Оформил кредит на покупку игрового ноутбука онлайн через интернет магазин DNS. Что понравилось - всё можно сделать через интернет, не надо сидеть в самом банке или торчать по пол часа в магазине, где тебе могут навязать всяких страховок и прочего. Что не понравилось - косяк на сайте, который по факту поставил меня перед не очень удобными условиями кредитования.
Суть в чём: Есть форма подачи заявки. Слева указываем свои данные, а справа "настраиваем" свой кредит. Проблема крылась в сроке кредита - его можно было выбрать передвигая ползунок, а можно было вписать вручную, что я и сделал. По умолчанию срок стоял 16 месяцев, я вписал 24, но не понял, почему срок в форме изменился, а ежемесячный платёж так и остался таким, как при сроке в 16 месяцев. Сидел и долго думал в чём проблема, но так и не понял, в итоге нажал кнопку продолжить и вместо того, чтобы высветить страницу, мол "Проверьте правильно ли всё заполнили" меня перекинуло на страницу с уже сформированной и предварительно одобренной заявкой где я увидел не 24 месяца, а 16 месяцев срока, не совсем удобный для меня ежемесячный платёж и почему-то не изменившаяся сумма первого взноса.
Заявку окончательно одобрили, но я поспешил связаться с саппортом банка. Позвонил на их Московский номер, так как другого не было и мне сказали, что не понимают почему так получилось, но сказали, что у меня автоматически подключена опция "ФинЗащита" и её можно отключить сразу, как только подпишу договор. Уже чуть позже я понял в чём была проблема - срок кредита менять нужно ТОЛЬКО ползунками, иначе если вписать его вручную, то сайт его не просто не увидит.
Зашёл на их сайт, залогинился и попал в личный кабинет. Хочу отметить, что он у них просто шикарен и даже приложение скачивать не нужно, сайта вполне достаточно, я считаю. Потом я связался с поддержкой через интернет чат, где сначала ответил немного деревянный бот, а потом меня почти моментально подключили к живому оператору. Я объяснил в чём был косяк на сайте и попросил поправить это дело, меня поняли и поблагодарили. Я подумал и принял решение - окей, подписываю договор.
Пришли 2 СМС с кодом, которыми я как бы подписывал электронно договор. Мне на почту упало несколько документов, среди которых была спецификация на товар, договор и график платежей. Мой товар шёл 4 дня и когда он пришёл, я заявился в магазин. Мне сказали - спецификация где? А я стоял и тупил. Тупил потому что банк не проинструктировал меня о том, что для того чтобы забрать свой товар и оплатить первый взнос нужно распечатать спецификацию.
Хотел поговорить на эту тему с банком иии... тишина. В чате с оператором не соединяют, позвонил на их Московский номер, потратил 10 минут и 80 рублей, но так и не дождался ответа. У меня начало пригорать, я не знал как связаться с банком и тут я увидел, что на сайте есть ссылка на паблик в ВК. Они-то мне и помогли. Я объяснил, что связаться с ними не могу после подписания договора, а телефон у них почему-то ещё и платный. Мне объяснили, что бесплатную линию имеют лишь владельцы банковских карт, что как по мне - чистейшая дискриминация. Я что, не клиент банка разве? Кончилось всё тем, что отключили они мне по моей просьбе "ФинЗащиту" и я попрощался с ними. Удивительно - но саппорт в паблике ВК оказался куда надёжнее и оперативнее, чем на сайте и по их Московскому телефону.
В общем объективно: Мне нравится то, что банк перешёл на дистанционное обслуживание, делать всё из дома - это удобно, но при этом банку есть куда расти. Страницу оформления кредита фиксить, наладить адекватную связь с клиентами и банк будет просто замечательным.
Понравившиеся товары (услуги) можно приобретать (заказывать), даже не имея крупных денежных накоплений, оформив потребительский кредит Хоум Кредит в наличной или безналичной форме. Давайте разберемся, какие условия предъявляет Home Credit Bank к своим клиентам, со скольких лет дают займы, и о каких нюансах необходимо знать.
Потребительские кредиты в банке Хоум Кредит выдаются только физическим лицам и предназначены для любых целей (покупку автомобиля или телефона, строительных материалов, бытовой техники, путешествий и др.). Home Credit Bank не осуществляет контроля над использованием выданного займа.
Кредит выдается без предоставления недвижимого или движимого имущества в залог, не требуется привлечения поручителей. Из документов необходимо предъявить паспорт гражданина Российской Федерации и СНИЛС (по желанию).
Если потребительский кредит оформляется гражданином, прекратившим трудовую деятельность и вышедшим на пенсию, то помимо паспорта, необходимо приложить к заявке пенсионное удостоверение (при его отсутствии – справку о начислении пенсии).
Требования к клиентам
Получить потребительский кредит в российском банке Хоум Кредит могут физические лица, соответствующие нижеприведенным требованиям:
- Возраст. От 22 до 64 лет (максимальный возраст определен на момент полного погашения задолженности);
- Официальное трудоустройство. Стаж у последнего работодателя должен составлять не менее 90 суток;
- Постоянная регистрация. Если у заемщика есть регистрация в том субъекте РФ, где располагается отделение банка, то проблем не возникнет.
Специалисты банка Хоум Кредит перед принятием окончательного решения об оформлении потребительского кредита, определением его размера и процентной ставки, запрашивают информацию в БКИ о кредитном статусе гражданина.
Испорченная КИ (кредитная история) – основание для отказа в выдаче кредита для физических лиц. Что может испортить кредитную историю? Несколько других невыплаченных займов, просрочки и наличие судебных разбирательств с другими кредиторами.
Кредитные программы
Обращаясь в банк Хоум Кредит, вы можете оформить не только pos-кредит, но и потребительский заем на личные нужды. Предварительно сообщать банку о целях расходования средств не требуется. Вы сами решаете, как и на что потратить деньги.
Сегодня Home Credit Bank предлагает два кредитных продукта, отличающихся по условиям предоставления:
Обратите внимание! Специальное предложение кредитной организации действует для держателей вкладов и надежных заемщиков – им потребительский кредит предоставляется по минимальной ставке.
К проверенным заемщикам относятся граждане, ранее оформлявшие потребительский кредит в Home Credit Bank и своевременно его выплатившие его без просрочек. Если вы являетесь держателем зарплатной карты Хоум Кредит, то условия кредитования будут в разы выгоднее. Для подбора программы рекомендуем использовать online-калькулятор.
Как получить кредит в 3 шага?
Чтобы оформить потребительский кредит от Хоум Кредит не потребуется собирать крупный набор документов и несколько дней дожидаться ответа, достаточно выполнить 3 простых шага:
1) Заполните online-заявку и нажмите кнопку «Оформить» .
Необходимо указать:
- полные ФИО,
- адрес электронной почты (при наличии),
- дату рождения,
- паспортные данные,
- номер мобильного телефона.
Обратите внимание! Подавая заявку к рассмотрению, вы даете согласие на обработку введенных сведений, а также совершение запроса на ваше имя в БКИ (Бюро Кредитных Историй).
2) Узнайте, какое решение принял банк Хоум Кредит (оно отображается моментально), а если получили одобрения, то подберите наиболее подходящие условия кредитования в удобный для вас срок.
3) Дождитесь перечисления денег . Вы получите средства в день обращения в интернет-банкинге.
Главное – указывать достоверную информацию при заполнении онлайн-формы, поскольку введенные данные без посещения офиса влияют на принятие решения о выдаче потребительского кредита. На указанный номер телефона будет выслано смс-сообщение с проверочным кодом.
Способы погашения долга
Кредитная организация Хоум Кредит предлагает не только простые условия получения потребительского займа, но и простые условия погашения задолженности. Взятый кредит погашается равными платежами, при этом сначала выплачиваются проценты, а затем основной долг.
Обратите внимание, что один раз в продолжение периода действия кредитного соглашения руководство банка дает согласие на изменение даты внесения ежемесячного платежа. Отличная возможность для тех, кто расплачивается сразу по нескольким кредитам.
Способы погашения задолженности:
- Через официальный сайт Home Credit Bank с использованием личного или кредитного кабинета (интернет-банкинга);
- В кассах, расположенных в отделения кредитных организаций (офисы расположены абсолютно во всех субъектах РФ);
- При перечислении заработной платы (необходимо обратиться с заявлением в отдел бухгалтерии по месту работы);
- Другие способы – с использованием банкоматов cash-in и через кассы других банков, но может взиматься комиссия.
Кроме перечисленных способов, заемщик может использовать электронные платежные системы и услуги Почты России для перевода платежа в счет погашения потребительского кредита.
Хоум Кредит Банк является одним из ведущих на рынке кредитования. Разработанные им кредитные программы пользуются спросом. И в представленном ниже обзоре расписаны полные условия, на которых можно получить заем в Хоум Кредит Банке, и даны советы. Осталось собрать нужные бумаги и идти в отделение банка за кредитом.
Общие условия получения кредита
В Хоум Кредит Банке получить заем «Наличные в кредит» можно на следующих условиях:
- минимальная сумма кредита составляет 10 тысяч рублей, тогда максимальный порог ограничен 400 тысячами рублей;
- процентная ставка по займу колеблется от 27,9% до 69,9%;
- деньги можно взять в долг на 6, 12, 18, 24, 30, 36, 48 и 60 месяцев;
- нет комиссий за выдачу кредита и первоначальных платежей;
- решение о выдаче займа рассматривается максимум полтора часа;
- деньги выдают исключительно в рублях зачислением на всей суммы на карту, то есть осуществляется безналичный расчет.
Какие требования выдвигает Хоум Кредит Банк
Потенциальные заемщики банка должны:
- иметь российское гражданство;
- быть зарегистрированным, а также постоянно проживать в регионе получения займа;
- попадать в возрастные рамки 18-68 лет;
- обладать хорошей кредитной историей;
- иметь стабильный доход.
Какие потребуются документы для оформления займа
Кредит с максимальной суммой в 300 тысяч рублей можно получить без официального подтверждения дохода, нужны только:
- паспорт;
- загранпаспорт, водительские права, удостоверение пенсионера или же свидетельство пенсионного страхования – на выбор.
Тем, кто рассчитывает получить свыше 301 тысячи рублей потребуется доказать высокий уровень платежеспособности, предоставив на выбор один из следующих документов:
- выписку с зарплатного или дебетового счета за последние 3 месяца. Важный нюанс: на этот счет ежемесячно в среднем должна поступать сумма, которая равняется или больше ежемесячного платежа по кредиту;
- загранпаспорт с отметками о поездке за рубеж в течение последнего года;
- свидетельство о регистрации транспортного средства, причем иномарки должны быть выпущены меньше 7 лет назад, а отечественные машины – меньше 5 лет назад;
- полис КАСКО, сумма покрытия по которому превышает 5 тысяч долларов;
- действительный полис ДМС;
- свидетельство госрегистрации недвижимости на заемщика.
Как происходит оформление кредита
Получить средства онлайн, то есть не выходя из дома, не получится. Нужно прийти в ближайшее отделение банка с документами – в большинстве случаев, с паспортом и еще одним документом на выбор. Затем:
- заполняется анкета на получение кредита, если это не было сделано в электронном режиме;
- предоставляются документы для обработки;
- подписывается кредитный договор;
- средства переводятся на карточку заемщику – он может либо расплачиваться ими по безналу, либо снимать наличкой в банкоматах.
Какими способами можно оплатить кредит
Вариантов оплаты ежемесячного платежа – уйма:
- В первую очередь, можно пользоваться сервисами Хоум Кредит Банка – оплачивать на сайте организации, заходить в личный кабинет интернет-банкинга. Платежи принимают также в кассах или можно внести деньги через банкоматы «Cash-in». Только в последнем случае нужен номер кредитного договора или же штрих-код для правильного зачисления средств.
- Для оперативности оплаты можно поставить автоплатеж со своего зарплатного счета – деньги будут автоматически зачисляться на счет для погашения кредита.
- Есть возможность перечислять средства со счетов в других банках – это можно делать, например, на их сайтах, вводя номер счета кредита для оплаты.
- Оплата производится и через различные платежные системы – «Рапида», терминалы «Элекснет», сервис QIWI, через отделения «Золотой короны».
- Можно делать почтовые переводы по всей России. Но опять-таки нужно помнить платежные реквизиты банка.
Особенности программы потребительского кредитования в Хоум Кредит Банке
При оформлении потребительских займов клиенты могут:
- получать беззалоговые займы и не искать поручителей;
- рассчитывать на быстрое оформление документов;
- самостоятельно выбирать дату внесения ежемесячных платежей;
- выбирать удобный для них способ внесения ежемесячных платежей;
- при желании воспользоваться страховкой.
Советы заемщикам
- Прямо на сайте Хоум Кредит Банка можно заполнить анкету, чтобы узнать о наличии специальных предложений – заниженной процентной ставки или дополнительного получения кредитки на льготных условиях. Для этого нужно перейти в раздел «Кредиты», чтобы заполнить анкету с указанием фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения, номера мобильного телефона и электронной почты. Также клиентов просят указать аккаунт в соцсетях. В ответном смс-сообщении или письме на электронную почту будет указано, на каких условиях можно будет оформить заем.
- Полное оформление документов возможно только в отделении Хоум Кредит Банка. Но для экономии времени заявку вполне можно оформить онлайн на сайте кредитного учреждения. В анкете заполняются все те же данные, что и для получения спецпредложения от банка. Разве только не нужно указывать аккаунт в электронных сетях, зато необходимо согласиться с получением информации из БКИ и обработкой персональных данных.
- Всегда нужно помнить о крайней дате внесения ежемесячных платежей. Поскольку при задержке платежа будет насчитываться пеня. Причем если средства вносятся через сервисы банка – касса, интернет-банк, сайт, то можно рассчитываться если не на мгновенное зачисление средств, то уж точно в день внесения платежа. Если же деньги вносятся через другие платежные системы, то нужно в среднем 2 банковских дня на зачисление средств.
Чтобы купить машину, отправиться в путешествие или сделать дома современный ремонт, не нужно долго копить деньги – нецелевое кредитование исполнит ваши желания здесь и сейчас. Но к выбору финансовой организации нужно подойти ответственно, ведь проценты по кредитам в банках сильно разнятся.
В Банке Хоум Кредит можно получить наличные по ставке от 11,5% годовых. За столь выгодный процент и лояльную политику с нами сотрудничают миллионы российских граждан – в сфере потребительского кредитования мы находимся на 7 месте (данные авторитетной аналитической компании Frank Research Group на 31.03.17).
Кредит наличными под низкий процент: наши предложения
Мы разработали программы нецелевого кредитования:
- для действующих клиентов – 10 тысяч до 999 000 рублей, до 7 лет;
- для новых клиентов – 30-500 тысяч рублей, до 5 лет.
Процентные ставки по кредитам составляют от 11,5% годовых, заявки рассматриваются быстро – не более двух часов. Для проверенных постоянных клиентов действуют особые условия – можно проверить наличие специального предложения.
Требования к новым клиентам стандартны. Взять кредит под низкий процент могут граждане с постоянной регистрацией в России, со стабильным доходом и положительной кредитной историей. Нам не нужен залог, поручительство и справка о зарплате – деньги выдаются только по паспорту.
Вы можете не мониторить процентные ставки по кредитам в банках России: стоимость наших кредитных предложений – одна из самых выгодных в стране. Убедитесь в этом с помощью онлайн-калькулятора: укажите сумму/срок кредита и узнайте общую переплату. Кроме того, кредитный калькулятор поможет рассчитать оптимальный размер ежемесячных платежей, чтобы исключить просрочки и сохранить хорошую кредитную историю.
Наш кредит наличными под минимальный процент – это не только дешево, но и удобно. Вы можете самостоятельно выбрать дату платежей и вносить деньги разными способами. Мы принимаем платежи через:
- автоматические отчисления с заработной платы;
- информационный сервис «Мой Кредит» (переводы с дебетовой карты);
- офисные кассы/банкоматы нашего и сторонних банков с функцией приема наличных;
- почтовые отделения и платежные пункты «Золотая Корона»;
- терминалы Qiwi.
Вся информация по кредиту доступна онлайн – в личном кабинете информационного сервиса «Мой Кредит». По заказу мы делаем бесплатную рассылку оповещений о состоянии счета на e-mail и по почте России.
Как получить кредит наличными с низкой процентной ставкой
Приходите в любое отделение Банка Хоум Кредит – адреса офисов в своем городе смотрите в разделе «Контакты». Вы получите решение максимум через 2 часа. В случае одобрения деньги выдаются в кассе сразу после подписания договора.
Чтобы получить предварительное решение, не выходя из дома, подайте на кредит.