Расторгнуть договор ОСАГО вполне реально, но эта процедура имеет свои особенности и человек, далекий от юриспруденции, вряд ли сможет разобраться в них. Дабы упростить процесс расторжения договора ОСАГО и получить шанс вернуть уплаченные средства в законном порядке, достаточно внимательно изучить информацию, представленную ниже.
Что нужно знать о расторжении договора ОСАГО
Причиной расторжения договора ОСАГО со страховой компанией может быть и неудовлетворительная работа компании, задержка выплат по договору, банальное хамство работников. Сделать это нужно будет в рамках действующего законодательства, чтобы процедура расторжения договора не подлежала сомнению со стороны юристов страховой компании.
После расторжения договора ОСАГО заявитель может рассчитывать на возврат денег за период, который остался от момента расторжения договора до окончания срока действия документа на момент подписания. При этом возврату подлежит сумма за вычетом 23% (затраты страховой компании на ведение дела и отчисление в РСА).
Обратите внимание: при перерасчете выплат при расторжении договора ОСАГО учитывается срок от момента подачи заявления на разрыв сотрудничества, а не со времени фактического прекращения сотрудничества.
Ниже приведем формулу для расчета суммы, которую должна вернуть страховая при расторжении договора ОСАГО:
С возвр = (С нач - 23%)*( n/12),
С возвр – причитающаяся к возврату сумма;
С нач – полная стоимость полиса;
n – месяцы, оставшиеся до окончания страховки;
23% – неизменный показатель, в который закладываются расходы компании (20% – зарплата, ведение документов и прочие расходы; 3% – отчисления в РСА).
Документы для расторжения договора ОСАГО
Прежде чем обратиться в страховую компанию по поводу расторжения действующего договора, необходимо собрать пакет документов. Учитывать нужно один момент – перечень этих документов может меняться, но на 2019 год он следующий:
- квитанции, подтверждающие совершение регулярных платежей по действующему договору ОСАГО;
- оригинал действующего договора ОСАГО;
- договор о купле-продаже транспортного средства;
- заявление о расторжении договора и возврате денежных средств;
- паспорт, или другой документ, который подтверждает личность заявителя.
В зависимости от того, по какой причине подается заявление о расторжении договора ОСАГО, могут потребоваться паспорт нового владельца транспортного средства, акт утилизации автомобиля или свидетельство о смерти владельца транспортного средства.
Обратите внимание: целесообразно обратиться за консультацией к работнику страховой компании – он подскажет точный список документов, необходимых для расторжения договора ОСАГО в каждой конкретной ситуации. Консультацию можно получить в телефонном режиме.
Когда можно расторгнуть страховой договор ОСАГО
Причиной расторжения договора ОСАГО может стать:
- смерть владельца транспортного средства;
- прекращение действия лицензии на ведение профессиональной деятельности у страховой компании;
- произошла полная гибель транспортного средства (конструктивно восстановить автомобиль не представляется возможным);
- транспортное средство было продано или подарено – смена собственника застрахованного имущества.
Смерть владельца транспортного средства
Для прекращения страхового договора достаточно предъявить в компанию квитанции об оплате всех платежей, свидетельство о смерти владельца автомобиля/мотоцикла и собственно полис ОСАГО. После этого действие страхового договора автоматически будет прекращено.
Полная гибель транспортного средства
Если по причине аварии автомобиль был сильно поврежден и не подлежит конструктивному восстановлению, то договор ОСАГО между страховой компании и страхователем будет прекращен. Это же правило действует и при проведении утилизации автомобиля, но нужно предъявить в компанию полис ОСАГО, квитанции об оплате всех платежей и акт утилизации транспортного средства.
Прекращение лицензии страховой компании
В принципе страховой договор в этом случае будет автоматически остановлен, но юристы предупреждают, что именно в этом случае добиться выплаты неиспользованных средств будет весьма проблематично.
Смена владельца транспортного средства
В этом случае забота о расторжении страхового договора ОСАГО ложится на плечи бывшего собственника автомобиля. Ему нужно будет предъявить пакет документов, которые подтверждают факт продажи транспортного средства.
Когда подавать заявление о расторжении договора ОСАГО
Необходимо помнить, что выплата денег по неиспользованному договору ОСАГО будет производиться с момента подачи заявления, а не фактического прекращения договора. Если, например, транспортное средство было продано в феврале, а заявление о расторжении договора было подано только в мае, то за три предыдущих месяца никакого возврата денежных средств не будет.
Важно! В случае смерти владельца транспортного средства расчет выплат денежных средств будет производиться с момента даты, указанной в свидетельстве о смерти. Поэтому в данном случае спешить с обращением в страховую компанию нет необходимости.
Как выплачиваются деньги при расторжении ОСАГО
В рамках закона РФ деньги страховой компанией должны быть выплачены сразу после расторжения страхового договора ОСАГО. В случае, если денежные средства будут перечислять на расчетный банк заявителя, то этот срок увеличивается до 14 дней.
Кому могут быть выплачены незадействованные денежные средства по договору ОСАГО:
- наследникам умершего страхователя;
- владельцам транспортного средства (как действующему, так и бывшему);
- любому человеку, имеющему доверенность на получение денежных средств от владельца транспортного средства.
Обратите внимание: если продажа автомобиля осуществляется через «генеральную доверенность», а фактическим владельцем транспортного средства остается страхователь, то нового владельца автомобиля можно вписать в уже имеющийся страховой договор ОСАГО. Чаще всего, для этого не требуется расторжение старого договора и заключение нового.
Как вернуть деньги при расторжении ОСАГО при задержке со стороны страховой
Итак, договор ОСАГО расторгнут, документально выплата денежных средств оформлена, но прошло 14 дней, а средств на счет не поступало. Сначала нужно обратиться непосредственно в офис страховой компании – вполне возможно, что выплата просто задержалась на уровне бухгалтерии. Если же факт перечисления денежных средств подтверждается, то нужно еще раз проверить свой банковский счет.
К сожалению, практика показывает, что страховые компании крайне неохотно идут на выплату денежных средств при расторжении договора ОСАГО. В таком случае необходимо взять ксерокопию полиса и заявления об его расторжении, посетить Союз Российских страховщиков. Эта организация регулирует деятельность абсолютно всех страховых компаний, может оказывать воздействие на недобросовестных страховщиков.
Как правило, проблемы с выплатой денежных средств решают быстро именно с помощью Союза Российских страховщиков – они могут даже лишить компанию членства в ассоциации в качестве наказания за противоправные действия.
Досрочное прекращение действия страхового договора ОСАГО практически всегда сопряжено с некоторыми трудностями – компания может «тянуть время», отказывая в оформлении каких-либо документов, некоторые страховщики утверждают, что выплаты невозможны, так как были оплачены аварии. Следует знать, что в рамках законодательства расторжение договора ОСАГО должно осуществляться за один визит клиента, выплата средств – в течение максимум 14 дней, а такой аспект, как убыточность страхового договора, вообще не рассматривается. В любых других случаях следует обращаться либо в Союз Российских страховщиков, либо в суд.
В данной статье мы рассмотрим основания и условия расторжения договора ОСАГО. Выясним, когда досрочное расторжение договора невозможно и обязательно ли сообщать причину.
Также опишем порядок действий автовладельца в случае досрочного расторжения и узнаем, можно ли расторгнуть соглашение по страховке авто через интернет, а также сроки прекращения действия страхового полиса.
Когда возможно расторжение договора: основания и условия
Согласно правилам обязательного страхования, расторгнуть договор с возвратом соответствующей суммы выплат возможно в следующих случаях:
- с случае оформления сделки купли-продажи автомобиля при смене владельца;
- автомобиль получил необратимые повреждения, не подлежащие восстановлению;
- автомобиль был угнан;
- по причине смерти клиента;
- в случае банкротства страховой компании.
Расчет денежных выплат необходимой суммы стоит отсчитывать на следующий день после вступления в силу расторжения договора. Как правило, сумма возврата составляет 77% оплаченной суммы от оставшегося периода страхования.
Когда досрочное расторжение невозможно
Расторгнуть договорные отношения со страховой компанией возможно в любой момент, но осуществление денежных выплат при расторжении не всегда предусмотрено.
В каких случаях расторгать договор нецелесообразно
В случае, если основания для аннулирования документа не предполагают возврат денежных средств клиенту, то объективной причины расторгать договорные отношения нет, так как вернуть потраченную сумму денег не представляется возможным.
Обязательно ли сообщать причину
Клиент обязан сообщить в СК причину расторжения страховки, если планирует вернуть причитающуюся сумму выплат, так как на этом основании страховая компания может произвести возврат требуемой суммы денег.
Также клиенту необходимо документально подтвердить заявленную причину, например, предоставив копию договора купли-продажи машины или свидетельство о смерти страхователя.
Порядок досрочного расторжения договора ОСАГО по инициативе страхователя
Клиенту необходимо подать в страховую компанию соответствующее заявление, подавать можно в двух экземплярах, на одном из которых страховщик должен поставить печать о принятия заявления на рассмотрение. Также необходимо собрать требуемый пакет документов.
Перечень необходимых документов, заявление
Необходимо предоставить следующий пакет документов:
- полис обязательного страхования;
- заявление;
- документ, подтверждающий оплату (при наличии);
- копия паспорта клиента или копия паспорта официального представителя клиента;
- копия договора купли-продажи (при продаже автомобиля);
- документ, подтверждающий утилизацию автомобиля (при утилизации);
- копия свидетельства о смерти (при наступлении смерти клиента);
- копия свидетельства о наследстве (при наступлении смерти клиента). Выплаты происходят лишь после фактического вступления наследства в силу, а именно через шесть месяцев после даты смерти;
- банковские реквизиты клиента (в случае безналичного способа выплаты).
Заявление не имеет строго устновленного образца заполнения, но должно содержать следующую информацию:
- Номер полиса обязательного страхования.
- Ф.И.О. владельца застрахованного автомобиля.
- Государственный регистрационный знак машины.
Сроки обращения в страховую компанию в случае продажи авто, смерти страхователя и в других случаях
В случае продажи автомобиля необходимо посетить страховую компанию заранее и написать соответствующее заявление, так как дата оформления сделки купли-продажи автомобиля не является датой аннулирования договора страхования при отсутствии подачи заявления в страховую компанию. Если клиент совершил продажу автомобиля и обратился к страховику только после этого, то расчет денежных выплат начинается именно с даты обращения клиента и расторжения страховки.
В случае наступления смерти клиента аннулирование страхования происходит в соответствии с фактической датой смерти. В этом случае в страховую компанию можно обратиться в любой момент, сумма денежных выплат не подлежит изменению.
Возврат денежных средств: кому и в какие сроки выплачиваются деньги
Возврат денежных средств происходит следующим образом:
- Выплата наличными средствами сразу же после оформления расторжения документа.
- В течение двух недель банковским переводом на указанные реквизиты клиента.
- Спустя шесть месяцев после даты смерти клиента (в случае принятия наследства).
Можно ли расторгнуть через интернет? Как быть с е-ОСАГО?
Автомобилисты имеют возможность оформлять электронный полис страхования (Е-ОСАГО). Электронный полис, как и любой другой, возможно расторгнуть только при личном визите (либо визите доверенного лица) в страховую компанию.
СПРАВКА. Клиент также может направить заказное письмо страховщику с соответствующим заявлением.
Сроки прекращения действия полиса
Действие полиса заканчивается на следующий день после оформления расторжения страхования.
Спорные моменты и частые вопросы
Давайте рассмотрим в каких случаях могут возникнуть разногласия между владельцем автомобиля и страховой компанией.
Расторжение страховки в любой момент
Нередко клиенты страховых компаний считают неуместным отсутствие возможности аннулировать страховку в любой удобный момент. Страхующая сторона дает отрицательный ответ клиенту, если причина расторжения не закреплена законом. Согласно закону, страховая компания обязана аннулировать договорные отношения в следующих случаях:
- аннулирование лицензии страхователя;
- смена владельца автомобиля и другие случаи, отмеченные на законодательном уровне.
Встречаются клиенты, которые в судебном порядке добиваются расторжения договора, но такие случаи крайне редки.
Возврат неполной суммы денежных средств после аннулирования
Страховая компания удерживает в свою пользу 23% от оплаченной суммы предоставленных услуг.
Компания не нарушает права клиента, так как оплата полиса состоит из:
- 77% – нетто – ставка полиса;
- 23% – фактическое обслуживание клиента, отчисления в российский союз страховщиков.
Удержание 23% от суммы является необходимым условием для функционирования страховой компании и оказываемых ею услуг. Если клиент все же решит вернуть полную сумму оплаченных денежных средств в судебном порядке, то решение, как правило, выносится в его пользу, так как подобное процентное удержание не отмечено законом. Но перед обращением в суд стоит отправить письма в российский союз страховщиков и федеральную службу страхового надзора. Вполне вероятно, что уже на этом этапе клиенту вернут полную сумму денег.
СПРАВКА. При несоблюдении срока возврата части денежной выплаты страховая компания обязана выплатить страхователю неустойку в размере одного процента за каждый просроченный день, но не более суммы равной стоимости полиса.
Страховщик требует копию паспорта транспортного средства
Нередко страхователь требует от клиента копию ПТС с данными нового владельца автомобиля при сделке купли-продажи. Это является неправомерным действием со стороны страховой компании.
Клиент имеет право собственноручно оформить договор продажи автомобиля и предоставить его страховщику – это уже будет законной причиной аннулирования страхования. А подтверждать фактическую продажу машины не нужно.
Снижение суммы выплат при аннулировании в случае использования страховки
Страховщик не имеет права снижать сумму выплаты при аннулировании договора с клиентом, если в период использования страховки происходили своевременные выплаты страховых случаев.
ВАЖНО. Возврат денежных средств происходит по стандартизированной схеме.
Заключение
Согласно правилам ОСАГО, существует конкретный список причин, которые являются основанием для возврата денежных средств при расторжении страхования. Для этого необходимо написать заявление и собрать определенный пакет документов. Возврат денежных средств происходит либо в день аннулирования документа наличными средствами, либо в течение двух недель с помощью банковского перевода. Расторгнуть ОСАГО можно при личном посещении офиса страховой компании.
Есть множество жизненных ситуаций, когда страхователь больше не нуждается в полисе ОСАГО на свой автомобиль, а действие договора еще не закончилось. Как поступать в этом случае и всегда ли можно обратиться в компанию и получить обратно часть уплаченной страховой премии?
Когда водитель имеет право досрочно расторгнуть договор с компанией и вернуть деньги за неиспользованную страховку?
В этом вопросе правила ОСАГО (п.п. 33, 33.1) придерживаются четкой позиции. Вернуть деньги за неистекший период страхования по полису ОСАГО можно в трёх случаях.
- Если изменился собственник ТС (автомобиль был продан, но не по генеральной доверенности).
- Если машина не подлежит восстановлению после аварии или по какой-либо причине утилизирована.
- В случае смерти страхователя или собственника.
Чисто теоретически, согласно п. 33, часть страховой премии компания обязана возвратить и в случае своей ликвидации (банкротства), но очевидно, что на практике подобная ситуация совершенно нереальна.
Страховая премия при выполнении вышеизложенных условий возвращается пропорционально неиспользованным по полису ОСАГО дням за вычетом 23%, начиная со дня, следующего за датой досрочного прекращения действия полиса ОСАГО.
Сроки обращения в страховую компанию
Важно знать, что в случае продажи автомобиля, деньги будут возвращаться не с момента заключения договора купли-продажи, а с момента написания страхователем заявления на расторжение. И если ТС было продано в мае, а страхователь только через два месяца нашел время, чтобы обратиться в СК, вернуть деньги за эти просроченные месяцы уже не получится. Таким образом, чем раньше автовладелец придет в офис после продажи авто, тем большую сумму ему насчитают к возврату.
А вот что касается гибели ТС или смерти гражданина (собственника/страхователя), датой досрочного прекращения договора автоматически будет считаться дата произошедшего. В этих случаях нет необходимости спешить к страховщику.
Какие документы требуются для расторжения договора?
- Оригинал страхового полиса ОСАГО и квитанции об оплате (если сохранилась). Их необходимо будет вернуть компании.
- Ксерокопия паспорта страхователя (его представителя по нотариально заверенной доверенности или наследника).
- Ксерокопия договора купли-продажи или справки-счета.
- Акт утилизации, если автомобиль был утилизирован.
- Ксерокопия свидетельства о смерти (если событие имело место). В этом случае также потребуется предоставить копию свидетельства о вступлении в наследство, либо нотариально заверенную справку о скором вступлении в наследство. И в этом случае необходимо понимать, что по действующему законодательству вступление в наследство происходит не сразу, а спустя 6 месяцев со дня смерти. То есть раньше получить деньги из страховой компании у наследника не получится. Еще сложнее ситуация, когда наследников несколько. Тогда выплата будет поделена на всех наследников пропорционально.
В некоторых компаниях могут также попросить предоставить:
- Копию ПТС с пометкой о новом собственнике (об этом спорном моменте мы поговорим ниже).
- Копию сберкнижки с реквизитами банка (в том случае, если в СК не принято выплачивать «наличкой»).
А лучше всего предварительно позвонить по телефонам, указанным в полисе ОСАГО , и точно узнать перечень необходимых документов. Не забудьте сделать копию сданного полиса, а также заявления о расторжении, чтобы в случае задержки денег иметь документы, подтверждающие намерение СК выплатить деньги.
Кто получает деньги при расторжении страховки ОСАГО?
По правилам ОСАГО (п. 34) часть неиспользованной премии возвращается:
- собственнику автомобиля;
- страхователю, если он одновременно является и собственником ТС;
- страхователю, если он имеет нотариально-заверенную доверенность от собственника, подтверждающую его право на получение денег от организаций;
- наследникам умершего страхователя.
Если автовладелец продает ТС по «генеральной доверенности», юридически оставаясь его собственником, совсем необязательно возмущаться по поводу того, что договор не хотят расторгать, достаточно просто вписать нового «владельца» в страховой полис, взяв с него определенную компенсацию за внесение в страховку.
Когда ждать денег и что делать, если они не пришли вовремя?
В том случае, если незамедлительная выплата наличными денежными средствами из кассы не предусмотрена, компания обязана перечислить их на расчетный счет страхователя в течение 14 календарных дней с момента написания заявления о досрочном прекращении договора. Как правило, перечисленные деньги поступают на карточку или книжку даже раньше.
Но если спустя две недели деньги не были перечислены, значит, что-то пошло не так. Не стоит тянуть с вопросами к страховой: обращайтесь в офис, возможно сотрудники сами выяснят, на каком этапе затерялся след платежа, попытайтесь выяснить в бухгалтерии СК номер платёжного поручения в банк.
Если это не помогло или вы столкнулись с полным равнодушием к вашей проблеме, идите к руководству местного филиала компании, грозите судебным разбирательством. Когда подобная активность ни к чему не приводит, скорее всего, платить вам не собираются, и пришло время обращаться в РСА, ФССН и в суд. Вот тут и пригодятся сделанные ранее копии полиса и заявления. Хотя, справедливо будет заметить, в крупных страховых компаниях процесс расторжения достаточно отлажен и не вызывает особых нареканий со стороны клиентов.
Спорные моменты и частые вопросы
Когда хочу, тогда и расторгаю!
Многие автовладельцы возмущены тем, что не могут расторгнуть договор ОСАГО в любой момент по собственному желанию. Действительно, причин может быть множество: нежелание обслуживаться у данного страховщика, отъезд на длительное время, болезнь, поломка автомобиля, отказ от вождения и т.д. Ссылаясь на правила и закон об ОСАГО, страховые компании решительно не готовы расторгать договор по причинам, не закрепленным законодательно. Но п. 33.1 правил звучит следующим образом:
Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
- отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- замена собственника транспортного средства;
- иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации».
Поэтому самые упорные страхователи, руководствуясь тем, что «собственное желание» и есть пресловутые «иные случаи», идут на судебное разбирательство и им удается доказать свою правоту. Но подобные прецеденты случаются крайне редко и действительности не отражают.
На основании чего удержали 23%?
Это еще один вопрос, споры по которому из-за несовершенства нашего законодательства не прекращаются с тех пор, как было введено обязательное автострахование. С точки зрения страховой компании, удерживая при возврате 23%, она действует правомерно. Существует утвержденная Правительством РФ структура страхового тарифа ОСАГО, которая заключается в следующем:
- 77% – нетто-ставка (эта часть внесенной страхователем суммы идет на выплаты);
- 20% – расходы компании на ведение дел (сопровождение полиса, бланки, оборудование, зарплату сотрудникам и проч.);
- 3% отчисляется в РСА для формирования резервов компенсационных выплат (2% – резерв текущих компенсационных выплат + 1% – резерв гарантий).
Таким образом, 23% – это расходы, которые страховая компания понесет в любом случае: останется клиент в компании на весь период страхования или расторгнет договор досрочно. Логика автостраховщиков, в принципе, понятна. Тем более, подавляющее большинство клиентов по ОСАГО и не думает возмущаться по этому поводу.
Но некоторые подкованные и принципиальные автолюбители весьма активно возражают против незаконных, с их точки зрения, удержаний – пишут недовольные
Наличие страхового полиса ОСАГО является обязательным требованием для всех автовладельцев.
Использование транспортного средства без оформленной страховки запрещается – за это водителю полагается штраф.
Однако в некоторых случаях уже оформленный полис становится страхователю ненужным
, вследствие чего он может вернуть потраченные на него деньги обратно.
Что это за случаи и как выглядит процедура возврата средств – рассмотрение этих вопросов будет интересно для всех автовладельцев.
Досрочное расторжение договора ОСАГО и возврат денег за ненужный полис
Правила ОСАГО, по которым происходит процедура страхования автомобиля, допускают вероятность расторжения договора раньше установленного времени.
Клиент может сделать это в любой момент, даже не объясняя причин, которые его на это побудили.
Однако в этом случае все уплаченные им за страховку деньги не будут возвращены и останутся в страховой компании.
Для возврата части уплаченной за полис суммы, которая не была использована страхователем, нужно предоставить в компанию документы, подтверждающие причины для этого.
Основания для возврата должны быть весомыми – наиболее распространенные закреплены законодательно.
Нельзя будет вернуть деньги за страховку в случаях, если:
Также нельзя вернуть деньги в некоторых случаях ликвидации компании – если она происходит по причине банкротства.
В этой ситуации юридическое лицо признается неплатежеспособным , поэтому денег на погашение всех обязательств у него может просто не хватить.
В каких случаях можно вернуть часть денег за ОСАГО?
При наличии уважительных причин страхователь может легко вернуть деньги за неиспользованную часть полиса.
Наиболее распространенными основаниями для возврата являются:
При продаже автомобиля необязательно расторгать договор и получать часть страховой премии назад.
В качестве альтернативного варианта можно продать ТС вместе со страховкой – включить полис в стоимость автомобиля.
В страховой компании в этом случае нужно будет лишь переоформить договор на нового владельца и, при необходимости, доплатить часть денег за полис (если, например, его водительский стаж меньше, чем у прежнего собственника).
Выбор способа возврата денег полностью лежит на страхователе.
Расчет суммы к возврату
Сумма, которую страхователь сможет получить обратно, зависит от двух факторов: величины страховки и количества месяцев , оставшихся до окончания ее использования.
Расчет суммы выглядит следующим образом:
В = (ПС – 23%) * (n/12) , где:
- В – сумма к возврату,
- ПС – полная стоимость полиса,
- n – количество месяцев, которые остались до конца действия страховки.
Что касается величины в 23%, то она состоит из двух элементов:
- 3% от стоимости полиса отчисляются в РСА;
- 20% идет на оплату расходов по ведению дела (оформление документации, заработная плата сотрудникам и т. д.).
Эту часть денег часто отнимают у страхователя, однако не все с этим согласны.
Многие клиенты обращаются в суд и пытаются доказать, что взимание 23% является незаконным.
Большинство судебных решений по этому делу положительные , поскольку четких указаний в законодательстве относительно обязательности таких отчислений не прописано.
Кто может получить деньги при расторжении ОСАГО
Получатель неиспользованной стоимости страховки зависит от того, что выступает основанием расторжения договора.
Вернуть деньги могут следующим лицам:
В случаях обращения за деньгами законных представителей на них должна быть оформлена генеральная доверенность (от имени собственника или страхователя).
Обязательным условием такой доверенности является наличие в ней указания возможности проведения операций с денежными средствами.
Сроки возврата денег
В соответствии с правилами страхования ОСАГО, вернуть деньги за полис клиенту должны не позднее чем через 14 дней после подачи им заявления .
В некоторых случаях деньги отдают сразу после обращения – наличными в кассе.
В других компаниях их могут перевести на банковский счет в течение установленного времени.
Если компания нарушает сроки и не перечисляет деньги, даже после неоднократного обращения, страхователь может подать на нее в суд .
Из необходимых документов стоит подготовить копии полиса ОСАГО, квитанции об оплате и заявление на возврат денег.
Необходимые документы и порядок действий
Для возврата стоимости полиса страхователю необходимо прийти в страховую компанию с пакетом подтверждающих документов.
Их можно разделить на две группы.
Универсальные
Предоставляются в любом случае, вне зависимости от оснований возвращения.
К ним относятся:
- копия полиса страхования;
- копии страниц паспорта страхователя;
- квитанция об оплате полиса.
Специальные
Являются подтверждением весомости причины расторжения договора.
Это может быть:
Требуются как копии, так и оригиналы этих документов.
При помощи сотрудника компании страхователь может написать заявление о расторжении договора (с указанием причины) и приложить к нему необходимые документы.
В течение установленного времени деньги должны быть возвращены.
Всегда ли стоит расторгать договор ОСАГО
Расторжение договора страхования и получение оставшейся суммы денег целесообразно не во всех случаях.
Для страхователей, которые в дальнейшем все равно будут оформлять новую страховку и пользоваться автомобилем, может быть более выгодным подождать до окончания срока действия договора
.
Особенно это касается случаев, когда действие полиса вот-вот должно закончиться.
Выгода заключается в том, что в качестве поощрения за безаварийную езду водителю начисляется КБМ (коэффициент бонус — малус), благодаря которому можно будет получить скидку на оформление следующего полиса.
Скидка будет увеличена только в том случае, если действие договора продлится год – при досрочном расторжении ставка КБМ никак не изменится.
В заключение стоит отметить, что:
- Право на досрочное расторжение договора ОСАГО имеют все водители, вне зависимости от оснований и причин для этого.
- Получить обратно часть уплаченной страховки можно только в законодательно установленных случаях: при смене собственника ТС, после его смерти или в результате гибели автомобиля.
- При досрочном расторжении право на снижение страхователю КБМ теряется – его величина остается прежней.
Читайте еще:
4 комментария
С введением положения ОСАГО или автогражданка есть неувязка. Машина, она что имеет гражданство? Водитель имеет гражданство вот он страховатся должен, как бы давая клятву не нарушать ПДД. Надо обязать всех водителей иметь полис осаго, даже если он не имеет авто, но может им воспользоваться в любой момент, например одолжить у друга. Я встречался с этим за границей. Но в страховке надо указывать не данные авто, а лишь только мощность двигателя которые может эксплуатировать водитель. Как в водном транспорте где судоводители допускаются к эксплуатации судна определенной мощности. Мысль понятна? Только надо ее проработать. Теперь о водителях которые имеют несколько авто надо выдавать одну страховку на самый мощный авто. Почему? Да потаму что один водитель на все имеющиеся у него машины одновременно сесть не может. Могут ответить, если купил несколько авто, значить может и купить страховки. Но извнните покупка авто это одно а страховка другое дело. Можно не иметь крутые тачки, но для города хороша маленькая машина, на рыбалку Нива. У нас многие имеют водительские права, но машин не имеют а вписываются в страховки. А так будут дополнительные взносы на ликвидацию последствий.аварий
При возврате денег за страховку в этих случаях, в том числе, и при продаже автомобиля в расчет берется фактически оставшийся период действия страховки. Так что актуальность расторжения договора высока только в начале срока, теряя смысл с каждым пройденным месяцем.
Доходит до полного абсурда, муж не имеет счета в банке, а наличными СК не выплачивается и на счет, например жены перевести не могут, даже по моему заявлению с указанными банковскими реквизитами жены, нужна ген.доверенность, за которую нужно заплатить 2000 рублей, остаток пакета ОСАГО 1700 рублей. Смысл?!
После расторжения договора со страховой по причине продажи автомобиля увеличили КБМ. Объяснили что досрочное расторжение договора приравнивается к ДТП когда участник не прав. При заключении нового договора с САО «Надежда» на новый автомобиль присвоили максимальный коэффицент.
ОСАГО – страховка, которую имеет абсолютное большинство водителей и владельцев машин. Законодательство обязывает автомобилистов иметь этот вид полиса, который выступает своеобразным базовым уровнем страхования в сфере дорожно-транспортных отношений.
Обязательное страхование автогражданской ответственности или «автогражданка» дает гарантии на базовый уровень компенсации при авариях, в которых нанесено ущерб имуществу, жизни и здоровью участников движения, а также компенсирует ущерб, нанесенный транспортной инфраструктуре.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Условия такого страхования типичные и стандартные у всех страховщиков, поэтому все страховочные компании предоставляют одинаковый набор вариантов условий. Разница между страховщиками лишь в качестве сервиса и наличии дополнительных услуг или скидок, предоставляемых ими.
В договор данного вида невозможно внести какие-либо новшество кроме тех, которые регламентирует законодательство. Он заключается максимально на год без автоматической пролонгации – для продления нужно его переоформлять.
Зачастую возникают ситуации, когда договор нет смысла продолжать: утрата права собственности на автомобиль, утрата самого объекта страхования, изменения в правовом статусе владельца (смерть, выезд из страны на постоянное место жительства), переоформление договора на нового владельца. В указанных случаях необходимо досрочное расторжение договора ОСАГО.
Все случаи расторжения договора четко прописаны в законодательстве – в порядке процедуры не допускается новшеств и изменений по инициативе страховщика или страхователя. Основная цель досрочного расторжения – возврат денег за неиспользованный период страховки или необходимость переоформления договора на нового владельца автомобиля.
Процесс расторжения – стандартная процедура, она максимально упрощена, впрочем, как и все манипуляции с этим видом страховки. Сроки, порядок, условия возврата денег четко прописаны в законодательстве. Нормативный акт, который регламентирует все вопросы, связанные с этим видом страховки – Правила ОСАГО.
Следует помнить об очень важном юридическом нюансе: термины расторжение и прекращение имеют разные правовые последствия, это не одно и то же. Именно в первом случая клиент имеет право на возврат денег за неиспользованный период, но эти условия должны быть четко прописаны в договоре, поэтому его нужно внимательно читать и задавать вопросы менеджеру страховщика.
Причины
Все обстоятельства, при которых возможно расторжение договора, исчерпывающие, указаны в законодательстве и дублируются в страховом договоре.
Самые частые причины:
- отчуждение машины: продажа, дарование, обмен;
- утилизация, если авто стало полностью непригодным к эксплуатации и его невозможно восстановить;
- смерть владельца полиса;
- или прекращение деятельности страховой компании;
- автомобиль угнан или бесповоротно потерян;
- утрата страховщиком лицензии;
- иные случаи, предусмотренные законодательством.
Договор считается расторгнутым, начиная со следующего дня после наступления случая ставшего причиной для этого, а объем возвращаемых средств рассчитывается исходя из этой даты
Требуемые бумаги
Для начала и успешного проведения процедуры расторжения и возврата средств за неиспользованный период страховки необходимо подготовить несколько документов и предоставить их в страховую компанию.
Перечень документов, чтобы начать расторжение договора ОСАГО:
- заявка о расторжении договора – оформляется на месте в офисе страховщика у менеджера ();
- страховочный полис – оригинал (копию можно сделать для себя на всякий случай);
- квитанции, подтверждающие оплату страхового взноса;
- ксерокопия паспорта владельца полиса и его оригинал для сверки;
- доверенности лиц, представляющих интересы владельца (это также могут быть его наследники);
- ксерокопия соглашения, заключенного при купли-продажи автомобиля или справка-счет (документы, об изменении правового статуса владельца или самого автомобиля);
- если машина утилизирована, утрачена, уничтожена и снята с учета, угнана – акт утилизации или соответствующие документы, справки ГИБДД;
- в случае смерти владельца – ксерокопия свидетельства об этом вместе с оригиналом для сверки;
- некоторые компании дополнительно просят предоставить копию паспорта автомобиля, полученную при его покупке, где сделана отметка о новом владельце;
- если возникли отношения с наследством, то необходимо предоставление свидетельства, удостоверяющего вступление в наследство лиц, принимающих по завещанию или по закону автомобиль (подойдет также справка нотариальной конторы о планируемом вступлении лица в наследство);
- банковские реквизиты, на которые возвращать деньги.
Копии документов предоставляются вместе с оригиналами для подтверждения их достоверности, некоторые компании с качественным сервисом обеспечивают клиентов бесплатным ксерокопированием.
Позиция сторон
В отношениях при расторжении договора ОСАГО задействованы две стороны: страховщик и страхователь. Каждая имеет свои права и обязанности в этой процедуре. Все обстоятельства расторжения договора можно условно разделить на три группы: зависящие от страховщика или от страхователя, а также случайности, которые служат поводом для процедуры и не зависят от воли сторон.
Страховщик
Под страховщиком подразумевают юридическое лицо (страховую компанию), предоставляющую услуги по страхованию и берущую на себя обязанность выплатить страховую компенсацию при наступлении страхового случая.
Существуют некоторые правила при расторжении договора по инициативе этой стороны. Страховщик не обладает правом досрочно расторгнуть договор ОСАГО, действующий и заключенный согласно законодательным актам только по своей инициативе, кроме некоторых случаев.
При оформлении соглашения необходимо выяснить, включены ли во внутренние правила компании и заключаемого договора условия одностороннего расторжения страховщиком по своему усмотрению, желательно чтобы их не было, поскольку в этом случае страховая компания сможет расторгнуть договор только по своей инициативе.
По инициативе страховой компании, расторжение договора ОСАГО допускается при обнаружении заведомо недостоверных, ложных, неполных данных, которые предоставлены клиентом и влияют на величину страховых выплат или на цену полиса. Следует уточнить, что если они не влияют на цену и не имеют значительного влияния на обстоятельства – полис может быть признан действительным. Тогда в него вносятся изменения, и он продолжает действовать.
В указанном случае сам факт и возможность расторжения играет роль санкции за сокрытие или искажение информации. Пример такого нарушения: указание большего рабочего пробега автомобиля, чем на самом деле. При этом деньги клиенту за неиспользованный период страховки не возвращаются. Если нарушение обнаружено при страховом случае страховая компания может не выплатить компенсацию и признать полис .
Страхователь
Под термином «страхователь» подразумевается лицо (владелец автомобиля, водитель), на пользу которого осуществляется страхование. Это владелец страхового полиса.
Страхователь может разорвать договор по своей инициативе в любое время, обратившись с соответствующим заявлением и документами к страховщику.
Есть ряд случаев, когда страхователь может расторгнуть договор по своей инициативе при наступлении определенных обстоятельств:
- Отзыв лицензии у страховой компании.
- Прекращение деятельности страховщика, его ликвидация. Возврат денежных средств в случае банкротства страховщика не предусмотрен.
- Смена владельца машины (покупка, продажа, наследство, дарование, передача).
- Иные случаи, предусмотренные законодательством.
- Причинами могут быть даже такие, которые не указаны в Правилах ОСАГО (но они законные): нежелание пользоваться услугами компании, отъезд на длительное время, когда автомобиль не используется, прекращение вождения. В этих случаях часто компании отказывают в расторжении, мотивируя тем, что такие причины не указаны в договоре. Это неправомерно и легко оспаривается в суде.
Страхователь может расторгнуть соглашение в любой момент. Страховая компания по своей инициативе может осуществить эту процедуру только по одной причине: обнаружение недостоверных сведений, поданных клиентом.
Случайности
Иногда возникают ситуации, которые не зависят от действий и воли сторон по договору страхования. В этих обстоятельствах допускается расторжение договора ОСАГО в «автоматическом режиме».
Вот их перечень:
- если умер страхователь или владелец машины;
- утрата автомобиля вследствие кражи, стихийного бедствия;
- другие случаи подобного рода, предусмотренные законодательством.
Датой автоматического прекращения договора считается следующий день после самого события, ставшего причиной этому. Оно должно быть подтвержденное документами. В этих случаях выплаты проводятся за весь период неиспользованной страховки с вычетом 23% от этой суммы.
Варианты расторжения договора ОСАГО
Все причины для расторжения указаны выше. Для каждого случая необходимо предоставить документы, подтверждающие повод для процедуры. Вариантов расторжения всего три: инициатива страховщика или страхователя и «автоматическое» расторжение.
Также их можно разделить на такие группы:
- Действия, относящиеся к автомобилю. Утрата: угон, утилизация, повреждение, вследствие которого его невозможно восстановить. Отчуждение: продажа, дарование, переход права собственности.
- Изменение правового статуса владельца полиса (смерть).
- Обстоятельства, касающиеся деятельности страховщика: ликвидация, отзыв лицензии.
Если процедура инициирована одной из сторон, то обязательным этапом действия является письменное обращение инициатора к своему контрагенту, в котором уведомляется о намерении расторгнуть договор. Если же договор прекращается в автоматическом режиме, такое обращение содержит информацию об уже свершившемся факте утраты соглашением силы.
Главные параметры услуги
Основных характеристик услуги три: сумма возвращаемых средств, сроки и порядок действий. Зная эти параметры, клиент сможет быстро и без проволочек осуществить возврат средств, а также чувствовать себя уверенно при обращении к страховой компании и требовать выполнение ею своих обязанностей согласно законодательству.
Владельцы ОСАГО, как правило, очень редко обращаются за возвратом денег, поскольку взносы у этой страховки небольшие или срок неиспользованного договора маленький, соответственно сумма компенсации не покроет расходы на бумажную волокиту и трату времени. Все же, если кто решил начать процедуру возвращения денег, существуют нижеизложенные правила.
Деньги при расторжении договора выплачиваются:
- собственнику авто;
- владельцу страхового полиса-собственнику машины, если это одно лицо;
- наследникам страхователя;
- лицам по доверенности от страхователя.
Если автомобиль продан по генеральной доверенности, то продавший все равно является его владельцем. Чтобы исключить претензии к страховой компании, нового владельца нужно обязательно вписать в полис, предварительно договорившись с ним, что именно он вернет первоначальному владельцу цену страховки.
Сумма возврата
Структура страхового платежа клиента или стоимости полиса такая:
Мы навели эту структуру для того, чтобы объяснить, почему страховые компании считают, что 23% – это их расходы, и они в любом случае не возвращаются. Именно эта сумма остается, если от страхового платежа отнять 77% согласно выше указанной структуре.
Правила ОСАГО умалчивают о том, что 23% из суммы, которая возвращается, удерживаются на пользу страховщика. В положениях о возврате страховых премий говорится только о праве клиента на возврат премии за оставшийся срок, не упоминая 23% . Поскольку в Правилах не указано об удержании процентов, не согласные с этим положением имеют все основания для обращения в суд, который, чаще всего, принимает сторону страхователя.
Следует сказать, что часто компании возвращают всю сумму без каких-либо удержаний, не доводя дело до суда: достаточно отправить заказное письмо в РСА-ФССН и досудебную претензию страховщику с предложением вернуть деньги в полном объеме.
По вопросу возвращения денег, если были выплаты, существуют следующие правила. Снижение или невозвращение страховщиком оставшейся части средств, если были выплаты, считается неправомерным.
Вся сумма за неиспользованный период страховки должна возвращаться по обычной схеме, не учитывая проведенные выплаты
Намеченные сроки
В случаи продажи машины срок начисления денег, подлежащих возврату, начинается не сразу после заключения договора купли-продажи, а со дня подачи заявления на расторжения ОСАГО в страховую организацию. Чем скорее будет подано заявление, тем больше денег вернут. Но это очень спорный момент, которого нет в Правилах ОСАГО, поэтому можно спорить со страховщиком, добиваясь признания началом срока дату заключения договора отчуждения.
Когда же договор расторгается в результате смерти собственника авто или страхователя, из-за бесповоротной утраты авто, срок для расчета возвращаемой суммы начинается со следующего дня после случая, ставшего причиной процедуры.
В случае смерти собственника и наследства, когда наследников несколько, выплата будет пропорционально распределена между ними. Деньги будут выплачены только после вступления этих лиц в наследство.
Страхователь может разорвать договор ОСАГО по своей инициативе в любое время, страховщик – только в предусмотренном законом случае.
Если внутренними правилами страховщика предусмотрена выплата денег наличными, то их можно получить в тот же или на следующий день. Если же средства перечисляются безналичным способом, то их должны перечислить не позднее 14-дневного срока со дня подачи заявления.
Порядок действий
Поэтапно действия при расторжении договора ОСАГО такие:
- подготовка документов;
- визит в офис страховщика и подача заявления;
- подождать 14 дней , на протяжении которых деньги должны выплатить наличными или перевести на счет клиента.
Желательно сделать копию заявления и поставить на нем отметку о том, что оно сдано в канцелярию страховщика. Оригинал страхового полиса сдается, поэтому копию его также нужно сделать и оставить у себя на случай, если придется писать жалобы или обращаться в суд.
Как компенсировать
Первое, что надо знать, перед тем, как ставить вопрос о возвращении денег: в каких случаях это возможно.
Средства возвращаются страховщиком при таких обстоятельствах:
- продажа авто или другие действия со сменой его владельца, кроме продажи по генеральной доверенности;
- угон, пропажа, критическое повреждение, при котором автомобиль невозможно восстановить;
- уничтожение по программе сдачи в утилизацию для приобретения нового автомобиля;
- смерть владельца полиса.
Во всех остальных случаях возврат средств не предусмотрен. Особенно это касается случая, если юридическое лицо обладает полисом на свои автомобили и прекратило свое существование (ликвидация, банкротство, расформирование). В этом случае договора считаются расторгнутыми, но сам взносы не подлежат возвращению.
Деньги возвращаются только по решению суда, если страховая компания признана банкротом или у нее отозвали лицензию.
Если страховщик не возвращает деньги в установленный срок, то клиент может обратиться с иском в суд. В случае, если суд выигран, по его решению страховщик должен выплатить плюс к основной сумме долга пеню или компенсацию в размере 1% от этой суммы за каждый просроченный день.
— одно из наиболее выгодных предложений на рынке страховых услуг, поскольку компания активно использует программу лояльности и другие бонусы и льготы для своих клиентов.
Как на практике происходят выплаты ОСАГО при ДТП, подробно рассмотрены в статье по .