1 098 смотр.
У кого-то отпуск всего две недели, а у кого-то целый месяц - и каждый год миллионы квартир переводятся в автономный режим на достаточно долгое время… достаточное для чего? Это уж как кому повезёт.
Где-то просто возникнут проблемы с комнатными растениями или аквариумными обитателями, а где-то хозяева могут столкнуться с гораздо более серьёзными последствиями длительного отсутствия.
Как обезопасить квартиру от попыток несанкционированного доступа? Что предпринять во избежание конфликтов с соседями? Какие ещё важные моменты стоит учесть?
Читайте об этом в статье, которая поможет вашей квартире выжить в одиночестве!
ВОПРОСЫ ОХРАНЫ КВАРТИРЫ
Не у каждого жителя мегаполиса есть финансовая возможность оснастить жилище сигнализацией и поставить его на учёт в соответствующих службах. Более того, признаем честно тот факт, что таких незащищённых квартир - большинство. И это прекрасно понимают люди, чьи моральные принципы далеки от общепринятых в обществе. Лето для них - период сбора информации: что обсуждают болтливые соседи, в каких окнах перестал зажигаться свет по вечерам. Но есть хитрости, позволяющие «сбить со следа» наводчиков, создав видимость присутствия хозяев. Итак, запоминаем простые рекомендации.
Для начала нужно до минимума сократить количество людей, проинформированных о вашем отъезде. Сообщите об этом лишь паре-тройке доверенных лиц. Их же попросите о нескольких одолжениях.
Во-первых, потребуется частая проверка квартиры, желательно во второй половине дня, чтобы в комнатах регулярно включался свет.
Во-вторых, понадобится неоднократная «чистка» почтового ящика… не электронного, а реального. Квитанции, газеты, рекламные листовки и письма, торчащие из щели забитого контейнера - лучшее доказательство того, что хозяева уехали.
В-третьих, нужно будет ежедневно проводить одну простую хозяйственную процедуру - выполаскивать тряпку, лежащую у входной двери. Зачем? Многие современные хозяйки, считая эту традицию устаревшей, избавились от «бабушкиного наследия» и давно уже используют коврики с грязеотталкивающим покрытием. Но вот как раз в период отпусков «возврат» к истокам был бы очень уместен. Мокрая тряпка - это сигнал для тех, кто выбирает объект-жертву: «Не сюда! Здесь есть хозяева, кто-то сегодня убирал».
С обязанностями добровольцев разобрались, возвращаемся к общим вопросам. Поговорим про электроэнергию. Во многих статьях на тему подготовки жилища к отпуску рекомендуется отключение всех электронных устройств. Но не спешите в точности следовать этим советам, если ваш счётчик установлен в зоне общего доступа. Ведь ничто так явно не указывает на отсутствие активности в квартире, как застывший диск с неменяющимися показаниями. Обязательно оставьте что-то, минимально потребляющее ток. Пусть создаёт видимость присутствия хозяев. Некоторые, например, предпочитают оставить включённым радио. Это даёт ещё один положительный эффект - создаётся ощущение, что кто-то разговаривает в квартире.
«СОСЕДСКИЕ» ВОПРОСЫ
Пожалуй, хватит о личном, переходим к общественным потребностям. Форс-мажорные обстоятельства - это то, что может заставить вас вернуться из отпуска раньше запланированного времени. Ну или сильно испортить настроение по приезду, если до вас не дозвонились. По статистике, 7% пустующих летом квартир становятся источником громадных проблем для соседей. В некоторых прорывают трубы, в других фиксируется утечка газа, в третьих проблемы с проводкой. Любая из перечисленных неисправностей - это гарантированные проблемы для всего подъезда, если вовремя не вмешаться. Наверняка у каждого читающего найдутся в памяти подходящие примеры.
В доме моих родственников, например, уехавшая в отпуск семья затопила разом шесть этажей: доступа в квартиру не было, телефонов соседям никто не оставил, воду не могли перекрыть несколько часов. И это самое «безвредное» из всего вышеперечисленного.
Так что же нужно обязательно проверить и сделать перед отъездом?
Пункт первый - обеспечить доступность вашей контактной информации. Правда, тут мы сталкиваемся с неким противоречием. Ведь в начале статьи мы давали совет о сокращении числа людей, знающих об отпуске. Что же, по-хорошему, процедуру обмена данными нужно было произвести давным-давно, ещё в момент въезда в новое жилище. Но почему-то традиция «дружить соседями» сошла на нет в современном обществе. Итак, если вы не сделали этого сразу, то поспешите и обменяйтесь телефонными номерами с соседями по площадке недели за две до отпуска. Объяснения «на всякий случай» будет вполне достаточно, а об отъезде можно умолчать.
Пункт второй - проверка всех систем. Если вам повезло и среди родственников есть «на все руки мастер», то поручите инспекцию ему. В противном случае лучше обратиться к соответствующим специалистам: сантехнику, газовщику, электрику. Пусть проведут профилактический осмотр. Да, консультация стоит денег, но поверьте, что траты окупятся, когда проблемы выявятся вовремя. Если же всё окажется в полном порядке, то попросите письменное заключение об исправности оборудования - в случае возникновения непредвиденных ситуаций у вас будет доказательство отсутствия вины.
Пункт третий - консервация объекта. Разумеется, что, уезжая, вы должны закрыть все окна и балконные двери, перекрыть газ и воду, а также отключить от сети 99% оборудования. Кроме того, некоторые специалисты рекомендуют установить пару беспроводных камер в ключевых местах, чтобы вы могли самостоятельно контролировать ситуацию в доме, используя интернет.
ВОПРОС О ЦВЕТАХ, АКВАРИУМАХ И ДРУГИХ ЖИВЫХ ОРГАНИЗМАХ
Безусловно, если хозяева не новички, то они хорошо знакомы с техниками подготовки «питомцев» к отсутствию хозяев. Мы лишь вкратце коснёмся этой темы, вспомнив самые практичные советы.
Цветы… если вы владелец капризных растений, то придётся просить присматривающих за квартирой о дополнительных услугах. Лучше всего составить таблицу полива, это поможет разобраться в нюансах ухода за отдельными растениями. Ну, а если ваши цветы не нуждаются в особенном уходе, то будет достаточно размещения их в поддонах, наполненных водой, или организации автополива: ёмкости-капельницы втыкаются в горшки. Стоимость приспособлений невелика - около трёхсот рублей за штуку.
Аквариум… вас ждёт чистка грунта и замена 1/3 воды. Кроме того, за три-пять дней до отъезда рекомендуется перевести рыб на облегчённый режим питания, а температуру уменьшить на пару градусов, чтобы притормозить биологические процессы. После возвращения процедуру нужно будет повторить в обратном порядке, но с одним исключением - кормёжка в конце.
Животные… можно, конечно, разориться и купить программируемые устройства подачи воды и корма, но ведь речь идёт о живых существах - кроме питания им нужно общение. Так что тут без вариантов (если вы действительно заботитесь об их благополучии) - нужно найти знакомых, которые будут готовы приютить на время ваших любимцев. Снабжайте их инструкциями, кормами, аксессуарами, игрушками и… телефонами ветврачей. Мало ли что.
Когда общая квартплата уже тянет на несколько тысяч, особенно заманчиво ее уменьшить. Летом это особенно реально: ведь многие уезжают жить на дачу, отправляются в отпуск.
Во время нашего отсутствия мы не пользуемся водой, не включаем вечерами свет, не готовим еду на газовой плите. Значит, имеем полное право за все это не платить.
Ну с электроэнергией все ясно - всю экономию за нас "посчитает" счетчик. Платить придется разве что за энергию, потребленную оставленным работать холодильником. А если его накануне отъезда разморозить и выключить? А заодно, опять-таки не только в целях сэкономить копейки, но и выполнить противопожарные меры, стоит отключить все "спящие" электроприборы - телевизор, видео, музыкальный центр?
Что касается оплаты за газ и воду, тут уже придется приложить некоторые усилия.
1. Кто имеет право на скидку?
Право на перерасчет коммунальных услуг с уменьшением платежа можно получить, если семья - целиком или частично - отсутствовала в квартире не менее 5 полных календарных дней. День отъезда-приезда в эту "раскладку" не включается.
При этом не важно, уезжали вы в другой город или даже страну, или, не дай бог, оказались на больничной койке. Главное, что вас не было дома.
Правда, в каждом случае придется предоставлять подтверждающие этот факт документы, и они будут разными. Запастись этими документами придется заранее.
2. Как получить перерасчет?
Нужно написать заявление в ту организацию, которая рассчитывает вам квартплату. Во многих городах это Единый информационно-расчетный центр, там, где организованы товарищества жильцов, расчеты производит управляющая компания. В любом случае координаты, как правило, имеются на ежемесячной квитанции.
К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие ваше отсутствие.
3. Чем можно подкрепить заявление?
Если вы были в долгосрочной командировке, можно снять копию с командировочного удостоверения, заверив ее в отделе кадров.
Если болели или лечились в санатории, предоставляется справка о пребывании в больнице, копия санаторной путевки, заверенная по месту отдыха.
Пригодятся копии счетов (с указанием вашей фамилии) из гостиницы, копии или оригиналы проезд ных билетов.
Если вы, допустим, ездили в гости в другой город, вы должны были зарегистрироваться по месту временного пребывания - снимите и заверьте копию с соответствующей странички паспорта. Попросите при регистрации справку из ОВД.
Если уезжали за рубеж, пойдет копия страницы иностранного паспорта с отметками о пересечении границы туда и обратно. Может также пригодиться справка из организации, с которой у вас заключен договор об охране квартиры, если перед отъездом квартира ставилась на сигнализацию и была с нее снята только после вашего возвращения.
Справка из садового товарищества, если вы находились на даче постоянно.
Важно: любой документ из перечисленных должен содержать реквизиты выдавшей его организации, четкую печать, расшифровку (ФМО) подписи выдавшего его ответственного лица, контактный телефон. Организация, производящая перерасчет, вправе проверить подлинность предоставленных документов.
4. Как происходит перерасчет?
Сотрудники расчетного центра должны в течение пяти дней после подачи заявления рассчитать новую величину платежа и учесть ее в счете на оплату в следующем месяце. Уменьшение оплаты за коммунальные услуги должно быть пропорционально числу полных календарных дней отсутствия потребителя в квартире.
Справка "РГ"
- холодное и горячее водоснабжение;
- водоотведение (канализация);
- газоснабжение;
- плата за лифт.
Какие услуги оплачиваются вне зависимости от присутствия жильцов в квартире:
- отопление;
- содержание и ремонт жилфонда;
- телефон, коллективная антенна, радиоточка.
Калькулятор
Семья Ивановых - двое взрослых и двое детей - ежемесячно платит за газ 45 рублей с человека; за холодную воду - 99 рублей, за горячую - 270 руб, за водоотведение - 114 руб.
Итого в месяц на четверых: (45+99+270+114)*4= 2112 рублей.
То есть оплата за эти услуги в расчете на один день составляет 2112:30=70,4 рубля.
Если семья в полном составе отбывает в отпуск на 28 дней, плата за эти услуги может быть уменьшена на 70,4*28=1971 рубль.
Обратите внимание:в некоторых городах в квитанции по оплате услуг по некоторым позициям указывается не количество жильцов, а общий объем потребления - например, кубометры, если речь идет о воде и канализации. Это не важно, ведь количество потребленных услуг все равно рассчитывается исходя из числа жильцов.
Полезные документы
Жилищный кодекс, статья 155, п.11 - здесь определено право жильцов не платить за неполученные услуги.
Постановление Правительства РФ N 307 от 23 мая 2006 года, утвердившее Правила предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам.
Письмо министерства регионального развития N 10611-ЮТ/07 от 04.06.2007 г. "О разъяснении Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307, в части изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность". В этом письме не только рекомендации о том, какие документы принимаются в качестве подтверждающих, но и конкретные примеры перерасчета оплаты за коммунальные услуги.
Письмо минрегиона N 14762-СК/14 от 15.05.2009 г. "О применении справок, выданных органами управления садоводческих некоммерческих организаций в качестве документов, подтверждающих временное отсутствие потребителя по месту проживания". Это письмо однозначно разъясняет, что надлежащим образом оформленные справки, подписанные председателем садового товарищества, являются полноценным "оправдательным" документом и должны приниматься расчетными организациями. До сих пор далеко не все расчетно-кассовые центры соглашались производить пересчет по таким бумагам.
Здравствуйте, друзья! Все мы время от времени куда-то уезжаем: кто-то подальше – на заграничные курорты, кто-то совсем недалеко от дома – в деревню, к родственникам или на любимую дачу. Словом, это неважно. А важно то, что какое-то время вы (а может быть и вся ваша семья) не будете жить дома, а значит – не будете пользоваться услугами ЖКХ. Так почему бы не «заморозить» на время оплату некоторых коммунальных услуг?
Тем более что такое право у нас есть по закону, и предусмотрено оно нормами Постановления «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 6 мая 2011 года.
В каких же случаях мы можем воспользоваться возможностью уменьшить выплаты по ЖКХ во время отсутствия дома?
Первое условие – длительное отсутствие. Законом этот период установлен продолжительностью более чем 5 дней. Естественно, если вы отсутствовали дома 2-3 дня, вряд ли у вас примут заявление. День отъезда и день приезда не учитываются в этом случае, так как считается, что в это время вы еще были дома и пользовались коммунальными услугами.
Второе условие – в вашей квартире не установлены счетчики. Только в этом случае данный способ экономии будет эффективен. Потому как сделать перерасчет оплаты и уменьшить платежи по условиям Постановления можно будет только за электричество, горячую и холодную воду, за газ. За общедомовые и все прочие услуги придется платить в полном объеме, как обычно.
Третье условие – правила данного Постановления распространяются на всех членов семьи. И если, например, уехать всей семьей даже на две-три недели, экономия получится совсем неплохая.
Причем нормы данного Постановления можно применить не только в случае отпуска. Причины, по которым вы можете отсутствовать, могут быть разными, например, длительная командировка, госпитализация в стационарное лечебное учреждение.
А причиной перерасчета может также быть, кроме длительного отсутствия жильцов, отсутствие услуги вовсе по какой-либо причине (например, не было отопления, горячей или холодной воды) или если услуга предоставлялась, но ненадлежащего качества и в неполном объеме.
Процедуру оформления перерасчета по коммунальным платежам в последних двух случаях мы не рассматриваем, а потому сосредоточим внимание на том, как уменьшить оплату только в случае временного отсутствия в своем жилище.
Как оформить перерасчет по коммунальным услугам?
Первое, что необходимо сделать, собрать документы, подтверждающие, что вы не проживали какое-то время дома. Далее отправиться с ними в ТСЖ или Управляющую компанию и написать заявление на перерасчет.
Есть один нюанс: заявление нужно подать не позже тридцатидневного срока после возвращения. При обращении по истечении 30 дней заявление на перерасчет не будет принято.
После того как заявление и все подтверждающие документы будут сданы, будет произведен перерасчет, и вы получите новые платежки.
Можно подать заявление для оформления вычета и до отъезда, тогда в платежку будут сразу внесены нормативные суммы с учетом количества дней отсутствия.
Какие документы нужны для оформления перерасчета?
Пригодятся любые справки и документы, использованные билеты (посадочные талоны) на самолет, поезд, автобус туда и обратно, по которым можно определить дату отъезда и дату возвращения, загранпаспорта, в которых есть отметки о пересечении границы, справки из пансионата (санатория), счета за проживание в отеле.
Если отправились отдыхать на своей машине «дикарем», можно сделать отметку о дате въезда-выезда на базе отдыха или в ближайшем кемпинге.
И еще, билеты могут служить доказательством вашего отсутствия только в том случае, если в них указаны ваши фамилия, имя, отчество. К примеру, в билетах на автобус не всегда есть такие данные.
Что делать, если все лето вы жили на даче или в деревне?
В этом случае, нужно предоставить в Управляющую компанию справку из администрации сельского поселения или садового товарищества с указанием периода проживания в данном месте. Если в этот период на даче проживала вся семья, в справке также необходимо будет указать их фамилии и имена. Дополнительным доказательством могут послужить билеты на электричку.
Для подтверждения пребывания ребенка в летнем лагере предъявляется справка о времени пребывания и путевка в лагерь.
Для тех, кто был в командировке
Справка с места работы, подтверждающая, что какое-то время вы находились в командировке, или копия командировочного листа с датой приезда и отъезда послужит подтверждением вашего отсутствия.
Если находились в стационаре в больнице
В Управляющую компанию в этом случае достаточно предоставить копию больничного листа или справку из больницы о периоде нахождения на лечении в больнице.
Идеальное подтверждение для всех случаев – справка из охранной организации о периоде, когда квартира находилась под их наблюдением.
Ради чего все эти хлопоты?
Эксперты подсчитали, что семья из 3 человек, которая не проживала в доме (квартире), примерно, месяц, может сэкономить на коммунальных услугах около 3000 рублей.
Закономерно напрашивается вопрос, что можно еще сделать перед отъездом, чтобы вообще не платить или платить меньше?
Способы, о которых пойдет речь, конечно, напрямую не связаны с перерасчетом по коммунальным услугам и, наверное, хорошо вам известны. Но все-таки напомним о них еще раз. Ведь они, совершенно не требуя от вас каких-либо усилий, принесут какую-никакую экономию в ваше отсутствие.
Перед отъездом стоит отключить домашний телефон и интернет и отказаться от каких-либо дополнительных услуг, не актуальных на время отпуска, выдернуть из розеток все бытовые приборы. Экономия пусть и небольшая, но, как говорится, «мелочь, но приятно».
Такие, в общем-то, несложные действия, по подсчетам экспертов, только из-за выключенных заблаговременно бытовых электроприборов из розетки могут привести к экономии в 5% (больше советов об экономии электричества вы найдете в статье: « »), а поданное вовремя заявление на перерасчет оплаты услуг ЖКХ могут снизить размер коммунальных платежей на 30%.
А можно более эффективно решить вопрос экономии на оплате коммунальных услуг во время отпуска – поставить счетчики. И вам не придется собирать справки, писать заявления и бегать в Управляющую компанию. Ваши приборы учета сделают за вас всю работу, потому как в ваше отсутствие они не будут «мотать» электричество и воду.
Еще несколько советов об экономии на услугах ЖКХ во время отпуска и о том, как подготовить дом к длительному отсутствию хозяев, в инфографике портала «В Подмосковье»:
Начинается сезон отпусков, многие уезжают отдыхать. И какая несправедливость: несмотря на то, что дома никого нет, квартплата продолжает начисляться. «Недвижимость Mail.Ru» расскажет о том, как законно не платить за некоторые услуги ЖКХ во время отдыха.
Кто может не платить?
Освободить себя полностью от оплаты коммунальных услуг на время отпуска, к сожалению, невозможно, но можно получить перерасчет за холодную и горячую воду, водоотведение (канализацию) и газ. Основание для этого - отсутствие дома более 5 дней.
Но этой возможностью не смогут воспользоваться те, у кого в квартире установлены индивидуальные счетчики. Закрутив краны потуже, они и так не будут платить за воду.
Не подлежит перерасчету оплата «общедомовых» услуг. Несмотря на то, что во время отпуска мусоропроводом вы не пользуетесь, платить все равно придется. А также за отопление, содержание и ремонт жилфонда, телефон, коллективную антенну и радиоточку. То есть по факту, сэкономить можно лишь на 30% услуг.
Получить возврат денег можно только в том случае, если все члены семьи одновременно отсутствовали в квартире.
Как и когда можно получить перерасчет?
Вы можете подать заявление Центр Госуслуг (МФЦ - многофункциональный центр по обслуживанию населения) своего района как до отъезда, так и после, но не позднее 30 дней после возвращения домой.
Чтобы два раза не ходить, лучше заняться перерасчетом после того, как вы вернетесь из отпуска. Нужно подать заявление от каждого члена семьи и приложить стопку документов, которые доказывают, что квартира действительно пустовала. Через 5 дней вам сделают перерасчет.
Если вы решили все сделать заранее, надо подать письменное заявление о том, что вас не будет в определенные дни. Специалисты МФЦ на основании вашего заявления сформируют квитанцию без учета воды, водоотведения и газа. Имейте в виду, что если вы уезжаете надолго, то заранее перерасчет вы сможете сделать только за 6 месяцев вашего отсутствия. Поэтому после приезда вы должны принести документы, подтверждающие ваше отсутствие более полугода. Если этого не сделать, то следующий месяц порадует вас новой квитанцией со всеми включенными в нее долгами.
Важно: с января 2017 года перерасчет за временное отсутствие будет производиться только для квартар, в которых установка счетчиков воды невозможна по техническим причинам. Если счетчика нет, но невозможность его установки не подтверждена актом, то счета за воду вам не перерасчитают (рассчитают только счета за газ).
Самый последний вариант - сделать опломбирование запорных арматур. Среди плюсов - вам не нужно документально подтверждать свое отсутствие. Минусы - необходимо вызвать через управляющую компанию специалистов, которые будут закрывать, а потом открывать вам доступ к воде и газу. После вашего приезда мастер УК должен составить акт, которые подтвердит, что пломбы остались нетронутыми, этот документ и нужно отправить в ГКУ ИС (МФЦ) района.
Какие документы подтвердят ваше отсутствие?
Перечень документов, которые могут доказать ваше отсутствие, большой:
а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
б) справка о лечении в стационаре или санатории;
в) проездные билеты , оформленные на ваше имя или их заверенные копии. Если проездные документы оформлены в электронном виде, то их нужно распечатать. Нужен выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (например, посадочный талон в самолет).
г) счета за проживание в гостинице , общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
д) документ о временной регистрации в другом месте или его заверенная копия;
е) справка организации, охраняющей ваш дом , с подтверждением того, что в течение определенного времени помещение пустовало и находилось под непрерывной охраной;
ж) справка из учебного заведения , детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая, что вы находились за пределами страны. Можно также предоставить заверенную копию заграничного паспорта, в котором есть отметки о пересечении границы: о выезде из страны и въезде в нее;
и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая, что вы находились там.