Карта постоянного покупателя «Ленты» дает возможность клиентам покупать товары на 5 % дешевле. В дни рождения и по акционным программам - скидки от 15 до 50 %. Есть возможность собирать бонусы и расходовать их для оплаты 99 % стоимости товара.
Заботясь о своих клиентах, универсальные магазины, независимо от масштаба, предлагают бонусные программы, акционные продукты и скидки. Чтобы воспользоваться такими сервисами, покупателю достаточно соблюсти незначительные условия конкретного предложения или, например, оформить специальную скидочную карту. Сеть гипермаркетов и супермаркетов «Лента» предлагает своим потребителям оформлять карту покупателя, с которой он сможет участвовать во всех акциях и пользоваться всеми специальными ценами.
Оформить карту постоянного клиента в торговой сети «Лента» может любой желающий, независимо от каких-либо факторов.
Процедура заказа платная, при этом часть оплаченной суммы возвращается сразу на счет в виде дополнительных бонусов. После получения пластика покупателю предоставляются возможности:
- совершать покупки по специальным ценам;
- накапливать бонусы;
- расходовать накопленные суммы на оплату товаров в магазинах компании.
Таблица 1. Основные условия по карте
Предоставляемому пластику присвоен уникальный номер и нанесен на нем же, он является идентификатором конкретного клиента. Карта покупателя Лента не может использоваться для снятия денег, проведения расчетов с третьими лицами, в том числе и безналичных, на нее не может быть установлен кредитный лимит. Использование в сторонних торговых сетях не предусмотрено. С подробными правилами использования карты можно ознакомиться
В магазинах равнозначно действуют пластиковые инструменты вне зависимости от даты их получения.
Важно! Для того, чтобы при покупке произошло начисление бонусов, пластик нужно предъявить до проведения оплаты, в качестве альтернативы можно использовать электронную копию в мобильном приложении.
Преимущества для покупателей
Членство в клубе постоянных клиентов дает покупателю ряд преимуществ, среди них:
- возможности балльной программы;
- периодические розыгрыши ценных призов среди участников;
- участие в еженедельных акциях;
- право на скидки по товарам из каталога до 30 %;
- покупки товаров из сезонных предложений;
- снижение цены на 5 % на все товары при предъявлении карты;
- скидка на все товары компании до 99 % за счет накопленных бонусов;
- в день рождения – 15 % на все;
- на акционный товар до – 50 %;
Членство в клубе и все сервисы доступны пользователю на следующий день после оформления пластика.
Видеообзор по сайту «Ленты» и условиям программы лояльности:
Как получить карту покупателя
Оформление членства в клубе для покупателя происходит быстро. Обратиться с этой целью можно на стойку информации в любом магазине сети «Лента». Менеджеры компании проинформируют обо всех нюансах использования и помогут заполнить анкету.
Важно! Один клиент не может оформить и использовать несколько карт.
В момент приобретения пластика необходимо предоставить сотрудникам на информационной стойке заполненную анкету и оплатить полную стоимость карточки. По состоянию на 21.03.2018 она составляет 200,00 руб. При этом новые клиенты получают 150,00 руб. на бонусный счет: 50 приветственных и 100 за согласие на коммерческую рассылку от компании.
Заполнение анкеты
Чтобы приобрести карту, клиенту обязательно необходимо заполнить и подать специальную анкету. Внести данные в документ можно на стойке при регистрации пластика с помощью менеджеров организации. Для экономии времени есть возможность и оформить бланк самостоятельно, а в магазине только передать его сотруднику вместе с оплатой.
Важно! Сеть маркетов «Лента» уведомляет клиентов о том, что оставленные ими данные применимы только внутри компании и не предоставляются третьим лицам.
В анкету нужно внести следующие данные:
- Личные данные клиента: ФИО полностью, дату рождения, пол, семейное положение, наличие детей и годы их рождения.
- Адрес проживания.
- Контактную информацию: номер телефона и адрес электронной почты.
- Согласиться или отказаться от участия в опросах компании и получения чеков по операциям на email.
- Подписать согласие на передачу, обработку и использование своих персональных данных.
- Поставить подпись и дату подачи анкеты.
- При желании отметить, от каких способов информирования об акциях оформлять отказ.
- Последний раздел анкеты не заполняется, в него информацию внесет сотрудник при регистрации.
Внимание! Чтобы избежать ошибок при оформлении пластика, рекомендуется заполнять анкету печатными буквами.
Регистрация карты покупателя в личном кабинете «Ленты»
Членам клиентского клуба «Лента» доступно использование личного кабинета непосредственно на сайте компании. В разделе пользователь сможет:
- контролировать свои покупки, просматривая чеки, оплаченные с предъявлением карты;
- отслеживать актуальный остаток баллов по программе;
- получать актуальную информацию о действующих акциях и скидках;
- видеть срок окончания бонусов.
В настоящее время сервис доступен только для действующих участников программы, по состоянию на 21.03.2018 регистрация карт новых пользователей временно приостановлена. В службе поддержки сообщают, что восстановят работоспособность в ближайшее время. За изменением ситуации можно следить непосредственно на сайте торговой сети.
Когда работоспособность ресурса будет восстановлена, клиенту будет достаточно внести номер карты покупателя. После этого на телефон, указанный при оформлении, придет смс-оповещение для доступа к кабинету.
Активировать карту покупателя через интернет
Полнофункциональное использование пластика возможно только после его активации. Процедура происходит в течение суток с момента передачи сотрудникам магазина на стойке регистрации полностью заполненной анкеты.
Активировать карту покупателя через интернет ресурсы невозможно. На сайте доступна только форма анкеты для скачивания, что поможет сэкономить время в торговой точке.
Как получать и накапливать баллы
Чтобы накопить баллы на бонусном счету покупателя, необходимо совершать покупки в магазинах сети «Лента» в рамках акций. С их детальными условиями, правилами, а также размерами причитающегося вознаграждения можно ознакомиться на информационных стойках в сети, сайте компании или по телефону службы поддержки.
Каждый бонус равен 1 рублю. Все баллы суммируются и накапливаются на счету, пока клиент их не израсходует. С подробными правилами балльной программы можно ознакомиться .
Важно! Срок действия акционных бонусов ограничен, по его истечении неизрасходованные баллы сгорают. Узнать срок действия можно теми же способами, что и условия их начисления.
Как можно потратить баллы
Расходовать накопления можно для оплаты товаров в гипермаркетах и супермаркетах «Лента», независимо от магазина, в котором программа была оформлена, и акции, в рамках которой они были начислены. Оплата за счет баллов производится по желанию клиента.
На трату баллов установлены определенные ограничения:
- с помощью бонусов оплатить можно не более 99 % стоимости товара;
- не распространяются на продажу табака и табачной продукции;
- на товары, по которым установлена минимальная розничная стоимость, согласно Федеральному Законодательству, скидка не может превышать такой цены;
- после предъявления карты и списания бонусов оплатить оставшуюся часть можно любым удобным способом (наличным или безналичным);
- баллы начислены при активации пластика от его стоимости, действуют только 31 день с момента предоставления.
Если со счета потребителя были несанкционированно использованы начисленные бонусы, компания ответственности не несет, вне зависимости от обстоятельств такого списания.
Важно! Если карта была утеряна, нужно незамедлительно сообщить об этом на информационной стойке в любом из магазинов сети.
Как переоформить карту в случае утери или изменения данных владельца
В случае утери карточки необходимо сообщить об этом менеджеру в любом из магазинов компании, он же проинформирует о порядке выдачи нового пластика. При получении нового пластикового средства начисленные ранее баллы будут перенесены на него в полном объеме и доступны к расходованию сразу после активации.
В случае изменения данных клиента также необходимо сообщить, заполнив анкету на стойке в любом гипермаркете или супермаркете сети.
Дополнительные возможности по программе лояльности
Помимо общих программ лояльности покупателям, участникам программы лояльности магазина доступны и дополнительные опции. Такие сервисы предоставляются отдельным категориям клиентов, которые нуждаются в дополнительной социальной защите. Или пользуются определенными группами товаров, например детскими.
Социальные программы
- ветераны ВОВ, участники боевых действий, члены семьи погибшего военнослужащего, лица, пережившие блокаду;
- инвалиды, а также их официальные опекуны;
- пенсионеры и владельцы Социальных карт Сбербанка России;
- матери-одиночки и многодетные родители;
- беженцы и вынужденные переселенцы;
- лица, незащищенные социально (по направлению Администрации), социальные работники;
- ликвидаторы последствий аварии на ЧАЭС со статусом Ветеран труда;
- почетные доноры России;
- держатели карт «Москвича» или «Забота».
Важно! Для использования специальной программы необходимо предоставить документ, подтверждающий принадлежность к льготной категории.
Указанным гражданам предоставляется скидка:
- в гипермаркетах на социально значимые товары (около 90 позиций помечены специальным ценником) в размере 8-13 %, со списком товаров можно ознакомиться на информационном стенде;
- в супермаркетах с пн. по пт. с 9:00 до 13:00, размер 10 %, по товарным группа ограничений нет.
Внимание! Скидка не суммируется с другими акциями и предоставляется от полной стоимости товара «Цена без карты».
Мобильное приложение
Активные пользователи мобильных устройств могут установить на свой смартфон с операционной системой Android или iOS приложение от компании.
В программе предоставляется доступ к каталогу и действующим акциям, геолокация ближайших магазинов сети. Перед походом за покупками можно заранее сформировать список, чтобы избежать лишних трат и не забыть купить необходимое.
Также мобильное приложение можно использовать вместо пластикового средства, предъявив смартфон с запущенным сервисом на кассе перед оплатой покупки.
Аналоги Карты постоянного клиента у конкурентов
Из всех супермаркетов по предоставлению программ лояльности основным конкурентом «Ленты» можно назвать сеть ». Основные отличия от предложения «Ленты»:
- Один рубль – это 10 баллов.
- Есть ограничения по начислению акционных и подарочных бонусов.
- Все накопления могут храниться на карте до 12 месяцев, после чего сгорают.
- Стоимость карты всего 25 руб., а при покупке от 555 руб. – бесплатно.
- Активация и регистрация доступны в режиме онлайн.
Ограничения по скидкам на товары табачного производства и с установленной минимальной стоимостью распространяются и на предложение «Пятерочки».
Больше бонусных программ от торговых сетей России .
Программа лояльности с картой постоянного покупателя от торговой сети «Лента» дает потребителям возможность сэкономить на покупках, а также получать дополнительные скидки. Участие в клубе позволяет экономить на некоторых товарах до 50 %.
Высшее образование. Оренбургский государственный университет (специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения).
22 марта 2018
.
Сеть гипермаркетов и супермаркетов Лента – это свыше 200 универсальных пунктов реализации продуктов питания, табачных изделий, спиртного, бытовой химии, одежды, товаров для детей, дома и досуга, бытовой техники и прочего. Также в магазинах можно воспользоваться дополнительными услугами, например, химчисткой, мелким ремонтом, приобрести аптечную продукцию и заказать фотоуслуги.
Условия дисконтной программы
Для постоянных покупателей гипермаркет предлагает интересную дисконтную программу, включающую как скидки, так и бонусы. Воспользовавшись дисконтной картой, можно получить скидку на любой товар и в любом магазине сети Лента. Предоставляя ее при каждой покупке можно воспользоваться рядом преимуществ:
- возможность участвовать в специальных бонусных программах;
- принимать участие в лотереях с ценными призами для держателей карт;
- принимать участие в промо-акциях, которые проводятся еженедельно;
- покупка товаров со скидкой до 30%;
- покупка товаров на сезонных распродажах.
Карта не имеет срока действия, выдается один экземпляр на одного клиента. Во время покупок можно пользоваться не только пластиковой карточкой, но и ее электронным аналогом в виде мобильного приложения Lenta, только скидочная система в этом случае действовать не будет.
Система скидок для постоянных покупателей гипермаркета Лента заключается в округлении суммы за покупки по чеку в сторону клиента:
- если вы купили на сумму свыше 100 руб. и при этом она не кратна рублю, то скидка будет 1-99 коп.;
- если вы купили на сумму меньше 100 руб. и она не кратна десяти копейкам, скидка будет варьироваться в пределах 1-9 коп.
В чеке скидка будет отображаться в виде уменьшения стоимости самой дорогой покупки, в расчет не берутся табачные изделия и спиртные напитки.
Также существуют социальная и детская социальная карты для клиентов сети Лента.
Как получить карту Ленты?
Чтобы получить карту постоянного покупателя гипермаркета Лента, нужно в любом из магазинов сети возле информационной стойки заполнить специальную анкету и оплатить установленную стоимость карты. Чтобы ускорить процесс оформления можно скачать анкету на официальном сайте lenta.com, заполнить ее дома и обменять ее у сотрудника магазина на дисконтную карту.
В анкете указываются ФИО, дата рождения, пол, семейное положение, наличие авто, количество детей, почтовый адрес и контактные сведения (телефон, электронный адрес). Сотрудником магазина заполняется номер карты, которая выдается покупателю. Ставится дата и подпись клиента.
Как активировать карту?
Стремление к экономии характерно для каждого современного покупателя. Приходя в магазин, мы стараемся выбрать те товары, на которые продавец или уже снизил цены, или предлагает приобрести продукты на весьма выгодных условиях. Для современных потребителей наличие у сетевых торговых точек возможности приобретения товаров по дисконтным картам является несомненным преимуществом. Гипермаркет «Лента» также предлагает своим клиентам выгодную систему скидок. Давайте вместе разберемся, как именно можно получить карту этой сети магазинов.
Что нужно знать покупателю о компании «Лента»Приходя за покупками в гипермаркет, каждый покупатель хочет знать хотя бы немного о том, что представляет собой компания, продающая клиентам товары и оказывающая услуги. Говоря о компании «Лента», мы можем сказать о том, что она существует рынке с 1993 года. Именно этот год был ознаменован появлением первого гипермаркета в культурной столице нашей страны – в Санкт-Петербурге. С того времени компания развивалась, и сегодня она является второй по размеру сети гипермаркетов в Российской Федерации.
За довольно простым названием компании скрываются достаточно серьезные цифры. Сегодня сеть охватывает 108 гипермаркетов и 24 супермаркета в шестидесяти городах нашей родины. Ассортимент торговых залов гипермаркета насчитывает более 22 тысяч наименований как продовольственных, так и непродовольственных товаров. На 31 декабря 2014 года общий объем торговых площадей «Ленты» составил 701,15 тысяч м2. Неудивительно, что у такой крупной компании существует своя система дисконтных карт.
Дисконтные карты «Ленты»: что это такое?
На конец 2014 года, по официальным данным компании, количество держателей дисконтных карт «Ленты» составило шесть миллионов активных пользователей. По оценкам специалистов компании, порядка 90% всех покупок, совершенных в сети гипермаркетов по всей стране, осуществляется с использованием дисконтных карт.
Философия «Ленты» полностью воплощается в дисконтной системе компании. Карта постоянного покупателя может быть оформлена любым посетителем гипермаркетов по всей стране.
«Лента» на постоянной основе предоставляет своим покупателям скидки на имеющиеся в ассортименте гипермаркетов товары, а также оказываемые сотрудниками компании услуги. Для того чтобы получить специальную скидку по карте, потребителю достаточно предоставить ее кассиру при оплате своих покупок.
Дисконтная карта сети гипермаркетов «Лента» позволяет:
- участвовать в различных розыгрышах, лотереях, промо-акциях, которые регулярно устраивает для своих покупателей компания «Лента»;
- приобретать товары со скидкой. При этом на продукцию, предлагаемую в рамках сезонных акций, скидка может составлять до 70%, а на товары из специального дисконтного каталога «Ленты» – порядка 30%.
- принимать участие в розыгрыше ценных призов.
Дисконтную карту сети гипермаркетов «Лента» может приобрести любой желающий. Если вы регулярно посещаете данную сеть магазинов, и вас устраивает качество и ассортимент представленных товаров, тогда вам просто необходимо оформить карту постоянного покупателя (если у вас еще таковой нет). Для этого необходимо совершить ряд простых действий:
Социальная программа «Ленты»
Помимо вышеперечисленных льгот и бонусов, которые полагаются владельцам дисконтных карт, компания разработала специальную программу для льготных категорий граждан.
Компания «Лента» предоставляет дополнительные скидки в размере от 3 до 8% на социально значимые товары.
Рассчитывать на получение дополнительных льгот могут:
- участники боевых действий, блокадники;
- владельцы социальной карты Сбербанка России;
- ветераны труда;
- участники ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС;
- многодетные матери;
- беженцы или вынужденные переселенцы;
- опекуны несовершеннолетних инвалидов;
- пенсионеры.
- Граждане, желающие получить вышеперечисленные льготы, должны подтвердить свой статус (к примеру, предъявить пенсионное удостоверение) сотруднику стойки информации.
- На основании положенных льгот, администратор либо выдаст специальную наклейку на уже имеющуюся карту, либо предложит приобрести карту по специальной цене.
- Список товаров, которые участвуют в социальной программе, любой желающий может получить на стойке информации.
- Для получения скидки на приобретаемые товары покупатели должны предъявить свою дисконтную карту со специальной наклейкой на кассе гипермаркета.
Перед вами подарочная карта Ленты, которая позволяет приобретать любые товары на любую сумму. Да, именно на любую, потому что если номинал карты ниже, то вы можете доплатить разницу наличными. Если вы купите товаров на сумму меньше, чем номинал карты, то деньги вам не вернут. Поэтому нужно стремиться к тому, чтобы сумма на карте была чуть ниже — лучше доплатить немного, чем что-то потерять.
Ну, впрочем, каждый решает это для себя сам. Определить, сколько денег на подарочной карте Ленты вам помогут сотрудники магазина. Предъявите на кассе , чтобы получить дополнительные скидки на все товары. Одновременно можно покупать те товары, которые на данный момент участвуют в акциях и представлены в .
Вы можете купить сразу несколько товаров, чтобы максимально использовать сумму на подарочной карте. После совершения одной покупки карта изымается. Фактически, вы сможете воспользоваться ею только один раз.
Как купить подарочную карту Лента
Вы можете купить подарочную карту Лента в каждом супермаркете или гипермаркете магазинов этой сети на кассе. Стоимость начинается от 10 рублей. Сумма более дорогих карт должна быть кратна 10 (т.е. должна делится на 10 без остатка) Подарочная карта Лента позволяет оплатить покупки в любом из магазинов сети по всей Российской Федерации. Вы можете оплатить покупку подарочной карты несколькими способами:
- прямо в магазине за наличный расчет;
- по безналичному расчету (для юридических лиц);
- по банковской карте.
Номинал подарочной карты Лента определяется во время покупки. Максимальная сумма зачисления средств на карту не может превышать 50 тысяч рублей. Для юридических лиц эта сумма не должна превышать 100 тысяч рублей.
Вы можете приобрести подарочную карту Лента и через интернет, во время действия различных акций и с помощью регистрации купонов на купонных сайтах.
Как узнать номинал подарочной карты Лента по номеру
Номинал карты вы можете узнать несколькими способами:
- позвонив по бесплатному номеру телефона 8-800-700-41-11;
- в любом магазине Лента у стойки информации;
- на официальном сайте компании Лента lenta.com
Проверить номинал подарочной карты Лента можно перед тем, как вы начнете выбирать товары. Зайдя в магазин Лента, подойдите к информационной стойке и попросите менеджера посмотреть сколько денег на вашей карте.
Подарочная карта Лента, как узнать номинал по номеру карты? Точно также, подойдя к работникам магазина. Они введут номер карты в компьютер, и посмотрят, сколько денег на ней, какой срок действия и до какого числа вы должны ее использовать.
Срок действия подарочной карты Лента
Как узнать срок действия подарочной карты Лента? Карта Лента действительна в течение 1276 дней с момента ее покупки. Это около трех с половиной лет. Если вам подарили такую карту, убедитесь, что срок ее действия не истек или не близится к завершению. Для этого обратитесь за помощью к сотрудникам магазина у информационной стойки.
Карта не именная, поэтому ею может воспользоваться любой человек. Старайтесь не терять такую карту, иначе все деньги потратит кто-то другой.
Карту можно подарить, передать, вручить кому-то из своих друзей или родственников. Она может стать отличным подарком на любой праздник, ведь с ее помощью можно купить все, что нужно в данный момент.
Если вы хотите объединить номиналы нескольких карт, то можете обратиться с этим вопросом к менеджерам за информационными стойками магазина. Также номинал подарочной карты может быть разбит на несколько частей. Например, в случае, если вы хотите купить какую-то определенную вещь, которой нет в наличии в данный момент. Тогда вы покупаете товары только на часть суммы, а остальные деньги переводите на другую карту.
По этому телефону горячей линии вы можете узнать все подробности: 8-800-700-41-11.
Что делать если сумма чека больше номинала подарочной карты
В этом случае вы доплачиваете разницу любым из предложенных способов:
- наличными;
- банковской картой;
- бонусными баллами на вашей карте постоянного покупателя;
- комбинируя все эти способы.
Если сумма покупки меньше, то разница не возвращается!
Сетевые гипермаркеты «Лента» предлагают покупателям приобретать продукцию с определенными скидками. Для этого им выдается дисконтная карта «Лента». С ее помощью можно покупать товары во всех магазинах по сниженной стоимости.
Как получить и зарегистрировать карту гипермаркета «Лента»?
К сожалению, получить дисконт бесплатно в сети гипермаркетов не получится. Его необходимо купить. Надо обратиться за помощью к сотруднику компании отдела информации или кассиру. Он выдаст анкету. В ней указывается информация о себе. Сколько стоит дисконтная карта? Ее цена изменяется в зависимости от действующих правил программы лояльности. В среднем ее стоимость 50 рублей.
Скидочная карта Ленты дает возможность покупать товары в сети гипермеркетов по сниженной стоимости, которая указана на ценнике каждого товара. Без этой карты товар продается по полной стоимости.
Регистрацию клиента выполняет сотрудник магазина. Он вводит данные в определенной программе. После этого карта будет активирована в течение 24 часов. Уже на следующие сутки покупатель может ей пользоваться, и накапливать баллы.
Можно самостоятельно зарегистрировать дисконт на сайте магазина «Лента». Для этого в специальных полях нужно ввести следующую информацию:
- номер телефона;
- день рождения (число, месяц, год);
Процедура регистрации не займет более 5 минут.
Так же есть возможность скачать и распечатать анкету для последующего заполнения и предоставления в магазине.
Анкета для получения карты покупателя.
Карта постоянного покупателя магазина Лента
Второй вид дисконтных карт - «Карта постоянного покупателя». Данный вид карты стоит 200 рублей. О возможности его приобретения необходимо уточнять на стойке информации. Дисконт открывает такие возможности:
- совершать покупки со скидкой до 30% и по сниженной стоимости в рамках различных промо-акций и сезонных предложениях;
- накапливать и тратить бонусные баллы - это главное отличие карты постоянного покупателя от простого;
- участвовать в розыгрышах ценных призов среди владельцев карт.
С 1 сентября 2017 года действует специальное предложение: при регистрации вы можете получить до 150 баллов. Это 50 приветственных баллов и 100 баллов за согласие получать информационные рекламные рассылки. Таким образом вернув затраты на приобретение карты. Но эти баллы можно потратить только в течение 31 дня после их начисления.
Баллы накапливаются при проведении определенных акций. Все баллы, начисленные по условиям акции, суммируются на карте и действительны в течение срока, указанного в условиях данной акции.
1 балл равен 1 рублю. Баллами можно оплатить до 99% от стоимости покупки, исключая табачную продукцию. Но процент от суммы покупки, который можно оплатить баллами может быть изменен в зависимости от цены товара. Его размер лучше уточнить у кассира при покупке.
Постоянные клиенты сети маркетов могут воспользоваться различными предложениями. Если при расчете на кассе предоставить сотруднику дисконт, на него начисляются бонусы. Их размер зависит от суммы чека.
Подарочная карта гипермаркета Лента
Ее можно преподнести в качестве презента на любое торжество. Приобрести подарочную карту можно на кассе гипермаркета или стойке информации. У нее может быть различный номинал кратный 10 рублям. То есть номинал вы определяете самостоятельно в момент покупки.
Максимальная стоимость подарочного дисконта для физических лиц – 50 000 руб. Максимальный номинал подарочной карты для юридического лица составляет 100 000 рублей. Потратить их можно на покупки в любом магазине сети «Лента».
Для оплаты такого подарка можно воспользоваться одним из предложенных способов:
- банковским переводом (при оплате со счета юридического лица);
- наличными денежными средствами;
- безналичным расчетом (с помощью банковской карты).
Подарочная карта имеет срок действия. Он составляет 1276 суток с момента активации. При ее использовании на кассе магазина необходимо предоставить карту постоянного покупателя.
Подарочный дисконт имеет несколько преимуществ.
- Во-первых, он не персональный. Его можно передарить в случае необходимости.
- Во-вторых, в маркетах установлены специальные кассы для расчета по подарочным сертификатам.
- При утере или порче карту легко восстановить. Для этого необходимо обратиться к сотруднику компании.
У подарочного дисконта есть определенные недостатки:
- Отсутствие начислений в виде бонусов при оплате за продукты.
- Картой можно воспользоваться только один раз. Если сумма чека превышает ее номинал, разницу надо оплатить наличными или по безналу.
- Если сумма покупок меньше, чем номинал подарочного сертификата, сдача не выдается.
Эти недостатки не столь существенные. Покупатель по подарочному дисконту может приобретать любую продукцию.
Социальная карта магазина Лента
Это еще один вид дисконта. С его помощью можно получить скидки на покупку товаров от 3 до 8 процентов. Чтобы воспользоваться таким предложением от магазина, необходимо получить специальную наклейку на стойке информации - оформление социальной дисконтной карты бесплатно. Для этого необходимо предъявить соответствующие документы для подтверждения льготы.
- инвалиды (вне зависимости от степени инвалидности) – справка об инвалидности и паспорт;
- участники ВОВ, ветераны боевых действий, труженики тыла, блокадники – удостоверение и паспорт;
- члены семьи погибшего военнослужащего – паспорт и справка о праве на льготы;
- пенсионеры (вне зависимости от возраста и уровня дохода) – паспорт и пенсионное удостоверение или справка, подтверждающая статус пенсионера;
- многодетные матери, отцы (3 и более детей) – паспорт и свидетельство о рождении или удостоверение многодетной матери/отца;
- социально незащищенные и другие граждане по направлению Администрации города – Администрация выдает документ, подтверждающий право на социальную карту;
- владельцы социальной карты Сбербанка России – карта и паспорт;
- опекуны несовершеннолетних инвалидов – свидетельство/справка об инвалидности и паспорт опекуна;
- ветераны труда – удостоверение ветерана труда и паспорт;
- ликвидатор последствий аварии на ЧАЭС – удостоверение и паспорт;
- граждане, имеющие статус беженца/вынужденного переселенца – справка о рассмотрении заявления о предоставлении временного убежища или свидетельство о предоставлении временного убежища.
Принять участие в акции, и стать владельцем социальной карты могут такие граждане:
- матери-одиночки;
- опекуны несовершеннолетних детей;
- владельцы социальной карты Сбербанка России;
- владельцы социальной карты москвича, жителя Московской области;
- социальные работники Администрации;
- почетный донор Российской Федерации.
В данной программе от магазина принимают участие около 80 позиций товаров. Приобретать по сниженной стоимости товары, не участвующие в акции, нельзя. Наименования и количество товаров, которые можно приобрести по социальной карте, необходимо уточнить у сотрудника на стойке информации.
Детская социальная карта Лента
Принять участие в этой программе лояльности могут только жители г. Санкт-Петербург. Скидки предоставляются на определенные товары для детей. Продукция со сниженной стоимостью по этой программе обозначена специальным указателем.
Чтобы воспользоваться привилегиями программы, необходимо подойти с товаром на кассу с пометкой «Детская касса» и предъявить карты «Детская» или «Дошкольная» банка «Санкт-Петербург».
Как проверить бонусы на карте «Лента» по ее номеру?
Можно проверить баланс бонусного счета на чеке. Эта информация указывается внизу расчетного документа. При необходимости узнать баланс можно у сотрудников магазина. Для этого им нужно предоставить номер карты и документ, удостоверяющий личность.
Так же информацию по карте можно узнать у оператора горячей линии по номеру 8-800-700-4-111
Какие скидки можно получить с картой «Лента»?
Постоянные клиенты магазина получают скидку до 8% (гарантировано 5%) на приобретение различных групп товаров. В день рождения покупателя ему предоставляется скидка 15%. Кроме этого, на товары, участвующие в акциях, действует скидка 50% при предоставлении дисконта.
Как получить скидку без карты
Небольшой лайфхак из жизни: если у вас нет карты Лента, а сэкономить 5% от покупки хочется, попросите у людей на кассе их карту. Практика показывает, что покупатели легко приходят на помощь и дают воспользоваться свой картой для получения скидки. А кассиры и администраторы никак этому не препятствуют, а даже сами помогаю найти карту у других покупателей.
Мобильное приложение от магазина «Лента»
Это нововведение, которое не осталось без внимания. Установить приложение можно на телефон с операционными системами Android и IOS. Пользователь получает возможность своевременно узнавать об акциях и сезонных предложениях от сети гипермаркетов. Также с помощью приложения можно формировать список необходимых товаров. Он поможет быстро совершать покупки.