После подачи заявки на кредит у будущего заемщика начинает сложный период — ожидание одобрения кредита банком. В зависимости от вида кредита и запрашиваемой суммы время ожидания может варьироваться от пары минут до пары недель. В этот период банк тщательно проверяет своего клиента: сверяет указанные данные, запрашивает кредитную историю из БКИ, анализирует платежеспособность, проверяет на мошенничество и проч. При возникновении вопросов кредитные эксперты лично связываются с заемщиком для беседы по телефону или делают дополнительные запросы через сотрудника, принявшего заявку.
Если дело идет об экспресс-кредитах, весь процесс рассмотрения укладывается в несколько минут. Банк особо сильно не старается проверить данные и выдает подобные займы на основе скорингового решения. Вероятность риска невыплаты закладывается в ставку, которые значительно выше, чем по стандартным предложениям. Если дело касается больших сумм на длительные сроки, то проверка может затянуться на несколько недель
Сколько ждать ответ по кредиту?
Время ожидания зависит от типа кредита и кредитного учреждения:
- Потребительские кредиты на товары от банка. Они оформляются обычно на торговых точках. Время от подачи заявки до получения ответа обычно составляет 15-20 минут. За этот период данные клиента проходят скоринговую оценку и выносится решение. В отдельных случаях указанные в заявке контакты могут прозваниваться службой безопасности банка. Потребкредиты на товар выдаются в день обращения. Это позволяет заемщику быстро оформить в кредит нужную вещь прямо в магазине по одному паспорту и оплатить ее в течение указанного времени.
- Экспресс-кредиты. Это кредит наличными, который можно получить также в течение нескольких минут на стойках продаж в торговых центрах или в офисах банка. Заявки подаются по одному паспорту и рассматриваются в течение нескольких минут. Суммы здесь, как правило, небольшие, поэтому риски невыплаты закладывают в процентную ставку, которая может быть довольно большой. Быстрым кредитованием занимаются банки, различные кооперативы, ломбарды и проч.
- Стандартные потребительские кредиты. Они оформляются в отделениях банка. Для подачи заявки клиент должен предоставить полный пакет документов, куда, кроме паспорта, могут входить: справка о доходах, копия трудовой книжки, загранпаспорт, ПТС и проч. После подачи заявка банк начинает изучать предоставленные документы в течение 1-5 дней и выносит решение. Если решение положительное, то клиенту озвучиваются условия, подписывается договор и выдаются деньги.
- Автокредит. Данный кредит может рассматриваться как за один день, так и в течение нескольких дней. Здесь все зависит от первого взноса и суммы кредита. Если клиент делает 10% первый взнос, но при этом покупает авто за пару миллионов рублей, то однозначно банк его будет проверять «по-полной» и на это уйдет несколько дней. Если клиент приобретает авто с первым взносом в 50%, то банк выдаст ему кредит по скоринговому решению в течение 15 минут.
- Ипотека. Это самый долгосрочный вид кредитования на крупную сумму. Банк должен не только убедиться в текущей платежеспособности, но спрогнозировать ее на несколько лет вперед. Кроме основного заемщика в ипотеке могут присутствовать и созаемщики, и , которых банк также обязан проверить. В зависимости от загруженности кредитного отдела и сложности сделки ипотечные заявки могут рассматриваться в течение 3-15 дней. Поле вынесения положительного решение процесс сделки продолжается: согласовывается недвижимость, делается закладная, подписываются документы, сделка регистрируется в госреестре, страхуется и оценивается приобретаемый объект и проч. Это все может затягивать не на один месяц. Такой процесс касается и залоговых кредитов на большие суммы.
Почему нет ответа?
Зачастую, подав заявку на кредит, заемщик не получает ответа. Это может быть связано с несколькими причинами:
- Заявка затерялась. Такое случаеться при сбое системы, когда первичная заявка «зависает» и кредитные специалисты ее не получают на рассмотрении. Или же в процессе скоринга долго запрашивается информация из БКИ и проч.
- Пришел отказ. Система оповещения может не сработать, а сотрудник, заводивший заявку, просто о ней забыл.
- Безответственность сотрудников банка. Если сотрудник видит, что клиенту пришел отказ, то он переходит на обслуживание следующего клиента, а про этого забывает. В идеале сотрудники должны и сообщать клиентам о любом решении, но на деле этого часто не происходит.
- Банк получил неполные данные от клиента, поэтому выдать решения ему не может. Например, банк запросил справку о доходах, а клиент ее не смог предоставить.
Как понять, что решение отрицательное?
Основной признак – это отсутствие действий со стороны банка. Кредитор заинтересован в выдаче кредита. Если решение положительное, то клиенту не только напишут об этом СМС, но и позвонят, и не раз пригласят за деньгами. Если клиент не внушает доверия или решение о предоставлении ему кредита отрицательное, то банк не будет себя утруждать поиском контакта с несостоявшимся заемщиком.
В данной статье мы постараемся затронуть одну из самых популярных тем, которая мучает заемщиков. Нам часто приходят вопросы на одну и ту же тему - кредиты. На самом деле ответы найти не сложно, если хотя бы немного понимать в кредитовании и специфике работы банков в этом направлении. И так, ответы на Ваши вопросы:
Вопрос: как узнать одобрят ли кредит или нет?
Ответ (самое просто и быстрое решение): Отправить предварительную заявку на кредит. Для этого достаточно посетить нашу страничку - и выбрать банк для кредита. Далее заполнить заявку и ждать решения банка. И важно понимать, что заявка - это не обязательство, если Вы передумаете - кредит можно не брать, никто с Вами ничего не сделает, это Ваше право.
Ответ (сложный процесс, долгое решение): Посетить офис банка в месте Вашего проживания. Этот процесс будет сложным, поскольку изначально подразумевает Ваше физическое присутствие, различные справки и документы о заработной плате. Ну и в случае отказа, настроение будет не самым хорошим.
Вопрос: как узнать одобрили кредит или нет? (для тех, кто отправлял заявку)
Ответ (самый быстрый): Обычно в случае одобрения кредита сотрудники банка связываются с Вами по телефону и предлагают посетить офис с необходимыми документами для составления договора. В случае отказа на заявку о кредитовании обычно приходит смс-сообщение (либо e-mail письмо) с отказом. Так же бывает, что в случае отказа с Вами представители банка не связываются вообще. Если Вы не знаете о статусе заявки на кредит, можно воспользоваться следующим ответом.
Ответ (если о решении не сообщили): Позвоните сотрудникам банка сами. Сделать это не сложно, найдите официальный номер телефона интересующего банка (можно у нас ) и сообщите сотрудникам следующее: «Я оформлял(а) он-лайн заявку на кредит в Вашем банке, но о решении мне не сообщили. Уточните пожалуйста, какое решение принял банк».
Вопрос: Почему банк не одобрил кредит?
Ответ: Все решается индивидуально. Однозначно ответить на такой вопрос нельзя. Причины могут быть в следующем: скорее всего Вы некредитоспособны (низкая заработная плата), либо у Вас плохая кредитная история, политике банка не подходит Ваша возрастная категория, сумма кредита слишком большая, и так далее.
Вопрос: что делать, если кредит не одобрили?
Ответ: Попробовать отправить заявку на кредит в другой банк (сделать можно ), либо кредитную организацию. Возможно - уменьшить сумму кредита, либо предоставить больше документов и доказательств что Вы платежеспособны.
Вопрос: как получить кредит под минимальный процент?
Ответ: Проценты как правило высчитываются по многим факторам индивидуально. Не обязательно стремится взять кредит в Сбербанке, чтобы получить минимальный процент. Например, некоторые банки завышают процент, если Вы предоставляете мало документов. То есть для снижения процента Вы можете предоставить больше документов, различные справки о Вашем доходе, убедить другими способами что Вы добросовестный заемщик.
Любой гражданин , который подает заявку в банк , рассчитывает на одобрение кредита . Каждый банк применяет свои алгоритмы рассмотрения заявок и оценки кредитоспособности потенциального заемщика . Хотя критерии банков разные , но в целом подход к рассмотрению заявки одинаковый . Вот и выясним , что же нужно сделать , чтобы вашу заявку одобрили .
Внешний вид заемщика и его состояние
Как только вы вошли в отделение банка , вас сразу начинают оценивать . Менеджер , который принимает заявку , не выносит никаких решений , но он принимает заявку от потенциального заемщика , и есть моменты , на которые он может повлиять .
Работа менеджера — это не только анкетирование клиента , он также совершает проверки заемщика на предмет полога данных и оценивает его внешний вид и состояние . В самой заявке на кредит , которую заполняет сотрудник банка , содержатся не только поля с анкетными данными заявителя . Эти поля заполняет менеджер , поэтому :
1 . Приходите в банк опрятным . Если вы придете за кредитом грязным , то о вас могут подумать , как о мошеннике . Это можно охарактеризовать , как несоответствие внешнего вида и сведений в анкете . Менеджер укажет это в анкете , и в сомнительных ситуация это может стать аргументом в пользу отказного решения .
2 . Никогда не посещайте банк в алкогольном или наркотическом опьянении , а также после бурного застолья . Менеджер поставит отметку , что заявитель пьян , после поступит автоматический отказ .
3 . Будьте вежливым с менеджером . Он хоть и не принимает решений , но определенную толику влияния на одобрение имеет . Если в его глазах вы будете выглядеть , как хороший заемщик , он укажет это в анкете в специальных служебных полях .
Самое важное — оценка кредитоспособности
Одобрение банка на кредит зависит от вашей кредитоспособности . Если вы получаете зарплату в 20000 рублей , то на миллион претендовать бессмысленно . Ваш доход должен быть соразмерен ежемесячному платежу . Банк обязательно будет анализировать ваши доходы и расходы , чтобы понять , какую сумму вы можете потянуть .
При этом учитываются ежемесячные траты заемщика . Например , на аренду жилья и на выполнение других кредитных обязательств . При составлении заявки вам обязательно будут спрашивать о расходной части вашего бюджета . Но не обязательно рассказывать обо всем . Вы можете умолчать о том , что тратите деньги на обучение ребенка или посылаете деньги родителям . Эта информация понизит вашу кредитоспособность , поэтому лучше вовсе не говорить о подобных статьях расходов .
Несколько советов :
- Процент одобрения кредита будет выше , если вы докажете документально как можно больше источников своего дохода .От этого ваша кредитоспособность становится выше .
- Не обязательно подробно рассказывать о не очевидных расходных статьях вашего бюджета .
- Если в вашем паспорте нет отметки о детях , не обязательно говорить о их наличии банку . Дети — иждивенцы , которые снижают вашу кредитоспособность .
Если у вас испорчена кредитная история
Самый простой вариант — взять микрокредит. Таким образом достигается две цели — вы исправляете свою кредитную историю и получаете нужные вам деньги. Мы рекомендуем вам использовать следующие сервисы:
- Займер — само название говорит за себя, довольно старый ресурс с проверенной репутацией — Займер
- МигКредит — хорошо зарекомендовавший сервис, дает займы с любой кредитной историей — МигКредит
- Турбозайм- быстрое решение онлайн без посещения офиса — турбозайм
- OneClickMoney — супер быстрый и удобный, различные условия выдачи займа — OneClickMoney
- Zaymigo — так же проверенный сервис, работают честно и быстро — Zaymigo
- СМСФИНАНС — хороший процент одобрения, решение о выдаче принимаются в онлайн режиме — СМСФИНАНС
- PayPS — старый и надежный сервис по выдаче кредитов онлайн — PayPS
Набираем баллы при скоринге
Уже давно при рассмотрении кредитных заявок банки применяют скоринговые программы . Именно такие программы в первую очередь проводят оценку анкет потенциальных заемщиков .
Система построена на присвоении определенного количества баллов за каждый анкетный пункт . Чем выше баллов набрал клиент при скоринге , тем выше вероятность одобрения . В таком случае либо автоматически приходит одобрение , либо заявка уходит на следующий этап рассмотрения , все зависит от типа кредитной программы . Если гражданин не набирает нужного количества баллов , ему приходит отказ .
За что дают наибольшие баллы :
- Состояние в браке .
- Большой стаж (чем больше , тем выше балл ).
- Руководящая должность .
- Возраст (высший бал у среднего возраста ).
- Цель кредита (меньший балл у не целевых кредитов ).
- Должность государственного служащего .
- Наличие в собственности недвижимости .
- Собственный автомобиль .
- Хорошая кредитная история .
- Отсутствие кредитных долгов .
- Отсутствие детей , иждивенцев .
- Высшее образование .
Как повлиять на одобрении при онлайн —оформлении кредита ?
Многие банки применяют в работе сервисы по приему анкет от граждан через интернет . В этом случае заявку принимает не менеджер , а заявитель сам заполняет свою анкету , не выходя из дома . Для заявителя этого хорошо , потому что он избегает оценки менеджера , банк принимает к сведению только указанную там информацию .
Если пришло по вашей заявке на кредит одобрение онлайн , вы приглашаетесь в банк на выдачу средств . Но пока что решение предварительное , в офисе вам могут озвучить отказ по следующим причинам :
- вы неверно указали данные документов (ошибок и опечаток быть не должно );
- ваши документы вызвали подозрение (испорчены , порваны , залиты водой и пр .);
- доход , указанный в онлайн —анкете , не соответствует доходу , прописанному в справке 2НДФЛ ;
- подозрение в мошенничестве .
Если после одобрения кредита банк не видит причин , чтобы отказать в выдаче средств , то вы получаете деньги . Так что , будьте внимательны при самостоятельно заполнении онлайн —анкеты .
Инструкция
После принятия решения банк сообщает клиенту об одобрении кредита или отказе в получении денежных средств с помощью смс-информирования, звонка или сообщения на электронную почту.
Если клиент длительное время ждет, но так и не получил уведомления о принятом банком решении, можно позвонить менеджеру по работе с клиентами и выяснить всю информацию.
Не менее востребованный способ узнать об одобрении кредита или отказе в его выдаче – это воспользоваться телефоном горячей линии. Звонок, как правило, бесплатный. Клиент должен лично позвонить в банк, так как оператор может уточнять личную информацию, которая известна только тому, кто непосредственно подавал заявку на выдачу кредита.
Оператор горячей линии банка может спросить номер и серию паспорта, а также Ф. И. О. клиента, кто и когда выдал паспорт, в каком отделении или филиале банка была подана заявка на кредит. После получения указанных данных с клиентом может связаться служба безопасности банка и задать дополнительные вопросы, чтобы уточнить те или иные моменты.
При оформлении кредита в системе вы можете узнать решение банка практически мгновенно. При этом не стоит забывать, данное решение будет предварительным. Оформление кредита придется проводить в одном из отделений или филиалов, куда необходимо предъявить весь пакет документов, указанных на сайте банка.
Обратите внимание
Чем меньше процентная ставка по кредиту, тем дольше принимает решение банк. Всю предоставленную клиентом информацию тщательно проверяют, и лишь после этого банк принимает положительное или отрицательное решение по выдаче кредита.
Полезный совет
Выдача кредита за 15 минут по одному или двум документам - такое предложение делают банки вновь обратившимся клиентам. Как правило, процентная ставка по быстрому кредиту составляет достаточно внушительную цифру.
При оформлении кредита заемщикам не всегда предоставляют средства сразу, поскольку кредиторам требуется время для проверки данных о клиенте и выяснения его платежеспособности. Если ответа долго нет, можно попытаться самостоятельно узнать решение по выдаче кредита.
Инструкция
Изучите внимательно договор об оформлении кредита, экземпляр которого вам выдали на руки. Обычно в нем содержится информация касательно того, сколько времени требуется кредитору для вынесения вердикта. Чаще всего указанный срок не превышает 7-10 дней, поэтому для начала лучше немного подождать. Специалисты должны самостоятельно связаться с вами, как только рассмотрят заявку. Современным способом оглашения решения по кредиту является отправление СМС-сообщения или письма по E-mail, поэтому периодически проверяйте свои входящие.
Позвоните по телефону, указанному в договоре. К примеру, из-за большой очереди клиентов и заявок, банк не всегда может позвонить заемщику вовремя и сообщить свое решение. Также бывают случаи, когда заявка теряется, и с вами просто не свяжутся, если вы еще раз не напомните о себе. Если вы не заполняли никаких заявок и не имеете документов на руках, изучите информацию на сайте кредитора.
Мы возвращаемся к рассмотрению самых популярных вопросов, которые касаются оформления кредита в «Почта Банке». Сегодня тема кредитования находится в ТОПе финансовых новостей, поскольку именно за счет получения кредитов многие люди решают свои финансовые проблемы, получают возможность открыть бизнес, приобрести жилье или персональный транспорт. Поэтому в рамках данной статьи мы рассмотрим информацию о вероятности одобрения кредита в «Почта Банке», а также о прочих нюансах подобного сотрудничества с банком Почты России.
Процесс одобрения кредита в «Почта Банке»
Для начала предлагаем рассмотреть информацию о самом процессе оформления кредитного займа в данном учреждении. Совершенно очевидно, что прежде чем получить кредит, потенциальным заемщикам необходимо пройти процедуру оформления заявки, проверки на соответствие стандартам и требованиям банка, после чего переходить к ожиданию решения.
Этапы оформления займа в банке Почты России выглядят следующим образом:
- Определение типа необходимого клиенту кредитования. Мы уже неоднократно уделяли внимание данному вопросу и концентрировали внимание на том, что банк Почты России сегодня предлагает более чем широкую линейку кредитных продуктов, включающую в себя:
- Кредитные карты трех типов;
- Потребительское кредитование;
- Кредиты для пенсионеров;
- Кредит для получения образования;
- Покупку товаров в кредит.
- Выбор программы кредитования. После выбора кредитного продукта из списка доступных вариантов, клиенты банка должны определиться непосредственно с программой, поскольку каждая ветвь ассортимента доступных займов имеет в своем составе сразу несколько программ с различными условиями.
- Изучение условий кредитования, ознакомление с процентной ставкой и сроком выплат. Проверка соответствия требованиям банка к заемщику.
- Оформление анкеты на кредит в онлайн-режиме или в отделении банка в своем городе.
- Отправка заполненной анкеты на проверку соответствующим подразделением специалистов банка.
- Ожидание решения по кредиту.
- Получение средств или кредитной карты.
Вероятность одобрения кредита в «Почта Банке»
Что же касается вопроса, который так интересует большинство потенциальных заемщиков, банка, каким является процент одобрения кредитов в банке Почты России, то однозначный и предельно точный ответ на него предоставить очень сложно.
Как и в случае с большинством банков (именно банков, а не микрофинансовых организаций), данная организация очень скрупулезно подходит к вопросам изучения информации о заемщиках, обращающихся как за потребительскими кредитами или кредитами на покупку товаров, так и за кредитными картами, займами для прохождения образования.
Клиентам необходимо точно соответствовать требованиям, выдвигаемым банком. К примеру, если при заполнении заявки на получение того или иного кредита, лицо не будет соответствовать условиям, выдвигаемым к заемщикам, по возрасту или минимальной заработной плате, можно с уверенностью заявить, что в данном случае процент одобрения кредита в «Почта Банке» будет нулевым.
Если же все условия будут соблюдены, а кредитная история будет в идеальном (или близком ему) состоянии, здесь вероятность одобрения кредита будет стремиться к 100%.
Стоит помнить, что банк – это не микрофинансовая организация или сомнительная контора, предлагающая микрозаймы под колоссальный процент. Поэтому, если вы идеально подходите под требования учреждения, можно не сомневаться, что итоговая вероятность положительного решения по отправленной заявке будет максимально высокой.