Открытие страховой компании – один из привлекательных вариантов открытия собственного дела как для новичков, так и для тех, кто уже занимается бизнесом или занимался им в недавнем прошлом. Предпринимателям со стажем, однако, провернуть такое дело будет значительно проще, ведь у них уже есть опыт. Но, в любом случае, задача требует самого серьёзного подхода.
В первую очередь обратите внимание на следующий момент: когда вы будете подробно изучать тему страхования как бизнеса, опирайтесь на последние по времени выпуска источники, в идеале – не ранее 2013 года. К тому же они должны быть ориентированы на данный сегмент именно в России (либо в вашей стране, если вы проживаете не в РФ).
В отличие от некоторых видов предпринимательства, в которых западные модели бизнеса очень хорошо приживаются, здесь всё под иным углом. Если вы начнёте изучать теорию продажи страхования по «продвинутым» схемам Америки, то рискуете сильно разочароваться в результате или ещё хуже – погореть. Всё дело в менталитете общества: там покупка страховок считается обыденной и чуть ли не обязательной процедурой, у нас же даже в самых важных областях многие люди стараются сэкономить и обойтись без них.
Рентабельность
Рентабельность страхового бизнеса в России – показатель очень нестабильный
. Несколько лет назад, когда данное направление только становилось популярным и набирало обороты, для многих компаний он был очень прибыльным. Спад отмечался в 2008 году, как и в большинстве других областей деятельности, что сложно считать закономерностью именно в пределах данного бизнеса. Далее два года наблюдался существенный рост, да и в целом страховое предпринимательство достигло очень хороших результатов.
Однако в 2011 вновь был отмечен спад, когда рентабельность достигла своего минимума за последние почти 3 года. Главными факторами, повлекшими за собой такую ситуацию, эксперты назвали следующие:
- повышение уровня текущих расходов бизнеса;
- снижение потока инвестиций.
Далее в 2012 году снова произошёл рост, а в 2013 – спад. Сегодня происходит множество изменений, в том числе и на государственном уровне, которые могут положительно повлиять на данный бизнес в целом. Но они ещё не произошли: пока страховщики только пытаются добиться этого.
Отдельно стоит отметить страховой бизнес в области туризма. Несколько громких скандалов, разразившихся в 2014 году, закончились банкротством многих компаний. Произошло это по нескольким причинам, но одной из главных стало сотрудничество с недобросовестными турфирмами, которых сегодня существует великое множество. Для начинающих данные события стали хорошим уроком: не стоит давать гарантии за тех, кто недостоин доверия.
В целом этот вид бизнеса по рентабельности остаётся в средних показателях. Нельзя сказать, что он сверхприбыльный или, наоборот, невыгодный. Всё зависит от подхода к делу. Сможете быть отличным предпринимателем, предусматривающим всё, всегда держащим руку на пульсе и развивающимся – значит, победа за вами. Будете часто давать волю лени и слабости, не учтёте важных факторов – тогда ожидайте посредственных результатов или вовсе проигрыша.
Как открыть страховое агентство? Запись из вебинара приводится ниже в видео.
Виды страхований
Официально существует четыре основных вида страхования и несколько подвидов в каждом. Организация, осуществляющая данную деятельность, может ограничиваться только определённым перечнем. Но для более выгодного ведения бизнеса лучше охватывать сразу несколько или все области.
Личное страхование. Сюда относится медицинское обслуживание, туризм, несчастные случаи, пенсии и прочие ситуации, когда объектом являются люди.
Страхование имущества. Здесь, как видно из названия, за основу берутся материальные предметы собственности, за редким исключением. В данном списке – и автомобили, и жильё, и грузы. Также сюда входят строительно-монтажные работы и перерывы в бизнесе. Последнее используется предпринимателями для личного спокойствия на периоды кризисов.
Страхование ответственности. Этот вид подразумевает финансовую защиту в случае несоответствия обещания и результата. Примером могут служить выплаты компенсаций в самых разных отраслях: производство товаров, нанесение вреда экологии и другие.
Страхование специфических и финансовых рисков. Наиболее отличающийся и реже используемый вид. Сюда относятся политические риски, невыполнение финансовых обязательств и подобные. Второй вариант популярен в области кредитования; проблема лишь в том, что банки не всегда используют его законно, из-за чего могут возникнуть проблемы с пересчётами и даже возвратами средств.
Регистрация компании
Когда вы полностью определились с бюджетом и бизнес-планом, выбрали виды, которые будете предлагать, можно приступать и к юридической стороне вопроса. Первым делом нужно зарегистрировать организацию.
Данный процесс происходит в особом порядке, о чём можно прочитать в статье 2 ГК РФ. Если попытаться его обойти, то работать вы сможете, быть может, даже долго. Но первая проверка, как крупная, так и самая простая со стороны продуманного клиента, выведет вас на чистую воду… А это чревато, как минимум, большими штрафами.
В худшем случае вас могут привлечь к ответственности уже другими методами. Поэтому лучше один раз сделать всё правильно и в дальнейшем никогда не переживать по данному поводу.
Варианты регистрации:
- общество с дополнительной ответственностью.
Выбор нужно сделать, исходя из личных размышлений, после изучения прав и обязанностей каждого вида, если вы ещё с ними не знакомы. Конкретно на осуществлении страховой деятельности это скажется незначительно; в данном случае учитываются юридические особенности. Наиболее просто будет оформить общество с ограниченной ответственностью, поэтому, если вам подходи такой вариант – выбирайте его.
При регистрации нужно учитывать следующие нюансы:
- Наименование организации, указываемое в документах, должно содержать указание на вид деятельности. Это может быть слово «страхование» или любое производное от него. Существующий пример – «АльфаСтрахование».
- На момент регистрации должен быть определён директор, а также учредители. Необходимо предоставить паспорта этих лиц и их ИНН.
- От директора и главного бухгалтера также потребуются копии трудовых книжек и дипломов.
- Может потребоваться договор аренды помещения для будущей организации. Если оно имеется в собственности учредителя или директора, то понадобятся документы, это право подтверждающие.
- Для ведения данного вида деятельности нужно получить лицензию. Подробнее о том, как это сделать, будет рассказано ниже.
- Внесение в ЕГРЮЛ.
- Также необходимо зарегистрироваться в Росинфомониторинге.
- С вас могут потребовать подтверждение того, что персонал уже готов и обучен.
Затраты на регистрацию:
- Пошлина за регистрацию, в случае открытия ООО, составит 4 тысячи рублей (со временем может незначительно меняться).
- Курсы для специалистов, если вы обучаете их самостоятельно.
- Пошлина за получение лицензии.
Самостоятельная регистрация со сбором всех документов обычно занимает до 1 месяца. Для тех, кому это кажется слишком долгим, существуют услуги юристов, которые делают всё значительно быстрее и почти без участия заказчика.
Получение лицензий
Лицензирование компаний, ведущих страховую деятельность, является обязательным. Получать её нужно в Департаменте страхового надзора Минфина РФ.
Любой процесс получения лицензии – это, прежде всего, выдача документа после соответствующей проверки на пригодность к ведению деятельности. В данном случае подготовьтесь к тому, что компанию будут проверять по следующим пунктам:
- Регистрация должна быть проведена на территории РФ.
- Нормативы соотношения страховых премий и собственных средств организации строго соблюдены.
- Максимальная ответственность, относящаяся к одному отдельно взятому риску, не превышает 1/10 от всех личных средств компании.
- Уставной капитал – от 25 тысяч минимальных зарплат. Если в перечень входит страхование жизни, то уставной капитал увеличивается до 35 и более тысяч минимальных зарплат. Если область деятельности — только перестрахование, то цифра доходит до 50 тысяч.
Для получения лицензии:
Напишите заявление, в котором обязательно должно быть полное и сокращённое название компании, юридический адрес и точный индекс, тип страховой деятельности и данные для связи, например, номер телефона, факс и так далее.
Приложите к нему документы:
- максимально полный бизнес-план (для того, чтобы вероятность получения лицензии была максимальной, лучше уделить ему очень много времени или заказать специалисту);
- справку из банка, подтверждающую внесение уставного капитала;
- учредительный договор и устав организации;
- свидетельство о регистрации;
- если учредителями было внесено какое-либо имущество, то необходим также акт его сдачи-приёмки.
Привлечение инвесторов
Практически ни одна крупная компания в наше время, тем более страховая, не работает полностью на собственные средства. Причина проста – почти никто не располагает такими суммами. Привлечение инвесторов сегодня обходится дешевле, чем банковские кредиты, а ответственность часто ниже.
Но для того, чтобы кто-то клюнул на предложение вложиться в неизвестную ещё фирму, нужно сильно постараться. Идеально нанять для этого специалистов по рекламе, маркетингу, а также юристов, которые помогут вам составить идеальное предложение для потенциальных вкладчиков – такое, при котором вы ничего не теряете, но и они остаются в выигрыше.
В первую очередь стоит не подавать объявления о возможности инвестировать, а для начала подумать, что именно вы можете предложить. На каких условиях они будут отдавать свои деньги? Ставка должна быть хотя бы немного завышенной на фоне конкурентов. Иначе чем выделится фирма-новичок? Риски для инвесторов, согласно составленному договору, должны быть минимальными.
Также, возможно, имеет смысл привлекать людей с малыми накоплениями. Таких в нашей стране очень много. Денег у них мало, банковская ставка вызывает только тоску, и они занимаются поиском хорошей альтернативы.
Там, где вы будете принимать потенциальных инвесторов, всегда должен быть под рукой подробнейший и, что самое главное, успешный бизнес-план, который они могут запросить в любую минуту.
Помещение и персонал
Помещение для страховой компании обычно арендуется. Оно может находиться в любом районе города или даже в промзоне – так многие пытаются сэкономить. Но стоит 10 раз подумать, прежде чем соглашаться на такое предложение. Помните, чем сложнее до вас добраться, тем больше шансов, что клиент передумает уже по дороге.
Однако снимать дорогой офис в центре города тоже не нужно. Это будут лишние затраты денег в тот момент, когда их ещё нет. Выберите приличное помещение, соответствующее требованиям, по средней стоимости. Это будет наиболее грамотный шаг.
Обучение персонала стоит довольно дорого. Зато специалист будет только ваш, хотя удерживать его на рабочем месте бесконечно невозможно. Главное, о чём стоит помнить, если вы решили оплачивать обучение – внесите это в договор, обязав сотрудника в дальнейшем проработать у вас определённое время.
Также можно нанять специалистов, которые уже имеют опыт в своей работе. Это замечательный вариант – тогда дело пойдёт лучше. При этом важно внимательно отнестись к выбору.
Ещё одно решение: некоторые страховые компании используют труд удалённых работников. Сегодня это очень популярно, позволяет сэкономить на выплатах и аренде помещения, поскольку штат не нужно будет держать в огромном офисе. Данный подход также имеет свои нюансы. Сотрудников, работающих дома на телефоне, нужно регулярно проверять на профпригодность, делая экспериментальные звонки.
Как привлечь клиентов?
Для привлечения клиентов в страховые компании сегодня всё реже используется обычная реклама. Шанс, что она кого-то заинтересует, практически равен нулю. Поэтому практикуется метод холодных звонков. Большинство компаний также пользуются услугами надомных работников, получающих исключительно проценты.
Вы можете попробовать и иные методы рекламы – благо, их сегодня очень много. Но запомните главное правило: каждый из них должен быть использован по отдельности, с внушительным интервалом (например, месяц-два). Только тогда вы сможете отследить результат по каждому из них.
Перспективы страхового бизнеса
Как и во многих областях предпринимательства, в страховом бизнесе мнения экспертов разнятся, а порой и расходятся. Для того, чтобы ваша компания изначально и в будущем была успешной, необходимо постоянно отслеживать ситуацию, сопоставлять мнения и анализировать, на чём они основаны.
На сегодняшний день отмечается, что:
- намечено обязательное страхование имущества от различных форс-мажоров, от пожара до потопа (в частности, этот вопрос вышел в первые ряды после затопления Дальнего Востока);
- подорожание ОСАГО – процесс, который на руку страховым компаниям, хотя автовладельцы им и недовольны.
Это лишь явные моменты, которые говорят в пользу роста доходов в страховании. В целом же отмечается, что данный вид предпринимательства становится перспективным, хотя и движется зигзагами, со спадами и падениями. Наши граждане, воспитанные в СССР, не привыкли к тому, что страхование должно возлагаться на их плечи. Но многие ситуации учат их иному отношению, и всё больше людей начинают серьёзнее относиться к этому вопросу. К тому же выходит во взрослую жизнь новое поколение, мыслящее иначе.
Проблемы
В данном сегменте отмечают следующие основные проблемы:
- Отсутствие существенного по размеру уставного капитала у подавляющего большинства компаний, что создаёт преграду к страхованию крупных объектов.
- Малая платежеспособность населения и его нежелание оплачивать страховые взносы, что порождает низкий уровень спроса на услуги, по сравнению со многими западными странами.
- Нет хороших вариантов для размещения страховых взносов в долгосрочной перспективе.
- Отсутствие существенной помощи в развитии со стороны государства – так, например, людей не обязывают страховаться в большинстве областей жизни.
Впрочем, подобные камни преткновения встречаются во многих видах предпринимательства. Нужно понимать, что это – выход на долгую дорогу конкуренции и борьбы. Главная задача страхователя – убедить потенциальных клиентов в том, что его услуги действительно полезные и нужные. Тем более, что так оно и есть. Кто-то не верит? Пусть спросит у тех, кто не успел вовремя оформить КАСКО и остался без машины!
Франшизы
Открытие страхового бизнеса, конечно, дело замечательное, но долгое и довольно сложное, особенно для тех, кто занимается предпринимательством впервые. Поэтому, прежде чем начать, включите в список ещё один вариант – открыть страховую компанию по франшизе. Тем более, что такая разновидность сегодня всё популярнее.
Многие крупные компании предлагают франчайзинг. Иногда в этой роли выступают иностранные организации, чаще – наши. От степени известности зависит стоимость данного удовольствия, но в целом купить франшизу страхового бизнеса можно недорого – суммы вложений начинаются от 100-200 тысяч рублей.
Но помните, что бы вы ни выбрали, главное – это подход. У одних людей любой бизнес развивается на отлично, у других рушатся целые выкупленные корпорации без видимых на то причин. И дело здесь вовсе не в везении, а в правильном отношении к бизнесу. Если вы станете лучшим в своём сегменте, результат не заставит ждать.
Действительно хорошие доходы приносят серьезные организации вроде страховой компании. Как как ее открыть и что для этого нужно? Мы разберемся, как обстоит ситуация на российском рынке, какие существуют проблемы и выгодные стратегии их решения, а также составим бизнес-план.
Анализ
Страхование имущества и жизни – в современном мире вещь распространенная, особенно в развитых зарубежных странах.
Как уже очевидно, страховые фирмы занимаются в разных направлениях, страхуя дома, людей, занимающихся опасными профессиями, части тела и денежные вклады, а также многое другое. Обратиться за подобными услугами могут любые люди, поэтому компания не должна зацикливаться на одном конкретном направлении.
Сразу необходимо отметить, что для того, как открыть страховую компанию в России, необходимы крайне большие вложения по меркам заработка обычного горожанина. Стартовый капитал насчитывает пару миллионов, и к этому нужно быть готовым, потому что здесь речь идет действительно о серьезном бизнесе, которым не получится управлять новичку.
Руководитель подобного проекта обязан распланировать стратегию компании с самого начала, четко понимая, как вести ее и что делать. Если работа будет налажена правильно, но инвестиции вернутся с огромными процентами.
Услуги страховых агентств
Несомненно, чтобы открыть какой-либо проект, нужно знать, какие услуги он вообще предоставляет. В случае со страховой компанией, основной услугой становится страховка определенного объекта. Это может быть:
- Имущество: дом, автомобиль, предмет мебели, драгоценность и прочее.
- Жизнь или только здоровье в случае ЧП на производстве, в поездке, в быту и т. д.
- Ответственность, чтобы, к примеру, компенсировать несоответствие требований и полученного результата.
- Остальное, куда относятся, например, политические риски.
Помните, что вы работаете в основном с не слишком платежеспособным населением. Поэтому некоторые виды страхования стали насколько популярными, что получили собственные направления. Стандартно каждое агентство предоставляет наиболее популярные виды: ОСАГО, КАСКО, страхование здоровья, жизни и жилья, но и остальные услуги по желанию заказчика компания старается осуществить.
Кстати, именно ОСАГО и КАСКО сейчас, возможно, популярнее всего, ведь в стране в текущий момент рост покупок авто только усиливается, как и ухудшение ситуации на дорогах. Данными услугами пользуется практически каждый автомобилист, хотя это и сугубо добровольное дело, потому стоит обязательно включить это в список предоставляемых услуг.
Здесь можно скачать бесплатно в качестве примера.
Регистрация и оформляем документы
Важно для начала оформить и зарегистрировать юридическое лицо. Для этого спокойно подойдут ООО, ЗАО и ОАО. Вместе с регистрацией вписываются нужные коды ОКВЭД, и здесь рекомендуется выбрать каждый пункт со словом «страхование», чтобы избежать будущих проблем и ограничений.
Если в агентстве также станет проводиться экспертиза и оценка, то необходимо не выходить за пределы связанного со страхованием чего-либо. Кстати, если ваша организация имеет в перечне услуг страхование жизни, то придется найти крайне большую сумму – уставной капитал такой организации не должен быть меньше 20 миллионов рублей.
Получаем лицензию на работу
Чтобы открыть собственную страховую компанию, также в обязательном порядке нужно получить лицензию в Департаменте страхового надзора Минфина РФ. Там проверяется уже созданная организация на несколько требований:
- Регистрацию на территории нашей страны.
- Соблюдение соотношения премий по страховке с текущими денежными средствами компании.
- Сумма максимальной ответственности не больше одной десятой от всего личного капитала организации.
- Размер уставного капитала равняется 25-ти тысячам минимальных зарплат в стандартном случае, 35-ти и более тысячам – в случае страхования жизни, 50-ти – в случае перестрахования.
Чтобы получить лицензию, придется оформить заявление с информацией о полном и сокращенном имени организации, его юридическом адресе и точном индексе, а также о типе страхования и контактах для связи.
Необходимо будет предоставить в дополнение некоторые документы:
- Полный и грамотно оформленный бизнес-план организации.
- Справку о внесении уставного капитала.
- Устав компании.
- Учредительный договор.
- Свидетельство, подтверждающее регистрацию бизнеса.
- Акт сдачи-приёмки внесенного имущества (если нужно).
На сбор полной документации и получение лицензии может уйти действительно много времени. Опытные предприниматели советуют новичкам нанять специалиста в юридических делах, чтобы ускорить процесс и правильно оформить бумаги.
Ищем помещение под офис
Главное правило, основываясь на котором и стоит искать офисное помещение – удобство для клиентов в транспортном плане. Площадка должна разместиться там, куда удобно подъехать на автомобиле, поставив его на стоянку, а также куда удобно приехать на общественном транспорте и не заблудиться, пытаясь добраться до пункта назначения.
Многие думают, что свою фирму стоит расположить ближе к центру, но, возможно, ввиду большой арендной платы, это не самый лучший вариант. Кстати, размеры площадки необязательно должны быть большими – 50 квадратных метров хватит для всех нужд максимально.
Внутри офиса станет храниться документация и капитал организации, а также располагаться и работать персонал. Кроме того, именно туда будут приезжать заказчики. Представительство стоит оформить достаточно официально, но приятно. Хватит легкого ремонта и удобной мебели.
Набираем штат сотрудников
Уже практически готовый бизнес на данном этапе нуждается только в сотрудниках. В данном случае нужно постараться набрать квалифицированный персонал, ведь в страховом бизнесе очень многое зависит от способностей и качества исполнения работы сотрудников. Каждый обязан понимать, что должен делать страховщик.
Количество работников зависит от успешности проекта, и в начале пути хватит максимум десяти человек, включая охрану и обслуживающий персонал. Мотивация основного штата у многих компаний держится на схеме начисления процентов от продаж. Успешные владельцы страховых агентств советуют делать базовую небольшую ставку с последующим начислением процентов.
Открываем филиал другой компании
В России существует практика, когда иностранные фирмы открывают собственные филиалы на территории нашей страны. Но как открыть филиал страховой компании в России начинающему предпринимателю? Основным здесь является, конечно же, соблюдение требований и норм, установленных законами РФ.
В случае появления противоречий между компанией-иностранцем и российским гражданином, дела будут решаться в отечественных судах по законам этой страны. Конкретно в России работать позволяется организациям минимально с пятилетним опытом на рынке, а в случае страхования жизней, опыт минимально должен составлять восемь лет. Финансовый же актив компании должен насчитывать хотя бы пять миллиардов долларов США.
С подобными организациями как раз и может сотрудничать ваша компания, если заключит договор об официальном представительстве. Организация станет дочерней компанией, консультирующей клиентов по вопросам страхования и получающей проценты от продаж. Таким образом представлять возможно сразу несколько организаций, и это получается достаточно выгодно для фирмы. Чтобы работать по данному образцу, необходимо:
- выбрать заинтересовавшие вас компании;
- подготовить целый пакет документации;
- пройти собеседование, заполнив анкету соискателя;
- составить заявление о приеме на работу;
- провериться у службы безопасности;
- выбрать пакет стразовых услуг: медицинские, ОСАГО, КАСКО и т.д.
- получить необходимые полисы.
Открываем компанию в формате франчайзинга
Франчайзинг сейчас является популярной и достаточно стандартной практикой, позволяющей во многом избежать бумажной волокиты, ведь лицензия и остальные документы уже будут куплены. Будущий владелец франшизы как бы приобретает партнерство, официально работая под известным именем, а потому с самого начала имея хорошую репутацию.
При этом предприниматель, работающий по франшизе, обязан соблюдать правила всей сети агентств не только в принципах работы и ведения бизнеса, но и в корпоративных моментах тоже. Вы становитесь частью бренда, потому обязаны вести себя согласно правилам данного бренда.
Франшизы, кстати, предлагают многие известные вам организации: Ингосстрах, Югория и Точка страхования. От степени известности сети и станет зависеть сумма вложений, но в случае качественной франшизы это не меньше 100 тысяч рублей.
Видео: как открыть страховую компанию (агентство)?
Рентабальность
Для этого составим примерный финансовый бизнес-план открытия стандартного страхового агентства в крупном региональном городе:
| Строка расходов | Сумма затрат, тыс. руб. | |
| 1 | Аренда помещения под офис | 80 |
| 2 | Закупка необходимого оборудования и мебели | 50 |
| 3 | Установка оборудования и ремонт | 100 |
| 4 | Создание рекламного освещения | 100 |
| 5 | Оформление документов | 10 |
| 6 | Заработная плата всего персонала | 3 000 |
| 7 | Уставной капитал фирмы | 20 000 |
| 8 | Коммунальные услуги и связь | 15 |
| 9 | Маркетинговая кампания | 30 |
| 10 | Непредвиденные расходы | 20 |
| Итого: | 23 305 |
Старайтесь включить в услуги агентства разные пункты, по возможности и те, что недоступны у конкурентов. Нормальный срок окупаемости данного проекта составляют около года, а в небольших городах срок может увеличиваться даже до пары лет.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
Автострахование. Как начать страховой бизнес
Страховой бизнес в России, одно из немногих направлений, которое даже сегодня, в период затяжного спада экономики не теряет своей актуальности. Поэтому, в этой публикации нам хотелось бы рассмотреть интересующий многих вопрос как стать страховым агентом автострахования.
Попробуем разобраться
Прежде чем говорить о шагах, которые необходимо предпринять для того чтобы начать этот бизнес, необходимо определиться с тем, как именно вы хотите его реализовывать. Для этого нужно ответить на следующие вопросы:
Хотите ли вы быть агентом компании или представлять интересы нескольких?
Достаточно ли у вас ресурсов, для того чтобы реализовать эту затею?
Какие именно услуги в области автомобильного страхования вы хотите предоставлять?
И только после того как вы определите все эти нюансы, вы можете приступить к составлению бизнес-плана, и вычисления вашей потенциальной прибыли.
Ну а теперь, собственно сам план как стать страховым агентом автострахования.
1. Проанализируйте рынок, и определите круг потенциальных компаний, с которыми вы хотели бы сотрудничать;
2. Организуйте контакты с выбранными компаниями, получите перечень необходимых документов. Изучите его и подготовьте полный пакет;
3. Составьте свое резюме, постарайтесь подробно описать свой опыт и личные качества, позволяющие вам работать в данной сфере;
4. Посетите собеседование, и постарайтесь произвести наилучшее впечатление;
После того как все этапы будут пройдены – можете начинать свою деятельность. Можете начинать свою деятельность! Для того что бы ваш бизнес был успешным, посещайте тренинги продаж, изучайте всею информацию которая поможет вам овладеть технологиями привлечения новых клиентов. Делать это необходимо, даже если вы считаете себя обладателем подобного опыта.
Автострахование как бизнес
После того как первоначальный этап в карьере страхового брокера будет пройден, самое время задуматься о том, как достичь следующего этапа и открыть офис по продажам страховых договоров. Наибольший потенциал в ассортименте продуктов страхования, по мнению многих экспертов, имеют автостраховки.
В теоретическом плане, процесс страхования – это разновидность взаимоотношений между заинтересованным в защите своих имущественных интересов и ответственности от каких-либо неприятных последствий, страхователем и страховщиком. Для этого между сторонами заключается договор страхования, в котором прописывается величина взноса, сумма выплат и порядок их осуществления.
С другой стороны в обязанность страховщика входит формирование некого страхового фонда, из которого в случае возникновения у страхователя страхового случая и осуществляется выплата компенсаций, в рамках указанных в договоре.
Задумываясь о том, как открыть автострахование, будь то офис-представительство или вновь созданная компания, важно понимать, что цель страховщика, как любого предпринимателя является – прибыль. В данном случае ее объем будет полностью зависеть количества заключенных сделок, а именно от объема продаж полисов КАСКО и ОСАГО. В свою очередь прибыль, равно как и размер страхового фонда – это гарантия стабильности компании.
Исходя из практики российских компаний, для того чтобы добиться успеха, необходимо вести свою деятельность сразу в нескольких направлениях. Это связано с тем, что, во-первых, продажи ОСАГО жестко регламентированы действующим законодательством. И поскольку в этом случае страховщик, никак не может влиять на конечную цену страхового продукта, то, по мнению большинства экспертов и аналитиков, бизнес только на продаже полисов ОСАГО, изначально не рентабелен. Во-вторых, такой многоцелевой проект имеет больше шансов на успех и с коммерческой точки зрения.
С другой стороны реализация полисов КАСКО имеет более глубокий потенциал, чем просто реализация договоров страхования. Так, в данном случае предприниматель имеет больше свободы при формировании тарифов и коэффициентов.
Но даже в этом случае нельзя точно сказать, какое автострахование лучше с точки зрения бизнеса. И та и другая программа имеют свои нюансы. Так ОАГО, практически не приносит прибыли, зато КАСКО, имеет низкий уровень популярности, связанный с его дороговизной.
Совмещение двух этих форм – считается наиболее рациональной схемой ведения бизнеса. Кроме того, в качестве альтернативного заработка можно рассматривать предоставление дополнительных услуг, таких как:
Услуги эксперта и оценщика;
Консультативная помощь после ДТП;
Техническая помощь;
Другие страховые продукты.
Перечисленные услуги, могут быть добавлены в качестве дополнительных опций в страховой полис КАСКО.
Это было общие понятия о продуктах автострахования. Теперь поговорим более конкретно.
Как открыть автострахование (офис)
Для того чтобы открыть пункт по продаже полисов КАСКО и ОСАГО необходимо в первую очередь правильно выбрать помещение. Для того, чтобы ваши издержки оправдали себя ваш офис должен находиться нее просто в хорошем проходном месте, а там, где возможно большое количество ваших потенциальных клиентов.
По мнению большинства бизнесменов, прежде чем выходить на новый уровень и задаваться вопросом, как открыть офис автострахования необходимо тщательно все просчитать. В противном случае, организуемое предприятие может не окупить вложений, а начинающий бизнесмен потерпит фиаско.
Хорошим местом для открытия офиса автострахования сегодня могут быт различные торговые центры, бизнес-центры и прочие аналогичные места.
Какие документы нужны для автострахования
Как и любой другой, автострахование как бизнес, прежде всего это зарегистрированная компания, форма собственности которой подбирается в зависимости от целей и масштабов реализуемого проекта.
Если речь идет о создании страховой компании, в этом случае помимо регистрации юридического лица будет необходима соответствующая лицензия, получить которую возможно только при полностью внесенном уставном капитале компании в сумме не менее 120 млн. рублей.
В случае если предприниматель собирается вести свою деятельность в качестве страхового агентства, что, по сути, подразумевает ведение посреднического бизнеса, будет необходимо следующее:
Зарегистрировать ООО или ИП;
Заключить агентские договора со страховыми компаниями-партнерами;
арендовать офис;
Какие документы нужны для автострахования, как нам кажется, вполне понятно.
Как стать страховым агентом автострахования на дому
Современные технические возможности в сочетании с изменениями в страховом законодательстве и введении в обращение электронных сертификатов, привело к тому, что сегодня вести страховой бизнес, можно прямо не выходя из дома.
Если вы задумались о том, как стать страховым агентом автострахования на дому – то ответ очевиден. Нужно создать тематический портал, через который вы сможете предложить всем его посетителям предложить имеющиеся вас страховые предложения.
Однако не нужно думать, что подобная бизнес-концепция будет приносить доход автоматически. Работа через интернет это труд, забирающий не только время, но и требующий постоянного вложения других ресурсов, таких как деньги и постоянно обновляемая база знаний владельца такого бизнеса.
В завершении публикации хочется остановиться еще на одном важном моменте. Выбирая в качестве сферы деятельности автострахование, какие компании лучше выбрать в качестве партнера.
На самом деле, отвечая на этот вопрос, очень сложно давать конкретные рекомендации, однако мы хотим выделить некоторую группу критериев, которые могут быть использованы при выборе делового партнера.
Страховая компания, чьи страховые продукты вы собираетесь реализовывать должна иметь:
надежную репутацию;
стабильную историю;
комфортные условия сотрудничества;
разветвлённую филиальную сеть.
Это далеко не весь перечень аспектов, на которые следует обратить свое внимание. Тем не менее, даже этого достаточно, чтобы понять в каком направление необходимо двигаться дальше.
Страховой бизнес – довольно выгодное предприятие и хотя конкуренция на рынке страховых услуг очень велика, все же можно открыть собственное страховое агентство и зарабатывать приличные деньги. Еще выгоднее открыть филиал зарубежной страховой компании. Правда, такой бизнес требует получения лицензии и достаточно серьезных финансовых вложений. Итак, как открыть страховую компанию?
Немного о страховом бизнесе
Все знают, что существует страхование жизни, имущества, банковских вкладов и т.д. Чем именно вы хотите заниматься? Профессионалы от страхования рекомендуют не зацикливаться на каком-то одном виде страхования, а предлагать клиентам максимум услуг. Кроме того, есть смысл параллельно заниматься проведением различных видов экспертиз, которые связаны со страхованием. Это поможет не только расширить спектр услуг страхового агентства, но и зарабатывать сразу на нескольких направлениях, что, учитывая достаточно большие первоначальные вложения, вполне оправданно. Кстати, о вложениях. Руководители страховых компаний говорят о том, что сумма первоначальных инвестиций при открытии страхового бизнеса может превысить 500 000 долларов, поскольку есть несколько моментов, требующих присутствия достойного начального капитала. Что же касается окупаемости бизнеса, то ваши инвестиции вернутся примерно через три или четыре года при условии удачной деятельности. Но поговорим о деталях подробнее.
Как зарегистрировать бизнес?
Для открытия страхового агентства нужно обязательно зарегистрировать юридическое лицо. Это может быть организация любой формы собственности: , . Что касается видов деятельности, то тут целесообразно указать все виды, имеющие слово «страхование». А если вы собираетесь вести экспертную деятельность и проводить различные экспертизы, то непременным условием для такого рода услуг является то, что все экспертизы также должны быть связаны со страхованием. И называться они должны соответственно.
Сразу стоит определиться, будете ли вы заниматься страхованием жизни. Это важно, поскольку в случае предоставления такой услуги, уставной капитал вашей организации должен быть не менее 20 000 000 рублей.
Как получить лицензию на страховую деятельность?
Для получения лицензии нужно подать в Минфин пакет документов, который включает: учредительные документы вашей фирмы, бизнес-план, правила страхования, которые вы должны разработать, расчеты тарифов (все расчеты делаются по каждому виду страхования). Кроме того, придется подтвердить квалификацию генерального директора (он должен иметь не только профильное образование, но и достаточный опыт работы). Также нужно будет оплатить госпошлину.
Лицензия на такой вид деятельности может оформляться от шести месяцев до года. Такие сроки объясняются тем, что вся предоставленная информация будет тщательно проверяться. Если проверка пройдет нормально, то страховая компания будет внесена в Единый государственный реестр страховых организаций, получит лицензию и может приступать к работе.
Как открыть филиал страховой компании?
Можно открыть не собственное страховое агентство, а филиал уже существующей отечественной или зарубежной страховой компании. Сегодня закон разрешает деятельность таких иностранных фирм, занимающихся страхованием, на территории Российской Федерации при условии, что филиалы будут соблюдать требования законодательства России, а спорные ситуации (если таковые возникнут) между иностранной компанией и клиентами-гражданами РФ будут рассматриваться в судах РФ.
Кроме того, на российском страховом рынке могут работать филиалы только тех зарубежных компаний, у которых имеется опыт работы по любым видам страхования не менее пяти лет, а по страхованию жизни – восьми лет, а также наличие подобных филиалов, которые уже проработали более пяти лет. Имеет значение и финансовый актив страховой компании – он должен быть на менее пяти миллиардов долларов (размер актива проверяется на конец финансового года, который предшествует дате подачи заявки).
Но как на практике осуществить открытие такого филиала? Выбрав подходящую зарубежную или отечественную компанию, необходимо вступить с ее руководством в переговоры, а потом (при положительном их исходе) и в договорные отношения. Как правило, результатом подписанного договора является приобретение франшизы, взамен чего страховая компания предоставляет филиалу все необходимые документы для регистрации, а также дает разрешение на использование своего бренда и оказывает любую помощь на этапе оформления документов и открытия филиала. Так что в плане подготовки и оформления разрешительных документов при открытии филиала уже существующей страховой компании хлопот, как правило, меньше, чем при открытии бизнеса в нуля.
После подписания договора с компанией, нужно также зарегистрировать юридическое лицо, составить бизнес-план, получить лицензию Минфина, подобрать место для офиса, принять на работу персонал и организовать рекламную компанию.
Офис — лицо фирмы
Надо сказать, что страхование — весьма специфический вид бизнеса, в котором многое зависит от того, как представлена компания на рынке, насколько у нее представительный офис, внушающие доверие сотрудники, широкий спектр страховых услуг. Понятно, что никто не понесет свои деньги в сомнительную фирму-однодневку. Любой платежеспособный клиент выберет компанию с хорошей репутацией и респектабельным имиджем. Так что офис нужно искать в центре города, а площадь его должна быть такой, чтобы не просто вместить всех сотрудников, но и создать оптимальные условия для клиентов.
Если вы открываете собственную компанию, то у вас должен быть головной офис (площадь такого офиса, как правило, не меньше 500 квадратных метров) и несколько филиалов по всему городу (их площади могут не превышать 150 квадратных метров). Кроме того, офисы следует хорошо отремонтировать обставить современной, но респектабельной мебелью, организовать в них комфортные условия для работы с клиентами.
При этом все офисы должны быть оформлены в одном фирменном стиле (его обязательно нужно разработать и всячески рекламировать) и должны производить хорошее впечатление. Ведь в страховом бизнесе имидж компании решает очень многое. Если же вы открываете представительство страховой компании, с которой вы заключили договор франшизы, то стиль оформления и бренд вы получаете вместе с франшизой и ничего придумывать вам не нужно.
Персонал
Вопрос персонала для страховой компании – основополагающий. На работу нужно брать квалифицированных специалистов, которые смогут не только успешно работать с клиентами, но и решать любые проблемы. Так что не стоит пренебрегать многочисленными собеседованиями с потенциальными страховыми агентами. А что касается проведения экспертиз (если вы планируете предоставлять такие услуги), то экспертов можно официально принять в штат, а можно заключать со специалистами в определенной области разовые договора на проведение экспертизы. Но тут нужно учитывать спрос на подобные услуги и наличие у эксперта необходимых документов.
Целевая аудитория
Как вы планируете подбирать клиентов? Для страховой компании это важный вопрос, ведь если не будет клиентов, не будет и доходов. Так что, определившись с целевой аудиторией вашего бизнеса, организовывайте рекламную компанию и постоянные презентации своих услуг в местах скопления потенциальных клиентов.
Секреты бизнеса
Чтобы удержаться на плаву в самом начале работы целесообразно снизить тарифы и привлечь клиентов более выгодными условиями страхования и более широким спектром услуг, чем у конкурентов.
Кроме того, нужно предлагать как программы обязательного страхования, так и программы добровольного страхования. И чем больше будет и тех, и других, тем лучше.
Обязательно нужно привлечь к работе как можно больше толковых агентов (их потребуется не менее сотни), а также пригласить в штат 10-15 ведущих в страховой области специалистов вашего города, которые смогут в короткие сроки качественно организовать работу. Как привлечь? Конечно, достойной оплатой и хорошими премиальными.
А агентов следует рассылать в места, где могут быть потенциальные клиенты. Занимаетесь КАСКО или ОСАГО? Организуйте работу агентов в нескольких автосалонах. Занимаетесь страхованием жизни? Пусть агенты выезжают на опасные объекты и промышленные предприятия со сложными условиями труда.
Первоначальные вложения
Что же касается вложений, то в каждом отдельном случае размер начальных инвестиций будет определяться условиями конкретного города. Но если говорить об ориентировочной сумме, то открытие страховой компании и вложения в первый год ее работы составят около 7 000 000 рублей.
Но не стоит забывать еще об уставном капитала вашего бизнеса (примерно 20 000 000 рублей) и заработной плате сотрудников (это еще около 3 000 000 рублей). Согласитесь, затраты достаточно серьезные, так что перед тем, как начинать дело, нужно досконально изучить ситуацию на рынке страховых услуг в конкретном городе и проследить тенденцию ее развитие в течение двух-трех лет.
Страховой бизнес неизменно привлекает большое количество предпринимателей, желающих получать высокий доход.
Однако, для того чтобы открыть страховую фирму, необходимо хорошо ориентироваться в нюансах, связанных с этим бизнесом. Только в этом случае возможно успешное осуществление деятельности, доверие со стороны клиентов и достижение высокого уровня рентабельности.
В зависимости от различных факторов такие компании могут оказывать различные услуги. С оказанием услуг страхования нельзя совмещать другие виды деятельности, кроме экспертизы и аналитики, связанных с этим рынком. Если говорить в целом, существует 3 основных категории услуг страхования:
- Личное.
- Имущественное.
- Страхование ответственности.
К первой категории относятся несчастные случаи и болезни, медицинское страхование, а также страхование жизни. Во второй группе различают различные виды услуг, связанные со страхованием транспорта и грузов, а также имущества от разных стихийных бедствий. Также сюда относятся финансовые риски.
Что касается последней группы, здесь объектом являются различного рода имущественные интересы. Это может быть страхование ответственности перевозчика, ответственности за ненадлежащее выполнение обязательств, профессиональной ответственности некоторых лиц (в частности, врача или адвоката) и т. п.
Перспективы бизнеса в России
В России существует ряд особенностей функционирования страховых компаний. Например, законодательство нашей страны защищает те компании, собственники которых являются гражданами России. В связи с этим, если у организации есть иностранные инвесторы, для нее есть ограничения на осуществление некоторых видов страхования.
Важно понимать, что компании могут осуществлять только один вид деятельности – страхование. Комбинация с торговой, производственной и банковской деятельностью недопустима.
На данный момент в связи с кризисными явлениями страховой рынок находится в состоянии стагнации. Наибольшее падение темпов развития происходит по таким услугам, как страхование от болезней, несчастных случаев и КАСКО. При этом повышаются тарифы ОСАГО, а также развивается инвестиционное страхование жизни.
Поэтому для того, чтобы быть успешной, новой фирме следует акцентироваться на поддержании высокого уровня рентабельности за счет эффективной организации процессов и отказа от работы с клиентами, приносящими высокий уровень убытков.
Передача о перспективах развития страхования жизни в России — на следующем видео:
Документы и лицензии, необходимые для регистрации
Чтобы подобная компания могла начать работу, необходимо . Это может быть как ООО, так и ОАО, ЗАО или так называемое общество взаимного страхования.
Минимальный размер уставного капитала для страховых организаций, в которых нет иностранных инвесторов, равен 25 минимальным размерам оплаты труда (на данный момент это около 2,5 миллионов рублей). В случае страхования жизни размер увеличивается до 3,5 миллионов рублей. А при осуществлении исключительного страхования уставной капитал должен быть не менее 5 миллионов рублей.
Важно понимать, что регистрироваться нужно именно там, где вы будете осуществлять свою деятельность. Для того чтобы работать, необходимо подготовить следующие документы:
- Документ о регистрации юридического лица.
- с указанием всех видов страхования в видах деятельности.
- Бизнес-план.
- Разработанные правила страхования.
- Расчеты тарифов.
- Подтверждение квалификации учредителя (оценивается профильное образование и опыт работы).
- Документ об оплате госпошлины за лицензию.
После подготовки этих документов предприятие сможет получить лицензию, срок получения которой варьируется в пределах от полугода до года . После этого произойдет его внесение в Единый государственный реестр страховых организаций.
Выбор месторасположения офиса
Для новой фирмы очень важно вызывать доверие клиентов, поэтому особое внимание необходимо уделять тому, как выглядит офис, а также персоналу, который будет представлять компанию. Первое требование заключается в том, что офис должен быть расположен в центре города в месте с хорошей транспортной доступностью .
Для открытия крайне желательно иметь как головной офис, так и несколько филиалов (имеет смысл открываться только в достаточно крупных городах).
Площадь основного офиса должна быть не менее 500 квадратных метров
, а филиалов – 150 квадратных метров. Помещения такого размера должно хватить для того, чтобы вместить как сотрудников, так и клиентов.
Кроме того, у выбранного офиса должна быть организована парковка. Обязательно наличие вывески для удобства клиентов. Наконец, ремонт должен быть выполнен качественно, поэтому основными статьями затрат при открытии станут расходы на аренду и подготовку помещения к работе.
Необходимое оборудование и персонал
Оборудование и мебель в офисе призваны подчеркивать статус фирмы и способствовать формированию положительного мнения о ней у клиента. Так, необходимо приобрести современную, качественную мебель. В офисе и его филиалах должно быть выдержано единое оформление, которое будет соответствовать бренду компании.
Из оборудования обязательно потребуются следующие позиции:
- Стандартный набор для подготовки каждого рабочего места – компьютер, телефон, принтер, сканер, факс.
- Телефонная линия.
- Доступ в интернет.
- Бытовые приборы, которые необходимы для поддержания нормальной работы сотрудников (микроволновые печи, холодильник, чайник и т. п.).
Что касается работников, они должны быть высококвалифицированными, поэтому наиболее удачным вариантом будет обратиться к услугам кадровых агентств, которые смогут переманить хорошие кадры из существующей компании в открывающуюся фирму. Для привлечения страховых агентов
важно не только предоставить хорошее вознаграждение, но и социальный пакет и другие дополнительные привилегии.
Также потребуется наличие таких специалистов, как юристы, менеджеры, администраторы и бухгалтеры . По статистике, для обеспечения устойчивых позиций на рынке в общей сложности необходимо нанять около 100 сотрудников (основную массу которых составят страховые агенты) за первые 1,5-2 года существования.
Поиск клиентов
Продвижение должно осуществляться в зависимости от тех услуг, которые будет оказывать фирма. В частности, для осуществления поиска клиентов для добровольного медицинского страхования наилучшим вариантом является непосредственное обращение в офисы достаточно крупных компаний, желающих сделать условия работы для сотрудников более привлекательными.
Для того чтобы выгодно выделяться среди них, на первых порах придется пожертвовать определенным уровнем прибыли, предлагая достаточно низкие цены.
Другим вариантом привлечения клиентов является не снижение цены, а расширение спектра предоставляемых услуг и того, что входит в цену при покупке определенного вида страхования. Одной из выгодных форм является осуществление схемы перекрестных продаж услуг.
Возможность открытия по франшизе
В некоторых случаях гораздо более выгодным вариантом ведения дел является не открытие собственной компании, а работа по схеме франчайзинга. Это позволяет использовать опыт организации, давно существующей на рынке.
Кроме того, учитывая кризисные тенденции в экономике, работа от имени известной компании позволяет гораздо быстрее привлечь клиентов и выйти на окупаемость. Безусловно, у такой схемы работы существуют и минусы: франчайзи будет терять достаточно значительную часть собственной прибыли. Также, увеличивается размер первоначальных инвестиций за счет необходимости платить паушальный взнос.
Однако, если посмотреть в целом, франшизы в области страховых услуг продаются значительно дешевле, чем в других сферах: минимальная сумма паушального взноса составляет 150 тысяч рублей . При этом франчайзи получает доступ к постоянному консультированию, маркетинговым материалам, инструкциям по организации бизнес-процессов и т. п.
Примерные затраты на проект
Открытие подобной компании является одной из самых затратных бизнес-идей. В зависимости от перечня оказываемых страховых услуг будут серьезно меняться расходы: в частности, это связано с размером уставного капитала.
Так, среди расходов можно выделить:
- От 100 тысяч рублей в месяц на оплату аренды за помещение.
- Ремонт арендованных помещений – от 250 тысяч рублей.
- Уставной капитал в размере 5 миллионов рублей.
- Расходы на рекламные мероприятия – от 150 тысяч рублей в месяц.
- Затраты на подготовку документов и регистрацию компании – около 300-400 тысяч рублей.
- Приобретение необходимого оборудования и мебели – около 1 миллиона рублей.
- Заработная плата сотрудникам – 2-3 миллиона рублей (в зависимости от размера офиса и количества филиалов).
Примерный расчет доходности
Для повышения уровня прибыльности необходимо следить за теми тенденциями и изменениями, которые существуют на рынке страховых услуг. Только в этом случае можно грамотно разрабатывать маркетинговый план и корректировать перечень предоставляемых услуг и цены на них.
Срок окупаемости вложений достаточно велик и составляет от 3,5 до 5 лет . Для увеличения прибыли желательно не повышать тарифы, а напротив, снижать их при условии расширения спектра услуг: в этом случае клиенты будут оставаться лояльными к компании. В общей сложности размер прибыли может составлять от 4 до 9 миллионов рублей в год .
Открыть страховую фирму достаточно сложно ввиду необходимости оформления большого количества документов, а также вложения серьезных инвестиций. Предприниматель, желающий работать в этой сфере, должен иметь релевантный опыт работы в качестве сотрудника подобной компании. Это необходимо для того, чтобы понимать, что ищут клиенты на данном рынке, и какие ниши рынка развиты меньше и потому являются более выгодными с точки зрения работы в них.