Пластиковые карты Сбербанка РФ MasterCard Maestro и Visa Electron предлагают держателям стандартные возможности при небольшой стоимости. Предлагаем детальней рассмотреть, чем отличаются Виза Электрон, Маэстро и МастерКард Сбербанка.
Сразу надо сказать, что МастерКард (Маэстро), так и Виза Электрон - это карты самого нисшего уровня среди всей линейки карт Сбербанка. МастерКард и Виза представляют собой разные платёжные системы.
Система денежных платежей Виза охватывает:
- Platinum;
- Gold;
- Classic;
- Electron.
Система платежей МастерКард имеет:
- Platinum;
- Gold;
- Standart;
- Maestro.
Функциональные особенности систем Виза и МастерКард
В настоящее время, по условиям оформления и выдачи, функциональным возможностям и привилегиям обе системы одинаковы. Ещё не так давно, эти две системы можно было отличить по принципу валютного перерасчёта в процессе конвертации. Теперь этот критерий сравнялся и никаких существенных различий не отмечается. Наиболее распространённой является платёжная система Виза, которую поддерживают практически все мировые сервисы.
Возможности банковских карт
Помимо возможности осуществлять денежные переводы, оплачивать покупки и услуги, пластиковые карты Виза и МастерКард (Маэстро) предоставляют следующие услуги:
- автоматическую настройку платежей;
- проведение финансовых операций через интернет-банкинг;
- отправление коротких USSD и СМС-команд для получения необходимой информации, с помощью Мобильного банка;
- предоставление круглосуточных консультаций и обслуживания через Контактный Центр Сбербанка в телефонном режиме;
- привязка карты к электронным кошелькам.
Обслуживание таких карт в месяц обходится держателям в 300 рублей. А переоформление бесплатное.
Как перевести с карты Visa на Maestro Сбербанка
Денежные средства можно переводить при помощи Мобильного банка, указав лишь номер карты. Существует два равноценных варианта мобильного приложения, один создан для Айфонов, а второй для Андроид. Совершить перевод между картами двух систем можно, отправив короткое СМС.
Можно упростить задачу и действовать через интернет-банк в системе Сбербанк Онлайн.
Подключение бонусов Спасибо на карту Сбербанка
Привилегии бонусной программы Спасибо доступны как для карты Виза, так и для МастерКард. При каждой оплате картой в магазинах партнерах банка , приятный бонус в виде хорошей скидки обеспечен.
Как получить банковскую карту Виза, Маэстро или МастерКард в Сбербанке
Заказать карту МастерКард или Виза можно непосредственно в банковском отделении, предъявив необходимые документы. Условия выдачи карты:
- наличие постоянной или временной регистрации;
- достичь возраста 14 лет для получения основной карты и 7 лет для получения дополнительной (требуется разрешение родителей или опекунов).
Следует заполнить бланк и подождать несколько дней, пока карту изготовят. После чего надо прийти в банковское отделение, подписать надлежащие документы и получить карту. Можно оформить дополнительную карту знакомому, родственнику и даже ребёнку, которому исполнилось 7 лет.
Предоставляется возможность заказать персональный дизайн. Однако, эта функция не доступна картам Электрон и Маэстро.
Для изготовления персонального дизайна подходят карты МастерКард Стандарт либо Виза Классик. Заказать индивидуальное оформление можно через онлайн-заявку, загрузив изображение из галереи либо своё личное фото. Стоимость услуги - 500 рублей, но ждать её выдачу придётся немного дольше. Подробнее о каждой карте — на официальный
Любая банковская карта принадлежит к определенной платежной системе. Самые распространенные типы – это Visa и MasterCard. Карты, на которых есть эмблемы этих компаний, обладают полным функционалом. Также у каждой из систем есть «упрощенная» версия, для Мастеркард - это Маэстро. Сбербанк, как и многие, выпускает карты данного типа на льготных условиях. Отличительные особенности пластика – доступность, низкая стоимость обслуживания и полноценный доступ к системе интернет-банкинга.
Карточка Maestro носит характер электронной карты, в связи с этим ее возможности ограничены. В большинстве случаев это дебетовая карта, кредитки Маэстро оформляются лишь в частных случаях. Часто этот продукт используют в качестве зарплатных проектов или для начисления социальных выплат и пенсий. Также ее нередко применяют как дополнительную, ввиду ее доступной цены и простоты пользования.
Этот продукт весьма ограничен в функционале, считается, что это пластик начального уровня. В связи с этим стоимость годового обслуживания не превышает 300 рублей. Хотя банк вправе назначать тариф самостоятельно, можно найти и бесплатные предложения, например – в Сбербанке.
Пластиковую карту Сбербанка Моментум можно получить за 15 минут. Стоимость выпуска и обслуживания – 0 рублей.
Внешне карта имеет характерные рельефные цифры, а также оснащена магнитной полосой или чипом. К особенностям карты Маэстро от Сбербанка можно отнести:
- Неименная карточка. На пластике не указывается имя владельца.
- Договор можно оформить с 14 лет.
- В отличие от Виза или Мастеркард на пластике всего 18 цифр.
- Нет возможности применять сервис Pay Pass, позволяющий совершать бесконтактную оплату. При совершении покупок и снятии денег необходимо каждый раз вводить пин-код.
- Нет цифр на обратной стороне для интернет-транзакций, оплату в Сети можно совершать через сторонние сервисы.
Разница между платежными системами
Часто, оформляя банковскую карточку, пользователи не обращают внимания на платежную систему, хотя отличается одна от другой значительным образом. Например, Мастеркард распространен практически во всех странах мира.
Отличие от Мастеркард
С помощью карты с этим логотипом можно совершать покупки без сомнения, что пластик не примут. Маэстро же, скорей, дополнительный сервис, который предоставляет MasterCard. У платежных систем схожий логотип, что характеризует их принадлежности к одной группе компаний, подтверждая статус надежного сервиса.
Транзакции Маэстро необходимо подтверждать в онлайн режиме. Это можно сделать посредством ввода пин-кода или подписи клиента. Мастеркард же предполагает проведение операции за счет банка. Финансовая компания регистрирует транзакции во внутренней системе и ночью проводит процедуру закрытия дня, передавая информацию в процессинг платежной системы.
Как правило, MasterCard – именная карта со всеми вытекающими преимуществами. Ею можно пользоваться за рубежом, получать кредитные средства. У Маэстро эти возможности ограничены.
Сравнение с Визой
Виза является аналогом Мастеркард, и большинство пунктов будут одинаковы. Поэтому логичней сравнивать Маэстро с Visa Electron.
- Электрон, как и Маэстро, хорошо подходит для покупок на торговых точках внутри страны.
- У Визы всего 16 знаков на пластике.
- При оплате товаров система не будет запрашивать пин-код в отличие от карточек Maestro.
- Правильное применение Визы - это использование ее в странах, где ведется долларовый расчет, карты от Мастеркарда подходят для расчета в евро.
- Электрон позволяет совершать интернет-транзакции при поддержке банковской системы, которая передает данные в процессинг. С помощью Маэстро оплатить товар в Сети можно только при помощи Pay Pal или карты Мастеркард, привязанной к Маэстро.
Пенсионные карты Маэстро
Сбербанк является эмитентом карточки Маэстро. В основном эту платежную систему компания использует для социальных переводов денежных средств. Стоит обратить внимание, что согласно указанию ЦБ коммерческие банки будут обязаны использовать платежную систему Мир для платежей по социальным выплатам в 2018 году. На данный момент в банке действует несколько программ с системой Maestro.
В случае получения пенсии предусмотрено начисление 3,5 процентов годовых на остаток по счету. При этом такое пополнение осуществляет не банк, а пенсионный Фонд.
В полном объеме доступен сервис личного кабинета, где можно контролировать поток денежных средств, оплачивать штрафы, коммунальные платежи, оформлять онлайн кредит и подключать шаблоны автоплатежей.
Карточка оснащена чипом и отвечает требованиям ЦБ . Снимать и пополнять деньги на личную карту можно через онлайн-кабинет или технические устройства, кассы Сбербанка. Также допустимо воспользоваться сторонними сервисами, чтобы перевести деньги на счет, например, вносить денежные средства через систему «золотая корона» или другие банки.
Стоимость смс-оповещений начисляется на льготной основе и составляет всего 30 рублей в месяц.
Без комиссии снимать наличные можно непосредственно через Сбербанк. При этом установлен месячный лимит на 500 000 рублей и суточный на 50 000 руб. Деньги можно обналичивать как через кассы, так и через банкоматы Сбербанка. На транзакции по покупкам ограничений не установлено. Срок действия пластика – 5 лет.
Возможности карты
Для получения карточки достаточно составить заявление в офисе банка или через сайт. Из документов понадобится только паспорт. Банк сообщит о готовности пластика в течение 3-х дней, после чего можно получить карту. Моментум выдают при обращении, ее можно забрать, заполнив договор, однако моментальной может быть и Мастеркард.
Такой продукт целесообразно использовать на внутреннем рынке. Технические возможности банкоматов и терминалов в магазинах позволяют совершать оплату и снимать деньги. Карту можно использовать как дополнительный счет для детей, поскольку оформление возможно с 7 лет.
В условиях сервиса Сбербанк Онлайн переводы с карт любых платежных систем, эмитентом которых выступает банк, осуществляются мгновенно и без комиссии.
Для путешествий и командировок лучше применять продукты от Виза и Мастеркард. Во-первых, не везде установлены технические аппараты, которые способны считывать информацию с Маэстро. Во-вторых, если на карточке нет имени, то за рубежом продавец вправе отказать в операции .
Также часто возникают сложности при оплате в Сети. Большинство платежных агрегаторов не готовы принимать Маэстро. Это не означает, что у данного продукта запрет на интернет-транзакции, в Сети расплачиваться можно, но далеко не везде. Поэтому рекомендуется использовать Maestro в качестве карманной карты для покупок в местных магазинах, поскольку Сбербанк предлагает удобный сервис в виде кэшбэка «Спасибо от Сбербанка».
Mastercard – это международная платежная система, центральный офис которой находится в США, а ее торговый оборот в 2013 году превысил 8 триллионов долларов США. На рынке она представлена несколькими торговыми марками, такими, как MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic, Cirrus и Mondex. Данная система безналичных платежей представлена более чем в 2010 странах мира.
Maestro является одним из сервисов компании Mastercard. Он реализован в виде международных дебетовых карт. Они обладают ограниченным набором функций и, как правило, служат только для расчетов в магазинах. Внешний вид карт Mestro не имеет определенных стандартов, так как его определяет компания-посредник, выпускающая кредитки на местном уровне.
Ключевые между Mastercard и Maestro
Представленные названия являются лишь обозначением различных уровней одного и того же бренда. Таким образом, Mastercard является огромной международной корпорацией, которая представлена в более чем двух сотнях стран мира, а Maestro – это один из наиболее популярных ее сервисов.
Истории компании Mastercard ведет отсчет с далеко 1966 года, задолго до наступления эпохи электронных платежей. В то время, как сервис Maesto был создан в 1990 году, как раз для завоевания нового рынка безналичных расчетов.
Визуально логотипы Мастеркард и Маэстро очень схожи, так как имеют отношения к одной и той же корпорации. Логотип концерна состоит из двух немного перекрывающих друг друга кругов красного и желтого цвета, с надписью на них «MasterCard». Логотип платежной системы имеет сходный дизайн с надписью «Maestro» на тех же двух кругах, однако сами круги других цветов – синего и красного.
Для проведения операций с помощью Maestro допустима лишь авторизация. То есть для расчетов с помощью данной платежной карты, необходимо провести ее магнитной полосой в терминале торговой точки, после чего держатель карты должен подтвердить платеж с помощью PIN-кода или подписью на чеке. В то время, как доступ к другим сервисам Mastercard возможет с помощью оффлайн авторизации.
Сбербанк постоянно проводит комплекс действий, который направлен на увеличение клиентов, пользующихся социальными картами. А также предлагает перевести деньги пенсионерам на пенсионные карточки. Таким образом, банк решит некоторые проблемы: уменьшатся очереди в банковских отделениях, сократятся расходы на печатание бланков. По итогу, банк повысит свою прибыль. Чтобы получить карточку Маэстро от Сбербанка, нужно обратиться в ближайшее отделение с пакетом документов.
Этот вид пластика разработан специально для людей пенсионного возраста. Карта имеет ограничения, если сравнивать её Визой или Мастеркард. Срок действия ограничивается тремя годами. Один из плюсов – это бесплатное обслуживание социальной карточки. Перевыпуск стоит символическую сумму 30 рублей, если карта утеряна или забыт ПИН код. Но СМС-оповещения платные, стоит услуга 30 рублей в месяц. Зато первые два месяца это бесплатно.
Есть несколько видов социальных карт от Сбербанка:
- МИР Пенсионная.
- Maestro Активный возраст.
- MasterCard Активный возраст.
Социальная карта Maestro от Сбербанка обладает следующими возможностями:
- можно снимать наличные в отделениях банка и банкоматах;
- к ней подключены услуги по «Автоплатежу» и Мобильному банку». Таким образом, снятие денег на коммунальные платежи и мобильный телефон происходит автоматически;
- легко оплатить покупки, если терминал работает с системой Maestro;
- допускается перевод денег на другие карты с помощью «Сбербанка Онлайн»;
- карту можно пополнять так, как удобно клиенту;
- реально накопить бонусы «Спасибо»;
- клиент получает 3,5% годовых от остатка суммы.
Имея социальную карточку, клиент может воспользоваться всеми сервисами банка. Он может получать скидки при совершении покупок в магазинах. Чаще всего этот бонус предлагают сети аптек. При оплате пенсионер получает скидку от 1 до 12%. Не все товары можно приобрести со скидкой. Об этом написано в аптечном пункте. При покупке всегда нужно уточнять, будет скидка на лекарства или нет. Список аптек и магазинов, которые участвуют в этой социальной программе, можно увидеть на сайте банка.
Недочёты в использовании
Без ограничений со стороны банка не обошлось:
- установлены лимиты на снятие денег (50 000 в сутки) и получение (10 млн. руб.);
- в месяц доступно снять 1,5 млн. рублей;
- карта работает только с банкоматами «родного» банка на территории РФ;
- заграницей картой можно воспользоваться в банкоматах, которые сотрудничают со Сбербанком;
- расчёты можно вести только в национальной валюте;
- проверочные коды не предусмотрены, поэтому оплатить ими товары и услуги онлайн нельзя;
- для работающего пенсионера понадобится ещё одна карта, на которую будет переводиться зарплата. Социальная карта для этих целей не предназначена.
Среди всех карт, социальная обладает ограниченным функционалом. Потому что чем меньше функций, тем меньше будет путаницы в делах у пожилого человека. Среди минусов можно выделить то, что в деревне трудно пользоваться картой, для этого еще нужно найти банкомат.
Важно. Также трудно получать деньги тем, кто физически не может дойти до банка или аппарата самообслуживания.
Что нужно для получения социальной карточки Сбербанка
Кому положена социальная карта? На этот вопрос можно получить ответ в любом отделении банка.
Карта Сбербанка Маэстро полагается:
- физическому лицу, которое достигло пенсионного возраста;
- физическому лицу, которое получает пенсию в случае утери кормильца или по инвалидности.
Оформить пластиковую карточку могут лица, достигшие 14-летнего возраста, у которых есть право получать помощь от государства. Также они должны быть гражданами России, иметь постоянную прописку там, где происходит оформление пластика. Если постоянная регистрация отсутствует в том регионе, где оформляется карточка, то такой вопрос решается Сбербанком индивидуально.
При оформлении нужно следовать такому алгоритму:
- Прийти в ближайшее банковское отделение.
- Показать документ, удостоверяющий личность, а также своё удостоверение пенсионера.
- Пройти анкетирование, на основе которого составляется заявление.
- Отнести в Пенсионный Фонд заявление о том, что пенсия должна перечисляться на карточку.
Таким образом, пенсионер сначала должен заняться оформлением пенсии и получением пенсионной книжки. После этого оформить социальную карточку. Посетить Пенсионный Фонд для того, чтобы написать заявление о переводе пенсии на карточный счёт. В заявлении следует указать реквизиты карточки и банка. В отдельных филиалах работники сами ставят в известность Пенсионный Фонд о том, что пенсия клиента будет поступать на пластиковую карточку.
Карта выпускается в течение 10 рабочих дней, с момента её подтверждения. В крупных городах этот срок сокращается до 7 рабочих дней. Обычно весь процесс от подачи заявления до выдачи карточки на руки занимает около месяца.
После выдачи карточки её нужно активировать для того, чтобы полностью воспользоваться её возможностями. Операция совершается в банкомате.
Как это происходит:
- Карта вставляется в банкомат.
- Затем вводится ПИН код.
- В меню нужно найти опцию «Запросить баланс».
- Нажать на окно «Вывести баланс».
- Забрать карточку.
После проведения этих процедур карта становится активной. Если пожилому человеку трудно это сделать самостоятельно, он может обратиться в любое отделение Сбербанка, где ему помогут.
Сколько действует пенсионная карта
Стандартный срок использования – 3 года. Данные по окончанию срока использования расположены на лицевой стороне карточки.
При получении карточки, пенсионеру выдают бумагу с ПИН кодом. Конечно же, он скрыт от лишних глаз. С его помощью клиент подтверждает свои операции по карте в банкомате, сберкассе, для авторизации покупки в магазине.
Когда срок действия карточки заканчивается, Сбербанк автоматически её перевыпускает. В случае отказа со стороны клиента от использования социальной карточки, он должен уведомить об этом банк не позднее, чем за два месяца. Карточки с просроченным сроком нужно сдавать вовремя в отделение банка, и своевременно получать новые.
Если клиент изъявляет желание перевыпустить карточку раньше, то ему следует обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с письменным заявлением.
Дополнительная карта
Сбербанк заботится о своих клиентах, поэтому ввёл возможность получения дополнительной карточки, которая привязана к основной. Это выход для пожилых людей, которым тяжело самостоятельно получать деньги в отделении. Карточку можно оформить на ближайшего родственника, который будет ответственно относиться к получению денег. Или же клиент оказывает финансовую поддержку внукам, оформляя на их имя пластиковую карточку.
Для того чтобы выпустить пластик, банку нужно письменное заявление от владельца основной карточки.
Правила выдачи дополнительных карт ранее были описаны на сайте Сбербанка, сейчас этой информации нет. Возможно, это связано с тем, что карта Maestro заменяется на карточку МИР. Ранее дополнительную карточку могли получить:
- дети, которым уже исполнилось 14 лет;
- дети от 10 лет, но только если они приходятся родственниками основному держателю карточки. Либо он является их опекуном.
Для проведения контроля над использованием денежных средств с дополнительной карточки, пенсионер должен подать в банк заявление в письменном виде. После этого на карточку установят ограничения. Будут установлены лимиты на то, чтобы получать денежные средства, расплачиваться в магазине и устанавливается общий лимит по всем операциям. Ограничение действует в течение каждого месяца.
Расчётные операции
Пенсионеру доступны такие виды операций:
- Получение наличности в кассе, банкомате, которые находятся на территории России.
- Получение наличных денег заграницей через дочерние банки.
- Оформив заявление, можно осуществлять платежи автоматически. Это касается коммунальных услуг, оплаты мобильного телефона.
- Оплата товаров и услуг через терминал и банкомат, который принадлежит Сбербанку.
- Осуществление оплаты во всех магазинах, где есть пометка Maestro.
- Можно совершать онлайн покупки.
- Совершать переводы денежных средств с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн».
- Легко пополнять карточку с помощью наличных и безналичных средств.
Социальная карта предоставляет возможность в оформлении вкладов онлайн. Для этого, к основной карте нужно подключить услугу «Сбербанк Онлайн». Затем оперировать своими денежными накоплениями, сидя дома. Пенсию можно перевести во вклады, которые предоставляет банк. Они отличаются от обычных завышенными процентными ставками. На сайте банка есть подробная инструкция, как открыть и пополнить такие вклады.
Несанкционированные списания сумм
Бывают ситуации, когда со счёта карточки списываются суммы, а владелец карточки на это согласие не давал. При утере карточки, мошенники могут воспользоваться ситуацией и снять деньги. Для того чтобы контролировать движение своих денежных средств, нужно подключить услугу СМС уведомления. Тогда клиент сможет вовремя заподозрить неладное, и заблокировать карточку.
Недостатки карточки
- Если пенсионер захочет снять сумму сверх установленного лимита, ему придётся заплатить большие проценты.
- Пожилые люди не все идут в ногу со временем. Для них достаточно сложно разобраться с системой снятия наличных в банкомате.
- Удалённые деревни не имеют технического обеспечения, чтобы появилась возможность использования там банковских карт.
- Большой процент мошеннических действий с картами.
- Ограниченная территория обслуживания пластиковых карт.
- Большой риск ошибки при вводе информации.
Достоинства
- Можно оформить дополнительную карточку на близкого родственника.
- Снять деньги легко и оперативно в любом отделении Сбербанка, в крупных городах РФ.
- Перевод средств через терминалы самообслуживания.
- На остатки денег по карте начисляется процент.
- Подключив Мобильный банк, клиент начинает получать СМС уведомления о движении своих средств.
- Деньги с пенсионной карточки можно перевести во вклад.
Карта МИР
Пенсионная карта МИР пришла на смену карте Maestro. Она сохранила основные функции предыдущей социальной карточки. Годовое обслуживание карточки ничего не стоит. На остаток по карте начисляются проценты (3,5%). Пенсионер своевременно информируется о движении своих средств посредством СМС оповещения. Плата за эту услугу составляет 30 рублей в месяц.
Важно. Первые два месяца использования клиент за неё не платит.
Положительные моменты
- Денежные активы пенсионера охраняются банком.
- Больше не нужно выстаивать километровые очереди, чтобы получить пенсию.
- Пенсия зачисляется моментально, после того как её перечислил Пенсионный Фонд.
- Ходить по магазинам можно без наличных денег. Используя карточку, приобщаться к прогрессу.
Карта относится к платёжной системе МИР. Расчёты по ней ведутся в национальной валюте. Действительна она на протяжении трёх лет. Защищена электронным чипом. К ней можно подключить бонусную программу «Спасибо от Сбербанка».
Из дополнительных возможностей доступен Автоплатёж для оплаты коммунальных услуг. Мобильный банк своевременно информирует клиента об операциях по карте. С помощью Сбербанка Онлайн можно управлять своим счётом. Переводить деньги на другие карточки. Банк предоставляет услугу курьерской доставки карточки по Москве в пределах МКАД, если заказан досрочный перевыпуск. Услуга платная и стоит 300 рублей.
Социальная карта Сбербанка
Сбербанком России проводится планомерная и методичная работа по увеличению количества пользователей социальных карт Сбербанка
, а также по переоформлению пенсионерами своих сберегательных книжек на пенсионные карты Сбербанка
. Задача и цель Сбербанка проста и понятна: сократить очереди в сберкассах, упростить обслуживание населения по выдаче наличных средств и переводов, сократить расходы Сбербанка на печатание бланков сберкнижек и тем самым увеличатся доходы банка. А что же Социальная карта MasterCard Maestro
даст пенсионерам? Что собой представляет карта Maestro Сбербанк
и каковы ее достоинства?
Социальная карта MasterCard Maestro практически ничем не отличается от других банковских карт Сбербанка России
Кому и как оформляется социальная карта?
Социальная карта Сбербанка оформляется следующим категориям населения:- физическим лицам, имеющим право на получение пенсий - по старости,
- физическим лицам, имеющим право на получение пенсий - по случаю потери кормильца, по инвалидности и другим причинам.
- Имеют Гражданство РФ и постоянную регистрацию в регионе, где оформляется карта;
- Имеют Гражданство РФ но не имеют постоянной регистрации в регионе оформления карты - при наличии индивидуального решения Банка.
Какие действия необходимо предпринять клиенту банка, чтобы оформить пенсионную карту Сбербанка и получать на неё пенсию?
Для оформления пенсионной карты необходимо:
- Обратиться в удобное для работы со Сбербанком отделение;
- Предъявить паспорт гражданина РФ и документ, подтверждающий назначение пенсии (Удостоверение пенсионера);
- Заполнить и подписать Заявление-анкету на получение карты в Сбербанке;
- Подать в Пенсионный Фонд заявление о перечислении пенсии на счет карты.
Итак, для получения пенсии на Социальную карту Сбербанка , клиенту сначала необходимо оформить саму пенсию и получить пенсионную книжку, затем открыть карточный счет и получить прикрепленную к нему карту , а затем вернуться в пенсионный фонд и написать заявление на перечисление пенсии на счёт банковской карты, указав все необходимые реквизиты счета и филиал Сбербанка, в котором счет открыт. Реквизитами клиента может снабдить банк, выдав справку. Кроме того, они могут быть указаны и в договоре на обслуживание счёта. Некоторые отделения Сбербанка сами уведомляют пенсионный фонд об оформлении карточного счёта для получения пенсии пенсионером.
В течении какого времени можно получить карту? Общий срок выпуска карт Сбербанка не должен превышать 10 рабочих дней с даты принятия положительного решения о возможности выдачи карты клиенту. В г. Москве, г.Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях максимальный срок выпуска карт Сбербанк-Maestro - 7 рабочих дней. Фактически же срок выдачи карты с момента подачи заявления часто составляет 2 - 4 недели.
Срок действия социальной карты
Срок действия социальной карты Сбербанка - 3 года . Дата окончания срока действия указана на лицевой стороне карты в виде месяца и последних двух цифр года (00/00). Карта действует до последнего дня месяца (включительно), указанного на Карте.Вместе с картой Маэстро- Социальная выдается запечатанный конверт с персональным идентификационным номером (ПИН-кодом), который применяется при проведении операций в банкоматах, в банковских учреждениях с использованием электронных терминалов, а также может быть использован при оплате товаров и услуг в торгово-сервисных точках.
По истечении каждого трехлетнего срока действия, карта становится недействительной и банк имеет право на автоматический ее перевыпуск, но при условии, что клиент не уведомил Банк за 60 календарных дней до истечения срока действия Карты об отказе от её использования в дальнейшем.
Клиентам необходимо своевременно обращаться в Сбербанк для сдачи карты с истекшим сроком действия и получения новой социальной карты, выпущенной на новый срок действия.
Для досрочного перевыпуска Карты, т.е. для перевыпуска до истечения ее срока действия Клиент должен сам подать письменное заявление в Банк.
Дополнительная карта к пенсионной карте Сбербанка
Для пожилых или часто болеющих людей пенсионная карта Сбербанка имеет одно, ну очень привлекательное достоинство - к основной карте держателя могут быть выданы дополнительные карты на других людей. Это может сразу снять проблему пожилых людей по хождению в банк или к банкомату за наличностью, по осуществлению покупок в магазинах, по оплате коммунальных платежей и т.д. Иногда пенсионеры могут оформить такую карту и для финансовой поддержки своим внукам и т.д.Дополнительная карта выдается по письменному заявлению держателя основной карты, которое передается в Банк, по месту ведения счета карты.
Ранее Сбербанк давал чёткое пояснение о том, кому могут выдаваться дополнительные карты к социальной карте Maestro, теперь такой информации на сайте уже нет. Итак, ранее выдача дополнительной карты производилась:
- лицам старше 14 лет (резидентам и нерезидентам);
- лицам старше 10 лет, при условии, что они состоят в близком родстве с основным держателем карты либо находятся на его попечении. Если основной держатель карты не является родителем, усыновителем или попечителем несовершеннолетнего, для выпуска дополнительной карты требуется согласие законного представителя.
А чтобы осуществлять контроль над расходованием средств через дополнительные карты, держатель основной карты Сбербанк-Maestro может подать письменное заявление в Банк по месту ведения Счета для установления лимитов и ограничений в виде:
- лимита на получение наличных денежных средств по Карте (Картам) в течение месяца;
- лимита на совершение операций в торговой/сервисной сети по Карте (Картам) в течение месяца;
- общего лимита на совершение любых операций по Карте (Картам) в течение месяца;
Что можно делать с помощью счёта и карты Maestro «Социальная»?
Держатель карты Сбербанк - Maestro «Социальная» можем осуществлять с ее помощью следующие операции по своему счету:- Получать наличные денежные средства со счета через кассу, в банкоматах и пунктах выдачи наличных денежных средств Сбербанка России по всей России.
- Получать наличные денежные средства в банкоматах дочерних банков ОАО «Сбербанк России» за границей (в Казахстане, Белоруссии, Украине, Турции, Швейцарии...)
- Проводить автоплатежи по оплате сотовой связи, ЖКХ и других услуг, оформив для этого заявление.
- Проводить безналичные платежи в адрес юридических лиц за товары и услуги по России через информационно-платежные терминалы (ИПТ) и банкоматы Сбербанка России.
- Осуществлять оплату товаров и услуг во всех торговых и сервисных точках на территории России, обозначенных торговой маркой Maestro.
- Осуществлять .
- Проводить оплату товаров и услуг в Интернете.
- Проводить платежи и переводы с помощью систем «Мобильный банк» и «Сбербанк ОнЛ@йн».
- Осуществлять пополнение карты наличными или безналичным способом (перевод на карту).
Ограничения в использовании социальных карт Сбербанка
Социальная карта Сбербанка России имеет определённые ограничения в использовании, хотя большинство её держателей могут их даже и не почувствовать. Ограничения в пользовании картой Сбербанк-Maestro «Социальная» сводятся к следующему:- Карта обслуживается в банкоматах, филиалах и пунктах выдачи наличных Сбербанка России;
- Карта обслуживается за рубежом только в банкоматах дочерних банков;
- Операции по карте Maestro - Сбербанк осуществляются только в рублях РФ;
- Карта не имеет CVV2/CVC2 кода , так как относится к картам начального уровня;
- Карта не предназначена для зачисления зарплаты , т.е. не может работать как зарплатная карта, если пенсионер работает.
Начисляемые проценты на остаток средств
По счету социальной карты Сбербанк - Maestro «Социальная» , как и по вкладу “Пенсионный плюс Сбербанка России» начисляются проценты на остаток средств на счете. Согласно тарифам, проценты по пенсионной карте Сбербанк-Maestro «Социальная» начисляются в следующих размерах:Причисление процентов на счёт карт Сбербанк-Maestro «Социальная» осуществляется ежеквартально по истечении каждого трехмесячного периода, определяемого от даты открытия счета карты - осуществляется ежеквартальная капитализация процентов .
Тарифы на обслуживание банковских карт Сбербанк-Maestro «Социальная»
Кроме процентов, банком устанавливаются и тарифы, по которым держатели основной и дополнительной карты оплачивают выпуск и обслуживание карт. Сбербанком России периодически пересматриваются параметры и тарифы на выпуск и обслуживание банковских карт Сбербанк-Maestro «Социальная» .Приведу отдельные тарифы по обслуживанию Социальной карты Сбербанка России на середину 2014 года. Итак, тарифы по обслуживанию карт имеют следующие параметры:
| №№ | Наименование | Условия обслуживания, границы тарифов (на 2013 г.) |
|---|---|---|
| 1. | Годовое обслуживание банковской карты (за первый и каждый последующий год обслуживания | бесплатно |
| 1а. | Годовое обслуживание каждой дополнительной карты | 150 руб. |
| 2. | Первоначальный взнос на счет банковской карты | не требуется |
| 3. | Приостановка действия карты в случае ее утраты клиентом | бесплатно |
| 4. | Очередной или досрочный перевыпуск карты | бесплатно |
| 5. | Досрочный перевыпуск карты в случае утраты карты, утраты ПИН-кода , изменения личных данных Держателя карты | 30 руб. |
| 6. | Прием денежных средств для зачисления на счет карты в структурном подразделении через ОКР или УС | бесплатно |
| 7. | Лимит на проведение операций по приему наличных денежных средств для зачисления на счет карты через ОКР в сутки | 10 000 000 руб. |
| 8. | Выдача наличной валюты Российской Федерации со счета с использованием карты: | |
| - в пределах суточного лимита | бесплатно |
|
| - сверх суточного лимита | 0,5% от суммы превышения лимита. |
|
| 9. | Лимит выдачи наличных денежных средств по счету социальной карты Сбербанка | |
| - В месяц (в офисах банка) | 1 500 000 руб. |
|
| - Суточный лимит | 50 000 руб. |
|
| - Суточный лимит (в офисах банка не по месту ведения счёта) | 50 000 руб. |
|
| - Суточный лимит (в банкоматах других банков) | 50 000 руб. |
|
| 10. | Лимит на совершение операций оплаты товаров и услуг в сутки | не предусмотрен |
| 11. | Лимит овердрафта по счету банковской карты | не установлен |
| 12. | Плата за неразрешенный овердрафт по счету карты | 40% годовых |
| 13. | Плата за предоставление отчета по счету банковской карты: | |
| а) на бумажном носителе в филиалах и внутренних структурных подразделениях Банка | без комиссии |
|
| б) за исключением предоставления дополнительного отчета по счету банковской карты | 50 руб. за каждый дополнительный отчет по счету карты |
|
| в) по электронной почте | бесплатно |
|
| г) почтой | 150 руб. в год |
|
| 14. | Экстренная выдача наличных денежных средств за пределами России | не осуществляется |
Скидки на товары и услуги при оплате банковской картой Maestro «Социальная»
При оплате банковской картой Maestro «Социальная» в некоторых торгово-сервисных точках предоставляется скидка на товары или услуги. Список торгово-сервисных точек по каждому региону России определяется региональным банком индивидуально, исходя из договоренностей с клиентами. Список по каждому региону можно посмотреть на сайте банка. Размеры скидок - от 1 до 12 %. Наиболее часто скидки предоставляются аптеками.Дополнительные услуги Сбербанка держателям пенсионной карты
Держателям социальных карт, Сбербанк предлагает также воспользоваться дополнительными услугами в виде:- Сбербанк ОнЛ@йн (автоматизированную систему обслуживания счета через Интернет)
- Мобильный банк (работа через мобильный телефон: получение смс-уведомлений об операциях по карте , о лимите доступных средств, о последних пяти операциях по карте, осуществлять переводы средств с карты на карту посредством SMS …);
- Автоплатеж (автоматическое пополнение баланса телефона со счета пенсионной карты на основании поручения клиента).
Пример расчёта стоимости владения пенсионной картой Сбербанка
А теперь давайте прикинем, выгодно ли сегодня перечислять пенсию на карточный счет.Рассмотрим условный пример, когда на карточном счете в течение года ежедневный остаток средств составлял в среднем - 3 000,00 рублей, а клиент воспользовался отдельными услугами по тарифному плану.
Итак, расчет экономичности социальной карты по условному примеру выглядит так:
В нашем примере расходы превысили доходы на 245,00 рублей. Но если не получать дополнительную карту, не запрашивать слишком часто дополнительных отчетов по движению средств по карте, и не торопиться сразу снимать всю зачисленную пенсию, то можно обслуживание по пенсионной карте сделать комфортным и даже прибыльным!
Как вернуть незаконно списанные с карточного счёта средств (новое в законах!)
Иногда со счёта банковской карты производятся списания средств, не санкционированных держателем социальной карты. "Пропажа" средств со счёта может произойти в случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента. Как решать такую проблему? Чтобы своевременно принимать меры по возврату незаконно списанных со счёта средств, обязательно сразу-же просматривайте все СМС сообщения, поступающие из банка с уведомлениями о проведённых операциях по счёту. Такая обязательная услуга в банке теперь есть.С 1 января 2014 года вступил в силу Федеральный закон Российской Федерации от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ, который вменяют в обязанности операторов по переводу денежных средств, т.е. в обязанности банков следующие функции:
4. Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.(ч. 4 ст. 9)
5. Оператор по переводу денежных средств обязан обеспечить возможность направления ему клиентом уведомления об утрате электронного средства платежа и (или) о его использовании без согласия клиента.(ч.5 ст.9)
Исходя из этого, чтобы не допустить незаконного списания денежных средств с вашего счёта, следите за СМС сообщениями, которые будут поступать из вашего банка после каждого проведения операции и если операция по списанию средств вам не известна и вами не проводилась, то срочно принимайте меры в соответствии со следующими пунктами этого же закона:
В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.(п.11 статьи 9 N 161-ФЗ)После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с "частью 11" настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.
Плюсы и минусы карты Сбербанка России Maestro
Приведу сравнительную таблицу самых существенных плюсов и минусов карты Сбербанка России Maestro:| № | Плюсы карты | № | Минусы карты |
|---|---|---|---|
| 1. | Возможность оформления дополнительной карты на члена семьи | 1. | Высокие для пенсионеров проценты по снятию сверхлимитных сумм с карточного счета. |
| 2. | Возможность быстрого снятия средств через банкоматы в любом крупном мегаполисе РФ и в банкоматах дочерних банков за пределами РФ. | 2. | Боязнь банкоматов и информационно-платежных терминалов у пожилых людей (встречается часто) |
| 3. | Возможность самостоятельного проведения платежей и переводов через терминалы | 3. | Недоступность в использовании карты в сельской местности, где нет соответствующей технической базы и удаленных каналов связи. |
| 4. | Начисление процентов на остатки средств на счете | 4. | Участившиеся случаи несанкционированного снятия средств со счета кары без ведома держателя карты. |
| 5. | Получение СМС сообщений по движению средств по счету при подключении Мобильного банка | 5. | Ограничение по обслуживанию только территорией РФ и дочерними банками за границей. |
| 6. | Возможность размещения средств на вклады через банкоматы, терминалы и интернет по системе "Сбербанк ОнЛ@йн" | 6. | Повышенные риски - если допущена ошибка при вводе данных и деньги зачислились не на ваш счет |
Часто посещая Сбербанк, я постоянно наблюдаю картину, как работники банка предлагает очередному пенсионеру социальную карту Сбербанка России и это правильно, предлагать надо, но разъяснительная работа с клиентами не должна превращаться в очередную «компанию» и проводиться в авральном порядке, в дни массовой выплаты пенсий. О чем можно спросить и что усвоить, если ты не готов к разговору и когда за спиной стоит длинная очередь пенсионеров. Кроме того, я ни разу не слышала от работников банка слов о том, что обслуживание карты – платное. Возможно, забывают сказать? Не говорят и о возможности оформления дополнительной карты для родственников, которые иногда сопровождают пенсионера до банка. Зато очень много и охотно говорят о том, что операции по карте можно застраховать. И опять же скромно забывают сказать, что страховка будет оформляться за счет средств самого держателя карты. И вот человек пишет заявление на оформление социальной карты Сбербанка и уходит домой со счастливым чувством, что он не отстал от прогресса, а о дополнительных расходах из пенсии или пособия и о некоторых неприятных нюансах работы с картой он узнает немного позже.
Но право выбора у пенсионеров пока еще есть, т.е. можно вернуться к сберегательной книжке . Хотя в моем отделении Сбербанка, на отказ написать заявление на получение пенсионной карты Сбербанка, мне сказали буквально следующее: «Куда вы денетесь. Вот когда мы ликвидируем сберкнижки , придете и напишите». Эта «горе менеджер» даже и не задумалась о том, какой вред она наносит этими словами своему банку. Ведь если я после таких слов задумалась и перевела перевела получение пенсии на почту, то и остальные люди тоже могут задуматься. И та часть пенсионеров, чьи пенсии достаточно скромные – первые претенденты на переход, а это банку доходов не добавит.
Ну а тем, кто выбрал социальные карты Сбербанка и чьи пенсии легко выдерживают дополнительные расходы по их обслуживанию, я желаю только успешных контактов с банкоматами и терминалами самообслуживания. Удачи всем читателям.