На официальном сайте МТС Банка есть телефон горячей линии для консультирования физических лиц, которые обслуживаются в банковской организации. У Вас есть возможность обратиться в данную службу как для того, чтобы получить интересующие сведения, так и для обращения с жалобами и рекомендациями для банковской организации по вопросу о повышении уровня качества обслуживания посетителей.
Бесплатный номер телефона МТС Банка: предоставляемые сведения
Номер горячей линии службы поддержки МТС Банка: 8 800 250 0 520. Звонки в информационный центр бесплатные для абонентов всех регионов России, как с мобильного, так и с городского телефона. Контактный телефон находится на . По нему Вы можете узнать у квалифицированных банковских специалистов следующие сведения:
- информацию о перечне услуг для клиентов, актуальных на данный момент;
- цена на услуги и налоги;
- способы пополнить баланс и вывести финансовые средства;
- требования к набору документов для подключения нужных услуг;
- способы открытия новых счетов;
- особенности оформления жалоб и рекомендаций клиентов, а также множество альтернативных вопросов.
Блокировка карты по номеру МТС Банка
Позвонив по номеру телефона оператора МТС Банка, Вы можете заказать блокировку своей пластиковой карты. Особенно это актуально при утере, факте воровства и т.д. Каждая банковская карточка, в первую очередь, является собственностью банка, потому нельзя ее самостоятельно выбрасывать, портить и терять, чтобы избежать неприятностей.
Есть несколько основных причин для блокировки банковских карт:
- отсутствие потребности в использовании;
- выбор альтернативного варианта карты;
- срок действия карточки истекает, и клиент не хочет далее ее использовать;
- смена места работы (для зарплатных карточек) и т.д.
Контакты «горячей линии» в МТС Банке Москвы можно найти в Интернете или на оборотной стороне Вашей банковской карты. Если Вы потеряли свою карточку, то следует как можно скорее ее заблокировать, чтобы избежать потери денежных средств. Для этого как можно скорее обратитесь к операторам «горячей линии» и заблокируйте старую карту, указав причину блокировки. Затем обратитесь к менеджеру в ближайший офис банковской организации и напишите заявление на перевыпуск карты, обсудив подробности условий получения.
Информационная служба МТС Банка функционирует в онлайн–режиме. Квалифицированные сотрудники после оперативного рассмотрения заявки позвонят Вам по указанному Вами номеру телефона и дадут развернутый комментарий по теме. Вам предоставляется возможность оценить консультацию оператора МТС Банка.
Получение информации о кредитах
Вы можете получить сведения о состоянии своей задолженности в МТС банке по телефону «горячей линии» по кредитам или в . Своевременная оплата задолженности ведет к созданию положительной кредитной истории, потому так важно быть в курсе поступления средств на кредитный счет. Даже небольшая задержка платежа может привести к ухудшению Вашего кредитного имиджа и в перспективе лишить Вас возможности претендовать на выгодные условия долгосрочного кредитования. Злостные неплательщики помимо наложения штрафных санкций могут быть привлечены к административной ответственности.
Всю информацию о номерах телефонов горячей линии «МТС Банк» в Москве, Санкт-Петербурге и в других регионах России, адресе для входа в Личный кабинет и о иных способах связи с банком вы можете уточнить в этом разделе.
Все вызовы на единый круглосуточный номер справочно-информационного центра МТС Банк 88002500520 абсолютно бесплатны для жителей всех Российской Федерации , для звонков с мобильных и стационарных телефонов зарегистрированных в РФ.
Для получения детальной информации по счёту, пожалуйста, будьте готовы назвать оператору колл-центра номер договора или карты и кодовое слово. Если вы клиент сотовой связи МТС, номера службы поддержки вы можете уточнить в разделе. в МТС-Банк?
+7 495 777 000 1 , мы рекомендуем связаться с оператором справочной службы по указанным выше телефонам и изложить имеющуюся у вас информацию.
Чтобы экстренно заблокировать утерянную или украденную пластиковую карту - нажмите на цифру сразу после соединения с системой голосового обслуживания.
Ваш Личный кабинет в «Персональном банке » от «МТС Банк» даёт возможность работать со своими счетами и банковскими картами из любой точки мира. Используя «Персональный банк » вы сможете совершать различные операции по счетам из любой точки мира, с любого компьютера, смартфона или планшета с доступом в Интернет, через свой Личный кабинет.
Для входа в свой личный кабинет и получения более подробной информации о том как подключить «Интернет-банк» - воспользуйтесь справочным центром МТС Банк или обратитесь за помощью по бесплатному телефону службы поддержки 8800 250 0 520 .
Ds можете оставить свой запрос через форму обратной связи на официальном сайте «МТС Банк». После получения вашего вопроса сотрудники банка свяжутся с вами в рабочие дни по указанному контактному телефону . Вы также можете оценить работу банка и оставить отзыв в специальном разделе для отзывов клиентов.
Информация о географии присутствия и контактных данных банка может изменятся. Подробности и дополнительную информацию уточняйте по номеру справочной службы 8800 250 0 520 или на официальном сайте банка www.mtsbank.ru. Актуальность проверена по состоянию на сентябрь 2017 года.
На официальном сайте МТС Банка есть телефон горячей линии для консультирования физических лиц , которые обслуживаются в банковской организации. У Вас есть возможность обратиться в данную службу как для того, чтобы получить интересующие сведения, так и для обращения с жалобами и рекомендациями для банковской организации по вопросу о повышении уровня качества обслуживания посетителей.
Бесплатный номер телефона МТС Банка: предоставляемые сведения
Номер горячей линии службы поддержки МТС Банка: 8 800 250 0 520. Звонки в информационный центр бесплатные для абонентов всех регионов России, как с мобильного, так и с городского телефона. Контактный телефон находится на. По нему Вы можете узнать у квалифицированных банковских специалистов следующие сведения:
- информацию о перечне услуг для клиентов, актуальных на данный момент;
- цена на услуги и налоги;
- способы пополнить баланс и вывести финансовые средства;
- требования к набору документов для подключения нужных услуг;
- способы открытия новых счетов;
- особенности оформления жалоб и рекомендаций клиентов, а также множество альтернативных вопросов.
Блокировка карты по номеру МТС Банка
Позвонив по номеру телефона оператора МТС Банка, Вы можете заказать блокировку своей пластиковой карты. Особенно это актуально при утере, факте воровства и т.д. Каждая банковская карточка, в первую очередь, является собственностью банка, потому нельзя ее самостоятельно выбрасывать, портить и терять, чтобы избежать неприятностей.
Есть несколько основных причин для блокировки банковских карт:
- отсутствие потребности в использовании;
- выбор альтернативного варианта карты;
- срок действия карточки истекает, и клиент не хочет далее ее использовать;
- смена места работы (для зарплатных карточек) и т.д.
Контакты «горячей линии» в МТС Банке Москвы можно найти в Интернете или на оборотной стороне Вашей банковской карты. Если Вы потеряли свою карточку, то следует как можно скорее ее заблокировать, чтобы избежать потери денежных средств . Для этого как можно скорее обратитесь к операторам «горячей линии» и заблокируйте старую карту , указав причину блокировки. Затем обратитесь к менеджеру в ближайший офис банковской организации и напишите заявление на перевыпуск карты, обсудив подробности условий получения.
Информационная служба МТС Банка функционирует в онлайн–режиме. Квалифицированные сотрудники после оперативного рассмотрения заявки позвонят Вам по указанному Вами номеру телефона и дадут развернутый комментарий по теме. Вам предоставляется возможность оценить консультацию оператора МТС Банка.
Получение информации о кредитах
Вы можете получить сведения о состоянии своей задолженности в МТС банке по телефону «горячей линии» по кредитам или в. Своевременная оплата задолженности ведет к созданию положительной кредитной истории , потому так важно быть в курсе поступления средств на кредитный счет. Даже небольшая задержка платежа может привести к ухудшению Вашего кредитного имиджа и в перспективе лишить Вас возможности претендовать на выгодные условия долгосрочного кредитования. Злостные неплательщики помимо наложения штрафных санкций могут быть привлечены к административной ответственности.
Начиная с 2002 года, МТС Банк активно укрепляет свои позиции на российском рынке финансово-кредитных услуг. На сегодняшний день компания входит в десятку лучших банков, предлагающих наиболее современные сервисы и продукты. Таким образом, не последнюю роль в обслуживании частных и корпоративных клиентов занимает центр поддержки пользователей.
Служба поддержки МТС Банка: основные возможности
Обратившись в контактный центр любым удобным вам способом, вы всегда можете:
- Получить последнюю и наиболее подробную информацию обо всех продуктах и услугах банка;
- Получить помощь в работе с онлайн сервисами и мобильными приложениями банка;
- Оформить запрос на получение справок банка;
- Узнать о состоянии баланса карты, счета или депозита;
- Уточнить сумму остатка кредитной задолженности и размер следующего платежа;
- Получить информацию о последних передвижениях средств;
- Заблокировать карту и сообщить о ее утере или краже;
- Сообщить об изменениях личных данных клиента;
- Подключить дополнительные сервисы или деактивировать их;
- Оформить отзыв о качестве обслуживания клиентов или написать обращение по любому вопросу касательно работы банка;
- Узнать режим работы и местонахождение отделений, банкоматов и терминалов.
Как связаться со службой поддержки МТС Банка
На сегодняшний день существует несколько альтернативных способов связи с работниками саппорта:
- Телефонный звонок по номерам контактного центра или отправка факса;
- Отправка сообщения на электронную почту руководства банка;
- Оформление отзыва или обращения на сайте банка;
- Отправка письменного заявления по почтовому адресу главного представительства банка.
Почтовый адрес главного офиса МТС-Банка: РФ, 115432, г. Москва, п-т Андропова, д. 18, корп. 1
Как позвонить в МТС Банк
Связаться с консультантами МТС банка можно по таким контактам:
- Бесплатный номер круглосуточной горячей линии 8-800-250-05-20 для звонков с мобильных или городских телефонов России.
- Номер международного формата +7-495-777-00-01 для звонков из-за границы или со стационарных телефонов России.
- Номер факса +7-495-745-98-52 для юридических лиц и корпоративных клиентов.
Дозвонившись по бесплатному номеру, вы прослушаете голосовое меню автоматического оператора связи. При помощи набора числовых комбинаций вы можете найти необходимую информацию или получить ответы на самые популярные вопросы пользователей. Для начала разговора с консультантом банка нажмите соответствующую кнопку и ожидайте соединения.
Служба поддержки МТС Банка: как связаться онлайн
Для того, чтобы оставить отзыв о качестве обслуживания клиентов банка необходимо:
- На сайте МТС Банка нужно открыть «Связаться с нами» и перейти по ссылке «Написать в банк» .
- Отметить категорию отзыва (жалоба, благодарность или предложение) и точку обслуживания (офис, банкомат или горячая линия).
- Выбрать регион обслуживания и указать ФИО сотрудника банка.
- В поле для текста подробно описать ситуацию.
- Отметить, являетесь ли вы физическим или юридическим лицом.
- Указать ФИО, телефон и электронную почту.
- Ознакомиться с условиями обработки персональных данных.
- Подтвердить согласие с условиями и отправить отзыв.
Если вы желаете отправить сообщение сотрудникам банка – выберите данный пункт в разделе контактов и реквизитов и заполните анкетную форму. Укажите тип сообщения, свои ФИО, город проживания, телефон, электронную почту, а также подробно опишите свой вопрос.
Заявки, отправленные таким образом, немедленно поступают в обработку специалистам банка, а ответ на них может быть предоставлен уже в течение суток по указанным в вашей анкете контактным данным.
Всю информацию о номерах телефонов горячей линии «МТС Банк» в Москве, Санкт-Петербурге и в других регионах России, адресе для входа в Личный кабинет и о иных способах связи с банком вы можете уточнить в этом разделе.
Единый бесплатный номер службы поддержки «МТС Банк»:
Все вызовы на единый круглосуточный номер справочно-информационного центра МТС Банк 88002500520 абсолютно бесплатны для жителей всех Российской Федерации, для звонков с мобильных и стационарных телефонов зарегистрированных в РФ.
Для получения детальной информации по счёту, пожалуйста, будьте готовы назвать оператору колл-центра номер договора или карты и кодовое слово. Если вы клиент сотовой связи МТС, номера службы поддержки вы можете уточнить в разделе. в МТС-Банк?
Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и любой точки мира:
Звонок на номер круглосуточной горячей линии «МТС Банк» +7 495 777 000 1 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. Мы рекомендуем использовать этот номер жителям Москвы, Московской области или при нахождении за границей и в роуминге. Для обращения в службу безопасности банка , мы рекомендуем связаться с оператором справочной службы по указанным выше телефонам и изложить имеющуюся у вас информацию.
Чтобы экстренно заблокировать утерянную или украденную пластиковую карту - нажмите на цифру сразу после соединения с системой голосового обслуживания.
Интернет-банк и личный кабинет «МТС Банк»
Ваш Личный кабинет в «Персональном банке» от «МТС Банк» даёт возможность работать со своими счетами и банковскими картами из любой точки мира. Используя «Персональный банк» вы сможете совершать различные операции по счетам из любой точки мира, с любого компьютера, смартфона или планшета с доступом в Интернет, через свой Личный кабинет.
Для входа в свой личный кабинет и получения более подробной информации о том как подключить «Интернет-банк» - воспользуйтесь справочным центром МТС Банк или обратитесь за помощью по бесплатному телефону службы поддержки 8800 250 0 520 .
Онлайн-поддержка клиентов «МТС Банк»
Не смогли дозвониться до специалиста колл-центра? Представители онлайн-службы поддержки клиентов банка ответят на все вопросы через интернет.
Ds можете оставить свой запрос через форму обратной связи на официальном сайте «МТС Банк». После получения вашего вопроса сотрудники банка свяжутся с вами в рабочие дни по указанному контактному телефону. Вы также можете оценить работу банка и оставить отзыв в специальном разделе для отзывов клиентов.
Официальный представитель онлайн-службы поддержки МТС Банк готов ответить на вопросы и жалобы клиентов на крупном портале о личных финансах - Banki.ru. На этом сайте также можно ознакомиться с множеством отзывов от клиентов «МТС Банк».
Ещё один способ связаться с банком через интернет - это онлайн-вызов специалиста службы поддержки. Для этого необходимо только наличие микрофона в вашем компьютере. Перейдите по ссылке и выполните указанные инструкции для соединения с оператором.
Города в которых открыты офисы МТС Банк
Отделения банка расположены в следующих городах: Амурск, Ангарск, Армавир, Барнаул, Белогорск, Бикин, Биробиджан, Благовещенск, Ванино, Владивосток, Волгоград, Волжский, Воронеж, Вяземский, Горин, Де-Кастри, Ейск, Екатеринбург, Заветы Ильича, Ижевск, Иркутск, Казань, Калининград, Кемерово, Киров, Комсомольск-на-Амуре, Красногорск, Краснодар, Красноярск, Лучегорск, Москва, Находка, Нерюнгри, Нефтекамск, Нижневартовск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Николаевск-на-Амуре, Новороссийск, Новосибирск, Новый Ургал, Облучье, Октябрьский, Омск, Оренбург, Орск, Пенза, Переяславка, Пермь, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Свободный, Советская Гавань, Солнечный, Соловьевск, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Сыктывкар, Томск, Туймазы, Тында, Тюмень, Уссурийск, Уфа, Ухта, Хабаровск, Хор, Чегдомын, Челябинск, Чита Шелехов, Энгельс, Южно-Сахалинск, Якутск и Ярославль
Информация о географии присутствия и контактных данных банка может изменятся. Подробности и дополнительную информацию уточняйте по номеру справочной службы 8800 250 0 520 или на официальном сайте банка www.mtsbank.ru. Актуальность проверена по состоянию на сентябрь 2017 года.
Обращаем ваше внимание, что разговоры со специалистами службы поддержки «МТС Банк» записываются. Эти меры необходимы для контроля качества обслуживания клиентов и поддержания высоких стандартов клиентского сервиса.
МТС Банк – крупная банковская структура, принадлежащая ПАО «АФК «Система». Банк специализируется на розничном кредитовании, расчетно-кассовом обслуживании юридических лиц. У банковской структуры имеется официальный сайт в интернете по адресу www.mtsbank.ru. Выполнить вход в личный кабинет можно через систему интернет-банкинга. Для пользователей карт банка имеется возможность скачать мобильное приложение для удаленного доступа к услугам. У финансовой корпорации имеется телефон горячей линии. Консультирование действующих клиентов ведется по номеру 8 800 250-05-20. Отзывы о работе банка представлены на финансовых порталах и форумах, посвященных банковскому обслуживанию.
МТС Банк
лицензия ЦБ РФ №2268 от 29.01.1993
Информация по кредитным продуктам банка
Оказываемые финансовые услуги
МТС Банк – продукты и услуги для частных лиц и бизнеса. Контакты организации, сеть офисов и история компании, подробная информация.
МТС Банк ведет свою историю с 1993 года, до 2012 года организация существовала как МБРР. В соответствии с федеральным законодательством банковская структура участвует в программе страхования вкладов. Официальный сайт организации открывает доступ:
- К системе онлайн-банкинга;
- К консультированию по продуктам и услугам банка в чате с оператором;
- К оформлению заявок на продукты онлайн.
Выполнить вход в личный кабинет можно двумя способами:
- Через систему интернет-банкинга (требуется указать логин клиента и пароль доступа);
- Через мобильное приложение (доступно на платформе Android и iOS).
У банковской структуры имеется телефон горячей линии — 8 800 250-05-20. Здесь можно получить консультации по банковским картам (кредитным и расчетным). Банк специализируется на предоставлении следующих услуг:
- Вклады для физических лиц и потребительское кредитование;
- Кредитные карты частным лицам и кредиты на развитие бизнеса;
- Дебетовые карты с системой бесконтактной оплаты.
На сайте банка представлены адреса офисов, обслуживание клиентов банка ведется через сеть розничных салонов связи «МТС». В них доступно оформление карт, операции по внесению и снятию наличных. Собственные офисы банка представлены во многих крупных городах. Как показывают
Все клиенты банковского учреждения получили возможность постоянно обращаться за помощью и консультациями по горячей линии. Кроме личного общения с оператором, есть и возможность прослушать голосовое меню. Автоинформатор укажет на нужные пункты, которые выполняются в самостоятельном режиме. Все эти направления стоит разобрать детально.
Бесплатная горячая линия
Вне зависимости от места проживания клиенты МТС Банк могут получить соединение с представителями горячей линии по специальному номеру 8 800 250 0250 . К тому же любые разговоры по такому контакту не требуют никакой дополнительной платы, так как они являются совершенно бесплатными. Но первоначально с вами начнет общение автоинформатор, который расскажет про имеющиеся пункты для решения вопроса без соединения с менеджерами компании. Если ничего подходящего найти так и не смогли, останется выбрать пункт, отвечающий за соединение со специалистом. Главное, чтобы ваше используемое устройство было настроено на тональный набор. Обычно это уже исполнено на смартфонах, но периодически приходиться предварительно на клавиатуре нажимать кнопку «*». Любые команды набираются лишь после того, когда вас поприветствовали.
Кредитная линия
Как таковой специальной линии по вопросам кредитования населения и юридических лиц у МТС Банк не имеется. Тогда следует пользоваться указанным выше телефоном горячей линии, который является доступным вне зависимости от нахождения на территории государства. После приветственного сообщения от автоинформатора вам следует набрать определенную комбинацию цифр, которые зависят от желаемого действия:
Читайте также
Как получить помощь оператора МТС
Если в списке так и не найден ответ на появившийся вопрос, тогда придется кликнуть по «0» и ждать соединения со специалистом службы техподдержки МТС Банк.
Звонки со столицы России
Москва и область имеют специально выделенный контактный номер телефона горячей линии. Он выглядит следующим образом: +7 495 777 000 1 . Он также признан совершенно бесплатным. Но есть здесь и особенность. Данный контакт используется исключительно для столицы и окрестностей. Если же набрать его с телефона другого региона государства, а также из-за пределов территории страны, начнется действовать базовая тарификация. А это уже существенное сокращение баланса лицевого счета. Лучше всего предварительно просмотреть все стоимостные характеристики, а только потом начинать общение со специалистом горячей линии.
Для абонентов МТС
Так как в числе дочерних компания МТС Банк
находится мобильный оператор, предлагающий многочисленные услуги связи, абоненты провайдера могут звонить в горячую линию в течение круглых суток и без ограничений. Платить за общение с менеджерами банковского учреждения не придется, за что никто волноваться не надо.
В качестве номера им предлагается воспользоваться комбинацией 0515. При совершении звонка с телефона, пользователям предлагаются и сразу же специальные команды, способные значительно сократить время на получение ответа. Они выглядят следующим образом:
- При нажатии после соединение кнопки «1» проверяется остаток финансов на балансе банковской карточки.
- «2» — отображается минимальный платеж по кредитному договору.
- «3» — предоставляется минивыписка, по которой можно отследить свое финансовое состояние.
- «4» — совершить пополнение баланса лицевого счета.
- «5» — выполнить блокировку банковской карточки.
- «6» — разблокировка пластика по мере необходимости.
- «7» — вам будут оглашены все команды, которые доступны для использования абонентов провайдера.
Стоит добавить еще и тот момент, что рассматриваемый номер могут использовать и представители других провайдеров. Но при этом уже будет снята определенная сумма денежных средств согласно действующего тарифного предложения от компании сотовой связи.