Каждый раз, используя банковскую карту для оплаты товаров, снятия денежных средств или осуществления переводов, клиентом банка осуществляются определенные транзакции. И хотя все транзакции занимают всего несколько минут, полный цикл операций является достаточно обширным процессом, который включает в себя отправку запросов на списание денег, их обработку и выполнение.
Транзакцией является любая операция с банковской картой, выполнение которой приводит к изменению состояния счета клиента. Транзакция может осуществляться в режиме реального времени (онлайн) и в режиме оффлайн.
Онлайн-транзакции требуют обязательного подтверждения платежа в момент осуществления оплаты или перевода денежных средств.
К онлайн-транзакциям относятся денежные переводы между картами, операции снятия наличных средств в банкоматах, расчетные операции в торговых точках и магазинах. Рассмотрим процесс выполнения онлайн-транзакции на примере оплаты товара в торговом центре.
В выполнении операции задействованы три стороны:
- банк-эквайер, обслуживающий выбранную торговую точку (именно его POS-терминал установлен в магазине);
- банк-эмитент, обслуживающий платежную банковскую карту;
- международная платежная система, являющаяся промежуточным звеном при проведении расчетных операций (Visa, MasterCard и т. д.).
Порядок онлайн-транзакций
Расчетная транзакция начинается с момента передачи платежной карты кассиру и считывания POS-терминалом данных, необходимых для оплаты (номера карты, периода ее действия, фамилии владельца и других сведений, зашифрованных на магнитной ленте). Считанная информация передается в банк-эквайер, обслуживающий POS-терминал (как правило, магазины заключают специальные договора на обслуживание терминалов, согласно которым с каждой транзакции взимаются комиссии).
Полученные данные передаются банком-эквайером в центр обработки данных (ЦОД) международной платежной системы, обслуживающей карту.
В ЦОД проводится проверка на наличие или отсутствие платежной карточки в стоп-листе (в стоп-листе могут оказаться карты, подозреваемые в мошенничестве), в результате чего операция одобряется или отклоняется.
После этого информация передается в процессинговый центр банка-эмитента, в котором происходит одобрение платежа. Здесь транзакция проверяется на легальность: выполняется проверка наличия достаточного количества средств для совершения операции, проверяется соответствие введенного PIN-кода реальному значению. Кроме того, выполняется проверка на предмет превышения установленного лимита на выполнение операций.
Ответ банка-эмитента направляется обратно, через ЦОД, к банку-эквайеру и магазину. Реквизиты платежа выводятся на чек, который передается покупателю.
Особенности онлайн и оффлайн-операций
Рассмотренные действия при совершении онлайн-операций завершают взаимодействие покупателя и магазина. Но сам процесс транзакции на этом не заканчивается. Дело в том, что средства с карточки не списываются сразу: они временно блокируются. В магазин средства переводятся со счета эквайера, а с карты они списываются только после того, как банк-эквайер передает эмитенту финансовый документ на их списание. Это может происходить в течение нескольких дней или даже месяца.
Оффлайн-транзакции проводятся по другому принципу. Они проходят без проверочных действий удаленной стороной и одобрения либо отклонения. Сделка одобряется предварительно, остаток средств на банковской карте резервируется, а все реквизиты платежа сохраняются в памяти платежного терминала.
Оффлайн-транзакция производится позже, когда накопленные в терминале сведения передаются по каналам связи в обслуживающий банк. С момента запроса на выполнение платежа до момента фактической оплаты проходит, как правило, несколько дней.
Оффлайн-транзакции применяются в тех случаях, когда отсутствует возможность установления связи с процессинговым центром в режиме реального времени (в самолетах, автобусах, такси и т. д.).
Запрет и отмена транзакций
Самыми распространенными транзакциями являются платежи в магазинах, денежные переводы и снятия наличных средств. Есть несколько причин, по которым транзакции могут быть запрещены.
Самые распространенные из них:
- банковская карта была заблокирована;
- на банковской карте отсутствует достаточное количество средств, необходимых для выполнения операции;
- платежная карта имеет установленные ограничения по совершению платежей;
- срок действия платежной карты истек;
- допущена ошибка при введении PIN-кода;
- банковская карта внесена в стоп-лист по подозрению в отмывке средств, мошенничестве и т. д.;
- существуют технические проблемы (на сайте, с банкоматом и т. д.).
Если запрет операций не связан с недостаточным балансом карты, для устранения проблем необходимо обращаться в обслуживающий банк. В некоторых случаях транзакции могут быть отменены по инициативе самих клиентов (конечно, если речь не идет о снятии наличных). О возможности отмены транзакций нужно знать и для того, чтобы иметь возможность вернуть средства, списанные с карты мошенническим путем.
Проще всего отменить операцию в тот день, в который она совершалась.
Функция отмены операций есть в самих терминалах.
Если данные с терминалов уже были переданы в банк, обращаться следует в само финансовое учреждение.
Каждый раз при оплате покупки через банковскую карту, при обналичивании средств, выполнении денежного перевода, пополнении карты вы выполняете транзакцию. Этот процесс регламентирован законом.
Аннулирование операции: как отменить транзакцию?
Банки могут отменять многие операции. Если вы ошиблись цифрой, вводя номер карты адресата, ошибочно перевели деньги неизвестному лицу - вернуть их будет сложно, но возможно. Сразу нужно позвонить эмитенту вашей карточки, используя call-центр банка. Он скоординирует последующие действия.
Потребуется отвезти в банк заявление, собственноручно написанное, на возврат неправильно переведённых денег. Однако подобная операция невозможна без человека, которому ошибочно переведены средства. Исход мероприятия зависит от него. В случае его отказа от участия, проблему придется решать через суд.
При возврате товара, помимо традиционной процедуры написания заявления магазину о непригодности продукции, необходимо отменить транзакцию в банке. Для этого в финучреждение предоставить заявление на отмену транзакции. После чего остаётся ждать, когда эмитент получит оговоренную сумму от продавца и перечислит деньги обратно на вашу карту.
Что значит транзакция в общем понимании?
Что значит транзакция в общем смысле? Это операция перевода конкретной денежной суммы со счёта отправителя на счёт получателя: пополнение карты, снятие денег в банкомате, различные переводы. Чаще всего транзакцией называют оплату покупки картой.
Онлайн процедура включает в себя соединение с интернет-банкингом для списания, зачисления, выдачи денег в реальном времени - услуги банкоматов, оплата продукции картой, пополнение карты, снятие наличных и другие операции.
Помните: оффлайн процедура не предусматривает обращение к банку-эквайеру (обслуживающего торговую точку) и переведённая сумма отражается на балансе не мгновенно, а по истечению пары дней. Данная операция происходит без платежных карт - со счёта на иной счёт.
Суть банковской транзакции
Банковская транзакция - банковский перевод денежных активов между счетами внутри банка либо между ними. Владельцы банковских карт ежедневно осуществляют транзакции, используя электронный счёт: получение зарплат, стипендий, оплата счетов, товаров.
Перевод денег со счёта на иной счёт - удобный вид транзакции, который происходит за пару минут внутри банковской системы. Межбанковские, международные переводы могут занять до 7 дней.
Денежный перевод - способ транзакции для людей, не имеющих банковский счёт. Система денежного перевода осуществляется быстро, однако взимает высокий процент за услугу.
Как происходит выполнение транзакций?
С помощью специального банковского приложения, которое через онлайн интерфейс даёт возможность управлять клиентскими счетами, происходит выполнение транзакций.
Обработка транзакций необходима для поддержания банковской системы в организованном состоянии, путём создания единой системы выполнения операций.
Система обработки транзакций даёт возможность отдельные операции автоматически связывать их между собой как единую транзакцию. Подобная система выполнения транзакций гарантирует, что все операции завершаются безошибочно.
В случае ошибки система «откатывает» транзакционную операцию, стирая её следы и восстанавливая систему до возобновления исходного состояния. В случае успеха транзакция фиксируется системой и все изменения можно произвести с помощью оператора.
Что такое неподтвержденная транзакция?
Если в банкомате, ПОС терминале при переводе, оплате, снятии денег транзакция зависла, не имеет подтверждений - это подтвержденная транзакция. Банки автоматически отменяют их в течение месяца.
В процессе операции терминал либо банкомат даёт запрос на списание денег, получив в ответ от банковской системы код авторизации, процесс успешно завершается. Если по каким-либо причинам программа не получает код авторизации, то сумма списания сначала блокируется, а потом списывается либо нет.
Совет от Сравни.ру: Если не хотите ждать, можно позвонить на горячую линию вашего банка, узнать о состоянии финансовой операции и попросить отменить транзакцию. Вас попросят назвать кодовое слово, и через пару минут неподтвержденная транзакция будет отменена. Если не помните кодовое слово, идите в отделение вашего банка с паспортом и картой. Менеджер при вас проверит, отменит транзакцию.
Слово «трансакция» пришло к нам лишь в конце девяностых годов. Это был период развития современной банковской системы и всеобщего компьютерного бума. Тогда в разговорной и литературной речи стало встречаться это понятие. И если с проблемами программистов обычные люди сталкиваются нечасто, с банками приходится иметь дело всем. Практически любые операции – от проверки состояния счёта до сложных внутрибанковских платёжных переводов – могут квалифицироваться, как транзакции. Это слово присутствует в банковских операциях едва ли не чаще, чем такие понятия, как «деньги» или «кредит». При этом мало кто из клиентов банка полностью понимает его суть.
Значение слова
Транзакции – это определённые процедуры взаимодействия каких-либо объектов за некий промежуток времени. Такие процедуры были сформированы программистами. Им присущ чёткий процедурный характер. Любая транзакция – это совокупность трёх непременных составляющих:
- запроса;
- выполнения;
- отчёта.
Процесс обычного проведения транзакции может быть довольно сложным, но результат этой процедуры имеет лишь два состояния. То есть транзакция может быть выполненной, или она не является таковой.
Банковские транзакции
Что значит слово «транзакция»? Какие процессы происходят, когда она совершается? Если быть точным, транзакции – это любые банковские операции, связанные с перемещением денежных средств. Но чаще всего этот термин используется при использовании электронных счётов. Или же он напрямую указывает на операции с банковскими картами.
Словосочетание «провести транзакции» означает операции с использованием электронного счёта. Сюда входит оплата коммунальных услуг, покупка товаров в магазине с помощью пластиковой карты, зачисление зарплат и стипендий и много других операций с деньгами.
Виды транзакций
В банковском деле различают операции двух видов:
- Онлайн-транзакции – это манипуляции с безналичными деньгами при помощи соединения с банковским центром в режиме реального времени. Самый наглядный пример – работа с терминалом.
- Офлайн-транзакции – это совершение банковской операции без непосредственного контакта участников. Например, зачисление зарплаты работникам. Со счёта организации списываются денежные средства, а работник лишь получает уведомление о пополнении баланса своего текущего счёта.
Чтобы лучше понять суть банковских транзакций, рассмотрим несколько их вариантов.
Перевод средств
Самый простой пример подобной операции – перевод между собственными счетами, получение или зачисление денег, внесение наличных через банкомат или терминал. Подобные операции обычно проводятся банком без комиссии. Сложнее обстоят дела с переводами между двумя разными лицами – в пределах одного финансового учреждения комиссия за перевод может достигать 3%. Если речь идёт о различных банках внутри страны – комиссия будет ещё выше. Самый дорогой перевод – в заграничные учреждения, поскольку, кроме комиссии, там часто взимается так называемая оплата за транзакцию.
Переводы
Переводы с одного счёта на другой иногда приводят к досадным ошибкам. Малейшая неточность в написании фамилии получателя может обернуться блокировкой манипуляции электронной системой безопасности. Решит проблему автоматическая транзакция. Это происходит, например, при зачислении средств на баланс получателя по номеру банковской карты. Так значительно понижается вероятность ошибки. В случае обнуления транзакции деньги просто возвращаются на баланс владельца. Правда, происходит это в течение десяти или пятнадцати календарных дней.
Если у отправителя отсутствует счёт в банке, можно воспользоваться сервисом денежных переводов. Самые известные международные операторы – MoneyGram, Western Union, Anelik, Contact и другие. Главное преимущество таких операций – высокая скорость транзакции. Основной недостаток – довольно высокая комиссия.
Что делать в случае сбоя транзакции?
При любой нестандартной ситуации, связанной с переводом денежных средств, нужно сразу же сообщать об этом оператору банка или терминала. В таком случае высока вероятность того, что деньги вернутся на баланс отправителя или пойдут по назначению.
Оператор поможет вам, если:
- В процессе осуществления транзакции произошёл сбой (зависла программа, отключилось электричество), а деньги уже ушли. Звонок на горячую линию зафиксирует ваше обращение. После процедуры проверки и устранения ошибки специалисты смогут довести операцию вручную.
- Терминал или банкомат не выдал квитанцию об осуществлении транзакции. Причина может быть банальна – отсутствие кассовой ленты в аппарате. После обращения к оператору вам будет предложен дубликат квитанции. Обычно его присылают на указанный электронный адрес.
- Ошибка в указанных реквизитах. Деньги ушли, но получатель их так и не увидел. Оператор может помочь решить эту проблему: например, найти ошибку в номере счёта получателя. В этом случае деньги не доходят до клиента просто из-за правил безопасности. Такие средства не изымаются банком, а хранятся в течение 10 дней на особом временном счёте. Если отправитель вовремя обратится в финансовое учреждение, укажет время операции, сумму перевода и ответит на несколько вопросов, деньги будут разблокированы. После удержания комиссии за транзакцию сумма вернётся на баланс отправителя.
Как видно, банковские транзакции – это интересная, необходимая процедура в жизни каждого из нас. В следующий раз, выполняя простейший перевод или снимая деньги с карты, задумайтесь над тем, как сильно облегчают подобные манипуляции нашу жизнь. Ведь сейчас вы уже наверняка знаете, что из себя представляют транзакции. Значение слова не является секретом для вас.
Узнать что такое транзакция по банковской карте довольно легко. Такой термин применяется к каждой процедуре, которую проводит пользователь кредитки. Это может быть , пополнение баланса, перевод, оплата услуг и проч. Для пользователя любая транзакция проходит в считанные секунды. Но на самом деле все гораздо сложнее. Ведь для качественного выполнения каждой операции требуется затратить солидные ресурсы.
Что такое транзакция по банковской карте онлайн?
Этот процесс состоит из 3 этапов:
- Отправление запроса из терминала;
- Обработка данных;
- Проведение банковской процедуры.
После составления запроса все данные отправляются в процессинговый центр. Собственные процессинговые центры имеются практически у всех российских банков. Некоторые компании пользуются условиями посредников.
В таких центрах данные тщательно обрабатываются и попадают в тот банк, который выдал вам карточку. Там происходит анализ информации. И только после всех проверок транзакция по вашей карте проходит успешно.
С развитием сферы банков развивается и уровень транзакций. Еще недавно любые финансовые переливания проходили по несколько дней. Теперь этот период снижен в разы. Даже самая сложная операция редко когда осуществляется дольше, чем одни сутки.
Виды транзакций по картам
Самым старым видом таких процедур является офлайн перевод. Но осуществляется без терминалов при личном посещении банка. Здесь нет необходимости в проверке данных и в лишних временных затратах.
Еще один вид карточных процедур - это услуги систем переводов. С их помощью можно делать, как местные, так и международные транзакции. Самыми востребованными системами переводов выступают:
- WesternUnion;
- MoneyGram;
- Contact;
- Anelik;
- Киви.
Работа с такими компаниями сопряжена с высокой надежностью. Но и стоимость их услуг солидная. Вы можете потратить до 10% от суммы перевода, выполняя ту или иную операцию.
Последним видом операций с кредитками выступает оплата через портативные терминалы. Это самый инновационный способ. Деньги быстро и без процентов поступают на счет поставщика услуг. Сегодня портативные терминалы оплаты находятся во всех магазинах, ресторанах отелях и иных коммерческих заведениях.
Особености транзакций
Каждая операция с карточным счетом имеет различный период осуществления. Все зависит от той компании, через чей терминал вы перечисляете деньги. Некоторые платежные автоматы переводят деньги в течении 1-2 дней. Помните об этом. Особенно важно это знать при кредита или штрафа.
Также многие терминалы по умолчанию берут комиссию. Любая проведенная операция автоматически оплачивается вами, путем списания денег со счета. Если информацию о комиссии получить не удалось, то лучше не пользоваться кредиткой.
Стоит отметить, что "транзакция" в переводе с английского означает сделка или соглашение. Данный термин был введен в категорию банковских слов более 100 лет назад.
Мошенничество и переводы с кредиток
Несмотря на развитие уровня транзакций, полной безопасности в этом отношении нет. Поэтому каждая транзакция в банке это риск мошенничества. На карте имеется магнитная полоса и чип. Если информация, находящаяся на таких носителях, попадет к третьим лицам, то вы лишитесь своих денег.
Для получения персональных данных заемщика преступники используют:
- Компьютерные вирусы;
- Поддельные терминалы;
- Накладки на гнезда для карт;
- Подсматривание пин-кода и тд.
Поэтому не стоит производить никакие переводы денег в сомнительных местах. Тщательно осматривайте каждый терминал и не передавайте пин код третьим лицам.
Особое внимание стоит уделить транзакциям по карте онлайн. Прежде чем вводить все необходимые данные убедитесь, что вы находитесь на легальном сайте, имеющем хорошую репутацию.
Транзакция по банковской карте - это сложный процесс. С его помощью вы можете оплачивать товары, находясь в любой точке мира. И чтобы ваша оплата всегда проходила без проблем следует сохранять осторожность.
Транзакция отклонена выбран недопустимый способ оплаты, что делать . В последнее время справочный форум Google Play переполнен одинаковыми темами с примерно следующими заголовками: «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты». Вопросы, адресованные консультантам форума, и ответы на них выглядят приблизительно так:
Как видите, категоричный ответ дан лишь на вопрос об использовании для оплаты виртуальных карт - данный способ платежей не поддерживается Google Payments, что, собственно говоря, было известно и ранее. Что касается пользователей, столкнувшихся с проблемой по иным причинам, никакого конкретного способа исправить ситуацию они не получили. Это значит, что готового универсального решения проблемы на справочном форуме пока не существует. И пока консультанты отсылают всех к службе технической поддержки Google, продвинутые пользователи уже делятся в сети самостоятельно найденными методами, из которых нам удалось собрать полноценную инструкцию.
Итак, есть проблема: при попытке приобрести любое приложение в Google Play (осуществить покупку товаров или бонусов в игре, привязать новую банковскую карту) смартфон выдает сообщение «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты». Есть наиболее частая причина возникновения проблемы - попытка использовать недопустимые способы платежа. Попробуем разобраться в причинах:
1) Прежде всего, необходимо убедиться, что выбранный способ оплаты является допустимым . Для оплаты покупок в Google Play нельзя использовать следующие способы:
- электронный перевод;
- банковский перевод;
- Western Union;
- Money Gram;
- виртуальные кредитные карты;
- медицинский сберегательный счет;
- транспортные карты;
- платеж с блокировкой средств на карте.
В частности, такие виртуальные карты, как QIWI, Яндекс Деньги, VirtuCard и тд. официально не поддерживаются Google Payments, и в результате возникает ошибка «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты».
2) Если все-таки платежный метод является допустимым , то для данного случая корпорация Google подготовила специальную страницу , где приведены причины появления ошибки с предполагаемыми вариантами решения проблемы. Однако, в большинстве случае, достаточно выполнить следующую последовательность действий:
1) Измените способ оплаты :
- Откройте Google Play Маркет;
- Выберите в Меню пункт «Аккаунт »;
- В разделе «Способы оплаты » выберите «Другие настройки платежей »;
- Если это необходимо, войдите в систему payments.google.com ;
- Выберите тот способ оплаты, который вы хотите удалить;
- Нажмите «Удалить » и подтвердите свое решение нажатием «Да ».
2) Удалите аккаунт Google :
- Откройте «Настройки устройства »;
- В разделе «Аккаунты » выберите Google, а затем учетную запись, которую вы хотите удалить;
- Нажмите на значок «Меню » в правом верхнем углу экрана;
- Выберите «Удалить учетную запись » .
3) Добавьте учетную запись Google :
- Откройте «Настройки » устройства;
- В разделе «Аккаунты » выберите Google и нажмите « Добавить аккаунт »;
- Следуйте инструкциям, чтобы добавить свою учетную запись.
4) Добавьте способ оплаты :
- Откройте приложение Google Play;
- Нажмите «Меню » -> « Аккаунт » -> « Добавить способ оплаты »;
- Следуйте инструкциям на экране;
- Новый способ оплаты будет добавлен в ваш аккаунт Google.
Вот и все. Все манипуляции свелись к удалению способа оплаты, вызвавшего проблему, и аккаунта Google с последующим их добавлением.