Выбор банка для получения тех или иных финансовых услуг – ответственный момент. Необходимо найти оптимальный баланс между максимально выгодными условиями, качеством сервиса, удобством сотрудничества. Нередко выбор останавливается на крупнейших компаниях, и потенциальные клиенты желают разобраться, в какой банк лучше обратиться – РоссельхозБанк или Сбербанк. Рассмотрим подробнее основные преимущества каждого из них и сравним условия основных финансовых продуктов.
Преимущества РоссельхозБанка
РоссельхозБанк является одним из крупнейших банковских учреждений России. Полный пакет акций компании принадлежит государству – Федеральному агентству по управлению госимуществом. Банк предоставляет полный комплекс услуг, обслуживает частных лиц, малый и средний бизнес, крупных корпоративных клиентов, кредитные организации.
Ключевые преимущества банка РСХБ, как банковского учреждения:
- Широкий спектр финансовых продуктов – кредиты, ипотека, банковские карты и вклады, брокерское обслуживание, РКО и многое другое. Специальные программы созданы для пенсионеров, представителей сельскохозяйственной отрасли.
- Выгодные условия по ключевым продуктам – кредитам, вкладам и ипотеке.
- Участие РоссельхозБанка в системе страхования вкладов.
- Собственные системы дистанционного банковского обслуживания.
- Широкая региональная сеть.
Важно! В надежности банка сомневаться не приходится. Долгосрочный кредитный рейтинг: по версии Fitch – BB+, по оценкам Moody’s – Ba2, АКРА присвоило РСХБ оценку AA (RU).
Плюсы Сбербанка
Сбербанк России не только самый старейший, но и самый крупный банк в России. Ключевым акционером учреждения является государство (50% акций плюс 1), но это не единственная гарантия стабильности банка. Клиентами Сбербанка являются почти 70% населения, региональная сеть покрывает всю территорию РФ, включая средние и небольшие населенные пункты, сельскую местность, не говоря о крупных городах.
В настоящее время банк демонстрирует активное развитие и внедрение прогрессивных технологий – комплексные онлайн-системы (интернет-банкинг, мобильный банкинг, ипотечный онлайн-сервис ДомКлик). Представительства банка находятся в РФ и за пределами страны.
Основные достоинства Сбербанка:
- Доступность. Отделения, представительства и банкоматы широко распространены по всей стране. Независимо от места оформления финансовых продуктов, пребывания или проживания, клиенты банка всегда найдут банкомат или отделение Сбербанка. Так, взять ипотеку заемщики могут по месту прописки, расположения недвижимости или аккредитации работодателя.
- Предоставление полного спектра финансовых услуг – для населения малого и среднего бизнеса, крупных предприятий.
- Прогрессивность. Возможности Сбербанка позволяют оперативно внедрять новейшие технологии, разрабатывать и предлагать качественные услуги. Онлайн-банкинг Сбербанка является одним из самых удобных, качественных и функциональных. Сервис обслуживания также на высоте – консультации оказывают операторы круглосуточной поддержки, онлайн-чата, а также сотрудники всех отделений.
- Участие в системе страхования вкладов.
Заключение
У каждого банка есть схожие преимущества – широкие региональные сети, полный комплекс услуг, высокая надежность, качественный сервис. Какой банк лучше, Сбербанк или РоссельхозБанк, – вопрос субъективный, так как у каждого клиента свои критерии. Для наглядности сравним условиях двух банков по ключевым банковским продуктам.
*Без учета ипотечной госпрограммы под 6%.
Кредитные карты более выгодны у РоссельхозБанка – отсутствует плата за обслуживание, у кредиток Сбербанка льгота распространяется только на первый год обслуживания.
Если проанализировать условия по разным банковским продуктам, то сотрудничество с РоссельхозБанком выглядит более выгодным. Но здесь не учтены льготы для владельцев зарплатных карт, акционные предложения. Кроме того, широкая региональная сеть Сбербанка – веское достоинство. Клиенты банка не привязаны к одному или двум отделениям, сеть распространена по всей стране, и в каждом офисе клиент сможет пополнить карту, снять деньги со счета, оплатить кредит, оформить любую услугу.
При выборе, что лучше: РоссельхозБанк или Сбербанк, следует ориентироваться на собственные потребности и учитывать индивидуальные особенности. Зарплатным клиентам Сбербанка выгоднее обращаться в него же за любыми услугами, исключением может стать лишь оформление вкладов – у РСХБ ставки выше. А оформление потребительского кредита новому заемщику может быть выгоднее в РоссельхозБанке – минимальный процент у банка ниже.
Оценивая надежность банка, многие придают большое значение государственному участию в его активах и деятельности. И это правильно - негосударственные банки России (без гос.участия) не смогут рассчитывать на поддержку Центробанка при риске банкротства (за исключением ). Гос. банки России – наоборот, имеют право на санацию.
Если вы хотите сохранить свои активы с уверенностью в завтрашнем дне – для вас будет актуально сотрудничество с теми финансовыми учреждениями, где часть акций прямо или косвенно контролируется государством. При этом, не ждите супервыгодных предложений – максимально дорогих вкладов и дешевых кредитов: это не про некоммерческие банки.
Участие государства в деятельности банков бывает разным:
- Полное
- Частичное
- Косвенное
- Контроль
Список государственных банков России в 2016 году не изменен – единственным полностью государственным банком был и остается только Банк России (Центробанк, как его принято называть).
Частичное участие государства – это содержание контрольного или блокирующего пакета акций. Оставшаяся часть может принадлежать и частным инвесторам, и зарубежным акционерам. Яркий пример: Сбербанк - частный или государственный банк? 52,32% акций принадлежит государству, следовательно – оно имеет решающий голос в принятии любых решений. С другой стороны, нельзя однозначно сказать, Сбербанк - это государственный банк или коммерческий, ведь остальные 47,68% находятся в публичном обращении.
Косвенное участие – это когда государство владеет акциями не напрямую, а через какую либо организацию, предприятие или холдинг. Например, ВТБ 24 и ВТБ - государственный банк или нет? Государству принадлежит 60,9% акций ВТБ, а ВТБ в свою очередь владеет 99,92% акций ВТБ24. Получается, что государство косвенно владеет и банком ВТБ24.
Также, как форму участия можно рассматривать контроль – когда банки попадают под влияние внешнего управляющего в результате применяемых процедур ( АСВ).
Банки с государственной поддержкой: список 2016
| Банк | Доля государства |
| Сбербанк | 52,32% |
| ВТБ | 60,9% |
| ВТБ24 | 99,92% принадлежит ВТБ |
| Внешэкономбанк | 100% государственный банк |
| Газпромбанк | 35,54% - у Газпрома, 10,19% - у Внешэкономбанка, Министерству финансов РФ – 100% привилегированных акций типа А, Государственной корпорации АСВ – 100% привилегированных акций типа Б. |
| ГБП Ипотека | 100% - Газпромбанк |
| Россельхозбанк | 100% голосующих акций принадлежит государству. |
| ТранскредитБанк | 99,6% у БТВ |
| Банк Москвы | 94,84% принадлежит ВТБ |
| Связь банк | 99,4% - государственных акций |
| Ханты мансийский банк Открытие | 51% у государства |
| Глобэкс | 99,99% - у Внешэкономбанка |
| Татфондбанк | 51% у государства |
| Российский капитал | 51% у государства |
| Почтобанк | 50% + 1 акция у государства |
| Всероссийский банк развития регионов (ВБРР) | 84,67% акций у Роснефти |
| Башпромбанк | 51% у государства |
| Дальневосточный банк | Входит в состав ВБРР |
| Крайинвестбанк | 98,04% - правительство Краснодарского края |
| Новикомбанк | 58% - у Ростеха |
| Летобанк | 100% у ВТБ24 |
Довольно часто не всегда на помощь приходят близкие и родственники, а тем более, когда нужна значительная сумма. единственное верное решение в данной ситуации - оформление кредита в подходящем по особым критериям банке. Но как правильно взять кредит в банке, ведь берем, возможно, только один раз, а расплачиваться придется достаточно долгий период...
В качестве преимущественных выступают следующие положения:
- Никогда не стоит брать кредит у первого попавшегося банка. Рекомендуется собрать о нем максимально возможное количество необходимой информации.
- Спрашивать надо всё: максимальное значение кредитного лимита, условия погашения, комиссия банка(обслуживание счета, проценты за давание кредита, ежемесячные и годовые проценты), ежемесячные выплаты, сумма страховки. По-другому это называется поиском подводных камней,
- очень внимательно следует изучить все представляемые банком материалы, в особенности кредитный договор. Клиентам следует заранее узнать обо всем,что не понятно или же вызывает какие-то сомнения, ведь если подтвердить это явление, поставив свою подпись, ничего в последующем не исправишь и тем более не докажешь,
- рекомендуется обдумать временной период для выплаты задолженности. Следует знать, чем дольше период выплаты кредитной задолженности, тем больше сумма переплаты. В случае, когда берется кредит на короткий срок, увеличивается сумма ежемесячной оплаты. Поэтому целесообразно и экономически рационально изучение условий досрочного погашения кредита.
Так, в качестве уместного совета, показывающего, как правильно взять кредит в банке, рассматривается справедливая и объективная оценка значений доходов и расходов, чтобы в последующем не пришлось брать кредит у другого банка для погашения первоначального. Важным моментом в данном случае станет факт, несущий в себе информацию, что в случае несвоевременного внесения установленного платежа легко испортиться кредитная история заемщика, что в последующем станет причиной отказа для взятия иного вида кредита.
Как банки проверяют кредитную историю?
Есть специальные бюро кредитных историй (БКИ), куда определенным образом заносятся с разрешения клиентом (достаточно вспомнить один из документов, подписанный клиентом, под названием "Разрешение на обработку персональных данных") персональные данные клиента банка и его кредитная история. Затем, чтобы БКИ проинформировало банк, каждый из них подписывает договор с БКИ, и за это платит им деньги. Заемщик дает согласие на получение необходимой информации о его кредитной истории,а далее Банк отправляет в БКИ запрос вместе с согласием клиента, после чего банк получает ответ и принимает соответствующее решение по выдаче кредита заемщику.
В случае испорченной ранее кредитной истории банк в течение определенного времени отказывает в просьбе о кредитных средствах.
В качестве одних из самых известных банков Российской Федерации рассматриваются Сбербанк и Россельхозбанк, соответственно.
Как получить кредит в Сбербанке?
Самым первый принцип в такой ситуации - это рекомендация по ознакомлению с кредитными программами данного банка, по выбору наиболее приемлемого вида кредитования, необходимого заемщику, - по ипотеке, потребительскому кредитованию, автокредитованию и другим вариантам, а затем по щепетильному изучению всех условий предоставления необходимого кредита.
Вся информация, содержащая точный перечень обязательных для получения кредита документов, размещенна соответствующим образом на официальном сайте сбербанка России, где также изложена информация о требованиях к заемщику. В случае обдумывания моментов о том, как оформить кредит в Сбербанке, заемщику следует объективно оценить реальный семейный бюджет. Посчитать вероятный шанс на получение кредита возможно с помощью использования специального кредитного калькулятора либо помощью сотрудников в отделении данного банка. Под одним из главных правил работы сбербанка понимается ограничение по кредитному лимиту. Численное значение ежемесячного кредитного платежа в таком случае должен попадать в пределы 33% от средней величины заработной платы, а также иных официально зарегистрированных доходов потенциальных клиентов банка.
Возможно, Вас интересует, как оформить кредитную карту Сбербанка? Можно прийти в ближайшее отделение или заполнить заявку онлайн. Необходимая для заемщиков информация о соответствующих требованиях к заемщикам и об условиях кредитования представлена на специально разработанном сайте Сбербанка Российской Федерации.
Как взять кредит в Россельхозбанке?
Россельхозбанк - организация по кредитованию, дающая кредит на строительство и покупку жилья.Ипотеку в Россельхозбанке можно оформить,чтобы:
- - приобрести квартиру или дом вместе с землей;
- - покупка земли для застройки дома.
Займут в данном случае не более 85% от всей стоимости определенных объектов недвижимости, а максимальная сумма не превышает 3 млн. рублей.
Процент по каждому кредиту зависит от наличия у заемщика страховки его жизни и здоровья. Численное значение его колеблется в пределах 15-18 % годовых. Но предмет залога потребуется застраховать в обязательном порядке.
Какой банк выбрать для кредитования -личный выбор каждого. Только следует знать, что главное в данном деле - обдуманность и рассудительность в принятии соответствующего решения.
Самым популярным кредитным учреждением среди населения по размещению денежных средств был Сбербанк РФ, но благодаря конкуренции среди банков, ситуация изменилась для вкладчиков в лучшую сторону. В каком банке выгоднее разместить собственные средства для получения максимальной прибыли, и посмотреть сводный анализ по депозитным рублевым вкладам среди пятерки крупнейших кредитных учреждений, включая Сбербанк, можно ниже.
Выгодные вклады в банке ВТБ на 2019 год
Линейка универсальных депозитов предлагает размещение средств от 100 000 рублей через отделение банка и от 30 000 рублей – через интернет-банк, на срок от 3 до 5 лет, с возможностью пополнения от суммы от 15 000 рублей в отделении и от 1 рубля – через интернет. Можно сделать последний взнос не менее, чем за 30 дней до окончания срока. Расходные операции не предусмотрены ни по одному из вышеперечисленных вкладов.
Также есть возможность открыть счет «Накопительный» с максимально возможной ставкой до 10%, по условиям во многом похожий на вклад «Комфортный». «Накопительный» счет возможен «с» и «без» опции сбережения, от этого зависит процентная ставка. С 1 мая 2018 года надо учесть изменения в условиях счета. Максимальная ставка составит 7%, если есть карта – увеличение будет до 8,5%.
Онлайн вклады вне конкуренции – простота переводов денежных средств с расчетного на депозитный счет с помощью приложения в мобильном телефоне или на странице в сети. Преимущества: быстрота, уменьшенная стартовая денежная единица и пополнение. Все вклады можно открыть через интернет. Сбербанк имеет похожие условия.
Ставки различаются от способа открытия: через специалиста в отделении или с помощью приложения в сети. Таким образом, можно значительно сэкономить не только свое время, но и деньги.
Выгодные вклады Сбербанка на 2019 год
Сбербанк предлагает самый большой спектр вкладов, то есть подобрать наиболее оптимальный для себя вклад просто. Основной упор Сбербанк делает на возможности всех слоев населения, поэтому каждый сможет найти вклад по душе.
Наименование Сумма Максимальные сроки % «Помню. Помогаю» 100 000,00 от 6 или 10 месяцев до 6,0 «Сохраняй» 1 000,00 от 3 месяцев до 3 лет до 4,45 «Пополняй» 1 000,00 от 3 месяцев до 3 лет до 4,10 «Управляй» 30 000,00 от 3 месяцев до 3 лет до 3,80 «Социальный» 1 3 года до 3,35 «Подари жизнь» 10 000,00 1 год до 4,15 «Пенсионный +» 1 3 года до 3,15 «Универсальный» 10 бессрочно до 0,01 Также Сбербанк представил хорошие условия для пенсионеров и возможность увеличить свой доход клиентам «Сбербанк Премьер» и «Сбербанк Первый». Онлайн вклады Сбербанка пользуются большим спросом у населения. Вклады: «Помню. Помогаю», «Сохраняй», «Пополняй», «Управляй» можно открыть с помощью приложения «Сбербанк. Онлайн» и существенно увеличить собственный доход. Также есть возможность открыть «Сберегательный счет», этот банковский продукт аналогичен ВТБ. Означает ли, что Сбербанк играет против ВТБ? Наверно, нет. Сбербанк имеет ряд преимуществ перед конкурентами, большее количество продуктов и персональные предложения для постоянных клиентов.
Самые доходные вклады в Сбербанке- это «Помню. Помогаю» и «Сохраняй». Для привлечения клиентов кредитное учреждение вводит специальные тарифы по приумножению вклада, выгода очевидна для всех сторон. Тем самым, банк увеличивает объем депозита. Данный вид выгоден для пенсионеров, установлена максимальная ставка, не зависимо от срока. Сбербанк в данном случае имеет преимущество.
Условия вклада от Сбербанка зависят от способа открытия, в отделении или через личный кабинет пользователя, срока размещения средств и возможности снятия частичных процентов. Надо знать, что значительный годовой процент с учетом капитализации, при частичном снятии, уменьшит доходность.
Ставки по вкладу колеблются в пределах разницы от 0,3 до 0,8%, в зависимости от способа открытия. Выгодно использовать «Сбербанк. Онлайн» для открытия – сэкономите и время и деньги.
Выгодные вклады в Альфа-Банке на 2019 год
Небольшой выбор представлен для сохранения и приумножения денежных средств. Сравнительный анализ показал, что не все смогут подобрать для себя оптимальный вклад. Итак, что же предлагает Альфа-Банк:
Универсальные вклады составляют 3 наименования, с почти одинаковой суммой для первоначального внесения, процентная ставка не сильно отличается у двух самых востребованных. Акция банка: при открытии накопительного счета до 31 мая 2018 года, можно получить до 10%. Альфа-Банк запустил позже всех данный вид счета, который является также вкладом, % начисляется на остаток суммы счета.
Онлайн вклады, как и в предыдущих банках, наиболее выгодны. Открыть его вы можете из любой точки мира. Процентная ставка по депозиту «Победа» колеблется в пределах 6,04%-6,43%. Она зависит от пакета услуг. Чем выше уровень обслуживания, тем выше ставка. Самые доходные вклады это «Премьер +» и «Победа +», при условии открытия через интернет. При размещении суммы от 100 000 рублей можно получить до 6,70% и 6,85% соответственно.
Условия вклада доступны для каждого. Сумма в размере 10 000 рублей – стартовая на депозите, дальше выбираете способ начисления процентов. При выборе с капитализацией, банк пользуется вашими деньгами, и в конце срока вы получаете наибольший %. При размещении суммы свыше 1 000 000 рублей, есть возможность получать простые % ежемесячно на свой экспресс-счет.
Ставки по вкладу начинаются от 92 дней депозита и составляют без снятия и пополнения от 6,04% с суммы 10 000 рублей по вкладу «Победа +», от 5,60% по вкладу «Премьер +». Индивидуальные условия по вкладу «Потенциал +» начинаются от 4,80 %.
При сравнении депозитов, Сбербанк имеет большой спектр, по сравнению с рассмотренными выше банками.
Выгодные вклады в Россельхозбанке на 2019 год
Спектр вкладов банка больше чем у ВТБ, но меньше, чем имеет Сбербанк. С учетом государственной поддержки, депозиты может выбрать для себя, как пенсионер, так и работник компании.
Универсальные вклады могут заинтересовать как людей, получающих ежемесячную прибыль от бизнеса, тогда им подойдет «Золотой премиум», так и служащих, желающих накопить на покупку автомобиля или недвижимости. Банк предлагает использовать «Накопи на мечту», который можно досрочно расторгнуть, не потеряв при этом %. Или «Доходный», который можно открыть, не имея капитала. Пенсионеры должны будут соблюдать минимальный не снижаемый остаток при открытии депозита «Пенсионный плюс».
Онлайн вклады можно открыть через дистанционные каналы обслуживания, при этом получить бесплатную карту «Амурский тигр» к депозиту «Доходный» и «Накопи на мечту» при размещении 50 000 рублей и возможностью пополнения без ограничения срока для «Пенсионный плюс».
Самый доходный вклад, исходя из таблицы – это «Золотой премиум», при наличии пакета услуг «Премиум» и «Ультра». При внесении 1 500 000 рублей можно получить доход до 6,75%, и внеся 30 000 000 рублей получить на 0,05% выше. Для среднего класса – это будет вклад «Доходный», при условии выбора срока размещения до года, возможность получить высокий процент до 6,35% годовых.
Условия вклада выгодные при отсутствии снятия процентов ежемесячно и выбора срока, как минимум от полугода. Если необходимо управлять деньгами, то лучше выбрать «Накопи на мечту», так как проценты ежемесячно капитализируются и есть возможность пополнения. Если не планируете эти действия, тогда используйте «Доходный».
Ставки по вкладу наибольшие при размещении суммы от 1 500 000 рублей на срок 3 месяца. При отсутствии досрочного расторжения. Надо помнить, что все они имеют программу страхования, можно не бояться использовать этот финансовый инструмент для вложения средств.
Сложно сказать, в каком банке самые выгодные условия по открытию вклада. Все зависит от индивидуальных требований и пожеланий клиента. В любом случае, идя на такой шаг, нужно взвесить все «за» и «против», а также максимально подробно изучить нюансы.
Краткая информация об ОАО "Сбербанк России"
ОАО "Сбербанк России" является основным кредитором российской экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. На его долю в конце 2013 г. приходится 43,3% вкладов населения, 32,7% кредитов физическим лицам и 32,1% кредитов юридическим лицам.
ОАО "Сбербанк России" сегодня - это 17 территориальных банков и более 19 тысяч отделений по всей стране, во всех 83 субъектах Российской Федерации. Единственный российский Банк, входящий в топ-50 крупнейших банков мира.
Основным акционером и учредителем ОАО "Сбербанка России" является Центральный банк Российской Федерации, который владеет 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами Банка являются международные и российские инвесторы.
Сравнительная характеристика банков.
Самое главное преимущество ОАО "Сбербанка России" состоит в том, что этот банк является крупнейшей филиальной сетью, что позволяет всегда быть рядом с клиентом. Собственная расчетная система, охватывающая территорию всей страны, широкая сеть банков-корреспондентов за рубежом позволяют проводить значительные объемы платежей как внутри РФ, так и за ее пределы за минимальное время. Обеспечение возможности расчетно-кассового обслуживания на единых условиях многофилиальных и холдинговых компаний на всей территории РФ.
Открытие банковских счетов в валюте РФ и иностранной валюте осуществляется в кратчайшие сроки. Возможно открытие счета в день предоставления клиентом полного пакета документов (при условии согласия клиента подписать дополнительное соглашение к договору банковского счета).
Оказание помощи Клиенту в изготовлении копий документов, необходимых для открытия счета, а также в оформлении карточки с образцами подписей и оттиска печати. Карточка с образцами подписей и оттиска печати может быть оформлена в присутствии сотрудника Сбербанка самостоятельно, без нотариального свидетельствования подлинности подписей.
Все это позволяет открыть расчетный счет быстрей, чем в ОАО "Россельхозбанк", где документы проходят множество проверок, и договор может быть заключен не раньше, чем через 2-3 дня, при условии, что все документы в порядке. А также перечень документов, требуемых для открытия счета в ОАО "Сбербанк России", значительно меньше, что также экономит время клиента.
Можно отметить, что открытие счета в ОАО "Сбербанк России" и его обслуживание обходится клиенту дешевле, исходя из представленных на официальном сайте тарифов.
Система ведения безналичных расчетных операций, в обоих банка ведется практически по одинаковой схеме: платежное поручение, чек, инкассо, аккредитив.
В документации и организации платежей есть ряд существенных различий. Платежные поручения в ОАО "Сбербанк России" заполняются непосредственно самим клиентом вручную, в ОАО "Россельхозбанк" данная операция проводится операционистом, бланк заполняется на ЭВМ, вид и назначение платежа, указывается автоматически в соответствии с присвоенным кодом.
В ОАО "Сбербанк России" предоставляется более широкий спектр услуг в сфере инкассо:
Инкассация денежной наличности;
Доставка денежной наличности и ценностей в кассу предприятия; примерная форма договора;
Доставка монеты/банкнот в обмен на банкноты/монеты другого номинала;
Перевозка денежной наличности и ценностей, изделий из драгоценных металлов, драгоценных камней между структурными подразделениями организации; примерная форма договора;
Прием и зачисление денежной наличности, проинкассированной службой инкассации ОАО "Сбербанк России";
Прием и зачисление денежной наличности, проинкассированной сторонним перевозчиком;
Прием и перечисление денежной наличности, проинкассированной подразделениями инкассации ОАО "Сбербанк России", на счет клиента в другой кредитной организации;
Предоставление услуг по единовременной доставке монеты/банкнот в обмен на банкноты другого номинала объектам клиентов ОАО "Сбербанк России" при их открытии;
Перевозка документов клиентов, одновременно с инкассацией денежной наличности;
Размен наличных денежных средств для последующей доставки клиенту (силами стороннего перевозчика);
Доставка ценных бумаг Банка.
ОАО "Россельхозбанк" осуществляет только документарное инкассо.
Система ДБО в ОАО "Сбербанк России" более развита, чем в ОАО "Россельхозбанк".
Клиент ОАО "Сбербанк России" может пользоваться такими услугами как:
1."Сбербанк Бизнес Онлайн" , для подключения которого необходимо заключить договор и не требуется установка специального программного обеспечения. Этим обеспечена мобильность, т.к. для работы можно использовать любой компьютер, подключенный к сети Интернет. Используя SMS-уведомления, можно отслеживать ход исполнения документов без мониторинга статусов документов в системе. Обеспечен круглосуточный доступ к услуге. В системе реализован механизм аутентификации пользователей и подтверждения документов одноразовыми паролями, передаваемыми посредством SMS-сообщений, что обеспечивает достаточный уровень защиты при минимальных затратах. К системе можно подключиться даже без открытия расчетного счета.
Помимо этого существуют приложения для смартфонов: "Сбербанк онлайн", "Мобильный Сбербанк", а также путеводитель "Sberbank", который поможет найти ближайший офис или банкомат, содержит курсы валют.
2. "E-invoicing" - это универсальная система электронного документооборота, c помощью которой Вы можете решать бизнес-задачи вне зависимости от расстояния между контрагентами, масштабов бизнеса и вида деятельности. Эта система позволяет отказаться от пересылки бумажных экземпляров документов.
Преимущества данной системы:
Высокая скорость получения документации
Уменьшение количества ошибок и трудоемкости их исправления
Уменьшение затрат на хранение документов
Обеспечение сохранности документов
Контроль взаимоотношений с контрагентами
Уменьшение количества ручного труда за счет интеграции с ERP системами крупнейших клиентов и совмещения форматов с самыми распространенными учетными системами (1С, Парус и т.д.)
Обширный аналитический инструментарий
Снижение почтовых издержек
3. "Клиент-Сбербанк".
Эта программа совместима не только с бухгалтерской системой 1С, но и с системой "Парус", "Галактика" и пр.
Сравним ведение обслуживания по корпоративным пластиковым картам в Банках.
Сразу можно отметить, что в ОАО"Сбербанк России" карта открывается на 3 года, а не на 1год. Обслуживание банковской карты в ОАО "Сбербанк России" обходится дешевле, но обязателен первоначальный взнос, а также лимит выдачи наличных средств по карте в месяц (20000000 руб.,600000 Euro, 800000 USD) значительно выше, чем в ОАО "Россельхозбанк" (3000000 руб.) в соответствии с тарифными планами Банков.
А также ОАО "Сбербанк России" внедрил технологию проведения операций в сети интернет в защищенном режиме (с использованием технологии Verified by Visa и MasterCard SecureCode ), чтобы сделать покупки в сети интернет более безопасными.
В отличие от "стандартной" технологии оплаты покупки в сети интернет, в процессе проведения операции Вам будет направлен запрос на её подтверждение.
Проведение операций в сети интернет в защищенном режиме возможно по картам ОАО "Сбербанк России".
Здесь же можно сказать о большом количестве терминалов ОАО "Сбербанк Росси", он является лидером в этой области (44546 машин) и об очень широком спектре возможных операций. Кроме пополнения и снятия со счета наличных, оплаты коммуникаций, коммунальных услуг, в терминалах ОАО "Сбербанк России" можно оплатить кредиты (в т.ч. и других банков), налоги, штрафы, а также подключить услуги "Мобильный Банк" и "Сбербанк Онлайн".
В ОАО "Россельхозбанк" количество терминалов составляет 3154.
Не смотря на то, что оба Банка являются государственными, в ходе анализа обнаружился целый ряд кардинальных различий между ними.
ОАО "Сбербанк России" стремится к постоянному расширению подразделений, сферы услуг, к разработке нового программного обеспечения для ускорения работы и уменьшения затрат на операции как для клиента, так и для самого Банка. Из-за широкого спектра различных услуг, стоимость за обслуживание клиенту обходится дешевле, чем в Банке "Россельхоз".
Обслуживание клиентов ОАО "Россельхозбанка" ведется на достойном уровне и способно составить серьезную конкуренцию для коммерческих Банков, ведь сравнение по сути велось с Банком-монополистом.
Подводя итог анализа работы операционного отдела ОАО "Россельхозбанк", можно выделить направления, которые требуют усовершенствования.
1. Расширить сферу инкассового обслуживания, включить денежное инкассо, прием и зачисление денежной наличности.
2. Упростить сбор документов на открытие расчетного счета, организовать быстрое оформление пакета документов.
3. В настоящее время наличный расчет считается медленным и неудобным. В основу длительной тенденции "ухода" от наличных платежей заложено развитие новых информационных технологий для исполнения и обработки платежей электронным способом. Именно новая технология, и ее конкретная реализация в области банковских платежных услуг способствовали модернизации платежных услуг и инструментов, отказу от наличных денег.
Необходима организация отделов самообслуживания с усовершенствованным оборудованием, банкоматами. Для привлечения клиентов можно использовать различные интегрированные услуги, например, интернет-кафе, возможность проведения платежей и других операций через электронную почту. При быстром развитии дистанционной системы обслуживания будет отпадать необходимость в увеличении количества банковских филиалов, банковским служащим, позволит сосредоточиться на оказании более специализированных видов услуг, и дает возможность в долгосрочной перспективе сократить затраты на предоставление услуг, удешевит проведение операций и для самих клиентов, особенно это выгодно для крупных организаций.
Банку необходимо дополнить свою систему интернет обслуживания различными сервисами или разработать свою индивидуальную систему, а также отслеживать появление новинок разработок в этой области.
В настоящее время интернет-клиент - главное направление развития расчетно-кассового обслуживания, за рубежом это основная сфера, которая доводится до совершенства.
Компьютеризация банковских систем имеет принципиальное значение не только для потребителей -- клиентов банков, самих банков, финансово-кредитной системы страны, но и для экономики в целом, поскольку современная банковская система, имеющая тесные связи со всеми отраслями, секторами экономики, оказывает стимулирующее воздействие на развитие последней.
4. Внедрение системы "Сash management", которая позволяет контролировать потоки кассовой наличности, позволяет обмениваться финансовыми данными между банком и клиентом. Главная задача программы - повышение эффективности оборотных денежных средств.
5. Удаленное обслуживание клиентов может также производится с помощью использования телефона и специальных программ, с помощью которых компьютер самостоятельно отвечает на вопросы клиента. Платеж осуществляется, как правило, за счет средств, находящихся на банковском счете клиента или его счете в телефонной компании. Такой вид обслуживания клиентов называют телефонный банкинг или кратко "телебанк".
"Телебанк" предоставляет возможность клиенту получать различную справочную информацию в речевом и факсимильном виде, а также производить активные операции по своим счетам.
6. Так же можно сказать о том, что контроль за деятельностью филиалов в маленьких городах крайне плохой, Банк теряет очень много клиентов, не выполняет план, обслуживание и обращение с клиентами ведется неподобающим образом. В крупных городах эта проблема так остро не стоит, в Ивановском филиале обслуживание и общение с клиентом ведется на высоком уровне. Такая проблема существует также и "Сбербанке". В этой сфере эти государственные Банки уступают своим конкурентам коммерческим Банкам, где такое явление встречается крайне редко.