итак, смартфон стоимостью 12990 р. Обошелся мне в 19 000 р.
А теперь подумайте стоит ли связываться вообще с этими акциями и кредитами? И будьте бдительны на счет аксессуаров к устройству и услуг Евросети.
Так же меня очень смутило, что меня сфотографировали в салоне Евросети что бы типа приложить фото к документам, что я действительно в момент покупки и оформлении кредита находилась в салоне. Ну прям вообще… Как будто делаю сделку на пару миллионов долларов))
И еще минус, что в салоне Евросети нет стульев, а я там провела около 3 часов. Пока одобрялся кредит, оформлялись бумаги и т.д. Из-за этого не было сил изучить те документы по кредиту которые подписывала потому что для этого нужно сесть, изучить не спеша документы и подписать.
Но а плюс конечно тоже есть и он в том состоит, что кредит ежемесячный платить через Евросеть, а не бегать в банк. Для меня это очень удобно. Правда будет взиматься комиссия за перечисление кредита, кажется не менее 50 рублей. .
В стремлении увеличить спрос на дорогостоящие девайсы магазины идут на сотрудничество с банками, чтобы предоставить покупателям широкие возможности для приобретения новинок. В нашей стране покупка техники часто осуществляется в кредит. А если предлагается рассрочка или беспроцентный займ (к тому же, если можно без первого взноса), то покупатель это оценит. Собственные уникальные программы разработаны в каждой торговой сети. К примеру, у магазинов приобрести телефон в рассрочку можно в любом офисе продаж. И даже в интернет-магазине.
В кредит можно купить практически любую позицию из ассортимента магазина стоимостью от 3000 руб. В чеке должен быть основной товар - ноутбук, планшетный ПК или телефон. Аксессуары к нему - по желанию. Такой формат предложения един для большинства салонов связи. Рассрочка предоставляется на срок от 6 до 36 месяцев , причём переплаты по процентам минимальны.
Сегодня покупатель может забрать новенький смартфон, не заплатив ни копейки, и будет должен только ту сумму, что указана на ценнике.
Какие есть условия у беспроцентного кредита?
Важно! В договоре с банком будут фигурировать такие понятия, как «основной долг», «кредит» и «проценты». При этом в сумме все платежи будут равны цене товара из-за скидки, которую компания-продавец делает на размер переплаты по долгу.
Покупки в кредит доступны и клиентам интернет-магазина Евросеть. Здесь можно оформить в долг любой смартфон, а вот рассрочка доступна лишь для некоторых моделей. При этом условия акций и кредитов полностью идентичны тем, которые предлагают в салонах сети.
Что предлагают банки клиентам Евросети?
Как оформить онлайн товар и купить его без переплаты? Это зависит от банковских условий.
С какими банками сотрудничает ЕС? С Евросетью сотрудничают несколько банков, среди которых Русский Стандарт, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит, Почта Банк, БНП Париба Восток, ОТП Банк и Альфа банк. Все они имеют свои инструменты поощрений и бонусов, которые действуют на определённые модели. Их полный список можно найти на сайте ретейлера https://euroset.ru/ или в офисе продаж, а мы рассмотрим в общих чертах, что предлагают самые популярные из этих банков.
Хоум Кредит Банк
Здесь есть три варианта покупки телефона в кредит в салонах Евросеть: с погашением займа в течение 10, 24 или 36 мес. Без переплат и первого взноса можно выбрать лишь модель из ограниченного списка, а также услуги и аксессуары к ней.
Важно! Сумма в чеке не должна быть меньше 1,500 и больше 80 000 руб. В расчёт не входит страховка, при беседе с сотрудником банка от неё нужно заранее отказаться.
Условия кредита для клиентов Евросети:
- Ари покупке по условиям «0 - 0 - 10″ покупатель выплачивает стоимость товара за 10 месяцев. За счёт того что продавец делает скидку в размере 11,95%, проценты банка (28,06% годовых) аннулируются.
- При покупке с рассрочкой «0 - 0 - 24″ продавец сокращает стоимость телефона на 17,5%, а банк даёт кредит под 18,83% на 2 года.
- Если клиент предпочёл вариант «0 - 0 - 36″, то Евросети придётся сделать скидку в размере 22%, а полная стоимость устройства должна быть выплачена за 3 года.
Банк взимает проценты в размере 16,6% годовых.
Программа распространяется на отдельные модели ZTE, Samsung, Sony.
Почта-банк
Евросеть в сотрудничестве с Почта-банком разработала для своих покупателей 3 бонусные программы, которые позволяют приобрести интересующее устройство в кредит без первого взноса и переплат:
- С рассрочкой «0 - 0 - 12″. Скидка на телефон при выборе этой программы составит 12%. Займ выдаётся на 12 мес. под комбинированные проценты (в первые 3 мес. - 46,8%, затем - 7,5%).
- С рассрочкой «0 - 0 - 24″. Данная программа предназначена для продажи телефонов Samsung. При этом магазин делает скидку в размере 8%, а проценты банка равны 8,14%.
- Под рассрочку «0 - 0 - 36″ на 3 года под проценты от 7,5 до 16,53%. Однако со скидкой продавца в 12% клиент выплатит только стоимость товара.
В один чек можно вместить до 6 товаров на общую сумму от 3000 до 300 000 руб. от таких брендов, как Motorolla, Samsung и ZTE.
Банк ОТП
Эта финансовая организация представляет самую широкую линейку кредитных предложений для покупателей Евросети. Без переплат и стартового взноса купить телефон с банком ОТП можно по 4 программам:
- «0 - 0 - 10″ - выплаты в течение 10 месяцев под 28,75 » 55,72% со снижением первоначальной стоимости товара на 12%;
- «0 - 0 - 12″ - займ на годовой срок под 12,6 - 88,3% со скидкой магазина в 12%;
- «0 - 0 - 24″ - на срок в 2 года под 18 - 34,4%, продавец уступит 16,5%;
- «0 - 0 - 36″ - на трёхлетний срок под 16,9% годовых со скидкой продавца в 22%.
Большой разброс в процентных ставках в первых трёх вариантах программ зависит от желания клиента делать стартовый взнос. Если он сможет сразу отдать 50% стоимости товара, то снизит годовую ставку по займу. Однако, с первоначальным взносом или нет, в сумме покупатель заплатит полную стоимость товара за выбранное время .
Рассрочка от банка ОТП действует на устройства стоимостью от 2 до 300 000 руб. брендов Meizu и Samsung. В чеке может быть не более 2 девайсов, с услугами и аксессуарами.
Альфа-Банк
Это единственный банк из партнёров Евросети, который не имеет в своём арсенале рассрочки, предлагая покупателям магазина лишь стандартные кредитные программы.
Важно! Стандартные целевые займы Альфа-Банка предоставляются на срок от 6 до 24 месяцев, как со стартовым взносом, так и без него, под 27,2 - 36,6% годовых.
Среди преимуществ финансовой организации - возможность выбрать любое устройство из ассортимента Евросети и оформление кредитов онлайн.
Карта «Кукуруза»
Этот брендированный продукт предоставляет возможность получить кредитные средства прямо на карту. Причём сразу от нескольких банков.
Эту карту можно получить бесплатно, достаточно иметь при себе паспорт и предоставить номер телефона.
Кому предоставляется рассрочка?
Кому и с каких лет дают в рассрочку в салонах Евросети?
Все банки предъявляют определённые требования к заёмщикам. В основном, условия общие:
- Наличие общегражданского паспорта в качестве основного документа. Вторым документом может быть водительское или пенсионное удостоверение, загранпаспорт или СНИЛС (для ХК Банк). В Почта-банке второй документ не понадобится, а в ОТП спросят ИНН.
- Клиент Евросети должен быть прописан в РФ, кроме того для Хоум Кредита важно, чтобы регион прописки соответствовал региону покупки, а для ОТП - чтобы покупатель был прописан в одном из регионов присутствия банка.
- Возраст покупателя - не менее 18 и не более 70 лет (если речь идёт о Почта-банке, то этот возраст - для женщин, а мужчинам кредит дадут, если им от 21 до 65). ОТП-банк установил свой возрастной ценз: 21 - 69 лет.
- Официальное трудоустройство с обязательной записью в ТК, ИП - старше 22 лет.
- Стажем интересуются лишь в Хоум Кредите (от 3 мес.), остальные банки особых требований к нему не предъявляют.
- Доход - без ограничений, только Хоум Кредит устанавливает рамки - от 6 000 в регионах и от 10 000 в Москве.
- Контактные данные - клиент должен предоставить номера стационарных телефонов (рабочего и домашнего), для ХКБ и Почта-банка понадобятся дополнительные номера родственников или других контактных лиц.
Таким образом, самые жёсткие условия для заёмщика у Банка Хоум Кредит, а вот молодой Почта-банк наиболее лоялен.
Важные сведения по рассрочке в Евросети
Рассрочка на покупку телефона в Евросети может быть по-настоящему удобной и выгодной.
Однако есть некоторые нюансы, о которых нужно знать перед оформлением займа:
- Консультант только оформляет заявку, а корректирует и утверждает её банк. После беседы с покупателем сотрудник банка может изменить условия сделки, увеличив проценты или срок погашения. Сотрудник салона обязан предупредить об изменениях со стороны банка, плюс покупатель должен внимательно проанализировать договор.
- Если клиент платит с опережением или напротив, задерживает платежи, скидка магазина будет пересчитана.
- Рассрочка действует на ограниченный ассортимент салонов Евросеть. К примеру, часто кредитные условия упрощаются для тех моделей, которые вскоре подешевеют.
- При оформлении покупки, особенно в кредит, сотрудники салонов стремятся включить в чек дополнительные услуги или аксессуары к приобретаемому гаджету. Небольшая переплата для владельца устройства будет необременительной, зато телефон или планшет будут сразу полностью укомплектованы.
Уточните при разговоре с кредитным специалистом, что устройство покупается по акции. Это нужно, чтобы исключить навязывание страховых продуктов.
Заключение
Перед оформлением кредита или рассрочки в компании Евросеть внимательно читайте договор. Тщательно изучите все его условия до подписания. Не стесняйтесь уточнять неясные моменты во избежание неприятных сюрпризов. Тогда сможете без лишних сложностей взять айфон или другой гаджет.
Вконтакте
7 дней пользовался телефон Nokia 3, глючил, вылетал на рабочий стол, датчик освещения не работает! По закону о защите прав потребителей на технический сложный товар имею право вернуть в течение 14 дней! Получить такой же товар или деньги от Евросети, невозможно ничего добиться, с трудом сдал телефон на проверку качества - должны выполнить в течение 20 дней, в других магазинах бракованные телефоны меняют без проблем! Помимо всего я написал претензию заказным письмом (ели выпытал адрес в Евросети)...
Приобретали в этой торговой точке телефон (07.04.2016) для пожилого человека, телефон недорогой 2290, отработав три месяца телефон сломался, через торговую точку сдали на гарантийный ремонт в сервис, который находится в Москве. Телефон ремонтировали три недели (хотя в талоне на ремонт стоит одна дата с разницей в несколько часов?!). Спустя пять месяцев телефон вновь сломался, та же проблема (как показал ремонт - снова динамик), сдали в сервис на две недели. Спустя четыре месяца та же проблема. Обратились...
Купил телефон 19.04.2017, вечером обнаружил, что хрипит динамик, обратился в салон взяли на проверку качества, которая через 5 дней показала, что дефектов нет. Странно, а телефон хрипит и по сей день, болеет наверно просто. Написал претензию в салон, жду результата. Сматфон "Вали фокс свифт 2".
Ужасно! Купили телефон в кредит, через неделю стал тупить ужасно. Просто невозможно ни звонить, ни смс писать, грелся до ужаса, даже если просто лежал. Список контактов не находил. Тормозил. Сдали на проверку, а они говорят нормально все. И добиться от них ничего невозможно.
Решил купить видеорегистратор. Нашёл в "Евросети" по приемлемой цене (не дешевле всех, а как у всех, но магазин близко от дома). Сделал заказ. Во-первых, сайт подглючивает, заказ сам собой задвоился. Во-вторых, за доставку в Рязань берут деньги, и не маленькие, причём срок доставки не говорят, обещают ориентировочно неделю. В-третьих, по телефону предлагают кучу всякой ненужной ерунды, от которой по очереди надо отказываться, и это заняло времени больше, чем уточнение самого заказа. Подождав неделю...
Приобрела смартфон Fly FS405, для ребенка в подарок на новый год. Купили 31 января 2016 г., цена 2990, чехол - 499, сертификат на обслуживание 2 год - 499 р., телефон проработал 4 дня и потом перестал включаться. 6 января отвезла его в офис г. Щигры, ул. Красная. Когда осматривали телефон в офисе продаж 6 января, сказали, что телефон в идеальном состоянии, осматривали и внутри, вынув батарею питания и осмотрев все под задней крышкой телефона. Выдали акт о приеме телефона для отправки его на диагностику...
30 декабря 2016 года купили планшет, как оказалось с браком - не заряжался. На следующий день (31 декабря) хотели заменить (планшет был куплен в подарок на Новый год) нам отказали. Сказали нужна экспертиза, которая будет длиться в течение 20 дней. На все наши просьбы о том, что нам товар нужен именно сегодня нас даже слушать не хотели. Ни деньги возвращать, ни товар - только через 20 дней. Брак был явный и в проведение экспертизы не было необходимости. Евросеть работает не для клиентов, это просто возмутительно!
Покупаешь одну вещь а тебе ещё навязывают. Не люблю так! Задают всякие вопросы, а зачем это вам, зачем вам две симки возьмите с одной! Особенно Миша, там работает.
Люблю я новые сотовые телефоны, и когда мой старый мне надоедает покупаю новый в Евросети. Магазины Евросеть в городе стоят практически на каждой остановке. В Евросети большой выбор сотовых телефонов, можно подключиться к услугам сотовых операторов, оплатить счета, пополнить мобильный без комиссии. Продавцы, в основном ребята все в фирменной одежде Евросети - желтых майках и кепках. Недавно я покупала телефон, в Евросети, оформляла в кредит, который мне очень быстро согласовали и выдали. Я не внесла...
Добрый день. Продавец Евросети на сот. телефон подобрал и наклеил защитное стекло, за эту услугу мы заплатили, а когда подошли к нему с чеком увидели, что стекло по размерам не подходит к нашему телефону. На следующий день написали жалобу и получили ответ, что товар не подлежит возврату, т. к был в употреблении и не сохранён товарный вид.
| 2016-05-31 |
13 февраля оплатила 2 кредита там. Деньги не пришли, 16 февраля написала 2 заявления на возврат денежных средств, главное, оператор чеки забрал, сказал, что в течении часа будет ответ. Скоро уже 2 месяца, как я жду возврат! Ни звонки, ничего не помогает! Кормят завтраками! Звонила их региональному директору Павлу (Тула-25), теперь он кормит!
Оформлял в «Евросети» рассрочку на телефон, при неоднократных вопросах будет ли увеличена сумма кредита продавец отвечал отрицательно. Оставил данные на рассмотрение рассрочки. На следующий день пришел, сказали, что все одобрено осталось подписать...
Как в Евросети вернуть деньги за навязанные услуги, которые мне не нужны?
Здравствуйте! Я взяла в Евросети 2 телефона на себя в рассрочку! Было сказано, что это действительно рассрочка, но для тог7о чтобы ее получить, надо взять еще вдобавок блютус-колонку и 2 аккумулятора. Я согласилась. Подписала все документы, всё...
27 Сентября 2018, 09:28, вопрос №2117506 Завалко Татьяна Анатольевна, г. Тверь
Возврат оформленного кредита, которым не пользовался
При покупке телефона в магазине Евросеть хотел взять рассрочку на покупку телефона, однако когда документы уже были оформлены там значилось, что будет оформлена не рассрочка а кредит. На моё возражение о несогласии, сотрудники сказали, что операция...
Все услуги юристов в Москве
Как быть, если Евросеть нарушает условия своей же акции?
Здравствуйте, ООО «Евросеть – Ритейл» нарушает правила проведения акции для карты "Кукуруза" "5% от Евросети". Согласно этим правилам участник акции вправе отказаться от участия в акции и вернуть комиссию за ее подключение 590 руб. Я, являюсь...
22 Августа 2018, 01:54, вопрос №2085032 Владислав, г. Хабаровск
Должны ли выдавать чек при покупке телефона в рассрочку?
Купил в евросети телефон в рассрочку через банк без первоначального взноса со страховкой. Прошло три месяца, решил посмотреть комплект документов, а чека не оказалось. Как теперь быть с ремонтом, если понадобиться?
Сколько времени длится ремонт телефона по страховке?
Скажите пожалуйста отдавала телефон по страховке в евросеть 06.062017 и вот уже прошло 41 день, сколько по закону должно длиться ремонт телефона по страховке? Срок ремонта не был указан письменно и работник Евросети сам не знал сколько это длиться...
Каким образом можно аннулировать кредитный договор о покупке товара
3 мая 2017 года в магазине Евросеть,я приобрела 2 мобильных телефона, при покупки чек не был выдан,продавец-консультант объяснил это тем,что без первоначальной выплаты чек не выдаётся,в кредитном договоре не было ни слова о...
Как вернуть неисправный телефон, купленный в рассрочку?
10 февраля 2017 года приобрела в рассрочку телефон ленова в евросети. С 15 марта по 28 апреля находился он в ремонте(поломка микрофона). В тот же день 28 апреля телефон снова отказал в работе по той же причине. И снова находится в ремонте с 10 мая....
Как расторгнуть кредитный договор, если мне навязали дополнительные товары и услуги?
27.04.17 в Евросети приобрел телефон в "рассрочку" за 17 тысяч рублей. Когда документы были оформлены обнаружил, что мне они навязали еще 1 телефон "банк одобрил" и аксесуары к обоим. Я сказал, что отказываюсь от покупки. Они ответили, что сделку...
Обман при продаже телефона с оформлением в кредит
Здравствуйте! У нас сложилась Следующая ситуация: 17 сентября 2016г. решили купить телефон iPhone 5 s, Обратились в магазин евросеть. Стоимость телефона составляла 21.990 руб. спросили возможно ли взять рассрочку и какая будет переплата. Продавец...
Что делать с неисправным телефоном, купленным в кредит?
Здравствуйте!Вчера купила телефон в рассрочку в Евросети.Сегодня проявился деффект матрицы экрана при выключении.Что делать,как предъявить претензию в магазин?
Как расторгнуть кредитный договор, если он был заключен без моего согласия?
Хотел взять в рассрочку телефон в "Евросети". Заполнили анкету,одобрили несколько банков,в том числе "HomeCredit",но до подписания договора дело не дошло,в последний момент я передумал и ушел с салона. На следующий день мне приходит СМС-оповещение...