Совершенно недавно автолюбители познакомились с таким привлекательным продуктом, как электронное ОСАГО. Рассмотрим в статье как внести изменения в электронный полис ОСАГО и что для этого необходимо. Также в статье отметим, в каких случаях страховая компания не сможет внести изменения.
В каких случаях необходимо внести изменения
В п.8 ст. 15 Федерального закона «Об ОСАГО» четко прописано, что страхователь должен оповещать страховщика обо всех изменениях, которые возникают в течение всего срока действия договора.
При этом страхователь должен оповещать о смене не только сведений, которые фигурируют в бланке полиса, но и обо всех других, которые были предоставлены во время заключения ОСАГО.
Оповещать следует, если изменились данные:
- паспорта;
- водительских прав;
- документа на автомобиль: ПТС или СТС.
В остальных случаях обращаться к страховщику не нужно. Что касается срока, то на законодательном уровне они не обговорены. Однако не стоит тянуть и обращаться спустя несколько недель или месяцев.
Когда нельзя внести изменения
На законодательном уровне также прописано, в каком случае страховая организация не может внести изменения. Нельзя изменить данные в электронном полисе:
- страхователя по договору;
- застрахованное транспортное средство;
- срок страхования.
Если вам потребовалось внести изменения данного характера, то потребуется сначала расторгнуть бланк договора и оформить новый.
Последствия и санкции
Что будет, если клиент по причине занятости или незнания не сможет внести изменения в договор? Конечно, штрафных санкций и наказаний, которые установлены на уровне закона не существуют.
Однако есть случаи, когда в результате несвоевременного внесения изменений водители просто лишались заработанной скидки и не могли ее восстановить. Специалисты страховой фирмы Росгосстрах и Альфастрахование часто сталкиваются с тем, что клиенты меняют права и не оповещают компанию, в результате чего скидка за безаварийность пропадает.
Потеря накопленного бонуса – вот это и есть последствия, которые возникают у клиентов, которые не хотят вносить изменения в электронный или обычный полис ОСАГО.
Как внести изменения в электронный полис ОСАГО: пошаговая инструкция
Каждый автолюбитель должен знать, как происходит процедура внесения изменений и что для этого необходимо. Для вашего удобства мы создали небольшую пошаговую инструкцию. Также вы всегда можете получить консультацию по вопросам страхования у нашего специалиста на сайте.
Шаг первый пишем заявление в страховую
Первое, что следует сделать – это обратиться в офис страховой организации и написать заявление. Бланк заявления всегда выдают сотрудники страховой компании. На этом этапе многие допускают ошибку и идут просто к ближайшему страховщику.
Обращаться за изменениями необходимо в офис той компании, в которой был оформлен бланк договора.
Опытные эксперты советуют заранее звонить страховщику и уточнять, смогут ли они внести данные изменения или нет. Все дело в том, что ряд финансовых организаций могут вносить поправки в договор только в центральном офисе.
Шаг второй подаем документы
Внести правки в электронный полис ОСАГО в компании ВСК, Согласие или Ингосстрах можно только при наличии полного пакета документов. Для оформления потребуется предоставить:
Дополнительно страховая организация может попросить клиента показать машину в чистом виде. Данное требование разрешено на законодательном уровне.
Шаг третий получаем новую страховку
После принятия заявления и пакета документов сотрудник страховой организации внесет правки в бланк договора и выдаст новый полис. При этом важно учитывать, что на новом бланке, в особых условиях, будет прописан номер ранее полученного договора.
Согласно правилам, страховщик может внести изменения на оборотной стороне бланка. В таком случае:
- ставится отметка «особые условия, продолжение полиса №»;
- вносятся новые данные;
- ставится должность сотрудника, ФИО и подпись;
- прописывается дата и время.
К примеру, при замене номерного знака автомобиля:
Особые условия, продолжение полиса ХХХ № 0101010101 от 02.02.2018 года
Государственный регистрационный знак: Р001РР64
Менеджер СК «Ингосстрах» Сидорова Ольга Петровна (Подпись)
14.02.2018 года в 11 часов 20 минут
Доверенность на внесение изменений (образец)
Как уже было сказано выше, что доверенность потребуется в том случае, если в офис страховой компании обращается не страхователь, а иное лицо.
В данном случае важно знать, что если собственник не является страхователем по договору, то внести изменения без доверенности он также не сможет.
Любая доверенность составляется у нотариуса. В ней необходимо указать:
- данные страхователя;
- данные доверенного лица;
- какие действия доверенный может совершать;
- срок действия.
Для вашего удобства предлагаем скачать . При необходимости вы можете получить консультацию по составлению доверенности у консультанта на нашем сайте.
Некоторые страховые компании готовы пойти навстречу своего клиенту и заменить ОСАГО при наличии простой доверенности, которую заполнил от руки страхователи и доверенное лицо. Принимает страховщик рукописную доверенность или нет, можно уточнить по телефону.
Разбор отдельных случаев
Поскольку изменения бывают различными, в последнем разделе нашего поста рассмотрим, как следует вносить правки и что для этого может потребоваться.
Добавление нового водителя
Сразу стоит отметить, что это самое актуальное изменение, за которым водители обращаются в офис страховщика. При себе помимо всех ранее перечисленных документов необходимо иметь права водителя, автогражданскую ответственность которого необходимо застраховать.
В полис можно вписать не больше 5 водителей. Если по договору уже застраховано указанное количество, то при вписании нового следует кого-то выписать. Однако можно выбрать условие «неограниченное количество лиц, допущенных к управлению».
За внесение водителя может быть доплата, которая специалист рассчитывает автоматически. Доплатить придется, если у нового водителя:
- скидка по базе РСА меньше той, по которой формировался первоначальный расчет;
- возраст менее 22 лет или стаж вождения менее 3 лет, а у ранее вписанных участников движения более.
Смена собственника транспортного средства
Актуально в том случае, если страхователь продает машину, по которой страховка еще действует. Для внесения сведений потребуется предъявить:
- договор купли-продажи;
- паспорт нового собственника.
Доплата за изменения взимается, если у нового собственника больший коэффициент по поправочному коэффициенту «место регистрации».
К примеру, прежний страхователь был прописан в Саратовской области и платил по коэффициенту 0,7. У нового собственника прописка Саратов, в результате чего расчет идет по показателю 1,6. Получается, новый владелец должен доплатить разницу, которая рассчитывается на оставшееся количество дней договора автоматически по программе страховщика.
Существует множество ситуаций, при которых страхователь должен внести изменения в полис ОСАГО. Обязанность установлена действующими нормами, предполагая своевременное информирование страховщика, относительно сведений, влияющих на статус полиса, размеры взносов и.т.д. По факту любое обновление данных, указанных при заключении договора и получении полиса, требует коррекции.
Как правило, процедура производится в офисе организации, выдавшей свидетельство. Здесь же сотрудники вносят правки в электронный вариант. При несвоевременном уведомлении возможен штраф или отказ (обоснованный) в выплатах по страховому случаю.
Любые изменения данных указанных в ОСАГО, влекут коррекцию документа. Обязывая обладателя своевременно уведомлять страховщика, закон не устанавливает для этого конкретных временных рамок. Собственник сам решает, когда оповестить компанию, но на практике это желательно делать как можно скорее. Ситуация может быть связана с допуском к управлению транспортного средства новым водителем. Гипотетически, если он попадает в аварию, владелец вместо компенсации получает штраф.
Все полученные сведения указываются в бланке. Также представители страховщика могут их внести в либо это делает сам заявитель. По закону версии равнозначны, но на практике невозможно ограничиться лишь компьютерным вариантом. Вдобавок функционал многих организаций или вовсе не предусматривает самостоятельную коррекцию, либо существенно ограничивает доступные параметры. В любом случае нужно заранее поинтересоваться, можно ли вносить те или иные правки онлайн.
Стоимость процедуры зависит от причины обращения. Так если собственник собирается внести изменения в полис ОСАГО, допустив к управлению авто тещу или племянника с небольшим водительским стажем, ему придется доплатить за низкий коэффициент. Аналогично происходит с региональным тарифом, хотя здесь при переезде возможен пересчет в меньшую сторону и выплата остатка. Смена прав или фамилии обходится бесплатно. В любом случае потребуется личный визит, а скорректировать сведения онлайн не получится.
Распространенные ситуации
Внесение изменений в идет после коррекции бумажного бланка. Сама же процедура производится по одной из следующих причин.
Новый водитель
Собственник обязан предоставлять список лиц допущенных к фактическому управлению транспортным средством. Правки вносятся, и если он убирает из этого перечня, ранее внесенное туда лицо. Дополнительные выплаты влекут ситуации, когда новый участник имеет меньший стаж и коэффициент.
Новый номер
Информация о новом регистрационном знаке, также обязательно указывается в полисе. В процессе с собой нужно взять регистрационное свидетельство или его копию.
Переезд в иной регион
Одна из самых распространенных причин для коррекции указанных в полисе сведений. В этом случае внести изменения в полис ОСАГО очень просто в любом отделении своей страховой компании. Делается это посредством личного визита, хотя желательно уточнить у оператора можно ли выполнить процедуру онлайн. Здесь следует учитывать региональный тариф, отличающийся в большую или меньшую сторону.
Смена собственника
Нередко полису дают дослужить до конца даже при продаже транспортного средства или его дарении. Все изменения также производятся через посещение офиса, куда с собой нужно захватить ПТС, являющийся основным подтверждением права собственности.
Документация
В процессе, клиенту страховой компании необходимо представить следующие документы:
- Паспорт;
- Страховое свидетельство;
- Заявление;
- Документы (если таковые имеются) подтверждающие действительный статус изменений.
В офисе обязательно нужно сделать копию заявления с указанием, что страховщик принял его к рассмотрению.
Как проходят
Сам процесс характеризуется простотой и проходит в несколько этапов:
- Собственник пишет заявление, где указывает необходимость вносить изменения в полис ОСАГО. Образец берется в офисе страховой компании, дома или онлайн его заполнять нельзя. Установленная форма отсутствует, но в каждой организации существует свой бланк, а на вопрос можно ли использовать стороннюю версию большинство ответит отказом. Нередко клиенту выдают заполненную распечатку, где ему остается только расписаться;
- Параллельно представляется пакет указанных выше документов. Они могут варьироваться в зависимости от причин, включая паспорт третьего нового водителя, доверенность и.т.д.;
- На завершающей стадии заявителю выдается новый бланк, либо информация вносится в уже действующий полис.
Внести изменения в электронный полис в РСА может каждый желающий в любое время. С этим лучше не медлить во избежание проблем с сотрудниками ГИБДД и предотвращения спорных ситуаций при страховых случаях.
Компьютеризация пришла и в страховые услуги, удобство получения «автогражданки» онлайн оценили многие владельцы транспортных средств.
С начала 2017 года страховые компании, имеющие лицензию, обязаны предоставлять свои услуги в режиме онлайн (ст. 15 п.7.2 ФЗ №40 Закона об ОСАГО).
Чем большее количество автолюбителей пользуется электронными услугами по страхованию автомобилей, тем чаще возникают вопросы по работе с сайтами страховщиков, например, многим не ясно, как внести изменения в электронный полис. Давайте рассмотрим это подробнее.
Порядок получения электронной страховки «е-ОСАГО»
Не все водители приняли на вооружение технический прогресс, в силу разных причин, и по-прежнему оформляют полис автогражданской ответственности в офисах страховых компаний, тратя на это достаточно много времени, простаивая в очередях.
Водителей (по данным статистики более 200 тыс. чел.), которые пользуются электронными документами, становится с каждым годом все больше.
Какое преимущество рядовому автовладельцу дает :
- Скорость оформления, с которой вы получаете е-ОСАГО. При правильном оформлении через 30 минут можете распечатать свою страховку. В офисе компании, с учетом времени на дорогу и процедуры оформления, это занимает не менее 2-3 часов.
- Экономия. На сайте никто не добавит к вашей «автогражданке» невостребованных услуг – вы сами можете решить, нужны ли вам дополнительные страховки.
- Надежность. У вас не будет проблем, если вы утратите или повредите свой полис. Он будет храниться на электронной почте или в вашем компьютере, и вы в любое время сможете его продублировать. Вы можете закачать его в смартфон или распечатать, и он всегда будет у вас под рукой (п. 1 статьи 32 закона об ОСАГО).
- Удобство. Вы можете оплатить самым удобным для вас способом: банковской картой, наличными, в удобное для вас время.
- Комфорт. Оформить страховку можно в любое время и в любом месте, главное, чтобы был выход в сеть интернета.
Электронный полис – имеет такую же юридическую силу, как традиционный, оформленный страховой компанией документ, зарегистрированный в специальных реестрах РСА.
Оформление е-ОСАГО достаточно несложный процесс, для этого нужно:
- Определиться с выбором страховой компании и зарегистрироваться на её сайте (выйти на страховщика лучше через сайт РСА (http://www.autoins.ru/ru/e-Polis/rsa-members_e-Polis_resistration/index.wbp), там есть ссылки на официальные ресурсы, чтобы не стать жертвой мошенников).
- Открыть личный кабинет.
- Получить пароль, который и будет вашей подписью в дальнейшем.
- Заполнить заявление и оформить страховку.
- Перейти к оплате полиса.
Оплату можно произвести как по-безналичному расчету, так и за наличный расчет. После этого документ в формате PDF придет на е-mail, вам останется только распечатать его на любом доступном устройстве.
При заполнении заявления необходима следующая информация, приготовьте ее заранее, и помните – для страховой компании не нужны оригиналы документов, достаточно копий или сканов:
- Паспортные данные собственника автомобиля.
- Диагностическую карту авто.
- Номер водительского удостоверения.
- Данные ПТС или свидетельства о праве собственности.
Информацию с диагностической карты (для машин, которые – моложе 3 лет) вносить не надо.
Будьте внимательны! При заполнении заявления все вносимые вами данные проверяются по сводным реестрам.
Вам могут отказать в оформлении полиса, если ваши данные не совпадают с данными, хранящимися в официальной базе.
Где водителю добавить новые данные в электронную страховку?
Любая информация в электронную страховку онлайн заносится исключительно через личный кабинет.
Изначально была запланирована возможность, в течение двух недель после оформления, вносить изменения в выданный документ. Но система дала сбой и корректировка изменений онлайн была прекращена.
На сегодняшний день владельцы личного кабинета могут внести дополнительную информацию в случае изменения фамилии, данных паспорта и водительского удостоверения, а также продлевать и расторгать договора. Вписать нового водителя в ОСАГО онлайн, к сожалению не получится.
Как добавить нового водителя онлайн?
На данный период времени страховые компании не могут предоставить функцию внесения дополнительного водителя. Поэтому вписать еще одного водителя в страховку онлайн, через личный кабинет, невозможно.
Как тогда добавить водителя в электронный полис ОСАГО?
Для внесения изменений необходимо приехать в страховую компанию, образец вам выдадут, предоставить затребованные документы и оформить новый полис ОСАГО.
Документы, необходимые для внесения дополнительного водителя в ОСАГО:
- Паспорт страхователя.
- Паспорт дополнительного водителя.
- Водительское удостоверение другого водителя.
Важно! Если вы вписываете нового водителя, и его стаж вождения и возраст будет меньше тех, кого вы уже зарегистрировали в полисе, то будьте готовы внести дополнительную оплату.
Перед тем, как ехать в офис, позвоните в колл-центр страховщика и уточните информацию, как добавить водителя в электронный полис онлайн, вдруг за это время в работе сайта что-то изменилось, и вы сможете сделать это через личный кабинет.
Оформить полис обязательного страхования гражданина при эксплуатации ТС можно в электронном виде на интернет-портале организации. Автовладельцы после получения документа могут вносить дополнительные сведения о водителе, перерегистрированной машине, изменении собственника движимого имущества. Перед добавлением новой информации гражданам рекомендуется ознакомиться со способами, как внести изменения в электронный полис ОСАГО правильно.
Законом регламентировано обязательное внесение правок в полис в ситуациях, когда происходит смена персональных данных об автовладельце или ТС согласно правовой статье 15 ФЗ «Об ОСАГО» от 25.04.2002. Несвоевременное предоставление новых сведений компании чревато неприятными последствиями при осмотре личных документов сотрудниками ГИБДД или участии в ДТП.
Если не изменить данные в полисе ОСАГО, служащий Госавтоинспекции при выявлении несоответствия информации вправе признать страховку недействующей и постановить заплатить штраф за административное правонарушение размером 800 рублей в соответствии со ст. 12.37 ч.2 КоАП . При попадании физического лица в ДТП компания не обязана возмещать деньги при повреждении автотранспорта. При введении поправок важно знать, кто может вносить изменения в полис ОСАГО. Добавлять данные вправе страхователь или третье лицо при наличии официальной доверенности, подписанной в нотариальной палате.
В каких случаях необходимо вносить правки
Изменение электронного полиса страхования возможно через интернет или сотрудника организации с последующей выдачей распечатанного экземпляра документа. Основания для внесения поправок:
- замена удостоверения водителя при истечении времени действия или изменении Ф.И.О.;
- переоформление паспорта, СТС;
- изменение владельца движимого имущества;
- получение нового государственного номера;
- внесение сведений о лицах, которые имеют право осуществлять управление автотранспортом;
- перемена места фактического проживания, паспортных данных страхователя.
Физическое лицо обязано своевременно сообщить об изменении информации, которую указывают при первоначальном оформлении документа. Если допущена ошибка в полисе ОСАГО, заполненном в электронном виде, достаточно лично обратиться к сотруднику компании. Гражданин может самостоятельно внести поправки в личном кабинете на официальном интернет-ресурсе. После онлайн-изменений страхователю на зарегистрированную электронную почту придет новый экземпляр документа. Повторное внесение идентификационных сведений, в которых была допущена ошибка, осуществляется бесплатно.
Когда нельзя
Перед внесением дополнений нужно выяснить, как изменить онлайн-страхователя в полисе ОСАГО на законных основаниях. В правовом документе зафиксированы сведения, которые нельзя исправить:
- смена автотранспорта;
- внесение данных нового страхователя;
- продление срока действия.
При необходимости введения поправок расторгается договор и составляется документ, в котором будут отражены изменения персональной информации.
Как исправить данные
Указать дополнительные сведения, отличающиеся от первоначальных, можно на сайте компании страхования через персональную учетную запись при составлении договора. Исправление ранее добавленной информации требует знания правил, как в личном кабинете внести изменения в электронный полис ОСАГО. Этапы введения правок следующие.
- Составить заявление в электронном виде или при персональном обращении к сотруднику организации, с которой заключен договор.
- Представить документы.
- Получить обновленную страховку.
Время ожидания рассмотрения заявки составляет до 2 дней. По истечении срока ожидания решения на электронную почту страхователя приходит положительный ответ с прикрепленным новым бланком полиса или отказ в возможности дистанционно вносить коррективы. Добавление информации через сотрудника осуществляется при предоставлении документов. Если гражданин поменял права или паспорт, внести изменения в электронный полис он может, как только укажет обновленные персональные сведения. После представления заполненного заявления, паспорта, бланка клиент получает другую страховку.
Необходимые документы
Внесение правок невозможно без подтверждения личности страхователя автотранспорта и факта сотрудничества с компанией. Основной перечень:
- внутренний паспорт;
- договор.
Документ, удостоверяющий страхователя или доверенное лицо, – подтверждение использования автомобиля гражданином, указанном в договоре. Если для изменений привлекается посредник, он обязан предоставить нотариально зарегистрированную доверенность. Бланк получения договора, оформленного в электронном формате, приносится распечатанным с проставленной подписью. Когда причиной исправлений данных является смена документа, важно знать, как правильно внести изменения в полис ОСАГО в онлайн-режиме. При получении нового паспорта, водительского удостоверения страхователь обязан их предоставить. Выдача другого государственного знака регистрации ТС требует предъявления СТС.
«Сколько стоит процедура, чтобы внести изменения в ОСАГО?», – вопрос, волнующий страхователя. Указание нового водителя, допущенного до управления автотранспортом, обновленных данных паспорта или ВУ осуществляется безвозмездно. Денежная доплата производится, если стаж вписанного физического меньше страхователя. Расчет суммы осуществляется на основании разницы срока вождения, установленных тарифов, время действия документа.
Как добавить водителя в электронный полис
Страхователь вправе указывать любое физическое лицо для регистрации автогражданской ответственности. Чтобы узнать, как вписать еще одного водителя в электронный полис ОСАГО, нужно обратиться к сотруднику компании. Обязательные документы – паспорт страхователя, удостоверение нового водителя, договор. Внесение добавлений требует доплаты, которая зависит от возраста, стажа управления транспортным средством гражданина.
Заключение
Указание изменений персональных данных в электронном или бумажном полисе ОСАГО – обязанность страхователя. Своевременное внесение поправок сохраняет право физического лица требовать денежных выплат при непредвиденных случаях, прописанных в договоре.
Если у вас изменилась какая-либо информация, указанная в договоре ОСАГО, то вы должны ее донести до своего страхователя. Эта норма установлена законодательством. При этом нет строгих временных рамок этого действия, как и мер, регулирующих его игнорирование в виде штрафа или невыплаты по страховому случаю. Если же информация была неверной изначально (при оформлении документов), то в худшем случае, страховой договор будет признан не имеющим юридической силы.
Особые ситуации, требующие обязательных поправок в страховке
Существуют факторы в вашей жизни, при которых возможность экстренных ситуаций увеличивается в разы. Допустим, если кроме вас машину водит теща или вы переехали в другой район или за город. Если вы не позаботились о своевременных поправках в полисе, то при аварии вместо выплаты может последовать денежное наказание в виде штрафа.
Поэтому при изменении семейного статуса, в результате чего вы сменили фамилию, либо после получения нового водительского удостоверения (смене прав), чтобы избежать проблем с правоохранительными органами и страховым инспектором, лучше внести необходимые поправки.
Как внести коррективы
Вам необходимо обратиться в фирму, которая оформляла вам страховое свидетельство, и с помощью сотрудника сделать исправления. Обратите внимание, изменения вносятся как на бланки, так и в электронном варианте.
Стоимость услуг в данном случае определяется так: если увеличивается возможность аварий по разным причинам (смотрите особые ситуации), то платите по тарифам; если поменяли фамилию или права, то бесплатно.
Как внести изменения в электронный полис ОСАГО
В правилах страхования указано, что коррективы следует внести не только в электронном виде, должен быть бумажный официальный документ. Поэтому даже если в некоторых компаниях есть возможность через Всемирную сеть на сайте страховой в Личном кабинете внести необходимые поправки, вам все равно придется подъехать в офис организации, и все то же самое сделать повторно, в результате получить либо новый полис, либо документ с внесенными изменениями. Тем более далеко не все моменты можно изменить в электронной базе, да и смысл делать двойную работу.
«АльфаСтрахование», «РЕСО-Гарантия», «СОГАЗ» предлагают свои услуги онлайн, в том числе покупку ОСАГО, продление е-ОСАГО. После оформления на ваш электронный адрес приходит письмо, которое считается равноценным бумажному бланку страхового полиса. Если вы обратитесь в эти организации, то сэкономите время, и сделаете это тогда, когда удобно вам. Но для этого требуется максимальная внимательность при заполнении документов, внесении денежных средств на счет этой организации, прохождении проверки в РСА, и умение хорошо владеть компьютером. Это пока новая технология в страховом бизнесе, только вам решать, пользоваться ею или нет.
В новом документе дублируется срок действия предыдущего страхового договора, его реквизиты, указывается дата получения. Он выдается в течение пары дней либо сразу. Старый полис, кроме корректив, обязательно заверяется повторно.
Все изменения в вашем страховом договоре компания обязана продублировать в электронной базе ОСАГО. На это выделяется время до 5 рабочих дней. Ни в коем случае ничего не правьте самостоятельно в бумажном договоре. Такая самодеятельность попадает под статьи Уголовного кодекса РФ как подделка и применение документов.
Порядок внесения поправок в страховой полис ОСАГО
При оформлении генеральной доверенности на автомобиль лучше сразу внести этот пункт (о возможности корректив в полисе ОСАГО). Тогда вам не придется дополнительно посещать нотариуса, ведь не всегда внесение изменений возможно лично. Доверительный документ лучше оформить на специальном бланке с указанием тех прав, которые вы предоставляете постороннему лицу. Желательно их прописывать подробно. Срок действительности этого документа от года до трех.
Какая информация не подлежит корректировке: срок действия договора, замена автомобиля, физическое лицо, страхующее машину. В этих случаях оформляется новый полис ОСАГО, а старый документ нужно расторгнуть.
Различайте: изменения номеров авто, смена владельца, изменение данных страхователя – это повод для внесения поправок в действующий страховой полис.