Перерасчет жкх. Как оставить квартиру на длительный срок

16.03.16 186 488 0

Перерасчет ЖКХ

Как не платить за свет, воду и газ, если вы их не используете

Важно

С 1 января 2017 года перерасчет ЖКХ в квартирах без счетчиков можно сделать, только если вы предоставите акт обследования, подтверждающий, что в вашем жилье технически невозможно установить счетчики - п. 92 ПП РФ от 06.05.2011 N 354 .

Вы можете получить такой документ, если живете в ветхих или аварийных домах. Изучите официальные критерии , которые устанавливают, когда счетчики установить нельзя, а пересчитать ЖКХ можно.

За актом обследования обращайтесь в свою Управляющую организацию.

Бывает, что вы прописаны в квартире, но временно живете в другом месте.

Некоторые уезжают на много месяцев: служат в армии, учатся в другом городе, зимуют в Таиланде. Бывают люди, которые не вылезают из командировок. Бывает, летом вся семья отправляется на дачу. А когда возвращаются, их встречают счета за коммуналку. Вы не пользовались газом, водой и канализацией, но вас просят заплатить. Непорядок.

Катерина Качалина

журналист

Если вы уезжаете из квартиры больше чем на пять дней, то по закону не должны оплачивать время «простоя». Но управляющая компания о вашем отъезде не знает. Поставьте ее в известность, и вам сделают перерасчет платежей. Для этого отнесите в управляющую компанию заявление и документы, которые подтвердят, что вас не было в квартире.

В законе прописаны два варианта: вы можете сообщить об отъезде заранее или по возвращении. Говорить заранее неудобно. Никто не хочет лишний раз объявлять о том, что квартира пустует. Поэтому лучше воспользоваться вторым вариантом - прийти в управляющую компанию в течение 30 дней по приезде.

Перерасчет сделают только в том случае, если вы зарегистрированы в квартире. Если вы живете на съемной квартире и хозяева вас не зарегистрировали, то в управляющей компании вам не помогут. Зарегистрируйтесь в МФЦ , это не так сложно, как кажется.

Выясняем управляющую компанию или ТСЖ

Определить свою обслуживающую организацию вам поможет квитанция на оплату услуг. Название компании указано в графе «Наименование получателя платежа». Иногда там же указывают адрес и телефон:


За более подробной информацией зайдите на сайт «Реформа ЖКХ ». Кликните по ссылке «Найти своего управляющего» и вбейте в строку поиска название обслуживающей организации. Так вы узнаете адрес компании, сайт, имя руководителя и даже рейтинг, который складывается из финансовой устойчивости, прозрачности, эффективности и репутации:


Обязательно уточните по телефону дни и часы приема. Многие фирмы выделяют на это всего пару часов в неделю. Подготовьтесь заранее: распечатайте и подпишите заявление, сделайте копии нужных документов.

Пишем заявление

Если уезжаете регулярно, можно распечатать шаблон и вписывать от руки даты и список документов. Чтобы сохранить образец на свой компьютер, выберите в строке состояния (под заголовком) пункт Файл → Скачать как → Microsoft Word. Вставьте свои данные вместо шаблонных, распечатайте заявление и подпишите его от руки


Распечатайте и повесьте в своем подъезде. Написали полезные инструкции о том, как не переплачивать за капремонт, вернуть деньги за отопление и экономить на ЖКХ 32 тысячи в год.

Подпишитесь на Т-Ж ВКонтакте, чтобы не пропустить статьи

Готовим документы

Теперь приложите вещдоки. Хватит одного или двух документов. Сверьтесь с таблицей:

Куда уезжали Какой документ Как получить
В командировку Командировочное удостоверение Перед командировкой подойдите в отдел кадров. Получите удостоверение и подпишите его у руководителя организации. Потом удостоверение нужно будет сдать в бухгалтерию, так что не затягивайте с обращением
В отпуск Счет из гостиницы и/или загранпаспорт с отметками о въезде и выезде в другую страну Попросите счет на ресепшн в гостинице. Проверьте, стоят ли печати и подпись
На дачу Справка из администрации садового поселка или садового товарищества о том, что вы жили на даче Возьмите справку у главы администрации. Приходите дважды - в день приезда (чтобы администрация удостоверилась, что вы на даче) и в день отъезда
Лечиться Справка из больницы или санатория Попросите справку у заведующего больницей или санаторием. Проверьте, стоят ли печати и подпись
Учиться Справка из деканата (каждые 6 месяцев) Закажите справку в деканате. Каждый семестр нужна новая справка - доказательство, что вы не отчислены и по-прежнему не живете по месту прописки
В армию Справка из воинской части по месту службы Возьмите справку у командира воинской части. Если помимо вас у квартиры есть собственники, отправьте им справку почтой. Если вы владеете квартирой единолично, сделайте перерасчет самостоятельно по возвращении
Снимать жилье в другом городе Справка о временной регистрации / договор аренды жилья Временную регистрацию делает ФМС . Договор аренды должен быть заверен печатью
Куда угодно

1. Проездные билеты, в том числе электронные (при условии, что на них указано ваше имя).

2. Справка от охранной организации, что квартира пустовала и находилась под непрерывным наблюдением

Куда уезжали

В командировку

Какой документ

Командировочное удостоверение

Как получить

Перед командировкой подойдите в отдел кадров. Получите удостоверение и подпишите его у руководителя организации. Потом удостоверение нужно будет сдать в бухгалтерию, так что не затягивайте с обращением.

Куда уезжали

Какой документ

Счет из гостиницы и/или загранпаспорт с отметками о въезде и выезде в другую страну

Как получить

Попросите счет на ресепшн в гостинице. Проверьте, стоят ли печати и подпись.

Куда уезжали

Какой документ

Справка из администрации садового поселка или садового товарищества о том, что вы жили на даче

Как получить

Возьмите справку у главы администрации. Приходите дважды - в день приезда (чтобы администрация удостоверилась, что вы на даче) и в день отъезда.

Куда уезжали

Лечиться

Какой документ

Справка из больницы или санатория

Как получить

Попросите справку у заведующего больницей или санаторием. Проверьте, стоят ли печати и подпись.

Куда уезжали

Приближается лето, а вместе с ним — долгожданный отпуск, к которому нужно готовить не только билеты на самолет или поезд, но и оставляемую "в одиночестве" квартиру. Что нужно сделать перед отъездом в доме рассказывают сайту "РИА Недвижимость" специалисты комплекса городского хозяйства Москвы.

Газ на замок

Перед отъездом на продолжительное время, во-первых, убедитесь, что закрыты все краны на газовых приборах (конфорки на плите), во-вторых, перекройте краны перед ними. Но ни в коем случае не закрывайте краны на газовых стояках, которые в некоторых домах расположены в квартирах на первых этажах (в других — на фасаде здания), поскольку тогда весь подъезд останется без газа.

Газовая безопасность в квартире: что нужно знать жителям Неисправности газового оборудования в домах крайне опасны, так как могут стать причиной отравления или даже привести к взрыву. Поэтому важно знать правила пользования им, когда и кто должен его проверять, что делать, если прибор сломался. На эти и другие вопросы сайту "РИА Недвижимость" ответили специалисты "Мосгаза".

Если закрыть такой кран, то без того, чтобы зайти в квартиру, вернуть газ подъезду никак не получится. Причем открывать обратно кран на стояке может только специалист, после проведения специальной процедуры — контрольной опрессовки. Эта процедура позволяет определить, на всех ли газовых приборах в доме закрыты краны, потому как при отключенном газоснабжении люди могут по ошибке оставить краны открытыми, а это, в свою очередь, может привести к опасной утечке газа после его включения.

Без потопа и пожара

Воду тоже желательно перекрыть, иначе можно затопить не только свою квартиру, но и соседские. Всего за несколько часов зальет сразу несколько этажей. Представьте, какие это сулит финансовые проблемы. Перекрывать нужно первые отключающие устройства от стояков холодного и горячего водоснабжения. Они находятся либо в техническом шкафу на кухне и/или в ванной, либо, как в "хрущевках", расположены на трубах, которые отходят от стояковых и идут непосредственно к сантехническим приборам.

Без мокрых зон: что нужно знать об электрике в квартирах Электричество есть в любом доме, но мало кто задумывается о состоянии "электросистем", пока не возникают проблемы. Сайт "РИА Недвижимость" выяснил, что делать, если пахнет гарью, сколько служит проводка, где и почему нельзя размещать розетки и другие вопросы.

Если уезжаете надолго, лучше отключить все потребляющие электроэнергию приборы. Это нужно и в целях безопасности, чтобы ничего не перегорело и не сгорело, и для экономии: даже не работающие, но включенные в сеть приборы потребляют энергию.

При этом вообще все электроприборы отключать не стоит. Дело в том, что в сезон отпусков, как правило, увеличивается число квартирных краж: преступники проникают в квартиры, хозяева которых уехали. И полностью неподвижный диск на счетчике — хороший знак для воров.

Общая мобилизация

Не лишним будет провести профилактический осмотр всех систем. Это нужно для того, чтобы сразу исправить проблемы и получить от специалиста документальное доказательство, что все в порядке. Таким образом, если что-то пойдет не так, то вашей вины в этом уже не будет. Вообще, на случай разных непредвиденных обстоятельств нужно оставить свои контакты кому-то из соседей, а также диспетчерской управляющей компании.
Стоит закрыть все окна и балконы, чтобы в квартиру не проникли злоумышленники. При этом можно приоткрыть форточку, чтобы свежий воздух в помещение все же попадал.

Без "химической" атаки

Чтобы по возвращении не войти в квартиру и не упасть в обморок от чудовищного запаха или не обнаружить целое полчище тараканов и мошек, нужно выбросить весь мусор, убрать со столов крошки от еды, помыть всю посуду, в общем, провести уборку. Желательно провести и ревизию холодильника, шкафов, полок и ящичков, где у вас хранятся продукты, например, хлебницы.

Коммуналка авансом

Если во время отпуска придет момент оплаты коммунальных счетов, лучше позаботиться об их погашении заранее — для этого существует услуга авансовых платежей.

При этом, если вы уезжаете больше чем на пять дней, можно попросить перерасчета платы за коммунальные услуги. Для этого после возвращения в течение месяца в центр госуслуг района "Мои документы" надо подать заявление на перерасчет. К заявлению следует приложить документы, которые подтверждают факт отсутствия, это могут быть именные проездные билеты, справки из санатория или даже "дачная" справка, которая подписана председателем поселка. Пересчитать можно услуги водоснабжения, водоотведения и газоснабжения. Перерасчет за услуги должен быть сделан в течение пяти дней после подачи заявления.

Иногда бывают моменты, когда нужно оставить свою любимую квартиру на длительный срок. Нет, не на две пресловутые недели отпуска, а подольше — на полгода-год, а может быть, и дольше

Такие ситуации случаются довольно часто: или отправляют в длительную заграничную командировку, или вообще просто захотелось уехать дауншифтером куда-нибудь в Таиланд или Гоа на пару лет. И конечно же, в таких случаях хочется оставить свое жилье не кому-нибудь, а в очень надежные руки — чтобы и коммунальные платежи оплачивались вовремя, и чтобы в квартиру грабители не забрались, и чтобы мебель и технику не разгромили безответственные арендаторы.

Обычно первое, что приходит в голову в таких случаях, - это оставить свой дом просто «под присмотр» , то есть поселить в нем или родственников, или хороших друзей, которые за символическую плату (чаще всего в виде оплаты коммунальных услуг) будут там жить, поливать цветы и вообще приглядят за родными стенами. Конечно же, такие варианты возможны лишь с проверенными людьми, в которых «квартиросдатель» уверен на сто процентов.

Действительно, для потенциальных жильцов — это очень даже выгодный вариант. Именно поэтому «конкурс» на таких жильцов очень высок: ведь найти квартиру за «квартплату» практически сегодня невозможно. Кроме того, нужно вдвойне осторожно подойти к выбору жильца: ведь чаще всего такие сделки происходят при помощи «рукопожатия» и устного договора, поэтому никакими письменными договорами вы подстрахованы не будете.

Но ведь любые дружеские и даже родственные отношения могут расстроиться, поэтому нужно быть готовым ко всему. «Я был свидетелем, как после проживания сына в квартире на Украинском бульваре его родители, вернувшиеся из загранкомандировки, оплачивали непомерные задолженности. Наблюдал, как прожив полгода, родственники собственницы жилья на Фрунзенской небрежной не платили за жилье, да еще и предпринимали попытку переоформления квартиры на себя. Есть масса случаев сдачи таких квартир в субаренду, да еще и несколько раз», - рассказывает неприятные случаи из практики Вадим Ламин, управляющий партнер агентства недвижимости «Spencer Estate».

Поэтому эксперт советует в таких случаях лучше сдать квартиру в аренду обычным способом — при помощи письменного договора. Ведь если вы правильно оформите документ, составите опись имущества, сделаете детальные фото вещей и предметов мебели, обозначите страховые выплаты, то арендатор, скорее всего, очень даже бережно будет относиться к вашему имуществу, уверен риелтор. Ну и конечно, ежемесячная плата за квартиру по рыночным расценкам еще никому не мешала, пусть даже и в командировке. А деньги сегодня можно передавать и пересылать при помощи множества вариантов по всему миру!

Конечно, в этом случае нужно будет обязательно освободить жилплощадь от личных вещей, но ведь это обычно не составляет проблемы: сегодня есть множество мини-складов, куда можно отправить на хранение все милые сердцу предметы. Но в данном варианте есть и большой минус: арендатор может расторгнуть договор и съехать с квартиры — тогда придется искать нового, возвращаться для этого домой или же напрягать друзей и знакомых для поиска нового жильца.

Есть еще один, более выгодный вариант - доверительное управление . Это когда квартира отдается в доверительное управление определенной управляющей компании. В таком случае собственник полностью передает свои права по использованию и распоряжению жилья в интересах доверителя, конечно же, за исключением права отчуждения, то есть продажи.

Так, сотрудничество с управляющей компанией даст возможность собственнику переложить все обязанности по содержанию квартиры на ее плечи. Обычно подобные договора бывают длительными - на срок от года до 5 лет. Чем хорош подобный договор? Арендатор имеет дело с юридическим лицом, поэтому любые возникающие вопросы решаются быстрее и в рамках соглашения. А собственник квартиры не тратит свое время и усилия на «организацию процесса» и является получателем прибыли. При этом риски собственников квартиры минимизированы.

Как признаются сотрудники компаний, с фирмы легче что-то требовать, в том числе и через суд: ведь она несет серьезную ответственность и рискует собственной репутацией. Кроме того, хозяин жилья может сам выбирать перечень услуг, которые фирма ему предоставляет: начиная от оплаты «коммуналки» и заканчивая заменой лампочек. Главное — правильно оформить договор и прописать все нюансы. Обычно, как говорят специалисты, стоимость доверительного управления рассчитывается как процент от арендных платежей в зависимости от перечня услуг управляющей компании. «Если речь идет о полном управлении, то это будет стоить 30-40%, в ряде случаев доходит и до 50%. Если же речь идет только о сервисном управлении, тогда сумма вознаграждения составляет порядка 10%. Деньги за аренду перечисляются на карту клиента-собственника», рассказывают эксперты. Самое важное — найти добросовестную УК, лучше делать по рекомендации, так как в этой сфере очень много мошенников.

Ну, а если вы не доверяете ни друзьям, ни родственникам, ни договорам, то просто установите хорошую охранную систему.

Многие люди обеспокоены стремительным ростом коммунальных тарифов, которые для социально незащищенных слоев населения являются непосильным бременем. При этом им нередко предоставляют услуги довольно низкого качества, за которые можно не платить на вполне законных основаниях.

Можно ли не платить за ЖКХ?

Российские граждане могут не платить за коммунальные услуги только в некоторых случаях. При этом должны быть соблюдены все важные условия, предусмотренные Федеральным законодательством. В противном случае собственникам грозит ответственность.

Последствия не уплаты

Перед тем как принять решение о неуплате счетов за коммунальные услуги, граждане должны узнать, что их может ожидать.

Для собственника

К собственнику квартиры, который имеет заложенность за коммунальные услуги, будут применены следующие виды взыскания:

  • пеня за каждый день просрочки;
  • ограничения или полное приостановление оказания услуг, за которые числится задолженность;
  • подача иска в суд для принудительного взыскания долга;
  • арест на имущество и текущие банковские счета;
  • выселение в другое помещение, в котором норма жилплощади на человека не менее 6 кв. м, - если гражданин занимает жилплощадь по договору социального найма.

Внимание! Если у физического лица отсутствует другое жилье, то его не имеют права выселить.

Для жилья

Если у владельца квартиры накопится большая задолженность за коммунальные услуги, то ему могут отказать в проведении ремонта и обслуживания. Он сможет вызвать мастера из жилищной конторы только в том случае, если возникнет аварийная ситуация и имуществу соседей будет угрожать опасность.

За какие услуги можно не платить?

Граждане могут уменьшить размер платы за следующие коммунальные услуги:

  • лифт,
  • канализацию,
  • горячую воду,
  • холодную воду.

Внимание! За вышеперечисленные услуги физические лица могут не платить только в двух случаях: при временном отсутствии в жилье (более 5 суток) и при некачественном оказании услуг конторой.

Пошаговая инструкция, как не платить за ЖКХ

Не платить за коммунальные услуги можно несколькими законными способами. При этом собственнику квартиры удастся избежать финансовых последствий в виде штрафных санкций и пеней.

Путем перерасчета

Собственник квартиры может претендовать на перерасчет в том случае, если документально подтвердит свое временное отсутствие либо докажет, что предоставленные услуги были некачественными.

Перерасчету не подлежат:

  • телефон,
  • отопление,
  • радиоточка,
  • содержание и ремонт жилого фонда,
  • общая антенна.

Внимание! Перерасчет может быть осуществлен только в отношении тех жилых помещений, в которых не установлены индивидуальные приборы учета.

Перерасчет за коммунальные услуги возможет только в следующих ситуациях:

  • жилец отсутствовал более 5 календарных дней;
  • заявление подано не позднее 30 календарных дней с момента прибытия временно отсутствовавшего жильца;
  • в жилищную контору поданы документы, подтверждающие факт отсутствия жильца.

При некачественном оказании услуг

Если собственник жилого помещения заметит, что ему предоставляются некачественные услуги, за которые он отказывается платить, то в этом случае ему нужно действовать по плану:

  1. Пишется заявление в жилищную контору с требованием направить по его адресу сотрудника. В документе следует указать период, в течение которого должен прибыть представитель КС (обычно двое суток). Заявление подается в двух экземплярах - один остается в конторе, а второй забирает собственник жилья с соответствующей пометкой о принятии.
  2. Составляется претензия, в которой указываются все выявленные нарушения и сроки, в течение которых жилищная контора должна их устранить. Указывается требование о перерасчете коммунальных услуг.
  3. Приглашаются несколько свидетелей, которые в доме заявителя подпишутся под претензией - если представитель КС не явился по вызову и контора отказалась подписывать претензию.
  4. Составляется исковое заявление, к которому прилагаются копии всех собранных за это время документов. Бумага подается в суд. Также можно обратиться с жалобой в комиссию по защите прав потребителей.

При временном непроживании в жилье

Если гражданин временно не проживает в своей квартире, он должен уведомить об этом жилищную контору, которая осуществляет обслуживание дома. Это необходимо сделать в письменном виде, путем подачи заявления. В нем следует указать приблизительно такую формулировку: «Прошу прекратить начисление коммунальных услуг с … по …, в связи с моим временным отсутствием по указанному адресу». Гражданину придется документально подтвердить факт своего отсутствия.

Внимание! Если физическое лицо не подаст заявление в жилищную контору, то ему на законных основаниях будут начисляться ежемесячные коммунальные платежи.

Сегодня существует несколько законных способов, позволяющих людям не платить за коммунальные услуги. Чтобы ими воспользоваться, необходимо выполнить ряд условий и собрать определенные документы. При этом следует помнить, что безосновательный отказ от выполнения финансовых обязательств перед жилищной конторой может привести к серьезным последствиям.

В этом видео юрист расскажет о том, как сэкономить на коммунальных платежах и не платить лишнего:

Когда общая квартплата уже тянет на несколько тысяч, особенно заманчиво ее уменьшить. Летом это особенно реально: ведь многие уезжают жить на дачу, отправляются в отпуск.

Во время нашего отсутствия мы не пользуемся водой, не включаем вечерами свет, не готовим еду на газовой плите. Значит, имеем полное право за все это не платить.

Ну с электроэнергией все ясно - всю экономию за нас "посчитает" счетчик. Платить придется разве что за энергию, потребленную оставленным работать холодильником. А если его накануне отъезда разморозить и выключить? А заодно, опять-таки не только в целях сэкономить копейки, но и выполнить противопожарные меры, стоит отключить все "спящие" электроприборы - телевизор, видео, музыкальный центр?

Что касается оплаты за газ и воду, тут уже придется приложить некоторые усилия.

1. Кто имеет право на скидку?

Право на перерасчет коммунальных услуг с уменьшением платежа можно получить, если семья - целиком или частично - отсутствовала в квартире не менее 5 полных календарных дней. День отъезда-приезда в эту "раскладку" не включается.

При этом не важно, уезжали вы в другой город или даже страну, или, не дай бог, оказались на больничной койке. Главное, что вас не было дома.

Правда, в каждом случае придется предоставлять подтверждающие этот факт документы, и они будут разными. Запастись этими документами придется заранее.

2. Как получить перерасчет?

Нужно написать заявление в ту организацию, которая рассчитывает вам квартплату. Во многих городах это Единый информационно-расчетный центр, там, где организованы товарищества жильцов, расчеты производит управляющая компания. В любом случае координаты, как правило, имеются на ежемесячной квитанции.

К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие ваше отсутствие.

3. Чем можно подкрепить заявление?

Если вы были в долгосрочной командировке, можно снять копию с командировочного удостоверения, заверив ее в отделе кадров.

Если болели или лечились в санатории, предоставляется справка о пребывании в больнице, копия санаторной путевки, заверенная по месту отдыха.

Пригодятся копии счетов (с указанием вашей фамилии) из гостиницы, копии или оригиналы проезд ных билетов.

Если вы, допустим, ездили в гости в другой город, вы должны были зарегистрироваться по месту временного пребывания - снимите и заверьте копию с соответствующей странички паспорта. Попросите при регистрации справку из ОВД.

Если уезжали за рубеж, пойдет копия страницы иностранного паспорта с отметками о пересечении границы туда и обратно. Может также пригодиться справка из организации, с которой у вас заключен договор об охране квартиры, если перед отъездом квартира ставилась на сигнализацию и была с нее снята только после вашего возвращения.

Справка из садового товарищества, если вы находились на даче постоянно.

Важно: любой документ из перечисленных должен содержать реквизиты выдавшей его организации, четкую печать, расшифровку (ФМО) подписи выдавшего его ответственного лица, контактный телефон. Организация, производящая перерасчет, вправе проверить подлинность предоставленных документов.

4. Как происходит перерасчет?

Сотрудники расчетного центра должны в течение пяти дней после подачи заявления рассчитать новую величину платежа и учесть ее в счете на оплату в следующем месяце. Уменьшение оплаты за коммунальные услуги должно быть пропорционально числу полных календарных дней отсутствия потребителя в квартире.

Справка "РГ"

  • холодное и горячее водоснабжение;
  • водоотведение (канализация);
  • газоснабжение;
  • плата за лифт.

Какие услуги оплачиваются вне зависимости от присутствия жильцов в квартире:

  • отопление;
  • содержание и ремонт жилфонда;
  • телефон, коллективная антенна, радиоточка.

Калькулятор

Семья Ивановых - двое взрослых и двое детей - ежемесячно платит за газ 45 рублей с человека; за холодную воду - 99 рублей, за горячую - 270 руб, за водоотведение - 114 руб.

Итого в месяц на четверых: (45+99+270+114)*4= 2112 рублей.

То есть оплата за эти услуги в расчете на один день составляет 2112:30=70,4 рубля.

Если семья в полном составе отбывает в отпуск на 28 дней, плата за эти услуги может быть уменьшена на 70,4*28=1971 рубль.

Обратите внимание:в некоторых городах в квитанции по оплате услуг по некоторым позициям указывается не количество жильцов, а общий объем потребления - например, кубометры, если речь идет о воде и канализации. Это не важно, ведь количество потребленных услуг все равно рассчитывается исходя из числа жильцов.

Полезные документы

Жилищный кодекс, статья 155, п.11 - здесь определено право жильцов не платить за неполученные услуги.

Постановление Правительства РФ N 307 от 23 мая 2006 года, утвердившее Правила предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам.

Письмо министерства регионального развития N 10611-ЮТ/07 от 04.06.2007 г. "О разъяснении Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307, в части изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность". В этом письме не только рекомендации о том, какие документы принимаются в качестве подтверждающих, но и конкретные примеры перерасчета оплаты за коммунальные услуги.

Письмо минрегиона N 14762-СК/14 от 15.05.2009 г. "О применении справок, выданных органами управления садоводческих некоммерческих организаций в качестве документов, подтверждающих временное отсутствие потребителя по месту проживания". Это письмо однозначно разъясняет, что надлежащим образом оформленные справки, подписанные председателем садового товарищества, являются полноценным "оправдательным" документом и должны приниматься расчетными организациями. До сих пор далеко не все расчетно-кассовые центры соглашались производить пересчет по таким бумагам.