Банки.ру проанализировал отзывы в «Народном рейтинге» и выявил десять основных приемов, с помощью которых страховая компания избегает заключения договора ОСАГО. Большая часть из них законны, но встречаются и совершенно абсурдные поводы для отказов.

Пинг-понг... клиентом

Обязательное страхование гражданской ответственности водителя авто, которое изначально воспринималось как мощный толчок для развития рынка страхования в России, спустя 14 лет превратилось в свою противоположность. Из 200 компаний-автостраховщиков осталось менее 60, даже крупные и более-менее стабильные компании сдают портфели на ОСАГО. А те, кто остался на рынке, играют в пинг-понг страхователями, чтобы уберечься от растущих убытков и избежать судьбы недавнего лидера рынка.

По данным Российского союза страховщиков (РСА), в январе — июле 2017 года объем начисленных премий по ОСАГО составил 130,242 млрд рублей, сократившись на 3% к аналогичному периоду прошлого года, а сумма выплат за тот же период увеличилась на 27% — до 112,545 млрд рублей. Число урегулированных случаев выросло за год на 62 тыс. на фоне снижения числа аварий, по данным ГИБДД.

«По информации, которую мы получаем по линии ГИБДД, мы видим хороший тренд, что количество аварий снижается. Однако страховщики отмечают рост урегулированных случаев, что противоречит здравому смыслу. Причиной мы считаем активность мошенников на этом рынке, которые предоставляют фальсифицированные документы по ДТП, которых на самом деле не было. Особенно такая практика распространена при урегулировании случаев в рамках европротокола», — отмечает президент Всероссийского союза страховщиков и Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс.

Все это говорит о том, что ситуация в «автогражданке» продолжает усугубляться и близка к критической. Катастрофичность ситуации в ОСАГО признают уже не только сами страховщики, но и регулятор, которого, впрочем, волнует еще и доступность услуги в различных регионах страны.

С введением обязательности e-ОСАГО с доступностью стало получше (всего продано более 3,9 млн электронных полисов). Однако клиенты страховых или те, кто хотят ими стать, в один голос жалуются на то, что компании используют любые возможности, чтобы уменьшить свою долю на этом рынке. Причем уже не только за счет нежелательных клиентов. Бывшему лидеру рынка — в конце августа перешедшей под контроль Центробанка компании «Росгосстрах» удалось за год, с июня 2016 по июнь 2017 года, снизить свою долю на рынке ОСАГО с 31% до 12%.

Итак, что делают страховые компании, чтобы вам не достался полис ОСАГО.

1. Имитация или организация технических сбоев

При продаже е-ОСАГО страховщики, которые обязаны обеспечить бесперебойность работы сервиса, все равно умудряются организовывать «технические сбои». Таким образом, страхователь перекидывается на другую компанию. В результате он может заключить договор со случайно выбранной страховой компанией либо вообще уходит с сайта страховой компании. Разработанная РСА и запущенная в июле система «E-Гарант», когда при технических сбоях на сайте страховщика договор на ОСАГО заключается и оплачивается через сайт РСА, безусловно, ситуацию с доступностью полисов улучшила. Но уже появились жалобы и на саму систему гарантирования.

Иногда доходит до смешного, когда круг замыкается и система перенаправляет человека на тот же сайт, куда он изначально обращался. Это, конечно, явный сбой системы. Интересно, что и сотрудники офлайн-офисов компаний — по отзывам несостоявшихся клиентов, очень часто ссылаются на неработающую программу. Справедливости ради нужно отметить, что при одновременном обращении к базе РСА сотен и тысяч клиентов система действительно дает сбои: она изначально не была рассчитана на такую нагрузку.

Также множество жалоб страхователей на не проходящие платежи, не приходящие на почту полисы, невнесение оплаченного договора в базу РСА — можно отнести к техническим сбоям.

2. Нечитаемая капча

В этом случае формально технического сбоя нет, клиент никуда не перекидывается. Он с маниакальным упорством старается угадать, какие символы нужно ввести, обновляет страницу, снова пытается, снова не попадает. И так до тех пор, пока не лопается терпение. Самую неожиданную жалобу на нашем портале оставил клиент, которому сайт выдал черную капчу на черном фоне.

3. «Хитрый» СМС-пароль

Некоторые страховые компании ухитряются присылать клиенту такие пароли, которые ввести в принципе невозможно, так как в них есть буквы и латиницей, и кириллицей. Угадать, где какие, невозможно — только методом тыка, извините, подбора. Но времени «жизни» пароля на доведение этого увлекательного процесса до конца, как правило, не хватает. Разновидность этой методики «отворота» — клиенту просто не приходит код подтверждения электронной подписи.

4. Длительная проверка автомобиля

По закону страховая не может никому отказать в заключении договора на ОСАГО. Но зато можно сделать так, чтобы клиент ушел и не вернулся. Например, проводить проверку сроком от пяти до 30 дней. Такой прием практикуется, например, применительно к новым клиентам — мы все помним, что без полиса ОСАГО машину на учет не поставишь. Поэтому вряд ли автовладелец будет ждать конкретного страховщика 30 дней. Тем же методом страховые отваживают тех, кто ранее имел даже небольшие аварии даже не по своей вине и судился за выплаты.

5. «Накручивание» ценника в офисе компании

Посетительница сайта Банки.ру из Екатеринбурга оставила в «Народном рейтинге» не отзыв, а буквально крик души: страховая компания, в которой она являлась клиентом с 2014 года, при попытке продлить полис ОСАГО «заломила» цену в 35 тыс. рублей (при рассчитанной на сайте РСА цене страховки в 8 400 рублей), пояснив, что «система так считает». (В принципе, при определенном сочетании повышающих коэффициентов такое возможно.) Клиентка, естественно, от такой услуги отказалась и затем на протяжении месяца безуспешно пыталась оформить электронный полис. «Хоть с бубнами ходи возле компа, все будет безрезультатно! В офисах ценник накручивают в разы. Что делать и как оформить полис, уже не представляю!» — написала читательница.

6. Закончились бланки

И бумажные, и электронные бланки действительно могут закончиться, так как Российский союз автостраховщиков выдает страховым компаниям квоты (лимиты) на бумажные и электронные полисы, контролируя тем самым количество продаваемых страховок ОСАГО. Сделано это для того, чтобы бланки строгой отчетности не «терялись» и не возникали потом в виде поддельных полисов, по которым придется платить тому же РСА.

Теоретически компания может досрочно исчерпать заявленную квоту на продажу полисов e-ОСАГО и не заметить этого. Проверить, так ли оно на самом деле в вашем случае, к сожалению, невозможно.

7. Ограниченное время работы представителя / запись на месяц вперед

Это, пожалуй, одна из самых распространенных «фишек» страховых, которые не хотят отказываться от лицензии на ОСАГО, но в то же время не стремятся набирать новый портфель. Клиент из Магадана после многократных попыток купить e-ОСАГО в «Росгосстрахе», ВСК, «Ингосстрахе», «СОГАЗе, «Энергогаранте», «Геополисе», «Стерхе», «АльфаСтраховании» нашел-таки офис компании, в которой и бланки были, и программа работала, и оформить полис можно было без записи. Но требовалось явиться в будний день с 10:00 до 12:00. Как выяснил страхователь из Краснодара, за деньги в карман менеджера можно договориться об удобном для вас времени приема.

Оказалось, что два рабочих часа в день — это еще гуманный вариант. Иногда менеджеры страховой компании могут и вовсе оказаться «неуловимыми Джо» из старой шутки — с тем отличием, что их все-таки много кто пытается поймать. Страховательница из Хабаровска жалуется, что офис «работает по желанию сотрудников» и часто закрыт «по техническим причинам» — ей ни разу не удалось застать там живых людей. Дозвониться в офис также практически невозможно. Клиентка заказала обратный звонок, но ей никто не перезвонил.

8. «Где заключали договор, туда и идите»

Подобный «аргумент Сбербанка» применяют сотрудники офисов страховых компаний при попытке клиента очно продлить полис ОСАГО или перейти из другой компании.

Вариацией на тему может стать направление на осмотр машины по месту регистрации или просто туда, куда страховщику вздумается. «При личном обращении в указанный офис компании получил предложение предъявить машину на осмотр аж... В ТРОИЦК!!! Это что?! В Троицке супермегакомпетентный центр?!» — написал в «Народном рейтинге» Банки.ру страхователь из Москвы. Другой клиент, проживающий в Мичуринском районе Москвы (на западе), был направлен на осмотр на Ферганскую улицу (дальний восток столицы). Но и там ему не повезло.

«Заезжаю в офис на Мичуринском. Там мне самым наглым образом заявляют, что со вчерашнего дня пришел из центрального офиса бо-о-ольшой пакет распоряжений и теперь все отечественные машины страхуют только в центральном офисе. Но офис на Ферганской — это не центральный, а обычный доп. офис, — рассказывает клиент. — Отвечают, что кто писал СМС — раздолбай. Не подумал, что пишет. Звоню на горячую линию. Отвечают, что ничего знают, если центральный написал на Ферганскую, туда и езжайте. Говорю, что сотрудник Ферганской посылает в офис на Мичуринский... Ничего ответить не могут. Хотя если есть решение не проводить осмотр, то, значит, оформление должно быть в любом офисе».

В законе говорится, что «место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон». То есть вы можете потребовать проводить осмотр по месту жительства. Если соглашение не достигнуто, то осмотр не проводится. Это стоит иметь в виду, если вас тоже будут посылать в... Троицк.

9. «Жизнь» с андеррайтингом в нагрузку

Страховательница из города Киржача Владимирской области специально приехала по месту оформления предыдущего полиса, чтобы его продлить (см. предыдущий пункт). В итоге ее направили к «своему» менеджеру, который в прошлом году оформлял полис, но, увы, уже не работает в этом офисе. В ходе телефонного разговора со «своим» менеджера клиентка выяснила две занятные вещи: ей нужно приехать в другое время (из другого города!) и она обязана приобрести «в нагрузку» полис страхования жизни. «Менеджер сказала, что если я откажусь, то она не будет оформлять мне полис! Другие сотрудники сообщили, что, если я буду оформлять полис у другого менеджера, мой полис уйдет на андеррайтинг (смешно!!)», — пишет посетительница портала Банки.ру.

Большинству клиентов наверняка понятно, что в данном случае он ничего никому не обязан: ни обращаться к тому же менеджеру, ни приезжать в другой день, ни тем более приобретать дополнительные услуги страховой компании, ни — боже упаси — проходить скоринг или андеррайтинг. Так как базовый тариф варьируется в рамках довольно узкого коридора, а дальше корректируется несколькими коэффициентами, которые невозможно трактовать двояко. Посмотреть коридор тарифа по вашему автомобилю и допущенным к управлению лицам можно на сайте РСА. Отказать клиенту, ссылаясь на то, что он «плохой», страховая компания права не имеет.

10. Нет справки с места работы

Пользователь из города Северска столкнулся с совершенно неожиданной проблемой: специалист страховой компании отказалась продлевать договор, потребовав… справку с места работы. Тем самым нарушив пункт 3 статьи 15 федерального закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», где указан перечень предоставляемых документов. На поданную через сайт страховой компании жалобу пришел ответ от руководителя отделения с рекомендацией обратиться в филиал другого города или оформить договор онлайн.

21 / 09 / 2017 1 636

Какие «подводные камни» есть в покупке е-ОСАГО в страховой компании, у которой нет офисов в регионе нахождения транспортного средства?

ОСАГО

Покупка полиса и выбор компании

Здравствуйте! Оформил полис е-ОСАГО в страховой компании из другого региона. Представителей и офиса у этой компании в моём регионе нет. Подскажите, пожалуйста, правильно ли я сделал. И какие «подводные камни» есть у такой страховки?

Отвечает Загородский Александр эксперт

Ваш поступок вполне оправдан, если не было возможности приобрести полис ОСАГО в страховой компании, представленной в Вашем регионе. Если Вы не собираетесь в течение срока страхования вносить в электронный полис изменения, то не испытаете неудобств из-за отсутствия офисов страховщика в Вашем регионе.
Дело в том, что страховые компании, как правило, не разрешают клиентам вносить изменения в электронный полис ОСАГО через Интернет, но есть и исключения. В этом и заключается главный «подводный камень» Вашей ситуации.
Если при необходимости вам не удастся изменить условия страховки через сайт страховой компании, например, внести коррективы в список водителей, то придёт направлять заявление на внесение изменений в полис ОСАГО по почте. При этом желательно отправлять документ заказным письмом с описью вложений, приложив к нему копии всех необходимых в конкретном случае документов.
Юридический адрес Вашей страховой компании можно найти в разделе «Адреса ».
Что касается представителей страховщика в Вашем регионе, то Вы заблуждаетесь: каждая страховая компания с лицензией на ОСАГО обязана иметь представителей в каждом российском регионе, чтобы её клиенты или пострадавшие по их вине граждане при необходимости могли обратиться за возмещением ущерба.
Список представительств страховщика нужно искать на его официальном сайте либо на

Если при этом существуют следы и предметы, имеющие отношение к происшествию (осколки стекла и т.п.), надо принять все возможные меры для их сохранения, организовать объезд места происшествия. 6. Если у вас есть полис КАСКО, нужно в обязательном порядке позвонить и сообщить о ДТП в страховую компанию, если только полис ОСАГО, то – по желанию. При этом запишите фамилию сотрудника страховой компании, который примет ваш звонок. Если в дальнейшем окажется, что его советы спровоцировали вас нарушить правила страхования, будет на кого ссылаться. 7. Когда приедет инспектор ГИБДД, он первым делом заберет у вас и у второго участника ДТП свидетельство о регистрации транспортного средства, водительские права и страховой полис ОСАГО. Затем он составит схему ДТП, дающую полное представление об обстоятельствах аварии возьмет объяснения у другого участника или участников ДТП. 8.

Осаго в страховой компании из другого города, как быть?

Как теперь другая сторона будет получать выплату? Поедет в другой город, где виновная сторона оформила ОСАГО? Или вроде можно обратиться за выплатной в «свою» страховую компанию?) просроченная страховка Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

• Отказ в выплате по ОСАГО страховой компании, что делать?
• На кого будут подавать в суд регресс, после взыскания страховой суммы со страховой компании?

Ответы юристов (2)

• Все услуги юристов в Москве Проведение независимой экспертизы автомобиля после ДТП Москва от 3500 руб. Помощь в возврате водительских прав Москва от 5000 руб.

Спрашивали? отвечаем: если у страховой компании нет офиса в нашем городе…

Если вы обнаружили, что ваша машина пропала, сообщите о случившемся в милицию и подайте письменное заявление в территориальное отделение органов внутренних дел по месту угона. Получите у сотрудника ОВД талон уведомления о принятии заявления. 14. Если виновником ДТП оказался человек, застрахованный в другом городе, чтобы получить страховое возмещение по полису ОСАГО вам надо обратиться в местный офис его страховой компании, или компании, которая представляет интересы этого страховщика в Москве.

Вопрос с возмещением убытка должны урегулировать там, где будет удобно вам. Чего нельзя делать при страховом случае? Не убирайте автомобиль с места ДТП, не перемещайте предметы, имеющие отношение к происшествию, до прибытия инспектора ГИБДД, если вас не вынудят для этого очень веские причины.

Страховой случай по осаго. выплаты по осаго. порядок действий в случае дтп

• Автомобильное право
Пример: Одна сторона оформила ОСАГО в одном городе (предположим жила или живёт там), поехала в другой город и там произошло ДТП. Эта сторона была признана виновной. Как теперь другая сторона будет получать выплату? Поедет в другой город, где виновная сторона оформила ОСАГО? Или вроде можно обратиться за выплатной в «свою» страховую компанию? А что будет в немного другой ситуации: Сейчас можно оформить ОСАГО самому через сайты страховых компаний, удалённо, онлайн. Если одна сторона оформила ОСАГО через сайт стаховой компании которая находится в другом городе и попала в ДТП в своём городе.

Порядок действий при наступлении страхового случая по полису осаго

Если вы считаете, что сами виновны в ДТП, сообщите перечисленные выше данные потерпевшему и отдайте ему его часть четко заполненного извещения о ДТП. 4. Если у вас с собой есть фотоаппарат или видеокамера, зафиксируйте место происшествия с четырех сторон. До прибытия инспектора ГИБДД обстановка на дороге и следы аварии могут измениться по многим причинам.

Прежде всего, требуется зафиксировать местонахождение транспортных средств и, если есть, пострадавших. Лучше всего сделать по четыре фотографии с разных ракурсов вблизи и на расстоянии. 5. Не меняйте ничего на месте ДТП. Если на дороге образовался затор, и вас вынуждают освобождать проезжую часть до приезда ГИБДД, сначала надо составить схему, в которой в присутствии свидетелей будет зафиксировано положение транспортных средств на месте ДТП.

Нет офиса страховой в моём городе

Ян Арт, портал 123Strahovka.Ru Однажды приходит момент, когда вам приходится вспоминать о своей автостраховке и порадоваться своей предусмотрительности, благодаря которой не придется тратить крупную сумму на восстановление автомобиля или, тем паче, на приобретение новой машины. Но при этом очень важно знать, как надо поступать, чтобы впоследствии не возникло проблем с выплатой страхового возмещения. Что считается страховым случаем? Страховым случаем считается событие, в результате которого причинен ущерб объекту страхования.
Для ОСАГО и ДСАГО это будет причинение ущерба здоровью, жизни или имуществу третьих лиц, иначе говоря, вред, который вы сами можете нанести в процессе езды на автомобиле. Для КАСКО страховой случай наступает, когда какой-то вред причинен вашему автомобилю.

Что делать, если произошел страховой случай?

Затем начинайте записывать сведения, которые вам понадобятся впоследствии: регистрационный номер машины других участников ДТП, его имя (их имена), номер телефона. Запишите имена, адреса, телефоны и номерные знаки свидетелей – они могут вам пригодиться. 2. Если вы считаете, что стали потерпевшим, выясните название и номер телефона страховой компании виновника ДТП, номер его полиса ОСАГО.

Внимание

Если участниками ДТП стало больше двух автомобилей, и вы затрудняетесь определить, кто виноват – опросите всех участников ДТП. Совместно со вторым участником (или всеми остальными участниками) ДТП заполните извещение о ДТП, которое прилагается к полису ОСАГО. Если другой участник или участники ДТП не согласны с вами в оценке ситуации, или просто отказываются подписывать извещение – ничего страшного.

Отсутствие извещения не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения. 3.

Страховые и нестраховые случаи по осаго

Ничего не подписывайте, пока не убедитесь, что схема ДТП, объяснения и показания других участников соответствуют действительности. Если есть свидетели происшествия, которые готовы подтвердить вашу невиновность, требуйте вписать их в протокол. Кстати, ваши пассажиры тоже считаются полноправными свидетелями.
9.

Инфо

На месте ДТП инспектор ГИБДД обязан выдать вам копию протокола об административном правонарушении, первичную справку о ДТП, поврежденных в ДТП, схему ДТП, протокол осмотра с указанием повреждений транспортного средства, объяснения участников и очевидцев ДТП. Имя, фамилия и должность инспектора ГИБДД должны быть разборчиво указаны в протоколе осмотра места происшествия. Выясните у инспектора, когда надо будет явиться на группу разбора ГИБДД, где будет рассматриваться материал по факту ДТП.

Чтобы получить страховое возмещение по КАСКО при нанесении ущерба автомобилю «в результате противоправных действий третьих лиц», надо написать заявление о случившемся в территориальное отделение милиции. А затем – получить там справку, подтверждающую факт происшествия с указанием похищенных или поврежденных деталей автомобиля. 11. Если ваша машина получила повреждения в результате стихийного бедствия, например во время урагана на него упало дерево или рекламный щит, надо обратиться за справкой о произошедшем в месте нахождения автомобиля страхователя природном явлении в районное отделение Росгидрометеоцентра.

12. Если вашему автомобилю нанесен ущерб в результате пожара, вызовите пожарную охрану и запросите у пожарных копию акта о пожаре. 13.
Настаивайте, чтобы он внес в протокол осмотра места происшествия фразу «Возможны скрытые дефекты», иначе страховая компания не оплатит затраты на ремонт тех повреждений, которые не будут описаны в справке ГИБДД. Помимо этого проверьте правильность заполнения справок, протоколов и постановлений, насколько точно указаны сведения о месте и времени ДТП, данные участников и транспортных средств. В документах не должно быть исправлений без печати на исправлении и подписи «исправленному верить», они не должны заполняться разными почерками.
Если вы не согласны с протоколом, напишите на нем «Не согласен», изложите свою версию, поставьте дату и подпись. Эвакуировать автомобиль с места происшествия можно только после документального оформления факта ДТП с разрешения инспектора ГИБДД.

Настуил страховой случай по осаго а офиса страховой компании нет в городе

В любой ситуации вы обязаны тут же уведомить страховую компанию о случившемся, там вам подскажут, какие действия надо предпринять, чтобы потом без проблем оформить страховую выплату. Однако нередки случаи, когда по незнанию или умышленно сотрудники компании вводят клиента в заблуждение, в результате чего потом у него возникают проблемы с оформлением страховой выплаты. В наихудшем варианте он может вовсе потерять право на возмещение по страховке, в наилучшем – собирать многочисленные документы, чтобы доказать, что страховой случай был.
Поэтому надо хотя бы в общих чертах знать, как себя вести при страховых случаях. Например: 1. Если вы стали участником дорожно-транспортного происшествия (ДТП), сначала надо вызвать ГИБДД, а потом поступать в соответствии с правилами дорожного движения: включить аварийный световой сигнал, выставить аварийный знак или мигающий красный фонарь.

Страховая компания не имеет права отказать в приеме заявления (если отказывается принять направьте по почте заказным письмом) если в течение 20 дней от нее не поступит какого-либо ответа, смело обращайтесь с суд а лучше обратитесь к автоюристам, они займутся Вашим вопросом и взыщут со страховой компании необходимую сумму Личная консультация Похожие вопросы Попал в ДТП, я пострадавший, страховая компания отказывается принимать заявление о возмещении ущерба, ссылая тем что главный офис находится в Казани, я живу в Наб. Если я виновен в ДТП, то моя страховая компания будет удерживать с меня какую-либо сумму? Спасибо. Больше года назад я попал в дтп, по моей вине, ущерб не значительный,5000 руб.

Уведомление страховой компании и ГИБДД Если же разрешить ситуацию посредством Европротокола нельзя, то необходимо сразу сообщить об инциденте в ГИБДД и страховую компанию. На этом этапе также следует обменяться контактами с другими участниками аварии. Необходимо отметить такие моменты:

• паспортные данные;
• номер страхового полиса;
• серия страховки;
• номер спецзнака.

Специальный знак в основном крепится на лобовое стекло. После этого следует дождаться приезда сотрудника ГИБДД и представителя страховой компании. Шаг №2. Получение справки из ГИБДД После этого следует наведаться в отделение ГИБДД и потребовать справку о дорожном происшествии. В теле документа должно быть отмечено как можно больше деталей, касающихся характера повреждения транспортного средства. Шаг №3.

Осаго в страховой компании из другого города, как быть?

Оценка ущерба, сроки возмещения Лица, имеющие право на возмещение по ОСАГО Цель страхового возмещения по ОСАГО - компенсация вреда, причиненного жизни, здоровью и имуществу лиц, которые пострадали от использования транспорта другими людьми. Такие лица называются потерпевшими. В качестве потерпевшего может выступать водитель, пассажир или пешеход.

При этом в случае, когда речь идет о водителях, получить выплату может только невиновный. Исключение - при обоюдной вине в ДТП, когда каждый водитель выступает в том числе и потерпевшим, поэтому имеет право на возмещение по ОСАГО.

ВАЖНО! Не обладает правом на самостоятельное получение страхового возмещения (в свою пользу) в счет ущерба, причиненного авто, лицо, использующее автомобиль на основании договора аренды или доверенности.

Спрашивали? отвечаем: если у страховой компании нет офиса в нашем городе…

Как теперь другая сторона будет получать выплату? Поедет в другой город, где виновная сторона оформила ОСАГО? Или вроде можно обратиться за выплатной в «свою» страховую компанию?) просроченная страховка Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

• Отказ в выплате по ОСАГО страховой компании, что делать?
• На кого будут подавать в суд регресс, после взыскания страховой суммы со страховой компании?

Ответы юристов (2)

• Все услуги юристов в Москве Юридическое представительство в ГИБДД Москва от 10000 руб. Помощь в возврате водительских прав Москва от 5000 руб.

Как получить выплату по осаго после дтп

Сначала определяется, есть ли основания для так называемого прямого возмещения убытков, которые предполагают, что:

• пострадали только автомобили (в количестве 2 и более);
• все авто были застрахованы по ОСАГО;
• ДТП произошло в результате столкновения этих машин.

Если соблюдены все перечисленные условия, потерпевший обращается в собственную страховую организацию. В противном случае обращаться нужно к страховщику виновника ДТП.

Инфо

Возможна и ситуация, когда аварию оформили по европротоколу (то есть пострадали только автомобили), потерпевший получил компенсацию в своей страховой и лишь спустя некоторое время обнаружил расстройство здоровья, вызванное аварией. В этом случае он должен обращаться в страховую организацию виновника.

Как получить выплаты по осаго?

Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.Дзен! Подписаться на канал Рассмотрим для примера несколько типичных ситуаций и возможность получения возмещения в разных условиях:

1. Если у виновника аварии нет полиса ОСАГО, а у потерпевшего он есть, вопрос о том, как получить выплаты по ОСАГО, сразу снимается. Ущерб должен возместить виновник - добровольно или на основании судебного решения.
2. Если виновник не вписан в полис ОСАГО, а страховка ограниченная, пострадавший имеет право на возмещение, но сумма возмещения будет в дальнейшем взыскана страховой с виновника.
3. Если у виновника есть полис ОСАГО, а у потерпевшего его нет по какой-либо причине (авто только что куплено, истек срок страховки и т.

Как быстрее получить страховую выплату по осаго

Внимание

В случает отказа следует решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь буду рад помочь.

Оплатить ответ Продолжить диалог БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ, Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь. тел. 8-904-997-9384Юрист г. Кемерово У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить СК виновника то на месте.

Нет больше офиса моей СК. А в СК виновника мне говорят обращаться в свою СК номер вопроса №6704265

• обращайтесь письменно в страховую компанию виновника, с заявлением о выплаты страховой выплаты.

Нет офиса страховой в моём городе

Доступные формы страхового возмещения Вред жизни и здоровью, а также имуществу, не являющемуся транспортом, компенсируется только деньгами. Для компенсации же вреда, причиненного автомобилям, законодательство об ОСАГО предусматривает 2 формы страхового возмещения (п.

15 ст. 12 закона « Об ОСАГО» от 25.04.2002 № 40-ФЗ):

1. Денежную выплату.
2. Ремонт транспортного средства.

По общему правилу собственник авто может выбрать, что он хочет получить. Это касается всех автовладельцев, кроме физических лиц - владельцев легкового транспорта.

Эта категория граждан может претендовать лишь на ремонт авто, если только конкретная ситуация не подпадает под какое-нибудь исключение, сделанное законом. ВАЖНО! В отношении машин, застрахованных до 28.04.2017, до окончания периода страхования действуют прежние правила, т.

е. их собственники имеют право на деньги в любом случае.
В частности, отмечаются главные причины дорожно-транспортного происшествия, был ли пьян клиент страховой фирмы и нарушал ли он правила дорожного движения. Некоторые страховщики требуют обязательного наличия расширенной справки. Стандартная справка из ГИБДД В теле такого документа подтверждается факт случившегося ДТП. В такой справке должно фигурировать лицо, которое управляло автомобилем во время аварии. Здесь же указываются номер и марка авто, а также происходит описание всех видимых повреждений машины. Расширенная справка из ГИБДД Такая справка включает в себя более расширенную информацию о всех участниках дорожно-транспортного происшествия. Отмечаются такие моменты:

• адреса проживания;
• серии водительских удостоверений;
• номера прав.

Кроме этого, определяется трезвость и вменяемость водителей во время дорожно-транспортного происшествия.
Примечание: ограничение на сумму возмещения при оформлении аварии по европротоколу не действует на территории Москвы и области, а также Санкт-Петербурга и Ленобласти, если была осуществлена видео- и/или фотофиксация всех обстоятельств аварии и повреждений. Сумма ущерба, превышающая указанные лимиты, выплачивается виновником.
Если он не делает этого добровольно, нужно обращаться в суд. Виды ущерба, возмещаемого по обязательному автострахованию Лица, получившие в ДТП вред здоровью, получают возмещение всех расходов, связанных с его восстановлением.

Это расходы:

• на реабилитацию;
• лекарства;
• посторонний уход;
• протезирование и т. д.

В возмещение включается и сумма утраченного потерпевшим вследствие нетрудоспособности заработка. ВАЖНО! Компенсация морального вреда по ОСАГО не выплачивается.

Как получить выплату по осаго если офиса страховой компании нет в городе

Страховая компания не имеет права отказать в приеме заявления (если отказывается принять направьте по почте заказным письмом) если в течение 20 дней от нее не поступит какого-либо ответа, смело обращайтесь с суд а лучше обратитесь к автоюристам, они займутся Вашим вопросом и взыщут со страховой компании необходимую сумму Оплатить ответ Продолжить диалог Похожие вопросы Попал в ДТП, я пострадавший, страховая компания отказывается принимать заявление о возмещении ущерба, ссылая тем что главный офис находится в Казани, я живу в Наб. Если я виновен в ДТП, то моя страховая компания будет удерживать с меня какую-либо сумму? Спасибо. Больше года назад я попал в дтп, по моей вине, ущерб не значительный,5000 руб.

Неимение прописки в области, где должен быть заключен договор, не дает право страховщикам отказать в приобретении у них полиса об автостраховании. За нарушение ФЗ № 40 страховой компании грозит штраф за административное правонарушение, он составляет порядка 50 тыс. рублей. Пошаговая инструкция оформления ОСАГО в другом регионе Порядок оформления обязательного страхования автогражданской ответственности в другом регионе является аналогичным по всей стране. Не надо изучать каких либо дополнительных инструкций по получению ОСАГО. Обращаясь в страховую компанию не по месту постоянной регистрации, от вас не должны требовать каких-либо дополнительных документов и справок, кроме тех, которые указаны в официальном перечне правил ОСАГО. Страховщикам запрещается нарушать требования перечня правил автогражданки и отказывать водителю в оформлении полиса по неуважительным причинам.

Осаго в страховой компании из другого города, как быть?

Не истек ли срок его действия, в каком состоянии ваш полис (ОСАГО). Если сроки на грани или исчерпаны, продлите или перезаключите договор. Выпишете новый или продлите старый полис. Понятно, что сделать все это нужно до отъезда, поскольку в дороге заниматься полисом будет попросту некогда.

А случись ДТП или другая подобная коллизия? С просроченными документами можно попасть в весьма неприятную ситуацию. Да еще и вдали от дома. Но выход есть и в этом случае. Если в дороге выяснилось, что полис просрочен, срок действия его истек, то оформите так называемый «виртуальный полис» (Речь идет об ОСАГО).

Такая услуга предоставляется клиентам страховых компаний онлайн с 01.07.2015 года. На сайте полис, а так же договор можно продлить, а с октября этого же года оформить и электронный полис. Поэтому не стоит паниковать, угодив в аварию в чужом городе.

Страховая компания виновника дтп находится в другом городе

Также можно получить документ о страховке, лично посетив страховую компанию. Достаточно иметь с собой необходимые документы из перечня правил по ОСАГО. Вы получите действующий полис в этот же день. При совершении покупки полиса помните о том, что навязывание дополнительных услуг страховщиком – незаконно! Страховку на автомобиль в другом регионе РФ может оформить как собственник данного транспортного средства, так и любой гражданин, который допущен к управлению ТС.
Исходя из вышесказанного, следует отметить то, что при приобретении ОСАГО в другом регионе, присутствие хозяина данного автомобиля в страховой компании не обязательно. Прописка при заключении договора Отсутствие прописки и временной регистрации в той области, где владелец транспорта решил застраховать его по ОСАГО, не дает законного основания страховой компании отказывать в приобретении договора страхования.

Офис страховой виновника дтп находится в другом городе

Подробнее 35 отзыва учеников

• Коробка передач: МКПП, АКПП Автомобиль: Chevrolet Lanos МКПП, Chevrolet Aveo АКПП, возможно обучение на вашем авто Стаж вождения: 24 года Район обучения: ССЗАО, САО, Химки, Долгопрудный, Лобненский и Пяловский маршруты ГИБДД, маршрут ГИБДД Химки, маршрут ГИБДД Долгопрудный Час занятий: МКПП — 650 руб, АКПП — 750 руб Методы обучения: В вопросе вождения нужно одинаково хорошо разбираться как в теории, так и в практике. Если вам показалось, что тех знаний, которые вам дали на уроках вождения, недостаточно, то самое время обратиться к частному инструктору. Я сумею достаточно быстро подготовить вас к Лобненскому, Пяловскому, Долгопрудненскому и Химкинскому экзаменационным маршрутам ГИБДД.

“субсидии ипотечное агентство югры выплаты 2012”

Час занятий: АКПП — 750 руб Методы обучения: Я обучу особенностям управления автомобилем с АКПП, помогу освоить технику парковки в ограниченном пространстве, приобрести навыки мастерского управления машиной. После курса занятий Вы сможете ловко маневрировать в городском потоке. Подробнее 51 отзыв учеников

• Коробка передач: МКПП, АКПП Автомобиль: Chevrolet Lanos МКПП, Kia Spectra АКПП, возможно обучение на вашем авто Стаж вождения: 19 лет Район обучения: СЗАО, Строгинский маршрут ГИБДД, Химки, Куркино, Митино, Красногорск Час занятий: МКПП — 650 руб, АКПП — 750 руб Методы обучения: Я занимаюсь обучением будущих водителей уже много лет, поэтому, обратившись за помощью именно ко мне, вы получите опытного и знающего свое дело наставника в моем лице.

Оформил еосаго, но офисов в моем городе нет

Страховая компания виновника аварии должна договориться с пострадавшей стороной по поводу времени и места проведения экспертизы. Позаботьтесь о предоставлении необходимой документации. Эта ситуация должна учитывать официальный рабочий день страховщика и независимого эксперта, которого придется привлечь к делу.

Также имеют значение установленные сроки проведения осмотра. Пострадавшая же сторона обязана предоставить поврежденный автомобиль к осмотру. Самый проблемный вопрос – что, если состояние пострадавшего в происшествии дорожно-транспортного средства не позволяет его транспортировку в город, где расположена страховая компания виновника аварии? В таком случае эксперты работают на выезде.
Экспертиза будет проведена по месту нахождения пострадавшего объекта имущества.

Оформление полиса осаго в другом регионе

Инфо

Машин становится больше, приобрести автомобиль стало проще. Число автовладельцев растет с каждым годом. Соответственно, расширяется сеть автомобильных дорог, до близлежащих, да и удаленных населенных пунктов добраться теперь намного проще. Число людей, путешествующих по стране на собственном автомобиле, увеличилось.

А вместе с ним, как это ни прискорбно, выросло и количество ДТП. Как поступить в том случае, если авария произошла вдали от дома? Об этом мы будем говорить ниже. Содержание

• Что делать, если страховая компания виновника ДТП находится в другом городе
• Что делать, если после ДТП страховая компания не принимает документы по ОСАГО и отправляет в другой город

Что делать, если страховая компания виновника ДТП находится в другом городе Собираясь в дорогу, проверьте состояние своего страхового договора.

РСА», весь перечень приведен в законе… 1.) Смысла не вижу, особенно оригиналы, могут просто тупо не доити, либо они не получить почту, если контора как ты говоришь «мутная», нюансов много. Для начала выясни то, что я написал выше. НО: Правила ОСАГО: п. 43. Потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.Потерпевшие, включая пассажиров транспортных средств, предъявляют страховщику требование о страховой выплате в сроки, установленные пунктом 42 настоящих Правил.Заявление о страховой выплате потерпевший направляет страховщику, или представителю страховщика по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего, или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие.

Куда идти если страховая компания находится в другом городе

Внимание

Если же это происходит, то потерпевший может обратиться в суд, который обяжет страховщика возместить все понесенные автовладельцем убытки и выплатит моральный ущерб, согласно статье 445 ГК РФ п. № 4.Особенности оформления автогражданки в другом субъекте РФ Основным недостатком при оформлении договора ОСАГО в другом регионе страны является то, что при наступлении страхового случая и необходимости оформить документы на возмещение ущерба, потерпевшему придется ехать в тот регион и обращаться именно в тот филиал, где было застраховано транспортное средство. Ещё одним недостатком является то, что не в каждом регионе есть филиалы необходимой вам страховой компании. Перед тем как ехать страховаться, необходимо убедиться в присутствие данной необходимой вам страховой компании в этом регионе.

Данные действия никоим образом не зависят от места вашего жительства и страхования. Поступайте так, как вам удобнее. Что делать, если после ДТП страховая компания не принимает документы по ОСАГО и отправляет в другой город Теперь поговорим о том, что делать в случае, если страховщик откажет и направит вас в другое место. Например, туда, где автотранспорт был застрахован. Отметим, что подобный отказ в рамках ОСАГО незаконен. В законе (Об ОСАГО) установлено, что страховщик обязан принимать документы, свидетельствующие о страховом случае, независимо от места происшествия, страхования, места жительства страхователя, т. е. в любом своем отделении. Если у вас отказались принимать документы, то тем самым нарушили ваши права. Удручает в этой ситуации и то обстоятельство, что в том месте, куда вас направили, вы рискуете не получить свою компенсацию.
В остальных случаях придется задержаться. Документы вам выдадут после того, как будет произведен детальный разбор случившегося. В установленное время придете и заберете копии. Есть и другая возможность оформления страхового случая. Вы можете составить так называемый европротокол. Но для того, чтобы воспользоваться им, необходимо соблюсти несколько условий. Первое. Европротокол может быть составлен только на один, два автомобиля, имеющих полис ОСАГО, не более. Второе. В аварии нет пострадавших. Иначе говоря, вред здоровью не был нанесен. В остальных случаях, в том числе имеющихся сомнений, (к примеру, по ущербу), вызывайте ГИБДД. Если у вас договор КАСКО, обращайтесь в ближайшее отделение своего страховщика. Важно! Обращаться, а равно и получать компенсацию, можно в любом городе страны, там, где есть филиал вашего страховщика.
ОСАГОПокрывает ли страховка КАСКО покраску автомобиля?Возврат денег при расторжении договора ОСАГОКак максимально обезопасить себя, имея дело со страховой компанией?Как «наказать» страховую компаниюОтказ в выплате страховки при пожаре в автомобилеЕсли страховая компания навязывает услугиЕсли страховая компания недоплатила необходимую суммуЧто делать, если страховая компания обанкротиласьСтраховая компания виновника ДТП находится в другом городеЕсли страховая компания подала в суд на водителя Смотреть все статьи

• Коробка передач: АПП Автомобиль: Kia Spectra АКПП Стаж вождения: 17 лет Район обучения: СЗАО, ЗАО, Химки, Куркино, Митино, Красногорск, Строгинский маршруты ГИБДД и маршрут ГАИ Химки Час занятий: АКПП — 750 руб Методы обучения: Помогаю преодолеть страх и чувство неуверенности на дороге, быстро получить или восстановить все необходимые навыки вождения.