Владельцами кредитной карты Тинькофф банка стали многие россияне, но лишь немногие из них знали, на что они идут, подписывая договор с банком. У карточки много нюансов, о которых не упоминается ни в тарифах, ни в условиях обслуживания. Самый большой подвох карты — отсутствие грейса на операции по снятию наличных, обязательная страховка, от которой нельзя отказаться и невозможность погасить долг по нельготным операциям без полного обнуления задолженности, даже льготной.
Кредитная карта Тинькофф
Тиньков и Немагия
В последнее время над Тинькофф банком сгустились тучи. Чего стоит скандал с известными блогерами из Nemagia и теми, кто их поддержал, а таковых было большинство. К конфликту между Олегом Тиньковым и блогерами привело компрометирующее видео небезызвестных «стебщиков» из Немагии. В своей привычной манере черного юмора и стеба они сделали почти часовое видео, «обличающее» Тинькофф банк и его руководство, в частности Олега Тинькова и его семью.
Последнего сей факт возмутил и по адресам постоянного проживания блогеров начались проверки, обыски, полетели повестки в суд и полицию на допрос. Это вызвало большой резонанс среди остальных. Академик разорвал контракт с Тинькофф, многие известные блогеры отказались сотрудничать с банком и приняли сторону Немагии. На их стороне оказалось и большинство пользователей.
В итоге Олегу Тинькову не осталось ничего, кроме как забрать заявление из полиции, а иски из судов в связи с примирением сторон. На этом конфликт исчерпал себя, но осадок остался у всех заинтересованных сторон и пользователей, которые за этим наблюдали.
В своем видео блогеры обличали не только поведение и «громкие слова» Тинькова, но и кредитную карту Платинум, отношение к работникам со стороны руководства и т.п.
В чем главный подвох кредитки от Тинькофф банка?
Подвохов у кредитной карты Платинум от Тинькофф банка достаточно, но все они технично скрыты от глаз простого обывателя. Первое, на что нужно обратить внимание при использовании кредитной карты Тинькофф — это условия по льготному периоду.
Это, пожалуй, самый главный подвох кредитной карты Тинькофф банка. Важно понять и разобраться, как работает грейс.
Для этого есть поясняющее видео.
Среди продвинутых пользователей кредитных карт давно появилось такое понятие, как честный и нечестный льготный период. Оно прижилось и повсеместно используется клиентами банков. Хотя на самом деле такого понятия в самих организациях нет.
Что такое честный льготный период?
Как известно, льготный период – это срок, который банк дает клиенту для беспроцентного погашения задолженности. Он состоит из расчетного и платежного периодов. Если условный грейс период составляет 50 дней, то расчетный период длится, как правило, 30 дней, а платежный соответственно 20. Если бы грейс был 55 дней, то расчетный период длился бы 30, а платежный уже 25.
В расчетный период клиент совершает расходные операции по карте, а в платежный он должен погасить образовавшуюся задолженность. Таким образом, банк дает клиенту месяц на расходы и 20 (25) дней на их погашение. Итого получается 50 (55) дней льготного периода.
При честном льготном периоде клиент должен погасить за платежный период только те операции, которые были совершены в предшествующие 30 дней расчетного периода. Например, наш расчетный период длится с 1 по 30 сентября, а платежный с 1 по 20 октября. Мы совершили 5 покупок:
- На 10 тыс. 3 сентября
- На 1000 руб. 10 сентября
- На 7600 28 сентября
- На 4000 руб. 1 октября
- На 1500 руб. 6 октября
При честном грейсе клиент должен будет оплатить до 25 октября только первые 3 покупки, то есть те расходы, которые он совершил в течение расчетного периода. Получается, что последние 2 покупки мы совершили уже за пределами нашего расчетного периода, то есть во 2-й расчетный период, который начинается сразу после окончания первого и наслаивается на платежный период.
Покупки, совершенные с 1 октября по 31 октября клиенту нужно будет погасить во 2-й платежный период, который придется с 1 ноября по 24 ноября и т.д.
Что такое нечестный льготный период?
При нечестном льготном периоде банк требует оплатить всю сумму задолженности к последнему для платежного периода. Если еще раз вернутся к нашему примеру, то при нечестном грейсе клиент должен будет оплатить все 5 покупок до 25 октября несмотря на то, что последние 2 покупки были совершены за пределами 1-го расчетного периода. При нечестном льготном периоде новый грейс не начнется до тех пор, пока клиент полностью не погасит задолженность перед банком.
При этом клиенту не стоит путать первую покупку по карте с началом льготного периода. Ведь дата начала льготного периода фиксирована договором и практически всегда совпадает с датой оформления карты, либо начинается 1 числа каждого месяца. Считать датой начала льготного периода расходную операцию по карте неправильно.
У кредитной карты Тинькофф Платинум честный грейс-период, и здесь банку нужно отдать должное. Подвох здесь связан с операциями по карте, которые не входят в условия грейс-периода, например, снятие наличных в банкомате.
Банк отдельно будет начислять процентную ставку на сумму снятия, а остальные покупки по карте будут беспроцентными в рамках льготного периода. И даже если клиент внесет сумму снятия вместе с процентами, чтобы погасить именно эту задолженность по карте и остановить начисление процентов, банк отправит деньги на погашение долга по льготному периоду.
Это делается в связи с условиями договора, в котором прописано, что средства, поступившие на счет, идут на погашение льготной задолженности, а потом уже на погашение задолженности, на которую начисляются проценты.
Например, вы совершили покупку по карте на сумму 20 тыс. в расчетный период с 1 по 30 сентября. Оплатить эту сумму вы должны к 25 октября (55 дней грейса). В сентябре вы также сняли деньги в банкомате за счет лимита на сумму 10000 руб. На нее уже на следующий день банк начислил проценты и продолжит это делать.
Если вы захотите погасить задолженность за снятие наличных, чтобы банк больше не начислял проценты на эту операцию, вам будет недостаточно просто внести указанную сумму на карту. Она пойдет на погашение тех 20 тыс. руб., на которые не начисляются проценты и которые можно погасить до 25 октября. А операция по снятию наличных не погасится.
Единственный вариант закрыть начисление процентов — обнулить полностью свою задолженность, то есть, вернуть банку 20 тыс., потраченных в расчетный период и 10 тыс. руб., которые вы сняли в банкомате +проценты на них.
По карте Тинькофф клиенту лучше не совершать операций, которые не входят в грейс-период, иначе придется полностью обнулять его. В противном случае проценты будут начисляться «вечно».
Снятие наличных не входит в грейс
Вторым неприятным нюансом использования карты можно назвать тот факт, что операции по снятию наличных в банкомате не входят в льготный период. То есть, сняв деньги, клиент обеспечит себе моментальное начисление от 30% до 49.9% годовых в зависимости от своего тарифного плана. И эта нельготная операция серьезно отразится на льготном погашении задолженности, которое мы разобрали выше.
Высокая комиссия за снятие наличных
Третий нюанс использования кредитки Тинькофф банка — относительно высокая комиссия за снятие наличных за счет кредитного лимита. Она составляет 2.9% от суммы +290 рублей. Например, если вы снимаете 10 тыс. руб., то должны заплатить фиксированную плату 290 руб. + 290 руб. (2.9% от суммы). Итого вы заплатите 580 рублей лишних денег. За снятие 30 тыс. клиенту придется отдать уже 1160 руб. Довольно внушительная сумма.
Скрытые от глаз расходы по карте
У кредитной карты Тинькофф есть скрытые расходы, о которых не упоминается в тарифных планах. О них клиент банка узнает только после получения пластика. Например, ежегодно клиент должен оплачивать чуть больше 10% от суммы лимита за страховку по карте. И отказаться от этой страховки практически нереально.
Она списывается с карты за счет кредитного лимита, который заемщику придется обнулить, чтобы не начислялись проценты. В месяц сумма выходит небольшой, всего 0.89%, но в год она кажется более существенной — 10.68%.
В тарифах также нет информации о единовременном штрафе за факт просрочки платежа, который составляет 590 руб. и равняется годовой стоимости обслуживания самого пластика.
Отличия карты Тинькофф и Сбербанка
Карточки практически одинаковы. В некоторых позициях тарифа выигрывает Тинькофф (межбанковские переводы, низкая стоимость обслуживания), а в некоторых — Сбербанк (много банкоматов, низкая ставка, большой кэшбек). Есть среди них одно существенное отличие в пользу Сбербанка и кроется оно в льготном периоде, а точнее в погашении нельготных операций.
Мы разобрали, что для погашения нельготной операции по карте Тинькофф и остановки начисления процентов нужно полностью обнулить всю текущую задолженность, даже льготную.
По карте Сбербанка любой платеж, совершенный клиентом, идет на погашение нельготной операции и начисленных на нее процентов. Поэтому клиенту необязательно возвращать всю сумму долга. Достаточно внести на карту сумму нельготной операции и начисленные проценты, чтобы закрыть ее. Это существенный плюс кредитной карты Сбербанка в сравнении с Тинькофф банком.
Мало кто сегодня не пользуется кредитками. Это выгодно, удобно, а кроме того иногда на таких картах действует льготный период (когда можно проводить ряд операций кредитными средствами и не платить проценты за это на протяжении некоторого периода времени).
Не является исключением банк Тинькофф, который тоже позволяет всем желающим заключить договор Тинькофф на кредитную карту, если они готовы соблюсти ряд простых условий.
Как подать заявку на оформление карты?
Для этого необходимо будет посетить официальный сайт банка «Тинькофф кредитные системы», где заполнить простую форму. После отправки вашей заявки она становится в очередь на обработку.
Обычно рассматривают ее на протяжении дня, поэтому уже буквально через несколько часов вы сможете узнать, была ли ваша кандидатура одобрена.
В любой момент можно поинтересоваться статусом вашей заявки на этом же сайте: здесь есть специальный раздел, куда необходимо ввести номер своего мобильного. В результате манипуляций на экране будет показан ваш запрос и его статус.
В редких случаях Тинькофф банк договор по кредитной карте заключить откажется. Чаще всего такое случается по причине неправильного заполнения анкеты, указания в ней недостоверной информации и пр.
Банк лояльно относится к своим клиентам и периодически просматривает список отказов. Поэтому, как только по вашей заявке будет принято положительное решение, вас тут же об этом уведомляют.
Как только карта была изготовлена и за ней закрепили кредитный лимит исходя из уровня ваших доходов, ее отправляют клиенту по Почте России или же передают лично в руки, если он посетит офис региональных представителей банка.
Когда карта попала вам в руки, ее необходимо будет активировать. Для этого нужно совершить звонок на указанный на сайте номер, после чего система сообщит секретный пин-код. Введя его клиент может в полной мере использовать все возможности кредитной карты от банка Тинькофф.
Условия, которые нужно будет соблюсти
Кредитных продуктов от этого банка есть несколько, но вне зависимости от того, какой вы выберете, условия получения карты в целом будет примерно одинаковыми:
- Возраст клиента должен быть от 18 до 70 лет. Такой диапазон можно назвать самым широким, ведь в большинстве банков верхний предел возраста – 65 лет.
- Нет необходимости подтверждать уровень дохода. Это условие кредитной карты Тинькофф на руку всем клиентам, которые не хотят собирать справки с места работы или тем людям, которые имеют альтернативный источник дохода. Но если такие справки все же предоставите – кредитный лимит будет увеличен в несколько раз, что тоже выгодно;
- Клиент должен быть гражданином Российской Федерации.
- Понадобится лишь паспорт и все, копий ИНН, водительского удостоверения и пр. не нужно.
Тарифы согласно кредитному договору
Что касается условий самой кредитки, то они предельно простые и понятные.
Каждому заемщику заранее нужно внимательно прочитать свой кредитный договор, чтобы изучить тарифы кредитного продукта, знать процентную ставку за разного рода операции, а также систему штрафов за просрочки.
Немного данных о кредитке:
- Процентная ставка за проведение покупок – от 24,9% годовых, если операции выполняются в льготный период 55 дней – процентная ставка равна 0.
- За обналичивание денег с карты снимается от 300 рублей в зависимости от вашего тарифа.
- За любые просрочки по платежам в день насчитывается 0,2% и 590 рублей штрафа. Если просрочки продолжаются, в будущем размер штрафа достигает 1% и все те же 590 рублей.
- Обращайте внимание на использование каждого банкомата для снятия наличных, в каждом из них комиссия за операции может различаться.
- Помните об обслуживании карты, ежегодно за это будет сниматься 590 рублей.
Это стандартные условия договора кредитной карты Тинькофф. Более подробную информацию по конкретно вашему тарифному плану можно будет получить у консультанта.
Лимиты на карте
Что касается кредитного лимита, на который может рассчитать клиент банка, здесь все будет зависеть от уровня платёжеспособности и наличия документов, которые это подтвердят. Минимальную сумму в 50 тысяч рублей легко можно получить безо всяких справок.
В дальнейшем любой клиент имеет возможность увеличить свой кредитный лимит, если подаст на сайте заявку. Аргументом, который сыграет в его пользу, можно назвать хорошую кредитную историю, своевременное погашение всех долгов по карте и хорошую заработную плату.
Платиновая кредитка от – это кредитный лимит в 300 тысяч рублей, это очень много по сравнению с аналогичными предложениями от других банков.
Как закрыть договор по карте?
Несмотря на причину решения разорвать договор, процедура отнимет примерно месяц.
В кредитном договоре обычно прописано, что если человек на протяжении полугода не совершает никаких операций по карте, то линия закроется автоматически, если по ней нет долгов. Но на практике лучше не надеяться на то, что это произойдет и сделать все самому.
Теперь разберемся, как расторгнуть договор по кредитной карте Тинькофф, ведь вариантов есть несколько:
- Позвонить на горячую линию контакт-центра по номеру 8 800 555-77-78.
- Сделать все посредством интернет-банкинга.
- С помощью отправки короткой комбинации (мобильный банкинг).
При подаче заявки карту необходимо будет вернуть банку, после чего ваше заявления начнут рассматривать. Далее ее заблокируют, выдадут отчет, в котором будет подробно расписано, какие проценты были начислены и уплачены, были ли штрафы и комиссии. Закрытие карты произойдет только если у клиента нет задолженностей.
Если клиент не использовал кредитные средства вообще, то операция будет проводиться без формирования отчета. О закрытии кредитной линии клиент будет уведомлён почтой или по телефону.
Чтобы полноценно и не быть обманутым, желательно следовать ряду простых советов:
- Изучите все пункты договора, особенно те, которые прописаны мелким шрифтом.
- Снимайте деньги только по строгой необходимости, поскольку на такие операции не распространяется льготный период.
- Старайтесь вносить деньги в уплату кредита сразу же, до того, как льготный период закончится, тем самым не портя свою кредитную историю.
Подробнее о карте
- 100 дней Без % по кредиту;
- Лимитный кредит до 500.000 рублей;
- Процентная ставка от 14,99%;
- Стоимость годового обслуживания от 1190 рублей;
- Бесплатное пополнение и снятие наличных;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
| Карта от Тинькофф банка | Оформить карту |
Подробнее о карте
- 55 дней Без % по кредиту;
- Процентная ставка от 12%;
- Рассрочка под 0% до 12 месяцев;
- Стоимость годового обслуживания от 590 рублей;
- Минимальный платеж до 8%;
- Бесплатное пополнение карты;
- Бонусные баллы за траты по карте;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
| Карта от Восточного Банка | Оформить карту |
Подробнее о карте
- 56 дней Без % по кредиту;
- Лимитный кредит до 300.000 рублей;
- Процентная ставка от 11,5%;
- Стоимость годового обслуживания - бесплатно;
- Выдача по паспорту за 5 минут;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
| Карта от Райффайзенбанка | Оформить карту |
Подробнее о карте
Татьяна Фролова
Шрифт A A
Эта кредитная организация славится эффективным привлечением клиентов, но не всем понятно, как же расторгнуть действующий договор с Тинькофф банком. Клиентам, которые по каким-либо причинам хотели бы прекратить сотрудничество, важно разобраться со всеми нюансами.
Причин для отказа от отношений с финансовым учреждением масса, вот самые популярные:
- Необходимо снизить кредитную нагрузку для оформления ипотеки или иного крупного кредита.
- Найдено более выгодное предложение и нет необходимости продолжать обслуживаться в Тинькофф.
- Не нравятся условия кредитного договора, размер лимита или иное.
Раз по каким-либо причинам нет возможности более иметь отношения с этим банком, следует проделать следующие шаги:
- Запросить закрытие действующего счета.
- Дождаться ответа от банка.
- Получить уведомление о прекращении действия счета и договора.
Вся процедура расторжения договора занимает, как правило, 45 суток. А теперь подробнее о каждом этапе и других нюансах.
Отказ от дебетового счета или вклада
Обращаться в Тинькофф по всем вопросам, в том числе и по закрытию счетов или депозитов, можно только тремя способами:
- Позвонив по горячей линии 8 -800- 555-10-10.
- Выбрав нужную опцию в личном онлайн-кабинете.
- Отправив заказное письмо по адресу регистрации банка.
Последний способ заявить о разрыве соглашения самый долгий и уходит в прошлое, потому что с помощью других каналов получается связаться и получить ответ намного быстрее.
Составление письменного заявления
Бланк заявления на закрытие вклада.
Бланк заявления можно скачать на официальном сайте tinkoff.ru, там представлены образцы и для вкладов, и для разных видов счетов. В документе требуется указать паспортные данные, свои контакты и обязательно отразить реквизиты счета, который должен быть закрыт. Желательно сразу описать причину отказа от банковского продукта.
В конце письма необходимо подписаться и указать дату обращения. Альтернативой является письмо на электронную почту [email protected], которое составляется по тем же правилам.
Обращение по телефону
Контактные номера.
При общении со специалистом кредитной организации по телефону горячей линии нужно быть готовым сообщить свои паспортные данные и, возможно, назвать номер карты, которую нужно прекратить обслуживать. Сотрудник финучреждения обязан принять обращение и оформить заявление о закрытии счета на основании устного обращения.
Заявка через личный кабинет
Если воспользоваться интернетом проще, тогда необходимо открыть свой личный кабинет Тинькофф. Это можно сделать двумя способами:
- Через браузер в компьютере, смартфоне или планшете.
- С помощью установленного мобильного приложения.
После авторизации в программе открываются действующие счета и информация по ним. Также есть выпадающий список доступных действий, среди которых можно найти опцию «Закрыть». После такого выбора необходимо указать действующий счет, куда перечислят положительный остаток, если такой имеется.
Внимание! Остаток со счета в размере до 200 рублей можно вернуть в течение 120 суток, а более весомую сумму можно требовать к возврату в течение 3 лет. После этого срока деньги становятся собственностью банка.
Если нет альтернативного банковского аккаунта, то можно заказать почтовый перевод.
Особенности отказа от кредитки
Чтобы расторгнуть кредитный договор с банком Тинькофф, ждать придется чуть дольше. Заявление оформляется так же, как и в предыдущем случае, но здесь нужно дождаться обратной связи от банка с уточнением, какую сумму необходимо перечислить на счет карты, чтобы все долги перед кредитной организацией были погашены. Обязательно также отключить все платные услуги по карте, за которые регулярно списывались какие-либо суммы.
Даже если в данный момент по действующей кредитной карте задолженность нулевая, все же стоит уточнить ее наличие у сотрудника Тинькофф, так как, пока идет процесс закрытия, возможно списание комиссии за СМС-банк или иные дополнительные платежи.
Если упустить этот момент, то произойдет закрытие карты, а вот счет с долгом будет копить пени и штрафы за просрочку уплаты долга. А такой поворот событий крайне нежелателен.
Расторжение кредитного договора
Кредит наличными от Тинькофф банка можно получить только на карту Тинькофф Платинум, то есть процедура закрытия идентична закрытию кредитной карты, т.к. карта привязана к кредитному счету.
В течение 45 дней после обращения можно отменить закрытие счета, просто позвонив в колл-центр, назвав персональную информацию для идентификации и озвучив свое желание специалисту.
После проведения всей процедуры и по прошествии установленного срока в 45 дней стоит связаться с банком и уточнить, точно ли счет закрыт. Если все хорошо, то специалисты рекомендуют заказать справку с печатью от кредитной организации об отсутствии задолженностей. Ее должны выслать почтой, так как Тинькофф не имеет офисов.
Таким образом, отношения с этим финансовым учреждением расторгаются по той же схеме, что и в других банках, но без личных визитов в офис, что значительно упрощает процесс.
Кредитная карточка – очень удобный платёжный инструмент, который создан для оплаты товаров или услуг по безналичному расчёту. Их держатели обслуживаются на особых условиях, которые прописаны в кредитном договоре.
Обычно с целью получения карточки люди обращаются в отделение банка-кредитора, но поскольку в тексте речь пойдёт о Тинькофф банке, у которого нет отделений в стране, то здесь процедура оформления чуть другая.
Условия получения карты
Желающие стать владельцем одного из предоставленных в линейке пластиковых карт продуктов, должны будут посетить официальный ресурс компании, где следовать рекомендациям системы.
Как и у любого другого банка, у Тинькофф есть ряд требований к потенциальным клиентам:
- возраст клиента от 18 до 70 лет;
- не нужно предоставить справку с места работы или об уровне заработной платы. Но если такие документы все же собрать, это позволит значительно увеличить кредитный лимит вплоть до максимально доступных 300 тысяч рублей или 700 тысяч у кредитной карты AllAirlines;
- только гражданам России с пропиской.
Как стать владельцем?
Чтобы заключить договор по кредитной карте Тинькофф, пользователю необходимо открыть сайт компании и перейти в раздел доступных кредиток. Затем пролистать все банковские предложения. Из этого списка выбрать самое выгодное для вас и заполнить специальную форму.
Вверху страницы сразу будет виден индикатор вероятности одобрения вашей заявки на кредитку, с заполнением каждого важного поля процент будет увеличиваться.
- дату и место выдачи документа;
- ФИО претендента;
- дату и место рождения.
Ещё 3% к гарантированной выдаче добавит указание места постоянной прописки. Дальше следуем инструкциям системы, в случае положительного решения можно выбрать один из удобных вариантов доставки: домой или на рабочее место в офис по всей территории РФ.
В исключительных случаях Тинькофф банк может отказать в выдаче пластика. Скорее всего это произошло из-за некорректно заполненных полей заявки или указания в ней недостоверных сведений.
За картой закрепляется максимально доступный конкретному клиенту кредитный лимит, после чего осталось лишь дождаться доставки. Затем карточку активируют, в противном случае использовать ее по назначению не получится. Теперь вы полноценный клиент банка и можете наслаждаться сервисом.
Для примера рассмотрим лимиты самой востребованной карточки из всей линейки – Тинькофф Платинум. Клиентам предлагается процентная ставка в размере 24,9%-45,9% годовых, если речь идёт о безналичной оплате и 32,9%-49,9% годовых, если пользователю необходимо снимать наличные в банкоматах .
Условия договора предполагают наличие льготного периода, длительностью в 55 дней. В это время нет необходимости платить проценты за использование денежных средств, но только если расчёты проводились по безналу.
Сумма ежемесячного минимального платежа устанавливается индивидуально, но обычно это около 8% от суммы задолженности. Задолженность по карточке можно гасить с помощью банкоматов-партнёров без каких-либо комиссий, но за просрочки в любом случае начисляется штраф.
Пользователям рекомендуется обращать внимание на моменты комиссии в случае обналичивания денежных средств в банкомате, каждая сеть может устанавливаться свой процент за операцию. Мобильный и интернет-банк согласно тарифам по этой карте держатель использует совершенно бесплатно.
Если необходимо подключить смс-банк с возможностью отслеживать все транзакции, это обойдётся в 59 рублей в месяц.
Цена выдачи наличных — 2,9% плюс 290 рублей, за годовое обслуживание вам нужно отдать 590 рублей.
Чтобы узнать дополнительную информацию, позвоните по номеру 8 800 555-777-8.
Кредитный лимит будет установлен в рамках 300 тысяч рублей, в случае получения максимальной суммы, увеличить его нельзя. Если же вы тратите больше, чем есть доступных у вас 50-100 тысяч, то можно подать заявку на увеличение лимита в личном кабинете.
Желательно делать это не раньше, чем через 4-6 месяцев активного использование пластика. Наличие хорошей заработной платы, отсутствие просрочек по платежам и регулярное использование карты (денежные переводы, оплата в интернете и другие операции, которых должно быть около 30-40, чтобы банк увидел необходимость в увеличении суммы доступных средств) – обязательны.
Если договор понадобилось расторгнуть?
В среднем процедура может занять около месяца. Если по карточке на протяжении полугода не было операций и на ней не висит долг, она деактивируется в автоматическом режиме.
Методов, как расторгнуть договор кредитной карте Тинькофф, есть несколько:
- войти в личный кабинет на сайте банка и подать заявление на блокировку карты непосредственно там;
- обратиться в службу поддержки клиентов по горячему номеру 8 800 555-10-10 и сообщить о своем намерении расторгнуть договор с банком и заблокировать карту.
Закрыть карточку и, соответственно, расторгнуть договор можно только если на счету клиента нет денег и задолженностей. В противном случае сначала их необходимо будет погасить, отключить все платные услуги и лишь тогда подавать заявку. Пользователя уведомят в телефонном режиме о том, что кредитная линия была успешно закрыта.
Подведем итог
Использовать кредитные карты от Тинькофф удобно и выгодно. Но чтобы заключение договора принесло только положительные эмоции от использования этого платёжного инструмента для расчётов, внимательно изучайте свой договор. Особое внимание обратите на такие моменты:
- длительность льготного периода и правила уплаты ежемесячного взноса с процентами;
- стоимость обналичивания денег в банкоматах сети партнёров и бесплатно ли пополнение карты.
Используйте пластиковую карту с умом, это позволит сохранить и улучшить кредитную историю.
Прекратить сотрудничество с любым банком намного сложнее, чем начать его. Не стал исключением в этом плане и Тинькофф: для того, чтобы закрыть карту и расторгнуть договор, клиентам следует быть настолько же внимательными и ответственными, как и при открытии счета.
Особенности расторжения договора с Тинькофф Банком
Планируя расторгнуть договор с Tinkoff, нужно учитывать уникальность этого финучрждения. Так как в нем нет отделений, вся бюрократическая процедура будет проходить дистанционно:
- по телефону;
- в онлайн-режиме;
- по почте.
При обращении в учреждение придется указать причину расторжения договора с Тинькофф. Затем сотрудник контактного центра сообщит план дальнейших действий, которые зависят от формы взаимоотношений клиента с организацией.
Информация о том, как прекратить отношения с Тинькофф, указана в самом соглашении. В пункте 3.5.2 универсального договора (комплексного обслуживания) прописано право клиента прервать сотрудничество с учреждением в любой момент, предварительно погасив задолженность и истребовав доступные средства со счетов.
Особенности закрытия карт описаны в 8 пункте раздела об общих условиях выпуска и обслуживания карт в ТКС-Банке. Просмотреть и скачать на компьютер документацию по оформлению кредита Тинькофф и другие типовые формы соглашений можно на официальном портале компании.
Закрытие депозита в Тинькофф Банке
Владельцам вкладов предоставляется возможность досрочного снятия средств. Для этого предусмотрено 2 варианта действий:
- Обратиться в круглосуточный колл-центр и оставить заявку о закрытии счета и выдаче средств. Для этого необходимо сообщить оператору паспортные данные, способ и реквизиты для выплаты.
- В личном онлайн-кабинете в меню «Вклады» выбрать опцию «Закрыть вклад» и указать реквизиты для перевода денег.
Средства зачисляются в течение 1-2 дней на карту или счет пользователя, а также почтовым переводом на его имя. При этом клиент Тинькофф практически полностью теряет начисленные проценты: оплата по договору депозита при досрочном расторжении значительно меньше суммы при соблюдении вкладчиком периода соглашения.
Закрытие карточного счета
Правила, как расторгнуть договор по кредитной или дебетовой карте Тинькофф, достаточно просты. Чтобы прекратить сотрудничество с финансовым учреждением, следует подать заявку любым удобным способом. В случае отсутствия взаимных претензий договор будет аннулирован в течение 30-60 дней.
Перед тем, как прекратить использование карты Tinkoff, обязательно стоит проверить баланс и отключить все платные услуги. Далее следует уведомить организацию о своем намерении прекратить обслуживание за 1 месяц до предполагаемой даты. На протяжении этого времени пользователь карточки имеет право аннулировать заявление и продолжить пользоваться услугами банка.
Если после оплаты всех услуг на балансе карты остаются средства, нужно затребовать их выплату, написав заявление и указав реквизиты для перевода. Клиент имеет право на взыскание остаточной суммы по счету:
- < 200 руб. на протяжении120 дней;
- > 200 руб. в течение 3 лет.
- по истечении максимального срока средства переходят во владение банка.
Через 30 дней после приема сотрудником заявки, карта будет аннулирована. Клиент будет уведомлен об этом телефонным звонком, сообщением или письмом.
Инструкция по расторжению кредитного договора
Инструкция «Как расторгнуть кредитный договор с Тинькофф»:
- Если по карте накопилась задолженность, то необходимо ее погасить до закрытия счета. важно учитывать, что к сумме займа добавятся комиссии, штрафы, пеня и неустойки в случае просрочки платежей.
- Уточнив конечную сумму обязательств перед банком у специалиста, следует оперативно внести ее. Если сразу погасить долг нет возможности, стоит заключить с компанией дополнительное соглашение о реструктуризации задолженности.
- После покрытия всех долгов, клинет должен оставить заявку на закрытие кредита по номеру договора.
- Процедура занимает минимум 45 дней. Резонно заблокировать карту на этот период, чтобы ее реквизитами не смогли воспользоваться мошенники.
- После того, как кредитный договор с расторгнут, стоит затребовать официальное подтверждение о закрытии счета, оставив заявку оператору службы поддержки.
После получения подтверждения стоит еще раз проверить статус карты и согласно условиям соглашения отправить ее заказным письмом по адресу центрального офиса компании.