Законный порядок увольнения работника без его желания

Ситуации бывают разными. Новый топ, за которого так боролись хедхантеры, не справляется со своими обязанностями или не устраивает руководство. Старожил компании, числящийся уже несколько лет в штате, стал трутнем и откровенно пренебрегает обязанностями. или уезжает на встречи с клиентом, а возвращается с новым маникюром. А программист вдруг «заболел», а с больничного вернулся загорелым.

Мы говорим о случаях, когда сотрудники знают, что и лучше было бы уйти, но они пользуются тем, что Трудовой кодекс сделал официальный процесс увольнения довольно сложным для работодателя. Но на помощь HR-специалистам и работодателям приходят лазейки, которые всё-таки есть в кодексе.

Дорогая ошибка

Сразу скажем, что попросить или вынудить работника подписать заявление по собственному желанию – хоть и действенный, но абсолютно незаконный вариант. Использовать его – себе дороже. Потому что даже после подписания такого заявления, работник может пойти в трудовую инспекцию и отсудить у компании:

компенсацию морального ущерба,
компенсацию вынужденного простоя (исходя из средней зарплаты работника),
добиться восстановления на рабочем месте.

И история знает немало примеров, когда сотрудник выигрывал суд.
Также компании придётся оплачивать административный штраф за нарушение трудового законодательства – до 50 000 рублей.

Уволить неугодного работника? Легально!

Придумывать и ухищряться не надо! В Трудовом кодексе уже прописаны законные способы увольнения по инициативе работодателя. Ими и стоит воспользоваться, если сотрудник работает недобросовестно.

По обоюдному согласию

Статья 78-я ТК РФ состоит всего из одного предложения: «Трудовой договор может быть в любое время расторгнут по соглашению сторон трудового договора», и даёт огромный простор работодателю.

Эта статья является для работодателя оптимальным способом расстаться и подходит в том случае, если официальных оснований для увольнения нет, а причина есть. Она-то и обсуждается с сотрудником тет-а-тет.

Однако работник обычно ожидает компенсацию за вынужденное увольнение или хотя бы длительный оплачиваемый отпуск. Поэтому нанимателю нужно приготовиться к дополнительным материальным тратам. Зато, зафиксировав увольнение по соглашению сторон документально, работодатель минимизирует риск, что работник пойдёт судиться.

Сам отказался

Статья 74-я ТК РФ предусматривает, что работодатель может изменить график работы и условия труда (например, ввести сдельную оплату труда или перевести производство на круглосуточный график). Также наниматель может изменить месторасположение фирмы (из центра переехать на окраину) или сменить собственника, или провести реорганизацию.

Задача работодателя – вовремя предупредить сотрудников о причинах и изменениях, а именно письменно и не позднее, чем за два месяца. А сотрудникам остаётся либо согласиться с переменами, либо уволиться.

Вас нет в списках

Нельзя сократить штат на конкретную единицу без объяснений и альтернатив. Работодатель должен предложить сотруднику список других вакансий и не абы каких (из менеджера – в курьеры или уборщики), а соответствующие его компетенциям. Работник отказался – задокументировали это и провели сокращение.

Профнепригоден

Несоответствие должности (ст. 81, п. 3) – ещё одна лазейка для работодателя.

Нанимаясь, каждый сотрудник должен подписать должностную инструкцию. Но работодатель имеет право изменить её со временем, предупредив сотрудника за 2 месяца. Например, ввести индивидуальные критерии работы: обработка определённого числа документов, выполнение плана продаж и др. В дополнительном соглашении к трудовому договору прописать, на основании каких условий показатели сотрудника считаются невыполненными, а затем уволить.

Не прошёл аттестацию

Ещё один способ доказать некомпетентность сотрудника – провести . Но для работодателя это – крайняя мера из-за трудозатрат и дороговизны.

Аттестация проводится не только для неугодного сотрудника, но и других в аналогичной должности. Нужно собрать комиссию из людей, имеющих профессиональное представление о работе сотрудников, подлежащих аттестации. Плохие результаты – работодатель вправе уволить сотрудника, но только если он откажется от другой вакансии в компании, которая соответствует его квалификации.

Прогулы и опоздания

Хватит и одного прогула сотрудника (от 4-х часов подряд либо в течение всего рабочего дня), чтобы его уволить, так как это относится к грубому нарушению работником трудовых обязанностей (ст. 81, п. 6).

Сотрудника, который постоянно опаздывает, уволить сложнее, но тоже возможно. За однократное опоздание уволить нельзя, нужно будет собрать несколько объяснительных об опоздании и назначить дисциплинарное взыскание. При этом в правилах внутреннего трудового распорядка, в трудовом договоре должен быть прописан график работы.

Опьянение

Для увольнения также достаточно одного – алкогольного, наркотического, другого токсического (ст. 81, п. 6). Но работодателю придётся вызвать скорую в офис до окончания рабочего дня, чтобы зафиксировать опьянение сотрудника и иметь на руках результаты медицинского освидетельствования.

Кроме закона, есть еще правила, которые компания определяет сама. Например, что можно носить на работе (); можно ли курить и если можно, то где. Подобные правила должны быть понятно расписаны в одном документе, который называется «Правила внутреннего трудового распорядка». Все сотрудники под ним подписываются ещё при приеме на работу. Если сотрудник извещён, но правила нарушил, тогда можно увольнять.

Неисполнение обязанностей

Пункт 5 статьи 81 ТК РФ допускает увольнение сотрудника, если он неоднократно не исполняет свои обязанности.

Тут стоит сказать о методе, который неэтичен, но некоторыми работодателями используется. Чтобы уволить неугодного сотрудника, работодатель может «завалить» его задачами, которые невозможно выполнить за указанное время, а потом попросить написать объяснительную о причинах неисполнения.

Разглашение тайны

Если работнику стала известна охраняемая законом тайна (государственная, коммерческая, служебная и иная), в том числе, разглашение персональных данных другого работника, его можно уволить (ст. 81, п. 6). При этом под персональные данные может попасть даже номер телефона другого сотрудника.

Но не стоит забывать, что уволить сотрудника всё-таки непросто. И в каждой вышеперечисленной лазейке есть свои нюансы. А увольнение «по статье» – это крайняя мера, и использовать её нужно, когда мирные способы не помогли.

Комментарий эксперта

Директор по персоналу ГК «Бета Пресс»

Как показывает практика, увольнение сотрудника дело далеко не простое и не такое прозрачное, как кажется на первый взгляд. ТК РФ предполагает не так много вариантов, и все они направлены на защиту работника. Прокомментирую варианты, описанные автором, исходя из практики.

По обоюдному согласию – этого обоюдного согласия достичь сложно, так как, если сотрудник конфликтный и сам уходить не хочет, то попросит он немалую компенсацию, либо просто не захочет терять рабочее место. Способ доступен, если есть на это бюджет.
Сам отказался – ради увольнения одного нерадивого сотрудника слишком трудозатратный вариант. Как показывает практика, в реальности производимые изменения (переезд, смена графика работы и т.п.) приводят к обратной проблеме, а именно – разбегаются сотрудники, которые работали стабильно и вполне устраивали работодателя.
Вас нет в списках – достаточно сложный вариант, так как, если мы говорим о сотруднике нерадивом, то мы явно хотим его заменить, что в данном варианте невозможно. Второй момент, что, как правило, работодатель не готов раскошеливаться на компенсацию, особенно тем, от кого хотят избавиться.
Профнепригоден – сложная система, требующая постоянной фиксации показателей, с которыми регулярно знакомится сотрудник. В случае резкой смены требований, а также увольнением в короткий срок (как в примере 2 месяца) может стать для суда «красной тряпкой».
Не прошел аттестацию – легальный и действенный способ, позволяющий получить массу дополнительных плюсов (диагностика уровня знаний сотрудников, рекомендации по обучению, рекомендации по повышению, изменению уровня зарплат и т. д.). Если проводится силами Отдела персонала – затраты минимальны. Риски судебных обращений есть, но при соблюдении сроков и при наличии полного пакета документов риски минимальны.
Прогулы и опоздания – достаточно сложно уволить, но можно. Нужно помнить о подводных камнях в виде внезапных больничных и т. д.
Опьянение – дополню, что есть сертифицированные алкотестеры, позволяющие зафиксировать алкогольное опьянение, поэтому для некоторых компаний бюджетнее их закупить. Ещё один вариант – это предложить уволиться самому или проехать на освидетельствование (как правило, в таких случаях сотрудник уходит сам).
Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка – тут не всё так просто, и такого рода увольнение потребует массы актов, объяснительных и т.п. В суде доказывать, что сотрудница пришла на работу в слишком прозрачной блузке, будет достаточно сложно.
Неисполнение обязанностей – сложно выполнимый пункт, так как задания должны даваться в зафиксированной форме и содержать определённые критерии выполнения. Сотрудник же должен иметь необходимые для выполнения задания ресурсы и пр. Ситуации могут быть крайне спорными.
Разглашение тайны – сложно доказуемая причина для увольнения, но бизнес есть бизнес, и изредка такие ситуации действительно происходят. Главное, чтобы причиной увольнения не стал телефон сотрудника, так как подобные мелочи явно подходят под принуждение к увольнению.

Несмотря на кажущееся разнообразие способов увольнения, большинство работодателей стремятся договориться именно на увольнение по собственному желанию, так как для работника это «чистая» история вместо статьи, а работодателю не нужно собирать пакет документов, чтобы в случае суда подтверждать статью. Доказать, что работодатель вынудил уволиться так же трудно, как и обратное. Но, безусловно, не стоит прибегать к этому методу, когда идёт откровенное нарушение прав сотрудника (

Как для сотрудников, так и для работодателей вопросы сокращения и увольнения являются актуальными, поскольку нарушение положений Трудового кодекса обеими сторонами может обернуться рядом неприятностей. Нерадивый человек может остаться без средств к существованию из-за своей халатности, а руководство предприятия будет отвечать перед судом за неправомерные действия в отношении работника, который был незаконно сокращен (или в случае невыплаты ему положенного выходного пособия).

Как защитить себя, если грозит увольнение? Какие статьи ТК регулируют права и обязанности граждан, работающих на предприятии? Для каких категорий предусмотрены льготы, позволяющие избежать увольнения? Подобные вопросы часто задают себе люди, которым пришлось столкнуться с вопросами увольнения с работы. Рассмотрим причины, влияющие на увольнение сотрудников с работы, а также разберем действия человека, позволяющие отстоять свои права.

По каким статьям можно уволить работника?

Существует множество причин, по которым работодатель имеет право по закону уволить с работы сотрудника. Вас могут сократить за появление на предприятии в состоянии алкогольного опьянения, при сокращении штата или ликвидации организации, по причине прогулов или из-за несоответствия занимаемой должности, однако сделать это можно, опираясь только на положения статей Трудового кодекса Российской Федерации.

Нелишним будет напомнить, что еще при трудоустройстве специалисты отдела кадров скажут вам, а также могут ознакомить с положениями ТК РФ, чтобы вы знали свои права и обязанности.

Увольнение сотрудников при смене собственника организации. 81-ая статья четко регулирует положения, которые могут послужить причиной увольнения работников. Если меняется собственник компании, то согласно п.4 ст.81 уволить с работы могут только существующего руководителя предприятия и его заместителей. Согласно этому пункту сократить могут также главного бухгалтера, однако на рядовых сотрудников организации это действие не распространяется. Обратите внимание, если предприятие подлежит ликвидации, то сокращению подлежат все категории работников, включая инвалидов, беременных и женщин, находящихся в . Если предстоит сокращение штата, то с работы не могут уволить лиц с большим непрерывным трудовым стажем.
Могут ли сократить беременных и женщин, находящихся в декрете? Согласно положениям ст.261 ТК беременная женщина может быть уволена с работы только в случае ликвидации предприятия, при этом любая форма договора должна быть продлена работодателем до момента выхода беременной в предусмотренный для родов отпуск. Если работница предприятия нарушала дисциплину, она может получить замечания и выговоры, что не запрещено законодательством. Также работодатель не может по собственной инициатив уволить с работы сотрудницу, пребывающую в декретном отпуске. Основаниями для сокращения могут быть лишь ликвидация предприятия, а также обнаружение трудоустройства женщины (до выхода в декрет) по поддельным документам или ее аморальное поведение на предприятии.
Возможно ли увольнение человека за несоответствие занимаемой должности? Данный аргумент часто используют работодатели, которые хотят избавиться от сотрудника и не имеют веских оснований для его сокращения. Пункт 3 ст.81 четко указывает на причину сокращения: сотрудника, не соответствующего должности, можно уволить, если уровень его недостаточной квалификации будет подтвержден специально созданной комиссией в результате проведенной аттестации. Несложно догадаться, что все угрозы со стороны руководства предприятия об увольнении человека ничем не обоснованы до момента подтверждения квалификации. Чтобы доказать неспособность человека качественно выполнять ту или иную работу, на предприятии создается аттестационная комиссия, возглавляемая заместителем руководителя. В ее состав также входит руководитель отдела, в котором трудится испытуемый, и специалист отдела кадров. Перед проведением аттестации сотрудника оповещают о предстоящем экзамене на профпригодность, а также составляется соответствующий приказ. Задание для испытуемого готовится в рамках его должностной инструкции.

Совет: если вы уверены в себе и твердо знаете, что задания аттестации заведомо были составлены таким образом, что их выполнить невозможно, необходимо написать соответствующую жалобу в инспекцию по охране труда. Также следует оспорить решение аттестационной комиссии в суде.

С работы уволить человека все же можно в случае, если его перевод (с письменного согласия, разумеется) на другие должности, имеющиеся в резерве предприятия, не представляется возможным. Руководство компании, в которой вы трудитесь, может предложить аналогичную работу или должность с более низким окладом. Если работнику не подойдет ни одна из предложенных вакансий и он откажется от них в письменной форме, то у руководства организации будут все законные основания уволить человека с работы.
Увольнение с работы за опоздание и пребывание в состоянии алкогольного опьянения. Независимо от причин опоздания на работу, вас не могут уволить, если это произошло однократно и собственник предприятия (руководитель отдела) не объявил выговор в письменной форме. Если в течение рабочего года будет зафиксировано повторное опоздание, что расценивается как нарушение трудовой дисциплины, то у руководства компании будут все основания уволить вас. Данное положение регулирует п.5 ст.81 ТК. Что касается появления на работе (или распития спиртных напитков, употребления наркотических веществ на предприятии в рабочее время) в нетрезвом состоянии, то согласно п.6 положения «Б» той же статьи собственник предприятия имеет право уволить сотрудника по факту выявления прецедента.
Сокращение работников за неисполнение служебных обязанностей. Если работник предприятия периодически (систематически) не выполняет возложенные на него обязанности и имеет зафиксированные дисциплинарные взыскания, его могут уволить с работы (ст.192 ТК). Они допускаются в виде выговоров или замечаний. Если специалист предприятия допустил мелкие проступки, это не является основанием для его увольнения. Прежде чем ему будет объявлено (записано) трудовое взыскание, собственник предприятия (руководитель отдела) обязан потребовать письменное объяснение невыполнения поставленной задачи. Если сотрудник не предоставит его в течение 48 часов, руководство фирмы составляет акт, при этом дисциплинарное взыскание должно быть применено не позднее 1 месяца с момента выявления прецедента (проступка). Обратите внимание, что при этом не учитывается время пребывания работника на больничном или в отпуске. Основаниями для увольнения с работы (согласно пункту 5 ст.81) могут стать только неоднократные нарушение трудовых обязательств и невыполнение их без уважительных причин. Если таковые имеются, их необходимо изложить в письменной форме.
Причины для увольнения инвалидов. Если у работающего человека установлена инвалидность, его могут уволить, если он не соответствует занимаемой должности или при обнаруженном низком квалификационном уровне (как мы уже говорили, данный факт еще нужно доказать). Также инвалида можно уволить с работы, если у медицинской комиссии предприятия есть основания считать его недееспособным (или нет возможности перевести на облегченный труд в подразделения этой же организации).
За что по закону могут уволить мать-одиночку? Женщину, воспитывающую ребенка (несколько детей без законного супруга), не имеют права уволить с работы, пока ее дети не достигнут 14-летнего возраста. Если у матери-одиночки ребенок-инвалид, она не может быть уволена с работы до момента достижения им 18-летнего возраста. Эти положения регулирует статья 261 ТК. При достижении ребенка (детей) указанного возраста женщину могут уволить с работы на общих основаниях, при этом согласно статье 179 собственник предприятия имеет право отдать предпочтение квалификации сотрудника, а не его социальному положению (статусу).
Увольнение за воровство и растрату имущества предприятия. И вновь обратимся за разъяснениями к статье 81, в которой четко указано, что могут уволить человека, уличенного в воровстве, хищении и умышленной порче имущества предприятия, если его вина будет доказана. Основанием для увольнения является судебное решение, а также постановление уполномоченных лиц предприятия. Чаще всего прецедент решается путем увольнения провинившегося сотрудника по соглашению сторон. Это выгодно и работодателю, чтобы не запятнать собственную репутацию, и самому нерадивому работнику, что позволит ему устроиться в другую компанию. Следует понимать, что сотрудник, скорее всего, не получит.

Необходимо отметить, что, если сотрудник предприятия находится в отпуске (учебном, по уходу за детьми, очередном), его не могут уволить с работы. По закону это может произойти только в случае ликвидации организации. Это же касается лиц, отсутствующих по состоянию здоровья. Отметим, что будет оплачен предприятием при условии, что он был открыт не позже 30-дневного срока с момента обращения в медицинское учреждение до момента расторжения трудового договора.

Категории граждан, которых нельзя уволить по закону

Если вы интересуетесь, кого нельзя по закону уволить с работы, необходимо знать, что существуют категории граждан, пользующихся преимущественным правом. При сокращении штата (согласно ст.179 ТК) преимущества перед остальными сотрудниками предприятия имеют лица, показывающие наибольшие показатели производительности труда, а также имеющие высокую квалификацию.

При выборе сотрудников, которых необходимо оставить на работе, собственник предприятия, опираясь на положения п.2 ст.179 ТК, учитывает ряд обстоятельств, влияющих на конечный результат по численности штата. Преимущественным правом пользуются сотрудники, которые:

имеют на содержании более 2-х иждивенцев;
являются инвалидами войны;
являются единственными добытчиками в семье;
будучи сотрудниками предприятия, получили инвалидность, увечья и профессиональные заболевания.

Также существует отдельная категория граждан, которых нельзя уволить по закону с работы. К ним следует отнести изобретателей, трудящихся, которые не меняли место работы после воинской службы, а также супругов военнослужащих, находящихся на действующей службе в воинских частях и госучреждениях. Согласно п.3. ст.179 ТК руководитель предприятия может указать в трудовом договоре категорию лиц, которые будут пользоваться преимущественным правом в случае сокращения численности трудящихся.

При составлении трудового договора наниматель имеет право указывать категории лиц, которых нельзя уволить с работы в момент сокращения, а также существуют дополнительные условия, предотвращающие сокращение штата:

Неактуальность оснований для сокращения сотрудников. В пункте 5 ст.81 ТК РФ предусмотрены случаи, при которых по закону уволить сотрудника нельзя, если намечается сокращение штата. Согласно п.5 сокращению не подлежат лица, действия которых привели к утрате доверия. Также нельзя уволить с работы сотрудника по инициативе начальника, если работник совершил аморальный поступок, не связанный с профессиональной деятельностью, если после его обнаружения прошел год и более.
Несоблюдение особых условий для увольнения работников. Если на предприятии трудится несовершеннолетний работник, его нельзя уволить по закону, если нет разрешения от соответствующих органов. Согласно ст. 269 ТК работодатель обязан получить разрешение от Госинспекции труда, а также комиссии по делам несовершеннолетних.
Заведомое уменьшение времени уведомления работника (профсоюза) или отсутствие уведомления о предстоящем увольнении с работы. Работодатель обязан уведомить профсоюз о массовом сокращении штата на предприятии в срок не позже, чем за 3 месяца (согласно ст. 82) до начала увольнения. Это же касается и оповещения сотрудника (ст.71), которого необходимо уведомить не позже 3-дневного срока, если в течение испытательного периода он не показал удовлетворительные результаты труда.

Что необходимо знать всем наемным работникам?

Для каждого сознательного человека важно не только сохранить за собой рабочее место, но и сберечь репутацию. Чтобы у вас не возникло серьезных проблем в будущем на предприятии, следует еще с момента трудоустройства внимательно изучить положения трудового договора.

Также следует уделить внимание внутренним нормативным актам. Внимательно изучите общие правила трудового распорядка на предприятии, уточните условия и , узнайте, выдается ли сотрудникам , а также уточните способы ее выдачи (наличными средствами, перечисление на банковскую карту, выплаты в конвертах, премиальные, прочее).

Многие люди при подписании трудового договора пренебрегают ознакомлением с его положениями, что в корне неправильно, поскольку знание своих прав и обязанностей в рамках трудового коллектива определенного предприятия позволит решить множество спорных вопросов, если существует большая вероятность увольнения.

Каждый человек должен знать, когда начинается и заканчивается его рабочий день, порядок выхода в отпуск и его оплаты и т.д. Если в договоре эти пункты отсутствуют или они нечетко сформулированы, то это может вызвать определенные трудности в момент отстаивания своих прав при сокращении штата (сотрудника).

Неявка на рабочее место по уважительной причине должна быть документально подтверждена. Для этого потребуется справка из медицинского учреждения о посещении врача или письменное подтверждение о пребывании в госорганах. При отсутствии разрешительной документации сотрудник обязан написать объяснительную записку не позже 48 часов с момента зафиксированного нарушения, что является обязательным условием для увольнения человека. После этого работодатель может уволить сотрудника в течение 30 календарных дней с момента выявления нарушения. Если им будут нарушены сроки, работника восстановят в штате на прежней должности.

Если работника обвиняют в хищении имущества предприятия или сотрудников, в его порче, то этот факт может быть подтвержден судебными органами. Нередко руководство организаций прибегает в прямом смысле шантажу сотрудников, чтобы уволить их с работы (конечно же, не по закону). Если сотрудник не совершал преступления на рабочем месте и его вина не доказана, то его уволить не смогут. Работодатель может предложить уйти по соглашению сторон. Здесь следует определиться, что предпочтительнее – собственная репутация или занимаемая должность.

Если сотрудника обвиняют в появлении на работе в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, то факт его неадекватности еще необходимо доказать, чтобы уволить.

Обратите внимание: к примеру, вы принимаете лекарственные препараты на основе спирта, что не является осознанным приемом алкоголя. В данном случае необходимо взять у врача соответствующий документ, указывающий на специфику лечения. И чтобы уволить человека с работы, он должен пройти медицинскую экспертизу, результаты которой докажут причастность к приему наркотиков или алкоголя.

Как поступить, если вам грозит увольнение?

Итак, мы выяснили, что уволить с работы человека можно, опираясь на статьи ТК РФ, в противном случае наниматель совершит противоправные действия и обязан будет восстановить в должности. Если вы считаете, что сокращение незаконно, необходимо обратиться в инспекцию по охране труда с соответствующей жалобой. Ее также можно подать в суд по месту проживания.

В жалобе необходимо написать о необходимости в восстановлении на прежней работе, а также указать, что вы желаете получить компенсационную выплату. Опираясь на положения ст.392-393 ТК, можно с уверенностью заявить, что для истца (для вас) процедуры обращения в государственные органы абсолютно бесплатны, а все расходы и госпошлину будет оплачивать предприятие.

Сохраните статью в 2 клика:

Попробуйте перед увольнением поставить в известность руководство компании о своих намерениях. Нередко наниматели идут на уступки и могут предложить вам либо восстановление в организации, либо другую вакансию. Если вас не устраивает предполагаемая запись в трудовой книжке, стоит попытаться обсудить ее формулировку с руководством компании. Не помешает консультация юриста, если вам грозит увольнение по статье.

Вконтакте

Когда человека увольняют с работы по инициативе вышестоящего руководства, для него это почти всегда означает психологический стресс, тягостные переживания, уязвленное чувство самолюбия. Раздражение и обида могут обернуться серьезными последствиями для организации - от создания негативного имиджа в профессиональных кругах до длительных судебных разбирательств. Разозленный сотрудник нередко мстит компании, «сливая» конкурентам клиентскую базу или сообщая налоговым органам секретную финансовую информацию. Кроме того, увольнение, проведенное в грубом «топорном» стиле, вызывает стресс у остального персонала. Оставшиеся сотрудники понимают, что рано или поздно с ними поступят точно таким же образом. В коллективе снижается трудовая мотивация, исчезает лояльность к руководству, начинаются тайные поиски нового места работы.

Отсюда следует важность психологического сопровождения увольнения работника. Сам процесс увольнения, по возможности, необходимо сделать максимально щадящим по отношению к сотруднику, покидающему организацию. Необходимо минимизировать негативные психологические последствия. Есть несколько способов, чтобы обе стороны избежали чрезмерных переживаний при увольнении, чтобы работник не ушел озлобленным и не строил в дальнейшем козни бывшему работодателю.

Психологические исследования установили, что психологический стресс, вызванный увольнением, сильнее проявляется у мужчин, чем у женщин. Мужчины в силу своих психофизиологических особенностей и сложившихся в обществе стереотипов больше настроены на социальный успех, на карьерные достижения. Они чаще воспринимают увольнение как крушение всех своих жизненных планов и надежд, и чаще склонны к неадекватным реакциям. , у мужчин также проявляются сильнее. Женщины более гибко реагируют на стрессовую ситуацию и быстрее адаптируются к новым условиям. Поэтому, как ни странно это выглядит с обывательской точки зрения, мужчины при увольнении нуждаются в более внимательном и «нежном» подходе, чем женщины.

Существует несколько психологических правил, которые полезно использовать при увольнении работника.

Смягчить предстоящую процедуру увольнения может постановка конкретных задач на каждую неделю/месяц/квартал и обсуждение их выполнения с сотрудником. Работник, который систематически не выполняет поставленные задачи, морально подготавливается к увольнению. Еще до объявления решения он понимает, что не справляется и с ним могут расстаться, а также знает почему. Поэтому сообщение об увольнении не становится для него неожиданностью, не вызывает состояния стресса. В этом случае стрессогенным фактором является не сама потеря работы, а постоянная угроза того, что это вот-вот произойдет. А сам факт потери работы зачастую воспринимается с облегчением - как избавление от постоянной неизвестности и дискомфорта.

В отдельных случаях нужно письменно фиксировать все задания, которые даются сотруднику, и результат их выполнения - на случай будущего судебного разбирательства. Подготовкой к увольнению также может служить проведение аттестации с сообщением результатов (негативных) сотруднику. Ему дают понять, что пора искать другую работу.

Беседу, в которой сообщается об увольнении, нужно построить психологически грамотно. Лучше всего использовать психологический прием «ПНП». (Позитив-Негатив-Позитив). То есть, сначала нужно перечислить положительные качества увольняемого работника, потом объяснить, почему человек больше не может работать в компании, в конце же беседы нужно обнадежить человека и еще раз подчеркнуть его сильные стороны.

Этап 1, позитивный. На первом этапе важно создать позитивный эмоциональный фон, продемонстрировать уважение к человеку, к его личности. Это смягчит предстоящие негативные переживания.

Этап 2, негативный. Сообщение об увольнении. Реакция на него зависит от темперамента и характера человека. У некоторых реакция бывает очень бурной - сотрудник «взрывается», кричит (женщины могут заплакать), обвиняет начальство во всех смертных грехах. В этой ситуации важно не перебивать его, а дать «выпустиь пар». Спокойно выслушайте его перед тем, как продолжать беседу. Высказывать активное сочувствие сотруднику не рекомендуется - это только усилит его эмоции. Также нецелесообразно отвечать по принципу «сам дурак» - подчеркивать негативные личностные черты увольняемого, упрекать его в лени, разгильдяйстве и недостатке профессионализма. Это еще более озлобит работника и может вызвать затяжной конфликт. Оставайтесь в рамках вежливой и спокойной доброжелательности.

«Выкричав» из себя весь негатив, сотрудник вновь станет способен воспринимать ваши аргументы Кроме того, такой обличительный порыв со стороны работника, которому уже «нечего терять», бывает очень полезен для компании. Он позволяет узнать те негативные мнения и настроения в коллективе, которые обычно умалчиваются и не высказываются начальству вслух. Умный руководитель обязательно сделает выводы из полученной информации.

Тот кто быстро «заводится», как правило быстро успокаивается. Такие личности преодолевают стресс достаточно быстро. Уже через несколько дней после увольнения они приходят в норму и начинают жить не прошлым, а будущим.

У более спокойных, флегматичных и меланхоличных личностей сообщение об увольнении не вызовет такой резкой внешней реакции. Однако внутренние психологические переживания у них бывают намного сильнее, чем у «взрывоопасных». Негативные последствия продолжаются больше времени, они имеют тенденцию накапливаться, могут вызвать хроническую депрессию, потерю смысла жизни. Известны также случаи суицида, когда уволенные сотрудники пытались покончить жизнь самоубийством.

У этих людей психологический стресс имеет свойство развиваться по нарастающей. Со временем негативные переживания не уменьшаются, а становятся сильнее. Уволенный копит обиду несколько недель или месяцев, а когда она становится нестерпимой, вдруг решает отомстить бывшим работодателям, начинает разрабатывать изощренный план мести.

Для таких личностей особенно важен период адаптации. Об «их собственном желании» покинуть компанию им нужно сообщить заранее и дать поработать в компании еще некоторое время (2-4 недели), чтобы смягчить период острого психологического кризиса. За это время сотрудник смирится с неизбежным и настроится на поиск новой работы.

Этап 3, позитивный («реабилитирующий»). После вынесения «приговора» рекомендуется сделать паузу, чтобы человек успел придти в себя, осознать все, что ему сказали или «выпустить пар», а потом сделать несколько заключительных «поглаживаний». Например, выразить уверенность, что он обязательно сможет раскрыть свой большой потенциал на другом месте работы. Чтобы подсластить горькую пилюлю, на этом этапе уместно обсудить и размер выходного пособия («энное количество окладов»), которое работник получит при увольнении.

Лучше подчеркнуть, что увольнение обусловлено внешними причинами, а не личностными качествами работника. Оно происходит по объективным обстоятельствам, а сам сотрудник здесь ни при чем. Т.е. на третьем (позитивном) этапе беседы нужно сказать: «...просто фирма оказалась в такой ситуации, что мы вынуждены сокращать персонал» или «Вы хороший специалист, но для для решения новых задач в новых условиях нам требуются люди с другими навыками и другим подходом». Еще можно сыграть на честолюбии и амбициях увольняемого работника, подчеркнув его избыточную квалификацию: «Вы для нас слишком хороши. Вы давно уже переросли рамки нашей фирмы, вы способны на большее и для вас увольнение - это хороший повод подняться еще выше и полностью реализовать все ваши задатки, которые на прежнем месте работы не находили своего применения».

Принцип «ПНП» применяется и в том случае, когда увольняемый работник не блещет деловыми качествами и хвалить его, в принципе, не за что. Как известно, в соответствии с ТК сотрудник должен предупреждаться о предстоящем увольнении заранее. Поэтому соответствующий разговор начальника с нерадивым подчиненным можно построить так:

«Уважаемый имярек! Вы неплохой человек (перечисляются позитивные личностные качества). Но если вы в корне не измените отношение к работе и свои финансовые результаты, то мы будем вынуждены с вами расстаться. Даю вам две недели. Если же после истечения двухнедельного срока вы покажете, что работа вам по плечу (а мы оба хорошо знаем, что она вам по плечу), все будет хорошо. Если же через две недели ничего не изменится, то пишите заявление «по собственному» и подыскивайте другое место. Или же я сам официально сообщу вам, что вы уволены! А пока приходите ко мне за помощью и советом в любой момент, когда они вам потребуются! Я буду вести себя по отношению к вам, как будто ничего не случилось и вы только приступили к работе, и сделаю для вас все, что в моих силах.»

Данный текст нужно произносить целиком и именно в такой последовательности, чтобы достичь максимально психологического эффекта. Если через две недели ситуация не изменилась, нерадивый сотрудник увольняется.

Крупные и успешные компании могут позволить себе т.н. - работа с сокращенным персоналом. Аутплейсмент, как вид консалтинговых услуг, оказывают кадровые и рекрутинговые агентства. Он включает психологическую поддержку и, в конечном итоге, трудоустройство сокращенного в результате реструктуризации или каких-либо других организационных изменений работника.

Компании менее успешные могут ограничиться написанием хорошего рекомендательного письма для будущих работодателей, с которым уволенный сотрудник пойдет искать себе новую работу. Разумеется - только в том случае, если сотрудник согласен уволиться спокойно и без скандала. Во время заключительной беседы желательно дать напутствия и советы по будущему трудоустройству: куда лучше обратится, где можно пройти краткосрочное обучение, повысить свою классификацию т.п. Важно объяснить человеку, что потеря работа и поиск новой - не трагедия, а обычный этап любой деловой карьеры. Поэтому нужно оптимистично смотреть на будущее. Рано или поздно он обязательно найдет работу, которая откроет ему новые перспективы профессионального роста. Продемонстрируйте обеспокоенность его судьбой, чтобы человек не чувствовал себя ненужной вещью, которую бессердечные работодатели выжали и выбросили без сожаления на улицу.

Во многих компаниях существует хорошая традиция: в прощальной беседе один из руководителей фирмы благодарит сотрудника за работу и вручает ему «выходные» документы. Это дает хороший психологический эффект, но только в том случае, если благодарит действительно важная персона в организационной иерархии, а не штатный клерк из отдела персонала.

Если человек проработал долгое время и принес значительную пользу организации, провожать его желательно публично и с почетом. Например, устроить небольшой прощальный фуршет и вручить ему памятный подарок в торжественной обстановке. Особенно это важно, если увольнение происходит в связи с уходом человека на пенсию. Материальные расходы в этом случае с лихвой окупаются благоприятным психологическим климатом в организации. Не только увольняемый, но и остающийся персонал будет чувствовать себя спокойно и уверенно. Люди будут знать, что компания, которой они отдают лучшие годы жизни, не отнесется к ним равнодушно, а окажет уважение и поддержку. Это благоприятно скажется на трудовой мотивации и лояльности к руководству.

Такое поведение с вашей стороны обеспечит если не позитивное, то хотя бы неагрессивное отношение к вашей компании. Работники больше будут склонны рассматривать свое увольнение как честный и вынужденный поступок, а не как подлость со стороны руководства. Часто они продолжают хорошо характеризовать компанию и не выражают никакого желания подавать на нее в суд за противозаконное увольнение или мстить бывшим работодателям каким-то другим образом.

Подготовлено по материалам учебного семинара: