You need mobile phone to create a Wallet on Yandex. We send text messages with passwords, notifications, and reminders to it.
One-time passwords
support payments and other operations with your Wallet. You can get them in text messages or via the app.
By default, we send passwords in text messages, but you can change it under your Settings.
Text message notifications allow tracking your balance changes. It might be useful, if you, for instance, often accept transfers to your Wallet. The subscription costs 50 rubles a month or less, if you subscribe for 6 months or a year.
You can activate reminders for regular payments. For example, the payments for the internet services or home utilities. Set a period and we will notify you, when it is time to pay. Make sure that text message reminders are activated under your account Settings.
Adding and changing phone number
View your account Settings and click the pencil icon near ‘Phone number’ line. You will land on ‘You phone numbers’ page. On it you can manage the following:
- link your phone number, if you do not have one linked. This may only be true for the Wallets opened before January 2014,
- change phone number: firstly, add new one, then delete your current number,
- link one more phone number if you use several SIM-cards,
- change your primary phone number (the one you are receiving our text messages to). By default, the number you specified the first is your primary number.
Cannot use phone
If you left your phone at home or its battery died when you need to confirm an operation, use emergency codes. Issue the codes, print them out, and keep them safe at hand.
Use passwords in the app on a train or in other places of poor coverage. It even works under airplane mode.
Яндекса, чтобы дополнительно защитить ваш аккаунт, а также получать оповещения от сервисов Яндекса. Яндекс.Паспорт позволяет привязать к аккаунту несколько телефонных номеров, но только один из них может быть защищенным: с помощью такого номера можно восстановить доступ, если вы забыли пароль или ваш аккаунт был взломан.
Особенности входящих почтовых ящиков с альтернативными именами пользователей
Вы можете сделать это до или после связывания своего номера телефона на странице: просто проверьте номер телефона как имя пользователя. В качестве этого имени пользователя можно использовать только основной номер телефона. Единственное исключение из этого правила - на странице, где вы должны ввести имя пользователя, которое вы указали при регистрации. Чтобы отправить электронное письмо на этот адрес, вы можете ввести номер в любом формате.
Сообщения, отправленные на этот адрес, будут представлены в вашем Яндексе. Если ваш номер будет передан другому лицу, а новый владелец включит его в качестве альтернативного имени пользователя, то этот адрес электронной почты также будет передан в собственность. Это может произойти в следующих ситуациях.
Защищенный номер также можно использовать вместо логина при входе на Яндекс.
- Привязать номер телефона
- Поменять номер телефона
- Удалить номер телефона
Все телефоны, которые вы указали на Яндексе, перечислены на странице.
Привязать номер телефона
К каждой учетной записи можно привязать только один защищенный номер (который впоследствии можно сменить) и сколько угодно дополнительных номеров.
Чтобы добавить номер:
Поменять номер телефона
Дополнительный номер телефона изменить просто: привяжите новый дополнительный номер и удалите старый.
Примечание. Если вы потеряли SIM-карту, или она перестала работать, вы можете восстановить номер в офисе вашего мобильного оператора.
Чтобы изменить защищенный номер:
Если старый номер вам недоступен, выключите переключатель Номер... мне доступен (в этом случае номер изменится только через месяц).
Введите новый номер телефона в поле и нажмите кнопку Заменить.
Яндекс отправит код подтверждения на новый номер телефона, а также уведомление и код на старый номер (если вы указали, что он вам доступен).
Примечание. Один номер нельзя привязать более чем к 10 аккаунтам одновременно. Если введенный номер уже привязан к 10 аккаунтам, Яндекс.Паспорт автоматически отвяжет его от остальных. На почтовые ящики отвязанных аккаунтов придут письма с уведомлением.
Если вам доступен старый номер, отправленный на него код подтверждения нужно будет ввести первым. Если старый номер недоступен, введите код, полученный на новый номер. Затем введите свой пароль и нажмите кнопку Подтвердить.
Если вы верно ввели оба кода, ваш телефонный номер изменится с нажатием кнопки.
Если старый номер вам недоступен, привязанный номер изменится через месяц. Яндекс будет периодически напоминать об этом, на случай если телефон пытался сменить злоумышленник, а вы пропустили самые первые уведомления. Вы можете отменить отложенную смену номера в любой момент: нажмите кнопку Отменить на странице.
Удалить номер телефона
Номер телефона можно удалить, если он больше вам не принадлежит или вы не хотите получать на него сообщения от Яндекса.
Перейдите на страницу.
Нажмите кнопку Удалить рядом с номером телефона. Дополнительный номер удаляется сразу же, в то время как удаление основного номера нужно подтвердить SMS-кодом.
Яндекс отправит на удаляемый основной номер два сообщения: уведомление об удалении и цифровой код.Вы также получите уведомления на все, привязанные к вашему аккаунту.
Если номер вам недоступен, выключите переключатель Номер... мне доступен (в этом случае номер удалится только через месяц).
Введите полученный код (если удаляемый номер вам доступен) и пароль вашей учетной записи. Затем нажмите кнопку Подтвердить.
Если вы верно ввели полученный код, телефонный номер будет удален с нажатием кнопки.
Если вы не можете получить код на удаляемый номер, он будет удален через месяц. Эта отсрочка защищает вас от злоумышленников, которые каким-либо образом вошли в ваш аккаунт и пытаются удалить ваш номер телефона.
Вы можете отменить отложенное удаление номера в любой момент: нажмите кнопку Отменить на странице.
Если вы не нажали кнопку Подтвердить, удаление номера будет автоматически отменено через месяц.
Для тех кто пользуется сервисом Яндекс деньги довольно давно и не привязан к одному номеру телефона, такая функция, как изменить номер телефона в Яндекс деньги, не является сложной процедурой. Однако существуют жизненные ситуации, в которых доступа к предыдущему зарегистрированному, отсутствует, что приносит неудобства и требует детального изучения вопроса, для быстрого его решения.
Порядок действий
- Для начала, вам необходимо попасть на официальную страничку Яндекс, где в правом верхнем углу, находятся кнопки быстрого доступа к множеству сервисов сайта. Выбираем соответствующий значок, для перехода в платежный сервис .
- Перейдя на главную страницу сервиса, необходимо зайти в меню «настройки», где отображаются и хранятся все данные о пользователе.
- При переходе, необходимо найти раздел под названием «Аккаунт» в чьем разделе, соответствующую строку с надписью «Телефон».
- Напротив этого пункта, должен быть указан номер вашего неактивного телефона.
- Чуть правее цифровых обозначений, есть кнопка «Изменить», кликаем по ней.
- При нажатии, перед вами появится интерактивная форма выбора способа, изменения привязанного номера телефона:
- смс –кодом (В случае, если есть возможность получить смс на неактивный номер);
- аварийным паролем (Если нет доступа к карточке с неактивным номером, однако на компьютере сохранены аварийные пароли).
- обратится в службу поддержки одним из способов.
Что делать, если не получается?
Если первые два предложенных выше варианта вам не подходят, необходимо обратится в службу поддержки сервиса. Для этого вы можете воспользоваться одним из способов
- Заполнить специальную форму.
- Позвонить на прямую, на горячую линию .
Заполнить специальную форму, можно непосредственно на сайте, через меню обратной связи. Такой способ хорош, если в данный момент горячая линия в вашем регионе недоступна по причине технических работ, или же долгое время все операторы заняты.
- Заполняя форму, укажите правильную тему вопроса, опишите в вкратце подробности необходимости привязать к карте другой номер телефона.
- Также укажите свои дополнительные контактные данные, потому как связавшийся специалист будет иметь перед собой, только ваш указанный телефон, а не тот на который сменил пользователь.
- После того, как письмо будет отправлена, ждите обработки ваших данных и связи с оператором, либо же в большинстве случаев с работником специализированного отдела.
Позвонить на горячую линию вашего региона, можно практически всегда, однако количество одновременных звонков ограниченно, из за чего, часто возникают ситуации - когда все операторы заняты длительное время.
После того, как вы смогли связаться со специалистом по указанному на портале телефону, необходимо как и в форме обратной связи, описать суть проблемы, и объяснить почему вы не имеете доступа к прежнему телефону.
Если в кошельке, привязанному к старому номеру, раньше проходилась процедура идентификации, перерегистрировать его, не составит большого труда, и возможно непосредственно оператор сможет в онлайн режиме решить вашу проблему.
Комиссии
Комиссия, которая предусматривается системой, за данную услугу , на сегодняшний день составляет 270 р. Если вам не удалось восстановить доступ к перечислениям, комиссия за перевод остатка на банковскую карту , будет равен 3% от суммы перевода.
Достаточно проста. Однако если вы будете выполнять ее в первый раз, то вполне естественно, что могут возникнуть некоторые вопросы. Наша статья поможет быстро и без проблем выполнить необходимые действия.
С главной страницы сайта Яндекс переходим непосредственно в платежную систему. Для этого вверху в правом углу щелкаем по маленькой пиктограммке с логотипом Яндекс-кошелек.
Попав в свой аккаунт, переходим в «Настройки », расположенные по левой стороне экрана.
В блоке «Аккаунт » ищем строчку «Телефон » и кликаем по кнопке «Изменить ».
Далее система предоставит вам выбрать один из способов подтверждения своих действий. На ваше усмотрение можно воспользоваться CМС-кодом либо аварийным паролем. Здесь стоит заметить, что независимо от вашего выбора дальнейший алгоритм действий не поменяется, поэтому вы можете отдать предпочтение более удобному для вас варианту.
После прохождения процедуры подтверждения перед вами загрузится форма с текущим номером телефона, который до сих пор был привязан к вашему аккаунту. Внизу под ним щелкаем по надписи «Добавить новый номер».
Вводим новые данные и нажимаем «Добавить ».
Теперь ваша страница должна обновиться, после чего в графу напротив телефона нужно ввести код, присланный вам в СМС. Нажимаем «Подтвердить привязку» — так вы подтверждаете ваш новый номер мобильного.
Это действие перенесет вас в предыдущую форму, в которой напротив нового телефона имеется надпись «Назначить актуальным». Нажимаем на нее.
И снова вам необходимо подтвердить свои действия. На экране вы увидите уже знакомую форму, где необходимо будет выбрать свой удобный вариант подтверждения.
После этого остается лишь удалить старый номер мобильного. Для этого нажмите курсором на иконку напротив него. Ну и конечно же ваши действия должны будут снова пройти подтверждение уже известным для вас способом. На этом процедура смены номера телефона завершена.
Другие возможные обстоятельства
Как видите, изменить номер мобильного совсем не сложно, однако стоит учесть то, что в этот раз мы рассмотрели ситуацию, когда нам доступны оба номера телефона. Если же вы не имеете доступ к старому номеру, а это бывает в случае кражи или потери телефона, то придется несколько сложнее.
Лучше всего заняться восстановлением старого номера. Это менее проблематично, нежели открывать новый аккаунт, ведь придется снова и проверок.
В случае если номер мобильного был безвозвратно утерян и вы совсем забыли о таком нюансе, как привязка его к вашему Яндекс кошельку, это существенно усложнит процедуру изменения номера телефона.
Как и аналогичные сервисы, при регистрации пользователей осуществляет привязку телефонного номера к кошельку. Это, с одной стороны, удобно, с другой – обеспечивает безопасную пересылку денежных средств, так как трансферт может быть осуществлён лишь при введении специального шифра, который поступает на телефон в сообщении сервиса. Иногда у пользователей возникает вопрос, как изменить номер телефона в Яндекс Деньги. Предлагается несколько способов решения этой проблемы. Для начала рассмотрим, по каким причинам появляется такая необходимость.
Бывают разные ситуации, в которых пользователи решают сменить свой старый номер на Яндекс. В числе распространённых такие:
- Девайс украден или утерян, а симка не подлежит восстановлению.
- Провайдер произвёл блокировку абонента. Причины таких шагов сотовых операторов могут быть разными.
- Гражданин или гражданка захотел(а) изменить цифирный набор дозвона.
Каким бы ни был изначальный предлог ваших действий, потерян гаджет или захотелось чего-то новенького, главное, что вы можете произвести смену одних цифр на другие.
Самый простой выход
При регистрации в платёжной системе, решая вопрос, как привязать телефон к сервису, многие указывают более одного телефона. В дальнейшем, если нет возможности подтверждать код с помощью основного девайса, можно запросить шифр на дополнительный. При создании Яндекс кошелька потенциальным клиентам предлагается ввести в одно из окошек кодовое слово. Если его помнить, замена может быть произведена при его вводе в процессе изменения настроек. Проблема в том, что пользователи забывают словесный код. Внимание: привязываемый телефон не может быть городским, так как на него не будут поступать отправляемые сервисом SMS.
Как произвести замену одного телефона на другой
Если думаете о том, как поменять контакт, привязанный к сервису, действуйте следующим образом:
- на главной странице официального ресурса компании с левой стороны найдите вкладку «Настройки» и кликните на неё мышью;
- на новой странице войдите в раздел «Телефон». Для этого нужно нажать на карандашик, расположенный рядом;
- получите код и внесите его в требуемую графу;
- жмёте на иконку «Подтвердить»;
- производите добавление номера и заказываете СМС-информирование в настройках.
Замена будет произведена. Проблема в том, что не у всех пользователей есть мобильный телефон, на который будет отправлено сообщение с шифром.
Как действовать, если нет возможности получить SMS?
Для форс-мажорных случаев на сайте предусмотрен аварийный код. Нажмите на «Получить…». Если у вас есть заранее заготовленная табличка с шифрами для таких ситуаций, просто введите любой из расположенных в ней кодов. Тот, который ранее не использовался. В тех случаях, когда абонент не приготовил спасительную табличку, нужно заказать поступление цифр в СМС и ввести телефонный номер для их отправки. Очень важно правильно вписать требуемые реквизиты. Помните, речь идёт о безопасности ваших средств.
Перечисленные действия помогут вам зайти на страницу, где требуется ввести новые контакты. За графой со старым телефоном нужно убрать крестик из окошка, что делается нажатием на него. Ниже внимательно вносите новые данные и жмёте «Добавить». Далее получаете шифр. Можно опять же использовать аварийный вариант кодирования. Подтверждаете свои действия. Чтобы не возникало подобных проблем, при регистрации внесите в настройки несколько номеров телефонов, если, конечно, у вас есть такая возможность.
Мало у кого остается один мобильный на всю жизнь. Кто-то меняет оператора, кто-то пытается уйти от настойчивых звонков. Но при смене всплывает проблема: аккаунты в большинстве сервисов завязаны на этих цифрах.
Если на развлекательных сайтах это не критично, то в сфере электронных денег это играет решающую роль, так как все подтверждения приходят на мобильный. Рассмотрим подробнее, как изменить номер телефона в Яндекс деньги и зачем это нужно.
Войти по номеру в Yandex.Money, как мы делаем это в Webmoney, не получится, так как входим не только в платежную систему, а в общий аккаунт для всех сервисов поисковика.
Зачем же нужен мобильный в системе?
С недавнего времени это обязательное условие создания кошелька. Номер телефона в Яндекс деньги нужен для:
- Подтверждения платежей. Если мошенники получат доступ к счету, они не смогут снять с него ни копейки, так как для любой операции необходим ввод кода из СМС.
- Восстановления доступа. Если вы не можете зайти в свой аккаунт, то восстановить пароль возможно исключительно при помощи кода из СМС.
- Для напоминания. Эта функция подойдет тем, кто делает регулярные платежи со счета. Система будет автоматически присылать напоминания о необходимости сделать очередной перевод.
- Для уведомлений. Когда совершается любая операция со счетом (пополнение, списание), владельцу придет сообщение.
Как сменить номер телефона в Яндекс деньги?
Рассмотрим, как привязать номер телефона к Яндекс деньги. Эта же инструкция подойдет и тем, кто хочет поменять телефон:
- Заходим в аккаунт под своим логином и паролем.
- Нажав на баланс, находим в самом низу ссылку на настройки. Кликаем по ней.
- Нажимаем на карандашик справа от мобильного.
- Если у вас нет привязанных мобильных, то просто нажимайте на красную надпись.
- Если уже есть актуальный, то чтобы поменять номер телефона в Яндекс деньги, нужно удалить старый. Нажимаем на крестик справа от него. Нас попросят подтвердить операцию.
- Добавляем новый номер, введя код для проверки, отправленный на него.
Как поменять телефон, если нет доступа к старому?
Если вы хотите изменить телефон в Яндекс деньгах, но получить подтверждение на старый не можете, так как к нему нет доступа, то есть два варианта:
- Подтвердить операцию через аварийные коды. Yandex дает возможность получить 25 специальных паролей, которые можно использовать вместо СМС сообщений для подтверждения операций в системе. Их владелец получает возможность делать переводы, снимать средства, платить в интернете в системе Яндекс деньги без телефона. По рекомендациям сервиса эти пароли нужно распечатать и хранить в недоступном для других людей месте, чтобы не дать мошенникам шанса распоряжаться средствами на кошельке, даже если они получат доступ к компьютеру.
- Если пользователь заранее не позаботился и не получил аварийные коды, но потерял телефон, то нужно сразу же писать в техподдержку. Чтобы привязать новый, придется прийти в офис компании с паспортом, и написать заявление о замене. Если в городе нет офиса, то придется отправлять заказное письмо, в котором должно быть заявление и копия паспорта, заверенная у нотариуса.
Лучше перестраховаться и получить аварийные пароли, так как они избавят вас от долгого процесса восстановления, связанного с финансовыми затратами. Даже если у вас не будет под рукой старого мобильного, с помощью одного из паролей вы поменяете привязанный мобильный и будете пользоваться кошельком как прежде.
Полезное видео
Вконтакте
Другие статьи по теме
- Как проходит идентификация кошелька Yandex.Деньги и можно ли…