Коллекторы домашние деньги. Домашние Деньги коллекторы: как выбивают долги и как с ними бороться

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Домашние деньги

Брала займ домашние деньги в 2014 году, платила всегда вовремя, потом перестала платить, пришло письмо что ДД подали в суд (состоится завтра 15 марта) просят выплатить 13 440 и тогда долг будет погашён и выдадут справку. Либо приедут опишут имущество. На сколько я понимаю срок исковой давности истёк. Подскажите пожалуйста как быть?! И что говорить на суде. Спасибо за ответ.

Здравствуйте. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

Брала заём в Домашние деньги они обанкротились и теперь долг требует банк Русский стандарт. Но % ставка МФО и банка разная. Имееи ли право банк требовать долг по ставке МФО.

Здравствуйте. Зависит от договора, заключенного между мфо и банком. Напишите претензию банку для разъяснения ситуации.

Моя дочь работала в микрозайме "Домашние деньги". Люди брали деньги, а отдавали просто дочери в руки, она по компу проводила деньги, не давая людям никаких квитанций об оплате. Потом и сама в 2013 г.взяла 30 т. Потом она переехала жить в Москву, не доплатив оставшиеся 2,5 т. Теперь в 2019 г. присылают письмо, что она взяла 30 т. и не выплатила их, теперь она должна 42 т. Но банк решил, что она должна выплатить 399 791 р. (сумма состоит из основного долга, штрафных %, пеней, штрафов и неустойки по ст.330 ГК РФ. Что по месту жительства приедут группы представителей вместе с правоохранительными органами изымать ее долю в жилье.
Дальше они пишут, если до 6-го марта (письмо пришло 12-го) она выплатит 12 606 р., то ей закроют долг с выдачей справки об отсутствии задолженности. Это по акции №1. По акции№2 она должна заплатить 12 606 р. и получить новый заем на 33 т.на 2-а года с еженедельным платежом 399,99 р.
Мы с дочерью так и ничего и не поняли, что от нее требуют, и что за такое непонятное "Гарантийное письмо"
Объясните, пожалуйста.

Всё дело в том, что это требования коллекторов которые не основаны на законе. Они могут заявлять всё что угодно и требовать всё что угодно. Исходя из сроков вышел срок исковой давности для взыскания задолженности (196 ГК РФ). Если что-то выплатит продлит коллекторам срок исковой давности. Пусть не делает глупостей и отправляет коллекторов в суд.

Срок исковой давности вышел ст 196-200 гк ни на какие письма коллеторов и звонки не отвечать, подайте жалобу в службу судебных приставов на их действия и самое главное ничего им не платите чтобы не было как будето вы признали долг ждите суда и там заявите ходатайство о пропуске исковой давности.

Скорее всего это письма от коллекторов. Ничего платить не надо. Отправляйте их в суд. ФЗ № 230 от 03 июля 2016 года создан для защиты прав и интересов граждан, имеющих просроченную задолженность перед кредиторами. Посредством этого нормативного акта осуществляется правовое регулирование действий, направленных на возврат долга. Лица, имеющие право на осуществление деятельности по возврату долгов. Допустимые методы взаимодействия с должником. Запреты на определенные действия со стороны коллекторов. Частота применения каждого из методов взаимодействия. Порядок общения с родственниками должника.

Здравствуйте. Во первых никакие представители изымать ее долю в жилье не имеют права, и соответственно никакие правоохранительные органы в этом участвовать не будут. Такое право есть только у приставов и только по решению суда. Что за акции они имеют в виду не понятно. В этом случае советую ничего не платить, а отправлять их в суд. Дело в том, что у Вас прошел срок исковой давности который в силу ст. 196 ГК РФ составляет три года, но Вам стоит иметь в виду, что этот срок применяется только в ходе судебного разбирательства, т.е в случае их обращения в суд, Вам обязательно нужно там быть и заявить о пропуске данного срока, и тогда в иске им будет отказано. Согласно ст. 199 ГК РФ 2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

Наталья, в данном случае необходимо не контактировать с МФО, законом не допускается изымать имущество. Действия направленные на запугивания граждан. При обращении в суд, вы имеете право заявить о применение срока исковой давности статья 199 ГК РФ, который составляет 3 года, статья 196 ГК РФ.

Это коллекторские штучки... В Вашем случае истек срок исковой давности взыскания долга (ст. 196 ГК РФ). Исходя из сроков вышел срок исковой давности для взыскания задолженности (196 ГК РФ). Не продлевайте его платежами, пусть подают в суд.

Здравствуйте, а тут и понимать нечего, её просто хотят обмануть, никакие представители с правоохранителями не приедут, это больная фантазия заимодавца и коллекторов, ни в коем случае не платите ничего, если заплатите хоть копейку, это будет означать признание долга, а у Вас уже прошел срок исковой давности ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. Т.е. дочери надо об этом заявить и платить она уже не обязана. А про новый заем, это вообще анекдот, с какой стати ей брать новый заем, это абсолютное противоречие нормам ГК РФ 1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Это никакой не банк, а МФО и вообще, отправляйте представителей МФО в суд. Если они всё таки подадут заявление о выдаче судебного приказа, пусть дочь по получении приказа, подаст на него возражение в течении 10 дней, его отменят, если после этого заимодавец или коллекторы подадут исковое заявление, надо написать на него отзыв и там, или в судебном заседании заявить о пропуске срока исковой давности, в этом случае в удовлетворении исковых требований взыскателю должны отказать.

Здравствуйте! В такой ситуации лучше не предпринимать никаких действий и не реагировать, т.к. срок исковой давности истек. А любые действия по признанию долга восстановят срок исковой давности. Согласно ст.203 ГК РФ течение срока исковой давности прерывается совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга. После перерыва течение срока исковой давности начинается заново ; время, истекшее до перерыва, не засчитывается в новый срок. Так что ни в коем случае ни копейки не платите, иначе при восстановленном сроке исковой давности могут обратиться в суд. Трехлетний срок давности уже истек (ст.196 ГК РФ). Если получите судебный приказ, то в 10-дневный срок подайте заявление о его отмене в суд, его вынесший. Если подадут исковое заявление, то заявите о применении исковой давности (согласно статье 199 ГК РФ автоматически она не применяется и суд примет исковое заявление в свое производство). Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Не пользовалась домашним интернетом МТС, 4 месяца в итоге деньги снимались как сказали за абонентскую плату так сказать в кредит, н может я чего то не понимаю, НО Деньги снимают в долг при этом интернет не подключают т. е им я пользоваться не могу тогда за что я платить то должна? Можно написать заявление об обнулении долга за перечил когда интернет не использовался.

Здравствуйте. Все зависит от условий договора.

Я в 2015 году брала кредит в домашних деньгах 9 тыс выплатила 9 но без процентов сегодня пришло письмо что нужно явиться на слушанье дела в москву а то отнимут квартиру но у меня нет квартиры только доля в 3 ком. 25 процентов что мне делать.

Здравствуйте, Ольга! Никто и ничего у Вас не отнимут. Можете игнорировать такие сообщения и звонки.

Здравствуйте Ольга! Во-первых, срок исковой давности истек, во-вторых, никто ничего не заберет у Вас, в третьих, высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена. Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи: Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.сайт/questions/777777777358124/ Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики https://www.сайт/questions/777777777369177/

Пришло письмо ооо домашние деньги что надо выплатить долг в 14 т.с рублей это по акции. И положить на киви кошелек сотрудника но номера нет. Договор по займу закрыт ещё в 2017 году.

Юрий, ничего не платите, если у Вас имеется справка о погашении займа.

Пришло письмо от компании ООО Домашние деньги, о том, что я брал кредит на 30000 тысяч в октябре 2014 года и что на данный момент я должен 49000 тысяч, и что ущерб компании составил на 400000 тысяч рублей, но если я погашу 14000 тысяч рублей с меня снимут обязательства. Все данные мои совпадают, указанные в письме. У меня два вопроса: 1. Как мне поступить, если эта компания действительно существует и у них все мои данные 2. Я понимаю, что попал под машейничество, что в этом случае делать, если доказать не возможно.

Здравствуйте. Не делайте ничего. Когда подадут в суд - в суде проще будет заявить о пропуске срока исковой давности.

1. Если Вы якобы брали деньги в 2014 года и не производили никаких платежей, то истек срок исковой давности. Даже при незначительной оплате указанного кредита, Вы восстановите срок исковой давности и подтвердите действительность сделки! Поэтому ничего не платите! 2. Вы вправе с указанным письмом обратиться в полицию с заявлением о преступлении. Скорее всего получите отписку о том, что это гражданский спор и вправе все оспорить в судебном порядке... Можете сами обратиться в суд с иском к ООО "Домашние деньги", а можете дождаться иска от них (если подадут) и оспорить их требования.

ПОдать заявление в полицию о мошенничестве. Написать им требование с просьбой предоставить данные кредита и убрать из бюро КИ информацию о Вас.

Мне пришло письмо из МФО Домашние деньги у которых у меня был займ в 2013 году, они требуют от меня оплаты, а за что я должна им платить не говорят! Что делать в этой ситуации?

Здравствуйте! Игнорируйте, не платите. Если придет копия судебного приказа - подавайте возражения. Если будет подан иск - настаивайте на применении сроков исковой давности на основании статьи 196 ГК РФ.

Получил письмо из МФО ДОМАШНИЕ ДЕНЬГИ, где пишут что мфо решило увеличить сумму долга до 500 т.р и приедет телевидение и полиция для съёмки квартиры и выселения. В квартире живут родители, пенсионеры. Они её раньше преватизировали и я там прописан. Предложили погасить долг в сумму 14 т.р, а остальное они списывают. Правомерным ли их действия?

Здравствуйте! Ну во-первых, это не Ваша квартира, во-вторых, без решения суда выселить никого не могут. На каком основании поедет полиция Вас выселять, не понятно... Полиция против Закона не пойдет...

Здравствуйте Эдуард! Ваш долг можно списать полностью! Уточните дату оформления займа.

Два года назад выплатила задолжность в домашние деньги, а к приставам не пришло от них подтверждение о погашении задолженности. Что делать?

Добрый вечер! У вас чеки есть, что вы оплатили?

МФО Домашние деньги принзаны банкротом.
В 2014 брал кредит в "Домашние деньги"спустя некоторое время не смог оплачивать. Сейчас хочу рассчитаться-не знаю у кого мой долг и "домашние деньги"пропали (начата процедура банкротства, по контактным данным не отвечают, с ними не связаться).

Требуется юрист чтобы решить эту задачу.

Вероятнее всего, при банкротстве Ваш долг был продан другому кредитору. Сейчас Вам нужно ждать вызова в суд, если новый кредитор решит взыскать денежные средства. А вообще, срок исковой давности истёк и Вы можете подавать исковое заявление в НБКИ о снятии кредита, срок исковой давности по которому истек.

Очень вероятно, что срок исковой давности вышел. Соответственно когда к Вам предъявят иск, Вам необходимо заявить последствия пропуска срока давности и им (кто бы не был взыскателем) откажут. Но если Вас нестерпимо хочется оплатить долг, то можете обратиться к нотариусу и внести на счёт нотариуса деньги в уплату. В случае каких бы то ни было требований адресованных Вам ссылайтесь на нотариуса. Есть ещё более сложный вариант выяснить кто конкурсный управляющий в деле о банкротстве Домашних денег и произвести расчёты через него.

Получил письмо от МФО ДОМАШНИЕ ДЕНЬГИ, где написано что приедет телевидение и полиция. Будет видео запись жилья и всё что там есть за долг. В этой квартире живут родители, я прописан там. Предлагают погасить займ в размере 14000 т.р за долг который набежал в сумму 400000 рублей. Это по акции. А также взять другой займ в размере 30000 рублей. Правомерным их действия по поводу съёмки и описи квартиры?
Решения суда нет.

Добрый день! Данное письмо не более, чем "пугалка". Ни ТВ, ни тем более полиция к Вам не приедут, т.к. это не регламентируется законом. Кроме того исполнительские действия возможны только на основании решения суда, вступившего в законную силу, а такового на сегодняшний день нет. Всего наилучшего.

В 2014 брал кредит в "Домашние деньги"спустя некоторое время не смог оплачивать. Сейчас хочу рассчитаться-не знаю у кого мой долг и "домашние деньги"пропали (начата процедура банкротства, по контактным данным не отвечают, с ними не связаться).
В кредитной истории долг висит. Как узнать как расчитаться и внести данные о погашении долга в кредитную историю?
В наличии только номер договора.
По контактным данным компания не отвечает.
https://www.fontanka.ru/2019/02/26/067/
Спб.

Если в отношении организации введена одна из процедур несостоятельности (банкротства), ей назначен и управляющий. Свяжитесь с ним и согласуйте ваши действия. Только делайте всё официально.

Здравствуйте Алексей! Если не платили с 2014 года, то срок исковой давности истек. В любом случае высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена. Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи: Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.сайт/questions/777777777358124/ Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики https://www.сайт/questions/777777777369177/ Как выиграть суд у банка по кредиту https://www.сайт/questions/777777777364418/

Брали кредит в МФО "Домашние деньги", всё погасили, в 2017 году, сейчас пришёл судебный приказ о том, что у нас задолженность перед русским стандартом. Что делать в таком случае?

Писать заявление на отмену судебного приказа, направлять в суд.

Муж взял кредит в «Домашние деньги»,всю сумму выплатил, в августе 2017 года. На днях на элпочту мужа пришло уведомление, что у него судебная задолженность, хотя вся сумма была выплачена полностью, кредит погашен. Как теперь быть, к оплате выставили 25000 рублей.

Скорее всего это судебный приказ, если так, то его можно отменить.

Пусть пишет заявление на отмену судебног* приказа.

Здравствуйте! Остались ли у Вас какие-то документы подтверждающие оплату по кредиту? Были ли у Вас просрочки по выплатам? Есть ли справка с банка о погашении кредит?

Глава 11 ГПК РФ вам в помощь. При выплате долга ваш муж обязан был взять документ от МФО об отсутствии задолженности и претензий к заёмщику.

Здравствуйте Светлана! Для отмены судебного приказа, вступившего в силу, необходимо направить на судебный участок, который вынес приказ, ходатайство о восстановлении срока для подачи возражения относительно исполнения судебного приказа и возражение относительно исполнения приказа. В ходатайстве можно сослаться на нарушение правил оказания услуг почтовой связи, а также указать причины, по которым судья не имел оснований выносить приказ, их масса. Тогда приказ будет отменен. Более подробно здесь: https://www.сайт/questions/777777777362952/#5219975 Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи: Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.сайт/questions/777777777358124/ Как выиграть суд у банка по кредиту https://www.сайт/questions/777777777364418/

Добрый день. Для начала разберитесь с некой судебной задолженностью. Если уведомление пришло на электронную почту значит никакой судебной задолженности нет. Можете проверить задолженность на сайте судебных приставов. Более того, при полном погашении долга, вам должны были выдать справку об отсутствии задолженности перед Заемщиком. Если у вас есть эта справка на руках, опасаться нечего.

Да знаю из какого то банка ооо домашние деньги я даже знать не знаю такой банк.

Светлана! Обращаетесь письменно в банк с просьбой предоставить вам копию кредитного договора, а потом идете в суд о признании его недействительным!

Основание передачи долгов «Домашние деньги» банку русский стандарт? Номер и дата документа интересует.

Александр, такие данные Вы сможете узнать в банке или в "Домашних деньгах", это частная информация, которая на улицах не распространяется.

Гражданский кодекс. Договор цессии.

Здравствуйте, вы можете запросить данную информацию в банке, просто позвоните на горячую линию. В банке вы имеете право получить копию документа. Не забудьте оставить свой положительный отзыв на ваш ответ.

Ситуация сложная.. долго описывать. Касается займа в ООО Домашние деньги.

Здравствуйте. Либо опишите ситуацию, либо договоритесь с любым юристом на сайте о консультации. Как же мы должны вам ответить?

Раз долго описывать, то ждите судебного постановления и взыскания через приставов.

В 2014 брал кредит в "Домашние деньги"спустя некоторое время не смог оплачивать. Сейчас хочу рассчитаться-не знаю у кого мой долг и "домашние деньги"пропали. В кредитной истории долг висит. Как узнать как расчитаться и внести данные о погашении долга в кредитную историю?

Доброго времени суток! Для начала посмотрите на сайте ФССП или сходите к приставам лично, если долга нет, то нужно выяснить как прошла реорганизация кредитной фирмы. Если у вас сохранился договор, то пришлите мне ИНН или ОГРН "Домашнии деньги" Посмотрим куда делась фирма! [email protected], тел. 89304701021

Возсожно вы были застрахованы от невыплаты... проверьте есть ли вообще долг.

Банк русский страндарт выкупил мой долг у компании Домашние деньги,
Об этом меня никто не уведомил в письменной форме, вчера обнаруживаю себя на фссп, русский стандарт подал в суд и выставил сумму в 30000. Дело все в том что мои платежи в Домашние деньги не были учтены, русский страндарт отказывается принимать чеки об оплате и требует оплатить по судебному приказу, пристав собирается в течение 5 дней если я не оплачу то взыскивать в принудительном порядке, как быть?

Доброе время суток! Так отмените судебный приказ.

Добрый день! Приказ на руки получали? Если, да, то когда? С долгом можно разобраться, у Вас чеки остались, как понял?

Нужно пробовать отменить судебный приказ, в случае чего восстановить сроки на подачу возражений если не получали его. Потом они пойдут в общем порядке в суд и уже в заседании приобщать все платежки, спорить по суммам и т.п.

В 2017 году брала займ в домашних деньгах. Примерно в июле 2017 мне пришло смс о том, что компания обанкротилась и мой займ передан в русский стандарт. На момент передачи мой займ был полностью погашен. Сейчас мне пришло письмо из суда, о том что с меня хотят взыскать 46000 тысяч рублей. Повестки в суд мне не приходило, также я не подписывала доп соглашение с русским стандартом. Справку мне в ДД не взять, т.к компании не существует как оказалось с апреля 2017. Что делать в данной ситуации? Чеки есть, но не все. На последние оплаты могу подтвердить.

Здравствуйте, идите в суд и получайте копии документов которые поданы с исковым заявлением, после этого обращайтесь к любому юристу сайта за консультацией.

При трудоустройстве выяснилось что у меня есть просроченный займ в компаниии ооо домашние деньги, данный займ я не брал, представителей в городе данной компании нет, компания на стадии банкротства и лицензия у неё отобрана ЦБ России, написав письмо в НБКИ пришёл ответ что убрать не могут данную запись т.к. компания не ответила им на запрос. Подскажите как мне доказать что я не брал данный займ, и убрать данную просрочку из моей кредитной истории, т.к. она мне мешает моему трудоустройству! Заранее спасибо!

Необходимо признать договор микрозайма незаключённым Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 N 165 11. Если в ходе переговоров одной из сторон предложено условие о цене или заявлено о необходимости ее согласовать, то такое условие является существенным для этого договора (пункт 1 статьи 432 ГК РФ). Он не может считаться заключенным до тех пор, пока стороны не согласуют названное условие или сторона, предложившая условие о цене или заявившая о ее согласовании, не откажется от своего предложения.

Являюсь вкладчиком МФК Домашние Деньги, вопрос такой: Сколько времени потребуется, для получения судебного решения по возврату денег, после обращения в суд?

Владимир, срок рассмотрение гражданского дела составляет два месяца. ГПК РФ Статья 154. Сроки рассмотрения и разрешения гражданских дел 1. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству. Срок вступления решения в законную силу составляет один месяц с даны вынесения мотивировочного решения. ГПК РФ Статья 209. Вступление в законную силу решений суда 1. Решения суда вступают в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если они не были обжалованы. Если решение обжалуется в апелляционном порядке срок рассмотрение жалобы составляет 2 месяцам.

Здравствуйте, Владимир! Во-первых , любое исковое заявление в суд оформляется в строгом соответствии со статьями 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ (кратко - ГПК РФ). Если иск будет оформлен не верно или к иску будут приложены не все относимые доказательства, то судья на основании статьи 136 ГПК РФ может оставить исковое заявление без движения, а потом может иск вернуть истцу обратно. Статья 136. Оставление искового заявления без движения 1. Судья, установив, что исковое заявление подано в суд без соблюдения требований, установленных в статьях 131 и 132 настоящего Кодекса, выносит определение об оставлении заявления без движения, о чем извещает лицо, подавшее заявление, и предоставляет ему разумный срок для исправления недостатков. 2. В случае, если заявитель в установленный срок выполнит указания судьи, перечисленные в определении, заявление считается поданным в день первоначального представления его в суд. В противном случае заявление считается неподанным и возвращается заявителю со всеми приложенными к нему документами. 3. На определение суда об оставлении искового заявления без движения может быть подана частная жалоба. Во-вторых , сроки рассмотрения исков судами установлены статьей 154 ГПК РФ, но это теоретически. Статья 154. Сроки рассмотрения и разрешения гражданских дел 1. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству. (в ред. Федерального закона от 28.06.2009 N 128-ФЗ) 2. Дела о восстановлении на работе, взыскании алиментов, сносе самовольных построек или об их приведении в соответствие с предельными параметрами разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства, установленными правилами землепользования и застройки, документацией по планировке территории, или обязательными требованиями к параметрам объектов капитального строительства, установленными федеральными законами, об оспаривании решений государственных органов или органов местного самоуправления о сносе самовольных построек или об их приведении в соответствие с предельными параметрами разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства, установленными правилами землепользования и застройки, документацией по планировке территории, или обязательными требованиями к параметрам объектов капитального строительства, установленными федеральными законами, оспаривании решений органов государственной власти или органов местного самоуправления о прекращении вещных прав на земельные участки (права пожизненного наследуемого владения, права постоянного (бессрочного) пользования) в связи с неисполнением обязанностей по сносу самовольной постройки или ее приведению в соответствие с указанными параметрами и требованиями рассматриваются и разрешаются до истечения месяца. (часть 2 в ред. Федерального закона от 03.08.2018 N 340-ФЗ) 3. Федеральными законами могут устанавливаться сокращенные сроки рассмотрения и разрешения отдельных категорий гражданских дел. А практически, если у ответчика имеется опытный представитель (юрист или адвокат), то иск может рассматриваться судом несколько месяцев, а если решение суда будет обжаловаться ответчиком в суд апелляционной инстанции, то решение суда (если оно будет принято в пользу истца) может вступить в законную силу не раньше 6-7 месяцев после получения судом первой инстанции иска. У Вас речь идет в вашем вопросе об Обществе с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания "ДОМАШНИЕ ДЕНЬГИ", юридический адрес которой находится в г.Москве, у которой работают опытные юристы. Удачи Вам.

Меня обманули домашние деньги, в июне этого года я досрочно погасила кредит у них, мне сказали что все закрыто, но уже в декабре мне звонят с банка русский стандарт, и говорят что у меня задолженность, я звоню менеджеру домашних денег, она мне говорит что я все закрыто а бумаги мне не предоставляет о закрытии.

Требуйте справку об отсутствии задолженности срочно и выписку по счету Обратитесь в прокуратуру.

Добрый день! А почему Вы звоните в домашние деньги, если Вам претензию выставляет Банк Русский стандарт"?

Расторг договор с Билайн на домашний интернет. Провайдер роутер не принимает, требует деньги, т.к. он взят в рассрочку. Роутер вне билайновской сети не работает, т.е. совершенно бесполезен. При заключении договора об этой особенности не предупредили. Вообще поля нашего экземпляра договора практически не заполнены. Нет наименования модели, серийного номера, стоимости, срока рассрочки. Да и не может эта железка стоить таких денег, с учетом уже уплаченных за время использования. Можно ли вернуть роутер без оплаты?

Добрый день, Наиль! Чтобы дать вам корректную консультацию, нужно ознакомиться с бумагами, которые вы подписали. Теоретически, вы приобрели роутер для пользования услугой, он не может использоваться в других сетях и вас не предупредили, что роутер не универсален. Можете написать претензию продавцу с просьбой вернуть деньги, принять товар.

В 2014 году брала займ в домашнии деньги, не выплатила, сейчас пришло письмо, что долг 460000, и что моё имущество продано, что делать?

Что за письмо-то от кого? Какое имущество продано? У вас пропало какое-то имущество? Если просто претензия, то с такими сроками просрочки уже проще ждать суда. Или из суда пришло письмо?

Выплатила займ домашние деньги еще в апреле позвонила в компанию и менеджеру подтверлили что закрыт сейчас мне звонит банк русский стандарт и говорят что я с ноября 2017 г передана как должник где сейчас брать спарвку о закрытии не знаю телефоны компании заблокированы платила с карты через личный кабинет и сайта теперь нет что делать.

Нужно выписку брать с карты, вспоминать когда примерно платили, заказывать выписку за этот период из банка, показывать им, что все оплачено.

Из-за непогашенной задолженности сотрудники МФО (МКК) «Домашние деньги» угрожают, и непонятно, что делать? Каковы подходы компании «Домашние деньги» при взыскании задолженности, и как себя вести в такой ситуации заемщику? От агрессивных действий коллекторов граждан защищает закон, вступивший в силу 1 января 2017 года. Что важно узнать об этом?

Лучшие предложения по займам:

Что происходит при просрочке платежа

При оформлении заявки на ссуду заемщик самостоятельно выбирает размер займа и срок возврата средств. Прежде, чем выдать деньги, компания предоставляет клиенту для ознакомления и подписания договор займа с индивидуальными условиями и графиком погашения. В нем обозначен срок возврата заемных денег с процентами и оговорены последствия в случае невыполнения обязательств. МКК «Домашние деньги» предупреждает, что за нарушение платежного срока она вправе применить следующие санкции:

Расторгнуть договор займа в одностороннем порядке и потребовать досрочно вернуть сумму долга с начисленными процентами.
Обратиться в коллекторскую службу для взыскания долга.
Подать на заемщика иск в суд.
Передать право требования долга третьему лицу по договору возмездной уступки и прав.

МКК оставляет за собой право звонить, отправлять письма, смс-сообщения и встречаться с должником с целью возврата просроченной задолженности. Следует знать, что при передаче долга третьим лицам компания обязана письменно уведомить должника.

Методы работы службы безопасности

В МКК «Домашние деньги» собственная коллекторская служба отсутствует. Возвратом просроченных задолженностей занимается отдел безопасности компании. Сначала кредитор пытается самостоятельно вернуть деньги, а затем передает долг третьим лицам или обращается с иском с суд.

Сотрудники службы безопасности «Домашние деньги» при работе с должниками действуют следующим образом:

Звонят клиенту сначала раз в неделю, а затем чаще и напоминают о необходимости внести платеж. Вначале разговаривают вежливо и спокойно, затем появляются более настойчивые требования.
Направляют письменные уведомления.
Осуществляют прессинг через страницу заемщика в социальных сетях.
Персональный менеджер еженедельно приходит домой к клиенту и требует погасить долг, пытаясь надавить на совесть должника, угрожая судом.
Спустя несколько месяцев к работе подключаются бригады выездных специалистов. Они еженедельно встречаются с должником дома или на работе с целью устрашения и психологического воздействия.

В отделе безопасности работают молодые и образованные люди, которые действуют в рамках законодательства. Возможно, чтобы усилить эффект воздействия на должников, они прибегают к манипулированию, угрозам и методам психологического воздействия, но делают это осторожно. В разных регионах методы и порядок действий службы безопасности могут отличаться. Если должник не возвращает деньги, компания привлекает коллекторское агентство.

Факт! Наложить взыскание на имущество должника никто не имеет право, кроме судебных приставов-исполнителей на основании судебного решения.

Перечень организаций, с которыми сотрудничают «Домашние деньги», размещен на официальном сайте компании.

Какие действия коллекторов противозаконны

Новый законопроект, регулирующий деятельность коллекторов, призван защитить права и интересы граждан. Если из-за просрочки платежа «Домашние деньги» угрожают, и неясно, что делать, следует проверить законность их действий. С 1 января 2017 года коллекторам запрещено:

Звонить клиенту с 22 до 8 часов в будние и с 20 до 9 в выходные дни и по праздникам.
Лично посещать должника более 1 раза в неделю.
Звонить чаще, чем 1 раз в сутки, 2 раза в неделю и 8 раз на протяжении месяца.
Размещать информацию о заемщике в интернете или жилом доме, а также сообщать о просроченной задолженности по месту его работы.
Встречаться и звонить гражданам, которые находятся в процедуре банкротства, являются недееспособными, несовершеннолетними или инвалидами 1 группы, а также лечатся в медучреждении.

При общении с должником кредитор может привлечь только одного коллектора. Заниматься взысканием долгов запрещено лицам с действующей судимостью за экономическое преступление или в сфере безопасности общества. Звонить клиенту разрешено с номера, принадлежащего микрофинансовой компании или коллекторскому агентству.

Должник вправе отказаться от общения с коллектором через 4 месяца после возникновения задолженности. Для этого необходимо отправить в коллекторскую службу соответствующее заявление через нотариуса или письмом по почте с уведомлением. Микрофинансовая компания обязана сообщить должнику об обращении к коллекторам в течение 30 дней с момента их привлечения.

Как избавиться от неприятностей

По закону лица, которые занимаются взысканием долга, не имеют права:

Угрожать применением физической силы, убийством, повреждением здоровья.
Оказывать воздействие на психику, унижать честь и достоинство клиента.
Угрожать уничтожением или повреждением имущества должника.

Следовательно, служба безопасности «Домашние деньги» и привлеченные компанией коллекторы не имеют права угрожать клиенту. Если они нарушают закон, должник может собрать доказательства и обратиться с заявлением в полицию, органы прокуратуры либо в ассоциацию коллекторских служб. Потребуется записывать все телефонные и личные разговоры и предоставить свидетелей. При этом следует выяснить:

ФИО взыскателя задолженности;
название организации, сотрудником которой он является;
юридический адрес и контактный номер телефона компании.

Если поступали угрозы или совершались побои, пострадавший вправе обратиться в органы внутренних дел и в суд с просьбой компенсировать моральные или материальные издержки.

Факт! В компании «Домашние деньги» не предусмотрена отсрочка платежа, поэтому при возникновении задолженности необходимо связаться с кредитным менеджером.

Решить проблему со службой безопасности «Домашние деньги» или коллекторским агентством можно следующими способами:

Рассчитаться по займу и запросить в компании справку о погашении задолженности.
Не реагировать на звонки и угрозы службы безопасности, а затем коллекторов, надеясь, что наступит срок исковой давности и судебного взыскания не будет.
Предложить компании «Домашние деньги» или коллекторскому агентству подать иск в суд и заявить в ходе разбирательства о незаконных действиях при взыскании задолженности. Потребуется предъявить неоспоримые доказательства и привлечь грамотного юриста.

Избежать нежеланных звонков поможет специальное приложения для смартфона «Антиколлектор».

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Домашние деньги

Здравствуйте. Все зависит от условий договора.

Здравствуйте, Ольга! Никто и ничего у Вас не отнимут. Можете игнорировать такие сообщения и звонки.

Юрий, ничего не платите, если у Вас имеется справка о погашении займа.

Здравствуйте Эдуард! Ваш долг можно списать полностью! Уточните дату оформления займа.

Добрый вечер! У вас чеки есть, что вы оплатили?

Требуется юрист чтобы решить эту задачу.

Писать заявление на отмену судебного приказа, направлять в суд.

Скорее всего это судебный приказ, если так, то его можно отменить.

Пусть пишет заявление на отмену судебног* приказа.

Да знаю из какого то банка ооо домашние деньги я даже знать не знаю такой банк.

Основание передачи долгов «Домашние деньги» банку русский стандарт? Номер и дата документа интересует.

Гражданский кодекс. Договор цессии.

Ситуация сложная.. долго описывать. Касается займа в ООО Домашние деньги.

Раз долго описывать, то ждите судебного постановления и взыскания через приставов.

Возсожно вы были застрахованы от невыплаты... проверьте есть ли вообще долг.

Доброе время суток! Так отмените судебный приказ.

Требуйте справку об отсутствии задолженности срочно и выписку по счету Обратитесь в прокуратуру.

Добрый день! А почему Вы звоните в домашние деньги, если Вам претензию выставляет Банк Русский стандарт"?

Оформляя микрокредит в МФО Домашние Деньги, заемщики указывают в заявлении на выдачу займа тот срок, в пределах которого смогут по нему расплатиться, не учитывая возможных форс-мажоров и других обстоятельств, способных ухудшить финансовое положение. Что ждет заемщика в случае невозврата долга в Домашние деньги? Каких действий ожидать от коллекторов и как с ними бороться?

Кто такие коллекторы домашние деньги и чем они занимаются?

На самом деле у Домашних Денег нет собственного коллекторского агентства, как например, у Альфа-Банка. Зато система взыскания и вымогательств не хуже, чем у среднего коллекторского агентства. В первые 1-1,5 года просрочки МФО пытается выбить долг из заемщика посредствам собственной службы безопасности.

Если меры, предпринятые СБ, не срабатывают и заемщик не возвращает долг, либо продают микрозайм коллекторским агентствам, либо подают на заемщика в суд (1 случай из 50).

Коллекторы "Домашние деньги" - это служба безопасности МФО, которая занимается комплексной проверкой потенциальных и действующих клиентов на факт мошенничества, а в случае необходимости "выбивает" долги разными методами, зачастую, незаконными. Если вам звонят от коллекторов, рекомендуем проверить наличии данного коллекторского агенства в . Если их нет, коллекторы действуют незаконно.

Как действует служба безопасности Домашние деньги? Отзывы заемщиков

Для заемщиков этой микрофинансовой организации давно не секрет, что 80% рядовых сотрудников (персональные менеджеры) не отличаются адекватностью, хорошими манерами и доброжелательностью, не говоря уже о службе безопасности.

При просрочке еженедельные визиты персонального менеджера (он же сборщик взносов) превращаются в ежедневные, а мобильный телефон не умолкает ни днем, не ночью. Это продолжается в течение первых 3-х месяцев после просрочки еженедельного платежа.

Надо ли говорить, что приходя домой к заемщику-должнику, персональный менеджер всяческим образом пытается его унизить, обзывает мошенником, грозит УК РФ и т.д. Сотрудник МФО не гнушается даже пройтись по соседям и каждому рассказать о том, что Вася Пупкин из 9 квартиры ярый неплательщик, мошенник и должник.

Не останавливается прессинг и в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассниках, Фейсбуке. Если СБ посчастливилось найти персональную страницу должника, то все его друзья ежедневно будут получать сообщения о том, что разыскивается должник - Вася Пупкин, который является мошенником, обманщиком, негодяем и т.д.

Примерно через 1-2 месяца безуспешных упреков, угроз, разговоров и криков по месту жительства заемщика приезжает все тот же менеджер в компании 3-4 накачанных парней. Примечательно, что бравые ребята смирно стоят в сторонке, не предпринимая никаких действий, пока менеджер усердно пытается надавить на совесть/жалость заемщика.

Если устрашающий вид спортивных парней не приносит результата, в следующий раз разговаривают с заемщиком уже они. Нет, руки не распускают, бить - никого не бьют, но угрожают, припоминая семью.

Компания Домашние деньги не опускается до рукоприкладства (насколько известно), но даже если разговор с качками не приносит плоды, они снова переходят на ежечасные звонки. А примерно на 6-й месяц звонит "добрый дяденька", представляется начальником службы безопасности по такому-то региону и спокойно спрашивает, в чем проблема, почему нет платежей и т.д.

Тут заемщик начинает рассказывать ему свою слезливую историю, а дяденька предлагает скостить часть долга (20-30%) при оплате всей суммы в течение нескольких дней. На этом этапе взыскания еще порядка 20-25% заемщиков возвращают долги в надежде сэкономить хоть что-то, ведь платить-то все равно придется.

Если уговоры начальника СБ не помогают, в ход идет "тяжелая артиллерия" - массовая рассылка нелицеприятных писем во все почтовые ящики подъезда, в котором проживает должник. В этих письмах размещена фотография заемщика, взятая из паспортных данных или соцсетей, указаны его персональные данные и адрес проживания, написано, что он - должник и мошенник.

Стоит помнить, что методы и порядок описанных действий могут разниться в зависимости от региона проживания заемщика. В каждом городе свои менеджеры, а в разных регионах - СБ, у которой есть свое понимание о том, как надо выбивать долг, а выбивать его надо, ведь без этого они ничего не получат. В любом случае, заемщик может оставить жалобу на действия сотрудника МФО в главном департаменте по взысканию задолженности "Домашние деньги" по номеру 8800-555-72-49. Звонок будет бесплатным со всех мобильных и стационарных устройств по всей России.

Конечно же, все их действия противоправны и могут преследоваться по закону, но не каждый заемщик может и хочет писать в прокуратуру, полицию и т.д. Пополняют копилку отрицательных отзывов о ДД не только заемщики, но и сотрудники этой МФО.

Какое коллекторское агентство выбивает долги ДД?

Где-то на 7-8 месяц звонки становятся все реже, менеджер в гости уже не заходит, смс с угрозами не поступают. Если никак не реагировать на меры службы безопасности МФО и их персональных менеджеров, примерно через 1 год долг заемщика продают коллекторскому агентству по договору цессии (переуступка прав требования) или агентскому договору (временная переуступка).

Коллекторское агентство - это организация, которая специализируется на внесудебном взыскании просроченной и проблемной задолженности, а также способствует производству платежей от заемщиков.

Чаще всего Домашние Деньги продают или передают долги своих заемщиков в такие коллекторские агентства, как ФАСП, Столичное коллекторское агентство и Секвойя Кредит. Примечательно, что Секвойя и ДД - это дочерние организации одной финансовой группы Adela Financial Retail Group.

Оба коллекторсикх агентства не предпринимают никаких действенных мер по взысканию задолженности, кроме ежедневных звонков с уговорами, угрозами и еженедельных писем из головного московского офиса. Однако это касается периферийных городов. В тех регионах, где есть офис или подразделение коллекторов, примерно 1 раз в 2-3 месяца они приезжают по месту жительства заемщика.

Как бороться с коллекторами домашние деньги? Что делать, если от них поступают угрозы?

У заемщика не такой уж большой выбор:

Выплатить займ полностью и потребовать от персонального менеджера справку, где будет указано, что заемщик (ФИО) полностью оплатил свой долг и компания Домашние деньги не имеет к нему каких-либо претензий.
Перетерпеть все угрозы, визиты и издевательства и надеяться, что ДД продадут долг коллекторам, а те в суд не пойдут 99%, а значит наступит срок исковой давности и прощай долг!
Жестко, но грамотно ответить. Если у заемщика нет никакой возможности вернуть долг, то проще сменить номер телефона или установить приложение "Антиколлектор". Если коллекторы МФО "Домашние деньги" начнут доставать родственников, знакомых, соседей или работодателя, немедленно напишите заявление, основываясь на ст.23 Конституции РФ. Если же служба безопасности или непосредственно персональный менеджер будет распространять листовки с фотографией и данными должника, можно написать заявление по ст. 137 УК РФ с реальным сроком наказания.

Разговаривать с менеджером или кем бы то ни было по вашей задолженности - бесполезно. На все предъявы лучше послать коллекторов и СБ в суд. Заемщику возможная судебная тяжба будет даже на руку, ведь можно значительно снизить начисленный процент переплаты.

Вот как нужно разговаривать с коллекторами

Вывод

Коллекторы МФО "Домашние деньги" (служба безопасности компании) зачастую выходят за рамки дозволенного, нарушая не только ГК и Конституцию РФ, их действия часто попадают под УК РФ. Это не может не огорчать, ведь Домашние деньги являются лидером в сегменте микрокредитования, а 27% всех заемщиков МФО получают деньги в долг именно здесь.

Коллекторы МФО Домашние деньги – это те люди, с которыми ни один должник не планирует встретиться. О сотрудниках коллекторских агентств можно услышать по новостям в криминальных хрониках. Заемщиков, допустивших просрочку, интересует, кто выбивает долги, опасны ли эти люди, как с ними бороться.

Кто работает с неплательщиками?

Коллекторы – это посредники по взысканию задолженности между заемщиком и займодателем. В МФО Домашние деньги нет отдельной коллекторской службы, и борется с должниками служба безопасности организации.

Отдел безопасности МФО Домашние деньги работает с должниками в течение одного - полутора лет, затем, если долг не погашен, фирма либо продает сумму долга сторонним коллекторским агенствам, либо обращается в суд. Однако, подает иск в суд микрофинансовая компания крайне редко.

В службе безопасности МФО Домашние деньги большинство сотрудников - молодые и образованные люди, по эффективности своего воздействия ничуть не уступающие работникам коллекторских агентств. Как правило, коллекторы и сотрудники МФО хорошо знают законодательство и действуют только в рамках закона.

Факт! В службе безопасности и в коллекторских агентствах есть большой процент людей, которые пытаются изъять сумму долга любыми способами, переступая и законы, и моральные принципы. С ними стоит бороться по закону.

Как действует служба безопасности?

В службе безопасности МФО Домашние деньги работают персональные менеджеры по работе с задолженностью, которые в большинстве своем используют методы психологического давления и манипуляции. Если они угрожают, то делают это крайне осторожно.

Схема их действия происходит всегда по одному и тому же сценарию.

С первых недель просроченной задолженности менеджеры службы безопасности МФО Домашние деньги начинают звонить должникам и напоминать о необходимости взноса по микрокредиту. Сначала звонки заемщику поступают раз неделю, специалист по взысканию задолженности разговаривает вежливо и спокойно. По истечении нескольких недель, менеджеры начинают звонить все чаще, и сами разговоры становятся грубее.

Как отмечают должники, специалисты финансовой компании донимают звонками не только днем, но и ночью. При этом они угрожают конфисковать имущество, распространить информацию, порочащую честь и достоинство должника у него на работе, среди друзей и родственников.

Мой двоюродный племянник просрочил выплаты по кредиту. Теперь коллекторы звонят не только ему, его семье, но и всем родственникам, даже дальним. Советую вообще не связываться с МФО.

Владимир, 40 лет.

Моя сестра не смогла платить за кредит 3 недели. Сначала звонили и писали угрозы ей, а затем принялись за всех близких родственников. Причем звонили даже несовершеннолетним детям! Пришлось всем скинуться и погасить долг.

Менеджеры по работе с задолженностью МФО Домашние деньги тщательно ищут должника в социальных сетях и, если находят, пишут его родственникам и друзьям о просроченной задолженности. Затем, они начинают уничтожать репутацию человека, расклеивают или бросают в почтовые ящики соседей листовки с фотографией заемщика и указанием о том, какой он негодяй и мошенник.

Не так давно моя соседка просрочила займ, и ей стали угрожать расправой. Сначала по телефону и в соцсетях напоминали о долге. Затем все стены в подъезде исписали нецензурной бранью в ее адрес. Все жильцы очень напуганы, мы боимся за нее.

Просрочила по кредиту 7000 руб. Через неделю приехали коллекторы и написали на входной двери краской Долг, пока меня не было дома. Считаю, что это уже слишком. Пошла в главный офис разбираться.

Что такое выездная бригада? Что они могут сделать?

Менеджеры службы безопасности МФО Домашние деньги не ограничиваются только ночными звонками и одной встречей с должником. Если через три месяца перечисленные методы не действуют и заем не погашается, в дело включается выездная бригада.

Команда состоит из одного или нескольких физически крепких мужчин. Бригада ожидает должника у места его жительства или работы. Когда заемщика удается встретить, специалист МФО Домашние деньги разговаривает с ним один на один, в то время как парни, приехавшие с ним, сначала стоят в стороне, затем подходят к ним. Такие мероприятия еженедельно проводятся скорее для устрашения и психического давления на человека.

Официально случаев избиения должников работниками службы безопасности пока не было выявлено.

Что делать должнику?

Договориться об отсрочке платежа можно попробовать, но не по телефону с менеджером по работе с просроченной задолженностью. Чтобы согласовать сроки возврата, нужно обращаться в главный офис МФО Домашние деньги.

В случае просрочки у должника есть несколько выходов:

Погасить имеющуюся задолженность и обязательно взять справку либо чек, подтверждающий этот факт. МФО также предлагает рефинансирование, в офисе можно подробно узнать о таком выходе из положения.
Пережить все угрозы, шантажи и визиты сначала работников службы безопасности, затем коллекторов до того момента, пока не закончится срок исковой давности (3 года). В большинстве случаев, дело до суда так и не доходит. По достоверным данным некоторые коллекторские агенства звонят и встречаются с должниками, взявшими займ более 5, и даже 10 лет назад. Стоит проконсультироваться с юристом, возможно, срок давности уже истек.
Избавиться от надоедливых звонков – поменять номер или установить приложение Антиколлектор.

На любом этапе взыскания можно нанять юриста, который мог бы защитить и грамотно представить интересы должника.

Если от коллекторов либо работников МФО Домашние деньги исходит прямая угроза жизни или здоровью, а также произошла порча имущества, необходимо обращаться в полицию с заявлением. К нему нужно приобщить доказательства в виде аудио или видеозаписи, распечатки угроз.

Брал год назад микрокредит и не смог вовремя выплатить из-за потери работы. Сначала мне звонили по телефону и угрожали. Но недавно вообще обнаглели эти коллекторы – ночью битами выбили стекла у машины моего тестя, который у нас гостил. Сразу вызвали полицию. Из местных новостей узнали, что наш случай – не единственный и по этому факту завели уголовное дело.

Константин, 37 лет.

Если дело дошло до суда, заемщику будет не лишним пригласить как можно больше свидетелей незаконных действий со стороны работников по взысканию задолженностей. Как правило, суд становится на сторону заемщика, при том, что предоставлены существенные доказательства о невозможности погашения долга в срок, и часть просроченной задолженности списывается. Кроме того, должник имеет право взыскать моральный ущерб со службы безопасности или коллекторов.

Мой свекр брал кредит и не стал его возвращать. Недавно моему мужу стали поступать требования от коллекторов о возврате долга за пьющего отца. Обращались к юристу, сумму займа в 5 раз удалось уменьшить.

МФО Домашние деньги, как и любая организация, которая занимается кредитованием физических лиц, конечно, может пойти на уступки заемщику. Например, предоставить кредитные каникулы, реструктуризацию либо рефинансирование кредита. Для этого необходимо предоставить веские основания о неплатежеспособности. Но, договариваться об этом необходимо только в главном офисе компании, который находится в Москве.