Быстро получить выплату в результате ДТП - жгучее желание автовладельца. Но не все страховщики возмещают ущерб. Иногда приходится обращаться в суд. Детальнее о том, какие могут быть выплаты по ОСАГО при ДТП, читайте далее.
Понятия
Полисом ОСАГО страхуется ущерб, который нанес водитель транспортного средства жизни, здоровью или имуществу других лиц. То есть за в теории, должна расплатиться страховая компания (СК). В случае «обоюдки», когда виноваты оба водителя, размер при ДТП зависит от того, кто больше виноват в аварии и кто понес меньше убытков. Чаще всего эти вопросы решаются через суд.
Законодательство
С 1 сентября 2014 года максимальная выплата по ОСАГО при ДТП, оформленном европротоколом (без участия сотрудника ГИБДД), увеличивается до 400 тыс. руб. Максимальная компенсация за изношенные детали составляет 50 %. Обратиться за компенсацией пострадавший может только в свою СК. На принятие решения выделяется 20 рабочих дней с момента поступления заявления. Еще пять есть у клиента на повторное обращение, если он недоволен предыдущим результатом.
С 01.01.2014 Банк России разрешил владельцам транспортных средств оформлять ДТП по европротоколу, даже если у человека имеется КАСКО или ДСАГО. При этом СК не имеют права требовать дополнительные документы от клиентов. Срок выплаты не может превышать того, который установлен договором. За нарушение этого правила компании придется заплатить неустойку в размере 1 % от суммы.
С 1 октября 2014 года максимальная выплата по ОСАГО при ДТП за ущерб, нанесенный автомобилю, увеличивается до 400 тыс. руб. Предельный износ снижен до 50 %. Но для получения такой компенсации клиенту нужно будет дополнительно предоставить фото- или видеосъемку, которая осуществлена с помощью технических средств, устройств с ГЛОНАСС или других навигационных систем.
Отказ в выплате
Законодательством компенсация не предусмотрена, если:
- За рулем находилось лицо, не указанное в полисе.
- Повреждения были нанесены опасным грузом.
- Компенсация морального вреда не предусмотрена полисом автогражданки вообще.
- Нанесение ущерба в результате осуществления спортивной или учебной деятельности, если виновник находился на специально оборудованной площадке.
- Сумма выплаты превышает установленный лимит.
Кроме этого, существуют случаи, когда возмещение ущерба при ДТП (ОСАГО) осуществлено, но страховая имеет право регрессионного требования:
- Если вред был причинен незастрахованным лицом.
- Если водитель был без прав.
- В период времени, когда произошло ДТП, не действовал.
- Если виновник скрылся с места аварии.
- Водитель находился в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.
Ущерб превышает лимит ответственности
Несмотря на изменения в законодательстве, существующие на сегодняшний день выплаты по ОСАГО при ДТП не смогут компенсировать ремонт дорогих иномарок. Даже если владельцы "крутых" автомобилей получат выплату по КАСКО, страховая компания все равно выдвинет регрессионное требование виновнику. Дальше события могут развиваться по таким сценариям.
1. Виновник всегда может оспорить заявленную истцом сумму, потребовав проведения дополнительной экспертизы. Чаще всего суд принимает новую калькуляцию. Но не всегда удается «скостить» сумму до 400 тыс. руб. - предел, который покрывается страховой компанией. Но если пострадавший автомобиль был на гарантии, то оспорить сумму ущерба будет крайне тяжело.
2. Иногда стоит пойти на мировое соглашение. Например, если сумма ущерба превышает 400 тыс. руб., виновник признает свою ошибку, готов компенсировать ущерб, но не сразу, а по частям. Обращение в суд только увеличит расходы истца, но иного результата не принесет.
3. Если потерпевший один, а виновных двое, то пострадавший может рассчитываться на двойную сумму компенсации, так как законодательные ограничения равномерно распределяются на каждый полис.
Добровольное страхование
Если сумма выплаты по ОСАГО не покрывает всех расходов пострадавшей стороны, можно оформить полис ДСАГО. Его стоимость - примерно 1 тыс. руб. Распространяется он на суммы, которые не компенсируются по обычной автогражданке. Покрытие может доходить до 1 млн рублей.
Выплаты по ОСАГО виновнику ДТП
Бывают ситуации, когда один и тот же водитель является одновременно и инициатором аварии, и потерпевшим. Например, если в ДТП участвовало несколько автомобилей. Тогда страховая обязана компенсировать ущерб, причинённый другому лицу, и тот, который получил водитель.
Но если компания решит побороться за свои деньги (а это происходит в 90 % случаев), то вопрос будет решаться через суд. Если в ходе расследования будет выявлено два состава правонарушения, то водитель получит выплату только как потерпевший. За аварию, в которой виновен он сам, компенсации не будет. Но если суд будет рассматривать дело как одно ДТП, то деньги будут уплачены по стандартной схеме ОСАГО.
Компенсация уже уплаченной суммы - еще один спорный вопрос. На практике часто возникают ситуации, когда виновник самостоятельно выплачивал ущерб пострадавшему, а затем собирал документы (схему ДТП, справку из ГИБДД, результаты экспертизы с оценкой ущерба) и обращался в СК. Законом не предусмотрена компенсация уже совершенной выплаты. Поэтому в таких случаях всегда следует отказ. Добровольная компенсация ущерба - личная инициатива виновника.
Произошло ДТП: что делать?
Для начала постарайтесь успокоиться, включите «аварийку», заглушите мотор и выйдите из машины. Если есть пострадавшие, вызовите «скорую», позвоните в ГИБДД и страховую. Постарайтесь найти свидетелей аварии, взять у них контактные данные и показания.
Ни в коем случае не передвигайте авто до приезда сотрудника ГИБДД. Сфотографируйте место аварии на телефон минимум с четырех разных ракурсов (по несколько снимков). Постарайтесь, чтобы в кадр попали дорожная разметка и знаки.
Пока ожидаете, оформите справку о происшествии и заявление о наступлении страхового случая по ОСАГО. Сроки обращения после ДТП регулируются договором. Так же, как и форма подачи уведомления (письменно, по телефону, факсом и т. д.).
По приезде сотрудников ГИБДД активно учувствуйте во всех разъяснениях. Детально опишите, как произошла авария. Проследите, чтобы схема места происшествия была составлена корректно. Если виновник - вы, то постарайтесь предоставить какие-то смягчающие обстоятельства: плохое состояние дороги, неработающий светофор, отсутствие разметки, ограниченная видимость. И обязательно укажите, что ДТП произошло не умышленно. Не отказывайтесь от медобследования с целью определения алкогольного опьянения.
Подписывайте протокол, только если согласны со всеми изложенными там обстоятельствами.
Документы для страховой компании
- заявление о ДТП;
- справка из ГИБДД;
- договор страхования;
- свидетельства о регистрации автомобиля;
- водительское удостоверение;
- паспорт страхователя;
- справка о присвоении ИНН;
- доверенность, если за рулем был не владелец автомобиля.
Какая выплата по ОСАГО будет осуществлена, определится на экспертизе. Поэтому до получения возмещения от СК ремонтировать ТС за свой счет не рекомендуется. По законодательству, у компании есть 20 дней на принятие решения. Кроме денежной компенсации, возможен также вариант оплаты услуг СТО по восстановлению автомобиля. При получении направления на ремонт клиент подтверждает возможное увеличение сроков выполнения обязательств компанией.
Если застрахованный не согласен с выделенной суммой компенсации и качеством ремонтных работ, он может оспорить решение. Для этого необходимо в кратчайшие сроки осуществить независимую экспертизу (желательно, чтобы на ней присутствовал виновник аварии), получить заключение и предоставить его в компанию вместе с новым заявлением. Если и в этом случае СК откажется компенсировать ремонт ТС, нужно обращаться в суд.
Вывод
У всех автовладельцев в обязательном порядке должен быть полис страхования гражданской ответственности, по которому компенсируется материальный или физический ущерб, причиненный водителем третьему лицу. С сентября 2014 года вступили в силу законодательные изменения, по которым выплаты по ОСАГО при ДТП увеличены до 400 тыс. руб. независимо от количества участников аварии. Сроки предоставления документов регулируются договором. Как и форма уведомления: письменно, по телефону фактом и т. д. На принятие решения у СК есть 20 дней. Все вопросы и разногласия решаются сначала самостоятельно, а затем через суд.
Участники ДТП рассчитывают на получение суммы возмещения от страховой компании по ОСАГО. Но сколько придется ждать выплат, далеко не каждый знает. Разберемся, в какие сроки производятся выплаты по заявлению, поданному автомобилистом.
Это позволит понять, когда можно приступать к активным действиям по истребованию компенсации.
В том случае, если виновником в течение 5 дней не будет уведомлено страховую организацию об аварии, компенсация взыскивается в него.
СК также может требовать все выплаченные средства обратно, если автомобилист не предоставит свое транспортное средство на осмотр.
Если вы выполнили все требования, то страховая организация должна произвести выплату. Но сколько этого придется ждать? Какие сроки выплат по ОСАГО при ДТП в 2018 году?
Есть несколько типов фирм:
- Страховые компании, которые всегда исполняют свои обязательства по выплате компенсаций в установленные сроки. Но застрахованные лица не всегда довольны размером таких перечислений, и поэтому обращаются в суд. Намеренно сроки выплат не затягиваются.
- Маленькие компании, что продают дешевые полисы. Нарушаются сроки выплат часто. В отдельных случаях гражданам приходится ждать несколько лет полагающуюся сумму компенсации.
Разберемся, в какие сроки компании должны выплатить все необходимые средства. Ведь такие знания помогут вам защитить свои права.
Есть ли изменения в 2018 году
В 2018 году действует закон «Об ОСАГО», что был утвержден правительством Российской Федерации 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ.
Согласно данному нормативному акту, страховая компания должна произвести выплату компенсации в течение 30 дней с момента подачи документации застрахованным лицом (ст. 13 данного нормативного акта). В данный срок входит и 5 дней, что отводятся для проведения экспертиз.
После того, как месячный срок истекает, вы можете приступать к решительным действиям, направленным на получение полагающихся средств от страховой компании, если выплаты не произведены своевременно.
Не стоит слушать представителя страховой компании, который будет уверять, что необходимо учитывать 30 рабочих дней. Это не так. В законе нет указания о том, какие дни необходимо учитывать, а значит, следует понимать календарные дни.
Такого мнения придерживается также и суд.
К сроку в 30 дней прибавьте пару дней на перевод средств на банковскую карту, если страховщиком (по его словам) средства компенсации выплачены.
От чего зависит срок выплат по ОСАГО при ДТП
Даже в простой ситуации выплата может производиться спустя несколько месяцев после подачи документации.
Вам стоит помнить, что кроме вас в решении вопросов о произведении перечислений никто не заинтересован. А значит, не нужно надеяться, что вам не придется участвовать в процессе.
Чтобы ускорить процедуру, придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Не следует слушать работника СК и отправлять документы для получения компенсации через почтовое отделение. Представьте все справки лично.
- Сделайте ксерокопию каждого документа, который подается в страховую организацию. Это позволит быстро решить проблемы в случае утери какой-то справки.
- Если вы сомневаетесь в справедливости экспертизы, которая должна проводиться партнерами страховщика, найдите независимого специалиста. Для того чтобы страховая фирма не могла оспорить результат такого осмотра, подайте уведомление об экспертизе заранее. Для этого стоит подготовить письменное обращение-уведомление.
- Следите за тем, как движется дело – периодически звоните в страховую организацию. Узнайте контакты работника компании, который занимается вашим делом, и названивайте ему.
Есть также возможность воспользоваться услугами посреднических компаний, которые могут ускорить процесс выплаты компенсаций при дорожно-транспортных происшествиях по ОСАГО. Но, обычно, к услугам таких организаций обращаются в сложных ситуациях.
Посредник:
- проконсультирует вас;
- составит иск;
- будет представлять ваши интересы на всех этапах и т. д.
В пунктах порядка страхования прописаны сроки произведения выплат по страховке, но есть некоторые оговорки.
К примеру, при необходимости ввести в дело дополнительные справки, страховой компанией они могут запрашиваться у самого страхователя или уполномоченных структур. А на это необходимо время. Так некоторые фирмы оттягивают срок выплат.
На вопросы о том, движется ли дело, работники СК отвечают, что отправили запрос и ждут ответа.
Что делать, если страховая компания задерживает компенсацию
Задержка платежа от страховой – проблема, которая часто встречается. Обычно ситуация выглядит так:
- вы попадаете в дорожно-транспортное происшествие;
- представители уполномоченного органа признают вам не виновным в происшествии;
- вы готовите необходимые документы в страховую фирму;
- вручаете пакет документации страховщику;
- ждете выплат.
В результате, страховая компания отмалчивается или заявляет, что дело рассматривается, оплачивается и т. д.
Если страховой компанией задерживается выплата компенсации, вы не должны просто ждать. Отправляйтесь в суд с иском на страховую после того, как окончится 30-дневный срок с момента обращения за компенсацией.
Кроме того, у вас есть право обратиться в:
- ФССН.
Когда именно подать заявление? Здесь стоит ориентироваться на , где оговорено понятие «разумных сроков».
Если по истечению установленных 30 – 40 дней сумма не выплачена, уведомьте страховую организацию о подаче иска и подождите еще 3 дня. Если не видно действия со стороны страховщика, идите к судье.
При этом вы не обязаны ждать, пока работники СК запросят все справки и разберутся в ситуации.
В исковом заявлении стоит отразить сумму, которую вы требуете от страховой компании (ст. 91 ГПК Российской Федерации). Если цена иска не будет соответствовать реальной ситуации, размер компенсации определит суд.
Размеры неустойки за просрочку
В предусмотренные законодательством России сроки страховщик должен произвести выплату, или предоставить заявителю направление на проведение ремонта автомобиля, или дать письменный отказ в выплате разовой суммы.
Если это требование не выполнено, страховая компания должна за все просроченные дни выплатить сумму неустойки, которая рассчитывается как один процент от установленной суммы компенсации по видам нанесенного вреда каждому лицу.
Под неустойкой понимают гражданско-правовую ответственность, что применяется в соответствии с законодательством или заключенным договором.
Как производится расчет пени? Она определяется как 1/75 ставки рефинансирования ЦБ России, что действовала на момент, когда должна быть исполнена обязанность по выплате (в соответствии со ст. 7 ).
Размер неустойки не должна превысить величину страховой суммы, что устанавливалась в соответствии с указанной статьей.
На форумах задается вопрос о том, в обязательном ли порядке величина неустойки определяется с учетом задолженности страховой компании перед страхователем или размера страхового возмещения.
Судебные органы придерживаются следующей позиции. Одни определяют размер пени от величины не исполненных обязательств.
Другие взыскивают сумму неустойки, размер которой менее размера пени, что исчисляется исходя из страховой суммы. Но на основании суд может уменьшить величину выплаты в случае несоразмерности пени последствиям.
Взыскание пени по ОСАГО – возможность предъявить требование по уплате средств по КАСКО авто пострадавшему к страховщикам виновника.
Некоторые суды считают, что неустойка не может относиться к суброгационным требованиям, так как они ограничены величиной выплаченных страховой компанией средств ().
К тому же требования к страховой фирме может предъявлять только потерпевшее лицо, а начисление пени по требованию таких организаций относительно друг друга не предусматривается законом.
Иные судьи считают правомерным взыскание неустоек по суброгационным требованиям.
На самом деле, получить выплату по ОСАГО пострадавшее лицо может даже спустя год и больше, если страховая компания занижает сумму нанесенного вреда и дело рассматривается в суде.
Если вы видите, что мирным путем проблема не будет решена, не стоит переживать, ведь суд, зачастую, становится на сторону владельца транспортного средства.
Видео: Уловки по ОСАГО. Шокирующая правда. Смотри!
Начавшийся экономический кризис в стране и резкий рост курсов валют привели к значительному удорожанию стоимости запчастей и ремонта автомашин. Ремонт «железного коня» после аварии стал стоить солидных денег, а страховые компании перечислять компенсацию за ущерб совсем не спешили, иногда искусственно затягивая срок выплаты компенсаций. С целью ослабить возникшее на рынке ОСАГО напряжение, власти Российской Федерации и Российский союз автостраховщиков в 2014 году договорились о пересмотре в виде поправок к федеральному закону некоторых важных для большинства автомобилистов пунктов, в том числе и по срокам перечисления оплаты. Рассмотрим утвержденные изменения по одному из главных пунктов – сроку выплаты по ОСАГО начисленной страховщиком денежной компенсации.
Срок выплаты возмещения по ОСАГО
Существовавший ранее нормативный период перечисления заявителю страховой материальной компенсации в 30 календарных дней был весомо сокращен.
В 2014 году, согласно поправкам к закону «Об ОСАГО», срок денежной выплаты стал составлять 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней. Такая же временная норма будет действовать и в наступившем 2016 году – изменений по ней пока не предполагается.
Важно помнить, что календарный отсчет срока выплат по ОСАГО начинается с даты, когда было надлежащим образом оформлено заявление в страховой фирме. Дата произошедшего ДТП, хоть в заявлении и указывается, началом отсчета с точки зрения закона РФ не является.
Еще одним немаловажным фактором, влияющим на продолжительность периода, в течение которого страховщик должен возместить ущерб при ДТП, является количество официальных нерабочих дней по причине празднования знаменательной даты. Это может быть, к примеру, 7 января или 8 марта – все подобные праздничные дни соответственно увеличивают срок выплат по ОСАГО, а «каникулы» в мае могут увеличить период ожидания перечисления до месяца.
После произошедшей дорожной аварии потерпевшему нужно в течение пяти дней сообщить о случившемся ДТП своей страховой компании и оформить соответствующее заявление. Не стоит спешить с ремонтом машины до истечения этого срока – почти наверняка потребуется заключение автоэксперта о причиненном в ДТП ущербе.
Возможные проблемы со страховой фирмой
Если водитель после аварии своевременно обратился с заявлением к своему страховщику и не получил официального отказа в возмещении причиненного урона, в случае задержки по сроку выплаты ОСАГО страховая фирма будет обязана выплатить штраф за каждый день просрочки в размере одного процента от утвержденной к оплате суммы. Кроме того, по федеральному закону, штрафные полпроцента за день просрочки будет начисляться страховщику при задержке передачи клиенту обоснованного отказа по истечению срока в двадцать календарных дней.
Все эти штрафные санкции имеют одну цель – своевременное исполнение страховой организацией своих договорных обязательств перед другой стороной – попавшим в ДТП владельцем транспортного средства. Тянуть время страховщику становится очень накладно, а вот выплачивать настоящую стоимость ущерба по понятным причинам совсем не хочется и решается такая дилемма проверенным методом – занижением реальной стоимости повреждений «своим» оценщиком с учетом фактора износа.
Нужно заметить, что страховщик может принимать решение не только о материальном возмещении убытков потерпевшего, но и в определенных случаях сможет направлять его машину на ремонт в автосервис, с которым имеет официальные договорные отношения.
Алгоритм противодействия практике занижения выплат известен – проведение независимой экспертизы и направление грамотно составленной претензии в страховую компанию .
Досудебное урегулирование споров
При сохранении действовавшего ранее срока выплаты по ОСАГО, в 2016 году продолжит свое действие и хорошо себя зарекомендовавший себя в прошлом году порядок досудебного урегулирования страховых споров. Обязательный для сторон регламент, без преждевременного и поспешного разбирательства в суде, призван мирно уладить возникшие спорные моменты и представляет собой определенную последовательность действий.
Так, например, в случае отрицательного решения страховщика о компенсации или же явного занижения стоимости ущерба спешить с оформлением заявления в суд не стоит. Согласно регламенту досудебного урегулирования, водителю сначала нужно провести независимую оценку автоэкспертом своего пострадавшего транспортного средства и, если сумма окажется более высокой, обратиться к страховщику с претензией.
По закону, на решение претензионного вопроса страховой компании дается пять дней. В случае, если полученный ответ является для автовладельца неприемлемым, можно смело обращаться в судебные органы.
Упущенные сроки
Не всегда дорожные аварии, к сожалению, заканчиваются только техническими повреждениями транспортных средств. В некоторых случаях результатом ДТП может быть и получение серьезных травм, долгое излечение которых может негативно повлиять на срок выплаты по ОСАГО.
Проходя необходимое лечение, допустим, в стационаре медицинского учреждения, пострадавший не может своевременно обратиться к страховщику. Несмотря на упущенные сроки, компенсацию по ОСАГО такой гражданин чаще всего получает, но небольшую, по заниженной оценке ущерба.
Механизм действий в подобном случае аналогичный – поврежденная машина оценивается независимым экспертом, а затем претензия с отчетом оценщика передается автовладельцем в страховую компанию. Ответ на претензию обычно отрицательный, что означает исключительно судебное решение вопроса. Нужно помнить, что срок давности по иску в этом случае составляет три года и отсчитывается от даты, указанной в заявлении страховщику.
Несмотря на то, что в 2016 году каких либо изменений по срокам выплаты по ОСАГО пока не предполагается, следить за ситуацией на рынке автострахования все же необходимо. Знание нюансов российского законодательства в этой области поможет в деловом общении со страховой компанией, исключит ошибочные действия и сбережет ваше время и деньги.
Видео: Как изменились сроки возмещения страховых выплат
Сюжет о вступивших в силу с 1 сентября 2014 года изменениях к Закону «Об ОСАГО», в том числе об изменении сроков страховых выплат с 30 до 20 дней.
Законодательство в отрасли обязательного страхования автогражданской ответственности, которая направлена на возмещение ущерба здоровью или же имуществу пострадавшей в результате дорожно-транспортного происшествия стороны регулярно развивается. Закон Российской Федерации «Об ОСАГО» достиг серьезного прогресса в 2014-2015 годах. Тогда был принят ряд изменений, которые серьезно повлияли на главные аспекты автомобильного страхования.
Так, появилась обновленная информация о сроках выплаты по ОСАГО, о повышении ограничений компенсационных сумм, создании единого электронного варианта базы и так далее.
Срок выплаты по ОСАГО по закону и на практике
До 2014 года срок выплат составлял 30 дней . Но сейчас этот срок сокращен до 20 дней с момента подачи заявления . Тут стоит учесть такие нюансы:
- Данный срок начинается именно со дня вашего прихода в страховую и написания заявления, а не со дня, когда произошла авария;
- 20 рабочих дней не включают в себя выходные и праздничные дни. По факту этот срок может быть больше, к примеру, если авария случилась перед длительными праздниками – тогда выплата может затянуться примерно на месяц.
Если страховщик задерживает выплаты, ему начисляется просрочка в размере 1% в день от всей суммы.
СПРАВКА. Самому потерпевшему тоже придется поспешить. Об аварии он должен сообщить сразу после нее, а предъявить авто для оценки нужно на протяжении пяти рабочих дней. Виновник ДТП тоже должен предъявить свое поврежденное авто, если это поможет более точно оценить ущерб. Его машина осматривается в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявки со стороны пострадавшего. В течение 15 рабочих дней после получения от потерпевшего заявления виновник аварии не имеет права ремонтировать свою машину. Необходимо соблюдать все эти сроки, иначе возможны проблемы с выплатами.
Страховщику затягивать выплаты невыгодно, поскольку ему придется платить и неустойку. Но на практике страховые компании не всегда хотят выплачивать реальную сумму вашего ущерба . Страховщики могут пытаться всеми возможными методами снизить сумму страховки. Самая популярная причина, которую они называют – высокая степень износа поврежденных частей.
С этим придется бороться. Если сумма занижается, нужна независимая экспертиза. На практике сумма, определенная независимыми экспертами, может быть значительно выше суммы, установленной страховой компанией. Получив отчет о проведении экспертизы, вы должны обратиться в страховую, где нужно написать претензию с требованием компенсировать вам реальную сумму ущерба без занижения.
Как получить выплату по ОСАГО
Для получения возмещения ущерба нужно в правильной последовательности выполнить необходимые действия после того, как авария произошла. Выделяется три основных этапа этого процесса:
- действия в процессе оформления аварии на месте происшествия;
- анализ случая в ГИБДД, получение необходимых документов;
- заявление в страховую компанию и получение своей компенсации.
В соответствии с требованиями ПДД при аварии водителю нужно моментально остановиться, выключить мотор и сигнализацию, а после выставить соответствующий аварийный знак не менее чем на 15 метров до места, где произошло ДТП. После нужно оказать пострадавшим неотложную помощь и, если нужно, вызвать скорую. После этого вызывается дорожная полиция.
ВАЖНО . Пока ГИБДД не приедет, запрещено менять расположение авто и трогать их детали на дороге, сохраняющие следы произошедшего и необходимые следователю с целью определения виновного.
Пока вы ожидаете сотрудников ГИБДД, можно позвонить в страховую компанию и известить их о произошедшем ДТП, получив рекомендации сотрудника о том, что вам делать дальше. Чем раньше будет открыто дело о страховом случае, тем проще вы получите компенсацию ущерба. Одновременно с этим необходимо отыскать свидетелей, которые согласятся дать свои контакты и будут готовы при необходимости оставить свидетельские показания. Среди случайных прохожих найти их не так уж и просто.
Также не нужно забывать о другом участнике ДТП. На всякий случай лучше записать номер его авто, мобильного и паспортные данные. Чтобы получить страховку, требуется запись регистратора. Если своего видеорегистратора у вас нет, поинтересуйтесь, есть ли он у кого-то из тех, кто находится рядом, и договоритесь о возможности скопировать запись. Делайте все максимально быстро.
Далее необходимо вместе с другим участником ДТП заполнить специальный бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, который будет прилагаться к страховке. Внимательно осмотрите все повреждения на авто и проверьте, чтобы все они были внесены в протокол осмотра. В процессе осмотра места происшествия представителями полиции отвечайте на и вопросы точно и лаконично. Обе стороны опрашивают отдельно.
На месте ДТП представители дорожной полиции делают все нужные замеры и составляют схемы ДТП. Как правило, виноватая сторона определяется сразу на месте, причем тут никакие бумаги обычно не выдаются. Документы и справки оформляют и выдают в отделении ГИБДД, которое закреплено за территорией, где случилась авария. Там оба участника должны заполнить стандартные бланки, а после получить заверенные документы о дорожно-транспортном происшествии. На протяжении всего периода оформления документов и разбирательства восстанавливать автомобиль не стоит.
На видео как оформить ДТП и получить страховую выплату ОСАГО
Как можно ускорить выплаты по ОСАГО
Чтобы немного ускорить процесс выплаты, вы можете вмешаться в разбирательства между виновником ДТП и страховщиком. Для этого можно отправиться в ГИБДД, где узнать дату рассмотрения вашего дела. Можете написать ходатайство об ускорении его рассмотрения. Если речь идет о судебном разбирательстве, после заседания вы можете взять копию постановления и доставить ее страховщикам самостоятельно.
Помните, что, если компания-страховщик в силу тех или иных причин отказалась выплачивать вам ущерб, это еще не является поводом для разочарования. Вы можете обратиться в суд для привлечения к ответственности и возмещению убытка лица, ставшего виновником аварии. Сроки получения вашей компенсации будут определяться скоростью рассмотрения дела.
Важно! Следует учитывать наличие оборудования на станции ремонта, позволяющего выявить сложные повреждения. Если его нет, то в итоговый расчет компенсации работы по нему учитываться не будут, соответственно, страховки может попросту не хватить на ремонт.
Страховые выплаты при ДТП
Максимальные суммы страховых возмещений по договору автогражданки:
- 400 тыс. – касаемо возмещения вреда имуществу;
- 500 тыс. – в отношении ущерба здоровью или жизни.
С пострадавшим
Компенсация урона жизни или здоровью выплачивается согласно медицинскому заключению о тяжести нанесенных увечий. Вне зависимости от количества травм, максимальная выплата по полису не может превысить 500 тыс. рублей. Остальное придется взыскивать с виновника ДТП в порядке гражданского судопроизводства.
Законом установлено распределение размеров выплаты в зависимости от степени повреждений.
Вот лишь некоторые примеры:
Со смертельным исходом
Если гражданин , его родственники могут получить компенсацию в размере 475 тыс. рублей.
Право получить такую компенсацию имеют лица, которые в соответствии с ГК РФ имеют право на выплаты в случае смерти кормильца.
Если такие лица отсутствуют, то компенсацию могут получить:
- супруг;
- родители;
- дети;
- граждане, у которых погибший находился на иждивении.
Важно! Дополнительно выплачивается 25 тыс. рублей на погребение. Указанную сумму может получить любое лицо (не обязательно родственник), которое понесло соответствующие расходы.
Пьяный водитель
Если потерпевший в аварии был пьян, на него будет наложен штраф 30 тыс. р. и лишение прав от 1,5 до 2 лет. Страховая компания будет обязана выплатить полную компенсацию вреда.
А вот если , то его страховщик выплатит компенсацию потерпевшим, однако после, на основании ст. 14 ФЗ № 40, предъявит регрессные требования в порядке гражданского судопроизводства.
Пакет документов
Для получения страховки потребуются:
- паспорт и его копия от заявителя;
- реквизиты банковского счета для перечисления денег;
- доверенность с разрешением на получение выплаты (если выплату намеревается получать не потерпевший);
- документы из ГИБДД (схема ДТП, протокол, постановление или отказ в вынесении постановления).
Как действовать в случаях задержки компенсации
Если страховая компания не выплатила страховку в течение 20 дней после подачи всех документов или не предоставила мотивированного отказа, следует подготовить досудебную претензию.
Претензия составляется в письменном виде. К ней прикладываются все документы, удостоверяющие правомерность заявленных требований. В течение 5 дней страховщик обязан рассмотреть ходатайство и предоставить мотивированный ответ.
Если на претензию не было дано ответа, нужно обращаться в суд. При необходимости, можно воспользоваться услугами автомобильного юриста.
Можно ли ускорить
Обычно ГИБДД выдает справки о ДТП и схему на следующий день. Если авария сложная и требует разбора, сроки могут затянуться. Информацию о ходе рассмотрения можно узнавать в местном отделении ГИБДД, при необходимости написав ходатайство об ускорении расследования.
Если уже было судебное слушание, и решение было вынесено в пользу страхователя, для ускорения можно доставить копию постановления страховщику.
Неустойка за просрочку
На основании аб. 2 п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО, за нарушение сроков выплат по ОСАГО без уважительной причины страховщик уплачивает неустойку в размере 1 % от страховой суммы.
Если страховщик не предоставляет мотивированного отказа в осуществлении страховой выплаты, неустойка составит 0,05 % от страховой суммы.