Как стать более открытым и общительным человеком. Как быть общительным

Умение общаться с другими людьми - один из важнейших жизненных навыков. Ведь все мы живем в социуме. Предлагаем познакомиться с важными советами, которые помогут стать разговорчивее и увереннее в себе.

Способы получения искусности в общении

Контролируйте жестикуляцию

Язык жестов поможет во время разговора объяснить собеседнику ваши мысли и идеи. Главное - правильно его применять. Не щелкайте пальцами - это не вежливо. Также не стоит постоянно поглядывать на часы и экран смартфона, ведь этот жест даст разгадать, что вы намерены поскорее уйти или вам наскучило слушать заунывную речь. Если предстоит серьезная встреча, постарайтесь принять «властную» позу - выпрямите спину, разведите плечи, улыбайтесь.

Избавьтесь от навязчивых слов

Спланируйте беседу

Разговор - это целая наука, которую важно освоить и понять. Перед важной деловой встречей, выступлением перед большой аудиторией необходимо подготовить план беседы. Подберите наиболее универсальные темы (семья, планы на отпуск, мечты, досуг), которые смогут отвлечь от принужденной обстановки и немного расслабить говорящих. Также собеседник сможет узнать вас поближе, насколько вы разносторонний. Самое главное - избежать момента неловкого молчания.

если предстоит важная встреча, следует собраться с мыслями и хорошо подготовиться

Расскажите забавную историю

Вспомните забавный жизненный случай. Соберитесь и расскажите его. Такой способ сделает вас более интересным и убедительным, к вам начнут прислушиваться другие.

Не бойтесь задавать вопросы

Если во время диалога вы не осмыслили какую-то информацию, то не бойтесь переспросить и уточнить. Это очень важно. Иначе возникнет недопонимание и даже конфликтная ситуация, которой обязательно следует избегать. Сделать это можно следующим образом: «Вы собирайтесь пойти в театр в субботу? Я вас правильно понял?»

Не отвлекайтесь

Когда другой человек что-то вам рассказывает, пытается донести суть ситуации, то ни в коем случае не смотрите в телефон, не отвечайте на поступивший звонок и не переключайтесь на общение со случайно встретившимся приятелем. Данное поведение считается моветоном и оттолкнет людей.

Подстраивайтесь под собеседника

Опытные спикеры умеют подстраиваться под разговор с определенным собеседником. С родителями и родственниками мы говорим в одной манере, а с начальником или коллегами - в совершенной иной. Научитесь находить тонкую грань, разделяющую людей по их жизненному статусу.

Станьте лаконичнее

Лаконичность или краткость - сестра таланта. Станьте талантливее, постарайтесь исключить «воду» из диалога. Не стоит произносить много ненужных слов, используя следующую структуру: «Предыстория» «Причинно-следственная связь». Слушать такую речь нудно и неинтересно.

Поменяйтесь местами

Поставьте себя на место говорящего, даже несмотря на собственную точку зрения. Умейте слушать другие мнения, извлекая из них много полезной информации, сравнивая ее со своими идейными убеждениями. Попробуйте сопереживать, переключиться и погрузиться полностью в рассказанную ситуацию, и тогда вы сможете более объективно судить о произошедшем.

Внимательно слушайте

Сосредоточьтесь полностью на разговоре. Впитывайте каждое слово, проговаривая его у себя в голове. Таким образом в голове появится правильная картинка рассказа и вы сможете увереннее отвечать на поставленные вопросы.

Будьте собой

Не старайтесь изо всех сил понравиться людям, показывая фальшивую улыбку, и пытаясь во всем угодить. Будьте собой. Покажите себя настоящего, искреннего и добродушного. Ведь лживость и скрытность видно сразу.

Меньше критикуйте

Находясь в обществе, среди коллег или друзей, меньше критикуйте других. Уверенный человек никогда не будет за спиной обсуждать ошибки и действия, совершенные людьми. Уважительное отношение к ближнему - залог успешного положения в социуме.

Улыбайтесь

Улыбка несет радость в нашу жизнь. Старайтесь, как можно чаще и шире улыбаться. Невербальное общение является важным моментом, определяющим отношение к людям. Например, подарите хорошее настроение бабушке, проходящей мимо вас на улице, посмейтесь вместе с малышом, глядящим на вас. Из мелочей строится мир..

Совершенствуйте себя

Станьте максимально всестороннеразвитым человеком. Запишитесь на курсы по ораторскому искусству, занимайте спортом, ходите в театры, кино. У вас должны присутствовать различные темы для ведения диалогов с собеседниками.

Переписывайтесь в социальных сетях

Социальные сети - современный способ поздороваться или пожелать спокойный ночи любимому человеку, находящемуся на расстоянии, договориться о встрече и просто поболтать ни о чем. Если стесняетесь говорить напрямую, начните с диалога в интернете. Делайте это ежедневно. Успех не заставит себя долго ждать.

Всегда здоровайтесь

Увидев знакомого человека, многие прячут лицо, отворачиваются, всем видом показывая свое нежелание к разговору. Так делать не стоит. Всегда здоровайтесь с людьми, широко и приветливо улыбаясь.

Любите себя

Отбросьте в сторону негативные эмоции, думайте больше о позитивном и радостном. Мечтайте и старайтесь воплотить мифы в реальность. Балуйте себя маленькими подарочками, ухаживайте и следите за фигурой. Люди должны восхищаться вами..

Говорите красивыми эпитетами

Читайте книги, словари. Увеличивайте собственный словарный запас. Делайте все то, чтобы быстрее научиться красиво говорить. Вместо привычного многим - «че» произносите «что». Когда ваша речь будет похожа на пение, состоящие из прекрасно гармонирующих между собой слов, тогда вы получите общественное признание.

Будьте веселым

Шутите, смейтесь, подкалывайте. Станьте душой компании. Люди должны хотеть и жаждать вашего общества.

позитивные люди располагают к общению

Как преодолеть закомплексованность?

Охарактеризуйте себя

Возьмите лист бумаги и составьте список собственных положительных качеств. Подумайте о том, какой вы человек, чем вы хороши, почему людям стоит общаться с вами. /p>

Не будьте антисоциальным

Перестаньте избегать общества. Если сидеть постоянно дома в гордом одиночестве, успеха точно не получится достичь.

Прекратите задирать нос

Помните, что все люди заняты своими личными проблемами и жизнью. Никто не будет бегать и упрашивать вас поговорить. Вы не король вселенной. Будьте проще, и тогда люди к вам потянутся.

Тренируйтесь

Разговаривайте с родителями, родственниками. Затем переключитесь на друзей. Постепенно вы сможете заводить диалог с другими собеседниками.

Принимайте приглашения

Никогда не отвечайте отказом на приглашение. Если позвали, значит хотят вас видеть. Не обижайте добродушного хозяина своим невежеством. Избегайте отговорок и объяснений.

Станьте инициатором

Попробуйте самостоятельно завести диалог. Спросите, сколько времени, как пройти до определенного места. Это не сложно.

Упражнения

Список популярных психологических упражнений, нацеленных на улучшение коммуникативных навыков.

«Расскажи о…»

Основа метода заключается в тренировке навыков уверенного общения. Для проведения необходимо не менее 3 участников. На столе раскладываются различные предметы. Каждый участник берет вещь, которая ему понравилась и начинает давать ей словесное описание. Другие игроки могут задать по теме любой интересующий вопрос.

«Восточный базар»

Испытуемые должны придумать множество ассоциацией с выражением «Восточный базар» (к примеру, рынок, крики, пряности). Кто назовет их большее количество, тот и победил. Игра формирует словарный запас и умение находить основные моменты без употребления лишних фраз.

«Опиши другими словами»

Необходимо собрать 2 команды по 4 игрока в каждой. Ведущий произносит несложную фразу, состоящую из нескольких словосочетаний и просит первую четверку игроков описать своими словами услышанное, а затем в игру вступает вторая команда. Кто придумает большее количество перефразировок, то выиграл.

«Послушай и повтори»

Понадобится 3 участника. Двое должны завести беседу на абсолютно любую тематику, третий выступает в роли слушателя. Спустя 8-10 минут участника-контроллера просят высказать свое мнение по услышанному, чтобы понять насколько он был внимателен и понял суть диалога. Каждый участник побывает в этой роли.

«Внутренний переводчик»

Уникальная методика «Внутренний переводчик» основывается на решении придуманной ситуации двумя людьми, имеющими различную точку зрения. Цель - прийти к общему знаменателю и договориться о едином выходе из проблемы. За счет такого упражнения формируется навык общения, человек учится находить компромиссы.

Телефонный разговор

Задание довольно простое. Позвоните в справочную службу и узнайте номера ближайших к вам химчисток. Спустя полчаса, перезвоните по ранее набранному номеру, попросите подсказать дорогу до железнодорожного вокзала. Моделируйте вопросы в голову - спрашивайте - общайтесь.

Беседа с незнакомцем

Подойдите во дворе к незнакомому человеку. Представьтесь. Спросите о погоде, о работе коммунальной службы. Задайте несколько простых наводящих вопросов.

«Запомни лицо»

Упражнение можно выполнить в общественном транспорте, в метро, магазине, то есть там, где много народу. Выделите из толпы определенного человека. Внимательно всмотритесь в его черты лица, постарайтесь запомнить. Отвернитесь и по памяти попробуйте вспомнить.

Скажи «Да»

По возможности чаще отвечайте людям «Да» на их просьбы. Попросили помочь - «С радостью», пригласили на пикник - «Конечно».

Участие принимают 2 игрока. Цель задания - описать общие факты о характерных чертах друг друга. Каждый участник должен назвать не менее 10 совпадений.

Повышение - увольнение

Для проведения испытания понадобятся 5 человек - начальник и подчиненные, которые будут доказывать боссу собственную значимость в коллективе, объясняя на словах. Проигравшего увольняют, а остальных - повышают.

«Мы вам перезвоним»

Эта фраза способна понизить самооценку некоторых личностей. Не стоит поддаваться панике. Суть упражнения - научиться правильно и спокойно принимать поражение, рассчитывая на собственные силы. В команде 4 человека. Двое проводят собеседование, а остальные пришли устраиваться на работу. Игроки поочерёдно отвечают на вопросы. Кто стойко и четко ответит на каждый из них, тот и победил.

Станьте общительнее и раскрепощённее, за счет умения понимать и слышать других людей, и тогда все получится.

Вопрос о том, как стать общительнее, приходит в голову многим людям. Некоторые тяжело вступают в контакт с новыми знакомыми, кое-кто не умеет сохранить наладившиеся отношения, а встречаются и такие люди, которые и вовсе не умеют найти ни одного подходящего слова, и упрямо сохраняют молчание. В настоящей статье предпринята попытка дать несколько полезных советов тем, кто устал бороться со своими комплексами, и затрудняется найти правильный путь.

«Есть три ошибки в общении людей: первая - это желание говорить прежде, чем нужно; вторая - застенчивость, не говорить когда это нужно; третья - говорить, не наблюдая за вашим слушателем.»

Конфуций

Общительность в психологии определяется как способность личности обеспечивать коммуникацию, а ее процесс – как налаживание отношений с другими людьми. Это – многофункциональное свойство человека, которое является предметом исследования психологов. Изучая явление и предоставляя советы, как стать общительным и интересным человеком, психология устанавливает механизмы, позволяющие каждой личности реализовывать собственную индивидуальность.

Важно знать! Снижение зрения приводит к слепоте!

Для коррекции и восстановления зрения без операции наши читатели используют набирающий популярность ИЗРАИЛЬСКИЙ OPTIVISION - лучшее средство, теперь доступно всего за 99 руб!
Тщательно ознакомившись с ним, мы решили предложить его и вашему вниманию...

Как утверждают психологи, именно посредством общительности индивидуум получает возможность реализоваться в обществе и разрешать собственные потребности. Вполне понятно, что те представители социума, которые не знают, как стать более общительным, испытывают серьезные трудности в ежедневной практике и в пути к достижению своих целей.

Общаться – это находить общее. Эти слова имеют один и тот же корень, поэтому напрямую связаны своим смыслом. Ведь в первую очередь для установления контакта необходимо отыскать точки соприкосновения, интересы, которые собеседник разделяет с новым знакомым.

Чтобы понять, как стать общительнее, следует научиться находить ключик к окружающим, чтобы заинтересовать их в поддержании разговора. Увидеть общее – дело непростое, такое качество сопоставимо с настоящим талантом. Ведь интересы бывают явными и скрытыми. К явным интересам относят все то, что может заинтересовать людей по признаку принадлежности к определенной группе. Студенты обсуждают процесс обучения, футбольные болельщики – результаты матчей, домохозяйки обмениваются рецептами блюд, а молодые мамы – опытом ухода за грудными детьми.

Сложнее обстоит дело со скрытыми интересами. Ведь найти подход к попутчику в поезде удастся не всегда. Нелегко наладить контакт с новыми сотрудниками, об увлечениях и стремлениях которых ничего не известно. Однако стоит твердо верить, что даже у совершенно непохожих на первый взгляд людей в любом случае найдутся точки соприкосновения. Чтобы их найти, следует попытаться задать несколько наводящих вопросов.

Есть древняя мудрость, которая гласит, что каждый человек – это сосуд с водой. Стоит только толкнуть его в нужном направлении, и из него станет выплескиваться жидкость. Поэтому в том случае, если определенные вопросы вызовут у собеседника энтузиазм и желание обсудить их подробнее, половина дела уже позади.

Чтобы понять, как стать общительным, необходимо:

быть интересным собеседником;
стараться держать себя уверенно, но в меру;
постоянно расширять кругозор, интересуясь периодическими изданиями и книгами;
повышать свой культурный уровень, отказываясь от вредных привычек.

Как стать разговорчивым и общительным

Некоторые люди в поисках решений, как стать общительнее, не учитывают своих собственных особенностей. Если человек является по своей натуре интровертом, общение будет ему даваться всегда с трудом. Таким людям приходится всю жизнь подстраиваться под окружающих, вступая с самими с собой одновременно и в компромисс, и в конфликт.

Перестраиваться для них – это настоящее испытание. Многим людям из их окружения интроверты кажутся странными и злобными, хотя это совершенно не так. Они умеют дружить, являются довольно отзывчивыми и эмпатичными, но скрывают такие качества за своей замкнутостью.

Если ваш новый знакомый – экстраверт, скорее всего, поддерживать общение станет именно он. Вам достаточно сделать первый шаг, и разговор, как и последующие отношения, непременно наладятся.

Стоит помнить, что ни один человек не обязан с вами общаться.

Вынужденные контакты происходят обычно в те моменты, когда они необходимы для выполнения непосредственных обязанностей. К примеру, сотрудники одного предприятия, как бы хорошо или плохо не относились друг к другу, обязаны общаться между собой во имя выполнения рабочего процесса. За пределами учреждения они могут и вовсе не контактировать, если у них не нашлось никаких общих интересов.

Чтобы общение было продолжительным, искренним и желанным, нужно стать полезным и нужным собеседником. Иначе все попытки наладить какие-либо отношения будут асимметричными. К примеру, вы только начали интересоваться игрой в шахматы, и встретили гроссмейстера. Вы готовы общаться с ним и день, и ночь, задавая сотни вопросов. Но вот будет ли иметь смысл поддерживать беседу для вашего нового знакомого, однозначно ответить довольно сложно.

Скорее всего, на начальном этапе он проявит к вам интерес, и постарается удовлетворить ваше любопытство. Но затем потребность в таком общении исчерпается, не исключено, что вас начнут даже избегать. Вопрос построения отношений перейдет в другую категорию: как быть общительным и интересным. Такая постановка станет стимулировать человека к совершенствованию своих навыков. Ведь работая над своим уровнем он со временем станет для того же гроссмейстера равноправным собеседником, а общение перейдет на более высокую ступень.

«Без дружбы никакое общение между людьми не имеет ценности.»

Сократ

Как стать веселым и общительным человеком

Многие люди ищут, но не находят решения, как стать общительнее и легко заводить друзей. Их можно понять, ведь пребывать все время только в своем замкнутом мире довольно непросто. Но они не осознают факт, что веселое общение с окружающими не всегда является прямым путем к приобретению настоящего друга. Проявляя остроумие, можно развлекать окружающих удачными шутками, рассказывать увлекательные истории и анекдоты. Но после такого общения можно оказаться вновь наедине с самим собой. Получится так, что провести время в компании – все равно, что сходить на концерт, или в кино. Сеанс закончится, и предстоит возвращаться домой, к своей привычной жизни.

Тем же, кто желает узнать, как стать более разговорчивым и общительным, имеет смысл больше читать. В литературе человек найдет множество ответов на свои вопросы, расширит свой кругозор, и сумеет поддержать практически любой разговор.

Коммуникативные ценности проявляются в умении приносить людям удовольствие от общения, подхватывать и грамотно дополнять любую беседу, уверенно аргументируя в спорах и дискуссиях.

Чтобы стать более разговорчивым, нужно отбросить страхи начинать общение первым. Любой вопрос станет началом знакомства, если задать его корректно, вежливо и в сдержанной, но приветливой форме. «Извините», «пожалуйста», «не могли бы вы быть настолько любезны» придутся по душе каждому человеку. Волшебные слова станут располагать к дальнейшему общению, особенно если их произносить с искренней улыбкой.

Общаться любят многие люди. Редко встречаются молчуны, или замкнутые личности, для которых лучше оставаться в тени. Однако чтобы стать открытым и общительным человеком, стоит научиться, как не раздражать людей малоприятными манерами, устойчивыми неоднозначными фразами, часто применяемыми междометиями. К таким отталкивающим факторам относят и жестикуляцию, и неприличные движения, и чрезмерно выразительную мимику.

Коммуникабельные люди умеют проявлять инициативу. Если вы интересуетесь, как стать общительнее, научитесь поддерживать своего собеседника, находить темы соприкосновения. Развивайте разговор сами, будьте активнее, ведь иначе никаких результатов вы так и не добьетесь.

Как стоит вести себя в обществе собеседника

Чтобы понять, как стать общительнее, рекомендуется брать пример с определенного киногероя, вызывающего у вас восхищение и симпатии. Если вам нравится его манера общения, стиль поведения, роль в любимом фильме, попытайтесь ему подражать. Не исключено, что такой подход положит хорошее начало вашему пути к цели. Вам стоит быть уверенным в себе, но при этом чувствовать и меру. Это – удачный баланс между скромностью и демонстрацией высокой самооценки. Рецептов, как сочетать такие качества, нет, и не может быть. Это – искусство, где каждый находит свою позицию самостоятельно, приобретая бесценный опыт общения.

Невозможно научиться, как стать общительнее, если вести себя слишком неуверенно, нерешительно и вяло. С такими людьми вступают в контакт, как правило, довольно неохотно. Ведь успехом пользуется человек, умеющий заострить внимание окружающих на своих положительных качествах, вызывая к своей персоне повышенный интерес.

Развивая отношение с человеком, не следует торопить события.

Нет никакой необходимости в первый же момент знакомства устроить ему настоящий допрос. Если вы не знаете, как стать общительнее, но станете развивать разговор, задавая собеседнику множество вопросов о личной жизни и биографии, то не добьетесь у него никакого расположения. Проявив чрезмерный интерес, вы скорее отпугнете этого человека, и у него пропадет малейшее желание поддерживать с вами какие-либо отношения.

Задаваясь вопросом, как стать общительнее, зачастую люди забывают о важной стороне отношений: умении терпеливо и внимательно слушать. Если ваш собеседник поймет, что его проблемы вас вовсе не интересуют, он может обидеться, и начнет вас попросту избегать. Иногда стоит даже сделать над собой усилия, и выслушать его до конца, как бы вам не хотелось прервать рассказ. Сделайте искренний вид, что его судьба вам вовсе не безразлична, и он непременно оценит ваше участие. Задайте несколько наводящих вопросов, чтобы подчеркнуть ваш интерес к собеседнику, и путь к взаимопониманию будет непременно найден.

Если вас случайно обидят невниманием, или неуместной репликой, постарайтесь не акцентировать на таком моменте внимания. Будет намного хуже, если вы продемонстрируете раздражение, или, еще того хуже, потребуете извинений. Легче вам от них не станет, но искренние отношения будут утеряны.

Любой человек – это настоящее чудо. В нем непременно можно, и нужно находить положительные качества, которые заслуживают внимания и уважения. Для этого просто стоит приложить некоторые усилия. Разбираясь в поведении человека, вы непременно обнаружите его достоинства, и общение станет даваться вам легко.

Почему от женщины ожидают больше эмоций, чем от мужчин

Многие женщины хотят узнать, как стать более открытой и общительной. Стоит отметить, что им это удастся намного легче, чем мужчинам. Ведь женщина может свободно проявлять даже чрезмерную эмоциональность. При аналогичном поведении в такой же ситуации представители сильного пола показались бы смешными, или даже вызвали бы к себе отвращение.

Это – восторженность или испуг, выраженные в разговорчивости и мимике, жестикуляции, громком смехе или плаче навзрыд. Более того, сдержанные и рациональные женщины воспринимаются, как правило, злыми и бесчувственными, равнодушными и черствыми людьми.

Чтобы стать более разговорчивой, женщине достаточно проявить инициативу. Ведь женщинам обычно проще обзавестись подружками и найти собеседниц, чем мужчинам. У них намного больше общих интересов. Это – одежда и мода, кулинария и украшения, домашнее хозяйство и выбор продуктов. У мужчин все происходит несколько иначе. Они намного сдержаннее, и найти общий язык им гораздо сложнее.

Отвечая на вопрос, как научиться быть общительной и разговорчивой, можно дать женщине несколько советов:

чаще улыбаться и приветливо относиться к окружающим;
стараться в беседах с людьми быть искренней и отзывчивой;
слушать собеседников внимательно, и никогда не перебивать;
всегда иметь привлекательный и располагающий вид.

Итоги

Научиться, как стать общительным человеком, при искреннем желании может каждый из нас. Стоит просто поработать над собой, избавляясь от ненужных комплексов. Но главное – это стать внимательным и участливым, и относиться к интересам и нуждам окружающих в точности так же, как и к своим личным.

Коммуникабельность – это способность быстро устанавливать контакты и налаживать отношения. Общительность – потребность в общении и направленность на окружающих. Быть коммуникабельным сложнее, чем контактировать со всеми подряд, но качество это более ценное.

За коммуникабельность часто принимают общительность, но это не так. Люди- могут не быть коммуникабельными, в то время как их противоположности – могут в совершенстве владеть навыками общения и иметь репутацию коммуникабельных.

Коммуникабельность – это умение установить с людьми теплые доверительные отношения, заслужить у них уважение и даже поднять их собственную самооценку. Человек общительный может оказаться неуживчивым, нетактичным, чрезмерно разговорчивым, и иметь с таким дело – занятие малоприятное.

Быть коммуникабельным – большое преимущество. Коммуникабельных ценят работодатели, они пользуются авторитетом у сотрудников, клиентов и конкурентов, им доверяют, их любят друзья и близкие. У них много полезных связей, что немаловажно при построении карьеры и личной жизни, им проще получить нужную информацию.

А все потому, что, общаясь с людьми, они налаживают с ними двусторонний контакт и не давят на них своими знаниями, красноречием и значимостью. Нередко они больше слушают, чем говорят сами, при этом они – активные слушатели.

Американский актер и сценарист прошлого века Чонси ДеПью говорил, что никакая другая способность человека не позволит ему сделать карьеру и получить признание столь быстро, как способность говорить красиво. А способность говорить красиво – непременное условие коммуникабельности.

Врожденное ли это свойство характера? Ведь бывает же так, что у бабушки, прожившей всю жизнь в деревне, деликатности и интеллигентности больше, чем у городского жителя с двумя образованиями! Впрочем, это не важно. Главное, что при большом желании можно в себе развить.

Будьте коммуникабельны!

1. Хотите быть коммуникабельным – умейте молчать

Казалось бы, молчать – это так просто. Но у большинства людей молчать получается намного хуже, чем говорить.

Вспомним людей из своего окружения и подумаем, многие ли из них умеют слушать нас молча, не перебивая. Скорее всего, чтобы их пересчитать, хватит пальцев одной руки. А как насчет нас самих? Получается ли у нас дослушать собеседника до конца или мы нетерпеливо ждем секундную паузу в его рассказе, чтобы перевести разговор на интересующую нас тему? Любим ли мы перебивать рассказчика с целью самим закончить его мысль? Или прерывать его речь словами: «Я это уже слышал», «Ты это уже говорил», «Меня это не интересует»?

Если мы относимся к плохим слушателям, то привыкнуть и простить нам этот недостаток могут лишь наши друзья и близкие, но его не потерпят остальные. Поэтому мы никогда не сделаем в сферах деятельности, где нужно общаться с людьми.

Уметь слушать – это не просто молчать. Ведь можно изображать внимание, углубившись в собственные мысли, и собеседник тут же поймет, что он нам безразличен. Это обидит его не меньше, чем если мы перебьем его и «сменим пластинку». Мы действительно должны проникнуться его словами и показывать заинтересованность кивками головой, фразами, которые покажут, что мы не утратили нить разговора, вроде: «Кто бы мог подумать!», «Наверно, ты очень огорчился (был рад)» и т. д. – смотря по ситуации. Главное, дать человеку выговориться.

Есть множество примеров, когда молчаливых слушателей называли прекрасными собеседниками.

Но почему мы должны выслушивать то, что, может быть, нам совсем не интересно и изображать внимание? Во-первых, мы решили стать коммуникабельными. Во-вторых, если мы не проигнорировали человека, а вступили с ним в беседу, значит он нам зачем-то нужен. Но мы не будем интересовать его до тех пор, пока сами не проявим к нему интерес и внимание.

2. Говорим с людьми на темы, которые им интересны

Почему? На этот вопрос дал исчерпывающий ответ . Он заметил, что есть лишь один способ оказать влияние на другого человека: говорить с ним о том, чего он желает, к чему стремится, и открыть ему способ, как это получить. Чтобы было совсем понятно, Карнеги привел пример, который взяли на вооружение люди, занимающиеся продажами. Его еще называют «принципом земляники со сливками».

Дейл Карнеги сказал, что он любит землянику со сливками, а рыба – червяков и кузнечиков, поэтому когда он идет на рыбалку с намерением ее поймать, то цепляет на крючок то, что любит рыба, а не он, то есть червяка, а не землянику. В противном случае улова не видать.

Значит, если мы хотим понравиться человеку и заинтересовать его, то должны беседовать с ним на темы, близкие ему, а не нам. Предмет его интересов можно выяснить с помощью наводящих вопросов. Если мы угадаем, то, возможно, нам и не придется говорить самим, а достаточно будет лишь активно слушать. Так мы сможем поддержать разговор даже о вещах, в которых не особо компетентны. Людям нравится ощущать свою значительность, так поможем им в этом.

3. Воспитываем в себе толерантность

С некоторыми собеседниками невозможно разговаривать более нескольких минут, потому что они признают только единственную точку зрения – свою собственную. И получается, как в анекдоте об инструкции для сотрудников: «п. 1. Начальник всегда прав; п. 2. Если начальник неправ, смотри п. 1». О каком обмене мнениями может идти речь, если собеседник сразу же вступает в спор, чтобы доказать свою правоту!

«Ты хочешь быть прав или счастлив?», – спрашивают мудрецы и советуют уклоняться от споров. Ведь чем больше мы будем спорить, тем яростнее наш собеседник будет отстаивать свое мнение, так что мы ему все равно ничего не докажем. А если все же докажем, «приперев к стене» железными аргументами, то мы-то почувствуем себя «на коне», а он – глупцом. И вряд ли ему захочется продолжить знакомство с нами.

Коммуникабельные люди воздерживаются от категорических суждений. Даже если спор принципиальный и мы уверены в своей правоте, лучше проявить деликатность, чтобы не поставить другого в унизительное положение и дать ему возможность сохранить достоинство. Мы можем сказать что-то вроде: «До недавнего времени я тоже был в этом уверен, но вчерашние события показали, что я был неправ».

К тому же мы тоже можем заблуждаться, и истина будет где-то посередине. Поэтому вместо того чтобы спорить и разойтись обиженными, не помешает поставить себя на место другого человека и понять его точку зрения. Например, у двоих людей, смотрящих на прямоугольный стол с разных сторон – прямо и сбоку, сложится разное мнение о его размерах. И оба они будут по-своему правы. Так что прежде чем судить о каком-то предмете, важно иметь о нем полную картину.

4. Улыбаемся

Каждый из нас намного охотнее будет иметь дело с человеком, на лице которого сияет доброжелательная улыбка. Невозможно быть коммуникабельным и одновременно иметь кислую мину на лице. Люди инстинктивно сторонятся тех, от кого исходит недоброжелательность.

Правда, некоторые сторонники естественного поведения говорят, что уж лучше искреннее недружелюбие, чем искусственная дежурная улыбка. Тем не менее, общаться мы предпочитаем с людьми улыбчивыми. А чтобы наша собственная улыбка не казалась приклеенной, «надеваем» ее не сразу, а через секунду после того, как увидим человека, которому она предназначена.

5. Стараемся подстроиться под настроение другого человека

Общение можно сравнить с танцами, где необходимо попасть в такт с партнером, уловить ритм его движения. Коммуникабельный человек обладает , позволяющей ему чувствовать настроение собеседника.

Например, мы возвращаемся из магазина, наши руки заняты покупками, а нас останавливает знакомый с рассказом о том, как замечательно он провел отпуск. Мы чувствуем себя, как выжатый лимон, а его переполняет энергия. В другое время мы бы с удовольствием его выслушали, но сейчас его оживление вызывает лишь раздражение.

Или же нам нужно срочно закончить отчет, а приятельница возбуждена предстоящей свадьбой дочери и пытается рассказать подробности. Разные уровни энергии, несовпадение настроений могут спровоцировать ссору, о которой впоследствии пожалеют обе стороны.

Коммуникабельный человек, прежде чем выбрать тему и тон разговора, убедится, будут ли они соответствовать тому, что сейчас творится в душе человека, находящегося перед ним.

Больше улыбайтесь. Не обязательно одаривать каждого встречного широкой улыбкой, чтобы казаться более дружелюбным. Если вы поставите перед собой цель ежедневно улыбаться на 30% чаще (это правило касается знакомых, незнакомцев или случайных встречных), вы сможете стать более доступным и дружелюбным человеком. Помните, как вы прошли мимо парня, которого встречали лишь однажды, а он отвернулся в противоположную сторону и притворился, что не видит вас? Что вы чувствовали в тот момент? Если вы хотите, чтобы людям было приятно общаться с вами, чаще улыбайтесь.

Постарайтесь чаще улыбаться во время разговора.

Выбирайте жесты открытости к разговору. Если вы хотите, чтобы окружающие почувствовали вашу доступность и открытость к разговору, вам придется научиться мастерству языка жестов. Вот какие жесты могут помочь людям найти с вами общий язык:

Вместо того, чтобы скрещивать ноги, поставьте их рядом
Выпрямитесь и не горбитесь
Положите руки на колени и не скрещивайте их на груди
Наклонитесь к собеседнику

Устраните отвлекающие факторы. Чтобы казаться дружелюбнее, нужно замечать все происходящее вокруг, а не пялиться в экран своего телефона в надежде пройти новый уровень на Candy Crush. Если вы болтаете по телефону, не отрываетесь от книги, втыкаете в экран компьютера или любуетесь цветом лака на ногтях, люди подумают, что у вас есть более приятные дела, чем разговор с ними. Смотрите человеку в глаза, улыбайтесь и принимайте все, что дарит вам окружающий мир. Тот факт, что многие люди считают вас дружелюбным человеком и тянуться к вам, сильно удивит вас.

Разговор по телефону считается грубым нарушением правил этикета, особенно в том случае, когда вы общаетесь с другими людьми.

Попытайтесь наладить зрительный контакт. Над этим нужно работать. Не имеет значения, здороваетесь ли вы с собеседником или разговариваете с ним тет-а-тет. Не обязательно смотреть человеку в глаза на протяжении всего разговора, но вы должны поработать над поддержанием зрительного контакта с собеседниками. В таком случае человек поймет, что вы о нем заботитесь, и он не зря тратит свое время.

Если вы идете по коридору и встречаете другого человека, почему бы не посмотреть ему в глаза и не поздороваться, вместо того, чтобы пялиться в пол или притворяться, что вас волнует цвет лака на ногтях?

Смейтесь беззаботно. Способность беззаботно смеяться является неотъемлемой характеристикой дружелюбного человека. Не обязательно смеяться над всем сказанным , иначе вам будут считать подхалимом. Постарайтесь смеяться хотя бы на 20% больше, чем обычно, особенно если человек пытается быть веселым. Можно также рассказать анекдот. Смех требуется в том случае, если человеку нужно повысить самооценку и уверенность в себе. Смех не только настроит человека на волну позитива. Окружающие люди начнут считать вас дружелюбным человеком.

Больше улыбок и смеха? Перед вами достойная комбинация.

Часть 2

Мастерство дружеского разговора

Оттачивайте мастерство разговора по пустякам. Подобное умение поможет вам стать более дружелюбным человеком. Может быть, вы до сих пор не умеете говорить по пустякам, поскольку вы заняты, отвлечены или просто скромничаете. Но не так страшен черт, как его малюют. Все, что нужно сделать, - создать комфортную обстановку для другого человека, найти с ним общий язык и немного рассказать о себе. Если вам будет комфортно с вашим собеседником, можете начинать говорить на более глубокие или личные темы.
- Некоторые люди считают, что пустячный разговор является слишком поверхностным, но это не так. Все дружеские и романтические отношения начинались с пустячного разговора. Нельзя просто так перескакивать на другую тему и спрашивать у нового знакомого о смысле жизни, не так ли?
- Можете даже поговорить с человеком на пустячные темы только для того, чтобы проявить дружелюбие. Сделайте замечание по поводу погоды, скажите что-нибудь о вкусном авокадо, которое вы купили накануне, или сделайте комплимент украшениям собеседника. У вас улучшится настроение, и день пройдет еще лучше.
Задайте собеседнику вопросы о его персоне. Если вы хотите быть дружелюбным, вам нужно демонстрировать неподдельный интерес к людям. Они должны увидеть, что вас интересует их личность, мнение и поступки. Дружелюбие подразумевает массу простых вопросов собеседнику, которые продемонстрируют ваш интерес. Не стоит задавать вопросов на личные темы, иначе ваш новый знакомый сильно обидится. Начните с обсуждения общих увлечений и перейдите к более серьезным темам. Вот несколько тем, которые помогут вам начать разговор:
- Домашние питомцы
- Любимые спортивные команды
- Увлечения
- Любимые музыкальные группы, книги или фильмы
- Братья/сестры
- Путешествия
- Учеба или работа
Делайте комплименты окружающим людям. Искренний комплимент поможет вам создать имидж дружелюбного человека. Даже незначительный комплимент, сделанный в подходящее время, сформирует положительное мнение о вас. Собеседник подумает: "Он действительно классный парень!", и ему будет более комфортно и весело в вашем присутствии. Не обязательно делать глубокомысленные комплименты, особенно на первых порах. Лучше сказать что-нибудь одобрительное об одежде, украшениях, прическе собеседника или просто подтвердить тот факт, что у вашего собеседника отменное чувство юмора.
- Когда вы говорите с человеком, подумайте, какой характеристике его личности вы бы хотели сделать комплимент? Скоро у вас будет готов ответ.
В процессе разговора называйте человека по имени. Это простой, но эффективный метод, которые поможет вам создать имидж дружелюбного человека. Когда вы называете человека по имени, вы демонстрируете свой интерес к нему и показываете, что относитесь к собеседнику, как к индивидуальности. Постарайтесь не переусердствовать, даже если вы хотите донести своему собеседнику суть разговора. Использование простых фраз, к примеру "Привет, Эллен!" в знак приветствия или "Вы совершенно правы, Эшли " поможет вам стать более дружелюбным в глазах собеседника.
- Если ваш новый знакомый представляется вам, и использует свое имя 2-3 раза в процессе разговора, постарайтесь запомнить имя с первого раза.
Обратите внимание на то, в каких случаях вы игнорируете людей. Некоторые люди очень недружелюбны, но они даже не подозревают об этом. Если кто-то с радостью в голосе говорит вам "Привет!" и подходит к вам, замедляя шаг, это значит, что человек хочет побеседовать с вами. Если вы просто ответили "Привет" и продолжили свой путь, вы поступили грубо. Скорее всего, вы думаете, что такое поведение демонстрирует вашу занятость или нейтральность, но люди могут расценить такой шаг как сигнал враждебности.
- Даже если вы не придержали двери перед человеком, постарайтесь улыбнуться ему. Не смотрите в сторону незнакомцев, даже если они стоят рядом. Это считается неприличным.
Сосредоточьтесь на положительных темах. Когда вы разговариваете с человеком, попытайтесь говорить на положительные темы. Вместо того, чтобы жаловаться на работу или учебу, рассказывать о несчастном случае или негативе, вспомните, что произошло хорошего в вашей жизни на прошлой неделе. Может быть, вы встретили человека после долгого расставания или посмеялись над персонажами телевизионного шоу. Разговор на позитивные темы поможет вам продемонстрировать дружелюбие в повседневных беседах, потому что у вас вид веселого, уверенного человека, с которым хочется говорить.
- Не притворяйтесь только для того, чтобы избежать неприятных тем в ходе разговора.
- Конечно же, если с вами приключилась беда или вам действительно плохо, расскажите об этом. Постарайтесь обсудить три хорошие новости, прежде чем обсуждать одну плохую. Такой маневр поможет вам создать имидж дружелюбного человека.
Открывайтесь. Дружелюбное поведение включает в себя небольшой рассказ о своих слабостях. Не обязательно открывать всем свои сокровенные тайны. Вспомните ситуацию, которая сбила вас с толку, обескуражила или выбила их колеи. Такие истории прекрасно действуют на людей. Они демонстрируют новым знакомым, что вы не воспринимаете все слишком серьезно, и вам комфортно общаться с посторонними людьми. Вот несколько тем для разговора:
- Домашние питомцы, которые были у вас в детстве
- Дурацкие выходные
- Шалость над вашей сестрой
- Нелепая ошибка
- То, что вы всегда хотели сделать
- Первый опыт странного увлечения
- История из жизни вашей семьи

Часть 3

Посвящение в жизнь социума

Постарайтесь завести разговор с новыми людьми. Это еще один краеугольный камень дружелюбия. Вы можете быть немного застенчивы или считать, что новые знакомые не заслуживают вашего времени, или с ними что-то не так. Измените ваше мнение сегодня же! Заговорите с незнакомцем, который сидит рядом с вами в самолете. Пообщайтесь с новыми знакомыми или друзьями своих друзей на дискотеке. Убедитесь в том, что вы поняли суть ситуации, и человек действительно хочет пообщаться с новым знакомым. Закрепите результат широкой улыбкой на лице.
- Не обязательно заговаривать с первым встречным. Чем чаще вы будете общаться с новыми людьми, тем более комфортно вам будет в их обществе.
- Представляйтесь незнакомым людям. Если вы общаетесь в компании друзей, и к вам присоединяется незнакомец, возьмите инициативу в свои руки.
Раздавайте больше приглашений. Дружелюбие подразумевает, что вы проводите больше времени с другими людьми. Как это сделать? Пригласите их провести время в одной компании. Начните с малого. Пригласите группку людей на бесплатный концерт, в кинотеатр, на чашечку кофе или мороженое. Если люди с радостью принимают ваше приглашение, это своеобразный тест на дружелюбие. Постарайтесь приглашать группу людей на мероприятие хотя бы раз в неделю, и вы заслужите репутацию дружелюбного человека.
- Наберитесь смелости. Пригласите знакомых по одному и превратите ваше знакомство в настоящую дружбу.
- Устройте вечеринку. Пригласите разношерстную толпу людей и развлекитесь, представляя гостей друг другу.
Принимайте приглашения. Еще один способ стать более дружелюбным человеком – принимать приглашения на мероприятия. Поначалу вам будет немного страшно, ведь вам придется общаться с малознакомыми людьми. Вам будет казаться, что вы слишком заняты или предпочитаете прогулки в одиночестве. Может быть, вам нравится скушать мороженое в одиночку или поиграться со своим питомцемt. Но вам придется справиться со всем этим, если вы хотите быть дружелюбными. Начните принимать приглашения в кино, на обед или на дискотеку.
- Не обязательно соглашаться на посещение мероприятия, название которого звучит просто ужасно. Но в следующий раз, когда вам захочется отказаться, спросите, что руководит вами. Вы боитесь новизны? Толпы? Или вам просто лень? Все это не причины для того, чтобы отказаться от предложения хорошо провести время.
Ведите активную общественную жизнь. Если вы хотите стать более дружелюбным, вам стоит проводить больше времени со своими друзьями. Совместное времяпровождение сделает из вас понимающего и знающего человека, для которого общение является привычным делом. Наполните свой график различными мероприятиями: вечеринками, общественными мероприятиями, групповыми походами, катанием на велосипедах, занятиями плаваньем и другими веселыми общественными мероприятиями. Планируйте свой график как можно тщательнее, если вы хотите стать более дружелюбным.
- Для того, чтобы вести активную общественную жизнь, она должна стать вашим приоритетом. Не позволяйте учебе, работе и другим занятиям поглотить вашу общественную жизнь. По крайней мере, не отказывайтесь от общения.
- Активная общественная жизнь – очень важный аспект, но не забывайте уделять время себе любимому. Вам придется урезать время на себя, особенно в том случае, если вы проводите много времени с другими людьми.
Практикуйте дружелюбие по отношению к тем людям, которым вам не нравятся. Для этого придется приложить немало усилий. Не обязательно превращать своего злейшего врага в лучшего друга. Постарайтесь быть более дружелюбными со своими знакомыми, даже если это ваш ненавистный учитель математики, капризный дядюшка или застенчивая девушка, которая находится за пределами вашего круга общения. Тот факт, что вы смогли изменить свое отношение к лучшему, и отказались от враждебных чувств, сильно удивит вас. Может быть, этот человек ответит вам тем же.
- Составьте список из пяти человек, к которым вы всегда были равнодушны. Постарайтесь относиться хорошо к этим людям. Скорее всего, они этого заслужили.
Боритесь с неуверенностью в себе. Вы не самый дружелюбный человек из-за того, что вам не хватает уверенности в себе. Вы считаете, что люди будут осуждать вас каждый раз, когда вы откроете рот. Спросите у себя, что лежит в основе вашего недоверия или хладнокровия, и вы поймете, что подумайте, как можно с этим справиться. Поработайте над тем, чтобы полюбить себя таким, каким вы есть. Выберите недостатки, с которыми нужно бороться.
- Скорее всего, борьба с неуверенностью займет годы сложной работы над собой. Имейте в виду, что именно неуверенность в себе мешает проявлению вашего дружелюбия. Если вы будете работать над собой, вы улучшите свое отношение к другим. Помните о том, что неуверенность в себе посещает не только вас.
Подружитесь с людьми с учетом их возраста и этапа развития. Слова "Возраст и развитие" относятся не только к возрасту человека, но и к этапу его развития. К примеру, ваш собеседник может оказаться студентом университета, молодым профессионалом, мамочкой средних лет или старым одиноким человеком. Если вы найдете человека своего возраста и жизненного этапа, у вас появится больше шансов найти время на совместное времяпрепровождение и разговоров на общие темы.
- К примеру, если вы молодая мама, присоединитесь к компании молодых мамочек, и вы сможете обрести прекрасных новых знакомых.
Искренне интересуйтесь людьми. Такое поведение поможет вам не просто выглядеть дружелюбным, но и стать таковым. Дружелюбный человек искренне заботиться о других и беспокоится об их комфорте. Дружелюбного человека интересуют проблемы других людей. Он обращает внимание на то, что другой человек расстроен и подавлен, даже если вокруг царит веселье. Дружелюбный человек не стремится использовать общение, чтобы выглядеть круче, и не кичиться количеством друзей на Фейсбуке. Если вы действительно хотите стать дружелюбным человеком, помните об этих советах, когда начнете общаться с людьми. Если вы искренне заинтересованы в собеседнике, он сможет вам довериться.
- Конечно же, у вас не получится интересоваться каждым новым знакомым. Но чем больше вы будете стараться хорошо относиться к людям, тем более естественным будет процесс общения.
- Помните о том, что дружелюбие не имеет ничего общего с притворством. Дружба имеет много общего с доступностью, уважением к людям и излучением положительной энергии.

Будьте собой. Не бойтесь проявлять свою индивидуальность. Дружелюбно улыбайтесь людям.
Никому не рассказывайте о своих проблемах. Пройдет время, все проблемы разрешатся сами собой, но посторонние люди будут помнить о них, и это может повлиять на наличие новых возможностей.
Примите сознательное решение благосклонно относиться к своему собеседнику. В таком случае вы станете использовать положительный язык жестов, и сможете произвести хорошее впечатление на человека (Люди будут настолько же дружелюбны по отношению к вам, как и вы сами).
Не стесняйтесь. Приветствуйте людей, с которыми вы не общались некоторое время. Поддерживайте связь с ними, и ваши усилия будут вознаграждены.
Не грубите и не оскорбляйте людей.
Посмотрите на себя в зеркало и положительно оцените свою внешность. Если вам нравится ваша внешность, люди тоже оценят это.
Старайтесь называть людей по имени. Для того, чтобы запомнить имя, нужно повторить его несколько раз сразу же после знакомства.
Всегда будете вежливы!
У каждого из нас есть свои предпочтения, будь-то любимое занятие или домашний питомец. Постарайтесь узнать, что нравится другим людям, и запомните эту информацию.

Предупреждения

Если вы слишком дружелюбны, вас будут считать подхалимом. Подобное поведение отпугивает людей.
Будьте осторожны со своим чувством юмора. Иногда шутка, которая кажется вам смешной, может казаться нелепой окружающим людям. Человека очень легко расстроить, и даже не заметить этого. То, что для вас может быть шуткой или "поддразниванием", может оскорбить другого человека. Такое поведение может привести к огромному количеству проблем на работе и в общественных местах.

Эффективная коммуникация – один из самых важных жизненных навыков, который мы можем развить в себе, однако многие из нас обычно не прилагают для этого достаточных усилий. Если вы хотите стать более общительным и лучше понимать окружающих вас людей, вам помогут несколько важных советов, чтобы повысить эффективность коммуникации.

1. Контролируйте язык вашего тела

Вы хотите показать своему собеседнику, что вы открыты для обсуждения, но при этом ваши руки пересекаются. Вы говорите, что слушаете, но постоянно бросаете свой взгляд на экран телефона.

Наши невербальные сигналы часто показывают больше, чем мы думаем. Независимо от того, насколько хорошо вы можете установить зрительный контакт или как вы держите себя во время коммуникации, не забывайте, что вы постоянно общаетесь, даже когда вы не говорите ни слова.

Какие есть способы оказать влияние на ваше тело для более эффективного общения? Примите властную позу, если вам необходимо перед серьезным разговором. Улыбайтесь, если вы хотите показать свою открытость и дружелюбное отношение. Научитесь читать язык тела других людей, чтобы вы могли общаться наилучшим образом.

2. Избавьтесь от лишних слов

Вы также можете вынуть руки из карманов или просто расслабиться и сделать паузу, прежде чем говорить. Паузы в разговоре будут казаться неудобными больше для вас, чем для других людей.

3. Планирование разговора

Разговор – это искусство, которое немногие люди освоили.

Для заполнения возможных пауз в процессе коммуникации, особенно при общении с людьми, которых вы едва знаете, составьте план общения. К лучшим темам, которые помогут исключить неловкое молчание во время разговора, следует отнести все, что связано с семьей и досугом, родом деятельности, а также целями и мечтами.

Вы обязательно установите общий язык с другим человеком, если будете говорить о том, что интересно ему.

4. Расскажите интересную историю

Истории оказывают огромное влияние. Они активируют наш мозг, делают коммуникацию более насыщенной, живой и интересной, а нас – более убедительными.

Рассказанная личная история может помочь при прохождении собеседований.

5. Задавайте вопросы и уточняйте слова собеседника

Задавая вопросы и повторяя последние несколько слов другого человека, вы показываете заинтересованность в том, что он говорит, а также это позволит вам уточнить моменты, которые могут быть неправильно поняты (например, “Вы собираетесь купить билеты на субботний матч? Я вас правильно понял?”).

Это также помогает развить разговор и заполнить неловкие паузы. Вместо того, чтобы пытаться разговаривать о погоде, задайте вопросы (например, “Есть ли какие-нибудь планы на лето?” Или “Что вы читаете в последнее время?”). Обязательно обсуждайте ответы, поскольку более важно быть заинтересованным, чем казаться интересным.

6. Исключите отвлекающие факторы

Это довольно неэтично копаться в телефоне, когда кто-то разговаривает с вами.

Вы не сможете избавиться от всех гаджетов и технологий, но отложить все эти отвлекающие вещи на время общения, не должно составить для вас большого труда.

7. Подстраивайтесь под слушателя

Лучшие спикеры меняют стиль общения в зависимости от того, с кем они разговаривают.

Вы, вероятно, использовали бы другую манеру общения с коллегами или вашим боссом в сравнении с тем, как вы разговариваете со своими близкими друзьями, детьми или родителями.

Всегда старайтесь учитывать особенности другого человека, когда пытаетесь донести информацию.

8. Будьте лаконичными

Например, для правильного написания текстового сообщения используйте следующую структуру: “Предыстория”, “Причина”, “Информация”, “Завершение”, “Вывод (просьба, обратная связь)”.

Передаваемая информация должна быть конкретной, последовательной, полной и при этом оптимальной, а также этичной.

9. Ставьте себя на место собеседника

Общение напоминает улицу с двусторонним движением. Если у вас имеется противоположная точка зрения, вы можете снизить напряжение во время разговора, если поймете, почему другой человек думает иначе.

Например, не стоит доказывать что-либо своему собеседнику, если он слишком устал, чтобы вести разговор.

Развитие эмпатии (сопереживания) помогает лучше понять процесс коммуникации, а также повысить эффективность общения.

10. Слушайте и еще раз слушайте

Лучшее, что вы можете сделать, чтобы развить свои навыки общения – научиться слушать других людей.

Сосредоточьте свое внимание на собеседнике и позвольте ему говорить, не прерывая его. В действительности это не так уж и легко, но эффективное общение – это совокупность сказанных слов, которые переплетены способностью искренне выслушать другого человека. Если вы не обделены таким качеством, другой человек скорее всего также внимательно выслушает вас.

Почему так важно стать общительным

Способность устанавливать контакт и развивать отношения с другими людьми оказывает сильное положительное влияние на всю вашу жизнь. Неважно, желаете вы либо хотите повысить эффективность деловой коммуникации, для вас важно знать, как стать общительным.

Коммуникационные навыки – это ключ к построению и развитию дружественных отношений, созданию крепкой сети социальной поддержки. Навыки общения помогают вам достигать поставленные цели, не нанося ущерб при этом ценностям других людей.

Люди, не имеющие опыта в сфере эффективной коммуникации, не знают как правильно себя вести в различных ситуациях в процессе общения. Некоторые из нас обладают необходимыми навыками, но им не хватает уверенности для их использования. В любом случае, практикуясь, вы повысите свою уверенность и улучшите навыки общения.

Вырабатывайте свою уверенность, взаимодействуя с другими людьми. Развивайте навыки общения, которые повысят возможности построения успешных отношений.

Человек не рождается с опытом эффективной коммуникации. Как и любой другой навык, он отрабатывается посредством проб и ошибок, а также повторения на практике.

Как стать общительным

3 области коммуникации, которые вам необходимо развивать

Невербальная коммуникация (язык тела).
Вербальное общение (разговорный навык).

Невербальное общение занимает огромную долю в процессе коммуникации. То, что вы говорите людям с помощью ваших глаз или языка вашего тела, имеет такое же сильное влияние, как то, что вы произносите словами.

Когда вы чувствуете волнение, вы ведете себя соответствующим образом. Например, вы можете избегать зрительного контакта или говорить очень мягко.

Иными словами, вы пытаетесь ограничить общение, чтобы собеседник не дал вашему поведению негативную оценку.

Эмоциональном состоянии (нетерпение, страх).
Отношении к собеседнику (покорность, презрение).
Знании темы общения.
Честности.

Как улучшить невербальные навыки общения

Шаг 1. Определение проблем

Для начала задайте себе несколько вопросов:

У меня есть проблемы с поддержанием зрительного контакта при разговоре с другими?
Я слишком много улыбаюсь из-за нервозности или слишком мало?
Я сутулюсь?
Держу ли я голову прямо?
Я говорю робким голосом?
Я говорю слишком быстро, когда я беспокоюсь?
Я перекрещиваю руки или ноги?

К важным составляющим невербального общения, на которые вы должны обратить внимание, относятся:

Поза (голова приподнята вверх, тело наклонено вперед).
Движение и жесты (пересекающиеся руки).
Физическое расстояние (нахождение ближе либо дальше, когда разговариваете с другими).
Контакт глаз (смотрите в глаза или отводите взгляд в сторону).
Выражение лица (улыбка, каменное выражение лица).
Тон голоса (речь звучит громко либо тихо).
Уверенность в голосе (без комментариев).

Шаг 2. Экспериментируйте с невербальными навыками и практикуйте их

Старайтесь отрабатывать только один навык за раз. После того, как убедитесь, что освоили его, можете переходить к следующему.

Вы можете попросить близкого друга или родственника охарактеризовать ваше невербальное поведение. Полученная обратная связь может быть очень полезной, потому что мы не знаем точно, как окружающие воспринимают нас.

После того, как вы определили проблемные места, измените свое поведение. Вы можете отрабатывать свои новые невербальные навыки стоя перед зеркалом.

После того, как вы получите результаты по итогам практики в домашних условиях, начните применять новые умения в реальной коммуникации с другими людьми. Хорошая идея – начать с малого, разговаривая, например, с продавцами в магазинах.

Попытайтесь увеличить интенсивность зрительного контакта в процессе разговора. Наблюдайте за своим действиями и обращайте внимание на реакции окружающих. Например, является ли собеседник более дружелюбным или более разговорчивым, когда вы задействуете больше зрительного контакта и больше улыбаетесь?

Если вы хотите узнать, как стать общительным, то одной из самых больших проблем для вас будет начало разговора и его удержание.

Это нормально, что вы говорите немного, потому что не всегда легко думать об интересных вещах и одновременно говорить о них. Это особенно верно, когда вы волнуетесь.

С другой стороны, некоторые взволнованные люди слишком много говорят, что также не является эталон общения.

Как улучшить вербальные навыки общения

Шаг 1. Определение проблем

Ниже приведены вопросы, которые вы можете задать себе, чтобы определить те области, над которыми вам нужно поработать:

У меня есть проблемы с разговором?
Я быстро прекращаю говорить?
Могу ли я сказать только “Да” или кивнуть, и попытаться заставить других людей поддерживать общение, чтобы не разговаривать самому?
Я не хочу говорить о себе?

Начните разговор, сказав что-то общее и не слишком личное, например, заговорите о погоде (“Великолепный день, не так ли?”).
Скажите комплимент (“Этот свитер отлично смотрится на вас”).
Сделайте наблюдение (“Я заметил, что вы читали книгу о парусном спорте, у вас есть лодка?”).

Чтобы стать общительным, вам не обязательно казаться остроумным. Старайтесь быть искренним, будьте собой.

Спустя некоторое время после начала разговора, особенно если вы уже были немного знакомы с собеседником, будет целесообразным перейти к более личным темам, например, отношениям, семейным ценностям, целям и убеждениям.

Не забывайте обращать внимание на свое невербальное поведение – смотрите в глаза и говорите достаточно громко, чтобы другие могли вас слышать, не переспрашивая о том, что вы произнесли.

Помните, что разговор – это не соло, а дуэт. В процессе общения не говорите слишком мало или слишком много. Старайтесь говорить, позволяя высказываться вашему собеседнику, при этом скромное молчание тоже не пойдет вам на пользу.

Раскрывайте информацию о себе, такую как ваш досуг, любимая футбольная команда, ваше хобби и интересы. Личная информация не должна быть “слишком личной”. Вы можете начать с того, чтобы высказать свое мнение о вещах, которые вам нравятся.

Задавайте вопросы о вашем собеседнике. Если вы познакомились с ним только сейчас, пытайтесь не затрагивать очень личные темы.

Старайтесь задавать открытые, а не закрытые вопросы.

Закрытый вопрос – это вопрос, на который отвечают одним-двумя словами, например “Да” или “Нет”: “Вам нравится ваша работа?”. Открытый вопрос предполагает гораздо более детальный ответ, например, “Как вы попали на эту работу?”

Чтобы понять, как стать общительным, не забывайте, что люди обычно любят говорить о себе, особенно если другой человек проявляет к этому неподдельный интерес.

Любой разговор рано или поздно заканчивается, поэтому имеет смысл подготовиться к его завершению.

Чтобы прекратить общение, вы можете сказать, что вам нужно взять чего-нибудь выпить, найти знакомого на вечеринке, вернуться на работу или вы можете пообещать продолжить разговор позже (например, “Надеюсь, у нас будет возможность снова пообщаться” или “Увидимся в ближайшее время”).

Шаг 2. Экспериментируйте и практикуйте вербальное общение

Ниже приведены некоторые практические рекомендации:

Поговорите с незнакомцем на автобусной остановке, в лифте или в очереди в магазине.
Поговорите со своими соседями о погоде или о том, что происходит в вашем районе.
Взаимодействуйте с коллегами. Общайтесь на позитивной волне со своими сослуживцами во время обеденного перерыва.
, а также развивайте дружеские отношения со знакомыми людьми. Предложите коллеге или знакомому встретиться за чашкой кофе либо пригласите родственника, которого давно не видели, на .
Делайте и не только. Возьмите на себя обязательство делать по крайней мере два комплимента каждый день, причем предпочтительно должны звучать те слова, которые вы обычно не говорили. Не забывайте всегда быть искренним, для этого делайте комплимент тому, кто по вашему мнению этого заслуживает.

Как стать общительным? Станьте уверенным.

Уверенность в процессе общения – это искреннее выражение собственных взглядов, желаний и эмоций, которое вызывает уважение к ним со стороны собеседника.

Когда вы говорите уверенно, стиль вашего общения не подвергается осуждению, и вы несете ответственность за свои собственные действия.

Если вы зависите от чужого мнения, у вас могут возникнуть трудности, чтобы выразить свои мысли и эмоции открыто.

Навыки уверенности могут стать трудными для освоения, особенно если быть уверенным для вас означает, что вы ведете себя не так, как поступаете обычно. Возможно, вы опасаетесь конфликтов в процессе общения, всегда соглашаетесь со взглядами окружающих людей, а также избегаете высказывать свое собственное мнение.

В результате такого поведения вы, наверняка, выработали пассивный стиль общения. Вместо этого вы можете стремиться контролировать и доминировать над другими, развивая навыки уверенного общения.

Уверенная манера общаться несет в себе много преимуществ. Она поможет вам относиться к другим более искренне, снизит уровень беспокойства и обид. В итоге вы получаете больший контроль над вашей жизнью и уменьшаете число обстоятельств, которые не зависят от вас.

Уверенность – это приобретенный навык, а не черта личности, с которой вы рождаетесь. Уверенность не является частью вашей сущности, потому что она возникает в результате совершения необходимых действий, практики и дисциплины.

Шаг 1. Определение проблем

Для начала задайте себе следующие вопросы, чтобы определить, в каком направлении нужно работать:

Прошу ли я то, что хочу?
Мне трудно изложить свое мнение?
Насколько легко я могу сказать “Нет”?

Как стать уверенным в общении

Многим людям трудно спросить о том, что им нужно, чувствуя, что они не имеют права спрашивать или боятся последствий вопроса. Вы можете подумать: “А что, если он скажет нет?”, или “Она подумает, что я грубый и невоспитанный”.

Когда вы о чем-то спрашиваете, будет полезно начать с того, чтобы выразить ваше понимание проблемы другого человека. Например, “Я знаю, что в последнее время вы сильно заняты”.

Затем расскажите о сути вашего вопроса и о том, как вы к нему относитесь. Например, “Эта презентация должна появиться в следующую пятницу, и я сильно беспокоюсь, что она не будет готова вовремя”.

Важно говорить о своих чувствах, а не обвинять других. Например, лучше сказать: “Мне обидно, когда вы опаздываете на встречу со мной”, чем: “Вы всегда опаздываете! Вам на меня все равно!”.

Затем опишите, что вы хотите от собеседника. Будьте как можно более кратким и позитивным. Например, “Мне бы очень хотелось понять, как мы можем ускорить выполнение нашего проекта”.

Наконец, расскажите собеседнику, что он получит взамен, если ваша просьба будет удовлетворена. Например, “Я бы постарался помочь создать слайды для презентации на следующей неделе”.

У многих людей есть проблемы с выражением своих взглядов открыто. Возможно, вы ждете, когда сначала другие выскажут свое мнение, и только после этого поделитесь вашим, если оба мнения совпадут.

Быть уверенным – значит быть готовым выразить свое мнение, даже если другие этого не делают или ваше мнение отличается от взглядов окружающих людей.

Вместе с тем, уверенность означает возможность принять новую информацию и изменить свое мнение. Однако это не значит, что вы передумали, потому что другие считают иначе.

Как научиться говорить “Нет”

Сказать “Нет” может быть сложно, если вы не достаточно уверенны. Однако, если вы не можете сказать “Нет” другим людям, у вас не получится нести ответственность за собственную жизнь.

Когда вы говорите “Нет”, используйте утвердительную позу из арсенала невербального общения (стойте прямо, смотрите в глаза, говорите громко).

Прежде чем говорить, решите, какова ваша позиция.

Говоря “Нет”, не надо извиняться, защищать себя и оправдываться.

Если вам сложно сразу сказать “Нет”, ответьте “Мне нужно время, чтобы подумать”. Это поможет выйти из порочного круга, когда вы всегда выражаете согласие с чужим мнением.

Помните, каждый человек имеет право сказать “Нет!”.

Шаг 2. Развивайте свою уверенность

Во-первых, осмыслите вышесказанное о тех случаях, когда вы избегаете возможности выразить свое мнение, сказать “Нет” или спросить о том, что вам нужно. Как вы могли бы справиться с ситуацией по-другому?

Оттачивайте мастерство общения вслух, находясь наедине с самим собой, чтобы вы привыкли к новой манере вести разговор. Например, “К сожалению, я не могу помочь вам в эти “, или “Я хочу, чтобы работа была сделана до конца завтрашнего дня”.

Затем смоделируйте ситуацию, которая возникнет на следующей неделе, и в которой вы сможете проявить свою уверенность. Начните с того, чтобы высказать свое мнение или сказать “Нет” близким людям, а затем применяйте отработанные навыки в общении с другими людьми.

Помните, что уверенность подобна любому новому навыку и требует времени и практики. Не будьте слишком требовательны к себе в самом начале, если вы волнуетесь, или не понимаете, как все сделать правильно. Вам потребуется время, чтобы привыкнуть к новому стилю общения и к изменениям, которые произойдут внутри вас.

Установки, которые мешают стать общительным и уверенным в себе

1. Быть уверенным означает быть эгоистичным

Это неверно, просто потому что выражение вашего мнения и предпочтений не означает, что другие люди вынуждены следовать за вами. Если вы ведете себя уверенно (не агрессивно), вы не отрицаете наличия уважения к ценностям и убеждениям других людей.

2. Пассивность – это способ быть любимым

Быть пассивным, означает соглашаться с другими, всегда позволяя им управлять вами и не обращаться в их адрес с какими-либо просьбами. Такое поведение не гарантирует, что другие будут любить вас или восхищаться вами. На самом деле, они могут воспринимать вас как скучного и разочарованного человека.

3. Лучше молчать, чем говорить правду

В некоторых случаях нам действительно лучше не высказывать собственное мнение, особенно если это касается отношений между руководителем и подчиненным, и то не всегда. Однако чаще другие люди будут заинтересованы в том, чтобы узнать ваше мнение. Подумайте, как бы вы себя чувствовали, если бы все всегда с вами соглашались.

4. Я должен делать все, о чем меня попросят

При общении с нашими друзьями мы можем беспокоиться, что будем выглядеть эгоистичными, если не будем делать все, о чем нас попросят. На работе мы можем волноваться, что покажемся ленивыми или малоэффективными, если не будем удовлетворять все просьбы наших коллег.

Другие люди не будут знать, насколько вы заняты, либо есть ли у вас другие планы, пока вы не скажете им об этом.

Несмотря на то, что необходимо отрабатывать на практике навыки общения, для того, чтобы лучше понять, как стать общительным, вам следует внимательно наблюдать за другими людьми. Спросите себя, с кем вам комфортно общаться? Изучите их поведение: улыбка, жесты, слова, тон голоса. Внедряйте фишки других людей в свою жизнь.